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Capítulo 6: O ciclo da informação: interpretação de informações

A interpretação das informações à sua disposição é um dos aspectos mais importantes e mais difíceis
de usar o sistema de informação. É parte integrante de um continuum de análise, apresentação e uso,
e não devem ser formalmente separados deles, embora estejam separados no ciclo. Interpretação
reunir informações rotineiras de outras fontes e boas e antiquadas sentido".
Como gerente, você precisa avaliar seu progresso em relação às metas que você definiu e aplicar
pensamento epidemiológico para os resultados que você vê. Você também precisa comparar suas
atividades com as anteriores atividades (tendências) e comparar com outras instituições similares.
O aspecto mais útil do DHIS é que ele reúne diferentes tipos de informações e permite você, os
trabalhadores da saúde, para ver como se saiu em seu próprio trabalho. Você pode avaliar a si mesmo e
sua equipe com base nos critérios que você mesmo definiu. Esses são seus dados - use-os para medir
seus próprios progresso e sucesso.
COMPARAÇÃO
A comparação é o aspecto mais importante da auto-avaliação. Como estou (ou minhas instalações) em
relação com outras organizações similares?
Esta é a base para a competição de distritos nacionais, uma análise anual de desempenho que avalia
distritos diferentes de acordo com critérios definidos. De maneira semelhante, cada distrito deve identificar
uma “melhor realizando clínica ”de acordo com critérios determinados localmente.
Comparação com os alvos
Qualquer que seja o programa em que você trabalhe, deve haver metas, metas e indicadores
desenvolvidos para que você pode perguntar:
· Atingimos nossos objetivos? Se não, por que não? O que deveríamos estar fazendo melhor?
· Se atingimos todas as nossas metas, é possível defini-las muito baixas? Deveríamos ser mais
ambiciosos?
· Nossa população estimada é muito pequena (diminuir o denominador diminui a
indicador maior)?
Comparação com outras instalações
É sempre interessante comparar-se a outras instalações similares no mesmo distrito, ou mesmo em outros
distritos:
· Nossas conquistas são semelhantes?
· Onde fizemos melhor? O que fizemos de certo? Como podemos compartilhar esses
aulas?
· Onde fizemos pior? O que poderíamos estar fazendo melhor? Como podemos aprender com
eles?
Comparação com outras áreas geográficas
A comparação entre distritos e regiões pode demonstrar diferenças substanciais, geralmente como
resultado de diferentes condições das instalações ou da população atendida. Na província do Cabo
Oriental, As instalações das regiões D e E (ex-Transkei) têm menos farmacêuticos e medicamentos mais
frequentes faltas. Eles têm menos proteção contraceptiva e maiores taxas de natalidade. Alguns desses
as diferenças podem ser corrigidas trabalhando mais para oferecer mais e melhores serviços, mas outras
requerem mais recursos financeiros e investimentos em infraestrutura. Comparações geográficas ajudam
identificar o que é possível e deve motivar a equipe a atingir esses níveis de serviços.
Comparação com normas
Muitas áreas do programa estabelecem “normas” ou metas esperadas que todos devem procurar alcançar.
EPI cobertura de 90% das crianças, taxas de cura da tuberculose de 85%, casos de CPN de 3 visitas ou
mais por gravidez são exemplos "normais". Tais normas uniformes costumam ser fáceis para alguns e
quase impossíveis para outras facilidades para alcançar. Mas eles expressam as expectativas gerais do
nível superior gerentes de programa. Algumas normas permitem que os recursos sejam movidos
imediatamente para alcançá-los: se carga de trabalho da enfermeira exceder 40-50 clientes por dia, outra
enfermeira deve ser designada para a instalação, melhor transferido de um onde a carga de trabalho é
inferior a 20 clientes por enfermeiro por dia.
Da mesma forma, para a qualidade do atendimento, são estabelecidas normas para o tratamento dos
clientes, procedimentos a serem seguidos e Medidas preventivas. O gerenciamento das instalações deve
sempre se esforçar para alcançar a conformidade com essas normas.
