MANUAL del ESTUDIANTE

Capacitación para
Coordinadores/Encargados
de Bibliotecas Escolares-CRA
Estimado estudiante,

¡Bienvenido al curso “Formación para

Coordinadores y encargados de Bibliotecas
Escolares CRA”!

Antes que usted comience este fascinante

desafío de estudiar a distancia, queremos
pedirle que lea detenidamente la información
que le entrega este documento.

Como bien sabe, el principal medio que usted

utilizará durante su proceso de estudio será la
web. Esto significa que la orientación de los
contenidos del curso, los recursos de apoyo a su
aprendizaje, las evaluaciones y la información
administrativa, entre otros elementos, estarán
disponibles a través de este medio.

Probablemente para usted esta sea una

experiencia novedosa y no ajena a dificultades
y temores iniciales. O puede que usted ya
tenga experiencia en educación a distancia
y éste sea un nuevo desafío de desarrollo
profesional. En cualquier caso, queremos
brindarle todo el apoyo e información que
usted necesita para comenzar y llevar a cabo
este curso de modo exitoso.

Por tal motivo, hemos elaborado este Manual

del Estudiante, especialmente para usted.
Aquí encontrará la información general del
curso, sus objetivos y contenidos, sus recursos
pedagógicos y de apoyo al aprendizaje y su
sistema de evaluación, así como también todas
las indicaciones de dónde y cómo solicitar
ayuda cuando la necesite.

Lo invitamos a leer detenidamente este Manual

antes de comenzar a trabajar en el curso.

¡Adelante y éxito en su estudio!

MANUAL del ESTUDIANTE

1
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

I. Información general Sistema de Bibliotecas de la Pontificia Universidad

Católica de Chile.

Certificación
Nombre del curso : “Formación para
Coordinadores y Una vez que apruebe el curso recibirá un diploma
Encargados de conferido por la Pontificia Universidad Católica
Bibliotecas de Chile.
Escolares CRA”.

Horas cronológicas : 105 horas.

Horas pedagógicas : 140 horas.

Duración : 15 semanas.

Fecha inicio : 23 de agosto 2008.

Fecha término : 14 de diciembre 2008.

Código Sence : En trámite

Código RPNP : En trámite

Destinatarios

Este curso está dirigido al personal (coordinador,

b i b l i o t e c a r i o , p r o f e s o r, p a r a d o c e n t e ,
administrativo) que se desempeña o trabaja,
directa e indirectamente, con las Bibliotecas
Escolares de Enseñanza Básica y Media del
país.

Requisitos

Para participar en este curso es requisito tener

acceso a internet. Así mismo, es indispensable
tener conocimientos básicos (a nivel de usuario)
sobre el manejo de programas computacionales
en ambiente operativo Windows y navegación
por Internet.

Responsabilidad académica

David Leiva G., Pedro Sandoval R., Estela

Argomedo L., María Inés Fuentes C., Alejandro
Burgos M. y Elvira Saurina S., académicos de
la Facultad de Educación y bibliotecólogos del

