TOTVS: Proposta Comercial

Software – CDU e SMS – Série 1

Proposta Nº: AABHN3

Cliente: T10518 - DISTRIBUIDORA RIO BRANCO DE PETROLEO LTD
Gerente Responsável: T16024 - FLAVIO CANDIDO DA SILVA
Executivo de AR: T18942 - DUCILENE PEREIRA DA SILVA
Arquiteto de Solução: -
Data de emissão: 03/11/2020
Oportunidade de venda: ACBGSD
Unidade TOTVS: TSE101-TOTVS TRIANGULO MINEIRO E ALTO PARANAIBA
 TOTVS: Proposta Comercial
1 - Sobre a TOTVS
Provedor global de software de gestão, plataforma e consultoria para empresas de todos os portes, com mais de 50% de
marketshare no Brasil, liderança na América Latina* e uma das maiores provedoras de ERP Suite do mundo. A TOTVS possui no país
cinco filiais, 52 franquias, mais de 200 distribuidores e nove centros de desenvolvimento. No exterior, está presente em 39 países,
entre filiais, franquias e dois centros de desenvolvimento (Estados Unidos e México). É a única empresa de tecnologia na lista das 25
Marcas Brasileiras Mais Valiosas, segundo ranking da Interbrand.

Com o compromisso de tornar os seus clientes competitivos no mercado que atuam, a TOTVS oferece soluções para 10 segmentos,
complementados por um amplo portfólio de serviços, como Consultoria de Negócios e Cloud Computing. Em 2014, registrou R$ 1,8
bilhão em receitas. Mais informações em www.totvs.com.

*Fonte: Gartner - “Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2013”.

TOTVS: Proposta Comercial: Prop:AABHN3 Op.: ACBGSD 1

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2 - - Segmento Distribuição e Logística
A Para atender as necessidades atuais de um mercado competitivo em que a eficiência e a produtividade devem estar em todas as etapas, a TOTVS
desenvolveu uma série de soluções voltadas para o segmento de Distribuição e Logística. Em sintonia com as expectativas e tecnologias atuais, os produtos e
serviços da TOTVS suportam a gestão dos processos logísticos, antecipam e resolvem os desafios presentes nas cadeias logísticas, acompanhando o avanço da
globalização, os custos crescentes e o aumento de produtos e participantes nas cadeias. A TOTVS entende os ciclos de maturidade de gestão de cada
organização e entrega soluções que garantem o retorno dos investimentos de seus clientes, com o menor TCO (custo total de propriedade) do mercado.

Atacadista e Distribuidor
As soluções maximizam os serviços de atendimento e relacionamento com os clientes, impulsionam o crescimento de forma rentável, com informações em
tempo real, e potencializam a execução de toda a operação na cadeia de abastecimento.

Embarcador
Neste mercado, as soluções TOTVS ajudam a empresa a alavancar as áreas de suprimentos, distribuição, transporte e promoção, respondendo às mudanças de
demandas ao mesmo tempo em que reduz o custo de integração na operação logística.

Recinto Aduaneiro
Com as soluções TOTVS, a empresa é capaz de atender as necessidades legislativas vigentes, exigidas pela RFB (Receita Federal do Brasil) e os Órgãos
Anuentes, além potencializar a execução de toda operação na cadeia de armazenagem, desembaraço aduaneiro e todos os serviços agregados.

Transportador
As soluções TOTVS aumentam a produtividade da frota, permitindo que o transportador aloque o veículo de acordo com a real necessidade do negócio,
aumente a possibilidade de frete-retorno e reduza o custo do transporte.

Operador Logístico
Soluções que maximizam o portfólio de serviços no atendimento e relacionamento com os clientes, impulsionam o crescimento de forma rentável e
potencializam a execução de toda operação na cadeia de armazenagem, movimentação, manipulação e distribuição.

