CAPÍTULO 2

Gestión Administrativa
En el capítulo anterior se define lo que es una
colección como uno de los componentes del
CRA, y se reconocen cada uno de los recursos
educativos que la componen.

Una colección debe estar en constante

desarrollo, lo que genera una serie de
acciones o procedimientos para mantenerla
ordenada, organizada y actualizada, según
los intereses y necesidades curriculares y de
información de los usuarios(as) de la unidad
educativa a la que pertenece.

En este capítulo se definen y analizan dichos

procedimientos, que permitirán realizar una
buena gestión administrativa.

Generalmente, quien realiza y ejecuta estos

procedimientos es el(la) Encargado(a), sin
embargo es importante la participación de
todo el equipo CRA.

Objetivos:

• Analizar las acciones y procedimientos

administrativos para mantener una colección
de recursos a disposición de los usuarios en
las mejores condiciones posibles.

• Entregar las orientaciones necesarias

para que cada Centro de Recursos para el
Aprendizaje, desde su propio contexto,
mejore sus prácticas y procedimientos a través
de los cuales gestiona su colección y la pone
a disposición de los usuarios.

CAPÍTULO 2
1
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

ÍNDICE

1. Procesamiento técnico de la colección 4

1.1. Registro 5
1.2. Clasificación 8
1.2.1. Número de pedido 12
1.2.2. Asignación de encabezamiento de materia 12
1.3. Catalogación 20
1.3.1. Archivos de búsqueda 20
a. Catálogo en base de datos 20
b. Catálogo en fichas 21
c. Tipos de catálogo 22
1.3.2. Preparación física 23
1.3.3. Almacenamiento en la estantería 24

2. Circulación de la colección 26

2.1. Usuarios 26
2.2. Préstamo / Devolución 27

3. Desarrollo de la colección 30

3.1. Selección de material 30

3.1.1. Principios de la selección de material 30
3.1.2. ¿Qué debemos saber antes de hacer la selección? 30
a. ¿Quiénes participarán en la selección? 30
b. ¿Qué materiales tiene el CRA y cómo se están usando? 30
c. ¿Cuáles son las necesidades de la comunidad escolar? 31
3.1.3. Criterios generales de selección 31
3.1.4. Criterios específicos de selección 32
3.1.5. Fuentes para la selección 32

2 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

CAPÍTULO 2
3.2. Descarte de materiales 33
a. Criterios de descarte 33
b. Barreras del descarte 33
3.3. Adquisición del material 34
3.4. Tipos de adquisición 34
a. Compra 34
b. Canje 34
c. Donación 34
d. Adquisición de publicaciones electrónicas 35

4. Automatización de los procesos 37

Resumen final 38

CAPÍTULO 2
3
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

1. Procesamiento técnico de También permite guardar ordenadamente en

estanterías el material bibliográfico, crea un
la colección medio de comprobación de los materiales que
ingresan a la colección, y otros mecanismos que
hacen posible establecer los controles adecuados
Para que una Biblioteca pueda cumplir su función para instaurar un sistema de préstamo eficiente
de servicio es necesario que todos los recursos del material de la colección.
que tengamos o todo aquel que nos llegue vía
compra, donación, convenio, proyectos, u otro Este proceso se realiza en forma manual o digital,
motivo, sean sometidos a una serie de acciones cualquiera sea el tipo de herramienta, las acciones
para dejarlos en condiciones de ser utilizados son las mismas.
por los usuarios.
Los siguientes son los procedimientos que
Los procesos técnicos son una serie de actividades se aplican a todos los materiales, sean éstos
que hacen accesible a los usuarios la información impresos, audiovisuales, digitales o concretos.
contenida en los diferentes recursos de la
biblioteca, otorgando valor agregado1 a cada
elemento de la colección. Este valor agregado
está determinado por la facilidad de acceso a la
información requerida de manera directa y rápida.
Es decir, un libro, después de pasar por procesos
técnicos, es un libro enriquecido.

Sus objetivos son:

• Mantener la colección organizada de

acuerdo a parámetros internacionalmente
aceptados.
• Facilitar el almacenamiento, búsqueda y
recuperación de información.
• Otorgar autonomía al usuario.

“El procesamiento técnico de la colección

implica la realización de un conjunto de tareas
o procedimientos para almacenar y guardar
información en forma adecuada y cuyo objetivo
final es la implementación de un catálogo que
permita una rápida, exhaustiva y completa
recuperación de información, para satisfacer
múltiples necesidades de información de los
usuarios de una biblioteca2“.

Este procedimiento tiene por finalidad construir

fichas (proceso manual), o registros (proceso
automatizado), que representen la colección, la
información contenida en ella a objeto de ser
puesta a disposición de los usuarios en el catálogo.

4
1
El valor agregado o valor añadido es el valor que un determinado proceso productivo adiciona al ya plasmado en la
materia prima.
2
Adaptado de La biblioteca escolar hacia un Centro de Recursos del Aprendizaje. Santiago, Chile: Mineduc. 2003.

Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

CAPÍTULO 2
1.1. Registro • Número correlativo (se inicia en 1 y
continúa hasta el infinito)
El registro consiste en otorgar un número único, • Fecha de ingreso a la biblioteca
correlativo, a cada volumen físico que ingresa a la
colección. Esto significa que cada libro o material • Título
que ingrese a la biblioteca tendrá un número de • Autor
registro que no podrá repetirse. • Número de copia

Cuando un material ingresa por primera vez al • Número de volumen

CRA, se procederá a su registro (manual o digital). • Editorial
Para ello se anotarán en el Libro de registro los • Año de publicación
siguientes datos:
• Valor
• Observaciones que se estimen necesarias

Figura 1
Ejemplo de hoja de registro
Nº de Regisro Fecha Autor Título Copia VolL. Editorial Año Valor Observaciones

001 05-03-07 Paz, Marcela Los pecosos 1 Universitaria 1998 $9.000

002 05-03-07 Sagan, Carl El universo 1 1 McGraw-Hill 1988 $10.500

003 05-03-07 Sagan, Carl El universo 1 2 McGraw-Hill 1988 $10.500

004 07-03-07 Solar, Hernán del La Porota 1 Zig-Zag 2000 $5.000

005 07-03-07 Twain, Mark Aventura 1 Panamericana 2005 $2.000

006 07-03-07 Paz, Marcela Los Pecosos 2 Universitaria 1998 $9.000

007 07-03-07 Fedro Fábulas 1 Andrés Bello 2002 Mineduc

008 10-03-07 Neruda, Pablo Odas 1 Sudamericana 2005 Mineduc

009 10-03-07 Parra, Nicanor Antipoemas 1 Pehuén 1997 Mineduc

CAPÍTULO 2
5
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

Se debe anotar el número de registro en un lugar En el caso de las publicaciones periódicas,

visible del material (la portada3 del libro, la caja como diarios y revistas, se cuenta con una hoja
de un video, etc.). de registro diferente, en la cual se anotan los
siguientes datos:
Cuando se adquieren varios ejemplares de un
mismo material o cuando la obra consta de varios • Título de la publicación
volúmenes, cada ejemplar o volumen debe llevar • País y ciudad de edición
su propio número de registro.
• Institución editora o responsable de la
Cuando se trata de un libro, el número de registro publicación y dirección
asignado se reproducirá en la portada, o en un • Frecuencia (diaria, semanal, mensual)
lugar visible del material, cuidando que siempre y forma de adquisición (compra, canje,
sea colocado en el mismo lugar. donación)
• Fecha de la primera publicación y fecha de
Todas las obras ingresadas deberán timbrarse
tenencia
en la portada, con el objeto de destacar que es
propiedad del CRA del establecimiento y, junto • Volúmenes y números por año
a él se escribe el número de registro.

Figura 2
Ejemplo de hoja de registro para diarios y revistas
Título: NATIONAL GEOGRAPHIC EN ESPAÑOL
Ciudad: Santiago País: Chile
Publicado por: Editorial televisa Chile Dirección: Reyes Lavalle 3194
Frecuencia: Mensual Suscripción: __X__ Canje ____Donación
Publicidad desde: 1994 En biblioteca desde: 2000
Vols. por año: 2 Números por año: 12

AÑO VOL. ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC OBSERVACIONES

2000 6 1 2 3 4 5 6 7/1 2 3 4 5 6 C. de Padres

2001 8 1 2 3 4 5 6 9/1 2 3 4 5 6 C. de Padres

2003 12 1 2 3 4 5 6 13/1 2 3 4 5 6 Mineduc

2004 14 4 2 3 4 5 6 Mineduc

6
3
No se debe confundir la portada de un libro con su tapa o cubierta. La portada es la primera hoja que tiene la mayor
cantidad de información significativa respecto a la obra: autor, título, editorial, entre otros.

Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

CAPÍTULO 2

Actividad sugerida 1

1. Realice el registro de 6 recursos que tenga a su alcance. (Biblioteca escolar, pública,

casa, etc.)

2. ¿Lo realizó en forma manual o digital? ¿Cuál le parecería más útil en su CRA?

