Você está na página 1de 11

Questão 1/10 - Destinos Turísticos Inteligentes

Leia o texto a seguir.


 
O conceito de destino turístico inteligente veio para ficar. São locais que fazem uso
do que há de mais moderno para agregar valor e facilitar a integração do turista
com o lugar visitado. Santa Catarina conta com diversas iniciativas nesse
segmento. Para atender a esse perfil de consumo, é fundamental pensar em
estratégias para aliar a tecnologia nos serviços e produtos ofertados. 
 
Fonte: SEBRAE, 2019. Disponível em https://blog.sebrae-sc.com.br/mercado-de-
destinos-turisticos-inteligentes-se-consolida-e-oferece-oportunidades/amp/ Acesso
em 25 de junho de 2020 (adaptado)
Assinale V para verdadeiro e F para falso nas frases a seguir que se referem aos
Destinos Turísticos Inteligentes (DTI).
 
(    ) O destino turístico é impulsionado pelo setor turístico, tanto público como
privado
(    ) O público principal é o turista (os residentes poderão se beneficiar de forma
indireta da infraestrutura)
(    ) Os DTI estão ligados ao aumento da competitividade turística e ao processo de
melhoria da experiência turística
 
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0

A V, V, V
Você acertou!
Rota de aprendizagem 1,  TEMA 5 - Diferenciais
Todas as frases são verdadeiras com relação aos DTIs.
(    ) O destino turístico é impulsionado pelo setor turístico, tanto público como privado
(    ) O público principal é o turista (os residentes poderão se beneficiar de forma indireta da infraestru
(    ) Os DTI estão ligados ao aumento da competitividade turística e ao processo de melhoria da expe

B V, F, V

C V, F, F

D F, V, V

E F, F, V
Questão 2/10 - Destinos Turísticos Inteligentes
Leia o texto a seguir.
As caraterísticas de um destino turístico inteligente (DTI) podem ser definidas de
acordo com sua gestão e na forma em que a tecnologia é utilizada em um
determinado espaço. É possível elencar três características base que pautarão a
gestão e o planejamento de um DTI. São elas: uso da tecnologia no ambiente,
aplicação e utilização de informação e melhoria constante através de feedback.
Fonte: GOMES, E.L., 2020. Editora Intersaberes. Rota de Aprendizagem 1 Destinos
Turísticos Inteligentes (adaptado)

Com base no texto anterior, faça a relação entre as colunas apresentadas a seguir.

Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para


baixo.
Nota: 10.0

A 2, 1, 3

B 3, 1, 2
Você acertou!
Rota de aprendizagem 1, TEMA 4 – Características
O uso da tecnologia no ambiente está ligado ao foco da inteligência em um destino está centrado na
forma mais eficiente possível.
Por meio da aplicação e utilização de informação o destino poderá planejar todas as suas ações e as
determinados espaços. Quanto maior o número de informações e dados sobre os turistas ou sobre o pr
A melhoria constante através de feedback é última base para o trio que compõe a caracterização de
das informações para a eventual correção dos processos.

C 3, 2, 1

D 2, 3, 1
E 1, 2, 3

Questão 3/10 - Destinos Turísticos Inteligentes


Leia o texto a seguir.
O turismo é um dos segmentos que conseguiu acompanhar rapidamente os
avanços do mercado digital. Hoje, existem inúmeros aplicativos e sites que
proporcionam informação e serviços para apoiar uma viagem em todas as suas
fases: da preparação até o retorno para casa.
 
Tudo isso provocou uma mudança significativa na relação entre clientes e
empresas turísticas. Para solucionar e prever novas necessidades de consumo,
nasceu a abordagem de destinos turísticos inteligentes - uma estratégia espanhola
construída a partir do aprendizado de 10 projetos-piloto implementados em
cidades do país europeu.
Os destinos turísticos inteligentes se baseiam em três pilares: governança,
tecnologia e desenvolvimento sustentável.
Fonte: SEBRAE, s.d. Disponível em
https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/sebraeaz/destinos-turisticos-
inteligentes,983d59f53b1bb510VgnVCM1000004c00210aRCRD Acesso em 24 de
junho de 2020 (adaptado).
Considere a abordagem dos Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) e classifique as
frases a seguir utilizando V para verdadeiro e F para falso.
 