Soluções TOTVS
• ERP / Back Office • CRM • Frotas
• SCM • OMS • TMS
• Fiscal • WMS • SARA
• RH – Gestão do Capital Humano • Frete Embarcador • RH – Gestão do Capital Humano
• Comércio Exterior • ECM • SIP
• Departamentos Jurídicos • Manutenção de Ativos e Instalações • Business Intelligence

Resultados Alcançados
• Redução dos custos pela consolidação de gastos com suprimentos
e as despesas gastas na promoção dos seus produtos
• Potencialização das estratégias de LEAN para maximizar o valor,
eliminar desperdícios e diminuir o ciclo de vendas
• Controle do desempenho dos fornecedores
• Aumento do giro e aperfeiçoamento dos estoques
• Planejamento e distribuição de acordo com a demanda
• Gestão integrada de vendas com o planejamento da cadeia de
abastecimento, armazenagem e transporte
• Fortalecimento da marca junto ao mercado
• Acesso aos dados de missão-crítica para apoio à decisão a qualquer hora
e qualquer lugar
• Melhoria da distribuição, previsão de vendas e planejamento
• Potencialização da integração com parceiros de negócios e clientes
• Reduzir write off de produto, monitorando e gerenciando o inventário
pelo controle de lotes
• Potencialização do relacionamento com todos os stakeholders da cadeia logística
• Maximização da capacidade de ter produtos disponíveis no momento certo, no local,
e com preços competitivos, sem aumento do inventário

Fatos

TOTVS: Proposta Comercial: Prop:AABHN3 Op.: ACBGSD 2

 TOTVS: Proposta Comercial
De um lado, TOTVS S.A, com sede na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo na Av Braz Leme, 1000, Casa Verde, inscrita no
CNPJ/MF sob o nº 53.113.791/0001-22, neste ato representada de acordo com seu estatuto social, doravante denominada
“TOTVS”, e, de outro lado, CLIENTE DISTRIBUIDORA RIO BRANCO DE PETROLEO LTD, com sede na cidade de UBERABA, AV RIO
GRANDE, 5000, CEP 38044-770 Estado de MG, inscrito no CNPJ/MF sob n.º 01.256.137/0001-74, Inscrição Estadual
n.º7013343880087, Inscrição Municipal n.º , Telefone 034 - 3433259500, Fax 034 - 3433259520, Contato VANDERLI, , e-mail do
contato , endereço de cobrança AV MARANHAO 747 - SANTA MARIA, UBERABA - MG, 38050-470, neste ato representada de
acordo com seu contrato social, doravante denominada “CONTRATANTE”.

3 - Escopo da Proposta

Cessão de Direito de Uso de Software (CDU): Licença não-exclusiva, não-transferível, limitada e condicional aos termos do contrato
de Cessão de Direitos de Uso de Software e Prestação de Serviços (“Contrato”) para utilizar os softwares listados no item Valores e
Condições de Pagamento, que é oferecida ao Cliente, sujeita aos termos e condições estipulados nesta Proposta. 3.2 -Serviços
Mensais de Software (SMS): Serviços mensais de software oferecidos ao Cliente, cuja prestação está sujeita aos termos e condições
estipulados nesta Proposta e no Contrato. Serviços Complementares de Software (SCS): Serviços complementares de software, os
quais compreendem, dentre outros, os Serviços de Implantação, Suporte Local, Fábrica de Software e Treinamento e não fazem
parte do escopo desta Proposta e serão objeto de proposta em separado.

4 - Valores e Condições de Pagamento

4.1 - Cessão de Direito de Uso de Software (CDU):

Número de
Cond. 1º Valor por
Software(s) Usuários/Instâncias Moeda Subtotal
Pagamento Vencimento Usuário
Concorrentes
CDU LGT COMPRAS E
A VISTA 14/12/2020 1.00 R$ 501,92 501,92
SUPRIM TRAD LOGISTICA
TOTAL DE CDU (R$): 501,92

O valor relativo à CDU será faturado pela TOTVS e o pagamento será de acordo com o que segue:
Valor (R$) Vencimento
501,92 14/12/2020

4.2 - Serviços Mensais de Software (SMS):