Tendências ao longo do tempo
As tendências são uma forma de comparação ao longo do tempo. Espero que eles mostrem indicadores
de serviço se aproximando ou exceder as normas esperadas. No entanto, eles podem mostrar mudanças
nos padrões de saúde no população de captação; mais IST e aumento do HIV e TB foram observados nos
últimos dez anos.
A gravidez na adolescência é uma tendência encorajadora associada ao aumento do uso de
contracepção. O uso crescente de solução de reidratação oral (SRO) em casa para diarréia deve levar
tendência de diminuição da mortalidade infantil e infantil, mas tendência decrescente de amamentação
exclusiva prevê mais casos de diarréia. Observe as tendências e tente entender como elas podem ser
melhoradas por suas ações para resultar em melhores indicadores de saúde.
Essa auto-avaliação não deve ser mantida para você. Use os resultados de sua auto-avaliação para
mostre seus colegas em outras instalações, nos fóruns comunitários de saúde, nos comitês de clínicas, no
distrito equipe de gerenciamento e outros políticos influentes e pessoas da comunidade o que você está
fazendo.
Isso é feedback.
Quem fica doente?
Que condições?
Quando eles ficam doentes?
Onde é que eles vivem?
Por que eles ficam doentes?
Como os serviços de saúde lidam com eles?

PENSAMENTO EPIDEMIOLÓGICO
O pensamento epidemiológico é o processo de responder às seis perguntas sobre a população que
servimos
que foi apresentado na introdução. (Veja a Figura 3 na página 5)
A questão principal do pensamento epidemiológico é que sempre relacionamos dados a uma população
conhecida, que é
por que lidamos com isso com tanto detalhe nos capítulos anteriores.
· Who? Geralmente é respondido por idade, sexo, raça ou ocupação. Que estão doentes com um
determinado
doença ou complacente? Adolescentes? Homens velhos? Bebês?
· O que? Alguns grupos estão sempre sujeitos a certas condições? Pessoas obesas? Pessoas com
Tosse crônica? Pressão alta?
· Quando? As condições são sazonais? Diarréia, pneumonia? Ou durante as férias quando os homens
voltar para casa? Ou quando chove? Ou seca?
· Onde? Use seu mapa para identificar agrupamentos de casos em torno de uma fonte comum ou de um
determinado local.
fornecimento de água ou uma área específica de luz ou “luz vermelha”.
· Por quê? Isso é um pouco mais difícil e exige que você pergunte aos pacientes sobre hábitos, possíveis
exposição, dieta ou outros fatores que predispõem a uma determinada doença ou condições. Aqui
condições socioeconômicas podem precisar ser examinadas cuidadosamente.
· Como? Os serviços de saúde lidam com pessoas doentes? Eles são carinhosos e compassivos?
Útil? Tranquilizador? Que tratamento eles recebem? É recomendado? Seguido? Faça algo
descontinuar? Todos os casos são encontrados? Isso vale para TB, malária e HIV, mas também a
continuidade do PF, imunizações, cuidados com diabetes ou hipertensão. Você pode medir a continuidade
dos cuidados? E o que você faz pelos que abandonam?
Proporções, taxas e proporções
Essas são as ferramentas que usamos para medir a frequência de uma ocorrência. As perguntas acima
melhor respondidas comparando os grupos de acordo com a frequência medida, expressa como
proporção, taxa ou proporção.
Proporções
Proporção é qualquer expressão com um numerador e denominador. Geralmente é menos de um desses
como que proporção da turma são meninas?
Muitas vezes multiplicamos uma proporção por um fator para expressar qual parte de 10, 100 ou 1000 etc.
está em
o numerador. Por exemplo, a turma de 33 alunos com 17 meninas tem 48 meninas para cada cem
alunos ou 48% de meninas (cent é a palavra latina para cem - portanto, por cento; mille é latim para
1000 - daí por mil, etc).