(     ) A preocupação de um destino turístico inteligente são os turistas e os
próprios habitantes do local.
(      ) A preocupação com a comunidade local evita movimentos contrários ao
turismo, tais como alguns movimentos de repulsão dos turistas de certos destinos.
(      ) O uso das tecnologias e da inteligência dos dados é dispensável quando se
trata da abordagem de DTI.
 
Assinale a alternativa que corresponde à sua marcação.
Nota: 10.0

A V, V, V

B V, F, V

C V, V, F
Você acertou!
Rota de aprendizagem 1, TEMA 1 – Conceitos Iniciais
As duas primeiras frases estão corretas. A terceira frase está incorreta. Sua versão correta seria: “O us
indispensável quando se trata da abordagem de DTI”.

D F, V, V

E F, F, V

Questão 4/10 - Destinos Turísticos Inteligentes


Leia o texto a seguir.
[...] a jornada de compra do viajante 4.0 tem mudado com frequência, e todas as
etapas passam pela internet. Desde a fases da Inspiração (busca do destino de
férias, atividades etc.), pesquisa (de voos, hospedagem, atrativos, etc.),
planejamento (é a fase da reserva e compra efetiva), viagem (consumo) até a volta
pra casa, quando ele continua postando conteúdos e compartilhando opinião
sobre os destinos e os serviços experimentados.[...]. Além disso, esse viajante está
acostumado com Uber, Airbnb, Google Trips, Ota´s, além de Waze, Netflix, Ifood,
etc. Para esse consumidor, uma empresa que não existe no mundo digital não
pode existir no mundo real.
Portanto, entender esse novo conceito de Destino Turístico Inteligente e se
apropriar das ferramentas digitais que estão disponíveis é fundamental para
qualquer empresa do setor.
Fonte: BORGES, M.P., 2018. Disponível em
https://agentenoturismo.com.br/2018/03/15/destino-turistico-inteligente/ Acesso
em 24 de junho de 2020 (adaptado)
Leia as frases a seguir.

I. O funcionamento dos destinos inteligentes é baseado em seis premissas:


pessoas inteligentes, governança inteligente, mobilidade inteligente, ambiente
inteligente e vida inteligente.

II. O conceito de cidade inteligente é o embrião para que o destino inteligente


apareça ao longo do contexto histórico e evolutivo da atividade turística.
III. Ao somar o conceito de destino turístico ao de cidade inteligente, tem-se a
primeira definição do que seriam os destinos inteligentes.
 
É correto o que se afirma em
Nota: 10.0

A I somente
B I e II somente

C III somente

D II e III somente
Você acertou!
Rota de aprendizagem 1, TEMA 2 – Histórico e Evolução
A frase I é incorreta. O correto é =   O funcionamento das cidades inteligentes é baseado em seis prem
inteligente, mobilidade inteligente, ambiente inteligente e vida inteligente.
As frases II e III são corretas.

E I, II e III

Questão 5/10 - Destinos Turísticos Inteligentes


Leia a tirinha a seguir.

Com relação à coleta de dados e análise de informações, analise as asserções a


seguir.
I. A aplicação e utilização de informação pelos Destinos Turísticos Inteligentes
relaciona-se indiretamente com a coleta de dados feita através da tecnologia.
PORQUE
II. Quanto maior o número de informações e dados sobre os turistas ou sobre o
próprio destino, mais fácil se tornará sua gestão.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0

A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I

B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I


C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa

D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira


Você acertou!
Rota de aprendizagem 1,  TEMA 4 - Características
I. A aplicação e utilização de informação relaciona-se diretamente com a coleta de
PORQUE
II. Quanto maior o número de informações e dados sobre os turistas ou sobre o próprio de