CAPÍTULO 2
7
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

1.2. Clasificación

Una vez realizado el registro y timbrado el

material, se procederá a su clasificación.

La clasificación es el proceso mediante el cual

se asigna un código numérico que representa el
tema de un libro u otro tipo de recurso.

El objetivo de la clasificación es ordenar juntos

en los estantes todos los recursos de una misma
materia o tema, y organizarlos de tal forma que
vayan de lo más general a lo más específico, es
decir, que sigan un orden jerárquico.

Los materiales audiovisuales, digitales o

instrumentales, si bien pueden tener una
ubicación física especial, se clasifican de la
misma forma.

Para clasificar una obra debe conocerse su

contenido. Esto implica una cuidadosa revisión
de la tabla de contenido, índices, prólogo,
contratapa, solapa u otro elemento que permita
reconocer su contenido principal. Esto se
denomina lectura técnica.

Luego, y de acuerdo a un sistema de clasificación

se logrará establecer en qué categoría temática
se debe incorporar el material que se está
clasificando.

El sistema de clasificación recomendado para las

bibliotecas escolares es el Sistema de Clasificación
Decimal Dewey (SCDD) llamado así porque fue
creado por Melvil Dewey, bibliotecario del
Amherst College en Massachussets (1876) en su
versión abreviada. Dewey dividió el conocimiento
en 10 grandes grupos o clases, con sus respectivas
subdivisiones, desde lo temas más generales a los
más específicos.

8 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

CAPÍTULO 2
A continuación presentamos dos tablas, una en versión resumida, que permitirá apreciar la modalidad
de clarificación de los temas generales del Sistema, y la otra, en versión más detallada, que muestra
la modalidad de clasificación de los temas más específicos.

Sistema de Clasificación Decimal de Dewey (SCDD)

000 Generalidades (disciplinas que no están en las otras clases)
100 Filosofía, Psicología y ciencias afines
200 Religión
300 Ciencias Sociales
400 Lenguas
500 Ciencias puras (ciencias naturales y matemáticas)
600 Ciencias aplicadas (tecnología)
700 Artes (bellas artes, artes decorativas y recreación)
800 Literatura y retórica
900 Geografía e Historia y disciplinas auxiliares

710 Urbanismo & arte del paisaje

720 Arquitectura del paisaje
730 Artes plásticas, Escultura
740 Dibujo & artes decorativas
750 Pintura & pinturas
760 Artes gráficas, Arte de grabar & grabados
770 Fotorafía, fotografías & cine
780 Música
790 Artes recreativas & de la actuación

731 Procesos, formas, temas de la escultura

732 La escultura hasta ca. 500
733 Escultura griega, etrusca, romana
734 Escultura desde ca. 500 hasta 1399
735 Escultura desde 1400
736 Talla & tallado
737 Numismátismo & sigilografía
738 Artes cerámicas
739 Arte en metal

CAPÍTULO 2
9
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

Detalle SCDD con 100 divisiones

000 Generalidades 500 Ciencias puras
010 Bibliografía 510 Matemáticas
020 Bibliotecología e informática 520 Astronomía y ciencias afines
030 Enciclopedias generales 530 Física
040 Enciclopedias especializadas 540 Química y ciencias afines
050 Publicaciones en serie 550 Geociencias
060 Organizaciones y museografía 560 Paleontología
070 Perodismo, editoriales, diarios 570 Ciencias biológicas
080 Colecciones generales 580 Ciencias botánicas
090 Manuscritos y libros raros 590 Ciencias zoológicas
100 470Filosofía y disciplinas afines480 600 Tecnología (Ciencias aplicadas)
110 490Metafísica 670 Ciencias médicas
120 Conocimiento, causa, fin, hombre 620 Ingeniería y operaciones afines
130 Parapsicología, ocultismo 630 Agricultura y tecnologías afines
140 Puntos de vista filosóficos 640 Economía doméstica
450 Psicología 650 Servicios, administración empresariales
160 Lógica 660 Química industrial
170 Ética (filosofía moral) 670 Manufacturas
180 Filosofía antigua, medieval, oriental 680 Manufacturas varias
190 Filosofía moderna occidental 690 Construcciones
200 Religión 700 Bellas Artes
210 Religión natural 710 Urbanismo y arquitectura del paisaje
220 Biblia 720 Arquitectura
230 Teología cristiana 730 Artes plásticas, Escultura
240 Moral y prácticas cristianas 740 Dibujo, artes decorativas y menores
250 Iglesia local y órdenes religiosas 750 Pintura y pinturas
260 Teología social y edesiología 760 Artes gráficas, Grabados
270 Historia y geografía de la iglesia 770 Fotografía y fotogrfías
280 Credos de la iglesia cristiana 780 Música
290 Otras religiones 790 Entretenimientos
300 Ciencias Sociales 800 Literatura
310 Estadística 810 Literaturas americanas en inglés
320 Ciencia política 820 Literaturas inglesa y anglosajona
330 Economía 830 Literaturas germánicas
340 Derecho 840 Literaturas de las lenguas romances
350 Administración pública 850 Literaturas italianas, rumana, rética
360 Patología y servicios sociales 860 Literaturas española y portuguesa
370 Educación 870 Literaturas de las lenguas itálicas
380 Comercio 880 Literaturas de las lenguas helénicas
390 Costumbres y folclore 890 Literaturas de otras lenguas
400 Lenguas 900 Geografía e historia
410 Lingüistica 910 Geografía Viajes
420 Inglés y anglosajón 920 Biografía y genealogía
430 Lenguas germánicas Alemán 930 Historia del mundo antiguo
440 Lenguas romance Francés 940 Historia de Europa
450 Italiano, rumano, rético 950 Historia se Asia
460 Español y portugués 960 Historia de África
470 Lenguas itálicas/Latín 970 Historia de Ámerica del Norte
480 Lenguas helénicas/Griego clásico 980 Historia de Ámerica del Sur
490 Otras lenguas 990 Historia de otras regiones

10 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

CAPÍTULO 2
Reglas básicas para la asignación de los números • La literatura latinoamericana se clasifica en
de clasificación 860, que corresponde a literatura española. Se
debe anteponer al número de clasificación la
• Se debe privilegiar la materia y/o tema del inicial que identifica al país de origen del autor.
material. Por ejemplo, el libro de Historia del Arte
se clasifica en Arte (700) y no en Historia (900). Ejemplo Ch
862 Teatro chileno
• Se debe tener en cuenta el propósito de la obra
y las intenciones del autor. Así, una obra que trate • Cada obra perteneciente a una serie o
de la cría y cuidado de animales no se clasifica en colección, que tiene su propio título y autor, debe
Zoología considerada Ciencia Pura (590) sino en ser clasificada como obra individual, aunque la
Zootecnia considerada como Tecnología (630). colección posea un título colectivo y haya sido
publicada por la misma casa editorial.
• Si una obra comprende dos o más materias, se
puede clasificar por la primera de ellas, excepto
si alguna de las otras está tratada con mayor
profundidad. Cuando la combinación de dos o
más materias forman parte de una materia más
general, por ejemplo una obra sobre botánica y
zoología, debe ir clasificada junto con las obras
de la materia general, en este caso biología.

Actividad sugerida 2

1. Continúe trabajando con los seis libros iniciales, a continuación ubique y anote el número
correspondiente a la materia de cada recurso. Utilice para ello el Sistema de Clasificación
Decimal de Dewey.

2. Comente sus conclusiones en el foro.

CAPÍTULO 2
11
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

1.2.1. Número de pedido 1.2.2. Asignación de encabezamiento de

materia.
Indica la ubicación exacta de un libro en la
estantería, por lo tanto no puede haber dos libros Los encabezamientos de materia son las palabras
con igual número de pedido. Está compuesto por que nos indican el tema de que trata una obra.
el número de clasificación, la identificación del La asignación de encabezamientos de materia
autor y, en casos necesarios, la fecha de edición, consiste en otorgar uno o más términos o
número de volumen y número de copia. materias a la obra que se está describiendo. Estos
términos deben estar normalizados, esto es, debe
mantenerse un único término para expresar un
mismo concepto a través de todo el catálogo.
813 · Nº
N de clasificación.
El propósito de otorgar encabezamientos de
TWAa · IIdentificación de autor. materia es reunir, bajo un solo término, todos los
recursos que estén en la colección sobre un tema
1989 · Año
A de publicación. determinado. La idea es no duplicar términos,
c.1 · Nº
N de ejemplar. es decir, que no se usen palabras distintas para
decir lo mismo. Por ejemplo: NOVELA y en otra
ocasión FICCIÓN.

Recomendaciones para asignar encabezamientos

de materia
Ejemplo
• Se asignarán encabezamientos sólo para
Título: Los tres mosqueteros aquellas materias que representen por lo
Autor: Alejandro Dumas menos el 20% de la obra.
• Los encabezamientos de materia deben
843 - Narrativa francesa. tener relación con los contenidos curriculares
y el proceso educativo de enseñanza.
DUMt - Tres primeras letras del apellido
• El número de encabezamiento puede
más inicial del título.
variar, a veces basta solamente uno. En
1975 - Año de edición ningún caso se recomienda usar más de seis
encabezamientos.
v.1 - Volumen 1 (esta obra tiene más de
• Si el contenido de una obra no puede
un volumen).
definirse con precisión, no se debe asignar
c.2 - Se trata del segundo ejemplar encabezamiento de materia.
del volumen 1 • El encabezamiento de materia va escrito en
letras mayúsculas.