2 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

MANUAL del ESTUDIANTE
II. Estructura Pedagógica
Propósito
Capacitar a los coordinadores y encargados de los
Centros de Recursos para el Aprendizaje - CRA
en la valoración y comprensión del mismo como
apoyo a la función del profesor y en la utilización
de herramientas que le permitan el desarrollo de
una gestión eficaz.
Objetivos generales
Se pretende que, a través de este curso estructurado
en cuatro capítulos, el estudiante alcance los
siguientes objetivos de aprendizaje:
Contenidos
• Conozca el currículum actual y su relación
con los recursos de aprendizaje.
Introducción al curso
• Integre al plan curricular los distintos recursos
de aprendizaje del CRA en el contexto de la
Reforma Educacional Chilena.
• Comprenda la relación entre el CRA y la
sala de clases como una dinámica pedagógica
fundamental para la promoción lectora.
• Valore la necesidad de mantener un diálogo
permanente con los distintos actores de la
realidad educativa y la comunidad, para a
partir de él, mejorar y hacer sustentable las
prácticas del CRA.
• Fortalezca las habilidades de comunicación
y enriquecer así las relaciones interpersonales
en el terreno de las interacciones que, por sus
funciones, debe establecer con los distintos
actores de la comunidad educativa.
• Adquiera las habilidades y competencias en el
uso de las tecnologías de la información que le
permitan cumplir las funciones administrativas
relacionadas con el desarrollo y la circulación
de la colección, el procesamiento técnico de la
misma y la entrega de servicio de acuerdo con
el proyecto educativo y con las necesidades
específicas del usuario.
• Identifique los procesos involucrados en
el desarrollo, mantención, administración y
evaluación de la colección.
• Reconozca el “Servicio al cliente” como
una de las funciones fundamentales para la
promoción y validación del CRA al interior
de la comunidad educativa.
• Adquiera las habilidades necesarias para
poder realizar una adecuada evaluación de
la gestión que realiza.
• Utilice las herramientas pedagógicas,
administrativas y relacionales de las lecciones
del Programa de uso de Biblioteca Escolar
CRA, que le permitan implementar estrategias
de trabajo colaborativo con profesores de
aula.
Objetivos
• Describir y relacionar aspectos de la Reforma
Educacional Chilena y la informática.
• Definir y distinguir algunos conceptos
generales de las tecnologías de la información/
comunicación en Internet y relacionarlos con
el quehacer educativo.
• Identificar y operar de manera eficiente
los recursos y actividades de la Plataforma
Moodle, de manera de poder participar
activamente en el curso.
Contenidos
• La Reforma Educacional Chilena y la
Informática
• Comunicación y Redes
• Internet: Estructura y Funcionamiento
• Servicios de Internet más utilizados en
Educación
• Introducción al Moodle
MANUAL del ESTUDIANTE
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Capítulo 1
El Centro de Recursos
para el Aprendizaje CRA
Objetivos:
• Conocer el Centro de Recursos para el
Aprendizaje en sus dimensiones físicas,
recursos materiales, recursos humanos, su
organización y gestión.
• Orientar e incorporar prácticas organizativas
y de gestión que aseguren el cumplimiento
de la misión del Centro de Recursos para el
Aprendizaje en el establecimiento.
Contenidos:
1. CRA, un espacio de encuentro
2. ¿Qué es el CRA?
3. El CRA y sus componentes
4. Gestión del CRA
Capítulo 2
Gestión administrativa
Objetivos:
• Analizar las acciones y procedimientos
administrativos para mantener una colección
de recursos a disposición de los usuarios en
las mejores condiciones posibles.
• Entregar las orientaciones necesarias
para que cada Centro de Recursos para el
Aprendizaje, desde su propio contexto, mejore
sus prácticas y procedimientos a través de
los cuales gestiona su colección y la pone a
disposición de los usuarios.
Contenidos:
1. Procesamiento técnico de la colección
2. Circulación de la colección
3. Desarrollo de la colección
4. Automatización de los procesos
