UNIVERSIDAD ACCIÓN PRO-EDUCACIÓN Y

CULTURA (UNAPEC)

Decanato de Ingeniería e Informática

Escuela de informática

Título:
Análisis, Diseño e Implementación de un Centro de Procesamiento de Datos.
Caso: CONSULAB S.A.

Sustentantes:
Juan Carlos Vásquez Echavarría 2005-1484
Carlos Enrique Pichardo Machuca 2005-1505
Yetti Virginia Peña Méndez 2007-0036

Asesores:
Lic. Alexander Moya
Lic. Bertha Sanlate

Anteproyecto de la Monografía para Optar por el Título de:

Ingeniero en Sistemas de Computación

Distrito Nacional, República Dominicana

2011
 2.0 SELECCIÓN DEL TÍTULO Y DEFINICIÓN DEL
TEMA

El Título de nuestra investigación es: Análisis, Diseño e Implementación de

un Centro de Procesamiento de Datos. Caso: CONSULAB S.A.

El tema surge por la necesidad de eficientizar y organizar las actividades

operativas de la empresa a través de un Centro de Procesamiento de Datos

adecuadamente diseñado según las necesidades de CONSULAB S.A

3.0 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Desde los inicios de la industria, la información ha sido el activo más

importante de toda organización y su manejo a base del uso de la tecnología,

representa el punto neurálgico de toda estrategia de negocio. Desde el punto de

vista de la empresa, uno de los problemas más importantes que debe resolver es la

protección permanente de su información crítica.

La utilización de los recursos informáticos en una empresa puede alcanzar

un volumen lo suficientemente grande como para que sea necesaria la existencia

de un Departamento de Informática o Centro de Proceso de Datos encargado de

centralizar todas las tareas que requieran el uso de un sistema informático 1. En la

actualidad la implementación de un área destinada para estos fines se hace

necesaria desde los inicios de cualquier organización.

Para el desarrollo de este trabajo de investigación, nos enfocaremos en el

área de tecnología de CONSULAB S.A, empresa dedicada al diseño, desarrollo y

dirección de obras de proyectos de infraestructura, manteniendo un claro

compromiso con la prestación de servicios de calidad a sus clientes. Con más de

veinte años de experiencia profesional, fundada el 20 de junio del 1985.

Las instalaciones tecnológicas del centro de procesamiento de datos (CPD)

de esta compañía no presentan los requisitos necesarios para cumplir con sus

objetivos. Aspectos como la ubicación actual del CPD, las limitaciones en cuanto al

personal disponible para el desarrollo de las funciones del mismo, las condiciones

inadecuadas en cuanto a refrigeración se refiere, inexistencia de un sistema de

respaldo eléctrico adecuado, son solo algunos de los puntos que nos hacen

catalogarlo como inapropiado.

1
Buenas Tareas. (2010, Junio 12). Recuperado 17 de Enero de 2011, de http://www.buenastareas.com:
http://www.buenastareas.com/ensayos/Centro-De-Proceso-De-Datos-De/1283233.html
 Las condiciones antes expuestas se traducen en una prestación de servicios

deficiente, lo cual provoca descontento por parte del personal que allí labora y falta

de control en el manejo de los activos informáticos; a su vez esto causa un

dislocamiento en las funciones normales de la organización, entorpeciendo el

cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por el departamento

de tecnología de la información.

De no subsanarse todas estas desviaciones, la imagen de la organización

sería afectada; esto a raíz de especulaciones surgidas por un mal manejo de las

informaciones de la compañía, deterioro de la relación empresa-cliente debido a la

falta de responsabilidad y fiabilidad de la información por parte de la entidad y la

seguridad (física y lógica) se vería comprometida por la ausencia de políticas

adecuadas que encaminen a la empresa al cumplimiento de sus objetivos.

A raíz de todas estas problemáticas, se hace necesario eficientizar las

actividades de CONSULAB S.A. Para lograrlo, elaboraremos un plan de acción

que permita contrarrestar todas las fallas presentes en la estructuración del CPD

actual. Sabiendo esto, nuestra propuesta implicará la creación de un nuevo Centro

de Procesamiento de datos que cumpla con los requerimientos de espacio físico,

climatización, equipamiento, personal y seguridad, garantizando una mejora

sustancial en el desenvolvimiento operacional de la organización.

