Lojas Renner

VIDEOCONFERÊNCIA
06 de novembro
13h (Brasil)
11h (US-EST)
Webcast em Português
Webcast em Inglês
A Videoconferência será realizada

por webcast, em português, com
tradução simultânea para o inglês.
RESULTADOS
3T20
05 de novembro
B3: LREN3; USOTC: LRENY
www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 3T20

Mensagem da Administração
Chegamos ao quarto trimestre certos de que estamos a caminho da normalidade e, neste momento, temos todas as
nossas lojas operando, com o fluxo crescente, e os negócios digitais evoluindo de forma relevante!
Nossas decisões, tomadas ao longo do ano, se mostraram acertadas, pois agimos de forma ágil e comprometida com
colaboradores, clientes e fornecedores e acreditamos que os frutos dessas ações nos permitiram estar com elevado
engajamento de nossas pessoas, alta fidelização dos consumidores e grande compromisso de nossos fornecedores
para seguirmos em frente.
Ao mesmo tempo, tomamos decisões comerciais importantes, tais como a antecipação do processo de remarcações,
como parte da gestão comercial dos estoques, o que nos levou a ter, já no início do 4T20, estoques de qualidade para
as vendas de final de ano. Essa decisão nos permitiu ganhar share no período de inverno e continuarmos superando o
mercado na coleção de primavera verão, onde nossas medições internas mostram superação em todas as semanas
de setembro.
Igualmente, fomos assertivos ao investirmos fortemente no e-commerce e em diversas iniciativas no canal online.
Nossos negócios digitais continuam crescendo 3 dígitos e tivemos 5,5 milhões de downloads do app Renner no
trimestre, o que significa um aumento de 273% sobre o ano anterior. Tudo isso, ao mesmo tempo em que as lojas,
abertas em sua totalidade, avançam em direção à nossas metas, já próximas da normalidade e do orçamento
inicialmente previsto para os trimestres.
Quanto à transformação digital, já temos mais de 20% das vendas do e-commerce sendo atendidas a partir dos
estoques de lojas, sendo que 15% destas entregas são oriundas de unidades diferentes, ou seja, saem parte de loja e
parte de centro de distribuição. As retiradas das compras online em lojas físicas seguem retomando os níveis de 30% e
contamos, também, com vendas por Whatsapp em todo o Brasil. Já a venda social conta com mais de 15 mil afiliados
do “Minha Sacola” e a conversão em compras segue crescente. Melhoramos, ainda, nossos níveis de serviços, com
entregas mais rápidas e com maior autonomia no aplicativo da Renner, onde os clientes já podem receber
informações do andamento de pedidos por push e solicitar trocas com autonomia.
Na parte dos projetos estruturantes para a digitalização, estamos evoluindo nos planos de comunicação e, dentro da
Visão Única do Cliente, aumentamos em 9pp o número de clientes ativos, com quase 70% das transações com
consumidores identificados e já seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados. No projeto de Ciclo de Vida do Produto, já
completamos nossa meta anual de 17% dos itens alocados sem interferência humana, o que vem nos proporcionando
maiores vendas, com menores estoques. Na jornada Omni, temos mais de 20% das vendas das lojas sendo concluídas
por meio do Venda Móvel, onde os clientes não precisam passar pelos caixas de pagamentos, ao mesmo tempo em
que seguimos com crescente participação do Pague Digital, onde o cliente dos Cartões Renner pode concluir suas
compras e pagar em loja, pelo próprio celular.
E muita coisa ainda está por vir. Estamos implementando a prateleira infinita na Renner, criando o aplicativo Youcom e
fazendo muitas melhorias nos serviços e funcionalidades, ao mesmo tempo em que avançamos na construção da
conta digital na Realize.
Quantos aos outros negócios, também seguimos evoluindo. Na Ashua e Youcom estamos retomando o crescimento da
mesma forma que vemos na Renner, com novas linhas de produtos na Youcom. Na Camicado, as iniciativas de
reorganização da gestão comercial e de estoques continuam evoluindo, com vendas e margens substancialmente
melhores que em 2019. Na Realize, mesmo com a inadimplência sob controle, tivemos impactos pontuais de menor
geração de receitas, devido ao fechamento das lojas em abril e maio e das reduções de juros aplicadas no período
mais severo da COVID-19.
E assim, seguimos ao 4T20. Como comentado inicialmente, passamos pelo ponto de virada e agora estamos prontos
para seguir adiante, expandindo lojas e investindo no canal digital. Nossas compras e planejamento de final de ano
estão alinhados com as expectativas e acreditamos que poderemos voltar a um ritmo de vendas e rentabilidade já
convergindo à normalidade. Esperamos saudável crescimento de vendas, recomposição de margem bruta e maior
equilíbrio das despesas dentro desta realidade. Na parte de crédito, seguiremos trabalhando na originação de carteira
e na geração de receitas, voltando a ter positiva contribuição na geração de caixa operacional
Acreditamos que marcas com significado e proposta de valor clara geram diferenciais competitivos e criam condições
para ter ganhos de market share, independente do ambiente econômico, que provocará uma consolidação mais
rápida no segmento de moda. O período que vivemos em 2020 se caracterizou por essa crença e estamos certos de
que muito aprendemos, reaprendemos e nos transformamos, e é a partir dessa capacidade de adaptação que
entendemos estar preparados para novos desafios que ainda possam ser vividos em consequência da Covid-19. Hoje
somos o maior player de moda omni do Brasil e seguimos comprometidos com nossos projetos de longo prazo e a
sustentabilidade dos negócios, através de relações sólidas com clientes e fornecedores. Nossa transformação digital
continua acelerada, nosso target de 520 lojas para 2025 permanece inalterado e seguimos atentos à novas
possibilidades para executarmos nossa estratégia, através da combinação de nossos negócios e desenvolvimento do
ecossistema de moda e lifestyle.
www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 3T20 2

Transformação Digital
VENDAS DIGITAIS
 As vendas através dos Canais Digitais, que apresentaram participação total de 16%, tiveram desempenho recorde no 3T20, com
crescimento de 200,5% no trimestre, e pico de +239% em julho. Em outubro, com a reabertura e flexibilização de funcionamento
das lojas, esse desempenho continuou em três dígitos, ainda que mais equilibrado entre os canais online e offline.
 No trimestre, seguiu-se investindo em conteúdo, com mais edições e melhorias nas Live Shops, eventos sobre moda e beleza, com
experts nestes temas. Adicionalmente, foram implementadas melhorias na experiência de compras dos clientes, trazendo mais
autonomia, flexibilidade e melhor usabilidade, como a possibilidade de pagamento com dois cartões e a disponibilização do
tracking de pedidos via push, entre outros.
 Todas estas iniciativas refletiram em aumento importante no fluxo, no número de clientes ativos e, principalmente, na quantidade
de novos clientes. A participação do aplicativo também continuou sendo destaque, com o app Renner sendo o mais baixado
entre os players de moda online em todos os meses do trimestre.
 Como resultado dos pontos acima, a Renner foi reconhecida, mais uma vez, com o Prêmio EBIT Loja Favorita Moda.
 Fluxo: aumento de 196% no 3T20, sendo aproximadamente metade pelo app;

 Novos clientes: aumento de 252% no 3T20, com pico de 337% em julho, sendo +75% da base total e +50% das vendas;
 Clientes ativos: mais que dobrou no trimestre, em relação ao ano anterior;
 App: downloads 273% maiores no 3T20, com recorde de instalações em julho, e participação em cerca de 50% das vendas.
PROJETOS ESTRUTURANTES
 No que diz respeito à Transformação Omni, no trimestre, foram feitas evoluções nas novas formas de vendas implementadas,
incluindo o lançamento de novas opções, como o Fashion Delivery e o Fashion Machine. Do ponto de vista de entregas, foram
realizadas implementações importantes, com novas etapas do ship from store e a introdução da prateleira infinita:
 Venda digital: com 16 mil pedidos realizados desde o início do ano;

 Self checkout (caixa de autoatendimento): participação de 12% nas vendas nas unidades onde o serviço está disponível;
 Self checkout (Pague Digital – realizado com o celular do cliente): disponível em todas as lojas, com +37 mil operações;
 Venda por Whatsapp: disponível em mais de 80 lojas, com elevada conversão;
 Venda social (Minha Sacola): +15 mil afiliados, com 65 mil itens vendidos;
 Ship from Store: em mais de 180 unidades e mais de 20% das vendas online já são atendidas com estoques de lojas;
 Fashion Delivery: piloto em operação em 17 lojas da Renner e Ashua, através uso de analytics para definição do público-
alvo e envio de itens selecionados para a casa do cliente, com base em suas preferências;
 Prateleira Infinita: em setembro foi iniciada a disponibilização de itens exclusivos de lojas no e-commerce;
 Fashion Machine: lançamento de piloto de vending machine em Estação de Metrô na cidade de São Paulo;
 Novo CD omni: construção do novo CD em SP segue conforme cronograma.
 Quanto ao Uso de Dados no Ciclo de Vida dos Produtos, já atingimos a meta proposta do ano, de ter 17% dos produtos alocados
para as lojas sem a intervenção humana na Renner e seguimos a implementação adaptada para a Youcom, onde quase 6% dos
itens estão sendo alocados através de Inteligência Artificial.
 Por fim, na Visão Única do Cliente, seguiu-se avançando no uso de análise e transformação de dados integrados, para maior
conhecimento do cliente e oferta de experiências personalizadas em todos os pontos de contato. Desta forma, a base de
clientes ativos aumentou em 9 pp e, atualmente, 75% do faturamento já tem identificação. Adicionalmente, foi realizada a
integração de dados, que resultou em crescimento de 35% da base de clientes disponível no gestor de campanhas omni, e
desenvolveu-se modelos estatísticos de predição de comportamento, possibilitando a realização de campanhas personalizadas,
que alavancaram indicadores como frequência, ticket médio e número de itens por sacola.
REALIZE CFI
 A Realize seguiu evoluindo no desenvolvimento de seus produtos e serviços financeiros, aprimorando a experiência do cliente em
sua jornada de pagamentos e, assim, aumentando a atratividade de seu portfólio de produtos e serviços. Tudo isso, através da
modernização de suas estruturas de desenvolvimento e da operação por meio de metodologia ágil, viabilizando maior
velocidade e qualidade nas implementações. Como resultado das iniciativas, foi reconhecida pelo Prêmio Finanças Mais 2020,
do Estadão, na categoria Financeira, onde são avaliados critérios relativos a desempenho e liderança de mercado, entre outros.
 No app, foram inseridas novas funcionalidades, como a solicitação de aumento de limites, simulações de saques, emissão de
cartão virtual, além de investimentos em procedimentos de segurança bastante avançados. Desta forma, o App da Renner
saltou da 26ª para a 8ª posição no ranking de App de meios de pagamentos e funcionalidades que facilitam a vida do cliente,
segundo trabalho realizado pela Cardmonitor, consultoria especializada no tema. Desde o último ano, foram agregadas 22 novas
funcionalidades na seção de cartões do app Renner, somando 44 atualmente. Tudo isso contribuiu para o aumento da
frequência de clientes que interagem através do app.
 Também foram feitos avanços na renovação do portfólio de produtos e maior oferta de soluções e experiências que impactem a
vida dos clientes. Todas as lojas passaram a ofertar o Meu Cartão a clientes novos, já na primeira avaliação de crédito, podendo,
inclusive, ser utilizado imediatamente após a emissão. Ainda, o CDB, primeiro produto de investimentos da Realize, já captou mais
de R$ 100 milhões desde o seu lançamento em junho, demonstrando boa adesão. Adicionalmente, foi lançado o programa de
cashback, em formato piloto, com acúmulo durante a Semana Brasil e válido para cartões Renner. Também foi relançada a
campanha “Meu Estilo”, que premiará milhares de clientes dos cartões Renner até o final do ano, com cashback para uso nas
lojas, além de experiências personalizadas e exclusivas. Em dois meses, a campanha já conta com 130 mil clientes cadastrados.

Destaques do Período
05 de novembro de 2020 – LOJAS RENNER S.A. (B3: LREN3; USOTC: LRENY), maior varejista de moda no Brasil, anuncia seus resultados
do terceiro trimestre (3T20) e do acumulado dos nove meses (9M20) de 2020. Conforme a norma em vigor, a partir de janeiro de
2019, as despesas de aluguel, depreciação e juros refletem o efeito do IFRS 16.
Informações Consolidadas (R$ MM) 3T20 3T19 Var. 9M20 9M19 Var.
Receita Líquida das Vendas de Mercadorias 1.651,2 1.931,9 -14,5% 3.741,0 5.601,6 -33,2%
Crescimento de Vendas em Mesmas Lojas -17,2% 8,3% - -35,8% 9,9% -
Lucro Bruto da Operação de Varejo 788,2 1.049,9 -24,9% 1.888,9 3.101,4 -39,1%
Margem Bruta da Operação de Varejo 47,7% 54,3% -6,6p.p. 50,5% 55,4% -4,9p.p.
Despesas Operacionais (Vendas, Gerais e Administrativ as)¹ (653,9) (677,4) -3,5% (1.740,7) (1.965,1) -11,4%
Despesas Operacionais/Receita das Vendas de Mercadorias 39,6% 35,1% 4,5p.p. 46,5% 35,1% 11,4p.p.
EBITDA da Operação de Varejo Ajustado 12,9 251,5 -94,9% 551,5 803,9 -31,4%
Margem EBITDA da Operação de Varejo Ajustada 0,8% 13,0% -12,2p.p. 14,7% 14,4% 0,3p.p.
Resultado de Produtos Financeiros (51,2) 103,2 -149,6% 22,3 292,0 -92,4%
EBITDA Total Ajustado (Varejo + Produtos Financeiros) (38,2) 354,8 -110,8% 573,8 1.095,9 -47,6%
Margem EBITDA Total Ajustada -2,3% 18,4% -20,7p.p. 15,3% 19,6% -4,3p.p.
(Prejuizo) Lucro Líquido (82,9) 186,7 -144,4% 742,3 573,4 29,4%
Margem Líquida -5,0% 9,7% -14,7p.p. 19,8% 10,2% 9,6p.p.
ROIC LTM 19,9% 20,8% -0,9p.p. 19,9% 20,8% -0,9p.p.
1 Na tabela acima, para melhor análise, as despesas com Depreciação e Amortização foram excluídas, inclusive a Depreciação de Arrendamento.
* Para fins de comparabilidade, a Companhia passou a reportar o EBITDA ajustado também pela Depreciação e Despesa Financeira, relativas à adoção do IFRS 16, dada a
similaridade com os fluxos de caixa incorridos nos contratos de aluguel. Sem este ajuste, no 3T20, o EBITDA de Varejo foi de R$ 138,5 milhões e o Total, de R$ 87,3 milhões.
** Em maio, a Companhia obteve êxito em ação judicial relativa à exclusão do ICMS da base de cálculo do PIS e da Cofins. Assim, foi reconhecido, no 2T20, crédito tributário
de R$ 784,6 MM (R$ 735,4 MM líquido dos honorários advocatícios) em Outros Resultados Operacionais, referente ao principal, assim como R$ 578,4 MM (R$ 553,3 milhões
líquido de impostos), referentes aos juros sobre este montante e contabilizados no Resultado Financeiro. O valor total foi de R$ 1.363,0 MM, com efeito líquido de R$ 1.047,9 MM
no Lucro Líquido.
*** A Companhia alterou a taxa de desconto para os seus contratos de arrendamento, conforme nota explicativa nº 3.6.1.1 e, com isto, os valores de depreciação e juros de
arrendamento foram alterados para os períodos relativos a 2019 e 2020, sem impactos significativos.
Resumo Operacional – 3T20
 Impacto das lojas que permaneceram temporariamente fechadas até agosto