E As asserções I e II são proposições falsas

Questão 6/10 - Destinos Turísticos Inteligentes


Leia o texto a seguir.
Os elementos que permeiam um destino turístico inteligente (DTI) estão
diretamente relacionados com sua infraestrutura urbana. Seria impossível nomear
todas os elementos presentes em um destino, mas é possível nomear e descrever
alguns dos elementos dos quais um DTI pode tirar vantagem para que seu
processo de gestão seja mais eficiente
Um dos elementos trata dos processos responsivos em níveis micro e macro. Os
processos responsivos são um complemento do desempenho da tecnologia no
ambiente do DTI. Imaginem a seguinte situação (SITUAÇÃO 1): um turista solicita
uma informação em um totem informativo pela cidade e o totem não responde ou
não tem a informação presente em seu banco de dados; outra situação (SITUAÇÃO
2): um gestor tenta acessar as bases de dados da cidade e não consegue obter os
dados dos turistas, pois os totens não coletaram de forma correta as informações
necessárias.
Fonte: GOMES, E.L., 2020. Editora Intersaberes. Rota de Aprendizagem 1 Destinos
Turísticos Inteligentes (adaptado)
Considere o texto anterior sobre o elemento “processo” presente no destino que
pode beneficiar o DTI e leia as frases a seguir.
I. A situação 1 descrita no texto anterior apresenta uma falha na responsividade
dos processos, no nível micro: gestor sem informação (ambiente controlável).

II. A situação 2 descrita no texto anterior apresenta uma falha na responsividade


dos processos no nível macro: turistas sem informação (ambiente incontrolável).
III. Uma das bases do destino turístico inteligente é a eficiência na experiência do
usuário.
 
É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
A I, apenas

B III, apenas
Você acertou!
Rota de aprendizagem 1, TEMA 3 – Elementos Principais
O correto encontra-se a seguir:

I. A situação 1 descrita no texto anterior apresenta uma falha na responsividade dos processos, no nív
incontrolável).

II. A situação 2 descrita no texto anterior apresenta uma falha na responsividade dos processos no nív
controlável).
III. Uma das bases do destino turístico inteligente é a eficiência na experiência do usuário.

C I e II, apenas

D II e III, apenas

E I, II e III

Questão 7/10 - Destinos Turísticos Inteligentes


Leia o texto a seguir.
 
A criação de cidades inteligentes é um assunto que desperta cada vez mais o
interesse do governo e da população. É evidente, principalmente nas grandes
metrópoles, que algo deve ser feito para a melhoria da qualidade de vida, de
serviços públicos e da sustentabilidade. Além do planejamento urbano, é
necessário investir em soluções tecnológicas que possam ser aceitas e utilizadas
pelos moradores de cada smart city. [...] A primeira cidade inteligente voltada para
a habitação social no mundo está sendo construída em Croatá, São Gonçalo do
Amarante (CE). Trata-se de um projeto do grupo italiano Planet Idea criado para
moradores de baixa renda, que poderão contar com uma infraestrutura
tecnológica avançada na smart city. A smart city se baseia em 4 pilares: arquitetura,
meio ambiente, tecnologia e inclusão social.
 
Fonte: VIVA DECORA, 2019. Disponível em
https://www.vivadecora.com.br/pro/curiosidades/cidades-inteligentes/ Acesso em
25 de junho de 2020 (adaptado).
Assinale V para verdadeiro e F para falso nas frases a seguir que se referem às
Cidades Inteligentes.
 
