2 Guia 10

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 02

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: GFPI-F-019
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 02 – Manejo de Herramientas Colaborativas, correo, redes sociales y

Páginas web
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Programa de Formación: Código: 228185

Técnico en sistemas. Versión: 1
Nombre del Proyecto:
Uso de las tics en la publicidad de MiPymes dedicadas
Código: 651848
a mantenimiento de equipos de cómputo y redes de
datos.
Fase del proyecto: Fase 1: Análisis
Actividad (es) del Proyecto: Actividad (es) de AMBIENTE DE MATERIALES DE FORMACIÓN
Aprendizaje: FORMACIÓN DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
Ambiente de Equipos de Marcador
Utilizar las redes sociales y Reconocer las formación con cómputo. borradores
las herramientas de trabajo diferentes redes computadores conexión de
colaborativo promocionando sociales y sus de escritorio y red
la idea del negocio. componentes portátiles con Video beam
Participar en redes sociales asegurando el uso de acceso a
como Facebook, foros entre las Tics. internet,
otros con el fin de Utilizar las redes sistemas
desarrollar habilidades en el sociales y las operativos,
ámbito social y educativo herramientas de software de
trabajo colaborativo aplicación
promocionando la idea
del negocio.
Resultados de Aprendizaje: Competencia:

OBTENER LA INFORMACION REQUERIDA POR SU 220501046 - APLICAR HERRAMIENTAS
ESPECIALIDAD UTILIZANDO REDES SOCIALES Y OFIMATICAS, REDES SOCIALES Y
HERRAMIENTAS DE TRABAJO COLABORATIVO SEGÚN COLABORATIVAS DE ACUERDO CON EL
LAS TENDENCIAS DE LAS TECNOLOGIAS DE LA PROYECTO A DESARROLLAR
INFORMACION Y LA COMUNICACION.
Duración de la guía (en horas): 40 20 horas 10 horas 10 horas

horas presenciales 1 presenciales 2 trabajo
autónomo
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GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
2. INTRODUCCIÓN
Actualmente nos encontramos en la etapa de la socialización de los medios desde 2008,

entre los cuales el más importante es la WWW dentro de Internet, pero esto ha afectado a los
demás medios. Hoy en día, las empresas y sobre todo los medios de comunicación quieren
conversar con sus clientes y por ello, además de sus típicas webs estáticas o dinámicas, se
han creado cuentas en redes sociales como Facebook o Twitter, entre otras, para hacer
partícipes a sus clientes de sus servicios en tiempo real.
Figura 1: Evolución de la Web
Todas estas nuevas aplicaciones obedecen en buena parte a la idea de colaboración en red
o inteligencia colectiva que enunció Tim Berners-Lee, creador de la Web: «Si queremos
entender la Web y su funcionamiento, y no solo navegar por ella, deberemos concebirla como
la web de las personas: las que hacen enlaces, las que escriben, las que siguen enlaces, las
que leen.»
Dicho de otro modo: «Ahora, para mí, la Web es la conexión de toda la humanidad mediante
la tecnología.» De manera que los ciudadanos de la Red (netizens) utilizarán Internet como
espacio para relacionarse.
Usted como aprendiz debe conocer que las Web contienen varios tipos de servicios que
permiten interactuar con otras personas como las mismas páginas web, servicios de
mensajería, almacenamiento y las redes sociales entre otros y que a las empresas le
permiten utilizar estos medios para comunicar su función, objetivos, productos y servicios
como parte de su negocio; y a las personas les permite conectarse según sus intereses,
compartir información, comunicarse e incluso conseguir trabajo
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
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3.1 Actividades de Reflexión inicial. (20 minutos)
En la sociedad contemporánea asistimos a un fenómeno complejo y en continuo crecimiento:

la realidad de los medios de comunicación social, los “mass-media”, o los “medios de masas”
que están presentes en espacios cada vez más amplias de nuestra vida. Los medios de
comunicación nos acercan a la “aldea global”, en donde hechos, acontecimientos,
informaciones, opiniones, etc. De todo el planeta llegan a ser conocidos de forma casi
inmediata en los lugares a los que dichos medios alcanzan. El fenómeno reviste tanta
importancia que, a pesar de su novedad, existe una amplia bibliografía sobre los medios, su
incidencia en la sociedad, su estructura comunicativa, sus códigos expresivos y los recursos
propios de cada medio.
Redes sociales y mejora de la productividad
La empresa “Electronics Arts” debe realizar la promoción de su nuevo producto que saldrá al
mercado el próximo mes, para esto el grupo de marketing ha diseñado una estrategia que
incluye las redes sociales para dar a conocer su nuevo producto
Debatir con sus compañeros ¿cómo lograr involucrar el entorno de las redes sociales y
la participación de cada empleado para mejorar la publicidad de este nuevo producto?
Adicionalmente debe realizar un debate con sus compañeros sobre ¿qué tipo de
herramientas tecnológicas serían las ideales para masificar información en un entorno
social y empresarial?
RECUERDE: Este debate a las preguntas propuestas de esta guía, no debe durar más de 20
minutos, bajo la tutoría del instructor.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje. (40 minutos)
Mientras que la web 2.0 significó la aparición de Redes sociales, la versión web 3.0 dará paso
en un futuro cercano a las redes semánticas que pondrá su objetivo en la inteligencia
artificial, un método para clasificar las páginas que no solo permita a los usuarios encontrar la
información sino comprenderla. El control pasa a manos de motores informáticos y
procesadores de información, se trata de procesadores que basándose en nuestros perfiles y
actividad en la Red descubren información, nos siguen el rastro a modo de fotos, vídeos…
Sin duda, la web 3.0 es definida por el concepto PERSONALIZACIÓN, ya que pretende
devolver al usuario una información lo más afinada posible, filtrada a sus gustos y
preferencias, evitando información que no sea de su interés.
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No obstante, si por un momento echamos la vista atrás apreciamos la sorprendente evolución

que la misma ha tenido desde su creación (1989), ¡hace tan sólo 25 años!; Nos
encontraremos que muchas de las herramientas tecnológicas utilizadas hoy en día vienen de
versiones anteriores de la Web.
En este momento el aprendiz explorara sus conocimientos y habilidades previas sobre los
diferentes tipos de herramientas que le serán útiles en sus futuros trabajos y actividades
relacionadas con el uso adecuado de las herramientas TIC mediante una serie de inquietudes
que nos permitirán resolver nuestro problema de comunicación.
1. ¿Cuál es la utilidad de un medio de comunicación como el correo electrónico?

2. ¿Qué otra utilidad le permite obtener un correo electrónico?
3. ¿Conoce usted la utilidad que tiene una red social para las personas?
4. ¿Ha utilizado alguna vez una red social para buscar empleo?
5. ¿Qué información suministra una red empresarial?
6. ¿ha utilizado alguna herramienta que le permita crear una página web de forma fácil?
7. ¿Qué información es posible encontrar en páginas web?
RECUERDE: Con la respuesta de las preguntas de esta guía construya un documento en

Word y súbalas a la plataforma en el link dispuesto por el instructor.
Adicionalmente la solución a estas preguntas deben ser parte del debate realizado por el
instructor presencial, al igual que la retroalimentación sobre la importancia del manejo
adecuado de las herramientas TIC, esta actividad tiene una duración de 40 Minutos
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
Correo electrónico y servicios de almacenamiento (Presencial 1 – 2 horas)
El correo es un servicio web que permite enviar, recibir, editar archivos y mensajes por parte
del usuario, es el homólogo de las cartas y correspondencia con la diferencia de la
inmediatez con la que el usuario puede enviar y recibir información, adjuntar documentos,
imágenes, fotografías y enlaces web a otras páginas. Ejemplos de estos servicios de correo
electrónico son: Outlook, Gmail, Yahoo Mail, Gmx.
Figura 2: Correo electrónico y servicios de almacenamiento
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3.3.1 Actividad utilización de correo electrónico (Presencial 1 – 2 horas)