El número de pedido se anota con lápiz grafito

en el margen superior derecho de la portada. La
única indicación particular para la descripción
de materiales no impresos, es señalar mediante
un descriptor el tipo de material que se está
clasificando. También debe anotarse en el
marbete, ficha de préstamo y bolsillo del libro.

12 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

CAPÍTULO 2
Figura 3

Ejemplo de encabezamiento de materia

NOVELAS ESTADOUNIDENSES NOVELAS NORTEAMERICANAS

ARTE POP POP ART

HISTORIA DE CHILE CHILE - HISTORIA

Dentro de la ficha o registro, los encabezamientos autorizadas por instituciones internacionales

de materia se escriben al final, a continuación de dedicadas a analizar los términos más usados,
la descripción de todos los datos de la obra, esto incluidas sus referencias.
se conoce con el nombre de Trazado: notación
de la(s) materia(s) por las que se puede ubicar la Estos términos normalizados se encuentran en
obra en el catálogo, se escriben en mayúsculas una obra denominada Lista de Encabezamientos
para destacarlas del resto de la información. Estos de Materia para Bibliotecas4 como también en
términos deben estar normalizados, esto es, debe catálogos colectivos en Internet.
mantenerse un único término para expresar un
mismo concepto a través de todo el catálogo, de
tal manera que si usamos el término TSUNAMI
en lugar de MAREMOTO, será el mismo termino
que debemos aplicar para todas las otras obras
que traten sobre el mismo tema.

En consecuencia, los encabezamientos de materia

constituyen un vocabulario controlado y para
eso se recomienda confeccionar una lista de
términos que la biblioteca use habitualmente
como encabezamientos de materia, solicitando
la asesoría de los docentes especialistas en los
temas para asegurar que se hayan eliminado
sinónimos para expresar una misma materia
dentro del catálogo. Si no puede hacerlo, lo
recomendable es utilizar una lista oficial de
encabezamientos de materia, generalmente

(4) Si no se puede acceder a esta fuente, se puede consultar el catálogo en línea de la Universidad de Chile y verificar las
materias que allí se utilizan. http://200.89.70.220/web2/tramp2.exe/log_in?setting_key=bello

CAPÍTULO 2
13
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

A ARITMETICA.
C
ARTE. MÚSICA. CANCIONES
ONES POPULARES.
ABUELOS-CUENTOS.
CUENTOS ARTE-HISTORIA. CARENCIA AFECTIVA-
ABUELOS-NOVELAS. ARTESANIA-CHILE. NOVELAS.
ABUSO DE PODER-CUENTOS. ASTROLOGIA. CARTAS.
ABUSO SEXUAL-CUENTOS. ASTRONOMÍA. CELEBRACIONES.
ACTUALIDAD INTERNACIONAL. CELOS-CUENTOS.
ATACAMEÑOS-NOVELAS.
ADIVINANZAS-ANIMALES. CHILE-GEOGRAFIA.
ATLAS GEOGRÁFICO.
ADIVINANZAS-FLORES. CHILE-HISTORIA.
ATLAS HISTÓRICO.
ADIVINANZAS-FRUTAS. CHILE-INDIGENAS.
AUTOESTIMA-CONVIVENCIA.
ADIVINANZAS-VERDURAS. CIENCIA FICCION.
AUTOREALIZACION-NOVELAS.
ADOLESCENCIA-NOVELAS. CIENCIAS.
AVARICIA-NOVELAS.
CLIMA.
AGUA. AVENTURA-CUENTOS.
COCINA-EGIPTO ANTIGUO.
ALCOHOL Y DROGAS. AVENTURA-NOVELAS. COLEGIO-CUENTOS.
ALCOHOLISMO-NOVELAS. AVES-CHILE. COLEGIO-NOVELAS.
ALMANAQUES. AVES-CHILE-CUENTOS. COLÓN, CRISTÓBAL.
AMERICA LATINA- AYMARAS-CUENTOS. COLORES-CUENTOS.
HISTORIA-1500.
AYMARAS-NOVELAS COMICS.
AMERICA LATINA-
HISTORIA-1810. AZTECAS. COMICS-DIBUJO.
AMÉRICA-DESCUBRIMIENTO- CONSTITUCIÓN POLITICA.
NOVELAS. CONVIVENCIA-NOVELAS.
AMERICA-HISTORIA-HASTA COSTUMBRES.
1500.
AMISTAD-CUENTOS.
B COSTUMBRES-NOVELAS.
CREACION ARTISTICA-
AMISTAD-NOVELAS. CUENTOS.
AMOR-CUENTOS. BAILES-CHILE. CREACIÓN DE CUENTOS.

AMOR-NOVELAS. BIBLIA. CRECIMIENTO PERSONAL-

CUENTOS.
AMOR-POESIAS. BIEN Y MAL-NOVELAS.
CRECIMIENTO PERSONAL-
ANATOMIA HUMANA. BIOGRAFIAS. NOVELAS.
ANGELES-CUENTOS. BIOLOGÍA. CUECAS. FOLCLOR-CHILE.
ANIMACIÓN A LA LECTURA. BLOQUES DE CUENTAS.
CONSTRUCCION. CUENTOS CHILENOS.
ANIMALES HUMANIZADOS.
BOLIVAR, SIMON. CUENTOS CHINOS.
ANIMALES.
BOTÁNICA-ATLAS. CUENTOS CLÁSICOS.
ANIMALES-CHILE.
BROMAS INFANTILES- CUENTOS CLÁSICOS-VIDEO.
ANIMALES-CUENT0S. CUENTOS.
CUENTOS DE HADAS-
ANIMALES-NOVELAS. BRUJAS-CUENTOS. HISTORIA Y CRITICA.
ANTEOJOS-CUENTOS. BRUJAS-NOVELAS. CUENTOS ESTADOUNIDENSES.
ARBOLES. FLORES.

14 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

CAPÍTULO 2
C DISEÑO-SIGLO XX.
CUENTOS EUROPEOS.
CUENTOS INFANTILES
CHILENOS
CUENTOS INFANTILES.
CUENTOS JAPONESES
CUENTOS JUVENILES.
CUENTOS
LATINOAMERICANOS.
CUENTOS MINEROS-CHILE.
CUENTOS ORIENTALES.
CUERPOS GEOMETRICOS.
CUERPOS GEOMETRICOS.
POTENCIAS.
CURIOSIDADES.
D EGIPTO-HISTORIA.
DEPORTES.
DEPORTES-CUENTOS
DEPORTES-JUEGOS.
DERECHOS DEL
NIÑO-CUENTOS.
DESARROLLO DE LA LECTURA.
DESCUBRIMIENTOS.
DETECTIVES-CUENTOS.
DETECTIVES-NOVELAS.
DICCIONARIO. HADAS. BRUJAS.
DICCIONARIO-EGIPTO.
DICCIONARIO-ESPAÑOL.
DICCIONARIO-IMAGENES.
DICCIONARIO-INGLÉS.
DICCIONARIO-MAPUCHE.
DICCIONARIO-MÚSICA.
DICCIONARIO-SINÓNIMOS.
DICTADURA-CUENTOS.
DINOSAURIOS.
FANTASMAS-CUENTOS
DIVERSIDAD. FICHERO.
DIVERSIDAD-CUENTOS FIGURAS GEOMETRICAS-
DIVERSIDAD-NOVELAS. CUENTOS
DUENDES-CUENTOS. FOLCLOR EUROPEO. DUENDES.
FOLCLOR LATINOAMERICANO.
FOLCLOR.
E FOLCLOR-AMÉRICA.
FOLCLOR-CHILE .
FRANK, ANA.
ECOLOGÍA.
GÍA. FUTBOL-CUENTOS.
ECOLOGÍA-ATLAS.
ECOLOGÍA-NOVELAS.
EDISON, TOMAS.
EDUCACIÓN DEL FUTURO-
NOVELAS.
G
EDUCACIÓN.
GEOGRAFÍA.
EGIPTO-HISTORIA.
GEOGRAFÍA-ATLAS.
GEOGRAFIA-CHILE.
EMOCIONES-CUENTOS.
GEOGRAFIA-DESCRIPCIONES Y
ENCICLOPEDIA.
VIAJES.
ENCUADERNACIÓN.
GEOMETRÍA.
ENERGIA-CIENCIA.
GHANDI, MAHATMA.
ESCLAVITUD-NOVELAS. BIOGRAFÍAS.
ESCRITURA. GIGANTES-CUENTOS.
ESPACIO. GRECIA-HISTORIA.
EVALUACIÓN
EVOLUCIÓN.
EXPEDICIONES-NOVELAS.
EXPERIMENTOS CIENTIFICOS.
EXTRATERRESTRES-CUENTOS.
H
HÁBITOS DE ESTUDIO.
F HADAS-CUENTOS.
HERMANOS-CUENTOS.
HERMANOS-NOVELAS.
FÁBULAS. HEROES GRIEGOS.
FAMILIA-CUENTOS. HIPERACTIVIDAD-CUENTOS.
FAMILIA-NOVELAS. HISTORIA ECONÓMICA
FANTASÍA-NOVELAS. HISTORIA ESCRITURA.
CAPÍTULO 2
15
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