(     ) A cidade inteligente é impulsionada pelo setor público e pelo setor privado
(     ) Nas cidades inteligentes, o público principal são os visitantes
(     ) Estão organizadas para a melhoria da governança e qualidade de vida dos
residentes
 
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0

A V, V, V

B V, F, V

C V, F, F

D F, V, V

E F, F, V
Você acertou!
Rota de aprendizagem 1,  TEMA 5 - Diferenciais
 
As frases verdadeiras são:
(    ) A cidade inteligente é impulsionada apenas pelo setor público
(    ) Nas cidades inteligentes, o público principal são os cidadãos
(    ) Estão organizadas para a melhoria da governança e qualidade de vida dos residentes

Questão 8/10 - Destinos Turísticos Inteligentes


Leia o texto a seguir.
Dados, informação, conhecimento? O que essas três palavras significam? Com
toda certeza, significam muita coisa. Atualmente é muito comum ouvir essas
expressões a quase todo momento, mas sabemos emprega-las? Quando devemos
usar tais palavras? Ao tratarmos da gestão de um Destino Turístico Inteligente
(DTI), o que é mais importante, ter dados, informação ou conhecimento?
A estruturação de tudo o que conhecemos como aprendizado é baseada nesses
três conceitos, mas é necessário saber o que cada um significa para a correta
aplicação em um DTI.
Fonte: GOMES, E.L., 2020. Editora Intersaberes. Rota de Aprendizagem 2 Destinos
Turísticos Inteligentes (adaptado)

Conforme exposto no texto anterior, dado, informação e conhecimento são três


elementos distintos. Com base nisso,  relacione as colunas a seguir.
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para
baixo.
Nota: 10.0

A 2, 1, 3

B 3, 1, 2
Você acertou!
Rota de aprendizagem 2,  TEMA 1 – Dado, Informação e Conhecimento

C 3, 2, 1

D 2, 3, 1

E 1, 2, 3

Questão 9/10 - Destinos Turísticos Inteligentes


Leia o texto a seguir.
Os elementos que permeiam um destino turístico inteligente estão diretamente
relacionados com sua infraestrutura urbana. Seria impossível nomear todas os
elementos presentes em um destino, mas é possível nomear e descrever alguns
dos elementos dos quais um DTI pode tirar vantagem para que seu processo de
gestão seja mais eficiente.
Fonte: GOMES, E.L., 2020. Editora Intersaberes. Rota de Aprendizagem 1 Destinos
Turísticos Inteligentes (adaptado)
Com base no texto anterior, faça a relação entre as colunas apresentadas a seguir.

Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para


baixo.
Nota: 10.0

A 4, 2, 1, 3

B 3, 1, 2, 4

C 3, 2, 1, 4

D 4, 2, 3, 1

E 4, 1, 2, 3
Você acertou!
Rota de aprendizagem 1, TEMA 3 – Elementos Principais

Questão 10/10 - Destinos Turísticos Inteligentes


Leia o texto a seguir.
 
As primeiras experiências com destinos turísticos inteligentes (DTI) começaram
através de um estudo feito por um órgão público de turismo, juntamente com
instituições da iniciativa privada. Foram eleitas cinco cidades inteligentes para
receber investimentos e soluções tecnológicas que fossem condizentes com as
premissas dos destinos turísticos inteligentes: eco eficiência, mobilidade,
mobilidade e meio ambiente, serviços de emergência e serviços e mobilidade.
Essas cidades foram eleitas pelo seu grau de evolução em relação aos indicadores
de inteligência de cada cidade.
 
Fonte: GOMES, E.L., 2020. Editora Intersaberes. Rota de Aprendizagem 1 Destinos
Turísticos Inteligentes (adaptado)
Com base no texto anterior, analise as asserções a seguir.
I. A primeira iniciativa de desenvolvimento evolucionista de DTI ocorreu nos
Estados Unidos, e é considerada um marco histórico para o que conhecemos
como os destinos turísticos inteligentes.
PORQUE
II. Após essa tentativa, os modelos de estudo e replicação dos destinos inteligentes
foram exportados mundo afora para a disseminação de práticas que fossem
condizentes com os modelos desenvolvidos nas cidades espanholas.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0

A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I

B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I

C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa

D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira


Você acertou!
Rota de aprendizagem 1, TEMA 2 – Histórico e Evolução
A asserção I está incorreta. O correto é Espanha ao invés de Estados Unidos.
A asserção II está correta.

E As asserções I e II são proposições falsas