FACULDADE ESTÁCIO

ESTUDOS NA DISCIPLINA DE GESTÃO DE PROCESSOS E SERVIÇOS

TURMA DE MBA GESTÃO EMPRESARIAL
ALUNA: MÔNICA ROCHA

 Qual a importância da Gerência para a melhoria do

Processo Produtivo nos três níveis de Gestão?

¨Gerenciar é saber o que fazer e como fazer, de maneira

eficiente e barata¨.

É por meio do processo de gestão que seguimos propósitos,

princípios e valores pré-estabelecidos, é através dele que uma
empresa alcança seus objetivos e metas, o Gerenciamento
deste Processo é de vital importância para o planejamento e a
efetividade do processo produtivo e a administração dos níveis
de gestão sendo eles táticos, estratégicos e operacional
depende de um excelente gerenciamento.

O Gestor com sua visão 360 graus do processo pode direcionar

e orientar de forma positiva os seus liderados trazendo pra a
equipe a segurança e a confiança para a execução correta e
organizada do processo produtivo.

Melhoria contínua é o grande desafio do Gestor, a procura pela

excelência e pela produção eficiente depende da qualificação de
quem vai gerenciar o processo produtivo, o aprimoramento das
ferramentas e dos sistemas de gestão exigem que a Gerência
sejam qualificadas para identificar e melhorar as falhas e os
sinais no processo, para visar sempre a melhoria continua do
processo. E é este individuo o Gestor que tem que ter a
capacidade de efetivar as medidas necessárias para este
objetivo ser atingido.