Uso das Matrizes:

SWOT ou FOFA
e PEST ou PESTAL
Aula dias 06 e 07/08/2020
 ANÁLISE SWOT

Criada por Kenneth Andrews e Roland Christensen, dois

professores da Harvard Business School;
Posteriormente, aplicada por numerosos acadêmicos, a SWOT
Analysis, estuda a competitividade de uma organização
segundo quatro variáveis: Strengths (forças), Weaknesses
(fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats
(ameaças).
 ANÁLISE SWOT
Forças (Strenghts) – Correspondem aos recursos e capacidades da
empresa que podem ser combinados para gerar vantagens
competitivas em relação a seus competidores.
Ex.:
• Marcas de Produtos;
• Conceito da Empresa;
• Participação de Mercado;
• Vantagens de Custos;
• Localização;
• Fontes Exclusivas de Matéria-Prima;
• Grau de Controle sobre a Rede de Distribuição.
 ANÁLISE SWOT
Fraquezas (Weaknesses) – Os pontos mais vulneráveis da
empresa em comparação com os mesmos pontos de
competidores atuais ou em potencial:
• Pouca Força da Marca;
• Baixo conceito junto ao Mercado;
• Custos Elevados;
• Localização Não Favorável;
• Falta de Acesso a fontes de Matérias-Primas;
• Pouco controle sobre a rede de distribuição.
 ANÁLISE SWOT
Oportunidades (Opportunities) – São forças ambientais incontroláveis pela
empresa, que podem favorecer a sua ação estratégica, desde que conhecidas e
aproveitadas satisfatoriamente enquanto durarem". O estímulo ao início de
levantamento das oportunidades pode ser através de questões como as que
seguem:
• Onde estão as chances a nossa frente?
• Quais são as tendências interessantes?
• Oportunidades úteis podem surgir de situações como:
– Necessidades não satisfeitas do consumidor;
– Pontos não atendidos pelo concorrente;
– Mercados não explorados;
– Políticas Públicas e relacionadas ao contexto da Organização.
 ANÁLISE SWOT
Ameaças (Threats) – São forças ambientais incontroláveis pela
empresa, que criam obstáculos à sua ação estratégica, mas poderão ou
não ser evitadas, desde que conhecidas em tempo hábil". Existem na
bibliografia algumas questões-chave, como a seguir sugeridas:
• Quais são os obstáculos que a empresa encontra?
• O que seus competidores estão fazendo?
• Há alguma mudança no padrão de consumo de seus clientes?
• As mudanças de tecnologia estão ameaçando sua posição?
• A empresa apresenta problemas financeiros?
ANÁLISE SWOT
 ANÁLISE SWOT
Ao terminar de preencher a Análise SWOT, você descobrirá
que:
• Definiu as direções básicas de desenvolvimento para o seu
negócio, fazendo uso de novas oportunidades;
• Formulou os problemas básicos de sua empresa que
necessitam de uma rápida solução para o melhor
desenvolvimento de seu negócio.
 ANÁLISE PEST ou PESTAL
A análise PESTAL é uma ferramenta usada para identificar e
analisar os principais fatores externos que influenciam o
ambiente onde uma organização está inserida;
A ferramenta permite avaliar o cenário em que o segmento da
organização se encontra, as possíveis mudanças que podem
acontecer, como isso afeta a organização e quais medidas
tomar do ponto de vista estratégico.
 ANÁLISE PEST ou PESTAL

A abreviatura significa a análise dos fatores:

Políticos;
Econômicos;
Sociais;
Tecnológicos;
Ambientais (Inserido por último);
Legislação (Inserido por último).
 Quais são as diferenças entre a
análise PEST/PESTAL e a SWOT?
 CUIDADO!
Ao contrário da matriz SWOT/FOFA, a
análise PESTAL não leva em
consideração fatores internos da empresa
e apresenta uma visão relacionada ao
macroambiente externo.
 VANTAGENS DA PESTAL

–Auxilia a entender melhor o ambiente onde a

organização está inserida;
–Contribui para o desenvolvimento do pensamento
estratégico;
– Reduz o efeito de futuras ameaças comerciais.
– Propicia novas oportunidades e tendências.
 FATORES POLÍTICOS (P)
São todos os fatores governamentais que podem influenciar o seu
negócio, como novas políticas governamentais adotadas, eleições,
mudança de governo, políticas de negociação e problemas políticos
internos. Deve-se pensar então:
a) Eleições – perfil/ideologia/relações político-partidárias;
b) Relações comerciais com países vizinhos barateiam/encarecem
algum produto:
c) Políticas Públicas para fomento à Economia;
d) Líderes do setor se juntam para demandar mudanças em
regulamentos que travam os negócios.
 FATORES ECONÔMICOS (E)
Deve-se considerar em quanto a economia e seus aspectos, tais como a
inflação, as questões tributárias, os juros, os problemas sazonais, o
crescimento dos setores, alterações nas taxas de exportação e importação
são alguns exemplos. Algumas questões:
a)Qual a atual situação da economia na região da empresa? Estagnada,
em crescimento ou em queda?
b) Qual a atual taxa de desemprego?
c) O câmbio apresenta estabilidade ou apresentam variações?
d)Quanto custa e qual a disponibilidade para se contratar mão de obra
qualificada?
e) Novas relações comerciais com países vizinhos
 FATORES SOCIAIS (S)
Neste item, consideram-se diferentes aspectos demográficos e culturais
da sociedade. Observam-se o comportamento das taxas de crescimento,
mudanças de gerações e estilos de vida, padrões de consumo, dentre
outros aspectos. Algumas tipos de questões nesse módulo:
a) Novos comportamentos de consumo estão sendo mapeados?
b) Existem uma classe social se destacando?
c) A expectativa de vida aumentou ou diminuiu?
d) Novas doenças surgiram?
e) A quantidade de filhos das famílias aumentou ou diminuiu?
 FATORES TECNOLÓGICOS (T)
Neste item, a modernização nos processos da empresa e
inovação. Alguns aspectos devem ser analisados neste sentido:

a) Novas tecnologias estão surgindo?

b) Setores que ainda não renovaram sua base tecnológica;
c) Setores relacionados que passam por grandes transformações;
d)Quantidade de profissionais disponíveis de nível técnico pro
seu negócio;
e) Possibilidade de atender outros mercados.
 FATORES AMBIENTAIS (A)
Estão ligados à influencia do meio ambiente no negócio. Ainda dizem
respeito a temas condizentes aos regulamentos ambientais,
sustentabilidade e gestão de resíduos;
São fatores que vem ganhando cada vez mais importância, devido a RSE
(Responsabilidade Social Empresarial). Algumas perguntas na área:
a) Qual a atuação da empresa na agenda global de sustentabilidade?
b) Existe uma aderência aos protocolos ou acordos para redução de
emissão de carbono?
c) Possuímos ISO 14001?
 FATORES LEGISLATIVOS (L)
Condiz com a legislação de órgãos e de processos regulatórios, sejam
eles fiscais e códigos de proteção ao consumidor. Deve-se então
observar:
a) Existe alguma legislação vigente ou mudanças na tributação que
podem influenciar meu negócio?
b) A empresa atende a todas as normas do consumidor?
c) Existe alguma mudança nas regulações do setor? Para quando?
d) Existem outros fatores legais que podem influenciar o negócio?
PESTAL NO NEGÓCIO
 PESTAL NO NEGÓCIO
Fatores Considerações
São os fatores relacionados com a política. A corrupção endêmica que existe no Brasil é um exemplo
Políticos
de fator político que cria dificuldades para as empresas e para a sociedade em geral.

São os fatores relacionados com a conjuntura econômica de um país, como por exemplo, a taxa de
Econômicos
juros vigente, nível da dívida externa de um país, nível de empresa e a taxa cambial.
São os fatores sociais, como por exemplo, composição da pirâmide etária da população, nível
Sociais educacional, cultura e crenças de um povo. O Brasil, por exemplo, está passando por um processo de
envelhecimento da sociedade. Isso trará forte repercussão em um futuro relativamente próximo.
Fatores de inovação que influenciam o modo como a economia funciona e que podem mudar de
Tecnológicos forma radical o ambiente no qual as empresas operam. O Uber é um exemplo de inovação que causou
uma forte mudança para empresas de taxi, cooperativas de taxistas e taxistas individuais.
Fatores ecológicos estão, por óbvio, relacionados com o meio ambiente. A China, por exemplo, tem
Ambientais um sério problema de poluição que afeta a sociedade e as empresas. Como resultado, o governo
chinês está incentivando o desenvolvimento de uma indústria mais verde.
Fatores legais são aqueles que tem a ver com a legislação vigente. Um exemplo bastante atual é a
crescente extraterritorialidade das leis contra corrupção nos países desenvolvidos. Crimes cometidos
Legais
em um país podem levar uma pessoa a ser detida em outro país. Um exemplo brasileiro é o conhecido
ex-presidente da Confederação Brasileira de Futebol José Maria Marin.
Atividade de Fixação