4.0 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

a) Objetivo General

Diseñar un nuevo Centro de procesamiento de datos para la empresa

CONSULAB S.A, tomando como base el estándar TIA-942 con la intención de

unificar criterios en el diseño del área de tecnología y comunicaciones. Partiendo

de la auditoria que realizaremos al CPD de la empresa estableceremos las políticas

pertinentes que se adecuen a las necesidades de la compañía.

b) Objetivos Específicos

 Evaluar las condiciones actuales del CPD de CONSULAB S.A. a fin

de identificar debilidades y alinear su infraestructura tecnológica con

los objetivos del negocio.

 Proponer un Centro de procesamiento de datos basado en el estándar

TIA-942 de acuerdo a los requerimientos de CONSULAB S.A.

 Eficientizar y organizar las operaciones tanto tecnológicas como

financieras de la empresa con el objetivo de salvaguardar la

información y asegurar el desarrollo de las actividades.

  Crear indicadores a fin de establecer controles que determinen el

correcto funcionamiento del CPD y que permitan cumplir con los

objetivos de la empresa de manera efectiva.

5.0 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

a) Justificación teórica.-

La inclusión de un CPD en la estructura funcional de toda organización,

representa una herramienta indispensable para el manejo correcto de sus

operaciones críticas. Partiendo de su definición: “conjunto de recursos físicos,

lógicos, y humanos necesarios para la organización, realización y control de las

actividades informáticas de una empresa” 2, tenemos los puntos necesarios para

valorizar la importancia de su implementación en CONSULAB S.A

La razón primordial que nos lleva a diseñar un nuevo Centro de

Procesamiento de Datos para la empresa CONSULAB S.A es el de mejorar la

estructura organizacional del departamento de tecnología de la información, con el

fin de que las operaciones en la misma puedan ser alcanzadas con el mayor índice

de eficiencia y eficacia. De esta manera se asegura la calidad en el servicio a los

empleados, lo cual a su vez se traduce en una mejora sustancial en el servicio al

2
Castañeres Marin, F. (24 de Febrero de 2007). Monografías. Recuperado el 17 de Enero de 2011, de
http://www.monografias.com: http://www.monografias.com/trabajos7/ceproc/ceproc.shtml
cliente. Asimismo la rentabilidad aumentaría, permitiendo un mejor manejo y

aprovechamiento de los recursos disponibles.

b) Justificación Metodológica.-

El diseño del nuevo CPD para la empresa CONSULAB S.A se apoyará en la

utilización de estándares cuyo propósito es regular la realización de ciertos

procesos o la fabricación de componentes para garantizar la interoperabilidad, a fin

de cumplir con las políticas y requerimientos establecidos por dicho organismo

para asegurar la calidad en el servicio que se entregará.

La utilización de equipos adecuados y tecnología de última generación

encabezan la lista de aspectos a tomar en cuenta para la correcta gestión de los

recursos informáticos, eficientizando las operaciones y asegurando un crecimiento

exponencial de la empresa.

c) Justificación Práctica.-

Mediante el Diseño e Implementación del CPD propuesto se busca

organizar el área de tecnología de CONSULAB S.A para mejorar los procesos

internos y el funcionamiento general del departamento, apoyándonos en la

creación de procedimientos y políticas que definirán el correcto curso de acción a

fin de ejecutar las diversas operaciones de manera correcta. De esta manera,

unificaremos los criterios que deben seguirse para el cumplimiento de los objetivos

que desean ser alcanzados por la organización, logrando así obtener un mejor

control sobre los activos y recursos que permitirán un mejor uso de la información,

lo que trae consigo mayor certeza en la toma de decisiones.

6.0 TIPOS DE INVESTIGACIÓN

Partiendo del tema seleccionado para desarrollarse, utilizaremos los tipos de

investigación siguientes:

 Documental: Se recopilarán informaciones de otras fuentes bibliográficas

como por ejemplo Monografías, Sitios de internet, Libros, entre otros.

 Descriptiva: Se detallarán las características que definen la situación

actual del Centro De Procesamiento de Datos de CONSULAB S.A.

 Estudio de casos: Se analizarán a profundidad las diferentes

problemáticas suscitadas en el CPD de la empresa CONSULAB S.A

  Seccional: Se realizarán encuestas y entrevistas las cuales estarán

pautadas en un lapso de tiempo previamente delimitado.

