Questões de Informática

01. Na configuração padrão do sistema

operacional Windows 10 os atalhos podem
ser utilizados para várias finalidades. Os
atalhos podem ser:
(A) Identificados facilmente, pois seus ícones
possuem uma seta no canto inferior esquerdo.
(B) Colocados em diversos locais do Windows,
como na Área de Trabalho, mas não podem ser
inseridos dentro de pastas.
(C) Utilizados para acessar arquivos e
programas, com exceção para endereços da
Internet que não são permitidos.
(D) Com exceção da Barra de Tarefas, podem
ser colocados em qualquer local do Windows.

02. Uma solução rápida e prática para enviar

um e-mail para um grupo de quinze pessoas,
de modo que nenhum componente do grupo
possa descobrir quem são os demais
membros é o uso:
(A) Cadastrar contatos fictícios com os e-mails de
todos os destinatários.
(B) Colocar toda a lista de destinatários como
Cco.
(C) colocar toda a lista de destinatários como Cc.
(D) Criptografar a lista de destinatários do e-mail.

03. Fazer backup é uma forma de proteção e

segurança de dados e arquivos. Com relação
aos tipos de backup, é correto afirmar que o
Backup Incremental:
(A) É a cópia de segurança na qual são copiados
somente os arquivos alterados depois do último
backup.
(B) Copia todos os arquivos do sistema
operacional, informando aqueles que foram
alterados.
(C) É uma cópia extraída todos os dias, contendo
todos os incrementos que ocorreram no sistema
operacional.
(D) É uma cópia de segurança que incrementa
todas as alterações e inclusões de programas e
configurações.

04. Utilizando o Excel, considere que é

necessário fazer uma soma da sequência
numérica: 47+28+35. Para fazer esta operação
deve-se digitar:
(A) 47 – 28 + 35
(B) 47, 28, 35
(C) = 47, 28, 35
(D) = 47 + 28 + 35
05. Na configuração padrão (em português) do
MS-Word 2016 é possível configurar o
tamanho de uma página do documento. Entre
os tamanhos disponibilizados temos:
(A) B3, Ofício (Legal) e Super A4.
(B) A3, B2 e C1.
(C) B3, Carta (Letter) e Cartolina.
(D) A4, Carta (Letter) e Ofício (Legal).

06. Ao utilizar o comando Ctrl + X sobre um

arquivo na Área de Trabalho do Windows 7
(versão em português) a ação será de:
(A) Copiar o arquivo para que ele seja colado em
outro local, mantendo o original na Área de Trabalho.
(B) Criar uma cópia do arquivo na Área de Trabalho.
(C) Recortar o arquivo selecionado para que ele seja
colado em outro local.
(D) Excluir imediatamente o arquivo da Área de
Trabalho.

07. O comando que deve ser utilizado no

Windows 7, versão em português, para excluir
um arquivo permanentemente é:
(A) Shift + Delete
(B) Shift + Alt Gr
(C) Ctrl + Num Lock
(D) Ctrl + Insert

08. Quando um usuário, no MS Windows 7 em sua

configuração padrão, arrasta um arquivo da pasta
“Downloads” para a pasta “Área de Trabalho”
(Desktop), utilizando o botão direito do mouse:
(A) Cria-se um atalho na “Área de Trabalho” e o
arquivo original permanece na pasta “Downloads”.
(B) Exibe-se uma mensagem de erro informando que
a operação não pode ser realizada.
(C) Exibe-se um menu de opções para que o usuário
informe o que ele deseja.
(D) o arquivo é movido.

09. Para que um computador conectado a uma

rede torne-se visível a outros computadores e
dispositivos conectados à mesma rede, no
Windows 7 em Língua Portuguesa, deve ser usada
a seguinte configuração ou ferramenta:
(A) "Assistente de configuração de rede" no painel de
controle.
(B) "Opções da Internet" nas configurações do
navegador.
(C) "Ativar descoberta de rede" nas configurações de
compartilhamento avançadas.
(D) "Solucionar problemas" nas configurações de rede.

10. A Microsoft recomenda que o usuário que

deseja desinstalar um programa no Windows 7, em
Língua Portuguesa, que:
(A) use a facilidade para desinstalação de programas
existente no Painel de Controle.
(B) apague o arquivo executável do programa e use o
Editor de Registro para apagar as informações de
configuração do software removido.
(C) apague o arquivo executável do programa. O
Windows se encarregará de apagar os demais
arquivos e pastas do programa.
(D) apenas apague o ícone do programa na Área de
Trabalho. O Windows se encarregará do restante da
desinstalação.

11. Para navegar entre as janelas dos programas

abertos diretamente (sem caixa de diálogo), no
MS-Windows, podemos usar a combinação das
teclas:
(A) Alt + Tab
(B) Alt + Esc
(C) F1 + Del
(D) F5 + Esc

12. O usuário estará apto a excluir subpastas e

arquivos caso tenha a permissão de acesso
especial de NTFS, No Windows 7:
I Leitura.
II Modificar.
III Ler & Executar.
IV Gravação.
V Controle Total.
Está (ão) correta (s) a(s) sentença (s):
(A) Apenas os itens II, III e V.
(B) Apenas o item III.
(C) Apenas o item V.
(D) Apenas os itens I e IV.

13. Análise as alternativas a seguir considerando se

que o Windows 7 Professional, em português,
está instalado na unidade C de um computador:
(A) não será permitido salvar arquivos na raiz desta
unidade, mas somente em pastas e subpastas criadas
a partir da raiz.
(B) será permitido formatar esta unidade a partir do
Windows, porém, todos os arquivos e pastas serão
apagados e não poderão ser recuperados.
(C) clicando-se com o botão direito do mouse sobre
esta unidade, será possível acessar uma opção para
particionar (dividir) o disco.
(D) se uma pasta que contém 9 MB em documentos
for apagada do HD, ela será enviada para a lixeira e
poderá ser posteriormente recuperada.

14. Assinale a alternativa cujo termo refere-se ao

método usado para prevenir o uso de software não
licenciado, bem como a sua utilização em mais
computadores que o permitido pelos termos de
licença da Microsoft (sistema operacional
Windows 7):
(A) Freeware
(B) Ativação do Windows
(C) Shareware
(D) Declaração de privacidade
15. Um Agente Previdenciário necessita enviar 65
arquivos que estão na pasta relatórios de um
computador com Windows 7 Professional em
português, pelo webmail. Antes de compactar o
conteúdo da pasta, para verificar o tamanho em
disco ocupado pelos arquivos, o Agente
Previdenciário deve clicar:
(A) com o botão direito do mouse sobre o nome da
pasta e selecionar a opção Resumo.
(B) com o botão direito do mouse sobre o nome da
pasta e selecionar a opção Propriedades.
(C) no menu Propriedades e selecionar a opção
Tamanho.
(D) no menu Opções e na opção Propriedades.

16. O conhecimento de informática é

imprescindível para o trabalho do Analista
Legislativo. Por exemplo, ao usar o Microsoft
Office Excel 2007 para calcular a média dos
valores contidos no intervalo de células A1 a A4
dentro de uma planilha, é necessário utilizar a
função MÉDIA com o seguinte formato:
(A) MÉDIA(A1,A4)
(B) MÉDIA(A1^A4)
(C) MÉDIA(A1&A4)
(D) MÉDIA(A1:A4)

17. O Outlook é um serviço de e-mail pessoal e

gratuito disponibilizado pela Microsoft. No
OUTLOOK 2007, os e-mails encontram-se
organizados em pastas, como, por exemplo, Caixa
de Entrada, Caixa de Saída e Itens Enviados. Um email
recebido é imediatamente respondido pelo
usuário e, em seguida, enviado para o destinatário.
As pastas em que encontram-se, respectivamente,
o e-mail recebido e sua resposta são:
(A) Caixa de Entrada e Itens Enviados.
(B) Caixa de Entrada e Itens Excluídos.
(C) Itens Enviados e Caixa de Entrada.
(D) Itens Enviados e Caixa de Saída.

18. No Microsoft Word 2007 elas são usadas para

criar alterações de layout ou formatação em uma
parte do documento.
Assinale a alternativa CORRETA.
(A) Quebra de seção.
(B) Quebra de parágrafo.
(C) Quebra de página.
(D) Quebra de linha.

19. Um usuário pretende criar uma imagem da tela

do programa que está sendo utilizado do sistema
operacional Microsoft Windows XP, em sua
configuração original. Para capturar essa tela ele
deverá acionar a tecla Print Screen e, em seguida,
para transferir a correspondente imagem para o
programa Paint, ele deverá acionar as teclas Ctrl
(Control) e:
(A) C.
(B) V.
(C) X.
(D) Y.

20. A função Pesquisar da ferramenta Windows

Explorer do sistema operacional Windows pode
ser usada para procurar arquivos. Deseja-se
encontrar um arquivo de extensão "doc", cujo
nome não é lembrado com exatidão. Entretanto,
sabe-se que o nome do arquivo se inicia com as
letras "Arq". O nome que deve ser informado no
campo “arquivo” da função “pesquisar” do
Explorer para se localizar o arquivo desejado é:
(A) Arq+.doc.
(B) Arq-.doc.
(C) Arq*.doc.
(D) Arq@.doc.

21. Ao utilizar o Microsoft Internet Explorer 9 é

possível, entre outras operações, acessar a lista
de sites visitados nos últimos dias e até semanas,
exceto aqueles visitados em modo de navegação
privada. Para abrir a opção que permite ter acesso
a essa lista, com o navegador aberto, clica-se na
ferramenta cujo desenho é:
(A) uma roda dentada, posicionada no canto superior
direito da janela.
(B) uma casa, posicionada no canto superior direito da
janela.
(C) uma estrela, posicionada no canto superior direito
da janela.
(D) um cadeado, posicionado no canto inferior direito
da janela.

22. Leia-se sentenças a seguir sobre o uso do

Microsoft Internet Explorer:
I. O Internet Explorer mantém um histórico das
páginas da Internet recentemente acessadas.
II. O Internet Explorer não permite aumentar ou
diminuir o tamanho do texto das páginas da
Internet que são exibidas.
III. É possível definir uma página Internet para ser
acessada automaticamente toda vez que o Internet
Explorer for iniciado.
Estão CORRETAS as afirmativas:
(A) I e II, apenas.
(B) I e III, apenas.
(C) II e III, apenas.
(D) I, II e III.

23. O comando que deve ser utilizado no

Windows 7, versão em português, para reverter a
exclusão indevida de um arquivo que estava
localizado em Documentos é:
(A) Ctrl + V
(B) Ctrl + Z
(C) Ctrl + N
(D) Ctrl + D

24. O comando que deve ser utilizado no

Windows 7, versão em português, para salvar a
página atual é:
(A) Crtl + S
(B) Crtl + V
(C) Crtl + Z
(D) Crtl + N

25. Assinale a alternativa INCORRETA em relação

a manipulação de pastas e arquivos no MS
Windows 7:
(A) Tanto o nome de arquivos quanto nomes de
pastas só podem conter até 255 caracteres.
(B) A extensão, geralmente associada a um arquivo,
auxilia a identificar o tipo de arquivo e o programa que
consegue executá-lo.
(C) O MS Windows é Case-Sentitive, ou seja, ele faz
diferença entre minúsculas e maiúsculas, ao definir o
nome de pastas e arquivos.
(D) O nome de um arquivo não pode conter os
caracteres: | * / \ : < > ?

26. Em um computador cujo sistema operacional

Windows 7 em português está instalado, é
possível:
(A) conectar-se a um computador remoto com
Windows. Esse computador deve estar ligado, ter uma
conexão de rede, ter a Área de Trabalho Remota
habilitada e o acesso à rede deve estar permitido,
dentre outras restrições.
(B) abrir a Transferência Fácil do Windows, um guia
passo a passo para transferir arquivos e configurações
para outro computador, usando uma conta de usuário
qualquer.
(C) conectar-se a qualquer outro computador com
Windows e usar todos os programas e arquivos,
bastando apenas habilitar o serviço de Conexão de
Acesso Remoto.
(D) utilizar o Painel de Controle para alterar as
configurações do Windows. A única forma de acesso
ao Painel de Controle é clicar na Área de Trabalho
com o botão direito do mouse e, no menu que se abre,
clicar em Painel de Controle.

27. Um usuário do sistema operacional Windows 7

em português está manipulando arquivos com
extensão .xls. Esses arquivos estão associados a
aplicativos do tipo:
(A) log de banco de dados.
(B) planilha eletrônica.
(C) apresentação de slides.
(D) documentos do word.

28. Caso um arquivo armazenado no pen drive seja

arrastado para a Lixeira da Área de Trabalho (No
MS-Windows):
(A) esse arquivo será excluído do pen drive mas será
possível recuperá-lo da Lixeira da Área de Trabalho.
(B) uma cópia desse arquivo será criada na Lixeira da
Área de Trabalho.
(C) esse arquivo será transferido para a Lixeira da
Área de Trabalho.
(D) será apresentada uma mensagem solicitando a
confirmação da exclusão permanente do arquivo.

29. Um usuário de computador (no MS Windows

7.0) que desejar mudar ou se posicionar para um
diretório, ele vai utilizar o comando:
(A) cat.
(B) cd.
(C) exe.
(D) rd.

