Introducción.

Las herramientas de generación de informes y consultas generalmente se despliegan utilizando

Data Warehouses. Otras aplicaciones de análisis y planificación se despliegan utilizando otras
bases de datos y herramientas, esta separación de data warehouses y bases de datos analíticas
consume demasiados recursos financieros al tener bases de datos separadas, hardware y
administradores.

En este informe se presentara información acerca de cómo Oracle eliminó ciertos obstáculos
proporcionando una base de datos preparada para el análisis. Oracle OLAP es parte de ésta base
de datos, proporciona funcionalidad analítica de una base de datos especializada, al mismo tiempo
elimina la necesidad de gestionar bases de datos separadas.

De igual manera Oracle posee una API llamada OLAP API la cual es una API creada en Java con
el único propósito de ser una API común para cualquier servidor OLAP.
Objetivos.

Objetivo General.
• Exponer que es OLAP Oracle e informar acerca de los beneficios que el uso de OLAP
Oracle daría a sus usuarios, así como las herramientas que se pueden usar en el Proceso
Analítico en Línea OLAP.

Objetivos Específicos.
• Describir el producto de manera detallada, resaltando sus características.

• Exponer las ventajas y debilidades que este posee con respecto a otros productos.

• Mostrar casos de éxitos los cuales darán credibilidad al producto, mostrando cuan viable
puede ser su implementación.
Descripción Del Producto.
Oracle OLAP 11g incorpora características que permiten depositar datos en Oracle Database 11g.
Oracle OLAP está incluido en Oracle Database 11g por lo tanto aprovecha las características para
la administración, seguridad y escalabilidad de la base de datos.

Este motor permite un procesamiento analítico online. Abarca diferentes aplicaciones analíticas,
presupuestos, previsiones, ventas y marketing las cuales ayudan a identificar las tendencias claves
y escenarios comerciales. Las vistas cubicas se realizan en Oracle Database, lo cual aumenta el
rendimiento de las consultas analíticas al acceder a datos multidimensionales, eliminando así
DBMS exteriores que consumirían recursos.

Oracle OLAP está basado en un modelo logico de datos multidimensional, el cual se presenta a
través de OLAP API y OLAP DML que es lo que nos permite definir y manipular objetos y datos de
Oracle OLAP. Este modelo lógico multidimensional proporciona beneficios a los usuarios de
aplicaciones analíticas, los cuales son:

• Fácilmente entendible por los usuarios inexpertos.

• Proporciona el contexto para la selección de datos.

• Simplifica el proceso de definición de cálculos.

El modelo multidimensional consta de los siguientes elementos:

• Medidas.

• Dimensiones.

• Niveles.

• Jerarquías.

• Atributos.

Funcionalidad Oracle OLAP.

La base de datos relacional multidimensional de Oracle se compone de las siguientes tecnologías:

• Tecnología relacional que gestiona objetos de bases de datos y que proporciona una
interfaz SQL a los datos.

• Tecnología de objetos que le permite a la base de datos gestionar datos no relacionales.

Características.
• Debido a que Oracle OLAP 11g está incluido en Oracle Database, se beneficia con las
características para la administración, seguridad y escalabilidad de la base de datos.

• Visualizaciones relacionales de un cubo administradas por la base de datos, una fuente de

filas para exploración de cubos que es utilizada por el optimizador SQL, y visualizaciones
materializadas organizadas por cubos.

• Las visualizaciones materializadas organizadas en cubo permite que los cubos sean
utilizados como solución para la administración de resumen, a menudo reemplazando
tablas de resumen relacionales y visualizaciones materializadas basadas en tablas.
Benchmarketing.

Las ventajas de un RDBMS-MDDS son:

• Gestión más simple

• Proporciona la alta disponibilidad de un servidor corporativo

• Mayor seguridad

• Ofrece el acceso más abierto

• El ciclo de información se reduce

• Se elimina la sincronización de los datos

Desventajas:
• Con respecto a costos para las empresas, esta tecnología puede tener un costo un poco
elevado ya que el licenciamiento es costoso por parte de Oracle. Por esto recomendable a
empresas de bajos recursos que necesitan implementar esta tecnología recurran a otros
productos opensource.