SSS -17,2%  Evolução mensal na performance de vendas, já com crescimento em
Vendas Digitais +200,5% setembro versus o ano anterior
 Crescimento acelerado das vendas digitais
Margem Bruta  Maiores remarcações, principalmente, em julho, para ajuste dos estoques,
-6,6 p.p. parcialmente compensada pela entrada da nova coleção em setembro
 Medidas adotadas para ajustes da operação

Despesas Operacionais
-3,5%  Normalização dos níveis de despesas, na medida em que as operações
foram retomando o ritmo de vendas
EBITDA Varejo  Desalavancagem operacional, principalmente nos meses com mais lojas
R$ 12,9 MM fechadas
Resultado de Produtos
 Receitas impactadas pelos menores volumes transacionados no 2T20
Financeiros
 Redução das despesas com provisões, pela maior eficiência da cobrança
–R$51,2 MM
Resultado Líquido  Redução do EBITDA de varejo

-144,4% yoy  Menor Resultado de Produtos Financeiros
Capex R$ 188,9 MM  Investimentos no novo CD e em tecnologia

Abertura por Negócios
1 - Inclui Ashua e lojas no Uruguai e Argentina

Fechamentos: Não houve fechamentos no 3T20. Nos 9M20 foram1 Renner, 3 Camicado e 3 Youcom. No 3T19, foi fechada 1 Youcom e, nos 9M19, 3 Camicado
e 2 Youcom.
* Receita Líquida das lojas físicas reabertas
Receita Líquida das Vendas de Mercadorias
Receita Líquida das Vendas de Mercadorias e Vendas em Mesmas Lojas

 O 3T20 iniciou com 31% das lojas da
Companhia temporariamente fechadas, em
CAGR 3T16 – 3T20 = 7,0% função dos desdobramentos da Covid-19.
No entanto, ao final de agosto, 100% das
unidades já estavam operando, ainda que
com restrições de funcionamento.
 Após a reabertura, as unidades funcionaram
com limitações na quantidade de dias e
5.601,6 -33,2%
horas de operação, assim como no acesso
aos provadores e nas regras de
distanciamento social. Estas restrições,
-14,5%
somadas ao comportamento do
3.741,0
1.931,9
consumidor, ainda inseguro quanto à
1.711,5 circulação em espaços públicos, resultou em
1.651,2
1.512,6 um fluxo abaixo do normal, porém com
1.260,4 conversão e número de peças por sacola
mais elevados.
 Desta forma, a performance das vendas foi
impactada no período, com redução de
-3,9% 13,4% 6,9% 8,3% -17,2% 9,9% -35,8% 17,2% das Vendas em Mesmas Lojas, mas
apresentando melhora relevante ao longo
3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 9M19 9M20
do trimestre e também em outubro.
Receita Líquida (R$ MM) Vendas em Mesmas Lojas

 Na medida em que a situação da pandemia foi melhorando em algumas localidades, os consumidores passaram a frequentar
mais as lojas e, com isso, o fluxo médio evoluiu de forma importante, estando, em setembro, alinhado aos patamares do ano
anterior. Este movimento fica bastante evidente em algumas regiões, como o Norte e o Nordeste, em que a circulação das
pessoas já se normalizou e, da mesma forma, a performance das lojas. Mesmo nas localidades em que atualmente ainda
exista algum nível de restrição na operação, como é o caso de São Paulo, Minas Gerais e de estados da região Sul, há uma
melhora gradual da performance, na medida em que as limitações são flexibilizadas pelos governos locais e, com isso, a
mobilidade é retomada.
 As vendas na Youcom foram igualmente impactadas pelo fechamento temporário das lojas físicas, apresentando redução de
Receita Líquida de 27,7%. Já na Camicado, a Receita aumentou 25,7%, percentual bastante superior ao desempenho do setor
de Moda Casa, principalmente, fruto da adequação do mix de produtos, assim como melhorias na produtividade das lojas.
Estas iniciativas, somadas à boa performance do online, mais que compensaram os efeitos dos fechamentos temporários de
unidades físicas no período. Adicionalmente, a maior demanda por itens de casa e decoração, na medida em que as pessoas
passaram a ficar mais tempo em casa, também beneficiou esta performance.
 Quanto às vendas digitais, apresentaram forte crescimento de 200,5%, no 3T20, mesmo com a retomada gradual da operação
offline. No período, houve importante evolução no fluxo, no número de clientes ativos e, principalmente, na quantidade de
novos clientes. Destacam-se, ainda, as vendas digitais da Camicado, que seguiram com performance bastante diferenciada,
essencialmente, em função do aumento no engajamento de clientes, reflexo do maior foco em conteúdo online e na
evolução das iniciativas omni.
 No acumulado dos nove meses, a Companhia apresentou redução de 33,2% na Receita Líquida e de 35,8% nas Vendas em
Mesmas Lojas, consequência, também, do fechamento temporário das lojas físicas.
Lucro Bruto da Operação de Varejo
Lucro Bruto e Margem Bruta da Operação de Varejo
CAGR 3T16 – 3T20 = 3,9%
3.101,4 -39,1%
1.888,9
1.049,9 -24,9%
929,1
815,8 788,2
676,6
55,4% 50,5%
53,7% 53,9% 54,3% 54,3% 47,7%
3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 9M19 9M20
Lucro Bruto (R$ MM) Margem Bruta
 A continuidade do processo de ajuste nos estoques, iniciado em abril, em virtude do fechamento temporário das lojas,
gerou maiores níveis de remarcações em julho, com extensão do período de saldos até o final de agosto. A partir disso, os
estoques das lojas já estavam mais ajustados e com boa qualidade. Assim, em setembro, foi realizada a virada da nova
coleção, cuja aceitação foi bastante positiva, trazendo novidades em um mercado que, no geral, seguiu bastante
promocional. Desta forma, a Margem Bruta do trimestre ainda apresentou redução em relação ao ano anterior, mas em
magnitude bastante inferior à queda do 2T20 e com evolução sequencial ao longo dos meses do trimestre.
 Na Renner, a Margem Bruta foi 7,2 p.p. menor que no 3T19. Já na Youcom, a redução chegou a 13,7 p.p., devido a maior
concentração das remarcações no 3T20, após período de estabilização da troca de ERP, feita no 1S20. Atualmente, os
níveis de estoques da Youcom já estão ajustados e as margens normalizadas. A Camicado, por sua vez, apresentou
aumento de Margem de 1,2 p.p., consequência do processo de melhoria na gestão comercial e no mix de produtos
ofertados.
 Nos 9M20, a redução de 8,4 pp na Margem Bruta da Operação de Varejo também foi consequência dos maiores níveis de
remarcações, em função do fechamento temporário das lojas.

3T20 3T19 Var. 9M20 9M19 Var.
(R$MM)
Despesas Operacionais (VG&A)¹ (653,9) (677,4) -3,5% (1.740,7) (1.965,1) -11,4%

% s/Receita Líq. das Vendas de Merc. 39,6% 35,1% 4,5p.p. 46,5% 35,1% 11,4p.p.
Despesas com Vendas (478,3) (481,3) -0,6% (1.224,4) (1.416,3) -13,6%
% s/Receit a Líq. das Vendas de Merc. 29,0% 24,9% 4,1p.p. 32,7% 25,3% 7,4p.p.
Despesas Gerais e Administrativ as (175,6) (196,0) -10,4% (516,4) (548,7) -5,9%
% s/Receit a Líq. das Vendas de Merc. 10,6% 10,1% 0,5p.p. 13,8% 9,8% 4,0p.p.
Outros Resultados Operacionais 3,6 (12,0) NA 751,8 (5,7) NA
Programa de Participação nos Resultados - (14,3) -100,0% 1,4 (45,9) NA

Recuperação de Créditos Fiscais 5,4 6,4 -16,1% 810,1 47,5 NA
Outras Receitas/(Despesas) Oper. (1,8) (4,1) -56,9% (59,6) (7,2) 726,0%
Total das Despesas Operacionais (650,3) (689,3) -5,7% (988,9) (1.970,7) -49,8%
1 Na tabela acima, para melhor análise, as despesas com Depreciação e Amortização foram excluídas.
 As Despesas Operacionais (VG&A) apresentaram queda de 3,5%, quando comparadas às do 3T19, em consequência dos
menores níveis de vendas, assim como dos ajustes para adaptação da operação.
 As Despesas com Vendas ficaram relativamente estáveis e já refletiram a retomada dos níveis de despesas operacionais, na
medida em que as lojas foram normalizando os patamares de vendas. Já as Despesas Gerais e Administrativas foram 10,4%
menores, em função das medidas adotadas para economia de despesas.
 O aumento dos Outros Resultados Operacionais deveu-se, basicamente, ao não provisionamento do Programa de
Participação de Resultados, consequência da performance auferida no período.
 Quanto ao acumulado do ano, as Despesas Operacionais foram reduzidas em 11,4%, em função dos ajustes na operação,
principalmente durante o período em que as lojas estavam temporariamente fechadas. O aumento dos Outros Resultados
Operacionais foi consequência do reconhecimento de R$ 735,4 MM do principal, líquido dos honorários advocatícios, referentes
ao êxito em ação judicial relativa à exclusão do ICMS da base de cálculo do PIS e da Cofins.
Despesas com Vendas, Gerais e Administrativas
CAGR 3T16 – 3T20 = 6,4%
-11,4%
1.965,1
-3,5% 1.740,7
684,2 677,4 653,9
608,6
524,1
46,5%
41,6% 40,2% 40,0% 39,6%
35,1% 35,1%
3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 9M19 9M20
VG&A (R$ MM) VG&A/ROL
As despesas com aluguéis, que eram antes registradas como “Ocupação”, a partir do 1T19,
passaram a ser reconhecidas nas linhas de depreciação e despesas financeiras.

EBITDA da Operação de Varejo Ajustado
EBITDA e Margem EBITDA do Varejo Ajustado

 No 3T20, o EBITDA de Varejo Ajustado
(inclui Depreciação e Despesa
CAGR 3T16 – 3T20 = -47,0% Financeira de Arrendamentos)
apresentou redução de 94,9%, com
Margem de 0,8%. Esse resultado foi
consequência da menor alavancagem
operacional, reflexo dos volumes
803,9 -31,4% vendidos, e da menor Margem Bruta.
 Quanto aos 9M20, o EBITDA de Varejo

alcançou R$ 551,5 milhões, em virtude
551,5 do reconhecimento de R$ 735,4
milhões de crédito fiscal, já
260,3 251,5
mencionado. Se desconsiderado este
-94,9%
montante, o EBITDA foi negativo em R$
201,4
183,9 milhões, como consequência da
164,2
menor Receita e Lucro Bruto.
14,4% 14,7%
13,0% 13,3% 15,2% 13,0%
12,9
0,8%
3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 9M19 9M20
EBITDA Varejo (R$ MM) Margem EBITDA
Condições de Pagamento
Distribuição da Venda por Condições de Pagamento
3T20 3T19
 No 3T20, a Companhia totalizava 33,3 milhões de cartões

emitidos, que representaram 40,8% das vendas de
mercadorias, 3,5 p.p. inferior ao mesmo período do ano
anterior. A redução na participação dos cartões Renner é
explicada pelo comportamento do consumidor, mais
suscetível, no contexto atual, ao pagamento à vista e,
também, por questões operacionais, relativas ao
fechamento das lojas e à maior restrição de crédito.

Resultado de Produtos Financeiros
3T20 3T19 Var. 9M20 9M19 Var.
(R$ MM)
Receitas, Líq. do Funding e Impostos 132,5 286,7 -53,8% 702,7 789,7 -11,0%
Cartão Renner (Private Label ) 18,0 111,3 -83,8% 217,2 307,8 -29,4%
Meu Cartão (Co-branded) 114,4 175,4 -34,7% 485,5 481,9 0,7%
Perdas, Líq. das Recuperações (91,4) (101,4) -9,8% (424,6) (272,3) 55,9%
Cartão Renner (Private Label ) (13,8) (45,3) -69,5% (138,0) (114,1) 21,0%
Meu Cartão (Co-branded) (77,6) (56,1) 38,3% (286,6) (158,3) 81,1%
Despesas Operacionais (92,2) (82,1) 12,4% (255,8) (225,4) 13,5%
Resultado de Produtos Financeiros (51,2) 103,2 -149,6% 22,3 292,0 -92,4%

% Sobre o EBITDA Total Ajustado NA 29,1% NA 3,9% 26,6% -22,8p.p.
A partir do 1T20, as Receitas e Perdas do Saque Rápido foram incluídas no Private Label.
Perdas, Líq. das Recuperações incluem as perdas efetivas, os complementos/reversões de provisão e as recuperações de créditos baixados no período.
292,0 -92,4%  O Resultado de Produtos Financeiros foi

negativo em R$ 51,2 milhões, em função,
principalmente, das menores Receitas
97,8 103,2 -149,6% geradas no trimestre.
86,6
65,3  A queda de 53,8% na receita foi
consequência, principalmente, da
28,5% 32,7% 25,0% 29,1% 26,6% relevante redução da carteira, gerada
22,3 pelo período de lojas fechadas e pelo
menor uso dos cartões de crédito em geral.
3,9% Adicionalmente, os descontos concedidos
nas renegociações, assim como as
isenções de juros no período de lojas
-51,2
3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 9M19 9M20 fechadas e a redução nas taxas de
financiamento também impactaram esse
Resultado Produtos Financeiros (R$ MM) PF/EBITDA Total desempenho.
 A receita do Private Label apresentou queda de 83,8%, reflexo da redução neste portfolio, em virtude dos menores volumes
vendidos, após o período mais crítico de fechamento temporário de lojas, principalmente no 2T20. Já a Receita do Meu
Cartão, por sua vez, caiu 34,7%, em virtude do menor ritmo de crescimento desta carteira, consequência de um menor
spending durante a pandemia. Importante mencionar que, na medida em que os volumes das carteiras vão se recompondo,
há o reflexo gradual na geração de Receitas para os períodos seguintes.
 Quanto às Perdas Líquidas, a redução de 9,8% deveu-se, principalmente, à menor necessidade de provisão no Private Label,
em função, das melhores recuperações de crédito e dos menores volumes da carteira.
 Já as Despesas Operacionais foram 12,4% maiores, refletindo o reforço da atividade de cobrança e as despesas relacionadas
às iniciativas digitais na Realize.
Contas a Receber de Clientes
Contas a Receber de Clientes Set.20 Dez.19 Set.19