Utilice una herramienta de correo electrónico de su predilección y verifique dentro de esta
herramienta como es la forma de configurar su correo, y el manejo básico del mismo;
evidencie mediante la captura de pantalla e imágenes como se realizan los siguientes
procedimientos en el correo electrónico.
 Crear una cuenta de correo
 Crear un contacto y un grupo de contactos
 Colocar una firma de correo
 Como enviar un correo electrónico
Para la elaboración de estos procedimientos puede apoyarse en el siguiente enlace
perteneciente a gmail, o este otro de Outlook
RECUERDE: La solución de esta actividad debe ser parte del trabajo final en donde anexe
las capturas de pantalla de las configuraciones realizadas sobre su correo electrónico, el cual
debe anexarse al trabajo en Word que está elaborando el aprendiz esta actividad tiene una
duración de 2 horas
3.3.2 Actividad servicios de correo electrónico (Presencial 1 – 1 hora)
1. ¿Qué es un servicio de mensajería?

2. ¿Cuál es la diferencia entre un servicio asíncrono y uno síncrono?
3. ¿Cuáles son protocolos que se utilizan para enviar correos electrónicos?
4. ¿Cuáles son las empresas que nos prestan el servicio de correo electrónico?
Es importante que el aprendiz visite la biblioteca del complejo sur con el fin de analizar y
aclarar dudas sobre los correos electrónicos y la mensajería.
RECUERDE: La solución a estas 4 preguntas de conceptualización deben ser parte de su

participación en el foro creado en la plataforma por el instructor, esta actividad tiene una
duración total de 1 hora
3.3.3 Actividad servicios de almacenamiento (Presencial 1 – 1 hora)

Los servicios de correo electrónico pueden contener otros servicios implícitos, como el de
compartir archivos; investigue cual servicio de almacenamiento de información le ofrece su
correo electrónico y suba un archivo al servicio de almacenamiento en línea que contenga un
glosario de términos referentes a internet; y posteriormente comparta el enlace como un
punto de su trabajo.
RECUERDE: La solución a esta actividad debe ser parte del trabajo final, el cual debe
entregar en un formato de documento de Word, en el enlace creado en la plataforma por el
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instructor presencial, esta actividad tiene una duración de 1 hora
Redes sociales (Presencial 2 - 2 horas)
Las redes sociales es un conjunto de personas agrupadas de acuerdo a diversas variables

que van desde la edad, intereses, profesión o afición. De acuerdo con esto, se han creado
sitios en internet que permiten conectarse con amigos, realizar nuevas amistades e
interactuar con múltiples personas compartiendo opiniones y contenidos.
Dada la variabilidad de agrupación que se puede crear a partir de estas redes se puede hallar
redes sociales especializadas de acuerdo a la manera como agrupan a los usuarios. Así
aparecen las Redes Sociales Horizontales donde se encuentran múltiples usuarios sin un
interés específico y en donde puede participar e interactuar quien lo desee. Ejemplo de estas
redes sociales son Facebook, Google +, Twitter, Hi5.
Figura 3: Redes sociales
El otro grupo está conformado por las Redes Sociales Verticales, conformadas por grupos de
usuarios específicos que pueden subdividirse según los intereses de quienes la conforman.
Redes Profesionales: se centran en crear nexos entre profesionales de un área determinada

o general. Su propósito es agrupar personas frente a una especialidad creando diversos
nexos laborales y temáticos. Ejemplo de estas redes sociales son Tuenti, Viadeo, Xing,
Twitter, LinkedIn.
Figura 4: Redes sociales profesionales
Redes Académicas: la aparición de estas redes es consecuencia de las redes profesionales

