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Pergunta 3
1 em 1 pontos
Compreender e reconhecer os benefícios do incentivo à inovação no ambiente empresarial
é essencial para o engenheiro do novo século. Projetar soluções baseadas em novas
tendências de mercado e oportunidades ainda não atendidas deve ser o norteador para o
trabalho das equipes de desenvolvimento. Sobre a inovação como impulsionador da
vantagem competitiva, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e
F para a(s) Falsa(s).
Pergunta 4
1 em 1 pontos
A Starbucks, famosa rede internacional de cafeterias, possui a seguinte missão
institucional: “inspirar e nutrir o espírito humano – uma pessoa, uma xícara de café e uma
comunidade de cada vez”. A cafeteria, apesar do grande sucesso mundial, não tem como o
seu grande diferencial o café. De fato, existem outras cafeterias que vendem cafés com
grãos mais selecionados e exclusivos, comparativamente. Porém, o atrativo das Starbucks
está no ambiente e na interação com seus clientes, desde o relacionamento dos
funcionários de atendimento, o som ambiente e o wi-fi gratuito até o mobiliário e a
decoração.
Nesse sentido, a dimensão do radar da inovação que a Starbucks foca é a de:
Resposta
Selecionada:
Experiência do consumidor.
Resposta Correta:
Experiência do consumidor.
Feedback Resposta correta. A alternativa está correta, pois, diante do
da resposta:
exposto, as cafeterias da Starbucks estruturam suas lojas para
que gerem novas experiências e sensações ao seu cliente,
sendo os cafés, na verdade, um produto acessório. Ao pensar
em ambientes agradáveis e que o cliente escolha para socializar
com amigos ou para negócios, os itens de consumo são
demandados em paralelo.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
É possível afirmar que toda organização possui uma missão relacionada à resolução de um
problema, ou oportunidade de mercado. Nesse sentido, as organizações devem entregar
um valor ao mercado e, por consequente, ao seu cliente. Valor, diferentemente do senso
popular, não está relacionado à remuneração ou pagamento financeiro, mas à geração de
vantagem competitiva.
Assinale a alternativa que indica quando a vantagem competitiva é garantida.
Resposta
Selecionada:
O produto cria valor a um custo viável.
Resposta Correta:
O produto cria valor a um custo viável.
Feedback Resposta correta. A alternativa está correta, pois a vantagem
da
resposta:
competitiva é garantida quando a organização alia a criação de
valor no bem produzido – caso seja superior quando comparado
aos seus concorrentes – à produção, distribuição e
comercialização com um custo que seja coberto pelas vendas,
ou seja, viável financeiramente.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
Para sobreviver e destacar-se no mercado, a busca pelo diferencial é essencial, e isso vale
para todos os nichos produtivos. Um caso famoso foi sobre o Cirque du Soleil. Na época da
sua criação, existia um grande domínio do circo pertencente aos Ringling Brothers, que
seguia a linha mais tradicional de espetáculos circenses. O Cirque du Soleil mudou a
compra dos ingressos, a chegada no local do evento, o ambiente do espetáculo e aboliu o
uso de animais, por exemplo. Kim e Mauborgne (2015, p. 4) afirmam que: “O Cirque Du
Soleil não concorreu com o Ringling Brothers and Barnum & Bailey’s Circus para chegar ao
topo. Em vez disso, criou um novo circo, tornando irrelevante a concorrência”.
1 - Patente de invenção.
2 - Modelo de utilidade.
( ) Internet.
( ) Ultrabook.
( ) Tesoura para canhotos.
( ) Aparelho telefônico.
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta.
Resposta Selecionada:
1, 2 ,2, 1.
Resposta Correta:
1, 2 ,2, 1.
Feedback Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta
da
resposta:
sequência adequada. Um modelo de utilidade define uma nova
forma ou disposição que envolva ato inventivo e resulte em
melhoria funcional, como no caso da tesoura para canhotos e
ultrabooks, visto que originalmente já existiam computadores e
tesouras.
Quinta-feira, 1 de Outubro de 2020 22h19min14s BRT