30. No Windows 7 há disponível um local central

que o usuário pode usar para definir as
configurações e os programas de acessibilidade
disponíveis e, embora haja diversos recursos
disponíveis na Central de Facilidade de Acesso,
NÃO é oferecido:
(A) o programa Lupa, que permite a ampliação da tela
para facilitar a leitura. Além disso, as cores podem ser
ajustadas para melhorar a visualização.
(B) o programa Teclado Virtual, que permite o uso do
mouse ou de outro dispositivo para interagir com um
teclado exibido na tela.
(C) o programa Calibra, que permite configurar a tela
para entrada por toque, caneta ou pelo piscar de
olhos, de forma a facilitar a interação do usuário com o
uso das mãos em um tablet PC.
(D) recursos que permitem substituir os sons do
sistema por alertas visuais e exibir legendas de texto
para o diálogo falado em programas de multimídia.

31. Caso um usuário do sistema operacional

Microsoft Windows 7 deseje que um determinado
software seja executado automaticamente, em
determinados dias e horários, poderá fazê-lo por
meio da ferramenta denominada:
(A) Firmware.
(B) Equation editor.
(C) Agendador de tarefas.
(D) Desfragmentador de disco.

32. Para excluir de forma permanente um

determinado arquivo, um usuário poderá utilizar a
tecla DELETE, que enviará o arquivo para a
lixeira do sistema. Depois desse comando é
possível esvaziar a lixeira apagando-o
definitivamente. Esse procedimento também é
possível utilizando atalhos com o teclado. O
comando de atalho permite excluir de forma
permanentemente um arquivo é a combinação de:
(A) CTRL + DELETE
(B) SHIFT + DELETE
(C) TABS + DELETE
(D) ALT + DELETE

33. Leia as proposições a respeito do Sistema

Operacional Microsoft Windows:
I. Os documentos disponíveis na Internet podem
ser modificados, se forem salvos e editados no
disco rígido local.
II. Além de exibir documentos da Internet, o Internet
Explorer permite editar e modificar documentos do
tipo html.
III. Download e Upload são termos utilizados,
respectivamente, para recuperar informações da
Internet e enviar informações para a Internet.
São verdadeiras as afirmativas:
(A) I, II e III.
(B) I e II, apenas.
(C) I e III, apenas.
(D) II e III, apenas.

34. Em se tratando de Internet, todas as afirmativas

estão erradas, EXCETO:
(A) O Internet Explorer não pode manter um histórico das
páginas Web visitadas.
(B) Normalmente, para utilizar os recursos da Web,
não é necessário utilizar um provedor de acesso à Internet.
(C) Os hiperlinks permitem a navegação na Internet
através de cliques de mouse.
(D) O Internet Explorer não permite modificar o tamanho
das letras de um documento que está sendo exibido.

35. Para imprimir um documento grande visualizado

no Internet Explorer, sabendo previamente a
quantidade de páginas que será impresso, os
comandos a serem utilizados de forma apropriada
seriam a de:
(A) Selecionar a opção Número de páginas do menu
Editar.
(B) Selecionar a opção Configurar página... do menu
Arquivo.
(C) Selecionar a opção Visualizar impressão... do menu
Arquivo.
(D) Selecionar a opção Opções da Internet... do menu
Ferramentas.

36. Ao clicar F5 na janela do MS Internet Explorer

será carregada para o computador:
(A) uma atualização da página atual.
(B) uma atualização da página inicial.
(C) uma atualização da página anterior.
(D) a cópia atualizada da página anterior.

37. Sobre o Excel é INCORRETO afirmar:

(A) O Excel é utilizado para fazer cálculos, planilhas
eletrônicas, gráficos.
(B) A fabricante do Excel é a empresa Microsoft.
(C) O Excel faz parte do pacote programas chamados
Microsoft Office.
(D) Quando instalamos o Windows, o Excel vem
instalado junto, pois faz parte dos acessórios do
Windows, tais como: Paint, Bloco de Notas, Word Pad,
Windows Explorer.

38. O Microsoft Word permite mesclar informações

em seu documento principal. Para isto, é necessário
conectar o documento a uma fonte de dados ou a
um arquivo de dados.
É correto afirmar:
(A) A lista de contatos do Outlook não pode ser usada
para selecionar as pessoas para envio de
correspondências pois não é um arquivo de dados
(B) A lista de contatos do Outlook pode ser usada para
selecionar as pessoas para as quais se pretende enviar
uma carta.
(C) Só é possível utilizar a lista de contatos do Outlook
para envio de mala direta se houver acesso à Internet.
(D) Os contatos do Outlook não são organizados em
listas, portanto, não permitem endereçamentos para
envio de correspondências.

39. Uma regra é uma ação que o Microsoft Outlook

2010 executa automaticamente em mensagens de
entrada ou saída com base em condições que o
usuário especificou. As regras que são executadas
na caixa de correio no servidor de e-mail, para
contas que utilizam Microsoft Exchange, são
chamadas de regras:
(A) imap.
(B) remotas.
(C) baseadas em servidor.
(D) de execução remota.

40. A completa exclusão de um arquivo sem a

necessidade de se passar pela lixeira na
configuração original do Windows XP, ocorre
quando a opção EXCLUIR é utilizada
simultaneamente com a tecla:
(A) Crtl.
(B) Del.
(C) Shift.
(D) Alt.

41. Este item do computador que não é provido

por bateria é responsável por mantê-lo
funcionando mesmo com a ausência total e
temporária de energia elétrica. Estamos citando:
(A) A placa-mãe.
(B) O desfragmentador.
(C) Do processador.
(D) Do nobreak.

42. Hoje em dia existem programas que são

capazes de capturar e armazenar as teclas
digitadas pelo usuário no teclado de um
computador, facilitando ataques virtuais. Das
opções abaixo a que representa este tipo de
ameaça é:
(A) Spam.
(B) Scam.
(C) Keyloggers.
(D) Trojan.

43. No Windows XP Profissional, o acesso total de

um computador a outro remotamente localizado,
via conexão de internet ou de rede pode ser feito
por meio de:
(A) Contas de usuário.
(B) Linha telefônica, apenas.
(C) Área de Trabalho Remota.
(D) Opções de acessibilidade.

44. Sobre os conceitos de utilização da Internet e

correio eletrônico analise as afirmações a seguir:
I. A URL digitada na barra de Endereço é usada
pelos navegadores da Web (Internet Explorer,
Mozilla e Google Chrome) para localizar recursos e
páginas da Internet. Exemplo:
http://conselconcursos.com.br
II. Download significa descarregar ou baixar; é a
transferência de dados de um servidor ou
computador remoto para um computador local.
III. Upload é a transferência de dados de um
computador local para um servidor ou computador
remoto.
IV. Anexar um arquivo em mensagem de e-mail
significa movê-lo definitivamente de máquina
local, para envio a um destinatário, com endereço
eletrônico.
Estão corretas apenas as afirmativas:
(A) I, II, III, IV.
(B) I, II.
(C) I, II, III.
(D) I, III, IV.

46. No Microsoft Office Excel 2007, para calcular a

média dos valores contidos no intervalo de células
A1 a A4 dentro de uma planilha, é necessário
utilizar a função MÉDIA com o seguinte formato:
(A) MÉDIA(A1,A4)
(B) MÉDIA(A1^A4)
(C) MÉDIA(A1&A4)
(D) MÉDIA(A1:A4)

47. O Outlook é um serviço de e-mail pessoal e

gratuito disponibilizado pela Microsoft. No
OUTLOOK 2007, os e-mails encontram-se
organizados em pastas, como, por exemplo, Caixa
de Entrada, Caixa de Saída e Itens Enviados. Um email
recebido é imediatamente respondido pelo
usuário e, em seguida, enviado para o destinatário.
As pastas em que encontram-se, respectivamente,
o e-mail recebido e sua resposta são:
(A) Caixa de Entrada e Itens Enviados.
(B) Caixa de Entrada e Itens Excluídos.
(C) Itens Enviados e Caixa de Entrada.
(D) Itens Enviados e Caixa de Saída.

49. A escrituração de documentos exige

habilidades particulares no uso das tecnologias.
Por exemplo, no Word 2010 BR, o atalho de
teclado que deve ser utilizado para formatar
fonte é:
(A) Alt + D
(B) Crtl + D
(C) Alt + E
(D) Crtl + F
50. O ENUNCIADO DESTA QUESTÃO ESTÁ TODO EM
CAIXA ALTA. QUE TECLA FOI ACIONADA APENAS UMA
VEZ PARA QUE O MESMO FICASSE COM ESTA
CONFIGURAÇÃO?
(A) Caps Lock
(B) Num Lock
(C) Scroll Lock
(D) Shift

52. A combinação de teclas que deve ser utilizada

para excluir um hiperlink imediatamente após
digitar o endereço ou URL trabalhando com o
Word 2007 são:
(A) CTRL + N
(B) CTRL + Z
(C) CTRL + I
(D) CTRL + L

53. Para selecionarmos uma linha inteira em um

documento no Microsoft WORD 2002, temos que:
(A) Dar um duplo clique em qualquer palavra da linha.
(B) Dar um clique na área da seleção à esquerda da
linha.
(C) Dar três cliques em qualquer local da linha.
(D) Dar um clique em qualquer parte da linha com
tecla CTRL pressionada

54. Quanto ao Sistema Operacional Windows XP,

assinale a alternativa que apresenta uma
funcionalidade do Windows XP quando usado em
um computador desktop:
(A) Funciona como servidor de armazenamento de
mensagens eletrônicas.
(B) Provê acesso à Internet a vários aplicativos que
utilizam comunicação em rede.
(C) Permite a interconexão de duas ou mais redes de
computadores baseadas em IP (Internet Protocol).
(D) Evita o acesso indevido, via Internet, aos
computadores de uma rede local.

55. No Windows 7 Professional, em português,

após clicar no botão Iniciar e na opção
Computador, são mostradas as unidades de disco
rígido e os dispositivos com armazenamento
removível. Clicando-se com o botão direito do
mouse sobre a unidade de disco rígido e
selecionando-se a opção ______________ abre-se
uma janela onde se pode visualizar (em abas) o
espaço disponível e usado do disco, acessar as
ferramentas de verificação de erros e otimização
do disco e compartilhar arquivos e pastas.
Preenche corretamente a lacuna:
(A) Propriedades.
(B) Painel de Controle.
(C) Configurações.
(D) Opções.

56. Uma nova mensagem criada no MS Outlook

Express será enviada a um destinatário oculto,
sem que os demais saibam, quando o usuário opta
por essa ação na caixa:
(A) Para, após o ponto-e-vírgula que o separa do
primeiro destinatário.
(B) Cc, após o ponto-e-vírgula que o separa do
primeiro destinatário.
(C) Cco, após selecionar Todos os Cabeçalhos no
menu Exibir.
(D) Enviar Mais Tarde no menu Arquivo.

57. A fórmula correta no Microsoft Excel 2007 para

obter a soma das células no intervalo de A5 até
A9?
(A) =soma(A5-A9)
(B) =total(A5-A9)
(C) =soma(A5;A9)
(D) =soma(A5:A9)

58. No Excel 2007, fórmulas são equações que

executam cálculos sobre valores na planilha. Toda
fórmula no Excel inicia-se com o sinal:
(A) Dois Pontos (:)
(B) Percentual (%)
(C) Igual (=)
(D) Asterisco (*)

59. No Microsoft Excel 2010 ao usar a fórmula:

=MEDIA(SOMA(A1:A3);SOMA(A1:A2);SOMA(A2:A3
)) e informar respectivamente os valores (3, 6, 9)
para as células (A1,A2,A3) o resultado será:
(A) 6
(B) 4,5
(C) 7,5
(D) 14

60. No Excel, além da utilização do recurso de auto

salvamento, quando há alguma alteração
significativa, é importante realizar o salvamento
manual que é facilitado pelo uso da combinação
de teclas:
(A) Ctrl+B
(B) Alt+G
(C) Ctrl+S
(D) Alt+S

61. A finalidade da ferramenta Pincel no Microsoft

Word 2007 é:
(A) Ativar os recursos gráficos do Word.
(B) Alterar a textura do fundo de uma página de texto.
(C) Copiar a formatação de um local e aplicá-la a
outro.
(D) Pintar de branco todo o bloco selecionado.

62. Com relação ao sistema operacional Windows,

é correto afirmar que:
(A) O Windows oferece acesso facilitado a usuários de
um computador, pois bastam o nome do usuário e a
senha da máquina para se ter acesso às contas dos
demais usuários possivelmente cadastrados nessa
máquina.
(B) O Windows oferece um conjunto de acessórios
disponíveis por meio da instalação do pacote Office,
entre eles, calculadora, bloco de notas, WordPad e
Paint.
(C) O comando Fazer Logoff, disponível a partir do
botão Iniciar do Windows, oferece a opção de se
encerrar o Windows, dar saída no usuário
correntemente em uso na máquina e, em seguida,
desligar o computador.
(D) A desinstalação de um aplicativo no Windows deve
ser feita a partir de opção equivalente do Painel de
Controle, de modo a garantir a correta remoção dos
arquivos relacionados ao aplicativo, sem prejuízo ao
sistema operacional.