A turma tem 33 alunos e 17 são meninas = 1 7 = 0,48
33
Cotações
Se o numerador compreende uma parte do denominador, a proporção é chamada de "taxa". Para
Por exemplo, número de bebês totalmente imunizados dividido por todos os bebês da população. Se essa
taxa for multiplicado por 100, faz uma porcentagem. Para doenças, geralmente expressamos casos por
1.000 ou, se é muito incomum, por 100.000 habitantes. Escolhemos o tamanho do denominador para
evitar pequenas indicadores menos de um. O ponto 1% (0,1%) da mortalidade materna parece minúsculo,
mas isso é o mesmo que 100 / 100.000 considerou uma taxa de mortalidade materna inaceitavelmente
alta. No Por outro lado, a cobertura vacinal de 85% também é 85.000 / 100.000, dificilmente uma maneira
muito clara de cobertura expressa. Escolha seu denominador para que a taxa esteja geralmente acima de
10 e não acima 1.000.
Índices
No caso em que o numerador e o denominador não são a mesma coisa, chamamos o resultado
uma "proporção". Por exemplo
Incidência e prevalência
Ao contar doenças em uma comunidade, precisamos distinguir entre incidência, que é
novos casos da doença expressos em um período específico (por mês, por ano etc.) e
prevalência, que é o número total de casos existentes da doença a qualquer momento. Incidência
sempre se refere a novos casos em um determinado período de tempo, enquanto a prevalência
geralmente se refere a todos os casos a qualquer momento.
A incidência de pressão alta (HAS) (novos casos) pode ser pequena a cada ano, mas a doença dura por
muito tempo, então a prevalência (casos existentes) é alta. Por outro lado, a incidência de diarréia em
crianças é muito alta - talvez 300 episódios para cada 100 crianças por ano, mas a qualquer momento com
o tempo, a prevalência de diarréia é baixa - digamos 5-7% em qualquer dia, pois a doença é breve, poucos
o têm a qualquer hora.
Análise epidemiológica
Enquanto o DHIS coleta apenas um pequeno número de elementos de dados, analisando-os e
interpretando-os de acordo com as características epidemiológicas fundamentais da pessoa (idade, sexo,
ocupação), tempo (estação, clima, reuniões especiais, feriados) e local (fonte de água, participação em
festividades ou festas, exposição a uma pessoa doente ou locais de risco conhecidos) você pode muitas
vezes entendem como concentrar seus esforços para prevenir e controlar doenças. Expressando estes
relacionamentos como taxas ou proporções permite a comparação de grupos de pessoas e transforma
dados em informação real. Isto é especialmente verdade quando você usa mapas, tabelas e gráficos para
visualizar seu em formação. Então, você está pronto para tomar uma ação eficaz.
A coleta de informações não é um fim em si e mesmo as melhores informações são inúteis, a menos que
alguém usa.
Figura 42: Apresentação esquemática da incidência e prevalência

Capítulo 7
O ciclo da informação: Interpretando suas informações
As informações são o centro do ciclo de planejamento e devem fornecer as respostas para o planejamento
questões. No entanto, apenas ter informações não significa que os gerentes as usem. Uso da informação
é facilitada se seu uso é ritualizado e as rotinas são configuradas como parte da "cultura da informação".
Em outro palavras, tudo o que é feito em uma instalação deve ser baseado em informações. Toda decisão
tomada, toda medidas tomadas, e todas as alterações feitas devem ser guiadas por informações vindas de
dentro da instalação e influenciado por políticas, normas e regulamentos externos.
Pontualidade
As informações devem estar atualizadas para serem úteis aos gerentes em todos os níveis. Ações
informais podem ser baseadas apenas em dados atualizados. O monitoramento da eficácia dessas ações
requer uma medição imediata da resultados. Assim, o envio oportuno (dentro de alguns dias do final do
mês), a entrada rápida no computador, e os relatórios imediatos fornecidos pelos programas geradores de
relatórios DHIS padrão sãocrítico. A Política do Cabo Oriental sobre os relatórios mensais da APS está
resumida no diagrama na página 85
(Figura 43).
COMENTÁRIOS
Feedback é a comunicação das informações analisadas apresentadas de uma maneira interessante e
interpretado à luz da realidade local. Se o objetivo principal da informação é informar as ações de usuários
em potencial, o feedback é o mecanismo mais importante para atingir esse objetivo. Uma vez informações
foram interpretadas e compreendidas, outros usuários da informação precisam ser informados
interpretação.
