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CONCURSO
PÚBLICO
ADMINISTRADOR II
AD205
INSTRUÇÕES GERAIS
• Você recebeu do fiscal:
- Um caderno de questões contendo 50 (cinqüenta) questões objetivas de múltipla escolha;
- Um cartão de respostas personalizado.
• É responsabilidade do candidato certificar-se de que o nome do cargo/código informado nesta capa
de prova corresponde ao nome do cargo/código informado em seu cartão de respostas.
• Ao ser autorizado o início da prova, verifique, no caderno de questões se a numeração das questões e a
paginação estão corretas.
• Você dispõe de três horas e trinta minutos para fazer a Prova Objetiva. Faça-a com tranqüilidade, mas
controle o seu tempo. Este tempo inclui a marcação do cartão de respostas.
• Após o início da prova, será efetuada a coleta da impressão digital de cada candidato (Edital 01/2007 –
subitem 9.9 alínea a).
• Não será permitido ao candidato copiar seus assinalamentos feitos no cartão de respostas. (Edital 01/2007
– subitem 9.9 alínea e).
• Somente após decorrida uma hora do início da prova, o candidato poderá entregar seu cartão de respostas
da Prova Objetiva e retirar-se da sala de prova (Edital 01/2007 – subitem 9.9 alínea c).
• Somente será permitido levar o caderno de questões da prova objetiva faltando 20 (vinte) minutos para o
término do horário estabelecido para o fim da prova, desde que permaneça em sala até este momento
(Edital 01/2007 – subitem 9.9 alínea d).
• Após o término de sua prova, entregue obrigatoriamente ao fiscal o cartão de respostas devidamente
assinado.
• Os 3 (três) últimos candidatos de cada sala só poderão ser liberados juntos.
• Se você precisar de algum esclarecimento, solicite a presença do responsável pelo local.

INSTRUÇÕES - PROVA OBJETIVA

• Verifique se os seus dados estão corretos no cartão de respostas. Solicite ao fiscal para efetuar as
correções na Ata de Aplicação de Prova.
• Leia atentamente cada questão e assinale no cartão de respostas a alternativa que mais adequadamente a
responde.
• O cartão de respostas NÃO pode ser dobrado, amassado, rasurado, manchado ou conter qualquer registro
fora dos locais destinados às respostas.
• A maneira correta de assinalar a alternativa no cartão de respostas é cobrindo, fortemente, com caneta
esferográfica azul ou preta, o espaço a ela correspondente, conforme o exemplo a seguir:

A B C D E

CRONOGRAMA PREVISTO
ATIVIDADE DATA LOCAL
Divulgação dos gabaritos preliminares das Provas Objetivas 5/11/07 www.nce.ufrj.br/concursos
Interposição de recursos contra os gabaritos preliminares das Provas Objetivas 6 e 7/11/07 www.nce.ufrj.br/concursos

Divulgação do resultado final das Provas Objetivas 28/11/07 www.nce.ufrj.br/concursos

Demais atividades consultar Manual do Candidato ou pelo endereço eletrônico www.nce.ufrj.br/concursos

Organização:

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LÍNGUA PORTUGUESA 3 - “A história da humanidade contém sagas de

extraordinária beleza...”; se o sujeito do verbo conter
CIÊNCIA E NAVEGAÇÃO estivesse no plural, a forma verbal adequada desse verbo
Bento Ribeiro Dantas na frase seria:

A história da humanidade contém sagas de extraordinária (A) contêm;

beleza, mas nenhuma suplanta a história dos (B) contêem;
descobrimentos marítimos dos séculos XVI e XVII. Foi (C) conteem;
uma época em que os homens de coragem e de saber, em (D) contéem;
busca de conhecimento e riquezas, aventuraram-se por (E) contem.
mares e oceanos totalmente desconhecidos. Para isso
foram necessários avanços técnicos que transformaram e
desenvolveram a ciência da construção naval e dos planos 4 - O segundo período do texto - Foi uma época em que
vélicos das embarcações, a arte da cartografia e os os homens de coragem e de saber, em busca de
métodos de aquisição das informações geográficas conhecimento e riquezas, aventuraram-se por mares e
essenciais à sua precisão, a navegação pela observação oceanos totalmente desconhecidos – tem a função textual
astronômica, os instrumentos e a matemática de:
indispensáveis à sua utilização. Enfim, todos os meios que
tornaram possível aos portugueses, e mais tarde aos (A) causar suspense no leitor para manter seu interesse
demais europeus, a descoberta de mais de dois terços da pela leitura;
Terra – até aquela época, para eles, incógnitos. A chegada (B) explicar o porquê de ser essa uma saga de
ao Brasil foi fruto desse esforço heróico, que não deixou extraordinária beleza;
nada ao acaso. (C) localizar a época sobre a qual o livro vai concentrar
suas atenções;
(D) antecipar a conseqüência das grandes navegações
1 - O texto corresponde às primeiras linhas de um livro portuguesas;
cujo título é Ciência e navegação; o segmento do texto (E) valorizar o conhecimento científico da época
onde NÃO há qualquer referência à ciência é: destacada.

(A) “Foi numa época em que os homens de coragem e de

saber,”; 5 - A alternativa em que os dois elementos ligados pela
(B) “Para isso foram necessários avanços técnicos...”; conjunção E podem ser vistos como elementos
(C) “Enfim, todos os meios que tornaram possível aos semelhantes é:
portugueses,..”;
(D) “...a história dos descobrimentos marítimos dos (A) “homens de coragem e de saber”;
séculos XV e XVI.”; (B) “em busca de conhecimentos e riquezas”;
(E) “...transformaram e desenvolveram a ciência da (C) “aventuraram-se por mares e oceanos”;
construção naval”. (D) “transformaram e desenvolveram a ciência”;
(E) “a ciência da construção naval e dos planos vélicos”.

2 - Alguns elementos de um texto se referem a termos

anteriormente expressos; o elemento do texto cuja 6 - A alternativa em que o adjetivo do texto NÃO indica,
referência a termos anteriores está corretamente de forma completa, o(s) termo(s) por ele determinado(s)
identificada é: é:

(A) “mas nenhuma suplanta...” = extraordinária beleza; (A) desconhecidos – oceanos;

(B) “Foi uma época...” = séculos XV e XVI; (B) necessários – avanços técnicos;
(C) “Para isso...” = homens de coragem e de saber; (C) indispensáveis – instrumentos e a matemática;
(D) “...essenciais à sua precisão,...” = informações (D) possível – a descoberta;
geográficas; (E) incógnitos – mais de dois terços da Terra.
(E) “...até aquela época, para eles, incógnitos.” =
portugueses.

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7 - “Foi uma época em que os homens de coragem e de
saber, em busca de conhecimento e riquezas,
aventuraram-se por mares e oceanos totalmente
desconhecidos”; a afirmativa INCORRETA sobre as
relações lógicas entre os componentes desse segmento do
texto é:
(A) “em busca de conhecimento e riquezas” indica a
finalidade das viagens realizadas;
(B) justifica-se o emprego do vocábulo “aventuraram-se”
porque os mares eram desconhecidos até então;
(C) por serem homens “de coragem” é que se
“aventuraram”;
(D) por serem homens “de saber” é que procuraram
riquezas;
(E) os mares e oceanos eram “totalmente desconhecidos”
dos “homens de coragem e de saber”.
10 - “A chegada ao Brasil foi fruto desse esforço heróico,
que não deixou nada ao acaso”; esta afirmação final do
texto contraria a idéia de que:
(A) outros europeus teriam estado no Brasil antes de
Cabral;
(B) o Brasil foi descoberto casualmente;
(C) Portugal se havia preparado para as grandes
navegações;
(D) Portugal era uma grande potência no momento do
descobrimento do Brasil;
(E) as grandes navegações foram fruto de um grande
trabalho coletivo.
11 - O autor do texto coloca suas opiniões no texto, entre
outros processos, por meio de adjetivos; os adjetivos
abaixo que expressam opinião são:

8 - Os avanços técnicos a que se alude no texto se referem (A) “extraordinária beleza” / “esforço heróico”;
a setores variados do conhecimento; assinale a (B) “esforço heróico” / planos vélicos”;
correspondência INCORRETA entre avanço e setor do (C) “planos vélicos” / avanços técnicos”;
conhecimento por ele compreendido: (D) “avanços técnicos” / descobrimentos marítimos”;
(E) “descobrimentos marítimos” / “extraordinária
(A) construção naval – construção de embarcações; beleza”.
(B) planos vélicos – planos das velas das embarcações;
(C) arte da cartografia – arte de desenho em cartões;
(D) observação astronômica – observação dos astros; 12 - Vocábulos do texto que apresentam prefixos de
(E) informações geográficas – informações sobre o significado idêntico são:
espaço geográfico.
(A) extraordinária / desconhecidos;
(B) desenvolveram / embarcações;
9 - “Enfim, todos os meios que tornaram possível aos (C) informações / instrumentos;
portugueses, e mais tarde aos demais europeus, a (D) indispensáveis / incógnitos;
descoberta de mais de dois terços da Terra – até aquela (E) informações / indispensáveis.
época, para eles, incógnitos”; deduz-se desse segmento do
texto que:
13 - Um dos processos para se dar coerência aos textos é
(A) os portugueses não são considerados europeus; incluir vocábulos que pertençam ao mesmo campo
(B) portugueses e os demais europeus tinham semântico, ou seja, ao mesmo espaço de conhecimento; a
conhecimentos distintos sobre as partes já conhecidas alternativa cujo termo NÃO se inclui no campo semântico
da Terra; das demais é:
(C) todos os meios necessários à navegação moderna
foram descobertos na época a que se alude no texto; (A) descobrimentos marítimos;
(D) só um terço da Terra era conhecido pelos portugueses (B) mares e oceanos;
e demais europeus; (C) construção naval;
(E) os meios técnicos então criados para a navegação (D) arte da cartografia;
foram suficientes para as descobertas da época. (E) séculos XVI e XVII.

14 - História e humanidade são vocábulos grafados com

H inicial; a alternativa em que um dos vocábulos está
ERRADAMENTE grafado é:

(A) habilitar – hediondo – halterofilismo;

(B) hélice – harpa – haste;
(C) herbicida – herdar – hóstia;
(D) humor – humilhar – humildade;
(E) homoplata – homônimo – homicídio.
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15 - Entre os termos abaixo, aquele que exerce função 19 - Dentro da Redação Oficial, a melhor definição de
sintática diferente da dos demais termos sublinhados é: ofício, entre as que estão abaixo, é:

(A) “história da humanidade”; (A) comunicado formal por escrito que trata de questões
(B) “sagas de extraordinária beleza”; oficiais ou de trabalho;
(C) “descoberta de mais de dois terços da Terra”; (B) documento assinado por várias pessoas;
(D) “homens de coragem”; (C) comunicado oficial de uma autoridade a funcionários
(E) “planos vélicos das embarcações”. subalternos;
(D) documento oficial escrito que presta conta de algo;
(E) comunicado de uma instituição oficial a fim de
16 - A frase final do texto “que não deixou nada ao acaso” arquivamento de informações importantes.
significa que:

(A) todos os conhecimentos adquiridos foram aplicados 20 - NÃO deve ser considerada como característica
nas navegações dos portugueses; pertinente aos vários documentos oficiais como ofício e
(B) portugueses e europeus se organizaram para que memorando:
todas as descobertas fossem coroadas de êxito;
(C) a chegada ao Brasil contou com o acaso para que (A) objetividade;
ocorresse; (B) coerência;
(D) o esforço heróico empregado na descoberta do Brasil (C) prolixidade;
foi acompanhado de grande dose de sorte; (D) uniformidade;
(E) houve uma intensa preparação técnica dos navegantes (E) ordenação.
e dos instrumentos para que as descobertas
ocorressem como o planejado.

17 - O vocábulo “vélico” não se encontra dicionarizado;

trata-se, portanto, de um:

(A) neologismo;
(B) arcaísmo;
(C) estrangeirismo;
(D) coloquialismo;
(E) regionalismo.

18 - Frase cuja pontuação NÃO pode ser aceita é:

(A) Foi uma época em que, os homens de coragem e de

saber, em busca de conhecimento e riquezas,
aventuraram-se por mares e oceanos totalmente
desconhecidos;
(B) Foi uma época em que, em busca de conhecimento e
riquezas, os homens de coragem e de saber
aventuraram-se por mares e oceanos totalmente
desconhecidos;
(C) Foi uma época em que os homens de coragem e de
saber aventuraram-se por mares e oceanos totalmente
desconhecidos, em busca de conhecimento e
riquezas;
(D) Foi uma época em que os homens de coragem e de
saber, em busca de conhecimento e riquezas,
aventuraram-se por mares e oceanos totalmente
desconhecidos;
(E) Foi uma época em que os homens de coragem e de
saber aventuraram-se por mares e oceanos totalmente
desconhecidos em busca de conhecimento e riquezas.

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MATEMÁTICA E RACIOCÍNIO LÓGICO No jogo a seguir, algumas quadrículas já estão

preenchidas:
21 - Se tenho três bolas idênticas e duas cestas de cores
diferentes onde guardá-las, posso arrumar as bolas nas
cestas de quatro modos distintos: ou ponho as três na 2 4
primeira cesta, ou ponho duas na primeira e uma na
segunda, ou ponho uma na primeira e duas na segunda ou 1 2
ponho as três na segunda. Se tenho três bolas idênticas e
três cestas de cores diferentes, o número de modos 3 1 X
diferentes de guardar as bolas nas cestas é igual a:

(A) 8; 4 5
(B) 9;
(C) 10; 4
(D) 12;
(E) 16.
O algarismo da quadrícula marcada com X é:

22 – Um jogo consiste em se tentar preencher as 25 (A) 1;

quadrículas do reticulado a seguir com os algarismos 1, 2, (B) 2;
3, 4 e 5, de modo que em cada linha e em cada coluna (C) 3;
cada algarismo só apareça uma vez. (D) 4;
(E) 5.

23 – Observe os quatro primeiros termos da seqüência a

seguir:

243, 81, 27, 9, ...

O oitavo termo dessa seqüência é:

(A) 2/43;
(B) 3/37;
(C) 1/9;
(D) 1/3;
(E) 1.
Por exemplo, uma configuração possível é:
24 – Avalie as afirmativas a seguir, acerca de números
1 2 3 4 5 naturais:

2 3 4 5 1 I. A soma dos primeiros n números naturais ímpares é

sempre igual ao quadrado de n.
3 4 5 1 2 II. Se n é um número natural, n (n + 1) (2n + 1) é
divisível por 6.
III. Se n é um número natural, n (n + 1) (n + 2) é par e
4 5 1 2 3 é divisível por 3.
n
⎛ n +1⎞
5 1 2 3 4 IV. Se n é um número natural, então ⎜ ⎟ ≤n.
⎝ n ⎠

Estão corretas somente as afirmativas:

(A) I e II;
(B) I, II e III;
(C) I, II e IV;
(D) II, III e IV;
(E) I, II, III e IV.
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25 – O gerente pediu a sua equipe que fizesse uma certa A soma dos elementos da matriz A.B é igual a:
tarefa num prazo de quatro dias. No primeiro dia, a equipe
realizou 40% da tarefa. No dia seguinte, realizou 50% do (A) -13;
que faltava e, no terceiro dia, executou 25% do que (B) -2;
faltava. Para o quarto dia, ainda resta realizar a seguinte (C) 12;
porcentagem da tarefa total: (D) 15;
(E) 24.
(A) 12,5%;
(B) 15,5%;
(C) 18,5%; 29 – O ramo-e-folhas a seguir apresenta uma amostra de
(D) 20,5%; salários (em quantidades de salários mínimos) de
(E) 22,5%. trabalhadores de um certo setor de atividade

2 1 3 3
26 – O departamento de compras de uma empresa é 3 0 0 4 6 8 9
composto por doze funcionários, cinco dos quais têm 4 0 1 2 3 6 7 8
nível superior de escolaridade e os outros sete têm nível 5 0 2 4 5 5 5 8 9
médio. Cinco funcionários serão designados para 6 2 5 6 6
participar de um programa de treinamento, sendo que dos 7 2 4 9
cinco, dois serão escolhidos entre os que têm nível
superior, e três, entre os de nível médio. Cada conjunto
formado pelos cinco escolhidos será chamado de uma A mediana dos salários apresentados, em quantidades de
escolha. O número de diferentes escolhas que podem ser salários mínimos, é igual a:
feitas é igual a:
(A) 4,7;
(A) 120; (B) 4,8;
(B) 240; (C) 5,0;
(C) 350; (D) 5,5;
(D) 2.100; (E) 5,7.
(E) 4.200.

30 - As cinco amostras a seguir representam salários

27 – A solução do sistema: obtidos em cinco empresas diferentes:

x + 2y – z = 1
2x + 4y – 2z = 4
Empresa Salários (em reais, parte inteira)
−3x − 6y + 3z = − 3
I 400 520 680 700
II 1.020 1.180 1.360 1.500 1.390
(A) não existe; III 400 430 460 450 470 510
(B) é indeterminada;
(C) é única e tal que x = y = z; IV 450 600 1.040 880 390 1.070
(D) é única e tal que x = y ≠ z; V 450 520 670 700
(E) é única e tal que x ≠ y ≠ z.

A amostra que apresenta menor coeficiente de variação é a

28 – Considere as matrizes A e B, a seguir:
referente à empresa:

(A) I;
1 2 3 1 2
(B) II;
A= 0 3 5 , B= −1 0 (C) III;
1 4 2 −3 2 (D) IV;
(E) V.

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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 34 – Para se representar a estrutura organizacional deve