pues brindan una oportunidad para crear comunidades especializadas en un tema académico
y con un propósito social educativo. Ejemplo de estas redes sociales académicas son
Redalumnos, Academia.edu.
Figura 5: Redes sociales académicas
Redes Sociales de Contenido: su propósito principal es el contenido, las relaciones se crean
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a partir de lo que se publica en la red, están directamente relacionados con la información

generada por cadenas de noticias y diarios online, las relaciones establecidas allí dependerán
de los archivos a los que tengan acceso el resto de los usuarios. Una de las redes sociales
más populares contenidas en esta clasificación es Flickr.
Figura 6: Redes sociales de contenido
Muchas personas vinculan el concepto de red social a un logo o aplicación que utilizan para
comunicarse con sus familiares o amigos, despreciando por completo que las redes sociales
están basadas en teorías como la teoría de grafos y la de los seis grados de separación. Las
redes sociales son comunidades virtuales donde sus usuarios interactúan con personas de
todo el mundo con quienes encuentran gustos o intereses en común. Funcionan como una
plataforma de comunicaciones que permite conectar gente que se conoce o que desea
contactarse, y que les permite centralizar recursos, como fotos y vídeos, en un lugar fácil de
acceder y administrado por los usuarios mismos.
También se menciona que una red social es definida en servicios basados en la Web que
permiten a las personas:
(1) construir un perfil público, o semi-público dentro de un sistema limitado,
(2) tener una lista de contactos con los cuales se comparte alguna conexión, y
(3) ver y recorrer la lista de conexiones realizadas por los otros usuarios. En donde la
naturaleza de dichas conexiones varía de un sitio Web a otro.
1. ¿Qué utilidad le encuentra a la red social?

2. ¿Qué ventajas tendría la red social para la empresa?
3. ¿Qué forma de promocionar su empresa podría realizar con esta red social?
4. ¿Existen elementos de seguridad en las redes sociales?
RECUERDE: La solución a estas 4 preguntas de contextualización deben ser parte de su

participación en el foro creado en la plataforma por el instructor, esta actividad tiene una
duración total de 2 horas
Es importante que el aprendiz visite la biblioteca del complejo sur con el fin de analizar y
aclarar dudas sobre redes sociales.
3.3.4 Actividad Tutorial manejo de red social - Facebook (presencial 2 - 3 horas)
El instructor le entregará un tutorial denominado Tutorial de facebook o descárguelo de la

pagina en el cual usted como aprendiz deberá seguir los pasos para configurar y gestionar
una red social como la de Facebook, aprenderá que la interfaz de esta red social tiene
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muchas opciones configurables que son útiles para cualquier labor
las capturas de pantalla de las configuraciones realizadas, el cual debe anexarse al trabajo
en Word que está elaborando el aprendiz esta actividad tiene una duración de 3 horas
3.3.5 Actividad Tutorial manejo de red social - Twitter (presencial 2 - 3 horas)
El instructor le entregará un tutorial denominado Tutorial de twitter o descárguelo de la página

en el cual usted como aprendiz deberá seguir los pasos para configurar y gestionar una red
social como la de Twitter, aprenderá que la interfaz de esta red social tiene muchas opciones
configurables que son útiles para cualquier labor
Sitios Web para Mipymes (Presencial 1 – 2 horas)
Mediante un sitio web, las mipymes no solo podrán exhibir sus productos y servicios a
clientes potenciales en otras formas del planeta de forma rápida y económica, sino también
hallar nuevos proveedores que les ayuden a reducir costos, a implementar materias primas y
procesos más eficientes con herramientas sencillas, como correos electrónicos
personalizados, los colaboradores pueden adquirir una imagen más profesional y esto se
traduce en mayor confianza delos clientes.
3.3.6 Actividad Servicios de almacenamiento hosting (Presencial 1 – 2 horas)

