RELATÓRIO DE DESEMPENHO DAS DISCIPLINAS

SÃO PAULO
2019
 DANIEL PEREIRA ELI JÚNIOR

RELATÓRIO DE DESEMPENHO DAS DISCIPLINAS

Relatório de desempenho ao curso de

Pós-Graduação Lato Sensu em Marketing
da Universidade São Judas Tadeu, como
requisito parcial a obtenção do título de
especialista. Sob orientação da Profª Dra.
Juliana Santos Graciani.

SÃO PAULO
2019
AGRADECIMENTOS

Em primeiro lugar, agradeço a Deus por ter

me direcionado neste curso e dado a graça para
concluir com êxito. Agradeço a Professa Juliana
Santos pelo apoio, estímulo e disciplina na
orientação; a família pelo incentivo e força nos
momentos mais difíceis que enfrentei durante o
período de curso. Agradeço finalmente, a todos que
de alguma forma contribuíram para realização
deste trabalho, sem os quais não seria possível
realização deste estudo.
 1. INTRODUÇÃO

Inicialmente irei

Na sequencia

Após...

No final abordarei

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 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.....................................................................................................04
2. ANÁLISE AMBIENTAL E
COMPETITIVA..........................................................06
3. POSICIONAMENTE ESTRATÉGICO................................................................07
4. SOLUTION DESIGN, DESENHO DE SOLUÇÕES EMPRESARIAIS................09
5. BRANDING.........................................................................................................10
6. COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA......................................................................11
7. GESTÃO DOS CANAIS DE MARKETING.........................................................12
8. MARKETING TRENDS & COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR…………13
9. PRODUCT DEVELOPMENT……………………………………………………….14
10. PRINCING……………………………………………............……………................15
11. E-MARKETING……………………………………………….....…………...............16
12. GESTÃO DE CARREIRA...................................…………........………...............17
13. GESTÃO DE TALENTOS...................................................................................18
14. GESTÃO DE PESSOAS.................................…………………...........................19
12. CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................................20
13.
REFERÊNCIASBIBLIOGRÁFICAS....................................................................21

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 ANÁLISE AMBIENTAL E COMPETITIVA

Os objetivos do curso foram:

Conhecimentos

Habilidades

Atitudes

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 POSICIONAMENTE ESTRATÉGICO

A disciplina aborda as grandes mudanças dos ambientes local, nacional e

internacional, evidenciando novas ondas, tendências, transformações e
comportamentos estratégicos. Aponta também para reflexão da necessidade de
transformar empresas em organizações adaptativas e inovadoras a partir da criação,
combinação e renovação dos recursos, habilidades e competências, a fim de
assegurar o crescimento, continuidade e sustentabilidade competitiva.

Os objetivos do curso foram:

Conhecimentos
Globalização, Competitividade, Inovação e Tecnologia; Administração Estratégica e
Planejamento Estratégico; Princípios Gerais de Planejamento; Amplitude e Níveis de
Planejamento; Filosofias de Planejamento; Líder estratégico; As origens da
estratégia. Processo de administração estratégica. Diretrizes Organizacionais:
Missão; Visão; Objetivos Estratégicos. Análise Ambiental: Análise de Stakeholders;
Análise do Ambiente Externo (ambiente geral e ambiente da concorrência). Análise
Ambiental: Análise do Ambiente Externo (análise da Lucratividade - modelo das
cinco forças). Análise Ambiental: Análise do Ambiente Interno (recursos e
capacidades - Visão Baseada em Recursos). Análise Ambiental: Análise do
Ambiente Interno (cadeia de valor); Análise SWOT. Análise Ambiental: Cenários
Prospectivos – conceitos, usos e metodologias. Análise Ambiental: Matriz BCG;
Matriz Ansoff. Formulação de Estratégias: Estratégias de nível corporativo (objetivos
- estabilidade, concentração, crescimento e redução; análise de aquisições,
incorporações e fusões empresariais). Formulação de Estratégias: Estratégias de
nível corporativo (integração vertical: trás/montante; frente/jusante; outsourcing).
Formulação de Estratégias: Estratégias de nível corporativo (diversificação).
Formulação de Estratégias: Estratégias de nível corporativo (alianças estratégicas).
Formulação de Estratégias: Estratégias de nível corporativo (reestruturação –
downsizing, downscoping, compras alavancadas, reengenharia). Formulação de
Estratégias: modelos teóricos de Michael Porter (vantagens competitivas). Vantagem
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competitiva Sustentável. Implantação de Estratégias: Plano de Ação e Cronogramas
de Atividades. Implantação de Estratégias: Estratégias de Ações: Políticas,
Procedimentos e Práticas. Controle Estratégico: Balanced Scorecard. Controle
Estratégico: Feedback Control: Desempenho, KPI´s. Estratégias de
Internacionalização; Diamante de Porter; Simulações e Projeções de Mercados
Globais.

Habilidades
Desenvolver a AAO (Análise do Ambiente Organizacional) com foco na
implementação de comportamentos competitivos.

Atitudes
Pró atividade, senso crítico, percepção apurada sobre valores, características e
qualidades do composto que permitam ao aluno atuar construtivamente e de
maneira enriquecedora.

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 SOLUTION DESIGN – DESENHO DE SOLUÇÕES EMPRESARIAIS

Os objetivos do curso foram:

Conhecimentos

Habilidades

Atitudes

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 BRANDING

Abordagem com foco na construção de marca e seus atributos. Quais as

mensagens que a marca transmite ao seu público, alinhamentos conceituais da
proposta de valor à expectativa do público-alvo, embalagem, design, destinação
slogans, símbolos e elementos que compõem sua identididade visual.