HISTORIA SAGRADA.
K MEDIOS DE TRANSPORTE.
HISTORIA UNIVERSAL. KAWESHKAR-CUENTOS . MELODIA.
HISTORIA-EDAD MEDIA. KING, MARTIN LUTHER. MENTIRAS-NOVELAS.
HISTORIA-IMPERIO ROMANO. METODOLOGIA IDIOMA
INGLES.
HISTORIA-INCAS.
METRO-MEDIDAS.
HISTORIA-RENACIMIENTO.
HISTORIAS MUDAS.
HISTORIA-TIEMPOS
L MIEDOS INFANTILES-
CUENTOS.
MISTERIO-AVENTURA-
MODERNOS. NOVELAS.
LECTURA.
HISTORIETAS. MISTERIO-CUENTOS.
LECTURAS EN INGLES.
HORA DEL CUENTO. MISTERIO-NOVELAS.
LENGUA.
HUÉRFANOS-NOVELAS. MITOS CELTAS.
LEONARDO da VINCI-
HUMOR-CUENTOS. CUENTOS. MITOS GRIEGOS.
HUMOR-NOVELAS. LETRAS-IMAGENES. MITOS Y LEYENDAS.
HURTADO, ALBERTO. LEYENDAS CHILENAS. MORGAN, HENRY.
LEYENDAS MOTRICIDAD.
LATINOAMERICANAS.
MUNDO FANTASTICO-
LEYENDAS Y POESIAS. CUENTOS.
I LIBRO-CUENTOS. MUNDO RURAL-CUENTOS..
MUNDO RURAL-NOVELAS.
IDENTIDAD CULTURAL-CHILE. MUSEOS DE ARTE-CUENTOS.

M
IMÁGENES MÚSICA CLASICA.
INJUSTICIA-NOVELAS. MÚSICA FOLKLORICA-CHILE.
INSECTOS. MÚSICA MEXICANA.
INTELIGENCIA EMOCIONAL- MAGIA. MÚSICA POPULAR.
CUENTOS. MAGIA-CUENTOS. MUSICA POPULAR-SIGLO XX.
INTERCULTURALIDAD- MAGIA-JUEGOS. MÚSICA.
NOVELAS.
MAGIA-NOVELAS. MÚSICA-CHILE.
INVENTOS.
MALABARISMO.
INVENTOS-CUENTOS.
MANUALIDADES.
ISLA DE PASCUA-FOTOGRAFIAS.
MAPAS.
MAPAS-CHILE.
MAPUCHES.
N
J MAPUCHES-CUENTOS.
MATEMÁTICA.
NACIMIENTO-CUENTOS.
NAIPES-JUEGO.
MATEMÁTICA-ESTUDIO Y
ENSEÑANZA. NATURALEZA .
JUEGOS. MATEMÁTICA-JUEGOS. NATURALEZA-CUENTOS.

MEDIOS DE COMUNICACION- NAVIDAD-CUENTOS.

IMAGEN. NIÑOS ABANDONADOS-
CUENTOS.

16 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

CAPÍTULO 2

NOVELA PSICOLÓGICA. PREHISTORIA-CUENTOS. SEÑALES DEL TRÁNSITO.

NOVELAS HISTORICAS. PRINCESAS-CUENTOS. SEÑALES DEL TRÁNSITO-
NOVELAS INFANTILES. PUBERTAD-NIÑAS. CUENTOS.
NOVELAS JUVENILES. PUEBLOS(CIUDADES)- SHAKESPEARE, WILLIAM.
NOVELAS POLICIALES. CUENTOS. SIGNOS Y SIMBOLOS.
NUMEROS. PUERTO RICO-CUENTOS. SOLEDAD-CUENTOS.
NUMEROS. CANTIDAD. SOLEDAD-NOVELAS.
SOLIDARIDAD-NOVELAS.

Q SUMERIOS-HISTORIA.

O QUÍMICA.

OBSERVACION CIENTIFICA.
T
OFICIOS.
ORIENTACION.
R TEATRO CHILENO.
TEATRO INFANTIL CHILENO.
TEATRO.
RABIETAS INFANTILES-
TECNOLOGÍA.
CUENTOS.

P RECETAS DE COCINA.
RECORDS.
TELEVISION-NOVELAS
TERESA DE CALCUTA.
TERESA DE LOS ANDES, SOR.
RELACION ADULTO-NIÑO-
PANDILLAS JUVENILES- NOVELAS. TERROR-CUENTOS.
NOVELAS. RELIGIONES. TERROR-NOVELAS.
PASCUENSES-CUENTOS. REVOLUCION INDUSTRIAL. TIEMPO-CUENTOS.
PASTEUR, LUIS. RIMAS INFANTILES. TIERRA (PLANETA).
PEHUENCHES-CUENTOS. RITMO. TOP MODELS-NOVELAS.
PESO. VOLUMEN. RONDAS INFANTILES.
PINTORES IMPRESIONISTAS-
CUENTOS.
PINTURA-CHILE.
PIOJOS-CUENTOS.
S U
PIZARRA.
PLANTAS COMESTIBLES.
SABIDURIA-CUENTOS. UNIVERSO.
PLANTAS-CHILE.
PLANTAS-JARDINERIA. SANTIAGO-FOTOGRAFIAS.
POBREZA-NOVELAS. SECUESTRO-CUENTOS.
POESÍA. SECUESTRO-NOVELAS.
POESÍA-CHILE. SELKNAM-CUENTOS.
POLO, MARCO. SELKNAM-NOVELAS.
SENTIMIENTOS.

CAPÍTULO 2
17
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

V Ejemplo

CH
VALORES-CUENTOS.
800i
VALORES-JUEGOS. DIEd Diéguez, Violeta.
VALORES-NOVELAS Los dedales de oro y otros /
VALPARAISO-FOTOGRAFIAS. Violeta Diéguez. -- 2a ed. --
VAMPIROS-CUENTOS. Santiago de Chile:
Editorial Andrés Bello, 2002.
VAN GOGH, VINCENT-
CUENTOS.
110 p., il., col.
VIDA COTIDIANA.
VIDA COTIDIANA-CUENTOS. 1. CUENTOS INFANTILES CHILENOS
VIOLENCIA-NOVELAS.
VIRTUDES-CUENTOS.
VOLUMEN.
VUELO-CUENTOS.

Z
ZOOLOGÍA.
ZOOLOGÍA-ATLAS.

18 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

CAPÍTULO 2

Actividad sugerida 3

Para continuar con el proceso, a los seis recursos descritos de la actividad 1, asigne uno
o dos encabezamientos de materia por título.

CAPÍTULO 2
19
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

1.3. Catalogación
Los datos que se incluyen se deben registrar
siempre de manera uniforme, de acuerdo a
Una vez que el material ha sido clasificado y
normas catalográficas internacionales, de tal
tiene su número de pedido asignado se procede
forma que se pueda encontrar cada uno de los
a su catalogación.
elementos de la descripción en el mismo orden
y con la misma disposición.
La catalogación es el proceso mediante el cual
se describe físicamente un material de manera
El almacenamiento normalizado de estos, en
que pueda ser identificado en el catálogo o base
forma manual o automatizada da origen a los
de datos. Se rige por normas internacionales, que
archivos de búsqueda.
son las Reglas de Catalogación Angloamericanas,
en su 2ª edición (RCAA2). En estas normas están
1.3.1. Archivos de búsqueda
contenidos los mecanismos para realizar una
descripción exhaustiva y completa de cada
a. Catálogo en base de datos
material bibliográfico, a través de las áreas de la
descripción. Su objetivo es proporcionar un índice
Es un conjunto de datos relacionados que se
de los materiales contenidos en una colección,
almacenan sistemáticamente en un formato
indicando qué libros de determinado autor tiene
electrónico para su posterior búsqueda en forma
la colección, qué obras o materiales sobre una
rápida y estructurada.
tema dado posee y si un libro o material de un
título específico se encuentra en la colección.

La catalogación puede realizarse directamente en

una base de datos o dar origen a un catálogo en
fichas. Ambas herramientas otorgan autonomía al
encargado y a los usuarios del CRA para buscar
y encontrar la información requerida.

En cualquiera de los dos casos, los datos que

se deben incluir para describir un libro, u otro
material, son los siguientes:

• Número de pedido
• Autor
• Título
• Edición
• Lugar de edición
• Editorial
• Año de edición
• Número de páginas o volúmenes —en el
caso de libros—. Si se trata de videos o DVD,
especificar su duración en minutos.
• Notas
• Trazado. Indicación de la cantidad y tipo
de fichas secundarias que componen el set o
juego de fichas, incluyendo las materias.