Algunos software solo admiten fuentes de data warehouse implementadas en Excel o en un solo
gestor de base de datos. Ese es el caso de Palo (OLAP al revés), Palo puede hacer conexiones
ODBC con otros gestores de base de datos, pero solo a nivel de consultas. Oracle OLAP desde su
versión 11g ha proveido un driver o DMX MultiDimensional eXpressions que es un lenguaje que
provee una sintaxis específica para manipular datos multidimensionales almacenados en cubos
OLAP. De esta manera aplicaciones en .NET pueden conectarse a Oracle OLAP, este DMX va a
través de Excel 2007 a Oracle OLAP. Ésta versión solo será ODBO (OLE DB para Oracle) pero se
tiene planeado abarcar otras tecnologías.
Licenciamiento y Costos.
Enterprise Edition.

$800 por usuario con un mínimo de 25 ó $40,000 por procesador. En la Enterprise Edition el
número mínimo de usuarios es por procesador es decir, si se tienen 4 procesadores serán 100
usuarios.

Standard Edition.

$149 por usuario, con un mínimo de 5 usuarios (total no procesador) ó $4,995 por procesador.

Patrones de diseño.
DAO: El acceso a los datos varía dependiendo de la fuente de los datos. Access to persistent
storage, such as to a database, varies greatly depending on the type of storage (relational
databases, object-oriented databases, flat files, and so forth) and the vendor implementation. El
acceso al almacenamiento persistente, como una base de datos, varía mucho en función del tipo
de almacenamiento (bases de datos relacionales, bases de datos orientadas a objetos, archivos
planos, etc.).
Casos de Éxitos.
Grupo Financiero Aserta Ciudad de México, México www.aserta.com.mx

Industria: Servicios Financieros.

Ingresos anuales: US$120 millones.
Empleados: 325
Productos & Servicios Oracle:
Siebel Customer Relationship
Management
Siebel Call Reports
Siebel Financial Services Business
Analytics
Siebel Finance Sales
Siebel Finance Services
Siebel Finance Executive

Grupo Financiero Aserta Integra Información y Extiende Visibilidad Operativa a sus 27 sucursales.
En el año 2007 Afianzadora Aserta y Afianzadora Insurgentes unen fuerzas para conformar el
Grupo Financiero Aserta. Ambas empresas gozan de reconocimiento y una larga trayectoria dentro
del sector afianzador mexicano. La compañía ofrece soporte y total confiabilidad a sus clientes a
través de un robusto sistema de fianzas basado en suscripciones.

Desafíos

• Integrar información en una infraestructura de TI sólida, que permita visibilidad de

información a través de la organización.
• Automatizar procesos en el área administrativa para aumentar la competitividad y
productividad del negocio.
• Centralizar el área de suscripción de fianzas para lograr eficiencia operativa al autorizar las
fianzas.
• Descentralizar el proceso de emisión de pólizas para mejorar tiempos en proceso de
aprobación de fianzas.
• Contar con indicadores de negocio que permitan mejorar el seguimiento y el control de las
ventas a través de los agentes.
• Reducir y controlar costos de infraestructura y mantenimiento de TI
Solución

• Implementó una infraestructura integrada de aplicaciones de customer relationship

management (CRM), extendiendo visibilidad de información a través de las 27 sucursales.
• Integró funciones críticas del negocio, mejorando los procesos administrativos, mientras
aumentó la productividad del negocio en un 5% en 18 meses.
• Centralizó el proceso de suscripción de fianzas, lo que mejoró la eficiencia operativa al
autorizar y entregar pólizas y fianzas.
• Descentralizó procesos de emisión de pólizas, reduciendo tiempos en la aprobación de
fianzas de dos horas a 30 minutos
• Mejoró el seguimiento y control de cuentas por cobrar y la renovación de primas.
• Permitió el acceso a indicadores relacionados a siniestros, lo que facilitó a los especialistas
visualizar expedientes en línea, para la rápida toma de decisiones críticas.
• Permitió el acceso de información actualizada y confiable en un entorno web para los
clientes y los agentes.
• Redujo costos de infraestructura y mantenimiento de TI en un 60%.

3M México México DF, México www.3m.com.mx

Industria:

Manufactura Industrial

Ingresos Anuales:

US$350 millones

Empleados:

1,000

Productos y Servicios de Oracle:

Siebel CRM On Demand

Siebel Analytics

3M Logra Productividad y Aumenta Rentabilidad con CRM Siebel On Demand

3M Company es una empresa global que tiene presencia en casi 200 países para la cual trabajan
más de 67,000 empleados de todas las nacionalidades. Sus oficinas centrales se encuentran en St.
Paul, Minnesota, en los Estados Unidos. 3M en México inició operaciones en 1947 comercializando
abrasivos y hoy en día ofrece un amplio portafolio de soluciones para los mercados industriales, de
consumo, salud, seguridad, transporte y telecomunicaciones para clientes como universidades,
gobierno, médicos y dentistas.
Desafíos

• Aumentar la rentabilidad de la empresa con la segmentación de clientes.

• Controlar el trabajo de los representantes en campo.
• Ahorrar inversiones en software y mantenimiento con un sistema que pudiera ser utilizado
a distancia por los representantes.
Solución

• Aumentó los ingresos en un 15% en 18 meses y aumentó el número de representantes de

ventas en un 10%.

• Mejoró el trabajo de los representantes, destinando clientes diferentes a los vendedores

más adecuados.

• Aumentó la productividad del trabajo de la fuerza de ventas, logrando obtener información

de CRM remotamente, como precios y promociones en línea.

• Redujo los tiempos de desarrollo de estrategias para clientes de 3 meses a un mes, con la
automatización de los datos de los clientes.

• Estandarizó las cuentas, estableciendo un lenguaje común para los negocios utilizando
CRM On Demand para realizar inteligencia de mercados, con control del tiempo de ventas
de mayor valor, enfoque y visibilidad.
• Ahorró costos en inversiones tecnológicas y mantenimiento con el sistema On Demand

• Aumentó las posibilidades de ventas invitando a los clientes a participar en un

entrenamiento dinámico, y como resultado tuvimos que un 35% de los participantes hacen
un pedido de compra.
Conclusión.
Cuando se habla de tecnología OLAP, nos referimos al análisis en línea de un sistema
multidimensional creado a partir de bases de datos relacionales, OLAP Oracle ha
fusionado estas tecnologías creando un sistema RDBMS-MDDS simplificando tiempo y
proceso, mayorizando el rendimiento en cuanto a consultas complejas referente a la
base de datos multidimensional.

Recomendaciones.
• Para el uso de la tecnología OLAP de Oracle, se recomienda tener conocimientos
del lenguaje de desarrollo Java, debido a que la API de Oracle ha sido creada en
ese lenguaje.
• Con respecto a costos para las empresas, esta tecnología puede tener un costo
un poco elevado ya que el licenciamiento es costoso por parte de Oracle. Por
esto recomendable a empresas de bajos recursos que necesitan implementar
esta tecnología recurran a otros productos opensource.
• Es preferible licenciarse por numero de usuarios ya que los costos son
significativamente más baratos que por procesador.

Bibliografía.

• Oracle Essbase & Oracle OLAP: The Guide Oracle’s Multidimensional Solution,
Oracle 11g. Michael Schrader, Dan Vlamis, Mike Nader, Chris Claterbos, Dave
Collins, Floyd Conrad, Mitch Campbell. 2010. McGraw-Hill.

• Publicación de www.oracle.com/es sobre la tecnología OLAP, José Echegaray.

http://upcommons.upc.edu/pfc/bitstream/2099.1/5033/2/Annex A - Oracle
BD.pdf