Os objetivos do curso foram:

Conhecimentos
Construir conhecimentos sobre a composição da marca e seus atributos, imputando
valores que se traduzam positivamente do ponto de vista do cliente/consumidor.

Habilidades
Busca desenvolver habilidades no aluno para a concepção de idéias acerca da
marca e/ou produto. Também busca criar o senso crítico para leitura de marcas e
produtos prontos com o objetivo de identificar GAPs e oportunidades de melhoria no
composto mercadológico.

Atitudes
Pró atividade, senso crítico, percepção apurada sobre valores, características e
qualidades do composto que permitam ao aluno atuar construtivamente e de
maneira enriquecedora.

COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA
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 Apresentar os conceitos e ferramentas de Comunicação e as diferentes
estratégias de acordo com os segmentos de mercado e a realidade do século XXI.

Os objetivos do curso foram:

Conhecimentos
Disseminar os conceitos de Comunicação Integrada e as suas respectivas
ferramentas

Habilidades
Habilitarmos a utilizar os conceitos e as ferramentas de comunicação na prática de
negócios e também e implantar, executar e avaliar processos de comunicação
integrada

Atitudes
Sensibilizarmos ao desenvolvimento de uma atitude proativa quanto à elaboração de
estratégias e ações consistentes que transformem a Comunicação em vantagens
competitivas da organização e em novas áreas de negócio.

GESTÃO DOS CANAIS DE MARKETING

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 A disciplina de Gestão dos Canais de Distribuição tem como objetivo entender
como as empresas se integram para levar produtos e serviços do local de origem de
fabricação até o local utilizado para consumo final (consumidor final).

Os objetivos do curso foram:

Conhecimentos
– Técnicas de Atacado e Varejo;
– Desenho de Canais;
– Seleção de Participantes;
– Gestão de Canais;
– Os Preços na Gestão do Canal;
– Conflitos entre Canais;
– Instituições de canais de distribuição – franquias;
– Gestão da Equipe;
– Canais Eletrônicos;
– Decisões sobre Canais baseados no Comportamento de Compra;
– Microambiente;

Habilidades
Gestão de diferentes canais e ferramentas de marketing e escoamento de produção.
Gestão multidisciplinar, organização, visão holística e agilidade.

Atitudes
Assumir papel de protagonista no processo de aprendizagem e geração de
conhecimento, tanto no curso como dentro das empresas ao se trabalhar a gestão
de canais de alta velocidade.

MARKETING TRENDS & COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

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 A disciplina Comportamento do Consumidor e Marketing Trends aborda o
comportamento humano e os valores socioculturais, demográficos, psicológicos,
estéticos e tecnológicos, considerando as reações com o meio ambiente, natureza
humana e o mundo digital em que vivemos atualmente.
Também é discutidas tendências para a área de marketing, bem como o
intricado processo de decisão de compra, o envolvimento emocional com
determinadas marcas e a experiência do consumidor com artefatos do cotidiano,
bem como seu contexto de uso.

Os objetivos do curso foram:

Conhecimentos
Estudos sobre o comportamento humano, vieses cognitivos, criação de personas,
hábitos de consumo e tendências e estudos sobre engajamento e gamificação no
marketing.

Habilidades
Utilização de ferramentas para análise e classificação de personas, inferências
comportamentais, gamificação e uma visão que considere variáveis como parte
constante da sociedade humana. Capacidade de ler nas entrelinhas e entender
métodos de persuasão. Estimar tendências baseadas no zeigeist contemporâneo.

Atitudes
Desenvolver senso crítico e estético, ser capaz de inferir possíveis tendências ao
analisar o comportamento humano, bem como suas inter relações com o sistema
digital e suas capacidades mais proeminentes da cibercultura: interconexão,
comunidades virtuais e inteligência coletiva. Conseguir absorver e filtrar os dados
recebidos e transformar em inteligência útil.

PRODUCT DEVELOPMENT

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Os objetivos do curso foram:

Conhecimentos

Habilidades

Atitudes

PRINCING

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Os objetivos do curso foram:

Conhecimentos

Habilidades

Atitudes

E-MARKETING

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 O e - marketing, ou “marketing eletrônico”, refere-se ao marketing digital, que
tem sido grande tendência no mercado atual, sendo um dos principais canais para
promover produtos ou serviços, além de reforçar conceitos de marcas e torná-los
conhecidos perante toda a sociedade.
Basicamente o e - marketing pensa em como usar canais digitais para realizar as
ações já conhecidas pelo marketing tradicional. Ou seja, a inovação está mais nos
canais utilizados do que propriamente no conceito central que sem mantém sendo
fiel ao marketing tradicional.

Os objetivos do curso foram:

Conhecimentos
O objetivo é fazer conhecer o cenário atual, com o uso da Internet e ferramentas
utilizadas para a veiculação e propagação de conteúdos. Busca se entender como
dar ao marketing realizado digitalmente a mesma eficiência do marketing direto e
tradicional.

Habilidades
Os alunos e aprendizes do e – marketing, precisam desenvolver habilidade de uso
dos meios digitais, leitura de novos cenários e a necessidade de possuir
desenvoltura em manusear ferramentas digitais.

Atitudes
Agilidade, visão crítica de cenários, organização, flexibilidade e pró atividade na
busca pelo conhecimento de novas ferramentas.

GESTÃO DE CARREIRA

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Os objetivos do curso foram:

Conhecimentos

Habilidades

Atitudes

GESTÃO DE TALENTOS

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Os objetivos do curso foram:

Conhecimentos

Habilidades

Atitudes

GESTÃO DE PESSOAS

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Os objetivos do curso foram:

Conhecimentos

Habilidades

Atitudes

19
 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Conclui-se

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 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Livros:

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