El almacenamiento de páginas web o hosting pueden ser ofrecidos por las mismas empresas
que le suministran las herramientas y plantillas para la creación de su página web de forma
gratuita o con algún costo, pero también se puede contratar servicios de terceros para el
almacenamiento de su página web; investigue cuales son algunas de estas empresas que
ofrecen servicios de hosting y compare tres de estos servicios, realice una tabla
comparativa
RECUERDE: La solución de esta actividad debe ser realizada en un archivo de Excel, el cual
debe anexarse al trabajo final que está elaborando el aprendiz y debe ser enviada a la
plataforma por el enlace creado para él envió del desarrollo de la guía tiene una duración de
2 horas
3.3.7 Actividad: Planeación y elaboración de la página web (Presencial 1 – 1 hora)

Este proceso previo al armado de las páginas es de vital importancia para proceder con un
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trabajo claro y organizado, como también para despejar dudas acerca de los potenciales
clientes y consumidores si el sitio web es para una empresa u organización. Ahora el
aprendiz debe escoger una herramienta que le permita elaborar de forma sencilla una página
web, adicionalmente investigue cuales son los complementos, plugins o applets que ofrece la
herramienta que escogió para crear su página web
entregar en un formato de documento de Word, donde indique cual fue la herramienta que
escogió y que ofrece esta herramienta como complemento, súbala en el enlace creado en la
plataforma por el instructor presencial, estas actividades tienen una duración de 1 hora
3.3.8 Actividad: Objetivo de la página web (Presencial 1 – 1 hora)

Antes de comenzar con un proyecto web empresarial, tenemos que tener en claro muchos
factores que se encierran en un solo concepto: la definición de los objetivos del sitio y la
forma de cumplirlos. Lo mejor será establecer la meta central con la que debe cumplir el sitio
respecto de los usuarios, y de allí en más, incorporar nuevos objetivos complementarios o
secundarios. Es muy importante tener estos fines en claro y registrarlos, es decir, escribirlos.
Ahora defina las características, visión, misión, y necesidades particulares de la empresa y

por supuesto el objetivo principal de su negocio, así como los productos y servicios que va a
ofrecer, recuerde registrar toda esta información en el trabajo a entregar
entregar en un formato de documento de Word, en el enlace creado en la plataforma por el
instructor presencial, estas actividades tienen una duración de 1 hora
3.3.9 Actividad Tutorial manejo de herramienta para la creación de páginas web

Wix (presencial 1 - 4 horas)
Ahora que tiene un objetivo más claro sobre la empresa que va a desarrollar el aprendiz
puede investigar y practicar como es el manejo de la herramienta para la creación de páginas
web, mediante la ayuda de la página Wix en el siguiente enlace: WIX ,para esto unas de las
cosas que tendrá que observar serán las siguientes
1. Identifique como se utiliza el editor de su herramienta de creación de páginas web

2. Practique como agregar elementos al encabezado y al pie de pagina
3. Identifique como cambiar el diseño de su página web (color de fondo, tipos de fuente,
imágenes de fondo)
4. Practique creando paginas dentro de su sitio web, creando subpáginas, renombrarlas,
duplicarlas y eliminarlas
5. Agregue menús de navegación, botones, enlaces a páginas web, imágenes, formas,
líneas, galerías de fotos, videos , música y otros tipos de archivos
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3.3.10 Conceptos páginas web (presencial 2 - 2 horas)
Ahora que tiene un objetivo más claro sobre la página web que va a desarrollar el aprendiz
puede investigar y definir algunos términos relacionados
1. ¿Cómo está compuesto un sitio web?
2. ¿Qué es HTML5?
3. ¿Qué es Javascript?
4. ¿Cuál es la labor de la W3C?
5. Qué diferencia hay entre una página que utiliza HTTP y una que utiliza HTTPS
RECUERDE: La solución a estas 5 preguntas de contextualización deben ser parte de su

trabajo final y subido al enlace correspondiente creado en la plataforma por el instructor, esta
actividad tiene una duración total de 2 horas
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
Solución de casos (Presencial 1 - 5 horas, trabajo autónomo – 10 horas)
Caso 1 de la empresa: La empresa tecnológica que lo ha contratado requiere que utilice sus
conocimientos en herramientas para generar páginas web con el fin de resolver los siguientes
requerimientos que deben estar incluidos en su página Web:
 Nombre de la empresa en la página web y logo