20 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

CAPÍTULO 2
Figura 4
Ejemplo de registro de una base de datos
Base de Datos Bibliográfica
Bibliotecas Escolares / CRA
Autor Twain, Mark
Título Las aventuras de Tom Sawyer
Edición 5ª ed.
Lugar de publicación México
Editarial Panamericana
Fecha de publicación 2005
Descripción 321 p.
Serie
Volumen
Registro 5
Materia NOVELAS ESTADOUNIDENSES
Clasificación 813 TWA A
Copia 1

b. Catálogo en fichas confecciona un set de fichas, denominadas: ficha

Conjunto de fichas ordenadas alfabéticamente de
acuerdo a distintos criterios o puntos de acceso,
que reflejan el contenido de la colección de una
biblioteca. Estas fichas son de cartulina o papel
grueso y de un tamaño estándar (7,5 x 12,5 cm.)
y llevan una perforación en el centro como a un
centímetro del borde inferior, para asegurarlas
en la gavetas del fichero.
Cada ítem de la biblioteca debe estar representado
en el fichero por cuatro fichas, a lo menos. Este
conjunto se denomina set de fichas:
principal, que generalmente es la de autor y que
puede ser la de título, en caso de que la obra
no tenga autor reconocido o posea más de tres
autores y fichas secundarias, que son las de título
y una por cada materia asignada a la obra.
Los puntos de acceso son los que van a representar
el catálogo al público:
• autor
• título
• materia

• autor Existe un cuarto punto de acceso que es el

• título catálogo topográfico, es sólo de uso interno
de la biblioteca y está ordenado por el número
• materia de clasificación, es decir, tiene el orden de los
• topográfica estantes del 000 al 990.

Las fichas representan cada uno de los recursos Debido a los recursos informáticos las fichas se
que se han catalogado y ellas proporcionan los utilizan cada vez menos, pues su elaboración
diferentes puntos de acceso a la colección. A tiene un alto costo en tiempo y materiales.
cada material y por cada punto de acceso se le

CAPÍTULO 2
21

c. Tipos de catálogo
La organización de los set de fichas dará origen
a distintos tipo de catálogo.
• Catálogo de autores. Constituido por el
conjunto de fichas de autor. Éstas llevan como
elemento de entrada el nombre del autor en
forma invertida, es decir primero el apellido
Figura 7: Ejemplo de Ficha de materia
y luego el nombre de pila.
Figura 5: Ejemplo de Ficha de autor
813
TWAa Twain, Mark.
813
TWAa Twain, Mark.
Las aventuras de Tom Sawyer /
Mark Twain. -- 5a ed. -- México:
Panamericana, 2005.
321 p.
1. NOVELAS ESTADOUNIDENSES
• Catálogo de títulos. Constituido por el
conjunto de fichas de título. Éstas llevan el
título como primer elemento de entrada y se
alfabetizan por la inicial del sustantivo, no
del artículo.
Figura 6: Ejemplo de Ficha de título
Las aventuras de Tom Sawyer
813
TWAa Twain, Mark.
Las aventuras de Tom Sawyer /
Mark Twain. --5a ed. -- México:
Panamericana, 2005.
321 p.
1. NOVELAS ESTADOUNIDENSES
22 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA
Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA
• Catálogo de materias. Constituido por el
conjunto de fichas de materia. Éstas registran
como elemento de entrada la materia sobre
la cual trata una obra. El propósito de la
asignación de encabezamientos de materia es
reunir bajo un solo término los recursos sobre
un determinado tema.
NOVELAS ESTADOUNIDENSES
Las aventuras de Tom Sawyer/
Mark Twain. --5a ed. -- México:
Panamericana, 2005.
321 p.
1. NOVELAS ESTADOUNIDENSES
• Catálogo topográfico. Constituido por
el conjunto de fichas topográficas (es igual
a la ficha de autor, pero además incluye el
número de registro). Se ordena por el número
de pedido, permitiendo así reproducir el
orden en las estanterías. Su uso está reservado
exclusivamente al personal de la biblioteca.
El catálogo topográfico tiene un valor
inestimable en el funcionamiento de la
biblioteca, ya que contiene la información de
todas las obras con que se cuenta, e incluye
cada uno de los títulos del acervo con sus
volúmenes y número de ejemplares. Es una
herramienta indispensable para la realización
del inventario anual, al permitir confrontar
las estanterías con las fichas topográficas
mediante una lectura simultánea de ambas.
Es un catálogo interno y su uso está restringido
al personal de la biblioteca.
CAPÍTULO 2
Figura 8: Ejemplo de Ficha topográfica Estos elementos son:

• Marbete: etiqueta que se coloca en el lomo del

813 llibro, a 2 cm. de su base para mantener el orden,
TWAa Twain, Mark. y en el que se indica su número de pedido.
Las aventuras de Tom Sawyer /
Mark Twain. --5a ed. -- México: FFigura 9: Ejemplo de Marbete
Panamericana, 2005.
321 p.
1. NOVELAS ESTADOUNIDENSES
813
005 c.1 Nº de pedido
TWAa
c.1

La cifra 005 corresponde al número de registro de

la obra, y c.1 indica que es la copia 1. • Bolsillo: destinado a contener la ficha de
préstamo. Se coloca en la cara interna de la
Las fichas de los diferentes catálogos se ordenan contratapa del libro.
alfabéticamente, excepto las del catálogo
topográfico, que lo hace del 000 al 990. Para Figura 10: Ejemplo de Bolsillo
facilitar la organización y el uso de estos catálogos
se colocan fichas guías, o fichas del mismo
tamaño de las anteriores, pero en las que se asoma
una pestaña en donde se colocan las letras del
alfabeto para orientar en la intercalación de fichas
y consultas de los usuarios. Registro Nº de pedido
005 813
TWAa
Estos catálogos se colocan en un fichero o
contenedor, que es el lugar donde los lectores
lo consultarán.

1.3.2. Preparación física

Una vez realizadas las actividades de análisis de

los documentos, o recursos, y sus contenidos es
necesario incorporarles ciertos elementos que
facilitarán su control, ordenación y préstamo.

CAPÍTULO 2
23
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

• Ficha de préstamo: permite controlar el 1.3.3. Almacenamiento en la estantería

préstamo del material. Se ubica dentro del bolsillo
y lleva los datos de identificación del ejemplar.
Cuando el material se presta, se escribe el nombre
del lector en la tarjeta, que queda en el fichero
de préstamo de la biblioteca.
Para que los materiales puedan ser prestados, deben
someterse a un procedimiento de preparación
física que permita controlar el préstamo y ubicar
adecuadamente las obras en estanterías.

Figura 11: Ejemplo de ficha de préstamo Esta práctica consta de:

• Colocación de marbetes.
Registro
005 813 Nº de pedido • Confección de ficha de préstamo.
TWAa
c.1 • Colocación de bolsillo.
Autor: Mark Twain
• Colocación de recordatorio de devolución.
Título: Las aventuras de Tom Sawyer
Fecha
Nombre No se debe perder de vista que el objetivo de los
devolución
procesos realizados es poner a disposición de los
lectores una colección organizada. Para ello las
estanterías, muebles, cajas de almacenamiento y
exhibidores deben permanecer ordenadas y con
letreros o indicaciones que señalen claramente
su contenido. Una estantería ordenada atrae la
curiosidad de los usuarios y los invita a conocer
su contenido.

• Recordatorio de devolución: indica al lector

la fecha en que debe devolver el material que se
lleva en préstamo. Se coloca en la página frente
al bolsillo.

Figura 12: Ejemplo de recordatorio de

devolución.

Este material debe ser devuelto

en la última fecha señalada

24 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

CAPÍTULO 2

Actividad sugerida 4

1. Realice las 4 fichas de acceso a cada recurso catalogado por usted.

2. Prepare los insumos para dejarlos listos para circular.

3. ¿Qué le agregaría para darle un plus o presentar más atractiva la colección?