(R$ MM)
 Em setembro de 2020, o Contas a Receber
Cartão Renner (Private Label) - Carteira Líquida 600,7 1.240,4 953,2 somava R$ 2.678,8 milhões, com redução
de 7,3% ante setembro de 2019, devido,
Cartão Renner (Private Label) - Carteira Bruta 858,738 1.394,8 1.074,2
principalmente, aos menores volumes no
Perdas Estimadas de Crédito (250,4) (132,8) (106,4) Private Label, em razão da redução nas
Ajuste a Valor Presente (7,597) (21,6) (14,6) vendas no período. Deste total, 60,4%
referiu-se à carteira do Meu Cartão, 22,4%
Cartão bandeira (Meu Cartão) - Carteira Líquida 1.617,2 1.782,7 1.496,7 à do Private Label, além de recebíveis
Meu Cartão (Co-Branded) - Carteira Bruta 2.008,6 2.078,4 1.778,0 referentes às Administradoras de Cartões e
Outros.
Perdas Estimadas de Crédito (388,0) (287,9) (276,1)
Ajuste a Valor Presente (3,4) (7,8) (5,2)
Administradoras de Cartões 454,8 797,1 437,4
Outros Recebiveis 6,1 5,8 4,4
Total de Contas a Receber 2.678,8 3.826,0 2.891,7

Inadimplência
Carteira Total
Total:
 A carteira total de Produtos Financeiros (Cartão
Renner e Meu Cartão) ficou estável, no 3T20,
versus o 3T19, em razão, principalmente, da
2.832,4 2.856,3 diminuição da carteira do Private Label, reflexo
dos menores volumes vendidos. O portfolio do
2.220,9
Meu Cartão, por sua vez, cresceu, ainda que em
1.880,5
1.620,7 proporção menor que o habitual, e compensou
21,5% 20,4% 21,0% 20,6% 22,9% parcialmente a queda no Private Label.
17,4%  A redução no percentual de perdas líquidas foi

4,2% 3,8% 3,1% 3,6%
3,2% consequência, basicamente, da menor
necessidade de provisão do Private Label.
3T16 3T17 3T18 3T19 3T20
 Já o percentual de vencidos cresceu, em
função, principalmente, da queda nos volumes
Índice de do Private Label e da baixa de ativos, que
Cobertura 7,5% 7,9% 12,8% 13,5% 22,4%
passou a ocorrer a partir de 360 dias ante 180
dias anteriormente.
 Importante mencionar que, sequencialmente,
Carteira Total (R$ MM) Vencidos sobre a Carteira
Perdas, Líquidas das Recuperações, sobre a Carteira Vencidos sobre a Carteira Pró-forma*
em relação ao 2T20, houve evolução importante
na qualidade de crédito e no perfil de risco das
novas safras. Do ponto de vista de cobrança,
além dos ajustes nos modelos de escore e
revisões nas políticas de crédito realizados, a
melhora dos indicadores de inadimplência
devem-se, também, à ampliação e
aperfeiçoamento dos canais digitais e a maior
Cartão Renner
utilização de IA nos Bots de cobrança e agentes
virtuais.
Cartão Renner:
 O aumento no percentual de vencidos referiu-se,

principalmente, à menor representatividade de
novos créditos, em função dos menores volumes
de vendas, assim como à baixa de ativos a partir
de 360 dias ante 180 anteriormente. Lembrando
que, a partir de abril de 2019, as transações
realizadas com o Private Label passaram a ser
contabilizadas na Realize e, desta forma, o 3T20 é
o primeiro período com maior volume de
vencidos acima de 180 dias desde esta
alteração.
A partir do 1T20, a carteira do Saque Rápido foi incluída na do Private Label.
 Já a queda de 2,7 p.p. nas perdas, líquidas das
recuperações, deveu-se, essencialmente, pela
diminuição significativa da carteira e dos maiores
níveis de recuperação de créditos baixados,
resultado da cobrança mais ativa, já
mencionada.
Meu Cartão
Meu Cartão:
 A queda no indicador de vencidos foi

consequência da melhor recuperação de
crédito.
 O aumento na perda líquida deveu-se,

basicamente, ao maior provisionamento, com
consequente aumento do índice de cobertura
da carteira, adequado ao cenário econômico
atual.
* Para fins de comparabilidade, a informação pró-forma refere-se à carteira de

recebíveis até 180 dias.

EBITDA Ajustado Total
Reconciliação do EBITDA
3T20 3T19 Var. 9M20 9M19 Var.
(R$ MM)
Lucro líquido (82,9) 186,7 -144,4% 742,3 573,4 29,4%
( + ) IR, CSLL (101,1) 62,7 -261,4% (29,9) 199,0 -115,0%
( + ) Resultado Financeiro, Líquido 57,4 40,6 41,2% (386,5) 139,3 -377,3%
( + ) Depreciações e Amortizações (**) 198,3 167,1 18,6% 562,9 494,5 13,8%
EBITDA Total 71,7 457,2 -84,3% 888,9 1.406,3 -36,8%
( - ) Depreciação de Arrendamento (IFRS 16) (**) (88,5) (76,0) 16,4% (248,8) (225,9) 10,1%
( - ) Despesa Financeira de Arrendamento (IFRS 16) (***) (37,1) (33,6) 10,6% (101,6) (102,4) -0,8%
( + ) Plano de Opção de Compra de Ações 5,4 5,2 3,7% 15,8 15,2 4,0%
( + ) Participações Estatutárias - - N/A (0,5) - N/A
( + ) Resultado da Baixa e Provisão para Perda em Ativos Fixos 10,2 1,9 431,5% 20,0 2,7 635,6%
EBITDA Total Ajustado (38,2) 354,8 -110,8% 573,8 1.095,9 -47,6%
Margem EBITDA Total Ajustada * -2,3% 18,4% -20,7p.p. 15,3% 19,6% -4,2p.p.
* De acordo com o previsto no art. 4º da Instrução CVM nº 527, a Companhia optou por divulgar o EBITDA Ajustado, conforme tabela acima, visando demonstrar a informação
que melhor reflete a geração operacional bruta de caixa em suas atividades.
** A Depreciação e Amortização sobre arrendamento está demonstrada líquida dos efeitos do PIS/COFINS, cujo montante foi de R$ 7,9MM no 3T20, R$ 23,2MM nos 9M20, R$
7,5MM no 3T19 e R$ 21,7MM nos 9M19.
*** Os Juros sobre Arrendamento estão demonstrados líquidos dos efeitos do PIS/COFINS, cujo montante foi de R$ 3,7MM no 3T20, R$ 10,2MM nos 9M20, R$ 1,6MM no 3T19 e R$
4,3MM nos 9M19). Os valores de Juros sobre Arrendamento estão demonstrados na DFC, na linha "Juros e custos de estruturação sobre empréstimos e arrendamento", cujos
montantes correspondentes aos Juros sobre empréstimos são R$ 25,9MM no 3T20, R$ 66MM nos 9M20, R$ 15MM no 3T19 e R$ 54,1MM nos 9M19).
EBITDA e Margem EBITDA Ajustada Total  O EBITDA Total Ajustado foi negativo em R$ 38,2
milhões, com Margem de -2,3%. Este desempenho foi
1.095,9 -47,6%
consequência do menor resultado operacional de
varejo, assim como do menor Resultado de Produtos
Financeiros.
 Para fins de comparabilidade, a Companhia passou a

347,0 354,8 -110,8% 573,8
299,2
reportar o EBITDA ajustado também pela
Depreciação e Despesa Financeira, relativas à
229,5
adoção do IFRS 16, dada a similaridade com os fluxos
19,8% 20,3%
19,6%
15,3%
de caixa incorridos nos contratos de aluguel. Sem este
18,2% 18,4%
ajuste, o EBITDA foi de R$ 87,3 milhões.
-38,2
 No acumulado do ano, o EBITDA Total Ajustado foi de
-2,3% R$ 573,8 milhões, com retração de 47,6%, pelas
3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 9M19 9M20
mesmas razões que impactaram o trimestre. Se
EBITDA Total (R$ MM) Margem EBITDA excluído o montante do crédito fiscal já mencionado,
o EBITDA foi negativo em R$ 161,6 milhões.
Resultado Financeiro, Líquido

Resultado Financeiro, Líquido
3T20 3T19 Var. 9M20 9M19 Var.
(R$ MM)
Receitas Financeiras 12,1 8,8 37,6% 587,2 26,4 NA
Rendimentos de Equivalentes de Caixa 7,5 8,0 -6,3% 28,2 25,1 12,3%

Outras Receitas Financeiras 4,6 0,8 471,9% 559,0 1,3 NA
Despesas Financeiras (65,2) (51,6) 26,3% (177,1) (166,2) 6,6%
Juros de Empréstimos, Financiamentos e Swap (24,5) (14,9) 64,5% (64,6) (54,0) 19,6%
Outras Despesas Financeiras (3,6) (3,2) 13,2% (11,0) (9,7) 12,8%
Despesa Financeira de Arrendamento (37,1) (33,6) 10,5% (101,6) (102,4) -0,8%
Variação Monetária, Líquida (4,3) 2,2 NA (23,6) 0,4 NA
Resultado Financeiro, Líquido (57,4) (40,6) 41,2% 386,5 (139,3) NA
 O Resultado Financeiro Líquido foi negativo em R$ 57,4 milhões versus R$ 40,6 milhões no 3T19, devido, principalmente, ao
aumento nos Juros de Empréstimos, Financiamentos e Swap, em função dos maiores níveis de endividamento.
 Nos 9M20, o maior Resultado Financeiro Líquido, de R$ 386,5 milhões, foi basicamente em razão dos juros sobre créditos
tributários de R$ 553,3 milhões, reconhecidos no período.

Fluxo de Caixa Livre
Fluxo de Caixa  A menor geração de Fluxo de
3T20 3T19 Var. 9M20 9M19 Var.
(R$ MM) Caixa Livre, no período, foi
consequência, principalmente, do
EBITDA Total Ajustado (38,2) 354,8 (393,0) 573,8 1.095,9 (522,1) menor EBITDA Ajustado, não
obstante a reduzida necessidade
(+/-) IR, CSLL/Outros (6,5) (129,8) 123,4 208,9 (340,2) 549,1
de capital de giro.
Fluxo de Caixa Operacional (44,7) 224,9 (269,7) 782,7 755,7 27,0
 Na variação de Capital de Giro,
(+/-) Variação Capital de Giro 279,6 180,1 99,5 (784,4) (51,2) (733,3)
destaca-se positivamente o
Contas a Receber (447,1) 5,0 (452,1) 1.147,1 277,1 870,1 aumento em Fornecedores,
Estoques 55,7 (98,2) 153,9 (398,7) (136,1) (262,7) consequência da retomada das
Fornecedores 347,2 106,6 240,6 (7,9) (182,3) 174,5
operações, com maiores volumes
de compras. Esta linha, somada
Impostos 113,0 (47,9) 161,0 (1.563,0) (201,2) (1.361,8)
aos ajustes nos níveis de estoques
Outras Contas a Receber/Pagar 210,7 214,6 (3,9) 38,0 191,4 (153,3) e à redução de Impostos a
(-) Capex (188,9) (257,3) 68,4 (419,7) (502,6) 82,8 Recuperar no período, mais que
compensou o importante
(=) Fluxo de Caixa Livre 46,0 147,8 (101,8) (421,5) 202,0 (623,5)
crescimento no Contas a Receber,
reflexo da retomada das vendas
A partir do 1T20, os Financiamentos de Operações de Crédito ao Cliente foram excluídos do cálculo da Variação de
Capital de Giro. neste trimestre, quando
comparada ao 2T20.
Endividamento Líquido
Endividamento Líquido  Em 30 de setembro de 2020, o
Set.20 Dez.19 Set.19
(R$ MM)
Endividamento Líquido da
Companhia foi de R$ 1.102,6
Empréstimos e Financiamentos (2.308,7) (1.153,7) (953,4)
milhões, apresentando aumento
Circulante (1.259,0) (709,0) (508,1) de 40,2% em relação à posição
do mesmo período do ano
Não Circulante (1.049,7) (444,6) (445,2)
anterior, devido, especialmente, à
Financiamentos de Operações de Crédito ao Cliente (725,2) (491,4) (744,3) menor geração operacional de
caixa no período.
Circulante (325,6) (185,0) (296,4)
Não Circulante (399,6) (306,4) (447,9)
Endividamento Bruto (3.033,9) (1.645,0) (1.697,7)
Caixa e Equivalentes de Caixa e Aplicações Financeiras 1.931,3 1.372,3 1.038,2
Endividamento Líquido (1.102,6) (272,7) (659,5)
Endividam ento Líquido/EBITDA Ajustado Total (12M) 0,77x 0,14x 0,35x
Endividamento Líquido
1.089,7 1.102,6
842,1
799,4
0,86x
659,5 0,77x
0,58x
0,49x 0,35x
Set.16 Set.17 Set.18 Set.19 Set.20
Dívida Líquida (R$ MM) Dívida Líquida/EBITDA (12M)
Os Financiamentos de Operações de Crédito ao Cliente destinam-se ao financiamento das carteiras de Produtos

Financeiros e sua variação está atrelada aos volumes financiados destes produtos. As despesas dos serviços da dívida
relacionadas à gestão de capital estão contabilizadas no Resultado Financeiro, Líquido. Os Financiamentos de
Operações de Crédito ao Cliente, que são atrelados a Produtos Financeiros, têm seus custos refletidos no Resultado
Operacional.