 Descripción de la empresa, misión, visión y objetivo
 Contenido de productos y servicios que ofrece la empresa
 Utilice los plugins necesarios para enlazar redes sociales
 Utilice herramientas dentro de su página web que le permitan agregar o utilizar las
diferentes herramientas como las vistas en la guía anterior.
RECUERDE: La solución a este caso debe ser un punto del trabajo final, donde registra la
URL de su página web, el trabajo final debe entregarlo en un formato de documento de Word,
en el enlace creado en la plataforma por el instructor presencial, esta actividad tiene una
duración de 4 horas presenciales y 10 de trabajo autónomo; de igual forma puede ser
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realizada en grupos de 3 personas.
Caso 2 de la empresa: La empresa tecnológica que lo ha contratado requiere que utilice sus
habilidades en el manejo de las redes sociales para resolver los siguientes requerimientos:
 Promocionar la empresa y darla a conocer con una red social

 Muestra de los productos empresariales o servicios que ofrecen
 Recuerde enlazar el blog empresarial, la página web y las distintas redes sociales que
cree.
Como requerimiento adicional la empresa requiere que unifique cada elemento de las redes
sociales, páginas web y blogs.
RECUERDE: La solución a este caso debe ser un punto del trabajo final, donde registra la
URL de su red social, el trabajo final debe entregarlo en un formato de documento de Word,
en el enlace creado en la plataforma por el instructor presencial, esta actividad tiene una
duración de 1 horas presencial; de igual forma puede ser realizada en grupos de 3 personas.
3.5 Actividades de evaluación.
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación
Evidencias de Utilizar las redes sociales y

Conocimiento: las herramientas de trabajo
colaborativo Observación
Evaluación de conceptos promocionando la idea del
básicos de correo electrónico Rubrica de evaluación de
negocio desempeño – uso de
redes sociales, paginas web
Creación de la página web herramientas Tics
Evidencias de Desempeño: empresarial y otras Lista de chequeo del
herramientas colaborativas producto final – página web
Sustentación de la red social
que den solución a un empresarial
empresarial
problema específico
Sustentación de la página web Lista de chequeo del
Seleccionar las
empresarial producto final – red social
herramientas tecnológicas empresarial
participación en el foro de trabajo colaborativo
adecuada para la
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Evidencias de Producto: resolución de un Problema Cuestionarios

de acuerdo a las
Documento final con la necesidades del cliente
resolución de las actividades
de la guía
Listado de hosting
Solución de casos propuestos
Red social empresarial
Web empresarial
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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Materiales de formación devolutivos: Materiales de formación AMBIENTES DE

Talento Humano (Instructores)
(Equipos/Herramientas) (consumibles) APRENDIZAJE TIPIFICADOS
ACTIVIDADES DEL DURACIÓN

ESCENARIO (Aula,
PROYECTO (Horas) Laboratorio, taller, unidad
productiva) y elementos y
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad
condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional
y medio ambiente
Ambiente de formación con
computadores de escritorio y
computadores de
Diseñar la página portátiles con acceso a internet,
escritorio y
web para la sistemas operativos, software de
portátiles con
publicidad de los aplicación.
acceso a internet, Marcadores 1
servicios que presta 40 25 Ingeniero de sistemas 2 Señalización, equipos de protección
sistemas borrador 1
la empresa individual, riesgo eléctrico, contra
operativos,
incendio y riesgos químicos.
software de
Condiciones de ventilación,
aplicación
temperatura, iluminación, ruidos,
higiene y seguridad
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
webmail: servicio que ofrecen ciertos sitios web para crear una cuenta gratuita de e-mail. Mediante el
webmail el correo electrónico se revisa con el navegador. Se puede acceder a él desde cualquier
computadora situada en cualquier lugar.
Ciberespacio: espacio virtual, no geográfico, determinado por la interconexión de personas a través de

