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Backup do

Sistema (Cópia de
segurança)
Informações relacionadas ao Backup do Sistema(Cópia de segurança)
Considerações sobre o que é backup e qual a responsabilidade da tryideas e do

cliente em relação às cópias de segurança dos dados

Para você, Técnico em informática

Cópia de segurança para formatação

Para você, cliente

Cópia de segurança do Sistema(Cliente)

Como contratar o serviço de backup?

Como configurar cópia de segurança diária em um diretório da rede ou outra unidade

de disco?

Como configurar cópia de segurança automática para um servidor de FTP na Internet?

Como configurar cópia de segurança automática do banco de dados usando a

ferramenta SQL Backup and FTP?

Como configurar o software Cobian Backup?


Considerações sobre o

que é backup e qual a

responsabilidade da

tryideas e do cliente em

relação às cópias de

segurança dos dados


 
Abaixo, ao final do texto, estão as opções e acessos aos
manuais de como proceder para ter as suas cópias feitas
com segurança e jamais passar pela frustração de perder
todos os seus dados!

O Backup, também chamado de Cópia de Segurança, é um tema bastante polêmico,

principalmente nos dias de hoje, dias nos quais as pessoas estão acostumadas com o

termo "on line" e "nuvem" e passam a acreditar que nada pode ser perdido pois tudo

deveria estar automaticamente na "nuvem" e tudo deveria estar automaticamente

"embutido" no preço.

Fizemos este artigo para esclarecer quais as responsabilidades da tryideas em relação a

esse tema no que diz respeito às informações do banco de dados do sistema de cada

cliente, e qual é a responsabilidade de cada cliente em relação a esse tema.

Num primeiro momento devemos informar que  a grande maioria dos nossos clientes

possuem o sistema instalado em seus computadores pessoais ou de suas

empresas, e a única coisa que é online é a ferramenta de suporte que dá ao time de

analistas da tryideas a facilidade em lidar e manusear a máquina do cliente, porém

as informações e dados dos computadores de cada cliente não estão de posse

da tryideas.

Isso leva a necessidade de que o cliente tenha em mente que o planejamento de

como ele irá se prevenir de perdas de dados em caso de queima de computador,

roubo, mal funcionamento, é responsabilidade dele, e ele pode sempre esclarecer

eventuais dúvidas com nossos analistas e com os técnicos e empresas de

informática que fornecem e vendem o apoio de infraestrutura de TI . Então a

infraestrutura (equipamentos, cabeamento) e a segurança (cópias de prevenção para


drives de HD externos, para nuvens como Google Drive e outros) não é parte integrante

do que a tryideas têm cobrado de seus clientes já no preço da mensalidade do sistema.

Num segundo momento, o cliente deve se perguntar: a tryideas oferece algo em

relação a isso, pra facilitar a minha vida em relação à cópia de segurança dos

meus dados? A resposta é sim, oferecemos! Mas você deve nos procurar e

compreender os diferentes cenários possíveis , que explicaremos mais

adiantes neste texto.

Num terceiro momento, devemos esclarecer que os clientes que possuem nosso

serviço de VM para Acesso Remoto de qualquer lugar via Internet têm recurso

incluso de cópia diária mantida por nós , não tendo maiores necessidades em se

preocupar em manter outras cópias, apesar de que planejar a segurança nunca é demais e

aconselhamos o cliente a ter sempre um plano B, C e D.

Nenhuma empresa, mesmo as que vendem soluções de sincronia em nuvem,

garantem 100% que não haverão problemas decorrentes de outros fatores, como

vírus que sequestram e criptografam os seus dados, inclusive suas cópias! Nem o

Google, nem a Amazon, nem a Microsoft, nem a própria Apple, gigante mundial.

Seria loucura, no mundo da TI, garantir algo em 100% neste nível. Bancos de dados

podem corromper, mídias podem falhar, e os riscos relativos a isso tem que ser

compreendidos.

