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CONSTRUINDO

RAPPORT
UM PROFUNDO ENLACE EMPÁTICO

CÉSAR BUENO
construindo

rapport
UMA CONEXÃO PROFUNDA NA COMUNICAÇÃO

“Rapport é a capacidade de entrar no mundo de


alguém, fazê-lo sentir que você o entende e que
vocês têm um forte laço em comum.
É  a capacidade de ir totalmente do seu mapa de
mundo para o mapa de mundo dele. É  a
essência da comunicação bem-sucedida.”
Anthony Robbins
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rapport
ENTENDENDO O RAPPORT
A capacidade de estabelecer Rapport vai além da empatia, é
necessário sim ter empatia para estabelecer o Rapport, este
desperta uma compreensão profunda do modelo de mundo
do comunicador, gerando um enlace que permite a percepção
interna e a conexão entre as partes, para se integrarem de
maneira profundamente mutua pelas experiências do outro.

Qual é a diferença que faz a diferença em sentir-se


confortável e apreciado por alguém, mesmo se ele discordar
do que você disse? Como é que você gosta instantaneamente
de algumas pessoas que encontra, enquanto que de outras,
você não consegue nem escapar suficientemente rápido? Por
que você pode falar com algumas pessoas durante horas e
isso parecer apenas minutos?

O nome dessa conexão profunda de interesse chama-se


RAPPORT!
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O ESTUDO DO RAPPORT NA PNL
Como diz Robert Dilts, um dos grandes criadores da PNL, é
genuinamente importante estabelecer RAPPORT antes de
iniciar qualquer processo de comunicação!
O RAPPORT enquadra-se para qualquer interação coletiva e
promove a oportunidade de se integrar com percepções que
vão além de suas vivências pessoais!

O RAPPORT é um dos alicerces da PNL e o mais importante


processo em qualquer comunicação. Quando as pessoas estão
se comunicando em rapport, percebem a facilidade de serem
compreendidas, entendendo que seus interesses são
profundamente considerados pela outra pessoa. Rapport
significa receptividade ao que a outra está dizendo,
reciprocidade gera generosidade em compreender mesmo
quando não concorde necessariamente com a estrutura da
definição da outra pessoa. Quando você está em rapport,
algo mágico acontece.
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O ESTUDO DO RAPPORT NA PNL
Suas relações apresentam fluidez, onde ambos sentem que são
escutados e compreendidos.
Num nível inconsciente, existe o confortável sentimento de
“Essa pessoa me entende, eu posso relaxar”.
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RAPPORT É A ARTE DE SE CONECTAR
O verdadeiro rapport cria uma atmosfera profunda de
confiança mútua. Se você se tornou um perito na arte do
rapport e a sua intenção é ouvir e ser ouvido, para alcançar
soluções ganha-ganha ou para criar amizades genuínas, você
irá se tornar um comunicador poderoso e confiável.

Vendedores em Rapport são apaixonadas por seus clientes e


não por si mesmos! Estes vendem soluções que farão a
diferença na vida dessas pessoas, dedicando sua capacidades
para compreender profundamente os mais íntimos desejos de
seus clientes e construir um ambiente seguro para gerar uma
solução integrada e eficiente.
construindo

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RAPPORT MUITAS VEZES É NATURAL
É perceptível notar por exemplo, casais ou amigos que quando
juntos parecem bailar em uma mistura de palavras, gestos e
movimentos característicos que os conectam e os
identificam singularmente em uma multidão!

Preste atenção nas crianças brincando, observe as interações


nas reuniões, note os amigos num encontro. Veja e ouça como
o efeito de duas pessoas se movendo e agindo
congruentemente juntas produz resultados positivos na
comunicação entre elas. Observe também como a qualidade
da interação muda para uma falta de comunicação quando a
fisiologia (estado e movimentos físicos) não combinam nem se
alinham entre si, elas estão fora de sincronia uma com a
outra.

Perceba a diferença que essas habilidades em construir o


RAPPORT podem fazer e já fazem em sua vida.
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RAPPORT NA PRÁTICA
Se o interesse é ser um Coach, Terapeuta, conquistar alguém,
palestrar, namorar, ser entrevistado, vender… Você pode
fazer a escolha para melhorar e desenvolver as suas
habilidades de comunicação usando os seus melhores
recursos através da PNL.

Há alguns elementos Universais, o uso destes elementos já


aumenta significativamente a conexão.

Aplicando o essas simples práticas, você construirá uma


conexão profunda criando um Rapport consentido.
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EXPERIMENTE
Sorria sempre, sorria de corpo e alma. Quem é que
gosta de conversar com uma pessoa de cara fechada?
Chame o outro pelo nome, e repita o nome da pessoa o
máximo de vezes possível. Todos gostam de ser
chamados pelo nome, a pessoa se sentirá mais especial.
Acene positivamente com a cabeça enquanto a pessoa
fala, trará a sensação de que você se importa com o
que ela diz.
Esteja verdadeiramente presente na comunicação,
esta é talvez a técnica mais importante. Se você está
ouvindo e pensando em outras coisas, nas tarefas do
dia, no que vai falar em seguida e etc, acredite, a
pessoa terá esta percepção.
Espelhe: Repita alguns gestos, um cruzar de pernas, por
exemplo. A pessoa se sentirá aceita como é.

Simples, não é? Cuidado pra não exagerar.


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AUTOR
César Bueno Empreendedor, AUNLP Master Trainer em PNL
Internacional, Master Trainer Coach Internacional,
Master Trainer em Hipnóse Clínica e Hipnoterapia,
Trainer em Lei da atração, Trainer em Pisicologia
Positiva, Constelador Sistêmico, Self Management
Leadership, Panorama Neurossocial e Practitioner em Ho
´oponopono.

Nascido em São Paulo e desde muito pequeno traça os


seus passos na construção de negócios e no
desenvolvimento humano.

Cursou Matemática e Física pela PUC-SP, Marketing pela


Universidade Paulista, e os cursos livres de Filosofia e
Sociologia da FGV – Fundação Getúlio Vargas. Realizou
especializações em Filosofia Clínica, Neurociência e
Gestalt Terapia. É membro da Global Sciences
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AUTOR
Foundation, uma fundação de cientistas que estudam as
aplicações cientificas da física quântica e a Lei da
Atração.

Estudou e formou-se em diversas especializações na área


da PNL com os próprios criadores como Robert Dilts,
Judith DeLozier, Michael Hall, estudou também com Steve
G Jones nas áreas da Hipnose, Tim Gallwey, Stephen
Gilligan e Richard Moss nas áreas do Coaching, Presence
e Comunicação Generativa e com Dr. Joe Vitale em Lei da
Atração e Ho´oponopono.

Treinador desde 2005 é o único latino americano


autorizado pela União Americana de PNL a certificar
cursos de Formação Internacional em PNL, ministra
também formações em COACHING, HIPNOSE, PANORAMA
NEUROSSOCIAL, CONSTELAÇÃO SISTÊMICA, HO´OPONOPONO.
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AUTOR
LEI DA ATRAÇÃO, PSICOLOGIA POSITIVA e TREINAMENTOS
TRANSFORMACIONAIS DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E
CORPORATIVA.

Sua missão é despertar o potencial infinito de cada ser


humano, construindo resultados extraordinários com
aplicações de profunda transformação generativa

César Bueno
Master Trainer no
Instituto ELIX

@cesarbuenopnl
www.institutoelix.com.br

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