4 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA
Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA
Capítulo 3
Gestión pedagógica
Objetivos:
• Conocer, desarrollar e implementar las
modalidades y estrategias de integración y
articulación del Centro de Recursos para el
Aprendizaje, con el currículo escolar en sus
diferentes dimensiones.
• Generar instancias de integración y desarrollo
comunitario, poniendo a disposición de todos
los usuarios la colección y espacio del CRA.
Contenidos:
1. ¿Cómo apoya el CRA a la implementación
del currículo?
2. Desarrollando el hábito lector
3. Desarrollo de habilidades de información
4. Educación de usuarios
Capítulo 4
Planificación estratégica y evaluación
Objetivos:
• Desarrollar un plan de trabajo a partir de
una metodología que favorezca el logro de
los objetivos del plan anual.
• Evaluar las prácticas de gestión de los
equipos CRA.
Contenidos:
1. Planificación estratégica
2. Evaluación
MANUAL del ESTUDIANTE
III. Metodología
El curso “Capacitación para Coordinadores/
encargados de Bibliotecas Escolares – CRA” ha
sido diseñado de manera tal que usted pueda
estudiar y llevar a cabo su aprendizaje sin que
requiera dejar de trabajar, ni tampoco abandonar
otras responsabilidades, tales como su familia.
Es decir, el curso está organizado de modo que
usted pueda realizarlo desde su propio lugar de
residencia y/o trabajo.
Para lograrlo, este curso se basa en una estrategia
de capacitación que tiene dos elementos
claves que son: aprender a distancia y el apoyo
tutorial.
Revisemos qué significa cada uno de estos
elementos.
El aprender a distancia es una modalidad de
capacitación que se caracteriza porque la persona
que aprende sobre una determinada temática
interactúa con uno o más medios - por ejemplo
el texto de apoyo y la plataforma e-learning -
sin la intervención directa y permanente de un
“profesor”.
A diferencia de la capacitación presencial, en la
cual debemos asistir a un lugar a recibir clases, en
la educación a distancia ya no es el profesor quien
“entrega” contenidos a un grupo de participantes
en un lugar y tiempo preestablecidos, sino que es
el estudiante -en este caso usted- el protagonista
de su proceso de aprendizaje.
Para que usted pueda cumplir con las metas y
objetivos del curso se requiere de su motivación,
autonomía y responsabilidad frente a su propio
proceso de aprendizaje.
Veamos a qué nos referimos con estos tres con-
ceptos:
• Tener motivación implica “querer hacerlo”,
de manera que en momentos en que se sienta
cansado o sin ánimo para seguir adelante con
su estudio, usted pueda recargar sus energías
para continuar y cumplir la meta final.
• La autonomía es necesaria para que usted,
por voluntad propia, se organice y distribuya
su tiempo de manera tal de cumplir con las
obligaciones del curso.
• Su responsabilidad será la herramienta que
le permitirá ir cumpliendo cada una de las
tareas y actividades del curso a tiempo, tal
como le fueron solicitadas.
En definitiva, el poner en práctica estos tres
conceptos es lo que le permitirá llegar a la meta,
lo que finalmente dependerá únicamente de
usted.
Un segundo elemento que compone la modalidad
de estudio de este curso es el apoyo tutorial, el
cual significa que, aun cuando sea usted como
estudiante quien deba desarrollar gran parte de
su aprendizaje de manera autónoma, contará
también con el apoyo y guía de un tutor.
El tutor es una persona que ha sido especialmente
seleccionada y capacitada para desempeñarse
en este rol. Su tarea consiste en brindarle todo el
apoyo y ayuda que requiera para comenzar, llevar
adelante y finalizar su proceso de aprendizaje en
este curso.
Para ello usted podrá comunicarse con su tutor a
través de los diferentes canales de comunicación
que el curso tiene dispuestos en su interior: correo
y foros, los cuales detallaremos más adelante.
Para comprender la manera en que usted debe
abordar este curso, comenzaremos por indicarle
los materiales y recursos que dispone para su
estudio.
MANUAL del ESTUDIANTE
5

