Id. de artículo: 307545 - Última revisión: lunes, 26 de octubre de 2009 - Versión: 11.

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Cómo recuperar un Registro dañado que impide que
Windows XP se inicie
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Este artículo se publicó anteriormente con el número E307545

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• Resumen

• Más información

o Pasos manuales para recuperar un Registro dañado que impide que Windows XP

se inicie

 Parte uno

 Parte dos

 Parte tres

 Parte cuatro

• Referencias

Expandir todo | Contraer todo

Resumen

En este artículo se describe cómo recuperar un sistema Windows XP que no se inicia debido a que

el Registro está dañado. Este procedimiento no garantiza la recuperación completa del sistema a

su estado anterior; sin embargo, cuando se utiliza debería ser posible recuperar los datos.

Advertencia No utilice el procedimiento descrito en este artículo si el equipo tiene un sistema

operativo instalado por un OEM. La sección del sistema en las instalaciones de OEM crea

contraseñas y cuentas de usuario que antes no existían. Si usa el procedimiento descrito en este

artículo, es posible que no pueda volver a iniciar sesión en la consola de recuperación para

restaurar las secciones originales del Registro.

En Windows XP es posible recuperar un Registro dañado. Los archivos de Registro dañados

producen diferentes mensajes de error. Consulte en Knowledge Base los artículos acerca de

mensajes de error relativos a problemas del Registro.

En este artículo se supone que los métodos de recuperación típicos no han solucionado el

problema y que sólo se puede tener acceso al sistema mediante la consola de recuperación. Si

existe una copia de seguridad de Recuperación automática del sistema (ASR, Automatic System

Recovery), es el mejor método para realizar la recuperación. Microsoft recomienda utilizar la copia

de seguridad de ASR antes de intentar el procedimiento descrito en este artículo.

Nota Asegúrese de reemplazar completamente las cinco secciones del Registro. Si sólo reemplaza

una o dos secciones, podrían surgir problemas adicionales, ya que el software y el hardware

almacenan su configuración en múltiples ubicaciones del Registro.

Volver al principio

Más información

Al iniciar o reiniciar un equipo basado en Windows XP, puede aparecer uno de los mensajes de

error siguientes:

No se puede iniciar Windows XP porque el siguiente archivo está dañado o no se encuentra:

\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM

No se puede iniciar Windows XP porque el siguiente archivo está dañado o no se encuentra:

\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE

Stop: c0000218 {Error del archivo de Registro} El Registro no puede cargar la sección

(archivo): \SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE o su registro o alternativo

Error del sistema: Lsass.exe

Al intentar actualizar una contraseña, el estado de devolución indica que el valor proporcionó

como contraseña actual no es correcto.

Pasos manuales para recuperar un Registro dañado que impide que

Windows XP se inicie

El procedimiento que describe este artículo utiliza la consola de recuperación y Restaurar

sistema. Este artículo también incluye todos los pasos en un orden específico para garantizar que

el proceso se completa totalmente. Una vez finalizado este procedimiento, el sistema debería

volver a un estado muy similar a aquel en el que se encontraba antes de producirse el problema.

Si ha ejecutado alguna vez NTBackup y ha completado una copia de seguridad del estado del

sistema, no necesita seguir los procedimientos de las partes dos y tres. Puede pasar a la parte

cuatro.

Parte uno

En esta parte, iniciará la consola de recuperación, creará una carpeta temporal, hará una copia

de seguridad en otra ubicación de los archivos existentes del Registro, eliminará los archivos del

Registro de su ubicación actual y, por último, copiará los archivos del Registro desde la carpeta de

reparación a la carpeta System32\Config. Una vez finalizado este procedimiento, se crea un

Registro que puede utilizar para iniciar Windows XP. Este Registro se creó y guardó durante la

configuración inicial de Windows XP. Por lo tanto, se perderán los cambios y configuración que se

hayan realizado una vez que finalizara al programa de instalación.

Para completar la parte uno, siga estos pasos:

1. Inserte el disco de inicio de Windows XP en la unidad de disquete o inserte el CD-

ROM de Windows XP en la unidad de CD-ROM y, a continuación, reinicie el equipo.

Haga clic para seleccionar las opciones necesarias que se le soliciten para iniciar el

equipo desde la unidad de CD-ROM.

2. Cuando aparezca la pantalla "Programa de instalación", presione R para iniciar la

consola de recuperación.

3. Si tiene un equipo con inicio dual o múltiple, seleccione la instalación a la que

desee tener acceso desde la consola de recuperación.

4. Cuando se le indique, escriba la contraseña de administrador. Si la contraseña de

administrador estuviera en blanco, presione ENTRAR.

5. En el símbolo del sistema de la consola de recuperación, escriba las líneas

siguientes y presione ENTRAR cuando finalice cada una de ellas:

md tmp

copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bak

copy c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bak

copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak

copy c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak

copy c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak

delete c:\windows\system32\config\system

delete c:\windows\system32\config\software

delete c:\windows\system32\config\sam

delete c:\windows\system32\config\security

delete c:\windows\system32\config\default

copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system

copy c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software

copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam

copy c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security

copy c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default

6. Escriba exit para salir de la consola de recuperación. El equipo se reiniciará.

Nota En este procedimiento se supone que Windows XP está instalado en la carpeta C:\Windows.

Si se encuentra en una ubicación diferente, asegúrese de cambiar C:\Windows por la

carpetaWindows apropiada.

Si tiene acceso a otro equipo, para ahorrar tiempo copie el texto del paso cinco y, a continuación,

cree un archivo de texto llamado "CopiaReg1.txt", por ejemplo. Para crear este archivo, ejecute el

comando siguiente al iniciar el equipo en la consola de recuperación:

batch regcopy1.txt

Con el comando batch de la consola de recuperación, puede procesar todos los comandos en un

archivo de texto de forma secuencial. Cuando se utiliza el comando batch, no es necesario

escribir manualmente tantos comandos.

Parte dos

Para completar el procedimiento descrito en esta sección, debe iniciar sesión como

administrador o como usuario administrativo (un usuario que dispone de una cuenta en el grupo

Administradores). Si utiliza Windows XP Home Edition, puede iniciar sesión como usuario

administrativo. En tal caso, debe iniciar Windows XP Home Edition en Modo a prueba de errores.

Para iniciar el equipo con Windows XP Home Edition en Modo a prueba de errores, siga estos

pasos:

Nota Imprima estas instrucciones antes de continuar. No podrá verlas después de iniciar el equipo

en Modo a prueba de errores. Si utiliza el sistema de archivos NTFS, imprima también las

instrucciones del artículo de Knowledge Base KB309531. En el paso 7 hay una referencia al

artículo.

1. Haga clic en Inicio, en Apagar (o en Apagar equipo), en Reiniciar y, a

continuación, en Aceptar (o bien, en Reiniciar).

2. Presione la tecla F8.

En un equipo configurado para iniciarse en varios sistemas operativos, puede

presionar F8 cuando aparezca el menú Inicio.

3. Utilice las teclas de dirección para seleccionar la opción apropiada del Modo a

prueba de errores y, a continuación, presione ENTRAR.

4. Si usa un equipo de inicio dual o de inicio múltiple, use las teclas de dirección

para seleccionar el sistema operativo apropiado en la lista que aparece y, a

continuación, presione ENTRAR.

En la parte dos, va a copiar los archivos de Registro desde la ubicación en la que se ha realizado la

copia de seguridad mediante Restaurar sistema. Esta carpeta no está disponible en la consola de

recuperación y no suele estar visible durante el uso típico. Antes de iniciar este procedimiento,

debe cambiar algunas opciones de configuración para poder ver la carpeta:

1. Inicie el Explorador de Windows.

2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta.

3. Haga clic en la ficha Ver.

4. En Archivos y carpetas ocultos, haga clic la casilla de verificación Mostrar

archivos y carpetas ocultos para activarla y en la casilla de verificación Ocultar

archivos protegidos del sistema operativo (recomendado) para desactivarla.

5. Haga clic en Sí cuando aparezca el cuadro de diálogo que le pide confirmación

para mostrar estos archivos.

6. Haga doble clic en la letra de la unidad en la que instaló Windows XP para mostrar

una lista de las carpetas. Es importante hacer clic en la unidad correcta.

7. Abra la carpeta información de volumen del sistema. Esta carpeta no está

disponible y aparece atenuada porque se trata de una carpeta muy oculta.

Nota Esta carpeta contiene una o varias carpetas _restore {GUID}, como

"_restore{87BD3667-3246-476B-923F-F86E30B3E7F8}".

Nota Es posible que aparezca el mensaje de error siguiente:

No se puede tener acceso a C:\Información de volumen del sistema. Acceso

denegado.

Si aparece este mensaje, consulte el artículo siguiente en Microsoft Knowledge Base

para ver las instrucciones de acceso a la carpeta y poder continuar con el

procedimiento:

309531 Cómo obtener acceso a la carpeta Información del volumen del sistema

8. Abra una carpeta que no se haya creado en este momento. Quizás tenga que

hacer clic en Detalles en el menú Ver para mostrar la fecha y hora de creación de las

carpetas. Bajo esta carpeta puede haber más de una subcarpeta que comience por

"RP x. Se trata de puntos de restauración.