 Explicativa: Por medio de una Auditoria se determinará cuáles son las

causas de las diferentes desviaciones que pudiesen ser encontradas.

7.0 MARCO DE REFERENCIA

a) Marco Teórico

El concepto de Centro de Procesamiento de Datos es muy antiguo y se

remonta al origen de la informática; este surge por la necesidad de que la

información sea manejada con mayor eficiencia. De ahí que, su importancia lo

coloca en una posición que influye incluso en una gran parte de las decisiones

administrativas y de proyección de las empresas.

Según el autor del libro “Seguridad informática”, un CPD consiste en uno o

varios locales, una planta o un edificio completo que alberga el sistema principal

de redes, ordenadores y recursos asociados para procesar toda la información de

una empresa u organismo.3

3
Aguilera, P. (2010). Seguridad Informática. EDITEX.
 Un CPD es una inversión estratégica para la organización. Por ello su diseño

es muy importante, pues condiciona, no sólo a la tecnología, sino a la organización

y su subsistencia.4 Por estas razones se hace necesario establecer políticas y

procedimientos encaminados a mantener la integridad del mismo, de manera que

se impacte positivamente en el desarrollo de las operaciones de la empresa,

contribuyendo así con su posicionamiento en el mercado lo que garantiza la

continuidad del negocio.

b) Marco Conceptual

Auditoría: Consiste en la emisión de una opinión profesional sobre si el objeto

sometido a análisis presenta adecuadamente la realidad que pretende reflejas y/o

cumple las condiciones que han sido prescritas.5

Cableado estructurado: es una red de cables y conectores en número, calidad y

flexibilidad de disposición suficientes que nos permita unir dos puntos

cualesquiera dentro del edificio para cualquier tipo de red (voz, datos o imágenes).

4
Ferrer Quintana, J. D. (2009). CENTRO DE PROCESO DE DATOS: EL CEREBRO DE NUESTRA
SOCIEDAD. (pág. 46). Lanzarote: Gráficas Loureiro, S.L.

5
Piattini, M. G. (2001). Auditoría Informática Un enfoque práctico (2da Edición ed.). México, D.F:
AlfaOmega Grupo Editor.
Consiste en usar un solo tipo de cable para todos los servicios que se quieran

prestar y centralizarlo para facilitar su administración y mantenimiento.6

Centro de Procesamiento de Datos: Es una entidad, oficina o departamento que se

encarga del procesamiento de datos e información de forma sistematizada. 7

Contraseña: Es un conjunto de caracteres que permiten a un usuario el acceso a un

sistema.

CPD: Acrónimo de “Centro de Procesamiento de Datos”.

Estándar TIA-942: Es un estándar desarrollado por la Asociación de Industria de

Telecomunicaciones (TIA) para definir directrices para la planificación y la

creación de centros de datos, particularmente en lo que respecta a los sistemas de

cableado y diseño de redes.8 

6
Ureña Poirier, H. D., & Rodríguez Martín, J. F. (s.f.). gobiernodecanarias.org. Recuperado el 18 de
Enero de 2011, de http://www.gobiernodecanarias.org:
http://www.gobiernodecanarias.org/educacion/conocernos_mejor/paginas/cableado.htm

7
definicion.de. (s.f.). Recuperado el 18 de Enero de 2011, de http://definicion.de:
http://definicion.de/centro-de-computo/

8
searchdatacenter.com. (15 de Marzo de 2006). Recuperado el 18 de Enero de 2011, de
http://searchdatacenter.com: http://searchdatacenter.techtarget.com/definition/TIA-942
Firewall: Filtro que controla todas las comunicaciones que pasan de una red a la

otra y en función de lo que sean permite o deniega su paso.9

Hardware: Se refiere a los componentes físicos de un ordenador.

Información: Es un conjunto de datos procesados que conforman un mensaje y

repercuten en la toma de decisiones de la organización, lo que la convierte en su

activo más importante.

Plan de contingencia: Es un plan que tiene como objetivo minimizar el impacto

negativo de cualquier situación imprevista que pueda suscitarse en la compañía

que atente contra la continuidad del negocio.

Políticas: Conjunto de reglas que establecen la forma en la que debe ejecutarse un

procedimiento específico.

Rack: Es un armario en el cual se colocan tanto los servidores como componentes

de telecomunicaciones (routers, switchs, patch panels).