IV. Recursos y materiales que
incluye el curso
El curso cuenta con un conjunto de materiales y
recursos a los cuales usted tendrá acceso como
estudiante, los que le permitirán realizar su
estudio y avanzar en su aprendizaje.
A continuación describiremos cada uno de ellos,
sus contenidos y características, de manera que
usted comprenda cuál es el rol que ellos cumplen
y la manera en que usted deberá trabajar con
ellos:
a. Impresos
• Texto de Apoyo
En siete capítulos presenta los contenidos y
orientaciones pedagógicas para el desarrollo
de las Actividades de Aprendizaje y la
secuencia de acciones a seguir a lo largo de
la lectura de cada capítulo.
• Calendario de Estudio
Este recurso le presentará la secuencia
cronológica de las actividades que usted
deberá ir realizando a lo largo del curso.
El objetivo de este calendario es ofrecerle una
planificación inicial de su trabajo y ayudarle a
no perder de vista las actividades que deberá
realizar semana a semana, destacando las
fechas clave de su proceso de aprendizaje.
Por ejemplo, se indican los plazos máximos
de entrega de actividades y realización de
evaluaciones sumativas.
• Manual del Estudiante
El manual del estudiante corresponde
al documento que está leyendo en estos
momentos y que le entrega todo el apoyo
administrativo y pedagógico que requiere para
el desarrollo de este curso.
En este manual se dan a conocer las
6 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA
Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA
características del curso, se describen los
recursos puestos a su disposición y el sistema
de evaluación, entre otros aspectos que le
permitirán conocer el funcionamiento y perfil
del curso.
b. Medios tecnológicos
• CD
Adicionalmente a la publicación en web
del curso, se incluira un CD Rom con la
plataforma del curso. (moodle). De esta
manera se pretende entregar una ampliación
de las posibilidades técnicas ofrecidas por la
conexión a Internet, que según sabemos es
limitada en el caso de algunos establecimientos
escolares o lugares geográficos.
• Campus e-Teleduc
A través de la conexión a Internet puede
acceder al Campus e-Teleduc, conectándose
a la dirección http://www.teleduc.cl
• Éste es un espacio común para todos
los estudiantes. Ofrece las herramientas e
informaciones que ellos necesitarán mientras
sean alumnos de Teleduc.
• El estudiante puede ingresar su nombre de
usuario y clave en la plataforma, ingresando
al Curso “Capacitación para Coordinadores/
Encargados de Bibliotecas Escolares-CRA”.
• Actualmente TELEDUC emplea la plataforma
e-learning Moodle. En ella es donde se potencia
el proceso de enseñanza - aprendizaje, pues
dentro de sus características se puede señalar
que: promueve una pegadogía constructivista
social (colaboración, actividades, reflexión
crítica, etc.) y posee una interfaz de navegación
sencilla, ligera, eficiente y compatible, lo
cual se complementa con su capacidad
de albergar recursos multimedia, como
videos y animaciones destinados a facilitar
MANUAL del ESTUDIANTE
la adquisición de contenidos complejos y
abstractos.
Secciones Generales
• Diagrama de temas: Proporciona los
antecedentes generales del curso, la
introducción y los módulos de los
contenidos.
• Participantes: Contiene el listado de los
participantes en el curso.
• Actividades: Rápido acceso a todas las
actividades propuestas. Éstas son: foros,
lecciones, tareas y recursos. En la sección Tareas
el alumno podrá ver sus tareas enviadas.
• Buscar en los foros: En el cuadro de texto se
debe escribir la palabra que se desea buscar.
Al hacer clic en la flecha se desplegarán todos
los mensajes de los foros que contengan esa
palabra.
• Administración: En esta sección el
alumno podrá ver sus calificaciones, editar
la información de su perfil y cambiar su
contraseña.
• Novedades: Se encontrará con las últimas
tres participaciones que la coordinadora del
curso incorpora al foro de Novedades.
• Calendario: El estudiante podrá ocupar
este recurso para organizar sus actividades
y metas.
• Usuarios en línea: El alumno podrá ver qué
otros usuarios están en línea al mismo tiempo
que él.
• Mensajes: Este espacio permite a los
alumnos intercambiar mensajes entre ellos
mismos y con su tutor, sin necesidad de
utilizar el correo electrónico personal. Esta
modalidad constituye un canal privado de
comunicación, a diferencia de los foros,
en donde las conversaciones son públicas
(porque son visibles a todos los participantes
del grupo).
c. Apoyo al estudiante
• Tutor
Al comenzar el curso a usted le será asignado
un tutor, quien tendrá la responsabilidad de
apoyarlo y ayudarlo durante todo el desarrollo
del proceso de aprendizaje, además de
participar junto a usted en los diferentes
espacios de conversación dispuestos en el
sitio Web.
El tutor irá monitoreando su avance, de
manera de apoyarlo cuando lo necesite.
Usted también podrá comunicarse con él
para hacerle consultas específicas a través
de los diferentes canales de comunicación
dispuestos en el curso.
Podrá acceder al apoyo de su tutor en diferentes
aspectos, como contenido, estructura y
metodología; forma de abordar el curso;
actividades y evaluaciones que debe cumplir;
fechas y plazos de entrega de actividades;
ayuda para organizarse; técnicas de estudio,
datos de notas y revisiones.
Sin embargo, su tutor no sólo esperará que
usted le envíe mensajes solicitando apoyo,
sino que también estará pendiente de sus
ingresos al curso, su participación en los
foros y su cumplimiento de actividades y
evaluaciones.
En el caso que por diversos motivos usted no
se pueda conectar por varios días o no esté
realizando las actividades o evaluaciones que
correspondan, su tutor se comunicará con
usted, por correo electrónico o eventualmente
por teléfono, para saber si tiene algún problema
que esté obstaculizando su participación en el
curso y ofrecerle su ayuda.
El tutor hará lo anterior para que usted pueda
cumplir su objetivo final. Es nuestro deseo
que aproveche al máximo la oportunidad de
capacitación que tiene en este curso y por
MANUAL del ESTUDIANTE
7