Mas vamos lá, a tryideas, como mencionado acima,


oferece sim opções para o cliente se prevenir de
eventuais perda nos dados decorrente dos mais diversos
problemas, desde roubo de computador até aquele famoso
"derramei café aqui e queimou tudo". A diferença entre quais
alternativas usar dependerá de quanto o cliente considera
os seus dados valiosos
e quanto ele está disponível a investir nestes planos de B, C e D
(estamos considerando que todos usam o plano A como a
"sorte" de nunca acontecer comigo, pois é o que mais notamos
no comportamento das pessoas).

E por que você, cliente, deveria se preocupar com isso? Porque você não deve nos

culpar de problemas que possam a vir a ocorrer em suas infraestruturas de informática,

como seus computadores, ou mesmo problemas causados por pessoas que venham a

manusear seu equipamento.

E por que nós, como fornecedora do sistema, não damos algo pra que o cliente não

precise pensar nisso? Porque não há solução 100% perfeita, e você precisa saber

disso. Ao oferecermos algo, se você não se preocupar e ainda assim vir a ter algum

problema, a chance de você nos responsabilizar é enorme. Portanto você precisa estar

ciente dos riscos e cuidados envolvidos na utilização de equipamentos

eletrônicos e softwares, riscos que você não pode transferir a terceiros.

Então quais são as opções que a tryideas oferece hoje e


como você, cliente, pode estar utilizando cada uma delas?
Veremos abaixo:

1) contratar a equipe especializada que a tryideas possui parceria para que seus

backups sejam monitorados diariamente e garantir que estejam feitos

corretamente, protegidos contra vírus, contra sequestros, e que várias versões

sejam mantidas em nuvem: acesse o manual de como contratar clicando aqui;

(esta é a opção mais indicada);


2) cópia de segurança realizada pelo próprio cliente, manualmente, todos os dias:

acesse o manual de como fazer clicando aqui;

3) configurar cópia de segurança automática diária em um diretório de Rede

(computador de Rede) ou para HD Externo ou Pendrive, por um utilitário próprio do

sistema: acesse o manual de como fazer clicando aqui;

4) configurar cópia de segurança automática para um servidor de FTP na Internet,

ou para o servidor da tryideas pagando valor adicional na mensalidade: acesse o

manual de como contratar e configurar clicando aqui;

5) configurar cópia de segurança automática do banco de dados usando a

ferramenta SQL Backup and FTP: acesse o manual clicando aqui;

6) configurar o software Cobian Backup para que faça suas cópias de segurança

automaticamente para Pendrives ou HD Externos ou mesmo servidores que você

contratar na Internet: acesse o manual de como fazer clicando aqui;


Para você, Técnico em

informática
Para você, Técnico em informática

Cópia de segurança para

formatação
 

A cópia de segurança anterior a formatação deve ser feita seguindo TODOS os

passos abaixo para evitar possíveis transtornos ao cliente.

Vale ressaltar que esse procedimento é feito pela equipe da TryIdeas. A cópia de

segurança pelo Técnico responsável só deve ser feito em último caso, quando não

há possibilidade de acesso remoto a máquina.

1. Passo - Geração do arquivo .bkp


Para gerar o arquivo .bkp, vá até a bandeja de ícones do Windows e procure pelo ícone 
 

E então, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone  e selecione a opção

Efetuar Backup > Salvar Arquivo

Em seguida, selecione um dispositivo removível(pendrive ou HD externo) , para salvar o

arquivo. A pasta selecionada nesta imagem é só um exemplo. Selecione a pasta

correta com atenção.


 

2° Passo - Parar o serviço do SQL


Express
Abra o executar do Windows pressionando as teclas Windows + R

Digite services.msc no campo

Então será aberto uma janela listando todos os Serviços do Windows. Procure pelo serviço

SQL Server (SQLEXPRESS).

Em seguida clique com o botão direito sobre ele e depois em Parar

Lembrando que todos os processos(TryNFe, TryERP, atualizadorNFe)


relacionados ao Sistema devem estar fechados.

3° Passo - Copiar a pasta TryNFe


Vá até o diretório C:\TryNFe e salve todos os arquivos da pasta(ou a pasta TryNFe) para o

dispositivo onde está sendo feito o Backup.

Certifique-se que dentro da pasta TryNFe\Banco tenha os arquivos TryNFeOnline.mdf e

TryNFeOnline.ldf  pois se trata dos arquivos que armazenam todas as informações do

Cliente.

4° Passo - Conclusão
Assegure-se de que todos os arquivos foram salvos num outro dispositivo.

Vale ressaltar que esse procedimento é feito pela equipe da TryIdeas. O

procedimento de cópia de segurança pelo Técnico responsável só deve ser feito em

último caso, quando não há possibilidade de acesso remoto a máquina.


Para você, cliente
Para você, cliente

Cópia de segurança do

Sistema(Cliente)
Olá, você sabe o que é backup?
Você sabia que com o backup você evita perder seus dados por
qualquer problema que pode vir a ocorrer com o seu 
computador?!

Então, evite que isso aconteça, realize o backup do sistema 


diariamente, e para isso iremos mostrar-lhe o passo-a-passo de
como realizar esse procedimento.

 É possível configurar para que o passo-a-passo


abaixo seja feito   automaticamente todos os dias,
para isso, entre em contato conosco para   obter as
instruções.
 

    Siga a sequência de imagens


ilustrando como                       
realizar o backup.
 

1º Passo Localize na barra de tarefas este ícone do


sistema
2º Passo Clique com o botão DIREITO do mouse
sobre o ícone e selecione as opções conforme na
imagem
3º Passo Agora irá selecionar onde deseja salvar o
backup

Neste caso, iremos salvar na área de trabalho como exemplo.


Nunca salve o backup em seu computador, salve sempre em mídias externas!

4º Passo Aguarde até que a mensagem de


confirmação apareça na tela

Feito isso, verá que será gerado um arquivo bkpBanco com data e horário que foi feito

a cópia de segurança

5º Passo Salve o backup em locais alternativos como


pendrive/e-mail/HD externo/pasta em nuvem
Após ter realizado todos esses passos, seus dados estarão salvos e seguros.

Lembre-se de fazer isso todos os dias que utilizar o sistema para maior

segurança. Você pode realizar a exclusão dos backups depois de uma semana

(caso faça todos os dias).

Para maior garantia do seu backup, nós recomendamos sempre que você utilize o

armazenamento em uma pasta em nuvem, pois o pen-drive e HD externo são

passiveis de erros nos dispositivos.

Se acaso você tiver uma maior dificuldade para fazer estes


procedimentos, ou está tendo problemas, entre em contato
conosco através do suporte.
Como contratar o serviço

de backup?
Pensando na segurança de seus dados nós da
tryideas temos parceria com a empresa Backup
Dados, que fornece uma solução de backup 100%
automática, segura e monitorada, realiza os backups
diariamente criptografando e salvando em nuvem. 

Além dos seus dados do sistema da tryideas, você


pode armazenar também todos os arquivos
importantes para sua empresa, como documentos do
word, planilhas em excel, imagens, e-mails e outros.

O valor pago pelo backup é uma taxa de instalação


mais uma taxa mensal, que irá variar conforme a
quantidade de dados que serão armazenados.

Considerando o valor das suas informações e o risco


constante de falhas em dispositivos, sequestro de
dados ou falhas humanas, a nossa recomendação é
que você entre em contato com nosso suporte e
solicite as informações necessárias para realizar a
contratação do serviço da Backup Dados.
 
Como configurar cópia de

segurança diária em um

diretório da rede ou outra

unidade de disco?
Para configurar o sistema da tryideas para salvar o
seu backup diário em um diretório da rede, no seu
pendrive ou HD externo, siga os passos:

1º Vá até a barra de tarefas do Windows e abra o atualizador

Clique duas vezes sobre o ícone do atualizador do sistema tryideas.


2º O atualizador irá abrir na sua tela, nas opções disponíveis na
parte de cima, selecione a opção "Configurações"

Talvez seu atualizador seja diferente e tenha menos opções, ou até a tela inicial seja

diferente, mesmo assim, a opção Configurações existirá, é só clicar nela.

3º No campo "Copiar Backup Para" coloque o caminho para o


diretório de rede ou outro caminho desejado

Por exemplo, se irá utilizar um servidor de arquivos com o nome de PC-ARQUIVOS e

dentro deste haja uma pasta chamada "backup tryideas". Então o caminho será

"\\PC-ARQUIVOS\backup tryideas\"

Para caminhos de rede sempre inicie o nome com "\\". Caso contrário, só insira o

caminho da "unidade:\pasta\" conforme instrução abaixo


Se for uma cópia para um pendrive/HD externo coloque o caminho considerando

a unidade de disco, exemplo: "E:\backup\" onde a unidade "E:" se refere ao

pendrive/HD externo.

Altere somente o campo "Copiar Backup para". O campo anterior chamado de

"Caminho Backup" deve sempre permanecer o caminho padrão que é onde o SQL

Server possui permissão para criação do arquivo de backup primário.

4º - Clique em "Salvar" para gravar as configurações, conforme


indicação em azul na imagem acima.

5º - Para testar se o backup está configurado corretamente,


após clicar no Salvar conforme as imagens acima, você pode
pressionar as teclas "CTRL+SHIFT+ALT+O" (letra ó) para
comandar o backup imediatamente e depois conferir no
diretório que você informou se há uma cópia gerada. Também
no dia seguinte, ao ligar a máquina, há como aguardar 20
minutos e conferir se o caminho informado possui a cópia do dia
com data e hora atualizada.

A conferência se os backups estão sendo realizados deve ser feita periodicamente a

fim de fazer ajustes na configuração, principalmente no caso em que algo na

infraestrutura de informática da empresa tenha mudado.

A desvantagem de utilizar este método de backup é que não existe a possibilidade

de configurar o horário em que a cópia é feita. Então é possível que a cópia seja

realizada pela manhã, e todos os dados que foram inseridos pela tarde sejam

perdidos caso seu computador seja roubado durante a noite.

Se for preciso configurar backup mais vezes ao dia, ou ao final do dia, para uma

segurança maior, consulte nesta documentação meios alternativos como o Cobian

Backup ou o SQL Backup and FTP, onde podem ser configurados múltiplos

horários para as cópias.


Como configurar cópia de

segurança automática

para um servidor de FTP

na Internet?
Para configurar o sistema da tryideas para salvar o
seu backup diário em um servidor FTP, siga os passos:

1º Vá até a barra de tarefas do Windows e abra o atualizador

Clique duas vezes sobre o ícone do atualizador do sistema tryideas.


2º A tela do atualizador irá abrir na sua tela, nas opções
disponíveis na parte de cima, selecione a opção "Configurações"

Talvez seu atualizador seja diferente e tenha menos opções, ou até a tela inicial seja

diferente, mesmo assim, a opção Configurações existirá, é só clicar nela.


3º Dentro da aba de Configurações, na parte de baixo da tela,
tem uma opção "Sincronizar Backup" como na imagem
Para configurar seu backup em um servidor FTP, preencha os
dados:
1. Selecione o método de sincronização FTP

2. Preencha o nome do host 

3. Preencha o usuário 

4. Coloque a senha

4º Confira as informações inseridas e salve as configurações no


botão Salvar na parte de cima da tela de configurações

5º Para testar se o backup está configurado corretamente, após


clicar no Salvar conforme as imagens acima, você pode
pressionar as teclas "CTRL+SHIFT+ALT+O" (letra ó) para
comandar o backup imediatamente e depois conferir no
diretório que você informou se há uma cópia gerada. Também
no dia seguinte, ao ligar a máquina, há como aguardar 20
minutos e conferir se o caminho informado possui a cópia do dia
com data e hora atualizada.

A conferência se os backups estão sendo realizados deve ser feita periodicamente a

fim de fazer ajustes na configuração, principalmente no caso em que algo na

infraestrutura de informática da empresa tenha mudado.

A desvantagem de utilizar este método de backup é que não existe a possibilidade

de configurar o horário em que a cópia é feita. Então é possível que a cópia seja

realizada pela manhã, e todos os dados que foram inseridos pela tarde sejam

perdidos caso seu computador seja roubado durante a noite.

Se for preciso configurar backup mais vezes ao dia, ou ao final do dia, para uma

segurança maior, consulte nesta documentação meios alternativos como o Cobian

Backup ou o SQL Backup and FTP, onde podem ser configurados múltiplos

horários para as cópias.


Como configurar cópia de

segurança automática do

banco de dados usando a

ferramenta SQL Backup

and FTP?
Instalação da ferramenta
Entre no site https://sqlbackupandftp.com/ e na tela
inicial, baixe a ferramenta.
Aguarde o download finalizar e clique no arquivo para
executá-lo.

Assim que você colocar para executar o programa,


uma tela irá abrir para confirmar se você realmente
deseja executar aquela ação. Clique em SIM.

A seguinte tela irá abrir:


Prossiga normalmente com a instalação.

Utilizando a ferramenta
Procure o programa no menu Iniciar do Windows
 

Renomeie sua tarefa para algo que você lembre claramente


para que serve aquele backup, como backup_tryideas.

1. Conecte ao servidor do banco de dados.

Selecione o Server Type como Local SQL Server, pois o banco de


dados está na sua máquina.

No campo Server name você irá colocar ".\SQLEXPRESS", sendo


que "SQLEXPRESS" é o nome da nossa instância padrão,
podendo variar em alguns casos.

Selecione a opção Windows Authentication e no campo password


digite a senha do seu computador. Aquela que você utiliza para
entrar no Windows.

2. Selecione o banco de dados

Selecione os bancos de dados que devem ser armazenados. O


nome padrão do banco de dados da tryideas é TryNFeOnline.
Marque a caixa que fica na lateral do nome, e clique em Save &
Close.

3. Selecione um local de armazenamento

Selecione qual será o local que você irá salvar o backup.

Na versão grátis somente alguns locais estão disponíveis, para salvar em locais que

estão com os cadeados nesta lista será necessário contratar a versão paga da

ferramenta.

3.1 Salvar em uma pasta local, ou


pasta na rede: Local/Network
Folder/NAS
Para salvar seu backup em uma pasta local, ou uma
pasta disponível em sua rede, selecione a primeira
opção da lista. Dentro da opção Local/Network
Folder/NAS a configuração é feita da seguinte
maneira:

Coloque o caminho do local que será salvo seu


backup.

Se desejar, utilize o ícone de pasta que fica ao lado da caixa de texto, e vá até a

pasta onde deseja salvar

Se irá utilizar um servidor de arquivos com o nome de PC-ARQUIVOS e dentro deste

haja uma pasta chamada "backup tryideas". Então o caminho será "\\PC-

ARQUIVOS\backup tryideas\"

Para caminhos de rede sempre inicie o nome com "\\". Caso contrário, só insira o

caminho da "unidade:\pasta\" conforme instrução abaixo

Se for uma cópia para um pendrive/HD externo coloque o caminho considerando

a unidade de disco, exemplo: "E:\backup\" onde a unidade "E:" se refere ao

pendrive/HD externo.
Selecione o tempo que devem ser armazenados os
backups. Se serão feitos backups todos os dias, 7 dias
é suficiente, para que não sejam armazenados muitos
arquivos.

3.2 Salvar em um servidor FTP: FTP


Server
Para configurar seu backup em um servidor FTP, preencha os
dados:
1.
Selecione o método de sincronização FTP
2.
Preencha o nome do host 
3.
Preencha o usuário 
4.
Coloque a senha

4. Ative o agendador de backup


Configure o horário que deseja que o backup seja
feito.

Selecione um horário após o final do expediente, como


18:05, em que o atendimento já acabou e não será mais
efetuado nenhuma transação no sistema. É necessário
também que o computador esteja ligado.

Para realizar uma configuração avançada do horário de backup,


clique no item 5.

Seu backup está configurado! 

Para executar ele imediatamente, clique no botão Run


Now que fica na parte de cima da tela do SQL Backup.
Na lateral você verá o status do seu backup, se algo
der errado, aparecerá um ponto de exclamação
vermelho, e ao clicar em cima, ele te mostrará o log
do backup, onde você pode verificar qual é o
problema.

Para fazer um backup de um banco de


dados remoto, veja este tutorial: 
https://sqlbackupandftp.com/blog/remote-

sql-server-backups-explained
.
 

 
Como configurar o

software Cobian Backup?


1. Acessar o site da Cobian Backup
http://www.cobiansoft.com/

2. Fazer o download do aplicativo


Cobian Backup 
Software > Cobian Backup > Cobian Backup 11 (Gravity) 

3. Executar o instalador do aplicativo,


e seguir os passos da instalação
Mudar Idioma para PORTUGUÊS-PT, e Aceitar as Condições.

4. Alterar Opções do Serviço - Utilizar


a conta de Sistema Local
Aceitar a requisição do instalador, e Instalar o aplicativo.

5. Finalizar a instalação
Após receber a mensagem na ultima linha "O programa foi instalado
com sucesso" clique no botão Fim.

6. Abrir Cobian Backup 11

Existem algumas formas de abrir o software, você pode dar


dois cliques no ícone na barra de ferramentas:

Ou escrever "Cobian" no menu iniciar e abrir o software a


partir do menu iniciar:
7. Configuração da Tarefa de backup
automático

Após aberto o Cobian Backup 11, iremos criar uma


tarefa que irá agendar o backup diário de forma
automática.

Selecione: Tarefa > Nova tarefa 

Guia Geral

Informaremos o nome da tarefa na primeira página, é


interessante que ele tenha uma referência boa com o
sistema para ficar transparente o que a tarefa faz:

Na segunda tela informaremos a pasta origem que


queremos realizar o backup dos arquivos e a pasta destino.
Por enquanto iremos nos focar nos passos e faremos o
backup de uma pasta para outra.

Guia Ficheiros
Guia Ficheiros Campo de ORIGEM:
Adicionar > Pasta > Selecionar Caminho "C:\TryNFe\Banco"

Guia Ficheiros Campo de DESTINO:


Adicionar > Pasta > (Selecionar caminho onde deseja que
os backups sejam salvos)

É possível também, realizar o backup dos arquivos por meio de


FTP (File Transfer Protocol) para um servidor em rede ou remoto.
Guia Agenda

Neste momento definiremos o tipo de agendamento que será


realizado o backup, podendo ele ser realizado: uma vez,
diariamente, mensalmente, semanalmente. Porém, por se tratar
de arquivos que devem ser salvos diariamente, recomendamos
que selecione na opção "Tipo de agenda" a realização do
backup DIARIAMENTE. A única informação que faltará
informar, será o horário em que será realizado o backup, a fim
de não perder nenhuma movimentação, é interessante marcar o
backup para logo antes do fechamento do horário de expediente
da sua empresa, após todas as notas do dia terem sido emitidas.

Guia Dinâmicas

Nesta aba podemos alterar a prioridade da realização do


backup, interessante deixar em "PRIORIDADE ALTA".

Guia Ficheiros Comprimidos


Nesta aba lidamos com a compressão do arquivo do banco, para
evitar que fique muito grandes os backups, sugerimos que seja
feita a compressão em 7zip ou ZIP. 

Guia Eventos
 

Neste passo, é importante verificar a existência de Scripts


ou Monitoramento de Processos (v609), pois será
necessário PARAR o serviço do SQL temporariamente para
efetuar o backup, e após o backup INICIAR os serviços do
SQL

Como PARAR os serviços:


Escolha o processo SQL Server (SQLEXPRESS):
IMPORTANTE!

Agora é necessário, INICIAR os serviços do SQL, o


procedimento é bem similar ao anterior, onde está
informado "Eventos depois do backup" clicamos no botão
Adicionar selecionaremos "Iniciar um serviço", e
escolhemos o serviço SQL Server (SQLEXPRESS) da lista que
irá aparecer:
IMPORTANTE!

1 - Nas versões 608 e/ou anteriores, caso existam


Scripts, eles deverão ser desativados durante a
realização do backup.
2 - Nas versões 609 e/ou superiores, deve ser
fechado o atualizador durante a realização do backup.

Agora é só dar OK nas propriedades que configuramos!


E por fim, vamos rodar o nosso backup!

O botão com duas setas (1) roda todos os backups


configurados (2).

A sequencia de passos apresentada, vai gerar uma tela final


similar a essa:

Após esse passo, caso não ocorra nenhum erro no console de


erros, o backup estará finalizado e configurado para ser
realizado todo dia no horário definido.

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