Insista no feedback
A principal função da DIO é processar informações e fornecer feedback rápido para
supervisores, instalações e a Equipe Distrital de Gestão em Saúde.
O feedback também deve chegar às instalações dos outros membros do Departamento de Saúde do
Distrito.
Equipe de Gerenciamento, supervisores de instalações, hospitais supervisionando clínicas, gerentes de
programas, ONGs e todos os outros que analisam e interpretam dados.
O feedback é um direito básico dos profissionais de saúde e da equipe periférica de exigir
feedback de seus oficiais superiores, caso tenham enviado relatórios conforme solicitado. O feedback
pode assumir várias formas, mas é melhor por escrito e discutido.
Comentários escritos
1. Tabelas simples de dados mensais que você enviou, sem nenhuma análise ou comentário,
são produzidos automaticamente pelo software DHIS e devem ser enviados de volta a cada instalação
por mês. Isso permite que a instalação verifique novamente a precisão dos dados e mostra que o
dados foram inseridos no sistema.
2. O distrito deve produzir breves relatórios do programa todos os meses, contendo
indicadores e dados brutos de diferentes programas, como saúde materna, saúde infantil,
doenças transmissíveis e questões de manejo. Pode ser por subdistrito ou para o
distrito inteiro ou para um único supervisor. Relatórios específicos do programa devem ser produzidos
mensalmente pela DIO e enviado a cada instalação.
3. O distrito pode facilmente imprimir comparações por cobertura de facilidade de serviço, facilidade
carga de trabalho, incidência de doenças, taxas de cura, etc. Isso mostrará como você está se saindo
em comparação com as outras instalações. Normalmente, todas as instalações sob um supervisor
aparecem em um
relatório único a cada mês.
4. Gráficos gerados por computador comparando instalações, mostrando tendências distritais,
identificando instalações com realizações ou problemas específicos.
5. Relatórios trimestrais e anuais escritos e outros relatórios para fóruns de saúde, conselhos hospitalares,
comitês clínicos etc. devem ser produzidos pelo distrito e dados a você também.
Relatórios padrão
Os programas DHIS contêm uma série de relatórios padrão que podem ser impressos com o pressionar de
um
botão. Eles estão listados abaixo:
Relatórios disponíveis no DHIS
gerador de relatórios
Conversão de esfregaço de TB
Achados de casos de TB
Resultados do tratamento da TB
Programa integrado de TB
Programa TB DOT
Finanças e administração
Serviços integrados de APS
Recursos humanos
Atenção primária à saúde
Promoção de saúde
Programa de nutrição
Infecções sexualmente transmissíveis
Medicamentos e suprimentos essenciais
Saúde infantil
Cuidados gerais
Relatório de supervisor de instalações
Doenças transmissíveis e TB DOTS
Saúde materna e da mulher
HIV e AIDS
Relatórios especiais
Além disso, o DHIS é extremamente flexível, permitindo a modificação de qualquer relatório para incluir
outros dados, outros indicadores, somatório ao longo de um período de tempo escolhido, comparação com
outras instalações ou distritos, ou com um período semelhante em outro ano. Sente-se com seu supervisor
e DIO e defina o relatório específico mais útil às suas instalações que você gostaria de receber
cada mês. O Gerador de relatórios do DHIS pode manter o formato dos seus relatórios e
prepare-os mensalmente.
O DHIS pode preparar listagens de “relatório de exceção” de instalações com indicadores acima ou abaixo
nível escolhido:
• Instalações com carga de trabalho de enfermagem superior a 50 ou menos de dez pacientes por dia,
durante
um período dos últimos 3 meses; ou
• Instalações com bebês totalmente imunizados nos últimos 6 meses ou menos que, digamos, 60% dos
os bebês esperados, ou mais de 100%; ou
• Instalações com encaminhamentos para médicos com mais de 20% ou menos de 2%.
Esse tipo de seleção pode ser aplicado a qualquer item de dados ou indicador e fornecer aos gerentes
com uma análise altamente sensível de onde é necessária atenção.