tanto es también nuestro interés que reciba
todo el apoyo y ayuda que requiere para
cumplir esa meta.
• Asistencia Tecnológica Telefónica:
En caso de que tenga problemas de tipo
técnico, usted cuenta también con asistencia
tecnológica, a la cual podrá acceder llamando
al número 800 200 055 (sin costo). Allí
le atenderá un experto en computación e
Internet, quien le ayudará a diagnosticar
correctamente el problema que presenta y le
indicará la manera de solucionarlo.
8 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA
Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA
Entre los problemas más frecuentes, y por los
cuales es posible que llame a este teléfono,
están:
• No puede conectarse al curso.
• Tiene problemas con su identificación y
contraseña (no funcionan o las olvidó).
• No puede imprimir las páginas de la
plataforma.
• No puede acceder a páginas o links dentro
del curso.
• Tienes dudas respecto del funcionamiento
de su correo electrónico.
• No puede acceder a los foros o correo.
MANUAL del ESTUDIANTE

El horario de atención de este servicio es:
lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas y
de 15:00 a 18:00 horas.
Durante el primer mes, el horario se
extenderá hasta las 21:00 horas.
Si llama en otro horario o si el asistente se
encuentra respondiendo otra llamada en ese
momento, podrá dejar su nombre y teléfono
en el buzón de voz. Le responderemos a
la brevedad.
d. Sesiones presenciales
Estas instancias le permitirán intercambiar
experiencias personales sobre el seguimiento del
curso y su labor como encargado del CRA, como
también establecer vínculos de cooperación entre
los alumnos para crear un sentido de pertenencia
a un grupo. Además servirán como espacios
de retroalimentación mutua entre los alumnos,
entre ellos y sus tutores y entre los alumnos y los
encargados del curso.
Éste contempla la realización de sesiones
presenciales cuyo objetivo es guiarlo y apoyarlo
en el desarrollo del proceso.

Sesión Momento del curso en que se desarrollará

1 Inicio del curso

2 Término del capítulo 1/inicio del capítulo 2

3 Mitad de la fase de desarrollo. Término capítulo 2/inicio del capítulo 3

4 Al finalizar la fase de desarrollo. Término capítulo 3/inicio del capítulo 4

La primera sesión presencial estará orientada a • Se familiaricen con la plataforma de trabajo

que los estudiantes:
• Fortalezcan el sentido de pertenencia al
curso.
• Conozcan a su tutor y su grupo de
alumnos (cada grupo estará compuesto por
aproximadamente 30 alumnos).
• Realicen una introducción a las herramientas
tecnológicas del curso.
• Clarifiquen dudas metodológicas,
administrativas u otras que pudieran presentar
al iniciar el curso.
• Nivelen sus competencias en el manejo
a nivel de usuario de herramientas de
comunicación e información.
a distancia, identificando sus secciones y
funcionalidades.
• Ejerciten el uso de la plataforma para la
ejecución de algunas actividades introductorias
al curso.
• Identifiquen las necesidades de contexto
que hacen necesaria la realización del curso
para cada participante.
• Conozcan el programa del curso, modalidad
de evaluación y calificación.
• Reciban y revisen en forma conjunta los
materiales del curso (manual del estudiante,
texto del curso, calendario de estudio y CD
de apoyo.

MANUAL del ESTUDIANTE

9

La segunda sesión presencial tendrá como
objetivo:
• Afianzar el sentido de pertenencia de los
estudiantes al curso.
• Clarificar dudas de contenido, metodológicas,
administrativas u otras que pudieran presentar
los Coordinadores/Encargados.
• Compartir, entre pares y con el tutor, la
experiencia respecto del curso.
• Afianzar el logro de aprendizajes
conceptuales, procedimentales y actitudinales,
producidos durante el estudio del capítulo 1 y
presentación capítulo 2.
- Reforzar y/o ampliar los contenidos
temáticos abordados en el capítulo.
- Experimentar las metodologías propuestas
para el tratamiento de los contenidos de los
diferentes módulos.
- Generar en conjunto nuevas actividades
pertinentes para trabajar los contenidos con
los estudiantes.
- Recibir la descripción de la metodología
de trabajo del capítulo siguiente.
- Compartir las planificaciones realizadas.
- Evaluar formativamente el desarrollo del
curso.
10 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA
Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA
La tercera sesión presencial, tendrá como objetivo
que los estudiantes:
• Afiancen el sentido de pertenencia al
curso.
• Clarifiquen dudas sobre el capítulo 2, de
contenido, metodológicas, administrativas u
otras que pudieran presentar los Coordinadores/
Encargados.
• Intercambien entre pares y con el tutor la
experiencia respecto del curso.
• Compartan con su tutor una presentación
de los contenidos del capítulo 3.
La cuarta sesión presencial, estará orientada a:
• Reciban retroalimentación por parte del
tutor y de sus compañeros de estudio sobre el
avance en el desarrollo de su proyecto.
• Compartan entre pares y con el tutor la
experiencia respecto del curso.
• Comentarios finales y cierre del curso.
MANUAL del ESTUDIANTE
V. Evaluación
El curso tiene contemplado las siguientes acciones
de aprendizaje:
Foros: Son espacios de debate, intercambio
de opiniones y experiencia sobre determinados
temas que tienen relación con los contenidos de
cada capítulo.
Desafíos finales de cada módulo: corresponden
al tema central de toda la unidad temática y su
resolución significa para el participante el logro
de losjetivos del mismo.
Proyecto final: corresponde al trabajo que el
mismo alumno planteó en el inicio del curso.
Es de carácter obligatorio, debe referirse a la
resolución de un problema o necesidad derivada
de su contexto laboral. Usted deberá enviar su
Actividades de aprendizaje
Desafíos finales de cada capítulo
Participación en los Foros
Asistencia y participación en las sesiones presenciales
Desarrollo del Proyecto final
Si un alumno no entrega una actividad sujeta a evaluación, esta será calificada con nota 1.0.
Proyecto Final a su tutor, en el plazo máximo
de recepción de proyectos finales es el 01 de
agosto de 2008. Es importate que conserve en su
poder una copia del Proyecto Final, pues no le
será devuelto.
Sesiones presenciales: Están diseñadas para
el intercambio de experiencias, respecto al
desarrollo del curso, además de establecer
vínculos de cooperación entre los alumnos y
su tutor. En la primera sesión se entregan los
materiales e información necesarios para el
desarrollo del curso.
VI. Ponderación de las actividades
La ponderación de las actividades propuestas
es la siguiente:
Ponderación de
Nota Final
20%
30%
20%
30%
MANUAL del ESTUDIANTE
11
 Curso de
Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

En cuanto a la evaluación de las sesiones presenciales, esta será calificada de acuerdo a la siguiente
tabla:

Sesión Valor

1 2 puntos

2 1,5 puntos

3 1,5 puntos

4 2 Puntos

TOTAL 7*

* Que se traduce en la nota por asistencia a las sesiones.

ES IMPORTANTE SABER QUE:

La nota mínima para aprobar el
curso es un 4.0.

12 Centro de Recursos para el Aprendizaje CRA

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Formación para
Coordinadores y Encargados de
Bibliotecas Escolares CRA

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