4. Comente sus conclusiones en el foro.

CAPÍTULO 2
25

2. Circulación de la colección
2.1. Usuarios
Si bien el CRA está diseñado para atender a
toda la comunidad que mantiene un vínculo
con la escuela, ya sea por una relación directa
con su función social (funcionarios, alumnos,
apoderados) o indirecta (cercanía física con el
local de la escuela), sus usuarios habituales son
principalmente alumnos y docentes.
Conocer las características de los usuarios
es requisito del CRA, tanto para su gestión
administrativa como para su gestión
pedagógica.
Una descripción inicial de los usuarios sería:
a. Aquellos que están directamente vinculados
y comprometidos con el currículo (profesores,
estudiantes, administrativos y directivos).
b. Aquellos que están relacionados con el
quehacer de la escuela (padres y madres,
familiares de los estudiantes).
c. Una población que pertenece al entorno
del centro educativo (jubilados, estudiantes de
otras instituciones, dueñas de casa, etc.)
Más allá de los intereses y necesidades particulares
de cada usuario del CRA, podemos afirmar
que todos ellos buscan un acercamiento al
conocimiento, a la información y a las diversas
expresiones culturales.
En relación a ellos, el CRA debe tener
como objetivo: estimular el acercamiento al
conocimiento a través del uso de los recursos
que se ponen a su disposición, facilitar el manejo
de la información y mediar en la adquisición de
aprendizajes.
26 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA
Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA
Si desglosamos los requerimientos de los
distintos usuarios, podremos visualizar
los siguientes ejemplos de algunas
necesidades:
• Un profesor busca diapositivas para
su clase de historia.
• Un estudiante necesita información
sobre los dinosaurios, para su tarea de
ciencia.
• Un apoderado quiere, simplemente,
leer una buena novela.
• Un jubilado que vive a dos cuadras,
busca un manual sobre el cuidado de
plantas.
Siendo todas las poblaciones potenciales
usuarias del CRA, los usuarios naturales son
los protagonistas del currículo (estudiantes y
profesores). Estos usuarios naturales se relacionan
con el CRA a partir de sus intereses y/o objetivos
comunes, desde una relación más formal con el
conocimiento, sobre todo profesores y estudiantes.
Este es el foco del CRA y desde él proyecta sus
servicios a las demás poblaciones.
En este contexto, no cabe duda que el CRA
debería prepararse para atender las necesidades
diferenciadas de los usuarios, no sólo
proporcionando los materiales, sino orientándolos
en un uso significativo de la información.
Aun cuando los docentes y los alumnos son
predecibles en relación a sus necesidades de uso
del CRA, consideramos relevante construir un
perfil que defina estas necesidades.
CAPÍTULO 2
2.2. Préstamo / Devolución
Este proceso da la pauta de una buena
administración de las colecciones, ya que
permite una rápida y efectiva recuperación de
los materiales.
Antes de efectuar el préstamo se debe confeccionar
un “Reglamento de Préstamo” o conjunto de
normas que regulan su funcionamiento.
Puntos a considerar para elaborar un
Reglamento
• Usuarios, a quienes se les considera como
tal
• Tiempo de préstamo
• Cantidad de material que puede retirar el
usuario
• Tipos de préstamo: en biblioteca, a domicilio,
en sala de clases, interbibliotecario
• Material sujeto a renovación
• Tiempo de renovación
• Nº de veces que se renovará el material
• Usuarios que pueden llevar material al
domicilio
• Sanciones por pérdida o atrasos en la
devolución del material
Antes de ser puesto en práctica, este reglamento
deberá ser analizado, evaluado y autorizado por
las autoridades pertinentes del CRA, validado por
la comunidad –docentes y estudiantes-, para así
contar con apoyo en su cumplimiento.
El fundamento básico de cualquier sistema
de préstamo consiste en establecer un control
eficiente del material que sale de la biblioteca,
identificándolo adecuadamente y registrando al
usuario que lo retira, relacionando los datos del
documento con los del lector mientras dure el
préstamo.
Dependiendo de factores como la demanda, el
número de copias que tenga una obra y el tipo
de consulta (si es una obra para leer entera, como
es el caso de una novela, o si es de consulta,
como una enciclopedia) se distinguen diferentes
colecciones, con distintos plazos de préstamo.
Esta clasificación puede ser:
• Colección de referencia: Conformada por obras
de consulta, como, enciclopedias, diccionarios,
atlas, almanaques, globos terráqueos, etc. Estos
recursos se consultan dentro del CRA o se prestan
a los profesores para usar en sus clases. No se
prestan a domicilio.
• Colección de reserva: Se prestan a domicilio
por un plazo breve, debido a la alta demanda
que tienen, pero pueden renovarse siempre que
no estén reservadas por otra persona. Son las
obras de lectura obligatoria que los profesores
han seleccionado para sus alumnos, informando
de ello previamente al coordinador de biblioteca
para que les otorgue esta categoría.
• Colección general: Como su nombre sugiere, es
el resto de la colección y se presta a domicilio por
un plazo más largo, que puede ser renovado.
Para efectuar el proceso de préstamo del
material es necesario contar con dos elementos
principales:
• Ficha de préstamo del material (que ya
detallamos).
• Ficha del lector: Permite registrar qué
materiales ha solicitado cada uno de los
usuarios en un lapso determinado y contiene
los siguientes datos:
• Nombre del usuario
• Curso o cargo
• Año lectivo
Estas fichas se ordenan en un fichero por cursos
y dentro de cada curso en forma alfabética. Las
fichas de profesores, apoderados y administrativos
se ordenan alfabéticamente en grupos apartes,
CAPÍTULO 2
27
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

separadas por fichas guías con el encabezamiento • Guardar ambas fichas en sus correspondientes
correspondiente. ficheros. Las fichas de préstamo se pueden
ordenar por título o bien por fecha de
devolución.
Figura 12: Ejemplo de ficha de lector
Se recomienda revisar diariamente las fichas
de préstamo con el fin de detectar el material
atrasado, realizando oportunamente las solicitudes
FICHA del LECTOR de devolución y, si es necesario, aplicando las
sanciones que indique el reglamento.
Nombre
Si alguien solicita un material que ha sido
Curso prestado, se debe hacer una reserva en un
formulario especial, y apenas éste sea devuelto,
se avisa al usuario interesado.
Fono
Fecha Fecha Si existe una colección de reserva, para poder
Títulos
préstamo devolución ordenar los préstamos se recomienda llevar una
lista de los títulos reservados y de los respectivos
usuarios.

Si se solicita renovación de un préstamo, éste

se puede realizar siempre que el material no se
encuentre reservado por otro usuario.

Como vimos, en el reglamento de préstamos

debe establecerse si habrá cobro de multas o
suspensiones de préstamo, en casos de atrasos
en la devolución de material.

Tareas que incluye la devolución:

Para reconocer a los usuarios del CRA es
conveniente que cada persona tenga su carnet
de biblioteca, el que contendrá los siguientes
datos: nombre completo del usuario, su fotografía,
nombre de la escuela, curso, año lectivo, timbre
del CRA.
Tareas que incluye el préstamo:
• Retirar la ficha de préstamo del libro,
anotando en ella la fecha de devolución, curso
y nombre del lector.
• Verificación de la fecha de devolución.
• Comprobación del estado físico del ítem.
• Retiro de la ficha de préstamo del fichero
correspondiente y colocación de ésta en el
bolsillo del material.
• Retiro de la ficha del lector y cancelación
del préstamo, colocando un timbre que diga
“Devuelto” o una raya sobre la anotación
correspondiente.
• Finalmente, el material devuelto se ordena
en la estantería.

• Anotar en la ficha del lector el título del

Para evitar demoras en la atención de las
material que retira, la fecha de préstamo y la
devoluciones, es útil instalar un buzón para este
fecha de devolución.
efecto.

28 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

CAPÍTULO 2

Actividad sugerida 5

1. Elabore un punteo con los deberes y derechos de un usuario en la biblioteca.

2. ¿Qué estrategias utilizaría en los siguientes casos?

• Un apoderado solicita el préstamo de algunas revistas a través de su hijo y no las

devuelve en el plazo estipulado.

• Un estudiante muy simpático y colaborador con el CRA, pierde un recurso prestado

por el CRA.

