ESTUDOS DE LEVANTAMENTO

 A pesquisa correlacional proporciona uma base para fazer previsões. As relações entre variáveis de ocorrência natural são avaliadas
com o objetivo de identificar relações preditivas.
 A pesquisa de levantamento é usada para avaliar os pensamentos, opiniões e sentimentos das pessoas.
 Os levantamentos podem ser específicos e de âmbito limitado ou mais globais em seus objetivos.
 A melhor maneira de determinar se os resultados de um levantamento contêm vieses é analisar os seus procedimentos e análises.
 Os levantamentos também são usados para satisfazer necessidades mais pragmáticas da mídia, de candidatos políticos, autoridades da
saúde pública, organizações profissionais e diretores de publicidade e marketing.

Termos básicos relacionados com a amostragem

 A identificação e seleção de elementos que formarão a amostra estão no centro de todas as técnicas de amostragem; a amostra é
escolhida a partir da base amostral, a lista de todos os membros da população de interesse.
 Os pesquisadores não estão interessados apenas nas respostas dos indivíduos pesquisados; pelo contrário, eles buscam descrever a
população mais ampla da qual a amostra foi tirada.
 A capacidade de generalizar a partir de uma amostra para a população depende criticamente da representatividade da amostra.
 Uma amostra com viés é aquela cujas características são sistematicamente diferentes das características da população.
 O viés de seleção ocorre quando os procedimentos usados para selecionar uma amostra resultam na super-representação ou sub–
representação de algum segmento da população.
 A capacidade de generalizar a partir de uma amostra para a população depende criticamente da representatividade da amostra.
 Uma amostra é representativa da população até o nível em que ela apresenta a mesma distribuição de características que a população.
 Existem duas fontes de viés em amostras: o viés de seleção e o viés da taxa de resposta.
 O viés de seleção ocorre quando os procedimentos usados para selecionar a amostra resultam na super-representação de algum
segmento da população ou, por outro lado, na exclusão ou sub-representação de um segmento significativo.

Métodos de levantamento

 Quatro métodos para obter dados em levantamentos são os levantamentos por correio, entrevistas pessoais, entrevistas telefônicas e
levantamentos pela internet.

1. Levantamentos por correio

 Embora os levantamentos por correio sejam rápidos e convenientes, pode haver um problema com a taxa de resposta quando os
indivíduos não responderem ou devolverem o questionário.
 Devido a problemas com a taxa de resposta, a amostra final para um levantamento por correio pode não representar a população.
 Os levantamentos por correio são usados para distribuir questionários autoadministrados, que as pessoas respondem por conta
própria. Uma vantagem dos levantamentos por correio é que eles geralmente podem ser preenchidos de forma relativamente rápida.
Como são autoadministrados, os levantamentos por correio também evitam os problemas devidos ao viés do entrevistador.
 Infelizmente, existem muitas desvantagens nos levantamentos por correio, algumas menos sérias do que as outras. Por exemplo,
como os respondentes não podem fazer perguntas, o questionário usado no levantamento deve ser totalmente autoexplicativo. Uma
segunda desvantagem menos séria é que o pesquisador tem pouco controle sobre a ordem em que o sujeito responde as perguntas. A
ordem das perguntas pode afetar a maneira como as pessoas respondem certas perguntas.
 Um problema sério com os levantamentos por correio, contudo, é a baixa taxa de resposta, que pode resultar em um viés da taxa de
resposta. A taxa de resposta se refere à porcentagem de pessoas que completam o levantamento. Por exemplo, se 30 de 100 pessoas
amostradas completam o levantamento, a taxa de resposta é 30%. Uma taxa de resposta baixa indica que pode haver um viés da taxa
de resposta, que ameaça a representatividade da amostra.
 Existem muitas razões para isso. Por exemplo, respondentes com problemas de alfabetização, pouca formação educacional, ou
problemas de visão podem não responder ao levantamento.
 A taxa de retorno típica para levantamentos por correio gira apenas em torno de 30%.

2. Entrevistas pessoais

 Ainda que caras, as entrevistas pessoais permitem que os pesquisadores adquiram mais controle sobre a maneira como o
levantamento é administrado.
 O viés do entrevistador ocorre quando as respostas são registradas de forma imprecisa ou quando os entrevistadores orientam as
respostas dos indivíduos.
 A entrevista pessoal permite maior flexibilidade para fazer as perguntas do que o levantamento por correio. Durante uma entrevista, o
respondente pode obter esclarecimentos quando as questões não estão claras, e o entrevistador pode esclarecer respostas incompletas
ou ambíguas a questões abertas. O entrevistador controla a ordem das questões e pode garantir que todos os respondentes respondam
as perguntas na mesma ordem.
 Uma desvantagem significativa de usar entrevistas pessoais é o custo. O uso de entrevistadores treinados é caro, em termos de tempo
e dinheiro.
 Talvez a desvantagem mais crítica das entrevistas pessoais envolva o potencial para o viés do entrevistador. O entrevistador deve
ser um meio neutro pelo qual perguntas e respostas são transmitidas. O viés do entrevistador ocorre quando o entrevistador registra
apenas partes selecionadas das respostas dos respondentes ou tenta ajustar o fraseado de uma pergunta para “encaixá-la” ao
respondente.

3. Entrevistas telefônicas

 Apesar de algumas desvantagens, as entrevistas por telefone são usadas com frequência para levantamentos rápidos.
 O levantamento telefônico, assim como outros métodos de levantamento, também
 tem suas limitações. Existe um possível viés de seleção quando os respondentes se limitam a pessoas que têm telefone, e permanece
o problema do viés do entrevistador.
 Existe um limite no tempo que os respondentes se dispõem a ficar no telefone, e os indivíduos podem responder de maneira diferente
ao falarem com uma “voz sem rosto” do que fariam com uma pessoa que os entrevistasse.

4. Levantamentos pela internet

 A internet oferece várias vantagens para a pesquisa com o uso de levantamentos, pois é um método eficiente e de baixo custo para
obter respostas de amostras grandes, potencialmente diversas e sub-representadas.
 As desvantagens associadas à pesquisa de levantamento pela internet incluem o potencial de viés da taxa de resposta e viés de
seleção, e a falta de controle sobre o ambiente de pesquisa.
 Atualmente, não existe maneira de gerar uma amostra aleatória de usuários da internet.
 Como o pesquisador não está presente, não existe maneira de determinar se os respondentes têm um entendimento claro das
instruções, se estão respondendo conscientemente e não de forma frívola ou mesmo maliciosa, ou se estão enviando várias respostas.
Os respondentes podem participar individualmente ou em grupo, em condições de distração, sem o conhecimento do pesquisador.
 Vantagens: a eficiência e o custo; milhares de participantes com idades e etnias, e mesmo nacionalidades variadas podem ser
contatados apenas digitando-se algumas teclas no computador. O tempo e o trabalho são drasticamente reduzidos em relação a
levantamentos por correio ou telefônicos, e mais ainda às entrevistas pessoais. Os questionários virtuais não usam papel,
economizando assim os recursos naturais e os custos com fotocópias. Os participantes podem responder quando lhes for conveniente
e sem deixarem o conforto de seus lares, escritórios, dormitórios ou outros sites da internet.

Desenhos de pesquisa de levantamento

 Os três tipos de desenho de levantamento são o desenho transversal, o desenho com amostras independentes sucessivas e o desenho
longitudinal.
 Um desenho de pesquisa de levantamento é o plano ou estrutura geral usado para conduzir todo o estudo.

1. Desenho transversal

 No desenho transversal, uma ou mais amostras são tiradas da população em um determinado momento.
 Os desenhos transversais permitem que os pesquisadores descrevam as características de uma população ou as diferenças entre duas
ou mais populações, e os dados correlacionais obtidos com desenhos transversais permitem que os pesquisadores façam previsões.
 Em um desenho transversal, uma ou mais amostras são tiradas da população em um determinado momento. O foco em um desenho
transversal é a descrição – descrever as características de uma população ou as diferenças entre duas ou mais populações em um
determinado momento.
 Os desenhos transversais são idealmente adequados para os objetivos descritivos e preditivos da pesquisa realizada por meio de
levantamentos.

2. Desenho com amostras independentes sucessivas

 No desenho com amostras independentes sucessivas, diferentes amostras de respondentes da população respondem ao levantamento
ao longo de um período de tempo.
 O desenho com amostras independentes sucessivas permite que os pesquisadores estudem mudanças em uma população ao longo do
tempo.
 O desenho com amostras independentes sucessivas não permite que os pesquisadores infiram como cada respondente mudou ao
longo do tempo.
 Um problema com o desenho com amostras independentes sucessivas ocorre quando as amostras obtidas da população não são
comparáveis – ou seja, não são igualmente representativas da população.
 No desenho com amostras independentes sucessivas, aplica-se uma série de levantamentos transversais ao longo do tempo
(sucessivamente). As amostras são independentes porque uma amostra diferente de sujeitos responde o levantamento a cada
 momento no tempo. Existem dois ingredientes básicos: (1) deve-se fazer o mesmo conjunto de perguntas a cada amostra de sujeitos,
e (2) as diferentes amostras devem ser obtidas a partir da mesma população.
 Se essas duas condições forem satisfeitas, os pesquisadores podem comparar as respostas legitimamente ao longo do tempo. Esse
desenho é mais apropriado quando o objetivo principal do estudo for descrever mudanças nas atitudes ou comportamentos em uma
população ao longo do tempo.
 O nível em que indivíduos específicos mudam de ideia ao longo do tempo pode ser determinado apenas testando os mesmos
indivíduos em ambas as ocasiões. Não se pode determinar no desenho com amostras independentes sucessivas quem mudou de ideia
ou o quanto.
 O propósito do desenho com amostras independentes sucessivas é descrever mudanças ocorridas ao longo do tempo na distribuição
de características da população, e não descrever mudanças em respondentes individuais.
 Uma segunda limitação potencial do desenho com amostras independentes sucessivas ocorre quando as amostras sucessivas não são
representativas da mesma população.
 Mudanças na população ao longo do tempo somente podem ser descritas corretamente quando as amostras independentes sucessivas
representam a mesma população.

