Limpar o cache e os cookies

Quando você usa um navegador, como o Chrome, ele salva algumas informações de
sites no cache e cookies dele. A limpeza desses dados corrige determinados erros, como
problemas de carregamento ou formatação nos sites.

ANDROID:
No app do Chrome
1. No seu smartphone ou tablet Android, abra o app Chrome .
2. No canto superior direito, toque em Mais .
3. Toque em Histórico Limpar dados de navegação.
4. Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo. Para excluir tudo,
selecione Todo o período.
5. Marque as caixas ao lado de "Cookies e dados do site" e "Imagens e arquivos
armazenados em cache".
6. Toque em Limpar dados.

Em outros apps de navegação

Se você usa o Firefox ou outro navegador, consulte o site de suporte dele para ver
instruções.

O que acontece depois que você limpa essas

informações
Depois que você limpa o cache e os cookies:

• algumas configurações nos sites são excluídas (por exemplo, se você fez login,
será necessário fazer novamente);
• alguns sites podem parecer mais lentos porque o conteúdo, como imagens,
precisa ser carregado novamente;
• se você fez login no Chrome, permanecerá conectado aos sites do Google, como
google.com.br e youtube.com.br.

Como o cache e os cookies funcionam

• Os cookies são arquivos criados pelos sites que você visita. Eles facilitam sua
experiência on-line salvando dados de navegação.
• O cache lembra partes de páginas, como imagens, para ajudar a abri-las mais
rapidamente durante sua próxima visita.
COMPUTADOR:
No Chrome
1. No computador, abra o Chrome.
2. No canto superior direito, clique em Mais .
3. Clique em Mais ferramentas Limpar dados de navegação.
4. Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo. Para excluir tudo,
selecione Todo o período.
5. Marque as caixas ao lado de "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e
arquivos armazenados em cache".
6. Clique em Limpar dados.

Em outros navegadores
Se você usa o Safari, Firefox ou outro navegador, consulte o site de suporte dele para
ver instruções.

O que acontece depois que você limpa essas

informações
Depois que você limpa o cache e os cookies:

• algumas configurações nos sites são excluídas (por exemplo, se você fez login,
será necessário fazer novamente);
• se você ativar a sincronização no Google Chrome, continuará conectado à sua
Conta do Google sincronizada para excluir dados em todos os dispositivos;
• alguns sites podem parecer mais lentos porque o conteúdo, como imagens,
precisa ser carregado novamente.

Como o cache e os cookies funcionam

• Os cookies são arquivos criados pelos sites que você visita. Eles facilitam sua
experiência on-line salvando dados de navegação.
• O cache lembra partes de páginas, como imagens, para ajudar a abri-las mais
rapidamente durante sua próxima visita.
IPHONE E IPAD:

Antes de limpar o cache e os cookies

Ao limpar o cache e os cookies, talvez o navegador desconecte você da Conta do
Google. Para que você possa fazer login novamente, atualize seu número de
telefone e endereço de e-mail de recuperação.

No app Chrome
1. No iPhone ou iPad, abra o app Chrome .
2. Na parte inferior, toque em Mais .
3. Toque em Histórico Limpar dados de navegação.
4. Marque a caixa ao lado de "Dados do site e arquivos 'cookies'" e "Imagens e
arquivos armazenados em cache".
5. Toque em Limpar dados de navegação.

Em outros apps de navegação

Se você usa o Safari, Firefox ou outro navegador, consulte o site de suporte dele para
ver instruções.

O que acontece depois que você limpa essas

informações
Depois que você limpa o cache e os cookies:

• algumas configurações nos sites são excluídas (por exemplo, se você fez login,
será necessário fazer novamente);
• alguns sites podem parecer mais lentos, porque o conteúdo, como imagens,
precisa ser carregado novamente.

Como o cache e os cookies funcionam

• Os cookies são arquivos criados pelos sites que você visita. Eles facilitam sua
experiência on-line salvando dados de navegação.
• O cache lembra partes de páginas, como imagens, para ajudar a abri-las mais
rapidamente durante sua próxima visita.