3. Comente sus conclusiones en el foro.

CAPÍTULO 2
29

3. Desarrollo de la colección
3.1. Selección de material
La selección es el proceso mediante el cual
se decide qué materiales se incorporarán a la
colección del CRA. Para ello se debe tener en
cuenta la colección existente, las políticas de
desarrollo de colecciones y las necesidades de los
usuarios, así como ser coherente con el proyecto
educativo institucional y las necesidades de
desarrollo curricular.
Es importante considerar que la colección de
cada CRA posee sus propias características en
cuanto a calidad y cantidad. Esto significa que las
personas que laboran en el CRA deben conocer
detalladamente la colección de que disponen
y las condiciones en que ésta se encuentra, de
manera que puedan decidir en forma adecuada
los materiales a incorporar y el mantenimiento
de los mismos.
La calidad de los recursos de información con que
cuenta una colección: impresos, audiovisuales,
digitales o concretos, implica saber qué materias
están tratadas en ellos, así como el nivel de
profundidad con que están elaborados los
distintos temas, esto es, con carácter científico,
formativo, de divulgación, recreativo, etc.
Una colección se puede medir mediante
la proporción de materiales por usuario y
por estadísticas de uso y no uso, gasto en
adquisiciones total o por usuario potencial,
encuestas entre los usuarios, universo o nichos
de usuarios, número aproximado de búsquedas
satisfechas o frustradas, etc.
3.1.1. Principios de la selección de material
El Coordinador(a) y el Encargado(a) del CRA,
deben considerar los siguientes principios al elegir
el material para su centro:
• El CRA es para los usuarios, lo que implica
conocer sus necesidades.
30 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA
Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA
• No debe existir discriminación alguna
por razones de raza, cultura, lengua, ideas,
religión, etc.
• No se debe ejercer censura, es decir, limitar
la colección atendiendo a opiniones políticas,
tendencias religiosas, de legislación del país,
etc.
• Como hemos visto, conocer la colección
existente permite manejar adecuadamente los
materiales del CRA y ponerlos a disposición
de los usuarios.
• Nunca será suficiente insistir en la necesidad
de actuar con neutralidad, es decir, en la
selección del material y posterior oferta a
los usuarios en ningún momento deben
intervenir criterios distintos a los puramente
profesionales. Esto implica una actitud
tolerante y respetuosa, y no discriminar de
acuerdo a prejuicios o ideas preconcebidas.
3.1.2. ¿Qué debemos saber antes de hacer la
selección?
Antes de iniciar el proceso de selección de
la colección, debemos aclarar los siguientes
temas:
a. ¿Quiénes participarán en la selección?
En un CRA pueden participar los siguientes
agentes del establecimiento: el Equipo de Gestión
Educativa; directivos del colegio; jefe de UTP,
incluyendo, profesores(as), alumnos(as), padres
y apoderados.
Es importante coordinar las acciones de los
distintos actores en sus diferentes etapas y analizar
las necesidades surgidas de cada grupo. Los
responsables de este proceso son el jefe de la
Unidad Técnico Pedagógica y el Coordinador(a)
Pedagógico(a) del CRA.
b. ¿Qué materiales tiene el CRA y cómo se están
usando?
Si el CRA ya cuenta con una colección de
recursos, es importante conocer el impacto
CAPÍTULO 2
que estos materiales han tenido dentro de la
comunidad. Para eso podemos utilizar algunas
herramientas que nos informarán de cuáles y
cuántos son los materiales que se están utilizando:
estadísticas de uso de material en profesores(as)
y alumnos(as).
Respecto al estudio de uso de las colecciones, a
continuación se mencionan las alternativas más
adecuadas para el CRA:
• Estudio del uso de la colección: El indicador
de uso de la colección es uno de los más
relevantes, pues supone que la calidad queda
definida por la demanda real de los usuarios.
Se debe llevar estadística de empleo, tanto
del material que se presta en sala, como de
aquel solicitado para el uso en el aula por
los profesores, y del préstamo a domicilio.
También es importante recabar información
en torno al uso del material electrónico.
• Encuesta de opinión: Se desarrollan para
medir el nivel de satisfacción de los usuarios.
Se aplican a cualquier área de las colecciones,
como también a otros servicios y aspectos de
la biblioteca.
c. ¿Cuáles son las necesidades de la comunidad
escolar?
El CRA tiene tres tipos de necesidades que
satisfacer:
• Apoyo a los contenidos curriculares.
• Intereses y requerimientos de información
de todos los actores de la comunidad
educativa.
• Intereses culturales y recreacionales de la
comunidad escolar.
En ese contexto, conviene informarse sobre:
• Las habilidades, procedimientos, conceptos
o temas respecto de los cuales los alumnos(as)
presentan bajos niveles de motivación o
dificultades de comprensión. Por ejemplo,
porcentaje de alumnos(as) reprobados,
estadística de calificaciones, etc.
• Las nuevas áreas temáticas que están
emergiendo en la actualidad (a través de diarios,
revistas, librerías, Internet, conversaciones con
otros profesionales de la educación etc.).
• Las necesidades de desarrollo curricular
que conlleva el proyecto educativo, lo que
implica actualizarse continuamente sobre las
diferentes áreas de interés.
3.1.3. Criterios generales de selección
Es importante que cada establecimiento posea
criterios claros, adecuados a su realidad y
compartidos por todos, considerando factores
tales como:
• Diversidad de contenidos: Seleccionar
la mayor variedad de recursos dentro de
cada área permite diversos puntos de vista,
enfoques y opiniones sobre un mismo tema.
Por ejemplo, para apoyar el tratamiento de
un tema o materia se puede incluir distintos
géneros literarios.
• Diversidad de soportes: Es fundamental
considerar distintos tipos de materiales, como
libros, videos, casetes, láminas murales,
diapositivas, CD-ROM, etc. Esto promueve
la realización de actividades de motivación,
consulta y observación para un mismo tema.
• Diversidad de destinatarios: Es necesario
tomar en cuenta las características de los
miembros de la comunidad educativa y
las particularidades de los miembros de la
comunidad local.
• Áreas no cubiertas: Conviene seleccionar
material que abarque áreas más deficitarias,
de la colección, que despierten la curiosidad
de los alumnos(as) y los predispongan
positivamente hacia el aprendizaje y la
lectura.
CAPÍTULO 2
31

• Equilibrio de la colección: Se debe lograr
una adecuada proporción entre los distintos
aspectos: obras clásicas y modernas, autores
nacionales e internacionales, entretención y
materiales que se ajustan al currículo, etc.
• Idioma: Es importante considerar el idioma
de los materiales, de manera que éste sea
coherente con el proyecto educativo y el
nivel de dominio de la comunidad escolar
en general.
3.1.4. Criterios específicos de selección
Además de los criterios generales para seleccionar
la colección, existen criterios específicos para
evaluar cada obra que se incorporará a ella, los
cuales aseguran que dicho material bibliográfico
tenga la calidad correspondiente a un CRA.
Estos criterios son:
• Autoridad e imparcialidad del autor: Debe
ser reconocido como experto en el tema que
desarrolla.
• Exactitud y vigencia de la información: Los
datos entregados no deben estar obsoletos (por
ejemplo, un mapa político que no refleje las
actuales fronteras de los países).
• Nivel científico e interés de lo tratado:
Los contenidos deben estar a la altura de los
usuarios a quienes estarán destinados.
• Relevancia o fidelidad del tema propuesto
y organización del conocimiento: Los temas
deben ser fáciles de comprender y ubicar
dentro de la obra.
• Tema y lenguaje adecuados al lector:
Se requiere que el nivel del lenguaje y la
selección de los temas sean comprensibles
para el público.
32 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA
Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA
• Calidad de los aspectos técnicos del soporte:
Es necesario considerar características como
tipo de papel, impresión, composición,
ilustraciones, encuadernación, requerimientos
adicionales para su uso y almacenamiento,
entre otras. Presencia o ausencia de aspectos
complementarios de la obra: índices,
ilustraciones, comentarios, notas, bibliografía,
software de acceso, etc.
• Aspectos económicos: Un punto importante
es si el CRA cuenta con recursos suficientes
para adquirir un determinado material.
3.1.5. Fuentes para la selección
Como sabemos, el objetivo de la selección del
material puede ser construir una colección inicial
o bien incrementar una colección ya existente.
Para construir una colección nueva es conveniente
revisar las colecciones de CRA y bibliotecas ya
existentes, y consultar bibliografías especializadas.
Por otra parte, la información para mantener una
colección actualizada puede obtenerse a través
del material que presentan los proveedores,
consultas a expertos, recomendaciones o por
medio de fuentes bibliográficas. Estas últimas
entregan los datos de la obra y en algunos casos
proporcionan un resumen o emiten juicios de
valor y recomendaciones. Estas fuentes pueden
hallarse en formato impreso o electrónico.
En el caso de CRA, es recomendable consultar:
• Catálogos impresos o virtuales de
proveedores: Dentro de los proveedores de
recursos (impresos, concretos, audiovisuales,
etc.) consideraremos a las editoriales,
distribuidores, librerías, proveedores
independientes y vendedores o promotores.
Conviene saber que los proveedores de
publicaciones periódicas son el mismo
editor o los distribuidores. En consecuencia,
es conveniente que cualquier miembro del
equipo CRA, realice una primera mirada a
los catálogos y a continuación una segunda
CAPÍTULO 2
mirada del Jefe Técnico y de los profesores de
cada subsector.
• Catálogos públicos de otras bibliotecas: Es
de utilidad revisar qué están comprando en
determinadas áreas otras bibliotecas.
• Muestras: Los proveedores y/o distribuidores
pueden enviar material para ser revisado
por los usuarios. Por ejemplo, para adoptar
nuevos títulos en el Plan Lector de cada
nivel de aprendizaje, es recomendable que
los profesores del subsector lenguaje, los
conozcan previamente, antes de definirlos
como lectura obligatoria, o el equipo CRA
puede convocar a una exibición de materiales
para un subsector determinado o convocar a
una Feria con el fin de que todos los docentes
de los distintos subsectores, conozcan lo más
actual en sus respectivas áreas.
• Comentarios y análisis crítico de material
en publicaciones periódicas: Es recomendable
consultar las novedades en suplementos
de diarios importantes y en revistas de
divulgación. Por ejemplo, en suplementos
literarios de diarios y revistas de educación.
• Recomendaciones de expertos y profesores
de cada subsector.
3.2. Descarte de materiales
Cuando el material está incorporado al CRA,
es necesario eliminar el que presento mucho
deterioro, poco uso o cuya información ha
quedado obsoleta, con el fin de mantener la
vigencia de la colección. El material descartado
se puede transferir a otras instituciones, vender o
incluso, si es necesario, destruir.
a. Criterios de descarte
En una actividad de descarte de material es
necesario contemplar los siguientes criterios:
• Escaso uso: Se debe analizar el uso de los
últimos años y determinar cuándo fue el
último préstamo, verificando que la obra haya
aparecido en el catálogo.
• Desactualización de la colección: Al
aparecer ediciones corregidas o cuando
alguna materia o tema quedan obsoletos.
• Calidad de la obra: Se debe evaluar la
importancia histórica o científica de la obra.
• Mal estado de conservación.
b. Barreras del descarte
Para una biblioteca es importante ir descartando
periódicamente recursos desgastados u obsoletos.
Esto permite renovarse y modernizarse, y también
contribuye a descubrir las áreas que necesitan
reforzamiento.
Sin embargo, por experiencia propia, todos
sabemos que descartar no es una tarea fácil
y muchas veces nos sentimos dubitativos o
inseguros al hacerlo. Un ejemplo muy típico
de esta situación es cuando las condiciones
físicas de la biblioteca nos indican que debemos
liberar estanterías y otros cuando no hay espacio
disponible para ubicar la nueva colección.
A continuación examinaremos algunas barreras
que dificultan esta tarea.
• Aspectos psicológicos: Obstáculos
importantes pueden ser un excesivo afán
conservador, resistencia a admitir que lo
comprado ya no vale o que la selección
fue errónea. También puede experimentarse
rechazo por falta de tiempo, desagrado por
la tarea o temor a equivocarse.
CAPÍTULO 2
33
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