Feedback verbal
O feedback verbal dentro da clínica e dentro das estruturas do governo local é um importante
função do coordenador de informações, juntamente com o chefe da instalação. Cada grupo precisa
informações específicas, relacionadas às suas necessidades particulares, e você precisa ser criativo para
identificar o que é interessante para eles.
Alguns exemplos de feedback verbal nos quais você pode usar os resultados de sua auto-avaliação
incluir feedback a outros profissionais de saúde, comitês de saúde, comentários e outros
setores relacionados à saúde.
Os trabalhadores da saúde em outros campos geralmente são muito mal informados sobre o que seus
colegas estão fazendo.
Por exemplo, os profissionais de saúde ambiental muitas vezes desconhecem o trabalho de imunização
clínicas e funcionários que prestam serviços de saúde na escola muitas vezes não são informados sobre o
trabalho no controle de doenças, embora isso
o conhecimento compartilhado é essencial. Compartilhe relatórios e publique-os para que todos possam
ver.
Reuniões de equipe
As reuniões de equipe no nível da instalação devem ter as informações como o núcleo central da agenda -
pelo menos
uma hora por mês é mínima. Todo mês, a equipe da instalação deve procurar um componente diferente
do sistema de informação e analisar gráficos das realizações dos objetivos em uma base de rotação.
Os resultados são discutidos e são decididas as ações que devem melhorar os resultados em
o futuro. No momento da próxima revisão, todos estarão interessados em ver se as ações tomadas foram
de fato, resultou nas melhorias medidas previstas.

Um sistema rotativo, que demonstrou funcionar no Cabo Oriental, é:


• onMês 1 MCH, incluindo ANC, planejamento familiar, imunização, etc.
• 2º mês Doenças transmissíveis, incluindo tuberculose, DST, doenças notificáveis
• 3º mês Crônicos, saúde mental, carga de trabalho, encaminhamento, suprimentos de medicamentos,
saúde
• on Mês 4 Iniciar novamente com MCH
As reuniões de funcionários seniores e chefes de instalações de uma determinada área de supervisão
devem promover
compartilhamento de informações analisadas entre instalações. Dessa forma, instalações fortes podem
compartilhar suas
sucessos e ajudar outras instalações a planejar ações com melhor desempenho.
Supervisão
A supervisão é a forma mais importante de feedback sobre as informações. Todas as visitas de supervisão
devem concentrar-se na análise da informação, interpretação e planos de ação.
Uma análise das informações da sua instalação deve formar a base de qualquer boa supervisão e é
potencialmente a maneira mais importante de garantir a qualidade do atendimento. O supervisor traz
feedback à instalação com base nos dados dos meses anteriores, adequadamente processados,
analisados e apresentados.
Juntamente com a equipe, as informações são interpretadas e planos de ação são implementados
no próximo mês e avaliado pela coleta de dados do próximo mês.
O supervisor também fornece garantia de qualidade, verificando a validade de novos dados e
garantindo que as habilidades da equipe estejam atualizadas. O “Manual dos Supervisores de Clínica”
produzido pela EQUITY
Projeto, contém um conjunto detalhado de ferramentas para facilitar esse processo para cada elemento da
clínica
funções, permitindo medidas objetivas de identificação de problemas e facilitando a solução de problemas
ações para resultar em melhores indicadores mensuráveis de sucesso. Funções, permitindo objetivo
medidas de identificação de problemas e facilitação de ações de solução de problemas, resultam em
melhorias
indicadores mensuráveis de sucesso.
Feedback para a comunidade
Com o fortalecimento do governo local, a comunidade está cada vez mais envolvida em administrar
serviços de saúde. Toda instalação (ou cidade em alguns casos) possui um comitê ou fórum comunitário,
o que garante a prestação de contas à comunidade em geral.
A instituição de saúde tem a obrigação de fornecer feedback baseado em informações a esses
organizações para mostrar o que está sendo feito nas instalações. É essencial que esses comitês
estar sempre informado sobre as atividades nas unidades de saúde, particularmente sobre questões
administrativas relacionados a finanças, pessoal e equipamento e serviços prestados. Esses corpos,
fornecidos com
analisadas e apresentadas, podem ajudar a tomar medidas para apoiar ainda mais a instalação,
mobilizar a comunidade para a ação.