Investimentos
Investimentos
Sumário dos Investimentos
502,6 -16,5% 3T20 3T19 9M20 9M19
(R$ MM)
419,7
257,3 -26,6%
Novas Lojas 19,2 71,9 81,5 159,2
188,9 Remodelação de Instalações 10,5 21,8 28,1 73,4

158,3
134,9
Sistemas e Equip. de Tecnologia 71,1 54,0 199,6 146,7
106,8 13,3% 11,2%
11,4% 9,0%
8,5% 8,9% 9,2%
Centros de Distribuição 88,2 109,2 109,9 121,3
Outros 0,0 0,4 0,7 2,0
3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 9M19 9M20

Total dos Investimentos 188,9 257,3 419,7 502,6
Investimentos (R$ MM) Investimentos/ROL
 Do total investido, no trimestre, 46,7% foram aplicados em Centros de Distribuição, 37,6% em Sistemas e Equipamentos de
Tecnologia e 15,7% na abertura de Novas Lojas e Remodelações.
 No trimestre, a Renner inaugurou 5 lojas, totalizando 392 unidades em operação, incluindo 9 no Uruguai, 4 na Argentina e 8 da
Ashua, com metragem total de 689,6 mil m². Já a Camicado, abriu uma loja, somando, assim, 113 unidades, com metragem de
vendas total de 48,9 mil m². A Youcom, por sua vez, inaugurou 2 unidades, chegando a um total de 100 lojas, ao final do
trimestre, com metragem de vendas de 16,7 mil m². No acumulado do ano, foram abertas 9 lojas, das quais 5 Renner, 2
Camicado e 2 Youcom.
 As despesas com Depreciações e Amortizações totalizaram R$ 110,0 milhões no 3T20, 20,4% maior ante o 3T19, em função,
principalmente, do plano de expansão de lojas e do aumento nos ativos relativos à sistemas de TI. No acumulado do ano, estas
despesas somavam R$ 314,6 milhões, crescimento de 16,9% ante os 9M19.
Lucro Líquido e Dividendos
Lucro Líquido
29,4%
742,3
573,4
194,2 186,7 19,8%

-144,4%
140,3
84,9 11,3% 10,2%
9,3% 9,7%
6,7%
-5,0%
-82,9
3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 9M19 9M20
Lucro Líquido(R$ MM) Margem Líquida
 O Resultado Líquido foi negativo em R$ 82,9 milhões, no 3T20, ante R$ 186,7 milhões positivos no 3T19, e refletiu o menor EBITDA
Total gerado no trimestre, assim como o crescimento das despesas com depreciações, consequência dos ativos fixos e
investimentos realizados em períodos anteriores.
 Nos 9M20, o Lucro Líquido alcançou R$ 742,3 milhões, com Margem de 19,8%, em razão, basicamente, do crédito fiscal já
mencionado. Quando ajustado por este efeito, totalizou R$ 303,9 milhões negativos e foi impactado pelas mesmas razões que o
3T20.
 No 3T20, a Lojas Renner creditou aos seus acionistas, dividendos na forma de Juros sobre Capital Próprio, no montante de R$ 66,0
milhões, correspondentes a R$ 0,083344 por ação, considerando a quantidade de 792.489.310 ações ordinárias, das quais já
foram excluídas as ações em tesouraria. No período acumulado de janeiro a setembro, os Juros sobre Capital Próprio já
chegaram a R$ 180,3 milhões, correspondente a R$ 0,2275 por ação.

Demonstração do Resultado Consolidado
Em R$ mil
Demonstrações do Resultado 3T20 3T19 Var 9M20 9M19 Var
Receita Operacional Líquida 1.790.039 2.225.755 -19,6% 4.462.306 6.409.876 -30,4%

Receita Líquida das Vendas de Mercadorias 1.651.197 1.931.924 -14,5% 3.741.013 5.601.635 -33,2%
Receita Líquida de Produtos Financeiros 138.842 293.831 -52,7% 721.293 808.241 -10,8%
Custo das Vendas (869.361) (889.197) -2,2% (1.870.678) (2.518.720) -25,7%
Custos das Vendas de Mercadorias (862.993) (882.033) -2,2% (1.852.074) (2.500.200) -25,9%
Custos dos Produtos Financeiros (6.368) (7.164) -11,1% (18.604) (18.520) 0,5%
Lucro Bruto 920.678 1.336.558 -31,1% 2.591.628 3.891.156 -33,4%
Despesas Operacionais ¹ (1.047.291) (1.046.516) 0,1% (2.265.650) (2.979.373) -24,0%
Vendas (478.255) (481.346) -0,6% (1.224.350) (1.416.349) -13,6%
Gerais e Administrativas (175.639) (196.024) -10,4% (516.381) (548.719) -5,9%
Depreciação e Amortização (198.282) (167.151) 18,6% (562.873) (494.491) 13,8%
Perdas em Crédito, Líquidas (91.399) (101.371) -9,8% (424.590) (272.342) 55,9%
Outros Resultados Operacionais (103.716) (100.624) 3,1% 462.544 (247.472) -286,9%
Despesas com Produtos Financeiros (91.593) (81.478) 12,4% (254.021) (223.890) 13,5%
Outros Resultados Operacionais (12.123) (19.146) -36,7% 716.565 (23.582) NA
(Prejuízo) Lucro Operacional antes do Resultado Financeiro (126.613) 290.042 -143,7% 325.978 911.783 -64,2%
Resultado Financeiro Líquido (57.386) (40.636) 41,2% 386.452 (139.338) -377,3%
Receitas Financeiras 51.807 20.288 155,4% 657.142 47.486 NA
Despesas Financeiras (109.193) (60.924) 79,2% (270.690) (186.824) 44,9%
(Prejuízo) Lucro antes do Imposto de Renda e Contribuição Social (183.999) 249.406 -173,8% 712.430 772.445 -7,8%
Imposto de Renda e Contribuição Social 101.126 (62.674) -261,4% 29.885 (198.997) -115,0%
(Prejuízo) Lucro Líquido do Período (82.873) 186.732 -144,4% 742.315 573.448 29,4%
(Prejuízo) Lucro Líquido por Ação - Básico R$ (0,1046) 0,2356 -144,4% 0,9363 0,7550 24,0%
(Prejuízo) Lucro Líquido por Ação - Diluído R$ (0,1044) 0,2350 -144,4% 0,9346 0,7520 24,3%
Quantidade de Ações ao Final do Período (em milhares) 795.648 795.247 - 795.648 795.247 -
1 Na tabela acima, para melhor análise, as despesas com Depreciação e Amortização estão apresentadas isoladamente.
Balanço Patrimonial Consolidado

Em R$ mil
Balanço Patrimonial Balanço Patrimonial

Ativo Set.20 Dez.19 Set.19 Passivo e Patrimônio Líquido Set.20 Dez.19 Set.19
ATIVO TOTAL 12.982.090 11.552.902 10.202.306
PASSIVO TOTAL E PATRIMÔNIO LÍQUIDO 12.982.090 11.552.902 10.202.306
Ativo Circulante 7.265.876 6.656.209 5.524.786
Passivo Circulante 4.766.933 4.765.317 3.695.792
Caixa e equivalent es de caixa 1.303.377 980.954 504.388 Empréstimos, Financiamentos e Debênt ures 1.259.027 709.022 508.147
Aplicações financeiras 627.971 391.348 533.838 Financiamentos - Operações Serviços Financeiros 325.639 184.996 296.439
Cont as a receber 2.678.827 3.825.961 2.891.747 Arrendament os a pagar 483.518 447.685 383.992
Est oques 1.523.235 1.124.506 1.246.374 Fornecedores 974.243 1.081.785 843.429
Tribut os a recuperar 1.028.428 258.396 237.499 Obrigações com Administradora de Cartões 973.203 985.298 820.284
Inst rumentos financeiros derivat ivos 29.724 4.382 24.068 Obrigações Fiscais 115.071 636.723 248.753
Out ros at ivos 74.314 70.662 86.872 Obrigações Estatut árias 289.027 306.882 278.256
Ativo Não Circulante 5.716.214 4.896.693 4.677.520 Obrigações Sociais e Trabalhistas 160.099 243.114 167.698
Realizável a longo prazo Provisões para Riscos Cíveis e Trabalhistas 64.948 67.635 55.200
Tribut os a Recuperar 670.286 73.345 71.198 Instrumentos Financeiros Derivativos - 7.764 -
Imposto de Renda e Contribuição Social Diferidos 284.453 214.505 176.196 Outras Obrigações 122.158 94.413 93.594
Out ros Ativos 16.092 16.208 21.180 Passivo Não Circulante 2.927.394 2.096.566 2.246.065
Imobilizado 2.182.428 2.173.710 2.109.143 Empréstimos, Financiamentos e Debênt ures 1.049.705 444.641 445.223
Direit o de Uso 1.649.238 1.634.690 1.586.325 Financiamentos - Operações Serviços Financeiros 399.573 306.370 447.909
Int angível 913.717 784.235 713.478 Arrendament os a pagar 1.308.448 1.291.676 1.292.705
Fornecedores 99.686 - -
Imposto de renda e cont ribuição social diferidos - 5.287 3.188
Provisão para riscos cíveis e trabalhist as 26.033 - -
Provisões para riscos tributários 22.330 24.481 31.335
Outras Obrigações 21.619 24.111 25.705
Patrimônio Líquido 5.287.763 4.691.019 4.260.449
Capital Social 3.797.161 3.795.634 3.790.628
Ações em Tesouraria (119.461) (35.549) (35.549)
Reservas de Capital 84.350 74.227 65.266
Reservas de Lucros 869.571 869.896 50.695
Outros resultados abrangentes 93.978 (13.189) 6.252
Lucros Acumulados 562.164 - 383.157

Fluxo de Caixa Consolidado – Método Indireto
Em R$ mil
Fluxo de Caixa - Método Indireto
3T20 3T19 9M20 9M19
Fluxos de Caixa das Atividades Operacionais

(Prejuízo) Lucro Líquido do Período (82.873) 186.732 742.315 573.448
Ajustes para Conciliar o Resultado ao Caixa e Equivalentes de Caixa Gerados
pelas Atividades Operacionais
Depreciações e amortizações 206.235 174.680 586.110 516.205
Juros e custos de estruturação sobre empréstimos e arrendamento 66.727 50.107 177.761 160.928
Juros de financiamentos de serviços operacionais 6.367 - 23.963 -
Imposto de renda e contribuição social (101.126) 62.674 (29.885) 198.997
Perdas (reversões) estimadas em ativos, líquidas 25.227 23.866 231.022 37.522
Exclusão do ICMS na base de cálculo do PIS e COFINS - - (1.363.029) -
Descontos - arrendamentos a pagar (42.312) - (115.211) -
Outros ajustes do lucro líquido 23.021 14.481 35.094 21.982
Lucro Líquido Ajustado 101.266 512.540 288.140 1.509.082
Variações nos Ativos e Passivos
Contas a receber de clientes (463.302) (20.768) 960.206 206.905
Estoques 51.956 (94.878) (395.660) (97.740)
Tributos a recuperar 92.129 7.618 44.880 (21.530)
Outros ativos 16.174 52.265 (1.819) (31.563)
Fornecedores 349.057 112.683 (18.913) (179.009)
Financiamentos - operações serviços financeiros - 131.560 - (107.238)
Obrigações com administradoras de cartões 155.491 78.592 (12.095) 126.288
Obrigações fiscais (6.479) (89.840) (285.169) (281.118)
Outras obrigações 35.501 45.082 14.448 57.036
Pagamento de imposto de renda e contribuição social (12.199) (44.435) (340.311) (259.187)
Juros pagos sobre empréstimos e debêntures (6.774) (1.637) (27.498) (28.498)
Juros pagos sobre financiamentos de serviços operacionais - - (10.301) -
Caixa líquido gerado (aplicado) nas atividades operacionais, antes das
aplicações financeiras 312.820 688.782 215.908 893.428
Aplicações financeiras (5.048) (140.384) (236.623) 157.867
Caixa líquido gerado (aplicado) nas atividades operacionais 307.772 548.398 (20.715) 1.051.295
Fluxos de caixa das atividades de investimentos

Aquisições de imobilizado e intangível (188.434) (257.287) (419.270) (502.570)
Recebimentos por vendas de ativos fixos - 255 31 929
Caixa líquido consumido pelas atividades de investimentos (188.434) (257.032) (419.239) (501.641)
Fluxos de caixa das atividades de financiamentos

Aumento do capital social 1.260 16.334 1.527 41.105
Recompra de ações - 4 (96.964) 4
Captações de empréstimos 263.930 10.553 2.940.036 479.563
Amortização de empréstimos e debêntures (710.923) (265.300) (1.603.277) (589.930)
Contraprestação de arrendamentos a pagar (78.475) (101.828) (231.363) (270.791)
Juros sobre capital próprio e dividendos pagos (7.213) (6.989) (257.522) (401.934)
Caixa líquido consumido pelas atividades de financiamentos (531.421) (347.226) 752.437 (741.983)
Efeito da variação cambial sobre o saldo de caixa e equivalentes de caixa (789) 6.013 9.940 4.058
Aumento (redução) no caixa e equivalentes de caixa (412.872) (49.847) 322.423 (188.271)

Caixa e equivalentes de caixa no início do período 1.716.249 646.706 980.954 785.130
Caixa e equivalentes de caixa no fim do período 1.303.377 596.859 1.303.377 596.859

Sobre a Lojas Renner S.A.
Companhia constituída em 1965 e de capital aberto desde 1967. Capital totalmente pulverizado desde 2005, com 100% de free
float, sendo considerada a primeira corporação brasileira. Negociada na B3 sob o código LREN3, no Novo Mercado, mais alto nível
de Governança Corporativa, e, via ADRs, no OTC US, sob o código LRENY. Em 30.09.2020, o preço de fechamento da ação LREN3
foi de R$ 39,65 e o valor de mercado da Companhia era de R$ 31,5 bilhões.
A Lojas Renner é a maior varejista de moda no Brasil, com 392 lojas Renner (incluindo 9 lojas no Uruguai, 4 na Argentina e 8 Ashua),
113 Camicado e 100 Youcom em junho de 2020, além das suas plataformas online.
A Renner desenvolve e vende roupas, calçados e moda íntima de qualidade para mulheres, homens, adolescentes e crianças sob
18 marcas próprias, das quais 8 são representativas do conceito Lifestyle, em que cada uma reflete um estilo próprio de ser e de
vestir. Também vende acessórios e cosméticos por meio de duas marcas próprias e oferece mercadorias em determinadas
categorias sob marcas de terceiros.
A Camicado, adquirida em 2011, é uma empresa no segmento de casa e decoração e a Youcom, lançada em 2013, é um novo
modelo de loja, especializada em moda jovem. A Companhia conta, ainda, com a Realize CFI, Instituição Financeira que apoia o
negócio de varejo da Renner, através da gestão dos produtos financeiros oferecidos.
Mulheres entre 18 e 39 anos de idade, que estão na faixa de consumo médio-alto da população brasileira, são o público-alvo da
Renner e Camicado. Já a Youcom atende também o segmento de renda médio, mas com foco entre 18 e 35 anos de idade.
A Lojas Renner oferece a seus clientes produtos de moda em vários estilos, com qualidade e preços competitivos, em ambientes
práticos e agradáveis.
Contatos Relações com Investidores
Alvaro Azevedo – CFO e DRI
Paula Picinini – Relações com Investidores e Internacionalização

Tel. +55 51 2121 7023
paula.picinini@lojasrenner.com.br
Carla Sffair – Relações com Investidores

Tel. +55 51 2121 7006
carla.sffair@lojasrenner.com.br
Maurício Töller – Relações com Investidores

Tel. +55 51 2121 7183
mauricio.toller@lojasrenner.com.br
Diva Freire – Governança Corporativa

Tel. +55 51 2121 7045
diva.freire@lojasrenner.com.br
Juliana Reis – Governança Corporativa

Tel. +55 51 2121 7312
juliana.reis@lojasrenner.com.br
Atendimento a Acionistas Pessoa Física

acionistas@lojasrenner.com.br
Aviso Legal
As afirmações contidas neste documento relacionadas a perspectivas sobre os negócios, projeções sobre resultados operacionais
e financeiros e aquelas relacionadas a perspectivas de crescimento da Lojas Renner S.A. são meramente projeções e, como tais,
são baseadas exclusivamente nas expectativas da Diretoria sobre o futuro dos negócios. Essas expectativas dependem,
substancialmente, das condições de mercado, do desempenho da economia brasileira, do setor e dos mercados internacionais
e, portanto, sujeitas à mudança sem aviso prévio.
Todas as variações aqui apresentadas são calculadas com base nos números em milhares de reais, assim como os
arredondamentos. Variações maiores que 1000% são apresentadas como NA nas tabelas.
Números de performance de períodos subsequentes ao trimestre de divulgação não foram auditados.