9
desarrolloweb.com. (5 de Diciembre de 2008). Recuperado el 18 de Enero de 2011, de
http://www.desarrolloweb.com: http://www.desarrolloweb.com/articulos/513.php
Redundancia: Consiste en la replicación tanto de la información como de los

equipos de un CPD a fin de disminuir el impacto que podría provocar una

situación imprevista.

Router: Es un dispositivo de hardware para interconexión de red de ordenadores

que opera en la capa tres (nivel de red) del modelo OSI.10

Seguridad Física: Se refiere a los mecanismos empleados para preservar los activos

físicos del centro de procesamiento de datos.

Seguridad Lógica: Son todas aquellas medidas establecidas por los

administradores de TI para la protección y custodia de la información.

Servidor: Es una computadora que, formando parte de una red, provee servicios a

otras computadoras denominadas clientes.11

10
Wikipedia. (2011, Enero 11). Recuperado el 18 de Enero de 2011, de http://es.wikipedia.org:
http://es.wikipedia.org/wiki/Routers

11
Wikipedia. (2010, Diciembre 19). Recuperado el 18 de Enero de 2011, de http://es.wikipedia.org:
http://es.wikipedia.org/wiki/Servidor
Software: Se refiere al equipamiento lógico de un ordenador; está compuesto por

instrucciones y datos que permiten aprovechar al máximo todos los recursos que el

computador posee.

Switch: Es un dispositivo digital de lógica de interconexión de redes de

computadores que opera en la capa 2 (nivel de enlace de datos) del modelo OSI. 12

c) Marco Espacial

El ámbito en el cual se enmarcaría nuestro proyecto es el Centro de

Procesamiento de Datos de la empresa CONSULAB S.A.

d) Marco Temporal

Este proyecto se desarrollará en el período comprendido entre Enero y Abril

del año en curso.

8.0 MÉTODOS, PROCEDIMIENTOS Y TÉCNICAS.

12
Wikipedia. (2010, Diciembre 13). Recuperado el 18 de Enero de 2011, de http://es.wikipedia.org:
http://es.wikipedia.org/wiki/Switch
 a) Métodos

El camino investigativo por el cual se direccionará el objeto de estudio de la

presente investigación se fundamentará en estándares que sirven de marco de

referencia para el diseño de un CPD altamente seguro, equipado con las últimas

tecnologías, eficiente desde el punto de vista energético, preparado para el futuro y

que contribuya a la preservación del medioambiente; de manera que de acuerdo a

las características de la presente investigación se harán uso de los siguientes

métodos de estudios:

Observación:

Se utilizará para visualizar todo lo que ocurre alrededor del CPD

CONSULAB S.A., a fin de conocer cuáles son sus debilidades, registrarlas para su

posterior análisis e identificar oportunidades de mejora.

Inductivo:

A partir de la observación de las características del CPD de CONSULAB

S.A., se establecerán las premisas que contribuirán a dar solución al problema

planteado.

Deductivo:
 Tomando en cuenta los puntos identificados durante el proceso de

observación, determinaremos cual será el plan de trabajo a seguir para así subsanar

las desviaciones encontradas y fortalecer las debilidades identificadas.

Análisis:

A través del uso de este método identificaremos las anomalías del CPD

actual, con la finalidad de corregir aquellas que se puedan enmendar,

reestructurar el datacenter y crear procedimientos y políticas actualmente

inexistentes.

Descriptivo:

Se detallaran los aspectos relacionados con el análisis e implementación del

CPD en busca de promover su correcta gestión.

b) Procedimientos

Para llevar a cabo el desarrollo de este trabajo de investigación, partiremos

de una evaluación a la infraestructura del área de tecnología a nivel general en

CONSULAB S.A., de manera que podamos reunir la información pertinente para

identificar las irregularidades y las faltas dentro del sistema actual.

Algunos de los procedimientos a llevar a cabo serian:

  Revisión del organigrama del departamento y del general de la empresa.

 Verificación de las políticas y procedimientos existentes.

 Definir los objetivos necesarios para satisfacer las necesidades dentro de un

tiempo definido.

 Analizar la factibilidad del desarrollo de un Nuevo CPD de acuerdo al

estándar TIA-942.

 Elaborar procedimientos y políticas de seguridad acorde a los objetivos de

la empresa.