redes telemáticas. El término fue acuñado por el escritor norteamericano William Gibson en su novela
de ficción científica Neuromante, publicada en 1984. Gibson inició el movimiento llamado "cyberpunk".
webmaster: persona responsable de la creación, administración, programación y control técnico de un

sitio web.
World Wide Web: red mundial; telaraña mundial. Es la parte multimedia de Internet. Es decir, los
recursos creados en HTML y sus derivados. Sistema de información global desarrollado en 1990 por
Robert Cailliau y Tim Berners-Lee en el CERN (Consejo Europeo para la Investigación Nuclear). Con la
incorporación de recursos gráficos e hipertextos, fue la base para la explosiva popularización de Internet
a partir de 1993.
Cookie: pequeño archivo de texto que un sitio web coloca en el disco rígido de una computadora que lo
visita. Al mismo tiempo, recoge información sobre el usuario. Agiliza la navegación en el sitio. Su uso es
controvertido, porque pone en riesgo la privacidad de los usuarios.
HTML: Hyper Text Mark-up Language. Lenguaje de programación para armar páginas web.
Internet: red de redes. Sistema mundial de redes de computadoras interconectadas. Fue concebida a
fines de la década de 1960 por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos; más precisamente,
por la ARPA. Se la llamó primero ARPAnet y fue pensada para cumplir funciones de investigación. Su uso
se popularizó a partir de la creación de la WorldWideWeb. Actualmente es un espacio público utilizado
por millones de personas en todo el mundo como herramienta de comunicación e información.
Navegador: programa para recorrer la World Wide Web. Algunos de los más conocidos son Netscape
Navigator, Microsoft Explorer, Opera y Neoplanet.
Página web: una de las páginas que componen un sitio de la WorldWideWeb. Un sitio web agrupa un
conjunto de páginas afines. A la página de inicio se la llama "home page".
Portal: sitio web que sirve de punto de partida para navegar por Internet. Los portales ofrecen una gran
diversidad de servicios: listado de sitios web, buscador, noticias, e-mail, información meteorológica,
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chat, newsgroups (grupos de discusión) y comercio electrónico. En muchos casos el usuario puede
personalizar la presentación del portal. Algunos de los más conocidos son Altavista, Yahoo!, Netscape y
Microsoft.
backup: copia de seguridad. Se hace para prevenir una posible pérdida de información.
Bandeja de entrada: buzón de entrada.
banner: gráfico, generalmente rectangular, que se inserta en una página web. Puede tener carácter
publicitario.
barra de herramientas: conjunto de íconos que conducen a instrucciones.
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Bibliografía
Aquaded, J. I. (2011). Medios, recursos didacticos y tecnologia educativa. Madrid: Pearson.
Aulaclic. (s.f.). Curso de internet Unidad 12 Web 2,0 y redes sociales. Obtenido de
http://www.aulaclic.es/internet/t_12_1.htm
Peña Tresancos, J. (2014). Introduccion a la informatica: Iniciacion y referencia. Madrid: Mc Graw-Hill.
Pinterest. (s.f.). Recomendaciones para hacer tu web mas atractiva. Obtenido de Pinterest:
https://www.pinterest.com/pin/542543086333685793/
Pinterest. (s.f.). Web Hosting para principiantes. Obtenido de pinterest:

https://www.pinterest.com/pin/549439223265956514/
SENA. (s.f.). SenaSofiaPlus Curso virtual. Obtenido de Aprendiz digital:

http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-oferta/detalle-oferta.html?fm=0&fc=IfR1AwYLap4
SENA. (s.f.). Material episodio 1: En busca de las TICS. Obtenido de SenaSofiaPlus Curso virtual Aprendiz
digital: http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-oferta/detalle-oferta.html?fm=0&fc=IfR1AwYLap4
Página 15 de 16
Nombres Cargo Dependencia Firmas Fecha