63. O recurso Etapas Rápidas do Microsoft

Outlook 2010 aplica várias ações de uma só vez às
mensagens de e-mail, permitindo gerenciar rápida
e facilmente a caixa de correio. Sobre essa
funcionalidade, considere:
I. Move a mensagem selecionada para uma pasta
de e-mail especificada e marca a mensagem como
não lida.
II. Encaminha a mensagem para outros membros
da equipe. Se a organização usar o Microsoft
Exchange Server, os nomes dos membros da
equipe serão detectados na Lista de Endereços
Global e inseridos na caixa “Para”.
III. Move a mensagem para uma pasta de e-mail
específica e marca a mensagem como lida e não
concluída.
IV. Abre uma resposta para a mensagem
selecionada e mantém a mensagem original.
São ações de Etapas Rápidas padrão do Microsoft
Outlook APENAS o que consta em:
(A) I, II e III.
(B) II.
(C) III e IV.
(D) IV.

64. Após ligar um computador com o Windows 7

Professional em uma rede de computadores, um
funcionário digitou seu nome de usuário e senha
para acessar a área de trabalho. Para bloquear o
computador e não permitir que ninguém mexa na
sua área de trabalho quando se ausentar
momentaneamente, o funcionário deve acessar a
tela que permite ativar o bloqueio pressionando a
combinação de teclas:
(A) Alt+Tab
(B) Crtl+Alt+Delete
(C) Shift+F5
(D) Crtl+Alt+End

65. A tecla CAPS LOCK, presente no teclado dos

computadores, executa a seguinte função na
edição de um texto:
(A) Faz com que o cursor se mova para a última linha
do texto.
(B) Ativa temporariamente o teclado numérico.
(C) Desativa o corretor de textos do aplicativo de
edição.
(D) Aciona o modo caixa alta (letras maiúsculas) do
teclado fazendo com que todos os caracteres do tipo
letra, digitados após seu acionamento, sejam exibidos
em sua forma maiúscula.

66. As palavras grifadas em vermelho pelo Word

significam:
(A) Que as palavras não fazem parte da Língua
Portuguesa.
(B) Que as palavras são grifadas como enfeite.
(C) Que o usuário sempre está digitando errado.
(D) Que as palavras grifadas não são reconhecidas pelo
Dicionário do Word.

67. Analise as afirmativas abaixo, acerca do Sistema

Operacional Windows 7, instalação padrão
português Brasil.
I. Quando um usuário exclui um arquivo do
computador, ele apenas é movido para a Lixeira
onde fica temporariamente armazenado até a Lixeira
ser esvaziada. Com isso, o usuário tem a
oportunidade de recuperar arquivos excluídos
acidentalmente e restaurá-los para os locais
originais. Para restaurar um arquivo, clique nele e,
na barra de ferramentas, clique em Restaurar este
item;
II. O usuário pode alternar para a janela anterior
pressionando ALT+TAB, ou percorrer todas as
janelas abertas e a área de trabalho mantendo
pressionada a tecla ALT e pressionando
repetidamente a tecla TAB. Solta ALT para mostrar a
janela selecionada;
III. O Painel de Controle permite criar, alterar e
remover contas de usuário. O nome de usuário pode
possuir até 255 caracteres;
IV. No gerenciador de arquivos Windows Explorer é
possível renomear o arquivo PRODUTOS.doc para
PRODUTOS:_INF.doc.
Está CORRETO apenas o que se afirma em:
a) I e II
b) II, III e IV
c) I e III
d) I, II e IV

68. Sobre o Microsoft Windows 7 (Seven) analise a

afirmativa abaixo:
Com este recurso, é possível organizar todas as
suas janelas, minimizando todas e deixando apenas
a que você está usando. Para isso, só é necessário
agitar o mouse na parte de cima do painel da janela,
agite de novo e todas elas voltam a abrir.
Assinale a Alternativa correta:
A) A afirmativa se refere ao recurso chamado “Aero
shake”.
B) Trata-se do recurso “Aero Peek”.
C) Esse recurso é chamado de “Aero Snap”
D) Esse não é um recurso do Windows 7 (Seven)
69. Dentre as opções abaixo, assinale a que representa
a forma correta de se informar a sequência a ser
impressa, para imprimir as páginas 1, 2, 7, 8 e 9
de um documento no Windows:
(A) 1 a 2; 7 a 9;
(B) 1-2, 7-9;
(C) 1 2 7 8 9;
(D) 1:2 ; 7:9;

70. O sistema operacional de um computador é

considerado o programa mais importante que nele
pode ser instalado. É ele que possibilita que o
usuário comande todas as funções da máquina.
Dentre esses comandos existem os chamados “atalhos”
que nada mais são do que combinações de teclas
que promovem certas ações. Para que um usuário
possa desfazer uma ação executada ele deverá
usar o atalho:
(A) Ctrl + Z.
(B) Ctrl + D.
(C) Shift + F2.
(D) Ctrl + E.

71. Na barra de ferramentas do Windows 10, quando

o ícone indicado pela seta em vermelho está da forma
em que é apresentado na imagem abaixo, significa que:

(A) O computador está conectado a um fone de ouvido.

(B) Você está conectado a um domínio.
(C) Seu computador não possui placa de som.
(D) O alto falante está sem som.

72. Na barra de ferramentas do Windows 10, quando

o ícone indicado pela seta em vermelho está da forma
em que é apresentado na imagem abaixo, significa que:

(A) A Wi-Fi apresenta lentidão excessiva.

(B) A rede não é confiável.
(C) Está sem acesso à internet.
(D) A rede está infectada com vírus.

73.No sistema operacional Windows 10, em sua configuração

padrão, atalhos podem ser utilizados para várias finalidades.
Os atalhos podem ser
(A) identificados com facilidade, pois seus ícones possuem
uma seta no canto inferior esquerdo.
(B) colocados em diversos locais do Windows, como
na Área de Trabalho, mas não podem ser colocados
dentro de pastas.
(C)utilizados para acessar arquivos e programas,
mas atalhos para endereços da Internet não são permitidos.
(D) colocados em qualquer local do Windows, exceto
na Barra de Tarefas.

74. No Windows 10, em sua configuração padrão,

os arquivos e pastas apresentam algumas características,
como
(A) pode ter nomes de qualquer tamanho.
(B) os arquivos marcados como favoritos, que só podem ser
apagados mediante o fornecimento de senha.
(C) os seus nomes não aceitarem caracteres especiais, como ? e *.
(D) não mais permitir arquivos ocultos.

75. Sobre a barra de tarefas do Windows 10, o que significa

quando há um número sobre o ícone indicado pela seta em
vermelho na imagem abaixo?

(A) Há uma nova notificação.

(B) Foi lançada alguma nova versão do Windows.
(C) A Microsoft lançou uma nova versão do Office.
(D) Há uma falha na conexão Wi-Fi.

76. Têm-se os seguintes recursos para aplicar na

edição de um texto.
I – Formatação em negrito
II – Localizar e substituir
III – Alterar a fonte de letra

Considerando os aplicativos Bloco de Notas e WordPad,

em um computador com Microsoft Windows 7, em sua
configuração original, assinale a alternativa que indica
corretamente onde cada recurso, de I a III, pode ser aplicado.
(A) I– Ambos; II – ambos; III – ambos.
(B) I – Wordpad, apenas; II – ambos; III – ambos.
(C) I – Ambos; II – ambos; III – Bloco de Notas, apenas.
(D) I – Wordpad, apenas; II – Wordpad, apenas; III – Wordpad, apenas.

77. Sobre conceitos de organização e de gerenciamento

de informações, arquivos, pastas e programas, são nomes
de bibliotecas padrão do sistema operacional Windows 10:
(A) Vídeos e Backup.
(B) Músicas e E-mails.
(C) Documentos e Imagens.
(D) Nuvem e OneDrive.
78. No Windows 10, ao se clicar com o botão direito do
mouse sobre um arquivo do disco D: e selecionar a opção
Propriedades, será aberta uma janela contendo algumas
informações e opções do arquivo, como:
(A) data de criação.
(B) editar arquivo.
(C) data de exclusão.
(D) agendar exclusão.

79. Tem-se a seguinte imagem ilustrativa da hierarquia

da pasta Projetos e suas subpastas, do Microsoft Windows 7,
em sua configuração original.

Considerando que o arquivo texto tarefas.txt só existe

na pasta Projetos, assinale a alternativa que indica onde
o arquivo tarefas.txt estará, quando o usuário clicar sobre
ele com o botão principal do mouse e, mantendo o botão
pressionado, o arrastar para a pasta 201801, sem pressionar
nenhuma tecla no teclado.
A. Projetos, 201801 e Controle.
B. Projetos e 201801, apenas.
C. 201801, apenas.
D. Controle, apenas.

80. Assinale a alternativa que contém a quantidade máxima

de itens que podem ser armazenados na área de
transferência do MS-Windows 7 e no MS-Office 2010, ambos
em sua configuração original, correta e respectivamente.
A. 1 e 8.
B. 1 e 24.
C. 8 e 24.
D. 24 e 1.

81. O local que, no Windows, exibe ícones representando

os aplicativos que estão abertos em seu computador
é chamado de:
(A) Área de Trabalho;
(B) Barra de Tarefas;
(C) Área de Notificação;
(D) Menu Iniciar.

82. Usando o Microsoft Windows 7, em sua configuração

original, um usuário abriu o aplicativo Paint. Em seguida,
abriu o Bloco de Notas. Finalmente, abriu o WordPad.
Todos foram abertos com a janela maximizada. Ao pressionar
ALT+TAB uma vez, para colocar em primeiro plano o
Bloco de Notas, e minimizar essa janela do Bloco de Notas,
assinale a alternativa que indica qual aplicativo aparece
em primeiro plano.
(A) WordPad.
(B) Bloco de Notas.
(C) Paint.
(D) Área de Trabalho.

83. Na barra de ferramentas do Windows 10, quando

o ícone indicado pela seta em vermelho na imagem
abaixo está visível, significa que:

(A) Há uma nova notificação do Windows.

(B) O computador pode estar com algum vírus.
(C) Provavelmente existe um dispositivo USB conectado a máquina.
(D) Há alguma atualização pendente.

84. No Sistema Operacional Windows 10, é possível

acessar um aplicativo a partir da janela do programa
Executar, digitando no campo “Abrir” o nome do
arquivo executável do aplicativo que se quer utilizar.
A desvantagem desse procedimento é que nem sempre
o nome do arquivo executável do aplicativo é igual ao
próprio nome no aplicativo. Por exemplo, no Pacote Office 2013,
existe o aplicativo conhecido como “PowerPoint”, porém,
o nome de seu arquivo executável é “powerpnt”.
Qual das alternativas a seguir corresponde corretamente um
aplicativo ao respectivo nome de seu arquivo executável?
(A) Paint: paintbrush.
(B) Internet Explorer: iexplor.
(C) Microsoft Office Excel: winexcel.
(D) Microsoft Office Word: winword.

85. Em relação aos atalhos de teclado no Microsoft Windows 10,

versão português, correlacione as colunas a seguir:
Está CORRETA a seguinte sequência de respostas:
(A) I, IV, II, III.
(B) III, II, I, IV.
(C) III, IV, I, II.
(D) IV, I, II, III.

86. Nos sistemas operacionais, como o Microsoft Windows 7,

as informações estão contidas em arquivos de vários formatos.
Quando se seleciona um item para ser excluído permanentemente,
sem enviá-lo para a Lixeira, deve–se pressionar, simultaneamente,
as teclas:
(A) Shift + End.
(B) Ctrl + Delete.
(C) Ctrl + End.
(D) Shift + Delete.

87.Suponha que se deseja a execução de determinados

softwares de forma automática todos os dias úteis, em
determinados horários, nos computadores da Defensoria.
Isso é possível através de um software que acompanha
o Windows 10 Pro, denominado:
(A) Active Directory.
(B) Agendador de tarefas.
(C) Desfragmentador de disco.
(D) Explorador de Arquivos.

88. Teclas de atalho podem ser utilizadas no Windows 10

Pro para facilitar a execução de tarefas. Se forem
pressionadas concomitantemente as teclas WIN e E, o que
deve ocorrer (obs.: WIN é a tecla que mostra uma janela,
aparentando ser a logomarca do Windows)?
(A) A tela “Executar” será aberta.
(B) A tela será bloqueada, exigindo-se a senha do usuário.
(C) O Explorador de Arquivos será aberto.
(D) Todos os arquivos que possuem nome começando com a letra “E” serão selecionados.

89. Na Janela que se abre ao clicar no botão Iniciar do

Windows 10 em português, existem duas barras horizontais
no canto superior direito que são mostradas com a
aproximação do apontador do mouse, conforme
mostrado abaixo.
Ao clicar sobre as duas barras é possível
(A) alterar o tamanho dos ícones dos aplicativos.
(B) colocar um nome para o grupo de aplicativos.
(C) configurar a forma de apresentação dos ícones dos aplicativos.
(D) expandir o menu com os itens recentemente utilizados.

90. Atualmente, é forte o apelo no sentido de evitar o

desperdício de energia e realizar a correta utilização
dos equipamentos de informática, principalmente os
computadores, o que pode contribuir com a economia,
especialmente nos ambientes corporativos.
Nesse sentido, os computadores que utilizam o sistema
operacional Windows têm, pelo menos, duas formas de
economizar energia, quando estiverem em inatividade:
suspender e desligar.
Em relação a essas duas funcionalidades, assinale a alternativa correta.
(A) No modo suspenso, não há consumo de energia.
(B) Quanto ao encerramento dos softwares e aplicativos, as duas formas são iguais.
(C) No Windows 7, é possível programar o horário da suspensão, no intervalo de até 5 horas.
(D) Ao se religar o computador que está suspenso, não é necessário inserir as credenciais de
usuário, tal como a senha.

91. Escolha a alternativa que relaciona INCORRETAMENTE

os atalhos do Windows 10 a suas respectivas funções.
(A) Ctrl + Shift + Esc: abrir Iniciar.
(B) Shift + F10: exibir o menu de atalho do item selecionado.
(C) Ctrl + D: excluir o item selecionado e movê-lo para a Lixeira.
(D) Tecla do logotipo do Windows + L: bloquear seu computador.

92. Sobre o Windows ReadyBoost, assinale a alternativa correta.

(A) É uma forma de o Windows usar pen drives ou cartões SD como
memória adicional, melhorando a performance do computador.
(B) É um método de inicialização do computador com formato mínimo,
isto é, sem abrir aplicativos de usuário e com a configuração mínima
para o Windows funcionar, para obter mais rapidez na inicialização.
(C) É um aplicativo que acelera a navegação na internet ao fazer o
download, armazenar e atualizar as páginas mais utilizadas
de forma automática.
(D) É um modo de visualização de aplicativos em tela cheia do Windows,
de modo a aumentar o foco e a concentração do usuário, sem distrações
como notificações de e-mail ou outros aplicativos.

93. Ao acionar as “Configurações do Windows” a partir do

“Menu Iniciar” no Windows 10, versão português, é possível
gerenciar Vídeo, Notificações e Energia, dentre outras configurações,
a partir da opção:

(A)

(B)

(C)

(D)

94. A Área de Trabalho é um elemento presente em alguns

sistemas operacionais como o Windows. Sobre essa área
no Windows, é correto afirmar que
(A) a sua função é armazenar ícones para programas do sistema,
como a Lixeira, colocados durante a instalação e que não podem
ser removidos pelo usuário.
(B) a sua única função é constituir um pano de fundo para a tela,
que pode ser alterado pelo usuário.
(C) ela pode incluir ícones de programas, pastas e até mesmo
arquivos de interesse do usuário.
(D) ela se destina a armazenar pequenas quantidades de dados
para posteriormente serem transferidos.

95. Em um computador com o sistema operacional Windows,

um usuário encontrou os seguintes arquivos em uma mesma
pasta: A.pdf, A-Copia.pdf e A(1).pdf. Sobre esses arquivos é
correto afirmar que:
(A) A.pdf e A(1).pdf foram gerados possivelmente a partir de dois
downloads consecutivos do mesmo arquivo de um site para uma
mesma pasta.
(B) certamente todos os arquivos são diferentes, não havendo
possibilidade de serem iguais.
(C) A.pdf apresentou defeito e A-Copia.pdf é uma cópia
restaurada dele, gerada a partir do recurso de restauração
de arquivos do Windows.
(D) A.pdf é a versão original de um arquivo, e A(1).pdf é a
versão compactada do mesmo arquivo, gerada pelo Windows.

96. O administrador de um computador com sistema operacional

Windows 10 deve configurar o sistema utilizando os recursos
da janela Configurações do Windows. Uma forma ágil de interagir
com o Windows é por meio do atalho de teclado, sendo que para
abrir a janela Configurações do Windows deve-se pressionar
simultaneamente as teclas:
(A) Windows+i.
(B) Windows+g.
(C) Windows+c.
(D) Windows+r.

97. Drivers são importantes elementos para o funcionamento

do Windows, e usualmente requerem manutenção ao longo do
tempo, devido ao acoplamento de novos equipamentos e/ou
novas versões de equipamentos.
O gerenciamento da maior parte dos drivers no Windows 7
é feito por meio do recurso:
(A) Central de Sincronização;
(B) Painel de Controle;
(C) Restauração do Sistema;
(D) Windows Explorer.

98. O botão Desligar na tela de início do Windows 7 oferece

algumas opções complementares, dentre elas, Bloquear,
Fazer logoff, Reiniciar, Suspender, Trocar usuário.
Dessas opções, as únicas que preservam o estado da sessão
atual, tais como aplicativos abertos e arquivos em edição,
de modo que o usuário corrente possa a ela voltar, é:
(A) Bloquear, Suspender;
(B) Bloquear, Suspender, Trocar usuário;
(C) Bloquear, Fazer logoff, Suspender, Trocar usuário;
(D) Suspender, Trocar usuário.
99. As informações contidas em um computador são vistas
sob a forma de arquivo. Os arquivos são identificados
por um nome, um ponto (.) e uma extensão. A extensão
referencia a origem do arquivo. Os arquivos gerados em
um editor de textos por meio de software livre ou de software
comercial podem ter as extensões:
(A) .docx, .ods, .odf, .tiff
(B) .doc, .docx, .odf, .rtf
(C) .doc, .ods, .rtf, .txt
(D) .docx, .odf, .tiff, .txt

100. Observe a biblioteca Documentos de um computador

instalado com o MS-Windows 7, na sua configuração padrão:

O comando de pesquisa tipo:=.pptx digitado no canto superior

direito trará como resultado o(s) seguinte(s) objeto(s):
(A) FGTS
(B) DSC01655
(C) doc2
(D) Cartões

101. No MS-Windows 7, em sua configuração padrão, para manter

a sua sessão e colocar o computador em um estado de baixa
energia para que se possa reiniciar rapidamente o trabalho, o usuário
pode clicar no botão Iniciar da barra de tarefas, depois clicar no
botão Desligar e, por fim, clicar na opção:
(A) Trocar usuário.
(B) Fazer logoff.
(C) Bloquear.
(D) Suspender.

102. A Biblioteca de Documentos a seguir foi extraída do

Windows Explorer do MS-Windows 7, em sua configuração padrão.
Considerando que os ícones não foram personalizados, ou seja,
mantém a sua imagem padrão, aquele que se refere a um atalho
para um documento de texto é o
(A) Arquivo 1.
(B) Arquivo 2.
(C) Arquivo 3.
(D) Arquivo 4.

104. Caso um usuário do sistema operacional Microsoft Windows 7

deseje que um determinado software seja executado automaticamente,
em determinados dias e horários, poderá fazê-lo por meio da
ferramenta denominada:
(A) Agendador de tarefas.
(B) Desfragmentador de disco.
(C) Firmware.
(D) Equation editor.

105. Caso o usuário deseje excluir de forma permanente um

determinado arquivo, poderá utilizar a tecla ‘DELETE’,
que enviará o arquivo para a lixeira do sistema. Após
esta operação é possível esvaziar a lixeira apagando-o
permanentemente. Também é possível realizar este
procedimento utilizando atalhos com o teclado. Qual
comando de atalho permite excluir de forma permanentemente
um arquivo?
(A) CTRL + DELETE.
(B) SHIFT + DELETE.
(C) TABS + DELETE.
(D) ALT + DELETE.

106. Qual ferramenta disponível na versão 7 do sistema operacional

Microsoft Windows tem como função explorar os
arquivos armazenados.
(A) Editor de Registros.
(B) Gerenciador de Tarefas.
(C) Windows Explorer.
(D) Desfragmentador de Disco.

107. O Windows 10 é um sistema operacional que oferece recursos

para facilitar a realização de diversas atividades por parte dos
usuários.
A esse respeito, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I,
fazendo a relação entre a atividade do usuário e o recurso oferecido
pelo sistema.

COLUNA I
1. Criação de desenhos simples e edição de imagens.
2. Organizar arquivos em pastas
3. Eliminar todos os arquivos desnecessários do computador.

COLUNA II
( ) Explorador de arquivos
( ) Limpeza de disco
( ) Paint

Assinale a sequência CORRETA.

(A) 1 2 3
(B) 2 1 3
(C) 2 3 1
(D) 3 2 1

108. “Microsoft anunciou hoje o fim do aplicativo utilizado

para edição de imagens e desenho, depois de 32 anos de atividade.
O aplicativo não estará mais presente no Windows 10 a partir do
segundo semestre deste ano, quando deve acontecer a próxima
atualização do sistema operacional.”
O aplicativo ao qual a notícia se refere chama-se:
(A) Wordpad.
(B) Photoshop.
(C) Draw.
(D) Paint.

109. A imagem a seguir foi retirada do Windows Explorer,

do MS-Windows 7, em sua configuração padrão.

Assinale a alternativa que apresenta o(s) número(s) correspondente

à pasta que, em seu conteúdo, possui pelo menos outra pasta.
(A) 1.
(B) 2.
(C) 3.
(D) 4 e 5.

110. A respeito do sistema operacional Windows 10,

assinale a alternativa correta.
(A) Os blocos são objetos fixados na tela Iniciar, de propriedade
exclusiva do usuário Administrador. Usuários comuns não têm
privilégio para clicar ou tocar em um bloco de aplicativo para abri‐lo.
(B) Na tela Iniciar, é possível visualizar, em Mais Usados, uma lista
de aplicativos abertos recentemente.
(C) Hibernar, quando ativada, é a opção de desligamento que mais
reduz a energia de consumo do computador, pois, além de fechar
todos os aplicativos em execução, também desliga por completo
o computador.
(D) Por questões de incompatibilidade, o Windows 10 não permite
que mais de uma área de trabalho seja aberta.

111. Se um usuário tem duas pastas em uma mesma partição

de um disco rígido de um computador rodando o Windows 10
em português, o que acontece se esse usuário, utilizando o
botão esquerdo do mouse, arrasta uma pasta sobre a outra?
(A) Aparece uma mensagem perguntando se o usuário quer mover
a pasta e todo o seu conteúdo ou somente o conteúdo da pasta.
(B) A pasta arrastada e o seu conteúdo são copiados para a outra
pasta.
(C) A pasta arrastada e todo o seu conteúdo são movidos para a
outra pasta e deixam de existir na localização original.
(D) O conteúdo da pasta arrastada é movido para a outra pasta,
mas a pasta de origem, agora vazia, continua a existir na
localização original.

112. A ferramenta tracert presente em várias versões do

MS-Windows foi desenvolvida para
(A) calcular a melhor rota entre dois pontos na Internet.
(B) especificar o caminho que um pacote deve seguir da origem
até o seu destino.
(C) verificar a rota de pacotes desde a sua origem até o seu destino.
(D) testar quais servidores estão online entre dois pontos na Internet.

113. Considere a seguinte estrutura de pastas e arquivos

no MSWindows 7:
· A pasta A contém a pasta B.
· A pasta B contém o arquivo C.txt.
· No mesmo nível da pasta A, está a pasta D que contém um
atalho para a pasta B.
Se o usuário remover o atalho que está na pasta D,
(A) a pasta B e o arquivo C.txt serão removidos juntamente
com o atalho.
(B) a pasta B será removida e o arquivo C.txt ficará dentro
da pasta A.
(C) o usuário receberá uma mensagem de erro informando
que um atalho a uma pasta, que não esteja vazia, não pode
ser removido.
(D) somente o atalho será removido, toda as pastas e arquivos
serão mantidos.

114. Uma usuária deseja procurar todas as fotos armazenadas

no seu computador que foram tiradas nos dias de seu
aniversário (25/09). Ela sabe que o nome do arquivo começa
por IMG e é seguido pelo ano com quatro algarismos, o mês
com dois algarismos e o dia, também com dois algarismos.
As fotos têm extensão jpg.
Utilizando o Windows Explorer do MS-Windows 7, ela deve
preencher o campo de busca com o texto
(A) IMG!0925.jpg
(B) IMG#0925.jpg
(C) IMG*0925.jpg
(D) IMG?0925.jpg

115. O aplicativo que é usado no Windows 7, em Língua

Portuguesa, para a entrada de comandos em estilo linha
de comando, é o:
(A) agendador de tarefas.
(B) bloco de notas.
(C) prompt de comando.
(D) Windows explorer.

116. O Sistema Operacional Windows possui diversas ferramentas.

Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.

I. O Windows Defender faz parte das versões mais recentes do

Windows e ajuda a proteger o computador contra vírus e
outros malwares.
II. O bitlocker é a ferramenta de criptografia da Microsoft,
que foi introduzida no Windows Vista. O recurso permite encriptar
os dispositivos removíveis e todos os volumes do computador,
protegendo os documentos e os arquivos contra o acesso não
autorizado. Uma senha pode ser criada para desbloquear a
unidade, uma vez que ela foi movida para outro computador.
III. Windows Firewall é uma ferramenta do Windows e funciona
através da filtragem de tráfego de e para o computador. Ele pode
ser configurado para permitir alguns programas e negar que outros
se comuniquem com sua rede.

Assinale a alternativa CORRETA.

(A) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
(B) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
(C) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
(D) Todas as afirmativas estão corretas.
118. Observe os objetos da pasta Papiloscopista na
biblioteca Documentos de um computador instalado
com MS-Windows 7, na sua configuração padrão.

O comando de pesquisa tipo:="Documento de Texto"

digitado no canto superior direito, na barra de pesquisa,
trará como resultado o(s) seguinte(s) objeto(s):
(A) Relatório e Deserto.
(B) Militar, Segurança e Perito.
(C) Civil e Polícia.
(D) Perícia e Relatório.

119. Observe a janela do MS-Windows 7, na sua instalação

padrão, apresentada parcialmente na figura a seguir.

(A) Bibliotecas.
(B) Computador.
(C) Painel de Controle.
(D) Grupo Doméstico.

120. Um funcionário está usando um computador com o

sistema operacional Windows 8, em português, e deseja
saber o endereço IP de sua máquina. Para isso, ele deve
abrir uma janela de execução do Windows
(A) pressionando a Tecla do Windows, digitar ipshow -all
seguido de ENTER. O mesmo procedimento é válido no
Windows 10.
(B) utilizando o atalho Tecla do Windows + R, digitar cmd
seguido de ENTER e, na janela aberta, digitar ipconfig -all
seguido de ENTER. O mesmo procedimento é válido no
Windows 7.
(C) utilizando o atalho Tecla do Windows + E, digitar run
seguido de ENTER e, na janela aberta, digitar ipconfig -all
seguido de ENTER. O mesmo procedimento não é válido
no Windows 7.
(D) clicando no botão Iniciar, digitar cmd seguido de ENTER e,
na janela aberta, digitar ipconfig seguido de ENTER. O mesmo
procedimento não é válido no Windows 7.

121. O Windows 10, em português, permite a um usuário

continuar no seu computador as tarefas iniciadas no
telefone celular. Com o smartphone vinculado, o usuário
pode, por exemplo, abrir uma página específica pelo navegador
do celular e continuar a leitura no computador com o sistema
operacional Windows 10. Em condições ideais, para usar o
recurso “Continuar no PC", é necessário criar, no Windows 10,
o vínculo do celular a partir do acesso:
(A) aos Aplicativos para Telefones seguido de um clique em Telefone.
(B) aos Acessórios do Windows seguido de um clique em Vincular Telefone.
(C) aos Acessórios do Windows seguido de um clique Continuar no PC.
(D) às Configurações seguido de um clique em Telefone.

122. Um Técnico, utilizando o Windows 10, em português,

excluiu, equivocadamente, uma importante pasta de arquivos
gravada na sua área de trabalho. No entanto, ele conseguiu
desfazer a exclusão em seguida, recuperando-a com o uso
combinado das teclas de atalho
(A) Shift + R.
(B) Ctrl + Y.
(C) Alt + D.
(D) Ctrl + Z.

123. Em um computador com o sistema operacional MS- Windows 7,

um usuário selecionou o arquivo A.txt em uma pasta no disco
rígido e, em seguida, pressionou a tecla Delete (ou Del),
confirmando a exclusão. Posteriormente, selecionou com o
botão direito do mouse (supondo este em sua configuração padrão)
o arquivo B.txt em uma pasta em um pen drive, e ao soltar o botão,
selecionou a opção Excluir exibida em um menu, confirmando
a exclusão.
A respeito desses procedimentos, é correto afirmar que
(A) ambos os arquivos serão colocados na Lixeira.
(B) B.txt será colocado na Lixeira, enquanto A.txt será excluído
definitivamente, sem ser colocado na Lixeira.
(C) ambos os arquivos serão excluídos definitivamente e não
serão colocados na Lixeira.
(D) A.txt será colocado na Lixeira, enquanto B.txt será
excluído definitivamente, sem ser colocado na Lixeira.

124. O sistema operacional Windows possui um recurso

denominado Área de Transferência, que
(A) é utilizado para a sincronização de arquivos entre computadores.
(B) é utilizado para a realização de cópias de segurança (backups)
do disco rígido do computador para outro disco.
(C) é destinado a armazenar temporariamente elementos que foram
copiados ou recortados.
(D) permite que as configurações do computador sejam transferidas
para outro computador.

125. Acerca da manipulação de pastas e arquivos no MS Windows 7,

assinale a alternativa INCORRETA.
(A) Tanto o nome de arquivos quanto nomes de pastas só podem conter
até 255 caracteres.
(B) O nome de um arquivo não pode conter os caracteres: | * / : “ < > ?
(C) O MS Windows é Case-Sentitive, ou seja, ele faz diferença entre
minúsculas e maiúsculas, ao definir o nome de pastas e arquivos.
(D) Não é possível haver dois ou mais arquivos com o mesmo nome,
dentro da mesma pasta.

126. A respeito do sistema operacional Windows 10, assinale a

alternativa correta.
(A) O Windows é usado somente em computador de mesa, ou seja,
em computador pessoal (PC).
(B) O Windows 10 revolucionou a forma de executar determinadas tarefas,
até então consideradas como comuns nas versões anteriores desse sistema
operacional. Para executar as mesmas tarefas neste novo Windows,
é necessário que o usuário aprenda formas diferentes de executá‐las.
(C) Diversos dispositivos podem ser utilizados no Windows 10, como,
por exemplo, mouse, teclado, tela touchscreen, touchpad, entre outros.
(D) A tecla TAB ou, dependendo do teclado, a tecla que possui duas setas em direções
opostas, serve para navegar, abrir ou executar um determinado aplicativo.

127. No MS Windows 7 em sua configuração padrão, quando o

usuário arrasta um arquivo da pasta “Downloads” para a pasta
“Área de Trabalho” (“Desktop”), utilizando o botão direito do mouse,
(A) é criado um atalho na “Área de Trabalho” e o arquivo original permanece
na pasta “Downloads”.
(B) é exibida uma mensagem de erro informando que a operação não
pode ser realizada.
(C) é exibido um menu de opções para que o usuário informe o que ele deseja.
(D) o arquivo é movido.

128. Ao tentar abrir um arquivo PDF em sua máquina rodando o

Windows 7, em Língua portuguesa, um usuário deparou-se com
a seguinte mensagem de erro:

Este problema ocorreu porque

(A) a máquina do usuário não roda a versão mais recente do Windows 7.
(B) a política de segurança em uso impede a abertura de arquivos PDF.
(C) o arquivo PDF está corrompido.
(D) o usuário não tem instalado em seu computador um programa
leitor de PDF.

129. No Windows 10, em Língua Portuguesa, é possível abrir uma

pasta no Windows Explorer com um único clique do mouse,
ao invés do duplo clique usual. Para isso é preciso alterar as
configurações padrão em
(A) Painel de Controle -> Aparência e Personalização -> Fontes.
(B) Painel de Controle -> Aparência e Personalização -> Opções de Pasta.
(C) Painel de Controle -> Facilidade de Acesso -> Central de Facilidade de Acesso.
(D) Propriedades do Windows Explorer.
130. Considere o seguinte cenário:
Um usuário de um computador com sistema operacional Windows 10
deseja fazer um backup de todos os arquivos de documentos pessoais,
que totalizam cerca de 500 Mbytes, armazenados na pasta
C:Users/usuário/Documentos.
A forma mais adequada para realizar o backup é:
(A) criar a pasta C:Users/usuário/Backup e copiar todos os arquivos
da pasta original.
(B) criar a pasta backup na pasta C:Users/usuário/Documentos e
fazer a cópia dos arquivos.
(C) fazer uma cópia da pasta Documentos e de todos os arquivos
dentro da pasta em um pendrive.
(D) transformar os arquivos para o formato tar e armazenar em
uma mídia de fita magnética.

131. Atente ao que se diz a seguir sobre backup e recuperação

de dados do computador.
I. Recomenda-se criptografar os backups feitos nas nuvens
a fim de proteger dados sensíveis.
II. O backup deve ser guardado em local o mais próximo
possível, preferencialmente sempre conectado diretamente
ao computador de origem dos dados, de modo a facilitar e
acelerar a recuperação das informações.
III. A escolha da mídia de armazenamento do backup é relevante
tanto para a gravação da cópia de segurança como para a restauração
dos dados de um backup.

Está correto o que se afirma em:

(A) I, II e III.
(B) II e III apenas.
(C) I e II apenas.
(D) I e III apenas.

132. Uma das vantagens de escolher o Backup

do tipo diferencial é:
(A) A recuperação requerer apenas o último Backup
diferencial e o último Backup completo.
(B) A menor quantidade de dados armazenado se
comparado com o Backup incremental
(C) Requerer menor tempo de recuperação se
comparado ao Backup completo.
(D) Requerer um tempo menor para realizar o Backup
se comparado com o Backup incremental.

133. Com relação aos Backups, também conhecidos como

cópias de segurança, assinale a alternativa INCORRETA.
(A) Para garantir que os dados, além de seguros, estejam consistentes,
após a criação do backup, pode-se verificar se os dados gravados
não estão corrompidos.
(B) Pen-Drive é um exemplo de dispositivo comumente utilizado
para guardar backups.
(C) Quando se realiza backup de informações sigilosas, é recomendado
que ele seja gravado de forma criptografada.
(D) Para garantir que os dados não serão corrompidos, é recomendado
armazenar os backups sempre no mesmo local do dispositivo de armazenamento.

134. Analise as seguintes afirmativas sobre os tipos de backup:

I. Backup completo (full) corresponde à cópia completa de todos
os arquivos de um determinado ambiente de armazenamento de dados.
II. Backup diferencial corresponde à cópia das últimas modificações
relativas ao último backup completo (full).
III. Backup incremental corresponde à cópia das últimas alterações
relativas ao último backup.
Estão CORRETAS as afirmativas:
(A) I e II, apenas.
(B) I e III, apenas.
(C) II e III, apenas.
(D) I, II e III.

135. Ao desenvolver um plano de backup e recuperação deve-se

levar em consideração vários fatores tais como modo, tipo,
topologia e plano de serviço. Quanto aos modos de backup e
tipos de backup podemos categorizá-los como:
(A) Modos: online e offline; Tipos: Total, Matricial e Linear
(B) Modos: online e offline; Tipos: Total, Incremental e Diferencial
(C) Modos: fechado e aberto; Tipos: Total, Incremental e Diferencial
(D) Modos: aberto e offline; Tipos: Total, Matricial e Diferencial

136. Com relação aos tipos e formas de backup, leia as afirmativas

a seguir.
I. O backup incremental é a cópia de todos os dados que foram
modificados desde o último backup de qualquer tipo.
II. No backup diferencial, com exceção da primeira execução,
quando é semelhante ao incremental, serão copiados todos os
dados alterados desde o backup completo anterior.
III. A operação de um hot backup tem como característica permitir
que o sistema possa permanecer em execução enquanto é realizada.
Está correto o que se afirma em:
(A) I e II, somente.
(B) II e III, somente.
(C) I e III, somente.
(D) todas.

137. Um Técnico é responsável pela realização de cópias

de segurança de um Tribunal. Este profissional deve tomar
diversas precauções, dentre as quais se encontra:
(A) As cópias de segurança devem conter todos os arquivos do
sistema operacional e todos os arquivos que façam parte da
instalação dos softwares e aplicativos de todos os servidores do Tribunal.
(B) A mídia para a realização da cópia de segurança é muito importante.
O Tribunal deve dispor de um pen-drive corporativo para cada funcionário
e nestes dispositivos deve ficar o backup dos dados sigilosos. Caso haja
um desastre, haverá diversas cópias disponíveis dentro e fora das instalações.
(C) Embora o armazenamento em nuvem seja uma alternativa de baixo
custo, esta deve ser evitada como opção para cópias de segurança,
pois todos os dados do Tribunal devem ficar armazenados apenas
nas instalações internas.
(D) Os dados armazenados em cópias de segurança podem conter
informações sigilosas. Neste caso, os dados que contenham
informações sigilosas do Tribunal devem ser armazenados em algum
formato criptografado.

138. A política atual de becape de determinada organização consiste

em um becape completo feito todos os domingos; e becapes incrementais
realizados de segunda a sábado.
Considerando que, todos os dias, haja entrada de novos dados e que,
também todos os dias, seja efetuado becape, assinale a opção correta
acerca dessa situação hipotética.
(A) Se o becape incremental for substituído pelo becape diferencial,
passar-se-á a ocupar menos espaço de memória a cada becape diário,
mas o tempo de execução do restore será aumentado.
(B) Se o becape incremental fosse substituído pelo becape completo,
além da ocupação de menor espaço de memória a cada becape diário,
a execução do restore seria mais rápida.
(C) Caso, em determinada semana, seja necessário restaurar o becape
até quinta-feira, será suficiente o becape da sexta-feira dessa
mesma semana.
(D) Caso se tivesse optado pelo becape diferencial em lugar do becape
incremental e, nesse novo cenário hipotético, houvesse a necessidade
de restaurar o becape até sexta-feira, bastaria, para isso, dispor dos
arquivos completos e do dessa sexta-feira.

139. Acerca da realização de cópias de segurança ou becape

do Windows, assinale a opção correta.
(A) Para que sejam efetivamente recuperados, os dados do becape
são armazenados em outra pasta da mesma unidade de armazenamento
dos dados originais.
(B) Após a realização da cópia de segurança, gera-se um arquivo
em formato .bkf, o qual não pode ser alterado para outra extensão.
(C) Na cópia de segurança, são copiados todos os arquivos existentes
no computador.
(D) No becape incremental, são copiados apenas os arquivos novos
ou os que foram alterados a partir do último becape.

140. Diversas pessoas só percebem a importância de fazer

backups quando já é tarde demais. Os backups são importantes, pois
(A) permitem proteger os dados, recuperar versões de arquivos
e arquivar dados.
(B) detectam o uso indevido de seu computador, como um usuário
tentando acessar arquivos de outros usuários.
(C) detectam, anulam ou removem os códigos maliciosos de
um computador.
(D) definem como são tratadas as informações pessoais,
de clientes, de usuários e de funcionários.

141. Dentre os vários tipos de backup, o Técnico

escolheu o tipo Diferencial, pois
(A) ocupa menos espaço de armazenamento se comparado
com o backup do tipo Incremental.
(B) a velocidade para a recuperação do backup é maior,
se comparada com a do backup completo.
(C) os tamanhos dos backups diferenciais não crescem
progressivamente como ocorre no backup incremental.
(D) para a recuperação são necessários apenas o último
backup completo e o último backup diferencial.

142. Em relação às cópias de segurança ou backups,

é correto afirmar que
(A) devem ser utilizadas diversas mídias do tipo blue-ray que,
embora tenham menos capacidade de armazenamento que os
CDs e os DVDs, são melhores e mais seguras.
(B) devem ser usadas somente mídias físicas que sejam
100% protegidas contra umidade, como as memórias do tipo
ROM conhecidas como firmwares.
(C) podem ser usados serviços online que oferecem o
armazenamento de arquivos na nuvem. Estes serviços permitem
acessar os dados da cópia de segurança online, sem precisar
de mídia física.
(D) deve ser utilizado um único pen-drive. Este dispositivo
é capaz de armazenar todo o HD, mesmo aqueles com
mais de 4 TB de dados.

143. Assinale a alternativa que indica o termo de busca

utilizado no site do Google que trará a menor quantidade
de resultados possíveis.
(A) “camara” “municipal” “de” “santa isabel”
(B) “camara municipal de santa isabel”
(C) camara municipal de santa isabel
(D) -camara municipal de santa isabel-

144. É possível filtrar resultados de pesquisa explícitos,

no Google, como conteúdo pornográfico, usando a configuração
(A) SafeSearch.
(B) Protect.
(C) InPrivacy.
(D) Padlock.

145. Considere hipoteticamente que um Técnico acessou em

seu navegador o site de busca Google (www.google.com.br).
Na página que se abriu, digitou na linha de pesquisa
related:http://www.trtsp.jus.br intext:pje.
O objetivo do Técnico era
(A) refinar a pesquisa para arquivos do tipo .pje no site http://www.trtsp.jus.br
(B) encontrar artigos que têm um título que se inicia com pje
e contenham mais palavras de que ele não se recorda,
dentro do site http://www.trtsp.jus.br
(C) excluir a palavra pje dos resultados de busca dentro de
todos os sites relacionados ao http://www.trtsp.jus.br
(D) encontrar todos os sites relacionados ao site http://www.trtsp.jus.br.
Caso contenham a palavra pje, esta será destacada.

146. Acerca da figura e das informações acima apresentadas,

assinale a alternativa correta.
(A) A pesquisa retornará as páginas que contêm os nutricionistas
que atuam na docência, pois a palavra “Docência” constará nos resultados.
(B) A pesquisa retornará termos correspondentes aos que foram
digitados, ou seja, páginas que contenham o termo
“Áreas de Atuação do Nutricionista ‐Docência”.
(C) Apenas a palavra “Docência” será mostrada nos resultados.
(D) A pesquisa será realizada, contudo a palavra “Docência”
não constará nos resultados.

147. Um dos sites de busca mais utilizados é o Google.com,

que permite ao usuário refinar sua busca por determinado
tipo de arquivo, usando
(A) endingby.
(B) extension.
(C) file.
(D) filetype.

148. A seguinte string foi usada para uma busca no Google:

(A)

(B)

(C)

(D)

149. Ao digitar o termo define:oncologia na caixa de pesquisa

do Google, será possível encontrar
(A) todos os sites especializados em oncologia.
(B) todos os enfermeiros que pertencem à área de oncologia.
(C) a definição da palavra oncologia.
(D) sinônimos para a palavra oncologia.

150. Atente ao que se diz a seguir sobre Internet e assinale

com V o que for verdadeiro e com F o que for falso.
( ) SafeSearch é um recurso disponível no site de buscas Google
que permite filtrar resultados excluindo links que contenham
linguagem explícita, como por exemplo, sites pornográficos.
( ) CAPTCHA é um procedimento de segurança adotado por
diversos sites que consiste em testar se o usuário é humano,
geralmente por meio de imagens distorcidas, buscando evitar
acessos realizados de forma automática.
( ) A Extranet é um tipo de acesso extraordinário à Intranet que
não se utiliza da Internet.
( ) DNS é um protocolo de segurança que protege a troca de
dados em uma navegação na Intranet, criptografando senhas.
Está correta, de cima para baixo, a seguinte sequência:
(A) F, F, V, V.
(B) V, V, F, F.
(C) F, V, F, V.
(D) V, F, V, F.

151. Tipicamente, a comunicação através do correio eletrônico,

ou e-mail, envolve: (aponte a alternativa que possui apenas
componentes básicos da comunicação por e-mail).
(A) Um cliente para solicitar o envio de uma mensagem e um servidor
para realizar o envio.
(B) Um cliente para solicitar o envio de uma mensagem e um servidor
para receber a mensagem e mantê-la armazenada.
(C) Um cliente para solicitar o envio de uma mensagem (ou seja, o remetente)
e um cliente para solicitar as mensagens recebidas (ou seja, o destinatário).
(D) Um cliente para solicitar o envio de uma mensagem
(ou seja, o remetente); um servidor para realizar o envio;
um servidor para receber a mensagem e mantê-la armazenada; e,
por fim, um cliente para solicitar as mensagens recebidas
(ou seja, o destinatário).

152. Suponha que o banco no qual você movimenta a sua

empresa se chame “Banco Verdadeiro”, e o site dele seja “www.bancoverdadeiro.com.br”. No e-
mail da sua empresa,
você recebe um e-mail do remetente “seguranca@bancoverdadeiro.com.br”
solicitando que você atualize o módulo de segurança do seu computador
para acesso de serviços bancários através da Internet, conforme a imagem a seguir:

Observando os detalhes da mensagem, qual das alternativas

a seguir está correta e seria a mais recomendada para não
comprometer a segurança do computador e dos seus dados pessoais?
(A) Acessar o site indicado no texto da mensagem, já que o e-mail
do remetente pertence ao mesmo domínio do site do banco, mantendo,
assim, o módulo de segurança atualizado.
(B) Se a sua empresa utiliza sistemas antispam, não há razão para
se preocupar, podendo acessar o site tranquilamente.
(C) Não acessar o site indicado, pois, pelas características da mensagem,
deve se tratar de um torrent. Se necessário, pedir auxílio da equipe
responsável pela administração da T.I.
(D) Não acessar o site indicado, pois, pelas características da mensagem,
deve se tratar de um phishing.

153. Considere que um usuário da Internet está escrevendo uma

mensagem de e-mail no modo texto simples (sem formatação),
utilizando o serviço de webmail. Nessa situação, na mensagem
de e-mail em edição, o usuário pode
(A) inserir imagens diretamente no corpo da mensagem.
(B) utilizar fontes de tamanhos pequeno, normal e grande.
(C) inserir arquivos de imagens como anexos.
(D) utilizar o recurso de destaque de texto em negrito.

154. Considere que um e-mail está sendo preparado para o envio.

Para que este e-mail seja enviado pelo sistema de e-mail da Internet
é obrigatório que exista
(A) um destinatário no campo Para e que este esteja cadastrado
na lista de seus contatos.
(B) um destinatário no campo Para diferente do seu e-mail,
ou seja, o remetente.
(C) pelo menos um destinatário ou no campo Para, ou Cc, ou Cco.
(D) pelo menos uma palavra no campo Assunto.
155. Correio Eletrônico (e-mail) é o serviço básico de comunicação
em rede. O e-mail permite que usuários troquem mensagens via
computador, usando um endereço eletrônico como referência para
a localização de destinatário da mensagem. O endereço do correio
eletrônico deve possuir a seguinte estrutura:

O que representam, respectivamente, os termos “geral”, “emater”

e “br” presentes no exemplo acima?
(A) Domínio de propriedade / domínio de localidade / identificador pessoal =
propriedade@localidade.pessoal
(B) Domínio de propriedade / identificador pessoal / domínio de localidade =
propriedade@pessoal.localidade
(C) Identificador pessoal / domínio de localidade / domínio de propriedade =
pessoal@localidade.propriedade
(D) Identificador pessoal / domínio de propriedade / domínio de localidade =
pessoal@propriedade.localidade

156. E-mails enviados podem conter diferentes tipos de

arquivos anexados. Alguns servidores de e-mail proíbem,
por questões de segurança, que determinados tipos de arquivos
sejam anexados. Assinale a alternativa que apresente arquivos
com potencial de ameaça ao serem recebidos via e-mail.
(A) Arquivos PDF (.pdf).
(B) Arquivos JPEG (.jpg).
(C) Arquivos Executáveis (.exe).
(D) Arquivos TXT (.txt).

157. Considerando-se o Outlook 2007, analisar os itens abaixo:

I. Esvaziar e excluir mensagens da pasta Lixo Eletrônico apenas
move as mensagens para a pasta Itens Excluídos.
II. Se o Filtro de Lixo Eletrônico, por engano, marcar uma mensagem
de e-mail como lixo, o usuário pode adicionar o remetente desta
mensagem à Lista de Remetentes Confiáveis. Os endereços de
e-mail e nomes de domínio que aparecem na Lista de Remetentes
Confiáveis nunca são tratados como lixo.
III. Todos os e-mails enviados para a pasta Lixo Eletrônico são
convertidos no formato de texto sem formatação, e todos os links
contidos são desabilitados.
Está(ão) CORRETO(S):
(A) Somente o item I.
(B) Somente os itens I e III.
(C) Somente os itens II e III.
(D) Todos os itens.

158. Em cada um dos itens a seguir é apresentada uma forma

de endereçamento de correio eletrônico. Identifique a alternativa
que possui a forma correta de endereçamento de correio eletrônico.
(A) william.aguiar@usp.com.br
(B) www.hotmail.com/pedro@
(C) maria hrt@servidor:8080-ASCII
(D) pop3antonio@hotmail:www.server.com

159. Considere que você recebeu uma mensagem de e-mail

com um anexo de arquivo de imagem em formato JPEG.
Dentre as possíveis ações do serviço de e-mail, ao realizar
a ação de Encaminhar desse e-mail, o
(A) campo Cco: será preenchido com o endereço do remetente
automaticamente.
(B) campo Assunto da mensagem não poderá ser alterado.
(C) arquivo de imagem será anexado automaticamente.
(D) arquivo de imagem será descartado da mensagem.

160. Felipe precisa enviar um e-mail com o mesmo assunto

e conteúdo para uma lista de sete destinatários. Como uma
boa prática para evitar que cada um dos destinatários saiba
quais os outros endereços de emails da lista, de que forma
Felipe deve executar o envio do e-mail utilizando uma conta
do GMail?
(A) Colocar entre chaves ({}) cada um dos endereços de e-mails
ao digitá-los no campo Cc.
(B) Escrever a palavra-chave “DESTINATÁRIOS OCULTOS” na
frente do assunto do e-mail.
(C) Utilizar o campo Cco para inserir os endereços de e-mails da
lista de destinatários.
(D) Separar os endereços da lista de e-mails no campo Para com
ponto e vírgula (;).

161. Considerando o cabeçalho da mensagem de correio

eletrônico a seguir, marque a única alternativa CORRETA.

(A) O destinatário do e-mail pedro@email.com.br não poderá

visualizar o e-mail do destinatário maria@email.com.br.
(B) Todos os destinatários informados no cabeçalho do e-mail
pelo remetente receberão a mensagem.
(C) O destinatário do e-mail antonia@email.com.br poderá
visualizar o e-mail do destinatário jose@email.com.br.
(D) O destinatário do e-mail pedro@email.com.br poderá visualizar
o e-mail dos destinatários antonia@email.com.br e jose@email.com.br.

162. Em navegadores web como o Google Chrome, Mozilla Firefox

ou Microsoft Edge, frequentemente é necessário localizar uma
palavra ou um texto na página que estiver sendo exibida. Uma forma
rápida de se efetuar tal ação é digitar as teclas de atalho apropriadas.
As teclas de atalho que provocam a exibição de uma barra que permite
digitar o texto a ser buscado, na página em exibição, são:
(A) Ctrl + h
(B) Ctrl + n
(C) Ctrl + v
(D) Ctrl + f

163. Em navegadores web como o Google Chrome, Mozilla Firefox

ou Microsoft Edge há a opção de abrir as páginas de interesse
em um modo de navegação conhecido como privativo ou anônimo,
que tem como uma de suas características
(A) ter um tempo máximo de exibição de cada página visitada.
(B) não salvar o histórico de navegação das páginas visitadas.
(C) ser exclusivo de dispositivos móveis, como os smartphones.
(D) exigir a solicitação da digitação de uma senha a cada página visitada.
164. Na interface dos navegadores da Internet, como o Google
Chrome e o Mozilla Firefox, é apresentado o ícone de uma casinha
na tela inicial próximo à barra de pesquisa. Esse ícone
(A) mostra o histórico das páginas visitadas.
(B) retorna à página inicial.
(C) recarrega a página atual.
(D) modifica a aparência do navegador.

165. No quadro abaixo, numere a coluna 1 com a coluna 2 e

em seguida assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta de cima para baixo:
COLUNA 1
(1) Cookies.
(2) Pop-ups.
(3) Plug-ins.
COLUNA 2
( ) São programas, normalmente, não fabricados pelo mesmo
fabricante do navegador, que ajudam a processar tipos especiais
de conteúdo da Web.
( ) São informações que os sites Web armazenam em um arquivo
texto criado no computador do usuário final. Eles armazenam
preferências, informações de estado ou registros de navegação
do usuário.
( ) São janelas, normalmente menores, que abrem no navegador
quando as páginas abertas possuem tal recurso. Normalmente,
possuem informação extra ou propaganda.
(A) (2); (3); (1).
(B) (3); (2); (1).
(C) (3); (1); (2).
(D) (1); (3); (2).