ser utilizado o gráfico universal conhecido como
31 – Em uma empresa fabricante de produtos organograma, melhor definido como um gráfico:
padronizados, cujo portifólio apresenta vários produtos
bastante similares (variações de peso, embalagem e (A) com a finalidade de detalhar as atividades que
cores), o tipo de departamentalização mais ajustado para compõem um departamento;
um nível de gerência seria (suponha que os níveis (B) que detalha o funcionamento de uma organização;
hierárquicos são: presidência, vice-presidências, (C) que enumera os diretores e chefes de uma
diretorias, superintendências, gerências, chefias e organização;
supervisões): (D) que representa os canais de comunicação e as linhas
de autoridade de uma organização;
(A) funcional; (E) que representa a estrutura organizacional de forma
(B) por Produto; gráfica e abreviada.
(C) por Cliente;
(D) por Região;
(E) mista. 35 – A análise da distribuição do trabalho é uma técnica
que tem como finalidade avaliar a distribuição das
atividades entre os diversos órgãos e, dentro desses, quais
32 – Uma das características da Escola Clássica é a busca as tarefas individuais de cada empregado. NÃO faz parte
pela universalidade da Administração, representada pela da análise da distribuição do trabalho o seguinte fator:
criação de princípios administrativos aplicáveis a
qualquer organização. No entanto, os dois principais (A) tempo;
representantes dessa escola – Taylor e Fayol – apresentam (B) esforço;
alguns princípios diametralmente opostos entre eles, que (C) capacidade profissional;
seriam: (D) volume de trabalho;
(E) simplificação do trabalho.
(A) plano de incentivo salarial e remuneração;
(B) princípio da execução e ordem;
(C) princípio do planejamento e divisão do trabalho; 36 – O gráfico que procura representar, de maneira
(D) constância de propósito e unidade de direção; dinâmica e analítica, a seqüência lógica das fases, etapas
(E) supervisão funcional e unidade de comando. ou passos de um trabalho desenvolvido em um escritório
ou em uma área industrial, por meio de determinadas
simbologias, é conhecido como:
33 – Para ser eficaz, a utilização de metas para motivar os
funcionários deve obedecer a certas diretrizes. Entre elas, (A) documentograma;
pode ser citada: (B) passograma;
(C) fluxograma;
(A) a necessidade de a meta ser coerente com os valores (D) seqüenciograma;
dos indivíduos; (E) quadro de distribuição do trabalho – QDT.
(B) a criação de uma meta ideal, cujo atingimento é
improvável, mas inspirador;
(C) a associação da meta a alguma qualidade esperada do 37 – “Os modernos sistemas informatizados de controle
empregado; de estoques tornaram desnecessários os inventários
(D) a necessidade da meta ser genérica, de maneira a físicos.” A afirmação acima pode ser contestada porque o
acomodar todos os empregados; inventário físico:
(E) a necessidade de o estabelecimento da meta
considerar as competências atuais. (A) é que alimenta os sistemas com os dados necessários;
(B) apresenta maior confiabilidade de dados que os
sistemas de controle;
(C) ao contrário dos sistemas informatizados, identifica o
item de estoque, não só o grupo;
(D) é que faz a conferência das informações tornadas
disponíveis pelos sistemas informatizados;
(E) é indispensável para detectar perdas de estoque por
extravios, furto ou deterioração.

