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VIEWPOINT CARRO
ÍNDICE
Introdução 03
Reserva de carro 04
Disponibilidade 06
Venda a partir da disponibilidade 14
Venda direta 22
Venda com reserva aérea 23
Cancelamento de reserva 24
Interpretação da tela de disponibilidade 25
Tipos de carros 27
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VIEWPOINT CARRO
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VIEWPOINT CARRO
INTRODUÇÃO
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VIEWPOINT CARRO
RESERVA DE CARRO
1. Nome do passageiro
2. Prazo da reserva
3. Contato da agência
• Acessar o VIEWPOINT
OBS: O campo nome é obrigatório, sem ele o sistema não efetuará a venda do
carro.
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VIEWPOINT CARRO
OBS: Caso não queira colocar este prazo, nesta última tela basta habilitar
o campo T: PASSENGER ALREADY TICKETED.
• Clicar em OK
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DISPONIBILIDADE
BASIC FIELDS
PREENCHIMENTO
OPCIONAL
Campos Obrigatórios:
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Campos opcionais:
1. Retirada no Aeroporto.
• Para selecionar a loja que deseja, basta clicar com o mouse sobre ela.
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DAILY DIÁRIA
WEEKEND FIM DE SEMANA
WEEKLY SEMANAL
MONTHLY MENSAL
HOURLY POR HORA
PACKAGE PACOTE
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VIEWPOINT CARRO
ECONOMY ECONÔMICO
COMPACT COMPACTO
INTERMEDIATE INTERMEDIÁRIO
STANDARD PADRÃO
FULL SIZE CARRO GRANDE
PREMIUM PREMIUM
LUXURY LUXO
SPECIAL ESPECIAL
Vendor Specific
One Way
Preencher em casos que a devolução for feita em outra loja ou cidade, diferente a
da que o cliente retirou o carro. (DROP OFF).
Esta pasta tem quatro possibilidades de preenchimento, a seguir:
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VIEWPOINT CARRO
• Clicar na seta
O sistema exibirá todos os pontos de referência disponíveis, para aquela cidade.
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VIEWPOINT CARRO
Quando você for selecionar o tipo do carro para a busca, você poderá descriminar
por:
Tamanho (SIZE):
Any Qualquer
Mini Pequeno
Economy Econômico
Compact Compacto
Intermediate Intermediário
Standard Padrão
Full Size Carro Grande
Premium Prêmio
Luxury Luxo
Special Especial
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Categoria (CATEGORY):
Any Qualquer
2Door 2 Portas
2 or 4Door 2 ou 4 Portas
4Door 4 Portas
Sport Esporte
Convertible Conversível
Special Especial
Van Van
Wagon Perua
Four Wheel Tração nas quatro rodas
All Terrain Todos os terrenos
Pick Up Picape
Limo Lomosine
Truck Caminhonete
Recreation Recreação
Transmissão (Transmission):
None Qualquer
Automatic Automática
Manual Manual
None Qualquer
Yes Sim (Com Ar)
No Não (Sem Ar)
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RATE CATEGORIES
Any Qualquer
Association Associação
Business Comercial
Corporate Empresarial
Goverment Governamental
Especial para agentes de
Industry
viagens
Package Pacotes
Promotional Promocional
Credencial Credencial
Standard Padrão
Consortium Consórcio
Negotiated Negociada
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Disponibilidade
Venda Direta
Venda Direta com segmento aéreo.
Exemplo:
Como é uma venda através da disponibilidade, isto é, nós vamos pedir para o
sistema procurar algumas opções de carros e depois faremos a venda, então,
primeiro temos que completar a tela da disponibilidade.
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Caso houver, várias lojas da mesma locadora no ponto indicado o sistema irá nos
apresentar uma tela onde aparecerão as lojas com os respectivos endereços.
Seleciono a da minha preferência e clico em OK.
Após feito isso devo informar o tipo de carro, na pasta More Car Types, e depois
clicar em Search (procura).
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VIEWPOINT CARRO
Você também terá acesso a categoria e modelo do carro que poderá ser locado,
para isso basta selecionar a opção (Car Types).
Para sair desta tela e retornar à disponibilidade, basta clicar na opção, Close
Window.