166. Os navegadores de Internet típicos como o Google Chrome,

Mozilla Firefox e o Microsoft Edge possuem as pastas Favoritos,
Histórico e Downloads. Com relação a estas pastas, é correto
afirmar que
(A) os conteúdos das páginas visitadas são armazenados em Downloads
para permitir uma leitura sem conexão.
(B) os links das páginas frequentemente visitadas são armazenados
automaticamente em Favoritos.
(C) todos os links de páginas recentemente visitadas são listados
em Histórico.
(D) os conteúdos das páginas recentemente visitadas são armazenados
em Favoritos

167. Os navegadores possuem ferramentas que possibilitam

ao usuário manipular os objetos dos sites acessados, a imagem
acima mostra a página do CRF-PE sendo acessada pelo
Google Chrome. O usuário, ao clicar com o botão direito sobre a
logomarca do CRF-PE, abre um sub menu de opções. Qual a ação
deste sub menu poderá ser executada?
(A) Fazer a edição desta imagem no computador.
(B) Procurar imagem no Google.
(C) Definir como papel de parede.
(D) Enviar via e-mail para alguém.

168. Os navegadores atuais podem memorizar dados de

preenchimento de formulários e senhas, podendo tornar
o computador vulnerável a ataques de pessoas mal intencionadas.
A limpeza da memória cache do navegador Google Chrome,
em que muitos desses dados ficam armazenados, pode ser
feita a partir de um clique na ferramenta "Personalizar e controlar
o Google Chrome", que fica no canto superior direito da janela do
navegador. Em seguida deve-se selecionar:
(A) "Mais ferramentas" e clicar na opção "Limpar dados de navegação".
Na janela que se abre, devem-se selecionar os tipos de dados que se
deseja limpar e clicar no botão "Limpar dados de navegação".
(B) "Limpar dados de navegação", marcar as caixas de checagem relativas
aos dados que se deseja limpar, clicar no botão “Limpar dados” e
no botão “Confirmar”.
(C) "Limpar dados de navegação", marcar as opções “Cache” e “Cookies”
e clicar no botão “OK”.
(D) “Cache e Cookies”, clicar no botão “Selecionar tudo” e, em seguida,
na opção “Confirmar exclusão dos dados de navegação”.

169. Complete as lacunas abaixo: _____________ é utilizado para realizar

a transferência das páginas Web para nossos programas navegadores
(browsers). ______________ é uma linguagem para construir arquivos
hipertexto.
(A) HTTP; HTML
(B) HTML; HTTP
(C) HTTPS; Protocolo
(D) HTML; HTTPS

170. Com base nos navegadores de internet, marque a

alternativa CORRETA em relação às afirmativas abaixo.
I – O ícone de uma estrela que aparece do lado direito,
no interior da linha de endereço dos navegadores
Google Chrome e Mozilla Firefox, serve para adicionar
a página corrente aos favoritos.
II – Os navegadores Google Chrome e o Internet Explorer
possuem opção para apagar o histórico de navegação, a
qual faz com que as páginas visitadas sejam bloqueadas
e não mais sejam acessíveis pelo usuário.
III – No navegador Mozilla Firefox, a tecla de atalho Ctrl+H
permite ao usuário pesquisar as páginas acessadas recentemente.
(A) Somente as afirmativas I e III estão corretas.
(B) Somente a afirmativa I está correta.
(C) Somente a afirmativa II está correta.
(D) Todas as afirmativas estão corretas.

171. Qual atalho de teclado pode ser usado nos navegadores

Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge para trazer
de volta a última guia fechada, no sistema operacional Windows?
(A) Alt F4
(B) Ctrl + o
(C) Ctrl + Shift + q
(D) Ctrl + Shift + t

172. Considere o seguinte cenário típico de acesso à Internet:

Um usuário doméstico faz acesso à Internet por meio de um
serviço contratado de acesso por fibra ótica, tendo na sua
residência um equipamento conectado à fibra e que disponibiliza
acesso sem fio.
Nesse cenário, o acesso à Internet disponibilizado pelo serviço
contratado é realizado pelo
(A) Portal Internet.
(B) Servidor.
(C) Cliente Internet.
(D) Provedor.

173. A zona obscura na Internet, inacessível através dos

mecanismos mais populares de busca como o Google e o
Bing é denominada
(A) Gray web.
(B) Deep web.
(C) Surface Web.
(D) Navegação anônima.

174. Ao navegar pela internet você se depara com uma

mensagem de erro HTTP 404. Assinale a alternativa que
descreve corretamente esse tipo de mensagem.
(A) Indica um problema de endereçamento DHCP.
(B) Indica falta de recursos de processamento no servidor.
(C) Indica que a página solicitada não foi encontrada pelo servidor.
(D) Indica um problema de resolução de nomes DNS.

175. Em relação aos aplicativos para Internet, é incorreto

afirmar que:
(A) a App Store é um serviço para o iPhone, iPod Touch e iPad
criado pela Apple, que permite aos usuários navegar e fazer download
de aplicativos da iTunes Store.
(B) Google Play é a loja online da Google para distribuição de aplicações,
jogos, filmes, música e livros para dispositivos com o sistema Android.
(C) Telegram, Hangouts e Skype, entre outros, são alternativas para
substituir o WhatsApp.
(D) o Baidu é o principal mecanismo de busca no Brasil e também
possui uma loja de aplicativos e ferramentas para desenvolvedores.

176. A figura a seguir ilustra o download de um arquivo da

Internet com a descrição: 784 KB/s, 61,8 MB de 1,9 GB,
41 minutos restantes.
A velocidade de transmissão de dados, aproximada, é:
(A) 61 Megabytes por minuto;
(B) 2 Gigabytes por minuto;
(C) 784 Kilobits por segundo;
(D) 6 Megabit por segundo.

177. As redes de comunicação de dados de maior abrangência,

que cobre uma região geográfica relativamente extensa, como
um país ou até mesmo um continente e que, uma empresa deve
contratar um provedor de serviço para utilizar os serviços de
rede dessa operadora, são denominadas de:
(A) Wide Area Network.
(B) Personal Area Network.
(C) Local Area Network.
(D) Metropolitan Area Network.

178. Hoje a maioria das pessoas escuta músicas e assiste a

vídeos na Internet através de um processo que não requer
que se espere fazer o download de todo o conteúdo para
depois assistir, sendo possível a exibição do áudio e do vídeo
enquanto é feita a transferência dos dados. Além disso, o
conteúdo é armazenado em um local e apagado após a
conclusão da tarefa. Este processo só necessita, realmente,
de um certo tipo de conexão com a Internet.
O texto faz referência a um processo e a um certo tipo de
conexão com a Internet, que são, respectivamente,
(A) streaming − banda larga.
(B) upload − wireless.
(C) streaming − dial modem.
(D) broadcasting − wireless.

179. Para selecionar um parágrafo inteiro, composto por

cinco frases, de um texto redigido no Word 2016, versão
em português, para Windows, deve-se clicar
(A) duas vezes em qualquer lugar do parágrafo.
(B) três vezes em qualquer lugar do parágrafo.
(C) quatro vezes em qualquer lugar do parágrafo.
(D) em qualquer lugar da frase com a tecla CTRL pressionada.

180. De acordo com a formatação do texto, assinale a

alternativa correta.
(A) Após limpar toda a formatação do segundo parágrafo,
o alinhamento justificado será mantido.
(B) O Pincel de Formatação pode ser utilizado para replicar
a formatação do trecho taxado em todo o primeiro parágrafo.
(C) Aplicar a cor branca de realce do texto ao segundo parágrafo
torná-lo-á branco, exceto a linha do sublinhado.
(D) As palavras em negrito perdem essa formatação se lhes forem
aplicadas as formatações subscrito e cor de fonte cinza claro.

181. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a

possibilidade de dividir o texto em três colunas.

(A) Selecionar o texto e, em Layout (de Página), clicar em

Colunas e na quantidade três.
(B) Selecionar o texto, clicar em Quebra de Seção Contínuo,
e selecionar a quantidade de linhas de cada seção até que
se obtenham três colunas.
(C) Clicar nas opções, em Layout (de Página), na seguinte
ordem: Quebras, Quebra de Página e Coluna.
(D) Selecionar o texto e, na aba Inserir, clicar em Inserir Colunas.

182. No Word 2013, o ícone  presente na Guia Página Inicial,

serve para:
(A) Cancelar o texto que foi escrito.
(B) Excluir texto.
(C) Riscar o texto traçando uma linha no meio dele.
(D) Sublinhar um texto.

183. No Word 2013, em qual Guia se encontram as opções

da imagem abaixo?

(A) Referências.
(B) Página Inicial.
(C) Sumário.
(D) Textos.

184. No MS-Word 2013, os recursos de criação e manipulação

de mala direta podem ser acessados por meio da guia
(A) Revisão.
(B) Referências.
(C) Design.
(D) Correspondências.

185. No Word 2013, em qual guia se encontram as opções

da imagem abaixo?

(A) Arquivo.
(B) Correspondências.
(C) Envios.
(D) Mala Direta.

186. No Word 2013, para criar trabalhos mais profissionais,

é possível incluir uma folha de rosto em seu documento.
Essa opção está disponível em qual guia?
(A) Padrões.
(B) Inserir.
(C) Apresentação.
(D) Exibição.

187. No Word 2013, são opções da própria ferramenta para

proteger seu documento:
I. Criptografar com senha.
II. Restringir edição.
III. Bloqueio específico por usuário.
Quais estão corretas?
(A) Apenas I.
(B) Apenas II.
(C) Apenas III.
(D) Apenas I e II.

188. Tem-se o seguinte documento sendo editado no Microsoft Word 2010,

em sua configuração padrão.

Observe que o texto contém algumas palavras com formatação em

negrito, itálico ou sublinhado. Assinale a alternativa que indica o
resultado correto ao selecionar todo o texto e depois clicar no ícone
de formatação em negrito.

(A)

(B)

(C)

(D)

189. Observe o texto e as respectivas marcas de parágrafos

e formatações presentes em um documento do MS-Word 2010,
em sua configuração original.

Após selecionar todo o texto, o usuário executou o comando de

conversão de texto em tabela. Assinale a alternativa que contém
as palavras que permanecerão juntas em uma mesma célula
na nova tabela.
(A) impostos a recuperar.
(B) fornecedores obrigações.
(C) financiamentos estoques.
(D). recebíveis fornecedores.

190. Tem-se o seguinte documento sendo editado no Microsoft

Word 2010, em sua configuração padrão, com uma tabela
de 4 linhas e 3 colunas. Observe que o cursor do mouse
está posicionado exatamente entre a primeira e a segunda
células da segunda linha da tabela, e que a terceira linha tem
as 2 primeiras células mescladas.

Assinale a alternativa que apresenta o resultado correto quando

o usuário pressionar o botão principal do mouse e, mantendo-o
pressionado, arrastar o mouse para a esquerda até o valor 2,5
da régua superior.

(A)

(B)

(C)

(D)

191. No Word 2016, versão em português, para Windows,

qual o tipo de alinhamento de parágrafo que distribui o
texto uniformemente entre as margens?
(A) Alinhado à esquerda
(B) Centralizado
(C) Justificado
(D) Alinhado à direita
192. Na guia Página Inicial, do Word 2013, o ícone  
é utilizado para:
(A) Remover toda formatação da seleção.
(B) Alterar a cor do texto selecionado.
(C) Excluir o texto selecionado de um documento.
(D) Alterar a cor de fundo de um texto.

193. Um usuário está editando um documento de

10 páginas no Microsoft Word 2010, em sua configuração
original. Com o cursor no meio da página 5, assinale a
alternativa que indica a posição do cursor após o usuário
pressionar CTRL+Page Up.
(A) Página 1, início do documento.
(B) Página 4, início da página.
(C) Página 5, início da página.
(D) Página 5, início do parágrafo onde está o cursor.

194. Alana trabalha na área de cobranças de uma loja

de departamentos. Em determinada ocasião, precisou
enviar para cerca de mil clientes inadimplentes uma carta
com um texto padrão, em que modificava apenas o nome
do cliente e a data de comparecimento na loja para negociação
da dívida. Por se tratar de um número elevado de clientes
inadimplentes, Alana resolveu utilizar os recursos do editor
de texto Microsoft Word 2016 (configuração padrão – idioma
português Brasil) para automatizar sua tarefa. Assinale a
alternativa que represente o recurso que Alana utilizou
para atender à sua necessidade.
(A) Recurso Texto Padrão localizado na Guia Exibir.
(B) Recurso Banco de Dados localizado na Guia Correspondências.
(C) Recurso Mala Direta localizado na Guia Correspondências.
(D) Recurso Banco de Dados localizado na Guia Referências.

195. No editor de texto MS Word da Microsoft, versão 2010,

existem vários recursos que possibilitem seu usuário
configurar o documento a ser elaborado sob diversas formas.
A imagem abaixo identifica três desses recursos.

