SMART

Cuando busqué en Wikipedia sobre el auto Smart, me surgieron algunas

dudas…

Pero ahora que lo pienso, tiene sentido, a lo que me refiero es a que la marca
Smart es una joint-venture entre Mercedes-Benz (hasta acá tiene lógica) y la
Swiss Watch Co. Más conocida como Swatch (acá no veo la lógica).

 Mercedes Benz es una de las marcas fabricantes de autos más

importantes del mundo, sus autos son célebres por su ingeniería de
avanzada y la elegancia, son de altísima gama, y sus rivales directos son
Audi y BMW.

 Swiss Watch es la compañía relojera más grande de Suiza, sus relojes

Swatch son las más modernos, con diseños coloridos, muy populares en
todo el mundo.

Mis dudas surgieron, en principio, por tratarse de una marca nueva, ya que no
es común ver marcas nuevas, lo que vemos todo el tiempo son modelos
nuevos de las mismas marcas de siempre.

Retomando, Mercedes esta vez no extendió su línea, y creó una categoría

nueva con marca nueva. El segmento es conocido como “City Car”. Está claro
el porqué, se trata de autos muy pequeños, que en lo general miden entre 3 y
4 metros de largo, aunque no es el caso del Smart, que es el más pequeño con
2,7 mts.
Al Ries debió sentirse orgulloso, por primera vez en mucho tiempo en la
industria automotriz que él tanto ama evocar en sus escritos, una marca no
ponía su respaldo y parte de su ya reducido mercado en una nueva propuesta
de valor.

Mercedes ahora manda en 2 frentes, con 2 ángulos mentales distintos. Excelso.

Mercedes Autos de lujo

Smart Auto pequeñísimo y urbano

El Smart es el auto comercial más pequeño del mercado, sus medidas son ( ,
, ) y tiene 2 plazas, la del conductor y su acompañante.

MÁS CARACTERÍSTICAS DEL SMART

• Su motor va desde 0.6 L a 1L dependiendo del modelo.

• Caja de 6 cambios o automática.

• Alcanza una velocidad máxima de 145 Km/h

• Consume 6,3 litros de nafta por cada 100km en ciudad.

• Medidas:

• 2,695 mts largo

• 1,559 mts ancho

• 1,565 mts alto

• 1,867 mts distancia entre ejes

 • Fabricado en Alemania y Francia.

• La versión Argentina incluye una garantía de 2 años (sin kilometraje

máximo)

Esto es algo que Mercedes en principio podría haber hecho solo.

Pero lo hicieron junto con Swatch

Las ventajas conocidas de las joint-venture, es que uno asume la mitad del
riesgo, pero si ganás te llevás la mitad de los ingresos ja ja ja.

Además, obtenés una visión más amplia, como dice Al Ries, 2 personas ven 2
realidades distintas, por ende lo que hagamos en lo que el llama “un juego de
frontón” partirá desde 0 con mayor validez.

Pero, porqué Swatch invirtió en autos? Tanto que lo pensé me surgió la

respuesta. O mejor dicho, me surgió un ángulo mental que podrían haber
aprovechado.

La táctica de Smart fue hacer humoradas respecto a su tamaño, y hacerse eco

de las facilidades de conducir un auto tan diminuto, como poner un calzador en
la parte trasera. Está más que claro que es comodísimo porque es fácil
encontrar un lugar para estacionarlo (iba a decir aparcarlo, linda palabra).

Presten atención ahora

“…los Suizos son expertos relojeros, tienen una precisión con los objetos
pequeños única en el mundo…”

DILEMA SOLUCIONADO!
Smart es un auto de ingeniería alemana de altísimo nivel, construido con la
precisión de los relojeros suizos.

Quién no quisiera conducir un auto que fue construido por 2 mentes tan
brillantes como la alemana y la suiza? QUIEN NO???

Pero como ya dije, la empresa hizo hincapié en su tamaño. Las PNT estuvieron
todas enfocadas a ello en una gran campaña de MKT Viral, de la cual
estaremos hablando ahora…

Recuerdo cuando trabajaba en Dot Baires, que habían pegado en el suelo una
publicidad del Smart, con el slogan “Qué ves cuando lo ves?”. Gracioso porque
en primera instancia si no veías el suelo cuando caminabas no advertías la
existencia de la publicidad. Y si la veías, no entendías de que se trataba.

En mi caso, hasta que me dijeron que había salido a la venta un auto con esa
marca recién lo pude asociar con ese anuncio. Pensaba que se trataba de
algún accesorio para el auto, lo juro.

De hecho hay gente que sigue desayunando que salió un auto de estas
características a la venta.

Por lo visto los objetivos de la empresa son que el auto sea reconocido solo por
aquellos que tienen el dinero para comprarlo, ya que aquí está bastante caro,
al nivel de un Mini Cooper.

Tal vez, sea porque justamente, este auto está lejos de la imagen fálica del
Mini Cooper. El Smart es un auto ecológico, urbano, práctico, y moderno. El
enfoque es totalmente opuesto, con el tiempo veremos si el auto se asenta a
nuestro mercado.

Personas como mi viejo, que conocen el campo de batalla llamado “las calles
de Mi Buenos Aires Querido (y también el GBA)”, dicen que ese auto queda KO
ante el primer bache. La empresa no escatima, sin embargo, en resaltar su
estructura de acero que la brinda una gran seguridad.

Préstenme uno que lo manejo contento por la ciudad.

Finalizando, es un deseo de su servidor que el auto sea un éxito, y que algún

día pueda comprarme uno; ya que es un auto que va en contra de los
estándares. Es un auto hecho para moverse por la ciudad, práctico, sin lujos
que no hacen al auto, y demás símbolos de status. Como bien lo dice su
nombre, quienes lo compran toman una decisión “inteligente” (Smart significa
inteligente en inglés).

**Se me ocurrió una publicidad, David vs. Goliat, David subiéndose a un Smart,
y arriba del auto un cartel que diga: Acá no entran los gigantes.