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Juntas, essas atividades formam o ciclo crítico da logística e por isso devemos ter muita
atenção a elas.
Entretanto, para conseguir um equilíbrio entre nível de serviço prestado aos clientes e
custos logísticos, faz-se necessário que o profissional de logístico estude, analise e
busque melhorias, nas atividades primárias, e também nas atividades que dão apoio a
estas.
1. Armazenagem
Ballou (1993) refere-se à armazenagem como a administração do espaço necessário
para manter os estoques.
Podemos olhar para a armazenagem sob o ponto de vista operacional, que consiste em
avaliar os processos de estocagem (guarda), movimentação e atendimento dos pedidos
pelo armazém. Podemos também ter um olhar mais estratégico, onde o armazém passa a
ser o elo de ligação com o canal de distribuição e por isso passa a ter papel fundamental
no atendimento (em termos geográficos) aos clientes.
Atualmente, percebo que a função de armazenagem passa a ter cada vez mais um papel
estratégico, visto que é de grande importância para a competitividade de uma
organização, já que hoje pensamos em disponibilizar o produto de forma mais rápida
para o cliente, e deslocar o estoque para próximo dele pode ser uma das alternativas a
serem consideradas no desenho logístico.
Vale destacar que movimentação gera custo, logo é importante realizar a menor
quantidade de movimentações possíveis, ou seja, um item deve entrar ser guardado e
sair de um armazém com a menor quantidade de movimentações possíveis. Para que
isso ocorra, é importante observarmos alguns pontos:
Procure sempre encurtar as distâncias, ou seja, se o item é da curva "A" em
termos de movimentação, procure colocá-lo em áreas de armazenagem próximas ao
recebimento e expedição do mesmo;
3. Embalagem de proteção
O desenvolvimento de uma boa embalagem (sob o ponto de vista logístico) deve buscar:
Que os produtos sejam movimentados sem quebras e avarias;
Que as atividades de armazenagem e transporte sejam otimizadas, ou seja, ela
deve buscar a ocupação máxima do espaço (m3);
Que as atividades de manuseio sejam facilitadas, através da observação de
aspectos relacionados a ergonomia (peso, tamanho e condições para que uma pessoa
movimente-a). Quando a mesma necessitar ser movimentada por equipamentos, que a
embalagem ofereça condições para acoplamento destes equipamentos.
4. Obtenção
A atividade de obtenção tem papel fundamental na logística, por ter grande
representatividade no quesito de custos visto que se esta atividade não funcionar bem
poderemos ter um aumento expressivo no custo de aquisição o que poderá representar
redução imediata da margem, ou caso a aquisição seja realizada em quantidades
superiores às necessárias, teremos um aumento do custo de estoque.
Ela é também essencial na manutenção dos níveis de serviço ao cliente, pois a demora
ou a impossibilidade de aquisição de um item poderá gerar uma ruptura no estoque que
causará o não atendimento do cliente no momento desejado.
Em linhas gerais podemos dizer que a atividade de obtenção tem como grande missão
planejar e programar as quantidades a adquirir, selecionar as fontes de suprimentos
adequadas quanto às condições comerciais, qualidade e prazo de entrega, fazer o
acompanhamento da entrega do que foi adquirido e sistematicamente avaliar os
processos de previsão, avaliar os fornecedores e os critérios de aquisição.
Vale ainda destacar que no serviço privado esta atividade (aquisição) é regida por
normas e procedimentos que visam assegurar o atendimento de premissas definidas pela
empresa. Já no serviço público, faz-se necessário a observação das normas internas e
também da lei de licitações.
5. Programação de Produto
Para podermos acionar as atividades de produção/aquisição é necessário um
planejamento prévio das quantidades a comprar / produzir. Na indústria, o PCP –
planejamento e controle da produção analisa para cada produto, a previsão de demanda
do mercado, as quantidades disponíveis em estoque, a capacidade produtiva instalada e
disponível (se for produzir) e o lote mínimo de produção/compra. Com base na análise
destas variáveis, é definida a quantidade a produzir/comprar.
6. Manutenção de Informações
Ter informações para o auxílio na tomada de decisão é essencial para o profissional de
logística. Neste sentido é imprescindível reunir informações (preferencialmente em base
de dados integradas) sobre clientes, concorrentes, volumes de vendas, níveis de estoque,
custos relacionados a cada atividade (armazenagem, transporte, processamento de
pedidos...).
O uso de tecnologia de informação é cada vez mais ligado a atividade logística, por isso,
profissionais que atuam nesta área precisam estar atentos as ferramentas que auxiliem-
nos no processo de análise e tomada de decisão
Referência:
_https://administradores.com.br/artigos/as-atividades-de-apoio-da-logistica acessado em
25/09/2020 as 20:45h