Número de
Cond. 1º Valor por
Software(s) Usuários/Instâncias Moeda Subtotal
Pagamento Vencimento Usuário
Concorrentes
SMS LGT COMPRAS E
SUPRIM TRAD Mensal 14/12/2020 1.00 R$ 251,91 251,91
LOGISTICA
TOTAL DE SMS (R$): 251,91

Valores e Condições de Pagamento

Os valores descritos na Proposta são líquidos e deverão ser acrescidos de todos os encargos fiscais e tributários incidentes, que
serão arcados pelo Cliente. As retenções de responsabilidade do Cliente devem ser realizadas por esse, conforme legislação fiscal
vigente. Para verificação dos encargos moratórios e critérios de reajuste, verificar Termos Gerais de Contratação TOTVS, no link
mencionado no item “Termo de aceite ao Contrato” abaixo.
Os valores recorrentes serão reajustados em periodicidade anual ou menor, nos limites da legislação, de acordo com a variação
positiva do IGP-M/FGV, tendo por base a data de contratação.

4 - Condições Gerais

Faturamento

TOTVS: Proposta Comercial: Prop:AABHN3 Op.: ACBGSD 3

 TOTVS: Proposta Comercial
Local de Faturamento: Os valores referentes à Adesão TOTVS e à CDU, devidos à vista ou não, conforme pactuados nesta Proposta,
e SMSe, devidos mensalmente, serão faturados pela TOTVS Matriz, e/ou por suas filiais abaixo listadas, considerando o local da
prestação dos serviços contratados e o estabelecido na legislação competente:
- Matriz: TOTVS S/A, CNPJ 53.113.791/0001-22, Av. Braz Leme, 1.000, Casa Verde, São Paulo (SP)
- Belo Horizonte 1: TOTVS S/A, CNPJ 53.113.791/0012-85, Av. Raja Gabaglia, 2664 – 2° andar, Estoril, Belo Horizonte (MG)
- Belo Horizonte 2: TOTVS BRASILIA SOFTWARE LTDA, CNPJ 07.577.599/0002-50, Av. Cristiano Machado, 1.682 – sala 201,
Cidade Nova, Belo Horizonte (MG)
- Goiânia: TOTVS BRASILIA SOFTWARE LTDA, CNPJ 07.577.599/0002-51, Rua 135, 419, Setor Marista, Goiânia (GO)
- Joinville 1: TOTVS S/A., CNPJ 53.113.791/0006-37, Rua XV de Novembro, 3950, Joinville (SC)
- Joinville 2: TOTVS S/A, CNPJ 53.113.791/0017-90, Av. Santos Dumont, 831 – 1º andar, Bom Retiro, Joinville (SC)
- Cianorte: TOTVS S/A, CNPJ: 53.113.791/0031-48, Av. Brasil, 2185, Bairro Residencial Alpha Club Cianorte (PR)

Os valores descritos na Proposta são líquidos e deverão ser acrescidos de todos os encargos fiscais e tributários incidentes, que
serão arcados pelo Cliente. As retenções de responsabilidade do Cliente devem ser realizadas por esse, conforme legislação fiscal
vigente. Para verificação dos encargos moratórios e critérios de reajuste, verificar Termos Gerais de Contratação TOTVS, no link
mencionado no item “Termo de aceite ao Contrato” abaixo. Os valores recorrentes serão reajustados em periodicidade anual ou
menor, nos limites da legislação, de acordo com a variação positiva do IGP-M/FGV, tendo por base a data de contratação.

4.2 - Outorga, utilização, controle e cobrança da CDU

a. Outorga: A CDU é outorgada ao cliente em caráter permanente e irrevogável desde que haja o pagamento dos valores
descritos nesta Proposta Comercial.
b. Liberação de produtos: Os Produtos serão disponibilizados ao CLIENTE para download pela internet ou estarão disponíveis
para acesso via internet.
c. Os requisitos mínimos necessários para uso ou instalação dos produtos TOTVS são: PC com processador Dual Core 2 GHz
ou superior, 2 GB RAM ideal 4 GB RAM, 2 GB de espaço livre em disco, saída serial, USB e leitor de DVD, acesso à Internet
e Sistema Operacional Windows. As versões compatíveis de Windows com os softwares TOTVS estão descritas conforme
abaixo:

Produto Versões Windows recomendadas Banco de dados

*Windows XP
Esse produto não tem mais suporte da Microsoft. Em
caso de incompatibilidade com os produtos TOTVS,
Windows XP: Pro será necessária migração de Sistema Operacional.
Windows 7: Pro, Enterprise e Ultimate *Microsoft SQL Express com capacidade de 10Gb
Windows 8: Pro Para verões do Windows 10 somente SQL Server
S1 Varejo Windows 10: Pro, Enterprise 2012 ou superior
Windows XP: Pro
Windows 7: Pro, Enterprise e Ultimate
Windows 8: Pro
S1 Saúde Windows 10: Pro, Enterprise Microsoft SQL Express com capacidade de 10Gb

Windows 7: Pro, Enterprise e Ultimate CTREE

Windows 8: Pro
S1 Manufatura(Aluguel) Windows 10: Pro, Enterprise

d. Para os serviços de suporte e manutenção, haverá o pagamento do SMS (Serviços Mensais de Software). O período
mínimo de uso do SMS, após sua contratação, será de 03 (três) meses, sendo renovado automaticamente caso o
licenciado não se manifeste contrariamente nos 30 (trinta) dias anteriores à data estabelecida para seu término.
e. Em caso de desistência da contratação antes do período mínimo de 03 (três) meses, o Cliente deverá arcar com o
pagamento de mensalidades remanescentes, referentes ao final do mencionado período mínimo.
f. Em caso de cancelamento do SMS antes do término de sua vigência, caberá ao cliente sua denúncia e consequente
resilição mediante comunicação escrita com 30 (trinta) dias de antecedência.
g. É permitida a desistência da CDU em até 07 (sete) dias úteis contados da data da assinatura da presente proposta, com a
consequente devolução dos valores pagos pelo Cliente, exceto impostos, bem como o cancelamento de eventuais títulos

TOTVS: Proposta Comercial: Prop:AABHN3 Op.: ACBGSD 4

TOTVS: Proposta Comercial
emitidos. Esta regra não será aplicada para solicitações de desistência após os 07 (sete) dias mencionados, diante da
impossibilidade de cancelamento/desistência da Cessão de Direito de Uso de Software após tal período.
h. Inexistindo o cancelamento da CDU, não haverá devolução de quaisquer valores por parte da TOTVS, independente da
forma de pagamento ou número de parcelas, todos os títulos serão devidos.
i. O cliente possui plena ciência de que o atendimento de help-desk fornecido pela TOTVS poderá ser feito através de ligação
telefônica para a central de atendimento ou por meio do portal www.totvs.com.br/suporte, através do chat on-line ou por
chamado. O horário de atendimento do suporte a clientes é realizado conforme abaixo:

Produto Horário de atendimento

Juridico Segunda-feira a sexta-feira das 08:00h às 19:00h
Manufatura Segunda-feira a sexta-feira das 07:30h às 19:00h
Saude Segunda-feira a sexta-feira das 07:00h às 19:00h
Varejo Segunda-feira a sexta-feira das 08:00h às 19:00h
Sábados das 09:00h às 15:00h

j. Não há atendimento para quaisquer Produtos em feriados nacionais.