9. Abra una de estas carpetas para localizar una subcarpeta Snapshot. La ruta

siguiente es un ejemplo de una ruta de acceso de la carpeta Snapshot:

C:\System Volume Information\_restore{D86480E3-73EF-47BC-A0EB-

A81BE6EE3ED8}\RP1\Snapshot

10. Copie los archivos siguientes de la carpeta Snapshot a la carpeta

C:\Windows\Tmp:
o _REGISTRY_USER_.DEFAULT
 o _REGISTRY_MACHINE_SECURITY

o _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE

o _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM

o _REGISTRY_MACHINE_SAM

11. Cambie el nombre de los archivos de la carpeta C:\Windows\Tmp de la forma

siguiente:
o Cambie el nombre de _REGISTRY_USER_.DEFAULT por DEFAULT

o Cambie el nombre de _REGISTRY_MACHINE_SECURITY por SECURITY

o Cambie el nombre de _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE por SOFTWARE

o Cambie el nombre de _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM por SYSTEM

o Cambie el nombre de _REGISTRY_MACHINE_SAM por SAM

Éstos son los archivos de Registro de los que se hizo una copia de seguridad en Restaurar sistema.

Como se utilizó el archivo de Registro creado por el programa de instalación, este Registro no

sabe que estos puntos de restauración existen y están disponibles. Se crea una nueva carpeta con

un nuevo GUID en Información de volumen del sistema, así como un punto de restauración que

incluye una copia de los archivos del Registro copiados durante la parte uno. Por lo tanto, es

importante no utilizar la carpeta más actual, especialmente si la marca de fecha y hora de la

carpeta es la misma que la fecha y hora actual.

La configuración actual del sistema no conoce los puntos de restauración anteriores. Para que los

puntos de restauración anteriores vuelvan a estar disponibles, se necesita una copia anterior del

Registro efectuada desde un punto de restauración anterior.

Los archivos del Registro que se copiaron a la subcarpeta Tmp de la carpeta C:\Windows se

mueven para garantizar que estén disponibles en la consola de recuperación. Debe utilizar estos

archivos para reemplazar los archivos del Registro almacenados actualmente en la carpeta

C:\Windows\System32\Config. De forma predeterminada, la consola de recuperación tiene un

acceso limitado a las carpetas y no puede copiar archivos de la carpeta Volumen del sistema.

Nota: en el procedimiento descrito en esta sección se supone que en el equipo se ejecuta el

sistema de archivos FAT32. Para obtener más información acerca de cómo tener acceso a la

carpeta System Volume Information con el sistema de archivos NTFS, haga clic en el número de

artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

309531 Cómo obtener acceso a la carpeta Información del volumen del sistema

Parte tres

En esta parte, va a eliminar los archivos del Registro existentes y, después, va a copiar los

archivos del Registro de Restaurar sistema a la carpeta C:\Windows\System32\Config:

 1. Inicie la Consola de recuperación.

2. En el símbolo del sistema, escriba las líneas siguientes y presione ENTRAR cuando

finalice cada una de ellas:

del c:\windows\system32\config\sam

del c:\windows\system32\config\security

del c:\windows\system32\config\software

del c:\windows\system32\config\default

del c:\windows\system32\config\system

copy c:\windows\tmp\software c:\windows\system32\config\software

copy c:\windows\tmp\system c:\windows\system32\config\system

copy c:\windows\tmp\sam c:\windows\system32\config\sam

copy c:\windows\tmp\security c:\windows\system32\config\security

copy c:\windows\tmp\default c:\windows\system32\config\default

Nota Algunas de estas líneas de comandos pueden haberse ajustado para mejorar la

legibilidad.

3. Escriba exit para salir de la consola de recuperación. El equipo se reinicia.

Nota En este procedimiento se supone que Windows XP está instalado en la carpeta C:\Windows.

Si se encuentra en una ubicación diferente, asegúrese de cambiar C:\Windows por la

carpetaWindows apropiada.

Si tiene acceso a otro equipo, para ahorrar tiempo copie el texto del paso dos y, a continuación,

cree un archivo de texto llamado "CopiaReg2.txt", por ejemplo. Para crear este archivo, ejecute el

comando siguiente al iniciar el equipo en la consola de recuperación:

batch regcopy2.txt

Parte cuatro
 1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Todos los programas.

2. Haga clic en Accesorios y, después, en Herramientas del sistema.

3. Haga clic en Restaurar sistema y en Restaurar mi equipo a un momento

anterior.

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