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38 – “Os estoques representam desperdícios de recursos,
que poderiam ser aplicados em benefício de uma
vantagem competitiva da empresa.” Essa afirmação pode
ser contestada porque:
(A) os processos de produção são “empurrados”, isto é,
estima-se uma demanda e produzem-se os produtos
de maneira contínua, servindo o estoque para ajustar
a capacidade de produção à demanda;
(B) os custos de aquisição e manutenção dos estoques
mais a perda de rendimentos decorrentes dos
respectivos desembolsos, podem ser inferiores ao
custo de perda de vendas;
(C) uma inspeção a 100% sobre o estoque de produtos
acabados garante que os clientes somente receberão
produtos em conformidade com suas especificações;
(D) os estoques especulativos de suprimentos permitem
às empresas, em particular no Brasil, obterem ganhos
superiores àqueles obtidos na comercialização de
seus produtos;
(E) a existência dos estoques de produtos é essencial para
implementação de estratégias de resposta rápida ao
consumidor (ECR) que levam a custos totais
logísticos inferiores a outras estratégias.
39 – Um certo órgão da administração direta federal
pretende adquirir suprimentos de escritório (papel para
impressão, grampos para grampeadores, lápis e canetas
descartáveis, blocos, clips, cartuchos de tinta para
impressoras jato de tinta, percevejos e colchetes, pastas
para arquivo – suspensas e com elástico, colas e fitas
adesivas, tesouras para escritório, canetas para marcação
de texto e CDs e DVDs virgens para gravação, em um
montante de cerca de R$ 85.000,00 (oitenta e cinco mil
reais) para repor o estoque, conforme acontece todos os
anos. Não obstante haver um grupo que regularmente faz
propostas nas licitações do órgão, neste processo
licitatório uma única empresa fez proposta.
Considerando-se as informações apresentadas acima, as
finalidades e princípios que devem nortear os processos
licitatórios e, além disso, que não houve fraude no
processo, pode-se especular que o motivo que levou a
esta situação (um único proponente) foi:
(A) o fato de os produtos a serem adquiridos
necessitarem de um fornecedor com notória
especialização;
(B) pelo fato de ser uma compra emergencial – somente
uma empresa poderia atender o órgão no prazo
exigido;
(C) a quantidade de material a ser fornecido era muito
superior ao que o órgão regularmente solicitava;
(D) por quaisquer motivos, a comunicação sobre a
licitação não conseguiu alcançar os possíveis
fornecedores;
(E) as demais empresas preferiram não participar, porque
não queriam que os preços praticados por elas fossem
conhecidos pelos concorrentes.
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40 – O ambiente externo é definido:
(A) pelos grupos de interesse influenciados pelas
decisões de marketing da organização;
(B) pelos agentes envolvidos nas atividades de
suprimento e transformação de recursos e
distribuição de produtos;
(C) pelas forças que interferem na relação entre oferta e
demanda, não sendo controladas pelas organizações
responsáveis pela oferta;
(D) pelas forças do meio-ambiente que afetam a aceitação
de uma oferta específica feita a um público-alvo
(target) específico;
(E) pelas cadeias fornecedor-distribuidor que concorrem
com uma oferta específica de uma organização.
41 – Os critérios demográficos para segmentação de
mercado são mais utilizados que os demais critérios
porque:
(A) definem os segmentos de forma mais homogênea que
os demais critérios;
(B) definem segmentos cujo comportamento é menos
heterogêneo do que aqueles definidos por outros
critérios;
(C) garantem que um indivíduo não poderá ser
enquadrado em dois segmentos;
(D) são os únicos que permitem a adoção de uma
estratégia de marketing diferenciado;
(E) são aqueles cujos dados podem ser obtidos com
maior facilidade.
42 – Uma força de vendas deverá ser remunerada:
(A) por meio de comissões sobre vendas, cuja taxa é
calculada em função do preço do produto
comercializado e da freqüência média de pedidos
feitos aos vendedores;
(B) por meio de salário fixo e comissão, cuja
proporcionalidade é definida a partir das funções do
vendedor, estratégias da empresa e características do
mercado;
(C) por meio de salário fixo, cujo valor é determinado
pela média de mercado, pela disponibilidade de
recursos e pelo impacto desse custo sobre o preço do
produto;
(D) por meio de salário fixo mais bônus, sendo estes
determinados em função do quanto o vendedor
superou a meta de vendas determinada pela empresa;
(E) por meio de comissão e bônus, sendo a primeira
determinada conforme indicado na opção “a” e a
segunda de conforme indicado na opção “d” das
alternativas desta questão.
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ADMINISTRADOR II
43 – Para a maioria das organizações, o cargo constitui a
base da aplicação das pessoas nas tarefas organizacionais.
Para a pessoa, o cargo constitui uma das maiores fontes
de expectativas e de motivação na organização. Dessa
maneira, o cargo é composto por todas as atividades
desempenhadas por uma pessoa, que podem ser
englobadas em um todo unificado e que ocupa uma
posição na estrutura da organização. Assim, o desenho do