A comunidade deve ser a maior apoiante dos serviços de saúde, mas se eles não forem
adequadamente informados sobre o progresso de Batho Pele, eles podem ser grandes detratores. Saúde
os trabalhadores precisam manter os membros da comunidade e organizações comunitárias informados
sobre atividades no estabelecimento de saúde de maneira oportuna e apropriada, usando as informações
do DHIS.
Cobertura de imunização, uso de PF, tendências em diarréia ou DST podem ser ilustradas e discutidas
com seu comitê clínico. Eles podem tomar medidas para ajudar a obter maior cobertura ou motivar a TB
casos para continuar o tratamento ou ajudar os casos de desnutrição a obter alimentos.
As preocupações da comunidade podem não ser as mesmas dos trabalhadores da saúde e todos os
esforços deve ser feito para adaptar o feedback às necessidades da comunidade. Seu interesse particular
será muitas vezes estar na conveniência, cobertura e qualidade dos cuidados. Como muitos dos
determinantes da saúde
enraizados no comportamento e nas condições de vida, a maioria dos problemas de saúde só pode ser
tratada a comunidade e a família. Fertilidade, dieta e hábitos de exercício, bem como uso de serviços
determinar a saúde e o sucesso do sistema de saúde. A maioria das ações dos trabalhadores da saúde só
pode melhorar os problemas que surgem fora do sistema de saúde. A atual epidemia de HIV é a
melhor exemplo. O compartilhamento adequado de fatos claros e inequívocos e informações que
promovem a saúde é
essencial para incitar ações domésticas e comunitárias eficazes. Não há outro caminho a seguir!
Feedback para outros setores relacionados à saúde
APS é um esforço de equipe que envolve trabalhadores de outros ministérios relacionados à saúde.
Trabalhadores de saúde
deve garantir que outros setores sejam informados sobre as atividades de saúde para que sejam solidários
à sua situação. Os exemplos podem incluir:
• Os professores precisam de informações sobre casos de IST, IRA, sarna ou surto de diarréia no
escola. Eles precisam ensinar sobre FP e uso de preservativos.
• workers Os extensionistas da agricultura podem ser informados sobre o aumento de casos de
desnutrição em um certo
Vila. Eles podem ajudar famílias carentes a plantar um jardim em casa ou criar galinhas, por exemplo.
exemplo.
• Informar a polícia sobre tendências em casos de assalto, estupros ou acidentes de carro e obter seu
compromisso
para atividades preventivas.
• Os oficiais de saúde ambiental ou os funcionários de florestas e água precisam saber sobre
surtos de diarréia ou casos de febre tifóide.
• Funcionários públicos, funcionários da Telkom e Eskom podem ser motivados com dados mostrando
números
casos de emergência ou maternidade que precisam de transporte para o hospital ou a necessidade de
luzes
à noite, por exemplo.
CICLO DE INFORMAÇÃO DE GESTÃO
O ciclo de informações de gerenciamento mostrado na próxima página coloca o ciclo de informações no
contexto do mundo real, a partir do qual os dados são capturados (coletados), processados, comunicados
ecompreendido (analisado) pelos usuários, adicionado à memória ou ao banco de dados de conhecimento
do usuário (interpretado)
e depois usado no mundo real novamente, para informar as ações e mudanças de tomada de decisão.
O significado desse processo para uma instalação é que as informações devem ser usadas no ambiente
em capturado, ou seja, nos programas individuais em que o serviço é fornecido. A menos que um dado
item pode influenciar decisões, apoiar mudanças ou promover ações no local em que é capturado,
não deve ser coletado!
Capítulo 8
Gerenciando o sistema de informação
O sistema de informações de saúde precisa ser gerenciado como qualquer outro programa na instalação.
Para torná-lo eficaz e interessante, é necessário que haja um plano, que recursos sejam alocados e tempo
gastos para torná-lo eficaz e valioso.
