CAPITULO III: ANALISE E INTERPRETAÇÃO DE DADOS

3.1. Apresentação da Empresa

A DAVID&SILVA, LDA é uma empresa Moçambicana que prestadora de serviços de

contabilidade e consultoria, e opera no mercado desde 2008, situa-se na Avenida 25 de
Setembro, Localidade de Khampfumo, Municipio de Maputo.

A empresa em estudo é uma sociedade por quotas constituída por dois sócios dos quais um
deles faz parte do quadro do pessoal da mesma. Quanto a número de trabalhadores a
DAVID&SILVA,LDA é classificada como uma micro empresa contando actualmente com 3
trabalhadores incluindo o sócio trabalhador, e apresenta um regime de contabilidade
organizada. Conta actualmente com 3 clientes de diferentes ramos de actividades, A Mcnet
que presta a ela consultoria das práticas contabilísticas, fazendo assistência as actividades
contabilísticas por esta praticada, A Word Agência de Despachos Aduaneiros e a Expresso
Carga e Serviços, que presta a elas serviços de contabilidade organizada (Escrituração,
Calculo e Emissão de obrigações Fiscais e Elaboração de processo de contas ) e consultoria
prestando assistência aos serviços pré contabilísticos (Preenchimento dos documentos
contabilísticos).

Esta empresa apresenta um sistema de produção misto em que para a prestação de serviços de
contabilidade é continuo, passando por diversas operações e etapas (Escrituração, Calculo e
Emissão de obrigações Fiscais e Elaboração de processo de contas) comportando um método
de produção indirecto ou por processos como indica o (Horngren, 1967 citado por João &
Cardoso, 2011, p. 17) referenciado no presente trabalho, e para prestar consultoria aos seus
clientes esta factura em função da ordem de serviço prestado, comportando desta forma uma
produção directa ou seja por ordem de encomenda como referem (Horngren et al, 1997 e
Backer & Jacobsen, 1979 citados por João & Cardoso (2011, p. 22) referenciados no capitulo
I do presente trabalho. Para alocar os custos indirectos, determinar o custo por actividade e
dos produtos possibilitando uma formação de preços destes produtos em uma empresa com as
características anteriorimente identificadas é adequado o Sistema de Custeio Baseiado em
Actividades (ABC) conforme dizem os autores Ching (2006) e Ferreira et al (2014) na
definição deste sistema apresentada na revisão da literatura.

3.2. Implementação do Sistema de Custeio Baseiado em Actividades (ABC)

Para a realização Implementação do Sistema, inicialmente, Explicou-se ao Administrador-
Sócio a finalidade da pesquisa que foi implementar um sistema de contabilidade de custos
(ABC) que permite uma gestão de custos e formação de preços de venda dos serviços para o
controlo eficiente da lucratividade da empresa, identificando os centros de custos e
actividades, classificando os custos pelo padrão da contabilidade de custos, mensurar os
custos das actividades,centros de custos e dos serviços e formar os preços das actividades,
centros de custos e dos serviços prestados aos seus clientes.

A implementação do sistema ABC na DAVID&SILVA,Lda obedeceu as cinco etapas

identificadas por Franco et al (2005, cit. em Braja, 2012) referenciado na revisão de literatura
do presente trabalho de pesquisa. As etapas obedecidas para a implementação do sistema
ABC foram:

3.2.1. Identificação dos centros de custos e descrição das respectivas principais actividades

Foi a primeira etapa da implementação do Sistema ABC na empresa em estudo, com base nos
resultados obtidos na entrevista e na observação directa identificou-se os centros de custos
(Serviços prestados por cada departamento) e as principais actividades realizadas para a
prestação dos respectivos serviços conforme mostra a Tabela 1 e foi elaborado um
fluxograma para entender o trabalho que é realizado por essa empresa conforme mostra o
Grafico 1.