VIDEO CONFERENCE
November 06
1:00 p.m. (Brazil)
11:00 a.m. (US-EST)
Webcast in English
Webcast in Portuguese
The Video Conference will be held

via webcast in Portuguese with
simultaneous translation in English.
3Q20
RESULTS
November 05
B3: LREN3; USOTC: LRENY
www.lojasrenner.com.br/ri 3Q20 Results

Message from the Management
We enter the fourth quarter in the certainty that we are on the right track back to normality, with all our stores now back
in operation, a growing footfall and the digital business developing in a significant way!
Taken over the course of the year, our decisions have proved to be on target, the Company acting in an agile and
committed manner with employees, customers, and suppliers. We believe the fruits of these actions have been
instrumental in achieving an elevated level of engagement among our personnel, a high degree of consumer loyalty
and great commitment among our suppliers, all combining to allow us to proceed on the journey ahead.
At the same time, we took some important commercial decisions, such as the anticipation of markdowns as part of the
commercial management of inventory, now, at the outset of 4Q20, having quality inventory in readiness for the yearend
sales. These decisions have permitted us to increase market share during the winter season and continue to outperform
the market with the new spring summer collection where our internal metrics show that we have exceeded
expectations in all the weeks of September.
Equally, we have assertively invested heavily in e-commerce and in several online channel initiatives. Our digital sales
continue to expand at the rate of three digits, downloads from the Renner app reaching 5.5 million in the quarter and
translating into an increase of 273% over the previous year. All this, while the stores, now opened in their entirety and
already operating close to normality, advance in the direction of meeting our goals and the initially forecasted budget
for the quarters.
In the context of the digital transformation, we already have more than 20% of e-commerce sales supplied from instore
inventory, 15% of these deliveries originating from different units, that is partially from the store itself and partially from the
distribution center. Pickup of online purchases from the physical stores is recovering to levels of 30% and we are now
also using the Whatsapp medium for sales throughout Brazil. Social selling already has more than 15 thousand affiliates
signed up to “Minha Sacola” and conversion rates in purchases continue on an upward trajectory. We have also
improved our levels of service with faster delivery and greater autonomy of the Renner app, whereby customers are
able to receive information on the orders tracking via push notification and to request exchanges autonomously.
As for the structural projects for digitization, we are developing communication plans and within the scope of the
Customer’s Single-View, we increased the number of active customers by 9 p.p., with nearly 70% of the transactions with
consumers duly identified and already adhering to the General Data Protection Law. We have already achieved our
annual target of 17% of items allocated without human intervention under the Product Life Cycle project, thereby
providing higher sales with less inventory. On the Omni front, more than 20% of instore sales are being transacted through
the Mobile Payment Sales mechanism in which customers do not have to use checkouts. At the same time, we continue
to see a growing participation of the Pague Digital service, where the Renner Card customer can conclude his
purchases and make instore payment using his own cell phone.
And much more is still to come. We are installing the infinite aisle at Renner, creating the Youcom app and making
numerous improvements to services and functionalities at the same time as we progress towards the construction of the
digital account at Realize.
We continue evolving at the other businesses as well. At both Ashua and Youcom, growth is recovering in the same way
as Renner while new product lines are being launched at Youcom. At Camicado, initiatives for reorganizing commercial
and inventory management continue to advance, with sales and margins substantially improved compared with 2019.
Although with defaults under control, at Realize, we experienced a specific impact from lower revenue generation due
to store closures in April and May and reductions in interest charged during the worst period of the COVID-19 pandemic.
And so to 4Q20. As already indicated earlier, we have reached the turning point and are now ready to move ahead,
expanding the stores and investing in the digital channel. Our purchases and planning for the yearend are in line with
forecast and we believe that we can return to a level of sales and profitability close to normal. Set against this scenario,
we expect healthy sales growth, our gross margin restored and greater equilibrium of expenses. In the context of credit,
we continue to work on portfolio origination and generation of revenue with a return to a positive contribution to
operating cash generation.
We believe that brands with identity and a clear value proposition generate competitive advantages and create the
conditions for important gains in market share, irrespective of the economic scenario which will trigger a faster
consolidation in the fashion segment. The period we have been experiencing in 2020 has been characterized by this
belief and we are convinced that we have learnt, relearnt and been transformed. And based on this capacity to adapt
we believe we are prepared for the new challenges which we may still have to meet as a consequence of Covid-19.
Today we are the largest omni fashion player in Brazil, remaining committed to our long-term projects and to the
sustainability of the businesses through solid relationships with both customers and suppliers. Our digital transformation
continues at an accelerated pace, our target of 520 stores by 2025 suffering no alteration and we continue attentive as
to the new possibilities for executing our strategy through the combination of our businesses and the development of our
fashion and lifestyle ecosystem.
www.lojasrenner.com.br/ri 3Q20 Results 2

Digital Transformation
DIGITAL SALES
 Sales through the Digital Channels – representing 16% of total revenue in 3Q20 - reported a record performance with growth of
200.5% in the quarter, spiking at +239% in July. With the reopening and flexibilization of store operations, In October,
performance continued at three digits, if only with a greater equilibrium between online and offline channels.
 During the quarter, the Company continued to invest in content with more editions and improvements in the Live Shops, events
on fashion and beauty, with experts in these areas of interest. In addition, improvements in the shopping experience were
implemented with the introduction of more autonomy, flexibility and improved usability such as the possibility of payment with
two cards and the introduction of order tracking via push notification, among others.
 All these initiatives reflected in an important increase in traffic, in the amount of active customers and principally in the number
of new customers. The participation of the app also continued to be the highlight with the Renner app being the most
downloaded among apparel online players in each one of the months during the quarter.
 In the light of the foregoing, once more Renner was recognized with the EBIT Favorite Fashion Store Award.
 Online traffic: increased 196% in 3Q20, being approximately half through the app;
 New customers: increased 252% in 3Q20, with a spike of 337% in July, representing +75% of total base and +50% of sales;
 Active customers: more than doubled in the quarter when compared to the previous year;
 App: downloads 273% greater in 3Q20, with a record in July, and participation in about 50% of sales.
STRUCTURAL PROJECTS
 In the context of the Omni Transformation, in the quarter, there were developments in new forms of sales including the launch
of new options such as Fashion Delivery and Fashion Machine. From the point of view of deliveries, some important
implementations were made with new stages in the ship from store service and the beginning of the infinite aisle:
 Digital sales: with 16 thousand orders executed since the beginning of the year;
 Self checkout (cashier): participation of 12% of sales at units where the service is available;
 Self checkout (Digital Payments – through the customer’s mobile phone): available at all stores with +37 thousand
operations;
 Sales via Whatsapp: available in more than 80 stores with high conversion rates;
 Social sales (Minha Sacola): +15 thousand affiliated participants with 65 thousand items sold;
 Ship from Store: available at more than 180 units and more than 20% of online sales are already serviced from instore
inventories;
 Fashion Delivery: pilot operation at 17 Renner and Ashua stores using analytics for defining the target public and sending
a selection of items to the residence of the chosen customer based on their preferences;
 Infinite Aisle: availability of items exclusive to the stores on the e-commerce began in September;
 Fashion Machine: launch of pilot vending machine at a subway station in the city of São Paulo;
 New omni DC: construction of the new DC in SP proceeds according to plan.
 As to the Use of Data in the Product Life Cycle, we have already reached the goal set for the year with 17% of the products
allocated to stores without human intervention at Renner and we continue its implementation adopted to the needs of Youcom,
where almost 6% of the items are being allocated using Artificial Intelligence.
 Finally, in respect of the Customer’s Single-View, we continued to advance in the use of analysis and transformation of
integrated data to enhance knowledge of our customer and the offer of personalized experiences at all points of contact.
Consequently, the customer base increased by 9 pp and currently 75% of sales are already identified. Additionally, data
integration was undertaken resulting in a growth of 35% of the customer base available in the omni campaigns manager.
Statistical predictive behavioral modeling has also been developed, permitting personalized campaigns to be run, this
leveraging such indicators as frequency, average ticket, and number of items per basket.
REALIZE CFI
 Realize has continued the development of its financial products and services, improving the client experience in the payment
process, thereby increasing the attractiveness of its portfolio. All this has been achieved through the modernization of its
development structures and operation employing agile methodology, ensuring greater speed and quality in the
implementations. As a result, Realize has been recognized by the Finanças Mais 2020 award in the Financial category,
sponsored by the Estadão organization. The award evaluates such criteria as performance and market leadership, among
others.
 New functions have been included in the app such as requests for increased limits, withdrawal simulations, issue of virtual cards
as well as investments in ultra advanced security procedures, Consequently, the Renner app jumped from 26th to 8th position in
payments and client-friendly functions apps ranking according to a survey by Cardmonitor, a consultancy specialized in the
theme. Since last year, a further 22 new features in the card section of the Renner app have been included, functions now
totaling 44. All this has contributed to the increase in the frequency with which clients interact through the app.
 Progress was also made in the renewal of the product portfolio and a greater offer of solutions and experiences impacting the
lives of clients. All stores now offer the co-branded Meu Cartão to new clients upon the first credit assessment and these being
able to immediately use the card. Also, the CDB, Realize’s first investment product, has already raised more than R$ 100 million
since launch in June, an indication of its ready acceptance. In addition, the cashback program was launched in pilot format,
accumulating during Brazil Week and valid for Renner cards. Realize also relaunched the Meu Estilo campaign, awarding
thousands of Renner card clients until year-end with cashback for instore in addition to personalized and exclusive
experiences. In the space of two months the campaign already has 130,000 registered clients.

Highlights of the Period
November 05, 2020 – LOJAS RENNER S.A. (B3: LREN3; USOTC: LRENY), the largest fashion retailer in Brazil, announces its results for the
third quarter (3Q20) and the first nine months (9M20) of 2020. As per the current rule in force, from January 2019, lease expenses,
depreciation and interest reflect the effect of IFRS 16.
Consolidated Information (R$ MM) 3Q20 3Q19 Var. 9M20 9M19 Var.
Net Rev enue from Merchandise Sales 1,651.2 1,931.9 -14.5% 3,741.0 5,601.6 -33.2%
Growth in Same Store Sales -17.2% 8.3% - -35.8% 9.9% -
Gross Profit from Merchandise Sales 788.2 1,049.9 -24.9% 1,888.9 3,101.4 -39.1%
Gross Margin from Retailing Operation 47.7% 54.3% -6.6p.p. 50.5% 55.4% -4.9p.p.
Operating Expenses (SG&A)¹ (653.9) (677.4) -3.5% (1,740.7) (1,965.1) -11.4%
SG&A as a % of Net Rev enue from Merchandise Sales 39.6% 35.1% 4.5p.p. 46.5% 35.1% 11.4p.p.
Ajusted EBITDA from Retailing Operation 12.9 251.5 -94.9% 551.5 803.9 -31.4%
Ajusted EBITDA Margin from Retailing Operation 0.8% 13.0% -12.2p.p. 14.7% 14.4% 0.3p.p.
Financial Products Result (51.2) 103.2 -149.6% 22.3 292.0 -92.4%
Ajusted Total EBITDA (Retail + Financial Products) (38.2) 354.8 -110.8% 573.8 1,095.9 -47.6%
Ajusted Total EBITDA Margin -2.3% 18.4% -20.7p.p. 15.3% 19.6% -4.3p.p.
Net (Loss) Income (82.9) 186.7 -144.4% 742.3 573.4 29.4%
Net Margin -5.0% 9.7% -14.7p.p. 19.8% 10.2% 9.6p.p.