SEIS PASSOS PARA UMA INFORMAÇÃO DE INSTALAÇÃO SISTEMA
A seguir, é apresentado um processo geral para o desenvolvimento do sistema de informações da
instalação que precisa ser adaptado às circunstâncias locais, particularmente em pequenas instalações. É
importante afirmar que essas etapas são diretrizes e não devem ser prescritivas. Embora referidos como
passos, eles não são necessariamente seqüenciais, são cíclicas e podem ocorrer em paralelo.
Etapa 1 - Formar equipes de informações
O trabalho em equipe é a chave essencial para interpretar as informações. Ninguém tem todas as
habilidades para interpretar todas as complexidades da informação em uma instalação e ninguém tem o
direito de "possuir" os resultados da interpretação. O objetivo das informações é informar sobre o
funcionamento de um instalação e sua gestão. Todo mundo precisa se beneficiar disso.
O primeiro passo é montar uma equipe de informações nas instalações. As pessoas que compõem a
equipe precisamnão ser o pessoal mais experiente e deve incluir todos que gerenciam a coleta de dados
nas instalações nível. É importante ter altos funcionários interessados e entusiasmados com o processo
para dirigir.
Um coordenador de informações da instalação deve ser nomeado para gerenciar as informações da
instalação.Uma descrição clara do trabalho deve ser desenvolvida e deve incluir a coordenação de todas
as informações manuseio, manutenção dos arquivos de informações da instalação, bem como relatórios,
feedback e publicação de informações. Essa responsabilidade pode ser feita rotativamente, se várias
pessoas estão interessados.
O trabalho do coordenador de informações da instalação é:
• Garantir que todos os funcionários estejam cientes da importância das informações e as colecionem
exatamente;
• Coletar dados de todos os funcionários e agrupá-los em um relatório mensal para a instalação;
• Sempre que possível, insira os dados no computador e faça uma impressão do
relatório de feedback;
• Para levar o relatório mensal de feedback de volta às instalações e discutir com outros funcionários
membros;
• Para garantir que os gráficos sejam desenhados e exibidos para todos verem.
O coordenador de informações da instalação deve ser um membro ativo da equipe de informações do
distrito.

Equipes do programa
Cada programa especial de uma instalação tem várias pessoas trabalhando nela - alguns funcionários
imunização, alguns fazendo trabalho móvel, outros fazendo cuidados curativos. É importante envolver o
equipe de apoio, como motoristas, auxiliares de enfermagem e auxiliares gerais no processo de
interpretação. E se eles entendem, são mais propensos a se envolver e podem ser capazes de ajudar
ativamente no processo de coleta de informações. O conhecimento local coletivo de toda a equipe é um
fator crucial fator na interpretação dos dados brutos e transformá-los em informações úteis.
Muitas pessoas estarão em várias equipes, principalmente em instalações menores. Por menor que seja a
equipe, ele deve se reunir mensalmente após o processamento dos dados, para garantir a qualidade,
convertê-los indicadores relevantes, plote-o em um gráfico e faça uma auto-avaliação básica dos objetivos
atingidos. Estão estamos indo tão bem ou melhor que no mês passado?
Equipe de instalações
Um processo semelhante deve acontecer no nível da instalação (particularmente em grandes instalações)
onde os chefes de todos os programas se reúnem na reunião mensal da equipe e apresentam
formalmente seus indicadores para mês, interprete os resultados para os outros funcionários que talvez
não estejam familiarizados com o assunto e comece a discutir como melhorar o desempenho.
Equipes da área
Os supervisores têm um papel fundamental a desempenhar no compartilhamento de informações entre
instalações, incentivando análise, apresentação e interpretação de informações coletadas localmente e
estímulo desempenho aprimorado por meio de competição amigável e controlada. Reuniões regulares do
chefes de instalações em uma área específica (alternando entre diferentes instalações, se possível) são
um dos as melhores maneiras de os gerentes de instalações se compararem a outras instalações
similares e todos para melhorar a qualidade do atendimento à comunidade.
As informações não serão o único tópico nessas reuniões, mas devem ser o foco central em torno
que todos os outros assuntos giram. São reuniões do programa da APS, não reuniões informativas, mas
(como o ciclo de planejamento) as informações fornecem o núcleo central em torno do qual esses as
reuniões são rotativas.
