De: Tatiana Torres Castillo Piura, 29 de outubro de

2020
Para: Gerente do Supermercados “Tottus”
Prezado senhor:
Em na presente data, eu, Tatiana Torres Castillo com documentação com
número 73451623 domiciliada em: Urb. Os Almendros, estive em seu
estabelecimento, adquiri um óleo com marca “Cozinheiro” de um litro, mas
quando eu cheguei a minha casa eu vi que neste produto estava errado, sua
data de vencimento já aconteceu.
Estou muito incomoda com o acontecimento de hoje, seu supermercado é
muito bem visto por os clientes, o nome da pessoa que cobrou me hoje foi
Alejandro Prieto em na caixa registradora dois, tenho meu cheque para que
poda se comprovar na compra.
Diante do exposto, solicito desde já como me faculta o código de Defensa do
consumidor no seu artigo 18, parágrafo 1, inciso A: substituição do produto por
outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso.
Dessa forma, fica esta empresa notificada de na situação acontecida, espero
sua resposta e contar com uma solução em breve. Desde já agradeço pela
atenção.
Atenciosamente.