Estudo de Caso- O cartão de plástico está com os dias contados?

1-Que informações são necessárias para prospectar o mercado de cartão de

crédito e os potenciais usuários do dinheiro eletrônico? Analise os aspectos
favoráveis e desfavoráveis da adoção do dinheiro eletrônico?
R: Hoje a maior parte da população faz uso deste meio de pagamento,
portanto seria preciso apurar através de uma pesquisa, para medir suas
vantagens de uso e se a população se adaptaria. Analisando de forma superficial,
a adaptação para este tipo de serviço não ficaria difícil frente ao novo cenário
digital que as pessoas foram “obrigadas” a conviver, principalmente neste
momento de pandemia, onde quase tudo passou a ser resolvido de forma digital.
O potencial usuário inicialmente será a população mais jovem, que já está
habituado ao uso da internet, e com o tempo acreditamos que fique de forma geral,
assim como o cartão de credito em formato físico é utilizado com facilidade. Um
dos aspectos favoráveis para a utilização do dinheiro eletrônico é a comodidade,
segurança, controle pessoal, agilidade na compra dentre outras. Por outro lado,
pode ser que gere algumas taxas para manter o sistema atualizado, seguro e de
fácil acesso para usuários que não são acostumados com este tipo de moeda.

2- Que tipo de pesquisa você faria para prever o futuro do cartão de crédito
no Brasil?
R: A melhor maneira de colher informações para esses tipos de
previsões, é a pesquisa de mercado onde seria questionado a satisfação do
cliente, o potencial de consumo, a participação de mercado, traçar as
características dos usuários, usar os meios de comunicação como um
instrumento para avaliar o comportamento do consumidor em relação a esse
novo produto. A internet em si é uma das melhores formas de investigar o grau
de aceitação de determinada inovação, pois consegue chegar a resultados mais
rápidos e precisos devido a sua capacidade de alcançar o maior número de
pessoas em um intervalo menor de tempo.
3- Discuta sobre o que você faria para mensurar a demanda do cartão de
crédito no Brasil?
R: Para mensurar a demanda de cartão de crédito no Brasil, o grupo faria
pesquisas com os usuários desse tipo de cartão. Levando em consideração o
cenário atual, as transformações tecnológicas, a chegada do dinheiro virtual,
acreditamos que essa forma de pagamento cairá sim em desuso em breve. As
vantagens em relação aos cartões e dinheiro virtual são inúmeras, podemos citar
principalmente a segurança e praticidade.