• El tamaño o prestigio del CRA: Existe la
tendencia a creer que una biblioteca/CRA
parece más importante si su colección cuenta
con un volumen mayor de recursos.
• Aspectos legales: A veces hay problemas de
propiedad en relación a un libro, por ejemplo
si éste se considera un bien inventariable. Es
lo que sucede en las instituciones fiscales,
donde los libros efectivamente se califican
como bienes inventariables, por lo que darlos
de baja o descartarlos constituye un trámite
administrativo que demanda tiempo y una
muy buena justificación del porqué no se está
eliminando el material.
3.3. Adquisición del material
La adquisición del material es parte del proceso
de desarrollo y tiene por finalidad obtener los
recursos que ya han sido seleccionados.
bibliográficos del material (nombre del autor,
título del libro, Nº y año de la edición, número
internacional normalizado (ISBN) ) y realizar la
selección del proveedor adecuado. Es importante
solicitar las cotizaciones que sean necesarias,
para a su vez seleccionar la que ofrece mejores
precios en consideración a la calidad ofrecida.
b. Canje
Corresponde al intercambio de material entre
instituciones, es decir con un CRA de otros
establecimientos educacionales, bibliotecas
comunales, u otras instituciones. Su
implementación requiere contar en el CRA, con
material bibliográfico duplicado, múltiple, o
perteneciente a donaciones no seleccionadas.
c. Donación
Un CRA puede conseguir material en donación
si se contacta con las personas o instituciones
adecuadas.

El equipo directivo debe tender a crear redes de

3.4. Tipos de adquisición
apoyo con aquellas personas y entidades de la
comunidad escolar y local que puedan efectuar
A continuación veremos las distintas formas
donaciones, como es el caso del centro de padres,
de incorporar material a la colección de una
centro de alumnos, ex alumnos, etc.
biblioteca/CRA. En algunas ocasiones puede
ser necesario requerir de un presupuesto, y en
otras no.

a. Compra

Es el procedimiento habitual para incrementar

la colección del CRA. Requiere un presupuesto,
conocimiento del área de los recursos disponibles
para el aprendizaje y de las fuentes de selección
(material bibliográfico, editoriales, proveedores
de material didáctico audiovisuales y digitales).

En el caso de los libros, para asegurar el éxito

de una compra se deben verificar los datos

34 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

CAPÍTULO 2
Fuentes de donaciones
• Proyectos
• Fundaciones culturales
• Sociedades e instituciones profesionales
y eruditas
• Compañías comerciales
• Entidades nacionales y extranjeras
• Particulares
• Campañas del libro, que pueden ser
abiertas o direccionadas, indicando la
lista de materiales que la biblioteca/
CRA requiere
Es importante tener consideraciones especiales
con los donantes, como:
• Mostrar siempre la más sincera consideración
hacia los benefactores de la institución.
• Es de elemental gentileza acusar recibo de
inmediato de toda donación mediante una
carta; no basta el agradecimiento verbal.
• El informe anual debe incluir una lista
de los donantes del año, destacando las
donaciones más importantes, y se les debe
enviar una copia de este informe. Por lo
anterior, es necesario mantener un archivo
básico histórico y actualizado de los donantes
de interés.
También cabe propiciar la formación de un grupo
de “Amigos del CRA”, que puede subvencionar
la adquisición de materiales bibliográficos para
la colección.
Es necesario contar con una política establecida
para las donaciones. Por ejemplo, ésta puede
determinar: “Aquel material recibido que no se
ajuste a los valores del proyecto educativo de la
institución no será incorporado a la colección”.
En ese caso, el material no será aceptado o podrá
ofrecerse a otras instituciones.
d. Adquisición de publicaciones electrónicas
En la actualidad existe una gran cantidad de
material bibliográfico que se publica en formato
digital, el cual puede ser accesible en línea a
través de Internet o de otros medios como CD,
DVD, etc. Algunos de ellos pueden ser útiles para
un CRA, por ejemplo:
• Índices o Abstracts (resúmenes)
• Directorios
• Enciclopedias (las actualizaciones pueden
ser electrónicas)
• Diccionarios (la última edición de un
diccionario especializado)
• Revistas (algunas de ellas presentan sólo
el sumario, en otras está disponible el texto
completo)
• Periódicos (algunos publican el texto
completo de artículos seleccionados, otros
requieren suscripción)
Existen otras fuentes de información que
no necesitan ser compradas, se encuentran
disponibles a través de Internet y también pueden
servir a los usuarios. Entre ellas se cuentan:
• Grupos de noticias (o “foros de discusión”):
Son sitios donde se discuten “en línea” temas
de interés
• Sistemas de información de organizaciones,
universidades y centros de información
• Páginas Web comerciales
Por otra parte, la publicación electrónica puede
estar instalada en:
• Una estación de trabajo en el CRA, o en otra
de acceso remoto
• Un servidor en una red local (LAN de la
institución)
• Un servidor de una red amplia (WAN, de
varias instituciones)
• El sistema de información del proveedor
(sitio web Internet)
CAPÍTULO 2
35
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

Actividad sugerida 6

1. ¿Qué aspectos considera relevantes para evaluar un recurso?

2. Al seleccionar un recurso ¿cuáles criterios le parecen más importantes?

3. Un Coordinador CRA llega a la conclusión que debe adquirir nuevos Atlas Geográficos
de Chile, ya que descartó todos los ejemplares del año 2006 hacia atrás. ¿Qué opinión
le merece? ¿Qué criterios tuvo en cuenta?

4. Comente sus conclusiones del contenido de la actividad en el foro.

36 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

CAPÍTULO 2

4. Automatización de los
procesos

Todos los procesos definidos anteriormente

pueden realizarse también en forma digital. Para
esto se requiere de un Sistema Automatizado
para Bibliotecas, en el que además de almacenar
información, se recupera y permite la circulación
de la colección.

Entre las distintas ventajas mencionamos las

siguientes:

• Procesamiento técnico: registro, clasificación

y catalogación. Permite manejar un Catálogo
en línea, de libre acceso para los usuarios,
identificando los materiales bibliográficos
existentes en el CRA; inventario actualizado
de la colección; copia de registros de otros
catálogos en línea de bibliotecas, permitiendo
el intercambio de información.
• Circulación: préstamo y devolución. Permite
agilizar la búsqueda y recuperación de las
obras; control y seguridad en las transacciones;
utilizar mecanismos o modelos de búsqueda
para precisar el resultado.
• Desarrollo de la colección: Permite realizar
estadísticas de uso en sala, préstamos a
domicilio, devoluciones; recursos por
temáticas; manejar proveedores; crear y
administrar ordenes de compra; manejar
presupuestos, etc.

CAPÍTULO 2
37
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

RESUMEN FINAL

En el capítulo anterior hemos entregado los lineamientos generales que permiten conocer
los componentes esenciales del CRA, siendo uno de ellos la colección, ésta ha sido descrita
definiendo los recursos que la componen y sus condiciones de organización y gestión.

En el presente capítulo, hemos profundizado en los procesos y procedimientos asociados a

una buena gestión administrativa de la colección, identificándola como el principal recurso
que una Biblioteca/CRA oferta a sus usuarios. Estos procesos, ampliamente descritos, son
la base que permite cumplir con un aspecto esencial de los propósitos del CRA: poner a
disposición de la comunidad de usuarios los recursos que posee.

En el siguiente capítulo analizaremos la gestión pedagógica que debe realizar el CRA

para cumplir con uno de los cometidos más importantes de esta unidad: el apoyo a la
implementación del currículum escolar.

38 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

CAPÍTULO 2

CAPÍTULO 2
39
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

40 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA