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Linha RM / … / Ambientes

Ao definir o idioma a instalação do RM trava

Criado por ROBERTO SILVA ALMEIDA, última alteração por Maisa Gomes de Oliveira em 26 set, 2016

Orientações para correção de travamento de instaladores RM


Produto: Framework

Versões: 11.XX; 12.1.XX

Ocorrência: Ao definir o idioma a instalação do RM trava

Ambiente: Ambiente de Instalação

Passo a Ao definir o idioma a instalação do RM trava


passo:
Objetivo:
Esse documento tem como objetivo corrigir as inconsistências que ocorrem ao instalar a biblioteca RM.

Normalmente, costuma-se travar a instalação no momento de definir o idioma ao selecionar se a instalação


será local ou 3 camadas.
Informamos que esse é um problema que está associado ao componente da Microsoft Framework.net, e
não do RM . As atualizações do Windows Update podem também corromper alguns arquivos do usuário.
Veja abaixo como aplicar as configurações durante a instalação:
1º Passo :
Antes de iniciar a instalação verifique os itens :
• Firewall desabilitado.

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• Antivírus desabilitado.
• UAC Controle de acesso de usuários desabilitado.
No momento da instalação, caso esses aplicativos não estiverem desabilitados, algumas funcionalidades do
RM poderão ser bloqueadas.

2º Passo :
Delete todos os arquivos temporários do caminho abaixo e realizar o teste de reinstalação da Biblioteca
.MSI:
C:\Users\nome_do_usuario\AppData\Local\Temp
Onde lê-se nome_do_usuario (será apresentado o nome do usuário – obs.: A pasta AppData pode estar
oculta), ou informe %temp% no menu Executar do Windows.

3º Passo :
Instale a última versão do Microsoft Framework.net.
https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=53321

Observação: Por padrão o Windows 10 já vem com o Microsoft Framework.net 4.6.1.


Informamos que a versão 4.5.2 é uma versão estável. Caso esteja com a versão 4.6.1 e não esteja
conseguindo instalar a biblioteca Rm, remova o Microsoft Framework.net 4.6.1 e instale a 4.5.2 e faça o
teste.

4º Passo:
Reinicie a máquina. Após a reinicialização do windows, efetue o login com um usuário diferente do atual
(que está com problemas) e abra uma aplicação em .Net para garantir que esteja funcionando.
No final desse documento , faça o download do app "Teste_Framework_V4" para atender esse teste,
basta seguir a instrução de clicar no texto.
Com o teste realizado, feche o aplicativo e efetuar logoff para então retornar ao usuário anterior (que estava
com problemas).
Pode-se iniciar a instalação da BibliotecaRM novamente.

Teste_Framework_V4.…

Observações:

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