Capacitação operacional para Agentes Segurança Privada

com foco na prevenção ao preconceito social e ao

desrespeito aos direitos individuais e coletivos.

1. APRESENTAÇÃO:
No mundo contemporâneo, a Segurança Privada, tem a necessidade de
profissionais cada vez mais preparados para enfrentar a concorrência de
mercado e atender as exigências e demandas na atividade de segurança
privada, o mercado está mais exigente e busca para atender os perfis desejados,
pessoas que sejam qualificadas e atualizadas com as teorias e melhores
práticas. Visando tudo que foi citado acima, este curso oferece técnicas,
conhecimentos e metodologias que certamente dará um norte e melhor
capacitação e habilidades aos participantes.

2. ESCOPO DO TREINAMENTO:
Este Treinamento tem como principais metas, apresentar e desenvolver
técnicas, conhecimentos e metodologias para a capacitação e habilidades aos
participantes. Fomentar a discussão aprofundada da legislação de segurança
privada em face a ordem constitucional do País e suas leis cíveis e penais no
que tange a Discriminação racial, a proteção da criança e adolescente, a
proteção de idosos e aos portadores de necessidades especiais (PNE) bem
como a discussão sore a lei anti-homofobia e proteção ao gênero feminino o
observando todas as vertentes relacionadas a atividade do agente de segurança
privada, objetivando principalmente entender e interagir entre as áreas,
desenvolvendo a liderança de pessoas, e condução com convicção das
situações e relações pessoais e sociais em eventos operacionais e no cotidiano
do trabalho.

3. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. Gestão de Processos e de Pessoal;
a) Relações interpessoais;
b) O processo de comunicação;
c) Comportamento assertivo;
d) Conflito: Conceito, função, mediação;
e) Motivação;
f) Inteligência emocional e empatia;
g) Percepção, ação e reação;
h) Atendimento ao cliente;
i) Trabalho em equipe;
j) Liderança; Relações Humanas e Ética no trabalho;
 2. Noções de Direito Constitucional, Penal e Civil;
a) A segurança privada e os direitos sociais
b) O combate ao preconceito social; racismo; homofobia
c) O respeito a Mulher

3. Noções de Legislação do Trabalho;

4. Estudo da Legislação de Segurança Privada Atualizada
5. Técnicas de abordagem em ambiente aberto ao publico
6. O gerenciamento de crise e o uso progressivo da força

4. PÚBLICO ALVO:
Gestores de Áreas, Supervisores, Inspetores e Assistentes que fazem
parte dos Serviços de Segurança Privada; Gestores de Serviços Orgânicos de
Segurança; Gestores de Segurança Corporativa e Empresarial e Gestores que
contratam e/ou fazem gestão de Contratos de Serviços de Vigilância Patrimonial,
Segurança Pessoal, Transporte de Valores e Escolta Armada; Consultores de
Segurança.

INFORMAÇÕES GERAIS
Carga Horária: 10 horas
Investimento: R$ 350,00
Horário: Das 08:00 às 18:00 hs.
Local: Instalações da Contratante
Forma de pagamento: À vista através depósito/transferência bancária

Política de descontos:
• Na inscrição de 3 participantes ou mais da mesma organização será efetuado
um desconto de 10% em cada uma das inscrições.
• Se o pagamento for realizado mediante depósito bancário, enviar, por e-mail o
comprovante de depósito.