O departamento de contabilidade que é a área de produção da empresa presta os serviços de

Escrituração onde são classificados contabilisticamente os documentos comerciais e
organizandos em diários, lançados no software de Gestão PRIMAVERA 8 enumerando-os
em ordem crescente. Também presta Serviços de cálculo e emissão de obrigações fiscais,
onde mensalmente são apurados e preenchidos modelos de IVA e IRPS e anualmente os de
IRPC entregues aos clientes para os respectivos pagamentos junto das respectivas repartições
das Finanças. Na prestação de serviços de encerramento do exercício económico e elaboração
do processo de contas, elabora-se o Mapa de Amortizações, Demostração de resultados,
Balanço acompanhado do respectivo Balancete, apresenta-se o relatório técnico onde no
processo incluem-se os respectivos anexos geralmente o Desenvolvimento de IVA, modelo
de IRPS-Declaração dos rendimentos (M/20), modelo de IRPC declaração de rendimentos
(M/22), As declarações das informações contabilísticas (M/20 A.1), a Acta de Aprovação de
contas e a Declaração de compromisso de honra da Contabilista principal com a empresa.
 Este departamento por ultimo presta consultoria a Empresa Mcnet dando assistência as
práticas contabilísticas que esta adopta.

O departamento de Administração e Recursos Humanos presta serviços de Atendimento de

Clientes, comunicando-se, deslocando-se e representando estes em contactos que requerem a
contabilidade, nesse acto prestam-se esclarecimentos das actividades feitas, em curso e por se

fazer por parte da empresa DAVID&SILVA, Lda. E, por último, este departamento faz a
gestão dos seus recursos Humanos, supervisionado as suas actividades e tarefas bem como
calculando e atribuindo o respectivo salário.

Departamento de Administração e
Descrição Departamento de Produção (Contabilidade) Recursos Humanos
Cálculo e
Emissão de Elaboração
obrigações os processos Atendimento
Centro de Escrituração(E Fiscais de Contas Consultori a Clientes Gestão de Recursos
Custos ) (CEOF) (EPC) a (C) (AC) Humanos (GRH)
Apuramento,
Regularização Elaboração
e do Mapa de
preenchimento Demostração
Classificação dos Modelos de Elaboração de Folha de
de Documentos de IVA Resultados Assistência Comunicações Salários
Apuramento,
Regularização
e
preenchimento Supervisão do
Lançamentos dos Modelos Elaboração Deslocações e cumprimento das Tarefas
no Software de IRPS do Balanço   representações e autorizações
Apuramento,
Regularização
e
preenchimento Elaboração
Actividade Reconciliação dos Modelos do Relatorio
s das Contas de IRPS Técnico      
Tabela 1: Mapa de identificação dos centros de custos(Serviços) e das Actividades que os
constituem

Foi com base nos dados da entrevista que elaborou-se o fluxograma da empresa percebendo a
sequência das actividades do inicio até ao fim do processo de produção de serviços desta
empresa, conforme mostra o Grafico 1 do presente trabalho.
 Gráfico 1 : Fluxograma de operação da empresa.
Ínicio

Gestão de Atendimento
Recursos aos Clientes
Humanos

Escrituração
Consultoria

Contabi Cálculo e
lidade Emissão de Elaboração dos
Fim
Organiz Obrigações Processos de
ada Fiscais Contas

Fim

Os serviços iniciam de um lado com o atendimento aos clientes recebendo as propostas e

respectivos documentos comerciais e do outro lado com a gestão de recursos humanos que
calcula os salários do pessoal independentemente do antendimento ao clientes e depois do
atendimento ao cliente, atribui tarefas e supervisiona os executadores, podendo ser tarefas
para contabilidade organizada ou para a consultoria. As tarefas para consultoria após a
recepção dos documentos comerciais no atendimento ao cliente, são escriturados depois
prossegue-se com o apuramento e preenchimento dos modelos de imposto e por seguida no
fim do exercício económico a elaboração dos processos de contas, o que caracteriza esse
serviço de contabilidade organizada por produção por processos. Por sua vez para a
consultoria após a recepção da ordem de serviço (preocupação do cliente) é assistido
prestando desta forma a consultoria ao cliente o que caracteriza esse serviço por produção por
encomenda.

3.2.2. Identificaçãodos recursos utilizados na realização das actividades da Empresa