3. Desenho longitudinal

 No desenho longitudinal, os mesmos respondentes são entrevistados ao longo do tempo para analisar mudanças em respondentes
individuais.
 Devido à natureza correlacional dos dados do levantamento, é difícil identificar as causas das mudanças nos indivíduos ao longo do
tempo.
 À medida que as pessoas abandonam o estudo com o passar do tempo (desgaste), a amostra final talvez não seja mais comparável
com a amostra original, ou não representar a população.
 A característica que distingue o desenho longitudinal é que a mesma amostra de respondentes é entrevistada mais de uma vez.
 O desenho longitudinal tem duas vantagens importantes. Primeiro, o pesquisador pode determinar a direção e o nível de mudança
para respondentes individuais. Além disso, como são avaliadas mudanças nas respostas de cada indivíduo, é mais fácil investigar as
razões para as mudanças de atitude ou comportamento.
 Como são avaliadas mudanças nas respostas de cada indivíduo, é mais fácil investigar as razões para as mudanças de atitude ou
comportamento os mesmos indivíduos são entrevistados em cada fase do estudo. Embora os desenhos longitudinais envolvam um
esforço massivo, o poder potencial desse esforço reside no fato de que os pesquisadores podem analisar mudanças nos indivíduos ao
longo do tempo.
 Um problema potencial com os desenhos longitudinais é que é difícil identificar as causas exatas para as mudanças dos indivíduos ao
longo do tempo.
 Outro problema potencial com os desenhos longitudinais é que pode ser difícil obter uma amostra de respondentes que concordem
em participar de um estudo longitudinal ao longo do tempo. O desgaste provavelmente é a desvantagem mais séria do desenho
longitudinal, pois, à medida que as amostras diminuem com o passar do tempo, elas são menos prováveis de representar a população
original de onde a amostra foi tirada.
 Outro problema potencial é que o levantamento inicial pode sensibilizar os respondentes à questão sob investigação. Por exemplo,
considere um estudo longitudinal usado para avaliar a preocupação dos alunos com a criminalidade no campus. Uma vez que o
estudo começa, os participantes começam a prestar mais atenção em relatos de crimes do que normalmente prestariam.

Questionários como instrumentos

 A maioria dos levantamentos utiliza questionários para medir variáveis.

 As variáveis demográficas descrevem as características das pessoas que são entrevistadas.
 A acurácia e a precisão dos questionários exigem conhecimento e cuidado em sua construção.
 As escalas de autoavaliação são usadas para avaliar as preferências ou atitudes das pessoas.

Fidedignidade e validade de medidas de autoavaliação

 A fidedignidade se refere à coerência entre medidas e costuma ser avaliada com o uso do método da fidedignidade de teste-reteste.
 A fidedignidade aumenta incluindo-se muitas questões semelhantes em uma medida, testando uma amostra diversa de indivíduos e
usando procedimentos uniformes de testagem.
 A validade se refere à veracidade de uma medida: será que a medida mede o que pretende medir?
 A validade de construto representa o nível em que uma medida avalia o construto teórico que foi projetada para avaliar; a validade de
construto é determinada avaliando-se a validade convergente e a validade discriminante.
 De um modo geral, as medidas serão mais confiáveis quando houver maior variabilidade no fator medido entre os indivíduos
testados. Muitas vezes, o objetivo da avaliação é determinar o nível em que os indivíduos diferem. É mais fácil diferenciar
confiavelmente uma amostra de indivíduos que variam muito entre si do que indivíduos que difiram apenas um pouco.
 O terceiro e último fator que afeta a fidedignidade está relacionado com as condições sob as quais o questionário é administrado. Os
questionários produzem medidas mais fidedignas quando a situação de teste está livre de distrações e quando são fornecidas
instruções claras para o preenchi mento do questionário.

Correlação e causalidade

 Quando duas variáveis estão relacionadas (correlacionadas), podemos fazer previsões a seu respeito; todavia, não podemos, apenas
conhecendo uma correlação, determinar a causa da relação.
 Quando uma relação entre duas variáveis pode ser explicada por uma terceira variável, diz-se que a relação é “espúria”.
 Estudos correlacionais, combinados com uma abordagem multimétodos, podem ajudar os pesquisadores a identificar as causas
potenciais do comportamento.
 A análise de caminho envolve a identificação de variáveis mediadoras e variáveis moderadoras. Uma variável mediadora é uma
variável usada para explicar a correlação entre duas variáveis. Uma variável moderadora é uma variável que afeta a direção ou
intensidade da correlação entre duas variáveis.