cargo envolve as seguintes atividades:
(A) inserção do cargo em uma determinada hierarquia,
delimitação do conteúdo do cargo, definição do
conceito de desempenho, e fornecimento das
condições necessárias para que haja um bom
desempenho;
(B) estabelecimento de regras para o desempenho,
posicionamento do cargo no organograma da
empresa, definição do perfil psicológico do ocupante;
(C) modelagem das atividades pretendidas, criação do
manual de procedimentos, criação do modelo de
avaliação do desempenho, definição da carga horária
e faixa salarial;
(D) definição do modelo de conduta, definição da
avaliação de desempenho, definição dos
subordinados e estabelecimento da renumeração;
(E) definição dos superiores hierárquicos, definição do
modelo de conduta, definição do conceito de
desempenho e avaliação, definição do horário de
trabalho.
44 – A gestão de pessoas ou administração de recursos
humanos consiste na capacidade de ‘mobilizar os
colaboradores para o alcance dos objetivos
organizacionais’, ou seja, é um ramo especializado da
Ciência da Administração que contempla todas as ações
empreendidas por uma organização, com objetivo de
integrar o colaborador no contexto da organização e o
aumento de sua produtividade. A gestão de pessoas pode
ser definida como:
(A) a coleção de tarefas relacionadas com o
gerenciamento da mão-de-obra e colaboradores,
terceirização, benefícios e gerenciamento da folha de
pagamento;
(B) a construção de normas e procedimento internos da
organização para potencializar o talento dos
empregados, o gerenciamento da situação legal e do
plano de cargos e salários;
(C) o conjunto de estratégias, técnicas e procedimentos
focados na mobilização do quadro de colaboradores,
bem como a gestão e a operacionalização das normas
internas e legais incidentes;
(D) o conjunto de esforços organizacionais para o
desenvolvimento das competências essenciais de
cada um dos colaboradores, através do treinamento
adequado;
(E) um departamento da hierarquia organizacional que
visa o gerenciamento das atividades trabalhistas na
empresa, notadamente a seleção e avaliação.
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45 – A avaliação de desempenho é a crítica que deve ser
feita acerca da defasagem existente no comportamento do
empregado entre a expectativa de desempenho definida
com a organização e o seu desempenho real. A análise da
diferença entre o comportamento real e o ideal é o foco
essencial da avaliação de desempenho, que considera
igualmente as necessidades e as possibilidades do
funcionário e da organização para a consecução das
metas, padrões e expectativas definidas por ambas as
partes. De acordo com Lucena, a etapa de gerenciamento
do desempenho se constitui do "ponto crítico" do
processo de Avaliação de Desempenho. Quatro
componentes básicos afetam o desempenho
organizacional:
(A) qualificação profissional, relações pessoais, salários e
benefícios, treinamento;
(B) treinamento, liderança, estilo gerencial, ambiente
interno;
(C) salários e benefícios, horário de trabalho, supervisão,
ambiente externo;
(D) estilo pessoal, treinamento, motivação, ambiente
externo;
(E) qualificação profissional, cultura organizacional,
estilo gerencial, ambiente externo.
46 – Em uma organização, um plano operacional com um
horizonte de tempo acima de um exercício fiscal:
(A) pode ser elaborado, porque os exercícios fiscais
variam de negócio para negócio e o plano
operacional abrange até um ano cronológico;
(B) não pode ser elaborado, porque os planos
operacionais devem ter horizonte temporal de até um
ano cronológico e o exercício fiscal tem período
superior a isto;
(C) pode ser elaborado, porque o horizonte de tempo de
um plano operacional é função do ciclo do negócio e
não das questões contábeis;
(D) não pode ser elaborado, porque os planos
operacionais abrangem períodos inferiores àqueles
abrangidos pelos exercícios fiscais;
(E) pode ser elaborado, porque o exercício fiscal é
sempre igual ao período compreendido pelo ciclo do
negócio, a que se refere o plano.
47 - Os planos singulares são temporários e perdem sua
validade quando o objetivo é alcançado. NÃO
exemplifica um plano temporário:
(A) políticas;
(B) orçamentos;
(C) cronogramas;
(D) calendários;
(E) projetos.
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ADMINISTRADOR II

48 - Uma organização é um sistema de recursos que

procura realizar objetivos. O recurso mais importante,
segundo Weber, é:

(A) dinheiro;
(B) instalações;
(C) pessoas;
(D) conhecimento;
(E) informação.

49 - O mandato dos membros do Conselho Federal e dos

Conselhos Regionais de Administração será de:

(A) três anos, sem a possibilidade de reeleição;

(B) quatro anos, sem a possibilidade de reeleição;
(C) três anos, com a possibilidade de reeleição;
(D) quatro anos, com a possibilidade de reeleição;
(E) dois anos, com a possibilidade de reeleição.

50 - A Lei nº 8.666/93 trata das normas gerais relativas

aos contratos e licitações. NÃO é disciplinada na
mencionada lei a seguinte modalidade licitatória:

(A) concorrência;
(B) tomada de preços;
(C) convite;
(D) pregão;
(E) concurso.

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