ROIC LTM 19.9% 20.8% -0.9p.p. 19.9% 20.8% -0.9p.p.
1 To facilitate analysis, Depreciation and Amortization expenses including Lease Depreciation have been excluded from the above table.
* For the purposes of comparability, the Company now reports EBITDA also adjusted for Depreciation and Financial Expenses relative to the adoption of IFRS 16 since the cash
flows originating from the leasing agreements are similar. Excluding this adjustment, Retail and Total EBITDA would have amounted R$ 138,5 and R$ 87.3 million, respectively.
** In May, the Company was successful in its legal action to exclude ICMS from the PIS and Cofins calculation base. As a result, a tax credit of R$ 784.6 million (R$ 735.4 million net
of lawyers’ fees) was booked in 2Q20 to Other Operating Income with respect to the principal amount as well as a further R$ 578.4 million (R$ 553.3 million net of taxes) with
respect to interest on this amount and booked to the Financial Result. The total amount was R$ 1,363.0 million with a net effect of R$ 1,047.9 million on Net Income.
*** The Company amended the method of calculating the discount rate of lease assets pursuant to explanatory note number 3.6.1.1 and with this, the amounts of lease
depreciation and interest were amended for 2019 and 2020, without significant impact.
Operating Highlights – 3Q20
SSS -17.2%  Impact of the temporary closure of bricks and mortar stores until August
 Monthly evolution already with growth in September versus 2019
Digital Sales +200.5%
 Accelerated growth in digital sales
Gross Margin  Higher markdowns, mainly in July, to adjust inventory, partially compensated by
-6.6 p.p. the launch of the new collection in September
Operating Expenses  Measures taken to adjust the operation

-3.5%  Normalization of expenses as operations resumed with the recovery in sales pace
Retail EBITDA  Operational deleveraging, principally in the months with more stores closed
R$ 12.9 MM
Financial Products Result

 Revenues impacted by lower transactional volumes in 2Q20
–R$51.2 MM
 Reduction in provisioning expenses given greater collection efficiency
Net Result  Reduction in EBITDA from the retailing operation

-144.4% yoy  Lower Financial Products Result
Capex R$ 188.9 MM  Investments in the new DC and IT

Businesses Breakdown
Businesses Breakdown 3Q20 3Q19 Var. 9M20 9M19 Var.
Number of Stores 392 368 24 392 368 24

Inaugurations 5 8 - 5 14 -
Selling Area (thousand m²) 689.6 659.4 4.6% 689.6 659.4 4.6%
Net Rev enue (R$ MM) 1,468.4 1,767.6 -16.9% 3,352.5 5,118.7 -34.5%
Gross Margin 47.2% 54.4% -7.2p.p. 50.2% 55.4% -5.2p.p.
Number of Stores 113 113 0 113 113 0

Net Rev enue (R$ MM) 146.6 116.6 25.7% 303.7 347.3 -12.6%
Gross Margin 52.3% 51.0% 1.2p.p. 52.1% 52.5% -0.3p.p.
Number of Stores 100 96 4 100 96 4

Net Rev enue (R$ MM) 34.5 47.8 -27.7% 81.5 135.6 -39.9%
Gross Margin 46.8% 60.4% -13.7p.p. 53.7% 60.6% -6.9p.p.
1 - Includes Ashua and stores in Uruguay and Argentina

Closures: There were no closures in 3Q20. In 9M20: 1 Renner, 3 Camicado and 3 Youcom. In 3Q19: 1 Youcom was closed and in 9M19: 3 Camicado and 2 Youcom.
* Net Revenue from the reopened bricks and mortar stores
Net Revenue from Merchandise Sales
Net Revenue from Merchandise Sales and Same Store Sales

 The 3Q20 began with 31% of the Company’s
stores temporarily closed due to the fallout
CAGR 3Q16 – 3Q20 = 7.0% from Covid-19 pandemic. However, by the
end of August, 100% of the units were already
operating, albeit still with some limitations on
their activities.
 Following reopening, the units operated with
5,601.6 -33.2% restrictions on the number of days and hours
of operations, in addition to access to fitting
rooms and in relation to the rules for social
3,741.0
distancing. These restrictions together with
-14.5%
the attitudes of the consumer, still uneasy as
1,931.9
1,711.5 to circulation in public spaces, resulted in
1,651.2
1,512.6 lower traffic. However, conversion rates as
1,260.4 well as items per shopping bag were higher.
 Consequently, sales performance was
impacted in the period with a reduction of
17.2% in Same Store Sales although with a
-3.9% 13.4% 6.9% 8.3% -17.2% 9.9% -35.8%
significant improvement during the course of
3Q16 3Q17 3Q18 3Q19 3Q20 9M19 9M20 the quarter, this trend spilling over into
October.
Net Revenue (R$ MM) Same Store Sales

 As the situation of the pandemic improved in some locations, consumers began to increase their visits to the stores and with this
average traffic reported important increases, by September being on a par with 2019. This movement was particularly evident in
some regions, such as the North and the Northeast where footfall has returned to normal and in parallel, store performance.
Even where there is still some form of restriction on operations such as the cases of the states of São Paulo, Minas Gerais and the
states in the south of the country, there has been a gradual improvement in performance as limitations are gradually lifted by
local government authorities and with this, the level of personal mobility resuming.
 Sales at Youcom were equally affected by the temporary closure of the physical stores, representing a reduction in Net Revenue
of 27.7%. Conversely, at Camicado, Revenue increased by 25.7%, a percentage much in excess of the performance of the
Home Decor sector as a whole, mainly due to the adjustment of the product mix in addition to improvements in store
productivity. These initiatives, plus a good online performance, more than compensated for the effects of temporary closures of
the bricks and mortar units in the period. Additionally, there was enhanced demand for home decor items as people became
more house bound, this change in habit helping drive performance.
 In the context of digital sales, there was sharp acceleration in growth of 200.5% in 3Q20, despite the gradual resumption of offline
operations. Traffic reported a significant evolution with an increase in the number of active customers and principally, the
number of new ones. Camicado’s digital sales merit particular mention, posting a notably outstanding performance, largely the
function of increased customer engagement, a reflection of the greater focus on online content and the evolution of omni-
initiatives.
 For the first nine months of 2020, the Company registered a reduction of 33.2% in Net Revenue and 35.8% in same Store Sales,
also the consequence of the temporary closing of the physical stores.
Gross Profit from the Retailing Operation
Gross Profit and Gross Margin from the Retailing Operation
CAGR 3Q16 – 3Q20 = 3.9%
3,101.4
-39.1%
-24.9% 1,888.9
1,049.9
929.1
815.8 788.2
676.6
55.4% 50.5%
53.7% 53.9% 54.3% 54.3% 47.7%
3Q16 3Q17 3Q18 3Q19 3Q20 9M19 9M20
Gross Profit (R$ MM) Gross Margin
 Continued inventory adjustment, beginning in April in the light of the temporary closure of the store network, fed through to
a higher level of markdowns in July with the period of sales extending through to the end of August. By this time, store
inventory was already better adjusted and of a good quality. September saw the delivery of the new collection, the
acceptance of which was very positive, presenting new outfits to a still highly promotional market. The result was that the
Gross Margin for the quarter still recorded a reduction in relation to the preceding year, but to a much lesser degree than the
decrease seen in 2Q20 and with a continually rising trend over the months of the quarter.
 At Renner, the Gross Margin was 7.2 p.p. lower than in 3Q19. At Youcom, the reduction was as much as 13.7 p.p., due to a
higher concentration of markdowns in 3Q20 after a period of stabilization with change over of the ERP, implemented in 1H20.
Currently, inventory levels at Youcom are already adjusted and margins normalized. In turn, Camicado posted an increase in
Margin of 1.2 p.p., a direct result of the improvements in commercial management and in the product mix on offer.
 In 9M20, the reduction of 8.4 p.p. in Gross Margin from the Retailing Operation also reflected higher levels of markdowns due
to the temporary closure of the stores.

Operating Expenses
Operating Expenses
3Q20 3Q19 Var. 9M20 9M19 Var.
(R$ MM)
#REF! #REF! #REF!
Operating Expenses (SG&A) ¹ (653.9) (677.4) -3.5% (1,740.7) (1,965.1) -11.4%
% Over Net Revenue from Merchandise Sales 39.6% 35.1% 4.5p.p. 46.5% 35.1% 11.4p.p.
Selling Expenses (478.3) (481.3) -0.6% (1,224.4) (1,416.3) -13.6%
General and Administrativ e Expenses (175.6) (196.0) -10.4% (516.4) (548.7) -5.9%
Other Operating Results 3.6 (12.0) NA 751.8 (5.7) NA
Profit Sharing Program - (14.3) -100.0% 1.4 (45.9) NA

Recov ery of Tax Credits 5.4 6.4 -16.1% 810.1 47.5 NA
Other Operating Rev enues/ (Expenses) (1.8) (4.1) -56.9% (59.6) (7.2) 726.0%
Total Operating Expenses (650.3) (689.3) -5.7% (988.9) (1,970.7) -49.8%
1 Depreciation and Amortization expenses have been excluded from the table to facilitate analysis.
 Operating Expenses (SG&A) fell 3.5% as compared with 3Q19, a reflection of lower sales as well as adjustments for adapting the
operation to the changing scenario.
 Selling Expenses remained relatively stable and already reflecting the recovery in the levels of operating expenses as the stores
proceeded to normalize sales. Conversely, General and Administrative Expenses were 10.4% less in the light of steps taken to
reduce overheads.
 The increase in Other Operating Results is largely due to the absence of provisioning for the Profit Sharing Program in the light of
the performance in the period.
 In the 9M20 period, Operating Expenses decreased by 11.4% due to adjustments in the operation, notably during the period in
which the stores were temporarily closed. The increase in Other Operating Results was a consequence of the booking of the
principal amount of R$ 735.4 million, net of legal fees, and the outcome of the successful legal action excluding the ICMS sales
tax from the PIS and Cofins tax calculation base.
Sales, General and Administrative Expenses
CAGR 3Q16 – 3Q20 = 6.4%
-11.4%
1,965.1
1,740.7
-3.5%
684.2 677.4 653.9

608.6
524.1
46.5%
41.6% 40.2% 40.0% 39.6% 35.1%
35.1%
3Q16 3Q17 3Q18 3Q19 3Q20 9M19 9M20
SG&A (R$ MM) SG&A/Net Revenue
Leasing expenses, previously booked as “Occupation”, as from 1Q19, are now being included in
the depreciation and financial expenses lines.

Adjusted EBITDA from the Retailing Operation
Adjusted EBITDA and EBITDA Margin from the Retailing Operation

 In 3Q20, Adjusted EBITDA from the
Retailing Operation (including
CAGR 3Q16 – 3Q20 = -47.0% Depreciation and Financial Expenses
with Leasing) registered a reduction of
94.9%, equivalent to a Margin of 0.8%.
This result stems from the reduced
operational leverage, a reflection of
803.9 -31.4% volumes sold and lower Gross Margin.
 In the context of the 9M20 period,

EBITDA from Retailing amounted to R$
551.5 551.5 million, reflecting the booking to
the accounts of R$ 735.4 million in tax
260.3 251.5 -94.9%
credits already described. Excluding this
amount, EBITDA would have reported a
201.4
negative figure of R$ 183.9 million, the
164.2
consequence of lower Revenue and
14.4% 14.7% Gross Profit.
13.0% 13.3% 15.2% 13.0%
12.9
0.8%
3Q16 3Q17 3Q18 3Q19 3Q20 9M19 9M20
Retail EBITDA (R$ MM) EBITDA Margin
Payment Conditions
Breakdown of Sales by Payment Conditions
3Q20 3Q19
 In 3Q20, the Company had issued a total of 33.3 million cards,

accounting for 40.8% of merchandise sales, 3.5 p.p. less than the same
period in 2019. The lower share of Renner cards as a percentage of total
sales reflects the consumers’ behavior who in the current scenario, are
more susceptible to cash payments. Other factors in play and affecting
card usage, involved operational questions relative to store closures as
well as greater restrictions on credit.

Financial Products Results
Financial Products Result
3Q20 3Q19 Var. 9M20 9M19 Var.
(R$ MM)
Revenues, Net of Funding and Taxes 132.5 286.7 -53.8% 702.7 789.7 -11.0%
Renner Card (Private Label) 18.0 111.3 -83.8% 217.2 307.8 -29.4%
Co-branded Card Meu Cartão 114.4 175.4 -34.7% 485.5 481.9 0.7%
Credit Losses, Net of Recoveries (91.4) (101.4) -9.8% (424.6) (272.3) 55.9%
Renner Card (Private Label) (13.8) (45.3) -69.5% (138.0) (114.1) 21.0%
Co-branded Card Meu Cartão (77.6) (56.1) 38.3% (286.6) (158.3) 81.1%
Operating Expenses (92.2) (82.1) 12.4% (255.8) (225.4) 13.5%
Financial Products Result (51.2) 103.2 -149.6% 22.3 292.0 -92.4%
% of Company's Total Adjusted EBITDA NA 29.1% NA 3.9% 26.6% -22.8p.p.

As from 1Q20, Saque Rápido Revenues and Losses were incorporated under the Private Label
Credit Losses, Net of Recoveries include write-offs, provisioning complements/reversions and recovery of write-offs in the period.
Financial Products Results
 The Financial Products Result was negative at R$

51.2 million and largely reflecting lower Revenues
292.0 -92.4% generated in the quarter.
 The decrease of 53.8% in revenue was mainly a

97.8 103.2 -149.6% consequence of the significant reduction in the
86.6 portfolio during the period in which the stores were
65.3 closed and in parallel, a decreased use of credit
cards. In addition, discounts granted following
28.5% 32.7% 29.1% 26.6% renegotiations as well as pardoning of interest
25.0%
22.3 charges in the period of store closures and lower
financing interests, similarly had an impact on
3.9%
performance.
-51.2
3Q16 3Q17 3Q18 3Q19 3Q20 9M19 9M20
Financial Products Result (R$ MM) FP/Total EBITDA
 Private Label revenue recorded a decline of 83.8%, a direct result of the reduction in the portfolio in the light of lower sales
volumes following the most critical period of temporary store closures, mainly in 2Q20. In turn, Revenue from Meu Cartão fell
34.7% as a consequence of the lower growth rates of this portfolio and a direct result of reduced spending during the
pandemic. Worthy of mention is that as portfolio volumes are restored so there is a gradual impact on the generation of
Revenue for the following periods.
 As to Net Losses, the 9.8% reduction is due mainly to the lower requirement for provisions in the case of the Private Label, a
reflection of improved credit recoveries and smaller portfolio volume.
 Operating Expenses were 12.4% higher, reflecting enhanced collection activity and expenses in respect of digital initiatives at
Realize.
Customer Accounts Receivable

Customer Accounts Receivable Set.20 Dec.19 Set.19
(R$ MM)
Renner Card (Private Label) - Net Portfolio 600.7 1,240.4 953.2  In September 2020, total Customer Accounts
Receivable was R$ 2,678.8 million, a year-on-year
Renner Card (Private Label) - Total Portfolio 858.7 1,394.8 1,074.2
reduction of 7.3% and largely reflecting reduced
Estimated Credit Losses (250.4) (132.8) (106.4) Private Label volumes in line with lower sales in the
Present Value Adjustment (7.6) (21.6) (14.6) period. Of this total, 60.4% related to the Co-
Co-branded (Meu Cartão) - Net Portfolio 1,617.2 1,782.7 1,496.7 Branded Meu Cartão, 22.4% to the Private Label, in
addition to other receivables with respect to Third
Meu Cartão (Co-Branded) - Total Portfolio 2,008.6 2,078.4 1,778.0 Party Credit Card Companies and Other Accounts
Estimated Credit Losses (388.0) (287.9) (276.1) Receivable.
Present Value Adjustment (3.4) (7.8) (5.2)
Total Third-Party Credit Card Companies 454.8 797.1 437.4
Other Accounts Receivable 6.1 5.8 4.4
Total Credit Portfolio, Net 2,678.8 3,826.0 2,891.7

Delinquency
Total Portfolio
Total:
 The total Financial Products portfolio (Renner
Card and Meu Cartão) recorded stability versus
3Q19, this largely a reflection of the reduction in
the Private Label portfolio, due to lower sales
2,832.4 2,856.3
volume. In turn, the Co-branded Meu Cartão
2,220.9 portfolio reported an increase although
1,880.5 proportionally lower than usual and partially
1,620.7
22.9%
attenuated the decrease in the Private Label
21.5% 20.4% 21.0% 20.6%
portfolio.
17.4%
4.2% 3.8% 3.1% 3.6%  The reduction in the percentage of net losses was
3.2%
basically a consequence of the lower need for
3Q16 3Q17 3Q18 3Q19 3Q20
Private Label provisioning.
 The percentage of overdues rose, largely due to
Coverage the drop in Private Label volumes and write-offs of
7.5% 7.9% 12.8% 13.5% 22.4%
ratio assets, now recurring after 360 days as opposed
to 180 days previously.
Total Portfolio (R$ MM) Past Due over Total Portfolio  It is important to mention that sequentially in
Net Losses over Total Portfolio Proforma Past Due over Total Portfolio relation to 2Q20, there was a notable
improvement in credit quality and in the risk
profile of new credit on the books. From the
collection point of view, in addition to
adjustments in credit scoring models and the
implementation of credit policy reviews, the
improvement of delinquency indicators is also
due to the expansion and fine tuning of the
Renner Card
digital channels together with a greater use of AI
in the collection Bots and virtual agents.
Private Label (Cartão Renner):
 The increase in the percentage of overdues is

mainly due to the reduced proportion of new
credits, a direct function of lower sales volume as
well as the writing off of assets over 360 days
instead of 180 as previously. It should also be
recalled that as from April 2019, transactions
executed with the Private Label have been
booked at Realize and consequently, 3Q20 is the
first period since this change with a large volume
of overdues more than 180 days.
As from 1Q20, the Saque Rápido portfolio was included in that of the Private Label.  The 2.7 p.p. decline in losses, net of recoveries, is
essentially due to a significant decline in the
portfolio and higher levels of recoveries of written
off credits, the result of more vigorous collection
activity.
Meu Cartão
Co-branded Card (Meu Cartão):
 The fall in the overdues indicator is a reflection of

better credit recoveries.
 The increase in net losses is mainly due to greater

provisioning and the related higher coverage
ratio of the portfolio, duly adjusted to the current
economic scenario.
* For the purposes of comparability, the proforma data relates to the receivables’
portfolio up to 180 days

Total Adjusted EBITDA
EBITDA Reconciliation
3Q20 3Q19 Var. 9M20 9M18 Var.
(R$ MM)
Net Income (82.9) 186.7 -144.4% 742.3 573.4 29.4%
( + ) Income and Social Contribution Taxes (101.1) 62.7 -261.4% (29.9) 199.0 -115.0%
( + ) Financial Result, Net 57.4 40.6 41.2% (386.5) 139.3 -377.3%
( + ) Depreciation and Amortization (**) 198.3 167.1 18.6% 562.9 494.5 13.8%
Total EBITDA 71.7 457.2 -84.3% 888.9 1,406.3 -36.8%
( - ) Depreciation for Leasing (IFRS16) (**) (88.5) (76.0) 16.4% (248.8) (225.9) 10.1%
( - ) Financial Expenses for Leasing (IFRS16) (***) (37.1) (33.6) 10.5% (101.6) (102.4) -0.8%
( + ) Stock Option Plan 5.4 5.2 3.7% 15.8 15.2 4.0%
( + ) Statutory Participation - - N/A (0.5) - N/A
( + ) Result on Write-Off and Provision for Impairment of Fixed Assets 10.2 1.9 431.5% 20.0 2.7 635.6%
Total Adjusted EBITDA (38.2) 354.8 -110.8% 573.8 1,095.9 -47.6%
Total Adjusted EBITDA Margin (*) -2.3% 18.4% -20.7p.p. 15.3% 19.6% -4.3p.p.
* Pursuant to Article. 4, CVM Instruction 527, the Company has chosen to show the Adjusted EBITDA as in the above table in order to provide information which best reflects gross
operational cash generation from its activities.
** Depreciation for Leasing (IFRS16) is presented net of PIS/COFINS effects, whose amounts are R$ 7,9MM in 3Q20, R$ 23,2MM in 9M20, R$ 7,5MM in 3Q19 and R$ 21,7MM in 9M19.
*** Financial Expenses for Leasing (IFRS16) is presented net of PIS/COFINS effects, whose amounts are R$ 3,7MM in 3Q20, R$ 10,2MM in 9M20, R$ 1,6MM in 3Q19 and R$ 4,3MM in
9M19. Financial Expenses for Leasing (IFRS16) is presented in Cash Flow Statement, in "Interest expense on loans and lease“ account, whose amounts correspondent to Interest on
Loans are R$ 25,9MM in 3Q20, R$ 66MM in 9M20, R$ 15MM in 3Q19 and R$ 54,1MM in 9M19.
EBITDA and Total Adjusted Margin

 The Total Adjusted EBITDA was a negative R$ 38.2
million, corresponding to a Margin of minus 2.3%. This
performance reflects the lower operating result from
1,095.9 -47.6% the retail business as well as a lower Financial Products
Result.
 For the purposes of comparability, the Company now

reports EBITDA also adjusted for Depreciation and
347.0 354.8 -110.8% 573.8 Financial Expenses relative to the adoption of IFRS 16
299.2
since the cash flows originating from the leasing
229.5 agreements are similar. Excluding this adjustment,
19.6% EBITDA would have totaled R$ 87.3 million.
18.2% 19.8% 20.3% 18.4% 15.3%
-38.2  For the 9M20 period, Total EBITDA was R$ 573.8 million,
a decrease of 47.6%, this result being driven by the
-2.3% same factors as those applying in the quarter.
3Q16 3Q17 3Q18 3Q19 3Q20 9M19 9M20 Excluding the amount of the fiscal credit already
Total EBITDA (R$ MM) EBITDA Margin
mentioned, EBITDA would have reported a negative
figure of R$ 161.6 million.
Financial Result, Net

Financial Result, Net
3Q20 3Q19 Var. 9M20 9M19 Var.
(R$ MM)
Financial Revenue 12.1 8.8 37.6% 587.2 26.4 NA
Gains on Cash Equivalents 7.5 8.0 -6.3% 28.2 25.1 12.3%

Other financial revenue 4.6 0.8 471.9% 559.0 1.3 NA
Financial Expenses (65.2) (51.6) 26.3% (177.1) (166.2) 6.6%
Interest on Loans, Borrowings and Swap (24.5) (14.9) 64.5% (64.6) (54.0) 19.6%
Other Financial Expenses (3.6) (3.2) 13.2% (11.0) (9.7) 12.8%
Financial Expenses for Leasing (IFRS16) (37.1) (33.6) 10.5% (101.6) (102.4) -0.8%
Foreing Exchange, Net (4.3) 2.2 NA (23.6) 0.4 NA
Financial Result, Net (57.4) (40.6) 41.2% 386.5 (139.3) NA
 The Financial Result, Net was negative at R$ 57.4 million versus R$ 40.6 million in 3Q19, due to the increase in Interest on Loans,
Borrowings and Swap, a function of higher levels of debt.
 In 9M20, the Financial Result, Net of R$ 386.5 million, was basically due to the interest on tax credits of R$ 553.3 million booked to
the accounts in the period.

Free Cash Flow
Cash Flow  The lower generation of Free Cash
3Q20 3Q19 Var. 9M20 9M19 Var.
(R$ MM) Flow during the quarter was principally
due to the reduced Adjusted EBITDA
Total Adjusted EBITDA (38.2) 354.8 (393.0) 573.8 1,095.9 (522.1) notwithstanding the reduced need for
(+/-) Income and Social Contribution Taxes/Others (6.5) (129.8) 123.4 208.9 (340.2) 549.1 working capital.
Operating Cash Flow (44.7) 224.9 (269.7) 782.7 755.7 27.0  In the context of the variation in
(+/-) Changes in Working Capital 279.6 180.1 99.5 (784.4) (51.2) (733.3) Working Capital, a positive factor was
Accounts Receivable (447.1) 5.0 (452.1) 1,147.1 277.1 870.1
the increase in Suppliers as a direct
consequence of the recovery in
Inventories 55.7 (98.2) 153.9 (398.7) (136.1) (262.7)
operations and a corresponding
Suppliers 347.2 106.6 240.6 (7.9) (182.3) 174.5
increase in purchase volumes. This line
Taxes 113.0 (47.9) 161.0 (1,563.0) (201.2) (1,361.8) plus inventory adjustments and a
Other Accounts Receivable/Payable 210.7 214.6 (3.9) 38.0 191.4 (153.3) reduction in Recoverable Taxes in the
(-) Capex (188.9) (257.3) 68.4 (419.7) (502.6) 82.8 period, more than compensated for
the significant growth in Accounts
(=) Free Cash Flow 46.0 147.8 (101.8) (421.5) 202.0 (623.5)
Receivable and reflecting the
As from 1Q20, Financing of Customer Credit Operations was excluded from Changes in Working recovery in sales during the quarter
under review as compared with 2Q20.
Net Debt
Net Debt  As at September 30, 2020, the

Sep.20 Dec.19 Sep.19 Company’s Net Debt stood at R$
(R$ MM)
] 1,102.6 million, an increase of 40.2%
Borrowings and Financing (2,308.7) (1,153.7) (953.4) compared to outstanding debt at the
end of the same quarter 2019, more
Current (1,259.0) (709.0) (508.1) especially due to the lower operating
Noncurrent (1,049.7) (444.6) (445.2) cash generation in the period.
Credit Operations to Customers Financing (725.2) (491.4) (744.3)
Current (325.6) (185.0) (296.4)
Noncurrent (399.6) (306.4) (447.9)
Gross Debt (3,033.9) (1,645.0) (1,697.7)
Cash and Cash Equivalents and Financial Investments 1,931.3 1,372.3 1,038.2
Net Debt (1,102.6) (272.7) (659.5)
Net Debt / Tot al Adjust ed EBITDA (LTM) 0.77x 0.14x 0.35x
Net Debt
1,089.7 1,102.6
842.1
799.4
0.86x
659.5 0.77x
0.58x
0.49x 0.35x
Set.16 Set.17 Set.18 Set.19 Set.20
Net Debt (R$ MM) Net Debt/EBITDA LTM
Operating Finance Credit to the Client is used for financing the Financial Products portfolios and its variation is a
reflection of the financial volumes of these products. Debt servicing charges related to capital management are
booked to the Financial Result, Net. Operating Financing relative to Financial Products is reflected in the Operating
Result.

Investments
Investments
502.6 CAPEX Summary
-16.5% 3Q20 3Q19 9M20 9M19
(R$ MM)
419.7
257.3 -26.6%
New Stores 19.2 71.9 81.5 159.2
188.9
Remodeling of Installations 10.5 21.8 28.1 73.4
158.3
134.9
106.8 13.3% IT Equipament & Systems 71.1 54.0 199.6 146.7
11.2%
11.4% 9.0%
8.5% 8.9% 9.2%
Distribution Centers 88.2 109.2 109.9 121.3
Others 0.0 0.4 0.7 2.0

3Q16 3Q17 3Q18 3Q19 3Q20 9M19 9M20
Investments (R$ MM) Investments/Net Revenue Total Capex 188.9 257.3 419.7 502.6
 Out of the total invested for the quarter, 46.7% were invested in Distribution Centers, 37.6% in IT systems and equipment and 15.7%
in the opening of new stores and remodeling.
 In quarter, Renner rolled out 5 stores, the network totaling 392 units in operation including 9 in Uruguay, 4 in Argentina and 8 stores
under the Ashua flag with total meterage of 689.6 thousand m². Camicado, opened one more store to reach a total of 113 units
in operation with a total sales area of 48.9 thousand m². In turn, Youcom, unveiled 2 units to reach a total of 100 in operation at
the end of the quarter with a sales area of 16.7 thousand m². For the 9M20 period, the Company opened 9 stores of which 5
Renner, 2 Camicado and 2 Youcom.
 Depreciation and Amortization expenses amounted to R$ 110.0 million in 3Q20, 20.4% greater than 3Q19, mainly reflecting the
ongoing expansion plan and the increase in IT system assets. For 9M20, these expenses totaled R$ 314.6 million, an increase of
16.9% compared with the same period in 2019.
Net Income and Dividends
Net Income
29.4%
742.3
573.4
19.8%
194.2 186.7 -144.4%
140.3
10.2%
84.9 11.3%
9.3% 9.7%
6.7%
-5.0%
-82.9
3Q16 3Q17 3Q18 3Q19 3Q20 9M19 9M20
Net Income (R$ MM) Net Margin
 Net Income was negative at R$ 82.9 million in 3Q20 against a positive R$ 186.7 million in 3Q19, reflecting lower Total EBITDA
generated in the quarter as well as an increase in depreciation expenses due to the fixed assets and investments made in
previous periods.
 In 9M20, Net Income was R$ 742.3 million, equivalent to a Margin of 19.8% largely due to the tax credit mentioned above. When
adjustment is made for this non-recurring effect, Net Income was a negative R$ 303.9 million, being impacted by the same factors
prevailing in 3Q20.
 In 3Q20, Lojas Renner credited shareholders with dividends in the form of Interest on Shareholders’ Equity amounting to R$ 66.0
million, corresponding to R$ 0.083344 per share based on a quantity of 792,489,310 common shares, from which were excluded
those shares held as treasury stock. For the full nine months from January to September, Interest on Shareholders’ Equity
amounted to R$ 180.3 million, corresponding to R$ 0.2275 per share.