Podemos também verificar as regras da tarifa aplicada para essa locação, basta
clicar na opção Rules.
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VIEWPOINT CARRO
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VIEWPOINT CARRO
Na pasta Basic Fields, já iremos ter a maioria dos campos completos, pois,
estamos trabalhando em cima de uma disponibilidade já acessada. Os únicos
campos que temos como opção para inserir uma informação, são:
Número de
Confirmação
Informações da
Locadoção
Segmento de Carro
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VIEWPOINT CARRO
Reparem que o Status desta reserva está SS-Sold, devemos então, salvar a
reserva, para que esse status se tornar HK-Confirmado. Para isso, clicamos no
botão Finish e selecionamos a1ª opção (Save Booking File).
Este procedimento poderá ser feito antes e/ou depois da reserva ser finalizada.
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VIEWPOINT CARRO
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VIEWPOINT CARRO
Observe na próxima página a tela de resposta, é a mesma que você teve quando
efetuou o 1º tipo de venda (através da disponibilidade)
Clicar no botão Itinerário para voltar a tela de reserva e checar se os dados foram
alterados
Finalizar a reserva.
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VIEWPOINT CARRO
VENDA DIRETA
Quando se deseja fazer uma venda direta, isto é, sem passar por uma tela de
disponibilidade, selecionamos o ítem DIRECT SELL.
A maioria dos dados da pasta Basic são de preenchimento obrigatório. Você deve
preencher as datas e horários, cidade, loja de retirada e tipo de carro (Ver
Apêndice 01), para o sistema efetuar a venda.
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VIEWPOINT CARRO
Podemos efetuar uma venda de carro dentro de uma reserva que já possua a
parte aérea. Para isso basta clicar com o botão direito no segmento aéreo e
escolher a opção novo segmento de carro, você pode vender pela disponibilidade
ou fazer a venda direta.
Na tela acima, foi escolhida a opção venda pela disponibilidade. Neste caso o
sistema, assume a data e horário de chegada do passageiro. Basta clicar em
search, escolher a locadora desejada e então Sell (venda).
Caso seja selecionada a opção venda direta a seguinte tela será exibida.
A DATA DE RETIRADA É
É
DEVOLUÇÃO SÁO OBRIGATÓRIO
ASSUMIDAS PREENCHER, A
AUTOMATICAMENTE.
LOCADORA
NOTE QUE O NÚMERO DESEJADA ,
DO VÔO TAMBÉM JÁ LOCALIZAÇÃ
CONSTA. O DA LOJA,
TIPO DE
CARRO
DESEJADO E
SE
NECESSÁRIO
OS CAMPOS
ADICIONAIS.
OBS: Repare que os campos estão todos abertos para, se for preciso, estar
alterando as informações. Isso porque estamos utilizando nesta primeira pasta
(Basic Fields), as informações do vôo do segmento selecionado. O passageiro não
precisa retirar o carro necessariamente no dia que chega ou devolver no dia do
vôo de retorno.
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VIEWPOINT CARRO
CANCELAMENTO DE RESERVA
Após cancelado a próxima tela informa que o segmento foi cancelado com
sucesso.
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VIEWPOINT CARRO
APÊNDICE 1
Visão Geral
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1
2
4
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VIEWPOINT CARRO
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VIEWPOINT CARRO
TIPOS DE CARRO
APÊNDICE 2
Quando efetuamos a venda através de uma locadora, sempre temos que informar
qual o tipo de carro que o meu cliente deseja, quantas porta com ar ou sem ar,
com transmissão automática ou não. Fazendo a reserva através do sistema
Galielo, nós já informamos isso quando acessamos uma disponibilidade ou
efetuamos a venda direta.
CLASSE CATEGORIA
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Directory: K:\Apostilas 2004
Template: C:\Documents and Settings\klaussantos\Application
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Subject:
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Creation Date: 19/12/2003 09:48
Change Number: 94
Last Saved On: 20/4/2004 15:12
Last Saved By: Klaus
Total Editing Time: 461 Minutes
Last Printed On: 20/4/2004 15:13
As of Last Complete Printing
Number of Pages: 30
Number of Words: 2.673 (approx.)
Number of Characters: 15.241 (approx.)