 Creación de indicadores para el control de las actividades.

c) Técnicas

Partiendo de los métodos seleccionados, podemos definir entre las técnicas a

utilizar:

Auditoría: Esta se apoyará fundamentalmente en el método de observación

para determinar los diversos aspectos que nos impulsan a desarrollar nuestro

proyecto.

Entrevistas: Se consultará a los empleados de la empresa CONSULAB S.A a

través de esta técnica, con el fin de sustentar los puntos identificados durante el
proceso de auditoría. Para reforzar este proceso haremos uso de encuestas y

cuestionarios.

Esquematización: Se crearán esquemas con el fin de extrapolar las ideas de

manera gráfica.

9.0 Tabla de Contenido

AGRADECIMIENTOS
DEDICATORIAS

RESUMEN

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I
AUDITORÍA INFORMÁTICA: ASPECTOS GENERALES

1.1 Conceptos Básicos: Auditoría e Informática.

1.2 La informática como recurso crítico de la organización

1.3 Funciones principales de un auditor

1.4 Auditoría Informática

1.4.0 Consideraciones Generales

1.4.1 Alcance de la Auditoría Informática

1.4.2 Principales Áreas de la Auditoría Informática

1.5 Auditorías al CPD.

CAPÍTULO II

FUNDAMENTOS BÁSICOS DE CENTRO DE PROCESAMIENTO DE DATOS

(CPD).
2.1 Conceptualización Teórica
 2.2 Elementos Básicos de un CPD

2.3 Evolución de los CPD

2.4 Estándar TIA-942

2.4.1 ¿Qué es TIA?

2.4.2 Antecedentes

2.4.3 Objetivos

2.4.4 Niveles de Disponibilidad (Tiers)

2.4.4.1 Concepto y Clasificación

CAPITULO III

CONSULAB S.A.

3.1 Historia

3.2 Misión, Visión y Valores

3.3 Organigrama General

3.4 Servicios

3.5 Departamentos

CAPITULO IV

SITUACIÓN ACTUAL DEL CPD DE CONSULAB S.A.

4.1 Entorno General

 4.2 Topología

4.3 Arquitectura y Ubicación

4.4 Sistema Eléctrico

4.4.1 Iluminación

4.4.2 Sistema de Alimentación Ininterrumpida

4.5 Climatización

4.6 Cableado Estructurado

4.7 Dispositivos de comunicación

4.8 Seguridad

4.8.1 Seguridad Física

4.8.2 Seguridad Lógica

4.9 Administración y control del CPD

4.10 Procesos actuales

4.10.1 Diagramas de flujo de proceso.

4.11 Procedimientos y Políticas existentes

4.12 Plan de Copia de Seguridad

4.13 Plan de Auditoría

4.14 Análisis D.O.F.A

CAPITULO V

INFORME FINAL DE AUDITORÍA REALIZADA AL CPD DE CONSULAB S.A.

5.1 Introducción

5.2 Dictamen de la Auditoría

 5.3 Situaciones Encontradas

5.4 Recomendaciones

CAPITULO VI

PROPUESTA DE DISEÑO CENTRO DE PROCESAMIENTO DE DATOS

CONSULAB S.A.

6.1 Razones de la propuesta

6.1.1 Ventajas

6.1.2 Desventajas

Organigrama propuesto para el departamento de tecnología. (posible

ubicación del tema)