Instructor Teleinformática
Autor Ing. Freddy García
Contratista CEET
Asesoría
Pedagógica
Revisión
Aprobación
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
Página 16 de 16

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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 02

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 02 – Manejo de Herramientas Colaborativas, correo, redes sociales y

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Código: 228185

Resultados de Aprendizaje: Competencia:

Duración de la guía (en horas): 40 20 horas 10 horas 10 horas

Actualmente nos encontramos en la etapa de la socialización de los medios desde 2008,

Figura 1: Evolución de la Web

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial. (20 minutos)

En la sociedad contemporánea asistimos a un fenómeno complejo y en continuo crecimiento:

Redes sociales y mejora de la productividad

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

No obstante, si por un momento echamos la vista atrás apreciamos la sorprendente evolución

1. ¿Cuál es la utilidad de un medio de comunicación como el correo electrónico?

RECUERDE: Con la respuesta de las preguntas de esta guía construya un documento en

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Correo electrónico y servicios de almacenamiento (Presencial 1 – 2 horas)

Figura 2: Correo electrónico y servicios de almacenamiento

3.3.1 Actividad utilización de correo electrónico (Presencial 1 – 2 horas)

3.3.2 Actividad servicios de correo electrónico (Presencial 1 – 1 hora)

1. ¿Qué es un servicio de mensajería?

RECUERDE: La solución a estas 4 preguntas de conceptualización deben ser parte de su

3.3.3 Actividad servicios de almacenamiento (Presencial 1 – 1 hora)

instructor presencial, esta actividad tiene una duración de 1 hora

Redes sociales (Presencial 2 - 2 horas)

Las redes sociales es un conjunto de personas agrupadas de acuerdo a diversas variables

Figura 3: Redes sociales

Redes Profesionales: se centran en crear nexos entre profesionales de un área determinada

Figura 4: Redes sociales profesionales

Redes Académicas: la aparición de estas redes es consecuencia de las redes profesionales

Figura 5: Redes sociales académicas

Redes Sociales de Contenido: su propósito principal es el contenido, las relaciones se crean

a partir de lo que se publica en la red, están directamente relacionados con la información

Figura 6: Redes sociales de contenido

1. ¿Qué utilidad le encuentra a la red social?

RECUERDE: La solución a estas 4 preguntas de contextualización deben ser parte de su

3.3.4 Actividad Tutorial manejo de red social - Facebook (presencial 2 - 3 horas)

El instructor le entregará un tutorial denominado Tutorial de facebook o descárguelo de la

muchas opciones configurables que son útiles para cualquier labor

3.3.5 Actividad Tutorial manejo de red social - Twitter (presencial 2 - 3 horas)

El instructor le entregará un tutorial denominado Tutorial de twitter o descárguelo de la página

Sitios Web para Mipymes (Presencial 1 – 2 horas)

3.3.6 Actividad Servicios de almacenamiento hosting (Presencial 1 – 2 horas)

3.3.7 Actividad: Planeación y elaboración de la página web (Presencial 1 – 1 hora)

3.3.8 Actividad: Objetivo de la página web (Presencial 1 – 1 hora)

Ahora defina las características, visión, misión, y necesidades particulares de la empresa y

3.3.9 Actividad Tutorial manejo de herramienta para la creación de páginas web

1. Identifique como se utiliza el editor de su herramienta de creación de páginas web

3.3.10 Conceptos páginas web (presencial 2 - 2 horas)

RECUERDE: La solución a estas 5 preguntas de contextualización deben ser parte de su

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Solución de casos (Presencial 1 - 5 horas, trabajo autónomo – 10 horas)

 Nombre de la empresa en la página web y logo

realizada en grupos de 3 personas.

 Promocionar la empresa y darla a conocer con una red social

3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evidencias de Utilizar las redes sociales y

Evidencias de Producto: resolución de un Problema Cuestionarios

Solución de casos propuestos

Red social empresarial