RESUMO SOBRE O FIME A META E O QUE É A TEORIA DAS RESTRIÇÕES

Alex Rogo, gerente da indústria de montagens ÚNICO, está com problema na fábrica, seus
pedidos estão atrasados, e um pedidos de um dos clientes mais importantes, o de Burn Sayd
está atrasado há mais de 3 semanas. Bill Peach, vice-presidente da fábrica fica sabendo do
atrasado e faz uma visita a empresa e diz a Alex que se ele não apresentar um bom resultado
em 3 meses, a fábrica será fechada, isso resultaria em uma demissão em massa, Alex faz uma
reunião com os gerentes dos setores e da a notícia a todos. Ele encontra um antigo professor
seu, Jonah, ele entra em contato com o professor dizendo que precisa de alguns conselhos e
marca um encontro. Nesse encontro Alex fala a ele sobre situação atual da fábrica, sobre o
aumento de 36 % de produtividade que a empresa teve, baseado nos robôs industriais, que
fazem a produção ser mais rápida e produz com menor custo, e o prazo que seu vice deu.

Dentre os problemas apresentados pela fábrica Único, estavam: a queda das vendas, muitos
pedidos atrasados, o estoque alto, o custo de produção e armazenamento superando a
lucratividade, a produção descontrolada de peças (muitas peças eram produzidas sem
finalidade, tendo que ser armazenadas), máquinas que atrasavam o processo produtivo
(gargalos), desperdício de matéria prima (grande produção de peças defeituosas).

Acharam o gargalo da produção através da análise do tempo de cada operação e depois

comparando-os com sua capacidade. Aquele no qual o processo demorava mais, era o gargalo
da produção que controlava a velocidade das operações.

Além do gargalo, houve também uma preocupação com a qualidade de seus produtos visto que
prejuízos eram gerados por causa do descarte de vários produtos defeituosos. Ao final o
processo produtivo se mostrou bem mais eficaz, as vendas aumentaram, os estoques se
reduziram, os atrasos diminuíram e o lucro, que era a meta principal das empresas, foi um dos
melhores nos últimos anos.
 O QUE É TEORIA DAS RESTRIÇÕES?

A Teoria das Restrições é uma metodologia criada pelo físico israelense Dr. Eliyahu Goldratt e
apresentada ao mundo em 1984 por meio de sua célebre obra “A Meta”. Trata-se de um sistema
de raciocínio que se aplica a diversas áreas, dentre elas a educação, sendo que sua ideia principal
é a de que toda empresa enfrenta gargalos e que é preciso superá-los com eficiência. Grande
parte das dificuldades que um negócio enfrenta no seu cotidiano está associada a um fator
conhecido como “restrição”, que pode ser resumido em tudo o que dificulta ou impede um
negócio de colocar em prática o planejamento estratégico e alcançar suas metas. Além disso,
ele prevê a existência dos “gargalos”, situação caracterizada quando um recurso dentro do
sistema de produção é subaproveitado, ou seja, tem capacidade menor ou igual à demanda a
que se destina.

Uma restrição é qualquer coisa numa empresa que a impede ou limita seu movimento em
direção aos seus objetivos. É claro que a aplicação da TOC requer uma apropriada definição dos
objetivos a serem atingidos. Para a maior parte das empresas, o objetivo principal é o lucro
presente e sua sustentabilidade no futuro. Existem dois tipos básicos de restrições: físicas e não-
físicas. As restrições físicas na maior parte das vezes estão relacionadas a recursos: máquinas,
equipamentos, veículos, instalações, sistemas etc. As restrições não-físicas podem ser a
demanda por um produto, um procedimento corporativo ou mesmo um paradigma mental no
encaminhamento de um problema. Numa empresa industrial, a TOC envolve três indicadores
de desempenho que permitem avaliar se o conjunto das operações está se movendo em direção
aos objetivos (lucro): Rentabilidade, Despesas operacionais, Estoques.

• Rentabilidade: é a taxa pela qual a empresa constrói seu lucro através da

comercialização de seus produtos. Em essência, a rentabilidade de um produto poderia ser
aproximada pela margem de contribuição (preço de venda – custo variável das matérias-
primas). Os custos de mão de obra e outros custos fixos são considerados como parte das
despesas operacionais.
• Despesas operacionais: todo o dinheiro gasto pela empresa na conversão de seus
estoques em margem de contribuição.
• Estoques: todo o dinheiro imobilizado pela empresa em coisas que podem ou
poderiam ser comercializadas. Os estoques incluem não apenas os itens convencionais
(matérias-primas, produtos em processamento e produtos acabados), mas também
edifícios, terras, veículos, equipamentos. Não é incluído nos estoques, portanto, o valor do
trabalho adicionado aos estoques dos produtos em processamento.