6.2 Propuesta Técnica

6.2.1 Topología

6.2.2 Diseño Físico del CPD

6.2.3 Cableado Estructurado

6.2.4 Equipos de Trabajo

6.2.5 Sistema Eléctrico

6.2.6 Climatización

6.2.7 Sistema Anti-incendios

6.2.8 Seguridad

6.2.9 Garantía y Mantenimiento

6.2.10 Nivel de disponibilidad

6.3 Plan de auditoría etapa de diseño

 6.4 Propuesta Económica

6.5 Sistema de Copias de Seguridad

6.6 Procesos Administrativos

6.7 Matriz de Riesgos

6.8 Continuidad del negocio

CAPITULO VII

PLAN DE CONTINGENCIA

Introducción

7.1 Objetivos

7.2 Definición de equipo de trabajo

7.3 Fases del plan de contingencia.

7.3.1 Identificación de riesgos.

7.3.2 Jerarquización de las aplicaciones

7.3.3 Requerimientos de recuperación

7.3.4 Ejecución del plan de contingencia

7.3.5 Pruebas

7.3.6 Documentación

7.3.6.1 Políticas de respaldo y recuperación.

7.3.7 Difusión del plan

7.3.7.1 Programas de adiestramiento

7.3.8 Mantenimiento

7.3.8.1 Mantenimiento Correctivo

 7.3.8.2 Mantenimiento preventivo

CAPITULO VIII

POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS

8.1 Procedimientos

8.1.1 Creación De Acceso Físico

8.1.2 Creación de usuario

8.1.3 Creación clave

8.1.4 Creación de perfil

8.1.5 Entrada de equipo

8.1.6 Configuración de los Switch

8.1.7 Configuración de los Routers

8.1.8 Acceso a visitantes

8.2 Políticas

8.2.1 Políticas de uso del CPD

CAPITULO IX

IMPLEMENTACIÓN
7.1 Asignación de recursos humanos

7.2 Instalación de infraestructura

7.3 Instalación de equipos

7.4 Requisitos Operativos

7.5 Capacitación de los usuarios

7.6 Prueba de los sistemas

7.7 Cronograma de actividades

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFÍCAS

ANEXOS

10.0 FUENTES DE INFORMACIÓN

Fuentes primarias
  Lic. Alexander Moya

 Lic. Bertha Sanlate

 Entrevistas al personal de la empresa CONSULAB S.A.

 Encuestas a empleados de la empresa CONSULAB S.A.

Fuentes secundarias

Libros

 Aguilera, P. (2010). Seguridad Informática. EDITEX.

 Ferrer Quintana, J. D. (2009). CENTRO DE PROCESO DE DATOS: EL

CEREBRO DE NUESTRA SOCIEDAD. (pág. 46). Lanzarote: Gráficas

Loureiro, S.L.

 Piattini, M. G. (2001). Auditoría Informática Un enfoque práctico (2da Edición

ed.). México, D.F: AlfaOmega Grupo Editor.

Monografías
  Beato Cáceres, M. M. (2010). Auditoría Proceso Aseguramiento de la Calidad del

Sistema CoreBanks Modulo Caja. Santo Domingo: UNAPEC.

 Lee Morillo, J. A. (2010). Propuesta para el Diseño de un Plan de Recuperación de

Desastres en el Área de Tecnología de la Información. Santo Domingo: UNAPEC.

Mejía Almánzar, A. (2010). Propuesta de Reestructuración al Centro de Procesamiento

de Datos para la Compañía JAP Seguros. Santo Domingo: UNAPEC

 Mena, J. (2010). Auditoría de poíiticas y procedimientos de un Datacenter. Santo

Domingo: UNAPEC.

Sitios Web
 searchdatacenter.com. (15 de Marzo de 2006). Recuperado el 18 de Enero de

2011, de http://searchdatacenter.com:

http://searchdatacenter.techtarget.com/definition/TIA-942

 Ureña Poirier, H. D., & Rodríguez Martín, J. F. (s.f.). gobiernodecanarias.org.

Recuperado el 18 de Enero de 2011, de http://www.gobiernodecanarias.org:

http://www.gobiernodecanarias.org/educacion/conocernos_mejor/paginas/c

ableado.htm

 Wikipedia. (13 de Diciembre de 2010). Recuperado el 18 de Enero de 2011, de

http://es.wikipedia.org: http://es.wikipedia.org/wiki/Switch

 Wikipedia. (2010, Diciembre 19). Recuperado el 18 de Enero del 2011, de

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 Buenas Tareas. (12 de Junio de 2010). Recuperado el 17 de Enero de 2011, de

http://www.buenastareas.com:

http://www.buenastareas.com/ensayos/Centro-De-Proceso-De-Datos-

De/1283233.html
 Castañeres Marin, F. (24 de Febrero de 2007). Monografías. Recuperado el 17

de Enero de 2011, de http://www.monografias.com:

http://www.monografias.com/trabajos7/ceproc/ceproc.shtml

 definicion.de. (s.f.). Recuperado el 18 de Enero de 2011, de

http://definicion.de: http://definicion.de/centro-de-computo/

 desarrolloweb.com. (5 de Diciembre de 2008). Recuperado el 18 de Enero de

2011, de http://www.desarrolloweb.com:

http://www.desarrolloweb.com/articulos/513.php