SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ODEIR DO R. M. FORTUNATO ODEIR FORTUNATO
ÍNDICE
TECNOLOGIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 2 26
DESCRIÇÃO CARGA HORÁRIA
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 2H
SUMÁRIO
1. Sistemas de Informação 1.1. Conceito de Sistemas de Informação. 1.2. Conceito de Tecnologias de Informação. 1.3. Componentes de um Sistema de Informação. 1.4. Características de um Sistema de Informação. 1.5. Funções de um Sistema de Informação. 1.6. Classificação de um Sistema de Informação. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.1. Conceito de Sistemas de Informação 3 26
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: E um conjunto de componentes inter- relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.1. Conceito de Sistemas de Informação 4 26 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: (CONT…) Sistemas de informação são sistemas que permitem a coleta, o armazenamento, o processamento, a recuperação e a disseminação de informações. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.1. Conceito de Sistemas de Informação 5 26
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.1. Conceito de Sistemas de Informação 6 26
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO BASEADO EM PC:
É composto por software, hardware, bancos
de dados, telecomunicações, pessoas e procedimentos, que estão configurados para coletar, manipular, armazenar e processar dados em informação. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.1. Conceito de Sistemas de Informação 7 26
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO BASEADO EM PC: (CONT.)
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3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.2. Conceito de Tecnologias de Informação 8 26
TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO:
Engloba os dispositivos de computador (hardware e
software), tecnologias de dados e de armazenamento, técnicas de processamento e tecnologias de comunicação de dados e de informação. Em sentido estrito, apenas considera os dispositivos de base digital, de que o exemplo máximo é o computador. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.3. Componentes de um Sistema de Informação 9 26 ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.4. Características de um Sistema de Informação 10 26
É importante entender que sistemas de informação são
sistemas interactivos e reactivos. ❑ Interactivo: Significa que o sistema troca informações com o ambiente, em especial com os agentes externos que fazem parte desse ambiente, pessoas e outros sistemas de computador. O sistema só faz sentido se é capaz dessa interacção.
❑ Reactivo: Significa que o sistema funciona reagindo a
mudanças no ambiente, e em especial, a mudanças provocadas pelos agentes externos. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.5. Funções dos Sistemas de Informação 11 26
(1) Recolha da informação: Garantir a entrada de
dados no sistema; (2) Armazenamento da informação: Garantir o registo dos dados necessários ao sistema; (3) Processamento da informação: Dar resposta às exigências de dados e informação para suporte do sistema; ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.5. Funções dos Sistemas de Informação 12 26
(4) Representação da informação: Permitir uma
percepção com qualidade dos dados e informação disponíveis no sistema;
(5) Distribuição da informação: Garantir o fluxo de
dados e de informação no sistema. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.6. Classificação dos SI 13 26
Sistemas de informação actualmente servem
em todas as áreas e níveis das organizações, sendo considerados como ferramenta essencial para o sucesso de suas actividades. Isso nos permite classificá-los de acordo com a responsabilidade assumida por seus usuários dentro da organização em quatro tipos principais: ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.6. Classificação dos SI 14 26
❑ Sistemas de nível operacional: Que tratam da
execução, acompanhamento e registro da operação diária da empresa, sendo geralmente sistemas fortemente transacionais. Exemplos são sistemas de vendas, folha de pagamento, etc. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.6. Classificação dos SI 15 26
❑ Sistemas de nível de conhecimento: Que
suportam as pessoas que trabalham com dados e conhecimento dentro da organização. Exemplos simples de sistemas desse tipo são os processadores de texto e as planilhas electrônicas. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.6. Classificação dos SI 16 26
❑ Sistemas de nível gerencial: que utilizam
dados da operação e outros dados inseridos nesses sistemas para permitir a obtenção de informações que permitam a gerência da empresa, suportando a tomada de decisões, o controle e o monitoramento. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.6. Classificação dos SI 17 26
❑ Sistemas de nível estratégico: que são sistemas
destinados a decisões de mais alto nível (efeito estratégico) e utilizam dados de todos os sistemas anteriores, normalmente de forma agregada e processada, sendo utilizados pela alta gerência. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.6. Classificação dos SI 18 26 ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.6. Classificação dos SI 19 26
A cada nível de sistemas de informação podemos associar um ou
mais tipos de sistemas. ❑ Sistemas de Suporte Executivo (SSE): Encontrados no nível estratégico, são destinados a apoiar a alta gerência em tarefas estratégicas, como o planejamento de longo prazo. Usam dados fortemente agregados, internos e externos a organização e são capazes de responder perguntas específicas ou ainda fazer projeções. Podem ser capazes de fazer simulações e ter uma interface interativa. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.6. Classificação dos SI 20 26
❑ Sistemas de Apoio a Decisão (SAD): Encontrados no nível
gerencial, são utilizados pelos vários níveis de gerência e utilizam como entrada dados em pequeno volume (agregações) ou ainda bases massivas de dados previamente preparadas para permir atividades de análise de dados. Como resposta, devem fornecer relatórios específicos, análises e decisões e respostas a perguntas ad-hoc. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.6. Classificação dos SI 21 26
❑ Sistemas de Informação Gerencial (SIG):
Também encontrados no nível gerencial, são utilizados pelos vários níveis de gerência. Utilizam grande volume de dados ou sumários de transações e modelos simples para obter relatórios sumários (agregados) e de excepções. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.6. Classificação dos SI 22 26
❑ Sistemas de Trabalho com Conhecimento (STC):
Encontrados no nível de conhecimento, utilizam projetos, especificações e bases de conhecimento em geral 10 para produzir modelos e gráficos. Normalmente são utilizados por profissionais com nível superior. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.6. Classificação dos SI 23 26
❑ Sistemas de Escritório (SE): Encontrados no nível
de conhecimento, tem como objetivo aumentar a produtividade na manipulação de dados em um escritório. Permitem a manipulação de documentos, correio eletrônico e agendas. ODEIR FORTUNATO
3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3.6. Classificação dos SI 24 26
❑ Sistemas Processamento de Transações (SPT):
Encontrados no nível operacional, tratam eventos e transações e fornecem relatórios detalhados, listas e sumários, utilizados pelos gerentes, além de documentos específicos para a transação em que são utilizados. ODEIR FORTUNATO
CONCEITOS BÁSICOS Projecto de Sistema de Computação 25 26
BIBLIOGRÁFIA À PESQUISAR “Sistemas de Informação Um Enfoque Gerencial”- Autor: Sérgio Rodrigues Bio
“Introdução a Sistemas de Informação”- Auntor: R. Kelly Rainer JR. Casey G.