Consolidated Income Statement
In R$ thousands
Income Statement 3Q20 3Q19 Var 9M20 9M19 Var
Net Operating Revenues 1,790,039 2,225,755 -19.6% 4,462,306 6,409,876 -30.4%

Net Revenues from Sales of Goods 1,651,197 1,931,924 -14.5% 3,741,013 5,601,635 -33.2%
Net Revenue from Financial Products 138,842 293,831 -52.7% 721,293 808,241 -10.8%
Costs of Sales and Services (869,361) (889,197) -2.2% (1,870,678) (2,518,720) -25.7%
Cost of Goods (862,993) (882,033) -2.2% (1,852,074) (2,500,200) -25.9%
Cost of Financial Product s (6,368) (7,164) -11.1% (18,604) (18,520) 0.5%
Gross Profit 920,678 1,336,558 -31.1% 2,591,628 3,891,156 -33.4%
Operating Expenses ¹ (1,047,291) (1,046,516) 0.1% (2,265,650) (2,979,373) -24.0%
Selling (478,255) (481,346) -0.6% (1,224,350) (1,416,349) -13.6%
General and Administ rat ive (175,639) (196,024) -10.4% (516,381) (548,719) -5.9%
Depreciation and Amort izant ion (198,282) (167,151) 18.6% (562,873) (494,491) 13.8%
Losses on Receivables, Net (91,399) (101,371) -9.8% (424,590) (272,342) 55.9%
Ot her Operating Results (103,716) (100,624) 3.1% 462,544 (247,472) -286.9%
Financial Product s Expenses (91,593) (81,478) 12.4% (254,021) (223,890) 13.5%
Ot her Operat ing Result s (12,123) (19,146) -36.7% 716,565 (23,582) NA
Operating (loss) profit before Financial Results (126,613) 290,042 -143.7% 325,978 911,783 -64.2%
Total Financial Result, Net (57,386) (40,636) 41.2% 386,452 (139,338) -377.3%
Financial Revenue 51,807 20,288 155.4% 657,142 47,486 NA
Financial Expense (109,193) (60,924) 79.2% (270,690) (186,824) 44.9%
(Loss) Profit Before Income and Social Contribution Taxes (183,999) 249,406 -173.8% 712,430 772,445 -7.8%
Income and Social Cont ribut ion Taxes 101,126 (62,674) -261.4% 29,885 (198,997) -115.0%
(Loss) Profit for the Period (82,873) 186,732 -144.4% 742,315 573,448 29.4%
Earnings per Share - Basic R$ (0.1046) 0.2356 -144.4% 0.9363 0.7550 24.0%
Earnings per Share - Diluted R$ (0.1044) 0.2350 -144.4% 0.9346 0.7520 24.3%
Number of shares out st anding at End of the Period (in t housands) 795,648 795,247 - 795,648 795,247 -
1 To improve analysis, Depreciation and Amortization expenses are shown separately in the above table.
Consolidated Balance Sheet

In R$ thousands
Balance Sheet Balance Sheet

Assets Sep.20 Dec.19 Sep.19 Liabilities and Shareholders' Equity Sep.20 Dec.19 Sep.19
TOTAL ASSETS 12,982,090 11,552,902 10,202,306 TOTAL LIABILITIES AND SHAREHOLDERS' EQUITY 12,982,090 11,552,902 10,202,306
Current Assets 7,265,876 6,656,209 5,524,786 Current Liabilities 4,766,933 4,765,317 3,695,792
Cash and Cash Equivalents 1,303,377 980,954 504,388 Borrowings, Financing and Debentures 1,259,027 709,022 508,147
Financial I nvestments 627,971 391,348 533,838 Financing - Financial Services Operations 325,639 184,996 296,439
Trade Account s Receivable Finance Leases 483,518 447,685 383,992

2,678,827 3,825,961 2,891,747
Suppliers 974,243 1,081,785 843,429
Inventories 1,523,235 1,124,506 1,246,374
Obligations with Credit Card Administ rat ors 973,203 985,298 820,284
Recoverable Taxes 1,028,428 258,396 237,499
Taxes and Contributions Payable 115,071 636,723 248,753
Derivative Financial Instruments 29,724 4,382 24,068
Statutory Obligations 289,027 306,882 278,256
Other Assets 74,314 70,662 86,872 Social and Labor Obligations 160,099 243,114 167,698
Non-current Assets 5,716,214 4,896,693 4,677,520 Labor and Civil Security Tax Provisionss 64,948 67,635 55,200
Long Term Assets Derivative Financial I nstruments - 7,764 -
Recoverable Taxes 670,286 73,345 71,198 Other Obligations 122,158 94,413 93,594
Deferred Income Tax and Social Contribution 284,453 214,505 176,196 Non-current Liabilities 2,927,394 2,096,566 2,246,065
Other Assets 16,092 16,208 21,180 Borrowings, Financing and Debentures 1,049,705 444,641 445,223
Fixed assets Financing - Financial Services Operations 399,573 306,370 447,909

2,182,428 2,173,710 2,109,143
Finance Lease 1,308,448 1,291,676 1,292,705
Rigth of Use 1,649,238 1,634,690 1,586,325
Suppliers 99,686 - -
Intangible 913,717 784,235 713,478
Deferred income and social contribution taxes - 5,287 3,188
Labor and Civil Security Tax Provisionss 26,033 - -
Provision for Tax Risks 22,330 24,481 31,335
Other Obligations 21,619 24,111 25,705
Shareholders' Equity 5,287,763 4,691,019 4,260,449
Capital Stock 3,797,161 3,795,634 3,790,628
Treasury St ocks (119,461) (35,549) (35,549)
Capital Reserves 84,350 74,227 65,266
Profit Reserves 869,571 869,896 50,695
Other Compreensive I ncome 93,978 (13,189) 6,252
Accumulated Profit 562,164 - 383,157

Consolidated Cash Flow – Indirect Method
In R$ thousands
Statement of Cash Flows - Indirect Method 3Q20 3Q19 9M20 9M19
Cash Flows from Operating Activities

(Loss) Profit for the Period (82,873) 186,732 742,315 573,448
Adjustment to Reconcile Net Income to Cash and Cash Equivalents
Provided by Operating Activities
Depreciat ion and amort izat ion 206,235 174,680 586,110 516,205
Int erest expense on loans and lease 66,727 50,107 177,761 160,928
Int erest expense of Financing of Operat ional Services 6,367 - 23,963 -
Income and Social Cont ribut ion Taxes (101,126) 62,674 (29,885) 198,997
Est imat ed losses on assets, net 25,227 23,866 231,022 37,522
Exclusion of t he ICMS of the calculat ion base for the PIS and Cofins, net of legal cost s and t axes - - (1,363,029) -
Discount s - Payable Leasing (42,312) - (115,211) -
Ot her Adjustment s on Net Income 23,021 14,481 35,094 21,982
Adjusted Net Income 101,266 512,540 288,140 1,509,082
Changes in Assets and Liabilities
Trade Account s Receivable (463,302) (20,768) 960,206 206,905
Invent ories 51,956 (94,878) (395,660) (97,740)
Recoverable t axes 92,129 7,618 44,880 (21,530)
Ot her Asset s 16,174 52,265 (1,819) (31,563)
Suppliers 349,057 112,683 (18,913) (179,009)
Financing - Financial Services Operat ions - 131,560 - (107,238)
Obligat ions with Card Administrat ors 155,491 78,592 (12,095) 126,288
Fiscal Obligat ions (6,479) (89,840) (285,169) (281,118)
Ot her Obligat ions 35,501 45,082 14,448 57,036
Income and Social Cont ribut ion Taxes Payment (12,199) (44,435) (340,311) (259,187)
Int erest of Borrowing, Financing And Debent ures paid (6,774) (1,637) (27,498) (28,498)
Int erest of Financing of Opert aional Services paid - - (10,301) -
Net Cash Used (applied) in Operating Activities, Before Financial Investments

312,820 688,782 215,908 893,428
Financial Invest ments (5,048) (140,384) (236,623) 157,867
Net Cash Used (applied) in Operating Activities 307,772 548,398 (20,715) 1,051,295
Cash Flow from Investing Activities

Purchases of Fixed Asset s (188,434) (257,287) (419,270) (502,570)
Proceeds from Disposal of Fixed Asset s - 255 31 929
Net Cash used from Investing Activities (188,434) (257,032) (419,239) (501,641)
Cash Flow from Financing Activities

Capit al increase 1,260 16,334 1,527 41,105
Buyback Shares - 4 (96,964) 4
Borrowings Obt ained 263,930 10,553 2,940,036 479,563
Borrowings Amort izat ion (710,923) (265,300) (1,603,277) (589,930)
Inst alment Lease Financing (78,475) (101,828) (231,363) (270,791)
Int erest on equity and dividends paid (7,213) (6,989) (257,522) (401,934)
Net Cash Generated by Financing Activities (531,421) (347,226) 752,437 (741,983)
Effect of exchange rate changes on cash and cash equivalents (789) 6,013 9,940 4,058
Changes in Cash and Cash Equivalent s (412,872) (49,847) 322,423 (188,271)

Cash and Cash Equivalent s at t he Beginning of t he Period 1,716,249 646,706 980,954 785,130
Cash and Cash Equivalents at the End of the Period 1,303,377 596,859 1,303,377 596,859

About Lojas Renner S.A.
The Company was incorporated in 1965 and has been listed since 1967. A pure, widely-held company since 2005 with a 100% free
float, Lojas Renner was deemed the first Brazilian corporation. Renner’s equities are traded on B3 under the LREN3 symbol, on the
Novo Mercado, the highest level of corporate governance, and through an ADR program on the US OTC market under the LRENY
symbol. On September 30, 2020, the closing price of the LREN3 share was R$ 39.65, the Company reporting a market capitalization
of R$ 31.5 billion.
Lojas Renner is the largest fashion retailer in Brazil with 392 Renner stores (including 9 stores in Uruguay, 4 in Argentina and 8 stores
under the Ashua name), 113 Camicado and 100 Youcom units in addition to their online platforms.
Renner designs and sells quality apparel, footwear and underwear for women, men and children under 18 private labels of which
8 represent the Lifestyle concept, each one reflecting a style of being and dressing. Renner also sells accessories and cosmetics
under two proprietary brands as well as offering specific items bearing third party labels.
In May 2011, Renner acquired Camicado, a company in the home decor segment and in 2013, launched Youcom, a new store
model focused on the younger generation. The Company also owns Realize CFI, a financial institution which supports Renner’s
retail business through the management of the financial products offered.
The target customers of Renner and Camicado are women between the ages of 18 and 39 who are in the medium-high
consumption groups in Brazil. Conversely, Youcom caters for the average income consumer but between the ages of 18 and 35.
Lojas Renner offers its customers fashion products in various styles with quality and competitive prices in a practical and agreeable
shopping environment.
Investor Relations Contacts
Alvaro Azevedo – CFO and IRO
Paula Picinini – Investor Relations

and International Expansion
Tel. +55 51 2121 7023
paula.picinini@lojasrenner.com.br
Carla Sffair – Investor Relations

Tel. +55 51 2121 7006
carla.sffair@lojasrenner.com.br
Maurício Töller – Investor Relations

Tel. +55 51 2121 7183
mauricio.toller@lojasrenner.com.br
Diva Freire – Corporate Governance

Tel. +55 51 2121 7045
diva.freire@lojasrenner.com.br
Juliana Reis – Corporate Governance

Tel. +55 51 2121 7312
juliana.reis@lojasrenner.com.br
Services to Individual Shareholders

acionistas@lojasrenner.com.br
Legal Notice
This release contains forward-looking statements relating to the prospects of the business, estimates for operating and financial
results, and those related to growth prospects of Lojas Renner S.A. and are merely projections and, as such, are based exclusively
on the expectations of the Company’s management concerning the future of the business. Such forward-looking statements
depend substantially on changes in market conditions, the performance of the Brazilian economy, the sector and the
international markets and are therefore subject to change without prior notice.
All variations as well as roundings presented herein are calculated on the basis of numbers in thousands of Reais.
Figures related to the performance of subsequent periods to the quarter haven’t been audited.

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VIDEOCONFERÊNCIA

A Videoconferência será realizada

www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 3T20

www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 3T20 2

 Fluxo: aumento de 196% no 3T20, sendo aproximadamente metade pelo app;

 Venda digital: com 16 mil pedidos realizados desde o início do ano;

www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 3T20 3

Resumo Operacional – 3T20

 Impacto das lojas que permaneceram temporariamente fechadas até agosto

 Medidas adotadas para ajustes da operação

Resultado Líquido  Redução do EBITDA de varejo

Capex R$ 188,9 MM  Investimentos no novo CD e em tecnologia

www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 3T20 4

1 - Inclui Ashua e lojas no Uruguai e Argentina

Receita Líquida das Vendas de Mercadorias

Receita Líquida das Vendas de Mercadorias e Vendas em Mesmas Lojas

Receita Líquida (R$ MM) Vendas em Mesmas Lojas

www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 3T20 5

Lucro Bruto da Operação de Varejo

Lucro Bruto e Margem Bruta da Operação de Varejo

CAGR 3T16 – 3T20 = 3,9%

3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 9M19 9M20

Lucro Bruto (R$ MM) Margem Bruta

www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 3T20 6

Despesas Operacionais (VG&A)¹ (653,9) (677,4) -3,5% (1.740,7) (1.965,1) -11,4%

Outros Resultados Operacionais 3,6 (12,0) NA 751,8 (5,7) NA

Programa de Participação nos Resultados - (14,3) -100,0% 1,4 (45,9) NA

Despesas com Vendas, Gerais e Administrativas

CAGR 3T16 – 3T20 = 6,4%

3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 9M19 9M20

VG&A (R$ MM) VG&A/ROL

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EBITDA e Margem EBITDA do Varejo Ajustado

 Quanto aos 9M20, o EBITDA de Varejo

3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 9M19 9M20

EBITDA Varejo (R$ MM) Margem EBITDA

Distribuição da Venda por Condições de Pagamento

 No 3T20, a Companhia totalizava 33,3 milhões de cartões

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Meu Cartão (Co-branded) 114,4 175,4 -34,7% 485,5 481,9 0,7%

Meu Cartão (Co-branded) (77,6) (56,1) 38,3% (286,6) (158,3) 81,1%

Despesas Operacionais (92,2) (82,1) 12,4% (255,8) (225,4) 13,5%

Resultado de Produtos Financeiros (51,2) 103,2 -149,6% 22,3 292,0 -92,4%

Resultado de Produtos Financeiros

292,0 -92,4%  O Resultado de Produtos Financeiros foi

Contas a Receber de Clientes

Contas a Receber de Clientes Set.20 Dez.19 Set.19

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17,4%  A redução no percentual de perdas líquidas foi

 O aumento no percentual de vencidos referiu-se,

 A queda no indicador de vencidos foi

 O aumento na perda líquida deveu-se,

* Para fins de comparabilidade, a informação pró-forma refere-se à carteira de

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Lucro líquido (82,9) 186,7 -144,4% 742,3 573,4 29,4%

( + ) IR, CSLL (101,1) 62,7 -261,4% (29,9) 199,0 -115,0%

( + ) Resultado Financeiro, Líquido 57,4 40,6 41,2% (386,5) 139,3 -377,3%

( + ) Depreciações e Amortizações (**) 198,3 167,1 18,6% 562,9 494,5 13,8%

EBITDA Total 71,7 457,2 -84,3% 888,9 1.406,3 -36,8%

( + ) Participações Estatutárias - - N/A (0,5) - N/A

EBITDA Total Ajustado (38,2) 354,8 -110,8% 573,8 1.095,9 -47,6%