k. O Serviço e manutenção (SMS), garante ao cliente as atualizações da versão que ele possui, sem a inclusão de novos
recursos, bem bem como acesso ao help desk.
l. Todos os serviços referentes à transição, migração, instalação, integração, teste ou quaisquer outros serviços solicitados
pela contratante para implantação ou utilização do software estão fora do escopo do SMS e serão cobrados
separadamente, com base no valor de hora/analista definidos pela TOTVS.
m. Inadimplência: a TOTVS poderá rescindir a prestação do serviço a qualquer momento em caso de inadimplência, ou ainda
suspender permanentemente o contrato, devendo o cliente efetuar uma nova compra, no caso de desejar retomá-lo,
além de promover a quitação de todas as pendências em aberto. Em caso de contratos com período mínimo, o saldo
devedor do cliente será igual, ou superior ao período mínimo do contrato.
n. Para reativação de um SMS cancelado, o cliente deverá arcar com 60% do valor corrente de venda na época relativo as
suas licenças e/ou módulos adquiridos.
o. O cliente/contratante, por meio do presente instrumento, autoriza expressamente a TOTVS S.A. a colher e utilizar seus
dados técnicos e operacionais, presentes no sistema, para fins de estudos e melhorias dos produtos TOTVS. Fica desde já
entendido e convencionado que a confidencialidade de tais dados será rigorosamente preservada e que a presente
concessão não contempla dados ou informações de cunho econômico e nem produtivo.
p. O produto não permite customização.
q. Nos produtos CDU S1 Manufatura / Serviços e CDU S1 Varejo o serviço de envio de Nota Fiscal Eletrônica – TSS (TOTVS
SPED Service), já é contemplado com um pacote de até 1.000 NF-e/ano. Caso o volume de NF-e contemplado nesta
proposta ultrapasse o número de 1.000 NF-e/ano, será cobrado o valor adicional de R$ 0,40 (quarenta centavos) por nota
emitida cobrados mensalmente, semestralmente e/ou anualmente. Caso o cliente necessite de um pacote especial, deve
verificar as condições vigentes. O cliente pode previamente solicitar a contratação de um pacote maior de NF-e/ano caso
tenha necessidade. As regras citadas acima são gerais e válidas para todos os produtos da linha Série 1 da TOTVS.
r. Lei anticorrupção: A TOTVS, no desempenho das atividades objeto deste Contrato, compromete-se, por si e pelas
demais pessoas aqui referidas, perante o CLIENTE, a abster-se das seguintes práticas: (i) efetuar qualquer pagamento
ilegal a Autoridade Governamental, funcionário público, partido político ou candidato a cargo político; (ii) praticar
qualquer ato de suborno, pagamento por influência, propina ou outro pagamento ilegal ou de natureza semelhante ou
comparável, a qualquer pessoa ou entidade pública, independentemente da forma, em dinheiro, bens ou serviços em seu
nome ou em nome do CLIENTE; (iii) efetuar qualquer pagamento a administrador, funcionário ou colaborador do CLIENTE,
para obter tratamento favorável nos seus negócios ou concessões privilegiadas; (iv) praticar ato que possa constituir uma
violação à legislação aplicável, incluindo a Lei 12.846/2013, e, no que forem aplicáveis, os seguintes tratados
internacionais: a Convenção Interamericana Contra a Corrupção (Convenção da OEA), a Convenção das Nações Unidas
Contra a Corrupção (Convenção das Nações Unidas), e a Convenção sobre o Combate da Corrupção de Funcionários
Públicos Estrangeiros em Transações Comerciais Internacionais (Convenção da OCDE). O CLIENTE (i) declara, por si e por
seus administradores, funcionários, representantes e outras pessoas que agem em nome do CLIENTE, direta ou
indiretamente, estar ciente dos dispositivos contidos na Lei nº 12.846/2013; (ii) se obriga a tomar todas as providências
para fazer com que seus administradores, funcionários e representantes tomem ciência quanto ao teor da mencionada Lei
nº 12.846/2013.
s. Dados técnicos e operacionais: Neste ato, o cliente/contratante, por meio do presente instrumento, declara estar
ciente de que as suas informações mantidas em Cloud poderão ser analisadas pela TOTVS para avaliação e implementação
de melhorias no software, sem que isso configure violação de confidencialidade.

TOTVS: Proposta Comercial: Prop:AABHN3 Op.: ACBGSD 5

 TOTVS: Proposta Comercial
A TOTVS poderá utilizar informações presentes em suas soluções Cloud com vistas a aferições e divulgação, por exemplo,
de tendências mercadológicas, sem que haja, no entanto, identificação do titular dessas informações. Qualquer divulgação
de dados que permita, direta e inequivocamente, a identificação dos estabelecimentos comerciais licenciados somente
ocorrerá, se houver autorização prévia e escrita do respectivo proprietário de tais dados.
t. A liberação de senhas segue a Política da TOTVS que esta postada no Portal do Cliente http://suporte.totvs.com.
u. Prazo: A presente proposta comercial é válida por 30 dias contados da sua emissão.

Condições específicas

S1 Varejo:

a. O Cliente que adquirir o GxQuery tem garantido elaboração de consultas através do Help-Desk. O prazo de entrega é
fixado de acordo com a complexidade da consulta solicitada podendo ser o pedido do cliente negado dada sua
complexidade.
b. O Cliente está ciente que para adquirir os módulos Tesouraria e E-commerce, deverá adquirir o Módulo Faturamento.
c. O Cliente está ciente que, na opção de compra do produto S1 Varejo ADM Simples, para os devidos fins de direito, sua
empresa está desobrigada do uso de EMISSOR DE CUPOM FISCAL (ECF) e que o produto S1 Varejo ADM Simples é
utilizado para gestão de pequenos negócios e não deve ser usado no recinto de atendimento ao público, sob pena de
descumprimento das Legislações Estaduais específicas.
d. O Software S1 Varejo ADM Simples não pode ser usado quando existir qualquer outro Software ou Aplicativo que faça ou
possibilite o registro ou o processamento de dados relativos à operação de venda ou circulação e que sejam passíveis de
incidência de ICMS. O mesmo também é valido para o Software S1 Varejo ADM.
e. O Cliente tem conhecimento das disposições da Lei 8137/90 e do respectivo convênio do ICMS 85/01 e reconhece que a
TOTVS não é o canal responsável para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas a tais dispositivos.
f. O Cliente tem conhecimento que a TOTVS S.A. não é responsável, em nenhuma hipótese, por qualquer tipo de prejuízos,
lucros cessantes ou quaisquer outros problemas decorrentes do uso, inabilidade de uso, ou defeitos do produto Série 1
Varejo ADM Simples já licenciados, ou mesmo no programa de computador que tenha sofrido qualquer tipo de
modificação. O Série 1 Varejo ADM Simples é um sistema desenvolvido para gerenciamento de empresas, ficando o
Cliente ciente que não deve fazer seu uso para frente de caixa. Não está homologado pela Secretaria da Fazenda do
Estado, portanto não atende ao Convênio do ICMS 85/01.
g. O Cliente assumirá toda e qualquer responsabilidade decorrente da inobservância das obrigações/declarações constantes
deste documento, mantendo a TOTVS S.A., em qualquer hipótese, indene e a salvo de reclamações e/ou autuações fiscais
e/ou demais responsabilizações a tal respeito.
h. O produto E-commerce está vinculado à aquisição do módulo de Faturamento e também à aquisição do contrato de
Suporte Técnico Total. O segundo deverá manter-se ativo durante todo o período de utilização do produto E-commerce. O
cancelamento do módulo Faturamento automaticamente inviabilizará o uso do produto E-commerce.

S1 Saúde:

a. Os valores desta proposta referem-se à quantidade de usuários fixados na cessão de direito de uso. Caso o cliente queira
aumentar a quantidade de usuários, ele deverá solicitar uma nova proposta à TOTVS e pagar os valores adicionais
estipulados, antes de usar o software e usufruir dos serviços com base na nova quantidade de usuários desejada.
b. No ato da instalação o cliente escolherá sua especialidade, que não poderá ser modificada posteriormente.

S1 Manufatura e S1 Serviços:

a. Caso o cliente opte por utilizar um banco de dados relacional, que necessite da tecnologia de conectividade TOTVS, o
TOTVS Tec será fornecido sem custo adicional.

Condições específicas para TORPEDO SMS contratados para o Produtos Série 1 Saúde:

a) O cliente é integralmente responsável pelo conteúdo dos textos das mensagens (SMS,) entregues à TOTVS, digitadas e/ou
criadas por si e/ou por terceiros, respondendo por seu conteúdo em juízo ou fora dele, pelo que, desde já, isenta a TOTVS,
prestadoras de serviço parceira da TOTVS e as empresas que operam o serviço de telefonia (“OPERADORAS”), em caráter
incondicional, de qualquer responsabilidade seja de forma solidária ou subsidiária, por todas e quaisquer reivindicações,

TOTVS: Proposta Comercial: Prop:AABHN3 Op.: ACBGSD 6

 TOTVS: Proposta Comercial
queixas, representações e ações judiciais ou administrativas de qualquer gênero ou natureza, referentes aos Serviços cujo
fornecimento compete ao CLIENTE, incluindo as reclamações de usuários na hipótese de divulgação de suas informações
confidenciais. O CLIENTE obriga-se a fornecer prontamente todas as informações e subsídios necessários para auxiliar na
defesa da TOTVS, prestadoras de serviços parceira da TOTVS e/ou das OPERADORAS em virtude de reclamação e/ou litígio
resultante das mensagens entregues, assumindo integral responsabilidade. Garantir à TOTVS que os textos das mensagens
(SMS), não violam o direito de propriedade intelectual de terceiros, seja de que país for, incluindo, mas não se limitando à
marcas, segredos comerciais ou outros direitos de terceiros, inclusive no que se refere à questão do desenvolvimento e
aplicação de sistemas de informática utilizados e, também, não constituem, sob qualquer hipótese, infração a qualquer
dispositivo legal, mantendo a TOTVS a par e a salvo de qualquer dúvida ou contestação futura com relação ao disposto no
item anterior, pelo que fica excluída sua responsabilidade, seja de ordem solidária ou subsidiária. É totalmente vedado ao
CLIENTE enviar mensagens (SMS) com conteúdo publicitário, informativo ou que de qualquer (i) empresas de telefonia, e
(ii) empresas cujo objeto social seja similar ao exercido pela TOTVS, prestadoras de serviço parceira da TOTVS e as
OPERADORAS, incluindo-se qualquer anúncio ou oferta de produtos e/ou Serviços dessas empresas. É totalmente vedado
também o envio de qualquer mensagem com informação que seja falsa ou leve à interpretações dúbias, invada as
privacidade de terceiros, ou prejudique-os de qualquer forma, promova racismo ou fanatismo religiosos, ou seja obsceno,
ou ofensivo. É vedado ao CLIENTE, sobre qualquer pretexto, enviar mensagens (SMS) (i) caracterizadas como SPAM, (ii)
com textos que contenham preconceitos quanto à origem, raça, sexo, cor, credo, idade e quaisquer outras formas de
discriminação a pessoas ou idéias; (iii) com textos que demonstrem tendência ou simpatia por uma linha de pensamento,
com caráter político, sendo resguardada a lisura, veracidade, precisão e imparcialidade dos fatos; (iv) com textos cujo
conteúdo seja de alguma forma proibido ou não recomendável à determinada faixa etária, salvo se solicitado ou
autorizado previamente, por escrito, pela Operadora(s), que tratará o canal de informação no qual o mesmo será
veiculado de forma diferenciada, informando aos Clientes Finais sobre o conteúdo deste canal. O descumprimento das
obrigações acima previstas sujeitará o CLIENTE as penas da lei, sem prejuízo das perdas e danos decorrentes causados a
TOTVS, prestadoras de serviço parceira da TOTVS e as OPERADORAS.
b) O CLIENTE deve obter e armazenar, pelo período de 05 (cinco) anos após o término do contrato assinado com a TOTVS, a
permissão prévia e expressa dos Usuários para o envio dos SMS aos mesmos, assumindo a responsabilidade por eventuais
reclamações que possam ocorrer, exonerando a TOTVS de qualquer responsabilidade neste sentido.
c) Como o CLIENTE constituirá e manterá bases de dados pessoais dos Usuários, o mesmo declara e garante que se
responsabilizará quanto ao tratamento e utilização dessa base informatizada no âmbito da prestação de serviços aos
Usuários e cumprirá rigorosamente as regras e legislação aplicável, garantindo designadamente que:
d) Enviará ou solicitará à TOTVS o envio de mensagens apenas aos Usuários que tenham previamente consentido a recepção
das mesmas;
e) Manterá, durante o período previsto no item b acima, registro dos Usuários que manifestaram o desejo de não receber
mensagens escritas, o qual deverá ser atualizado diariamente de forma a cessar o envio de mensagens a esses Usuários.
f) É vedado o uso da marca, patente ou logo das OPERADORAS, pelo CLIENTE, para qualquer propósito.
g) A TOTVS não se responsabiliza pela garantia da confidencialidade, bem como pela ocorrência de interceptação das
informações quando estas estiverem trafegando fora da sua rede, ou seja, a TOTVS não se responsabiliza pela
confidencialidade das informações após a chegada das mesmas nas OPERADORAS, bem como no caso do usuário se
descuidar na guarda de seu terminal móvel celular e/ou de seu pager.