Os recursos acima podem ser encontrados no menu

principal do software, na opção:
(A) Exibição.
(B) Layout de página.
(C) Referências.
(D) Inserir.

196. Um Analista está escrevendo um relatório no

Microsoft Word 2010, em português, e deseja numerar
as páginas a partir da terceira página, após a capa e o
sumário, iniciando pelo número 1. Para isso, deverá
posicionar o cursor no final da segunda página e
(A) realizar uma quebra de página. Depois, deverá inserir
número de página no cabeçalho ou rodapé, formatando
essa numeração para iniciar pelo número 3.
(B) clicar a opção Número de páginas da guia Inserir.
Na janela que se abre ele terá que selecionar a opção
Iniciar numeração na próxima página e clicar no botão OK.
(C) inserir uma quebra de seção para iniciar a próxima
seção na próxima página. Depois, deverá inserir a numeração
de páginas no cabeçalho ou rodapé da terceira página
sem vínculo com a seção anterior.
(D) inserir uma quebra de página. Na página seguinte,
deverá dar um duplo clique na área de cabeçalho ou
rodapé da página, digitar o número 1 no campo Número
de página e clicar no botão OK.

197. Na Universidade são utilizados vários modelos

de textos da Internet, que servem como exemplos,
tais como declarações, certificados etc. Quando se
baixa um modelo de texto no formato do Microsoft
Word, para remover a formatação inicial de um texto
completo deve-se pressionar as teclas
(A) Ctrl + Espaço e, em seguida, Ctrl + Z.
(B) Ctrl + Espaço e, em seguida, Ctrl + T.
(C) Ctrl + T e, em seguida, Ctrl + Espaço.
(D) Ctrl + Z e, em seguida, Ctrl + Espaço.

198. Qual é a finalidade do Pincel de Formatação disponível

na guia “Página Inicial” do MS Word 2010?
(A) colorir as células de uma tabela.
(B) colorir o uma tela de papel parede.
(C) colorir o fundo de um parágrafo.
(D) copiar a formatação de um trecho e aplicá-lo a outro.

199. São recursos localizados na guia Layout da Página:

I. Quebras; lI. Sumário; IlI. Régua; IV. Marca d'água.
Quantos dos itens acima está(ão) CORRETO(S)?
(A) Apenas 1 deles.
(B) Apenas 2 deles.
(C) Apenas 3 deles.
(D) Todos os 4.

200. O atalho de teclado Ctrl + Shift + K realiza qual ação?

(A) Move o cursor para o topo da página anterior.
(B) Remove a formatação manual dos caracteres.
(C) Move o cursor para o final do texto.
(D) Formata as letras selecionadas com versalete.

201. Ao posicionar o cursor em uma célula de uma tabela,

é disponibilizado ao usuário duas guias com recursos
específicos, chamadas:
(A) Design e Desenvolvedor.
(B) Design e Layout.
(C) Design e Ajuda.
(D) Desenvolvedor e Layout.

202. Sobre os atalhos, analise as assertivas.

I. Ctrl + K: inserir hiperlink.
lI. F8: abrir o comando Ortografia.
IlI. Ctrl + F1 : expandir-ou recolher a faixa de opções.
IV. Alt + K + R: alterar para o modo de rascunho.
Está(ão) CORRET.A.(S):
(A) I, lI, III e IV :
(B) Apenas I e IlI.
(C) Apenas lI e IV.
(D) Apenas IV.

203. No Microsoft Word 2016, instalado em um computador,

o espaçamento entre linhas em um documento pode ser
alterado, utilizando-se o botão Espaçamento de Linha e
Parágrafo existente na guia
(A) Editar.
(B) Design.
(C) Formatação.
(D) Página Inicial.

204. No Excel 2016, versão em português, para Windows,

a função Potência eleva um número a uma potência. Por exemplo,
a fórmula =POTÊNCIA(5;2) resulta em 25, isto é, 5². Uma outra
forma de se obter esse mesmo resultado é com a seguinte fórmula:
(A) =5*2.
(B) =5^2.
(C) =5x2.
(D) =5°2.

205. Qual a função utilizada no Excel 2013 que tem a seguinte

descrição: Retorna à média (aritmética) dos argumentos que
podem ser números ou nomes, matrizes ou referências que
contêm números?
(A) MÁXIMO
(B) MÉDIA
(C) METADE
(D) NÚMEROS

206. No Excel 2016, versão em português, configuração padrão,

o que ocorrerá se um usuário selecionar a célula C2 e, em seguida,
clicar em Congelar Painéis > Congelar Linha Superior?
(A) As pessoas ficam impedidas de realizar alterações indesejadas
na linha superior.
(B) A primeira coluna será mantida visível em todas as planilhas.
(C) A linha superior será bloqueada para edição, mas deixada visível.
(D) A linha superior ficará visível enquanto se rola pelo resto da planilha.

207. Tem-se a seguinte planilha, criada no Microsoft Excel 2010,

em sua configuração original.

Assinale a alternativa que contém o resultado correto da função

=CONT.SE(C2:C7;"SP") a ser inserida na célula D8.
(A) SP, SP
(B) Ricardo, Rogério
(C) São Paulo, São Paulo
(D) 2

208. Com que fórmula padrão do Excel 2016, versão em português,

para Windows, é possível remover o traço e o ponto do texto
123.456.789-10 contido na célula F4?
(A) =REMOVER(REMOVER (F4;".";"");"-";"")
(B) =SUBSTITUIR(F4;"-";"")+SUBSTITUIR(F4;".";"")
(C) =E(SUBSTITUIR(F4;"-";"");SUBSTITUIR(F4;".";""))
(D) =SUBSTITUIR(SUBSTITUIR(F4;".";"");"-";"")

209. Considerando a planilha apresentada, elaborada no Excel 2016,

versão em português, para Windows, após as fórmulas de F1, F2, F3
e F4 serem aplicadas, qual é o resultado da fórmula =MAIOR(A1:F4;13)?
(A) 13
(B) 12
(C) 11
(D) 10

210. Murilo é estagiário em uma indústria multinacional e diariamente

atualiza uma planilha com os preços de alguns produtos baseado na
cotação do dólar. A planilha com que Murilo trabalha foi digitada no
editor de planilhas Microsoft Excel 2016 (configuração padrão – idioma
português Brasil).Considerando que o valor da cotação do dólar é
atualizado na célula A2, identifique a alternativa que representa a
fórmula que Murilo digitou na celula G4, de forma que, ao copiar
até a célula G8 utilizando a alça de preenchimento, os valores das
demais células sejam calculados corretamente.

(A) =F4*$A$2
(B) =$F4*A2
(C) =$F$4*$A$2
(D) =F$4*A$2

211. Ana fez o levantamento de todos os produtos armazenados

no almoxarifado da respectiva instituição e contabilizou 143
produtos diferentes. Anotou-os em uma planilha Excel (A4:A146),
versão em português, para Windows, com as quantidades de cada
produto em uma coluna adjacente (B4:B146). Antes de solicitar a
compra de mais produtos, Ana precisa saber quantos estão abaixo
do estoque de 30 unidades. Com base no exposto, assinale a
alternativa correspondente à fórmula que deve ser utilizada.
(A) =CONT.SE(B3;B146;"<30")
(B) =NÃO(MAIOR(B4:B146;>30))
(C) =CONT.SE(B4:B146;"<30")
(D) =MENOR(B4:B146;30)

212. Melissa, auxiliar administrativa em uma fábrica de peças

automotivas, criou duas planilhas em um mesmo arquivo no
editor de planilhas Microsoft Excel 2016 (configuração padrão
– idioma português Brasil). A primeira planilha, identificada como
“Triênio”, representa a quantidade de peças produzidas a cada
mês durante os anos de 2016, 2017 e 2018. Na segunda planilha,
identificada como “Ano”, Melissa montou uma estrutura para
localizar o total de peças produzidas em 2018 a partir do mês
digitado. Assinale a alternativa que represente a fórmula correta
digitada na célula B3 da planilha “Ano”, de forma que, quando
o mês for digitado na célula A3, mostre o total de peças produzidas
naquele mês do ano de 2018.

(A) =PROCV(Ano!A3;Triênio!A2:D13;1;0)
(B) =PROCV(Ano!A3;Triênio!A2:D13;3;0)
(C) =PROCH(Triênio!A3;Ano!A2:D13;4;0)
(D) =PROCV(A3;Triênio!A2:D13;4;0)

213. São funções existentes no Excel 2013:

I. MÁXIMO.
II. MAIOR.
III. REDUZIDO.
Quais estão corretas?
(A) Apenas I.
(B) Apenas II.
(C) Apenas III.
(D) Apenas I e II.

214. Considere a seguinte planilha, editada no MS-Excel 2013.

(A) 4
(B) 7
(C) 6
(D) 5

215. Tem-se a seguinte planilha criada no Microsoft Excel 2010,

em sua configuração padrão.

Considerando que as células D2 até D6 estão formatadas como

número, sem casas decimais, assinale a alternativa que contém
a fórmula correta na célula D2 e que pode ser copiada até a célula
D6, para apresentar o tempo de trabalho, partindo da data de
admissão, sempre de forma atualizada, em anos.
(A) =C2-AGORA()
(B) =INT((AGORA()-C2)/360)
(C) =C2-AGORA()/360
(D) =C2/360

216. Tem-se a seguinte planilha criada no Microsoft Excel 2010,

em sua configuração original.

Assinale a alternativa com o resultado correto da fórmula

=MAIOR(A1:A6;3), a ser inserida na célula A8.
(A) 3
(B) 13
(C) 18
(D) 20
217. Os valores do bloco de ativos circulantes foram obtidos
da planilha Ativos, existente na mesma pasta de trabalho do
balanço apresentado:

O valor 743 atribuído a Inventários, célula B7 da planilha Balanço,

foi obtido com a fórmula:
(A) =PROCV(B7;Ativos!A:B;2;FALSO)
(B) =PROCH(Balanço!B;Ativos!A:B;2;FALSO)
(C) =PROCV(B7;A1:B6;2;VERDADEIRO)
(D) =PROCH(B7;A1:B6;2;VERDADEIRO)

218. Para que as linhas de grade de uma planilha sejam ocultadas

no Microsoft Excel, versão português do Office 2010, é necessário
desmarcar a opção “Linhas de Grade” no grupo de opções:
(A) “Tabelas” dentro da guia “Inserir”.
(B) “Mostrar” dentro da guia “Exibição”.
(C) “Estilo” dentro da guia “Página Inicial”.
(D) “Configurar Página” dentro da guia “Layout da Página”.

219. Considere a planilha a seguir do Microsoft Excel, versão

português do Office 2010:

Todos os resultados das fórmulas a seguir estão corretos, EXCETO:

(A) O resultado da fórmula “=SOMA(B1:B5)” é 10.
(B) O resultado da fórmula “=CONT.SE(A1:B5;"=B")” é 5.
(C) O resultado da fórmula “=SOMASE(A1:B5;"=A";B1:B5)” é 5.
(D) O resultado da fórmula “=SOMASE(B1:B5;"<>1")” é 8.
220. Considere a planilha a seguir do Microsoft Excel, versão português do Office 2010:

Estão CORRETAS as afirmativas:

(A) I e II, apenas.
(B) II e III, apenas.
(C) III, apenas.
(D) I, II e III.
GABARITO
Questão Resposta
1 A
2 B
3 A
4 D
5 D
6 C
7 A
8 C
9 C
10 A
11 B
12 C
13 D
14 B
15 B
16 D
17 A
18 A
19 B
20 C
21 D
22 B
23 B
24 A
25 C
26 A
27 B
28 D
29 B
30 C
31 C
32 B
33 C
34 C
35 C
36 A
37 D
38 B
39 C
40 C
41 D
42 C
43 C
44 C
46 D
47 A
49 B
50 A
 52 B
53 B
54 B
55 A
56 C
57 D
58 C
59 D
60 A
61 C
62 D
63 B
64 B
65 D
66 D
67 A
68 A
69 B
70 A
71 D
72 C
73 A
74 C
75 A
76 B
77 C
78 A
79 C
80 B
81 B
82 A
83 C
84 D
85 C
86 D
87 B
88 C
89 B
90 C
91 A
92 A
93 D
94 C
95 A
96 A
97 B
98 B
99 C
100 A
101 D
102 A
104 A
105 B
106 C
107 C
108 D
109 B
110 B
111 C
112 C
113 D
114 C
115 C
116 D
117 A
118 A
119 C
120 B
121 D
122 D
123 D
124 C
125 C
126 C
127 C
128 D
129 B
130 C
131 D
132 A
133 D
134 D
135 B
136 D
137 D
138 D
139 D
140 A
141 D
142 C
143 B
144 A
145 D
146 D
147 D
148 D
149 C
150 B
151 D
152 D
153 C
154 C
155 D
156 C
157 D
158 A
159 C
160 C
161 B
162 D
163 B
164 B
165 C
166 C
167 B
168 A
169 A
170 A
171 D
172 D
173 B
174 C
175 D
176 D
177 A
178 A
179 B
180 B
181 A
182 C
183 A
184 D
185 B
186 B
187 D
188 D
189 B
190 A
191 C
192 A
193 B
194 C
195 B
196 C
197 C
198 D
199 A
200 D
201 B
202 B
203 D
204 B
205 B
206 D
207 D
208 D
209 C
210 A
211 C
212 D
213 D
214 D
215 B
216 C
217 A
218 B
219 B
220 C