Centros de Documentação e

serviços de informação:
planejamento, redes e sistemas

Qualidade
5

Indicadores
21

Consite em:
3

Planejamento de
Serviços de Informação
3

Avaliação
1

Tipos
7

Momento da avaliação
5
Avaliação de Serviços Principios e funções
78
Administrativas em Bibliotecas

Eficácia Organização e
Administração de
3
Estrutura Organizacional 13

Bibliotecas
Eficiência Grandes areas funcionais da
2
Biblioteca

Efetividade
2

Admnistração de Recursos
Humanos, físicos, financeiros, e
materiais

Teorias de Administração

informacional
1

Características
4

Etapas Marketing
5

Aplicação
19