5 - Negociação Especifica

Alterações, definidas em comum acordo entre as partes, nas condições gerais estipuladas:
TROCA DE 1 LICENÇA SMS LGT COMPRAS E SUPRIM TRAD - numero proposta : 372514, PARA 1 LICENÇA SMS LGT
ESTOQUE TRAD

6 - Documentos aplicáveis e ciência prévia: O Cliente declara ter lido e estar de acordo com as disposições de todos os
documentos abaixo listados e que integrarão essa Proposta. As definições estabelecidas nos Termos Gerais de Contratação TOTVS e

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 TOTVS: Proposta Comercial
nos demais documentos que integram o Contrato terão o mesmo significado nesta Proposta, cabendo ao Cliente providenciar sua
própria cópia destas disposições no momento da assinatura através dos links disponíveis, caso tenha interesse em manter uma via
física das mesmas. A presente contratação é totalmente eletrônica, em conformidade com o disposto no item “e” acima.

- Termos Gerais de Contratação TOTVS: para verificar o conteúdo integral deste documento, acesse o site:
info.totvs.com/hubfs/TermosGeraisTOTVS.v2020.pdf

- Condições Específicas de Uso de Software: para verificar o conteúdo integral deste documento, acesse o site:
info.totvs.com/hubfs/AnexoContratoSoftwares.v2020.pdf

Uberlandia, 03 de Novembro de 2020.

ASSINATURAS DOS REPRESENTANTES LEGAIS

PELO CLIENTE DISTRIBUIDORA RIO BRANCO DE PETROLEO LTD, TOTVS S.A

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Nome:………………………………………………………………………………..............
Nome:……………………………………………………………………………….......
Cargo:……………………………………………........... RG:……………………………..
Cargo:…………………………………………….... RG:……………………………..

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_________________________________________________
Nome:………………………………………………………………………………..............
Nome:……………………………………………………………………………….......
Cargo:……………………………………………........... RG:……………………………..
Cargo:…………………………………………….... RG:……………………………..
TESTEMUNHAS

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 TOTVS: Proposta Comercial
Nome:……………………………………………………………………………….............. Nome:………………………………………………………………………………......

Cargo:……………………………………………........... RG:…………………………….. Cargo:…………………………………………….... RG:……………………………..

Parabéns por escolher a TOTVS! 0,3% do valor desta proposta será doado ao IOS - Instituto da Oportunidade Social, uma
organização sem fins lucrativos, qualificada como OSCIP ( Organização da Sociedade Civil de Interesse Público ) e que possui o apoio
de outras empresas privadas. Além de promover a inclusão de jovens e pessoas com deficiência no mercado de trabalho, as
atividades do IOS possibilitam que nossos parceiros se beneficiem de duas maneiras: contratando mão de obra qualificada e
abatendo uma porcentagem do seu imposto de Renda* (*empresas tributadas pelo lucro real). Para mais informações entre em
contato via: blog.ios.org.br ou e-mail: instituto@ios.org.br ou pelos nossos telefones (11) 2099-7232 e (11) 2099-7128.

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