Equipe de informações do distrito
A equipe de informações do distrito, composta por representantes de cada instalação e pelo DHMT, deve
se reunir mensalmente para garantir que o sistema de informações esteja funcionando em sua totalidade.
Etapa 2 - Realize uma auditoria de informações
A primeira coisa a ser conduzida pela equipe de informações é uma auditoria de informações para
descobrir exatamente o que os dados estão sendo coletados e para qual finalidade. Esse processo faz
toda a equipe pensar em:
QUEM coleta dados e para quem são coletados?
• QUAIS dados eles coletam? De que formas? É útil localmente?
• QUANDO os dados são coletados? Com que frequência é relatada e executada?
• De onde vêm os dados? É fácil coletar?
Para onde são enviados os dados? É recolhido em um ponto central e analisado pelo distrito
antes de ir para autoridades superiores?
• Por que os dados são coletados? É para o colecionador ou para os chefes em lugares altos?
• Como os dados são coletados e agrupados e depois transformados em informações úteis para
açao?
Reúna todos os formulários, registros, cartões, registros e relatórios em uso nas instalações e aplique-os
perguntas para eles. Tente reduzir os dados coletados, garantir definições de padrões e a maioria
importante de tudo, determine sua utilidade. Os dados não utilizados pelos que os coletam não devem ser
coletado!
Etapa 3 - Estabeleça objetivos, indicadores e metas para definir um conjunto de dados da instalação
Cada programa de instalação deve ser incentivado a definir exatamente o que está tentando alcançar e
desenvolver “ferramentas de planejamento” locais (metas, indicadores e metas). Essas ferramentas
permitem que o progresso seja medidos e formam a base para um conjunto de dados essencial da
instalação. O DHIS é capaz de adicionar dados elementos e indicadores derivados de cada instalação,
conforme necessário. No entanto, definições comuns como dados no dicionário nacional de dados devem
ser usados por todos para garantir a uniformidade. Se o
Como o dicionário não contém uma definição para atender às suas necessidades, o DIO pode providenciar
a adição.
Para cada item de dados adicionado, também deve haver um ou mais indicadores definidos e inseridos, e
um bom motivo de gerenciamento para o uso do indicador deve ser registrado.
Todos os atores locais precisam estar envolvidos no processo de definição de metas e desempenhar um
papel no plano para atingir esses objetivos. Metas concretas baseadas em indicadores definidos precisam
ser escolhidas, alcançados, avaliados e modificados em um processo cíclico. Uma vez que os indicadores
simples já existentes no sistema estiver sendo usado com eficácia, você pode optar por adicionar mais
para aumentar sua compreensão
da situação local.
Etapa 4 - Fortalecer os sistemas de informações locais e estruturas
Rotinas e estruturas para coletar, analisar, relatar e usar informações devem ser
modificado para se tornar uma instalação orientada. Os programas devem relatar uma quantidade mínima
de dados ao coordenador de informações distritais que agregará os dados e produzirá um relatório mensal
para o distrito. Esse processo de relatórios de rotina de dados agregados ao centro de informações do
distrito, incluindo feedback das análises e resumos distritais, é uma ferramenta valiosa no desenvolvimento
de um distrito.
Dez requisitos para um sistema de informação da qualidade
1. Um conjunto de dados pequeno, focado e relevante.
2. Definições de todos os itens de dados acordados por todas as partes interessadas.
3. Ferramentas simples, sobreposição mínima, útil, relevante, claramente definidas e eficazes.
4. Indicadores relevantes, acordados, válidos, fáceis, sensíveis e específicos.
5. Análise feita localmente pelos próprios coletores de dados.
6. Apresentação como gráficos em reuniões, treinamento em serviço e workshops.
7. O feedback é regular, focado e relevante.
8. A supervisão é focada nas informações e oferece suporte.
9. O trabalho em equipe é incentivado em todos os níveis.
10. O treinamento no uso da informação está em andamento e faz parte de uma “cultura de aprendizado”
geral.

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