Aula 08

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Arquivologia e Recursos Materiais p/

PG-DF (Técnico Jurídico - Apoio
Administrativo) - Pós-Edital
Autor:
Carlos Xavier
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12 de Janeiro de 2020
Carlos Xavier
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Sumário
1. ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS ........................................................................................................ 3
1.1. Estrutura e estratégia de compras ................................................................................................. 5
1.2. O perfil do comprador ..................................................................................................................... 8
1.3. Principais objetivos e atividades de compras ............................................................................ 10
1.4. O ciclo de compras e suas etapas ............................................................................................... 12
1.5. Identificação, cadastro e seleção de fornecedores .................................................................. 17

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1.6. Tipos de produtos e influências sobre o processo de compras ............................................. 19
1.7. Modalidades de compras.............................................................................................................. 19
1.8. Modernização do processo de compras: novas tecnologias .................................................. 20
1.9. Cálculo do lote econômico de compra ...................................................................................... 22
O custo de pedido de compra (S) ...................................................................................................... 23
2. ASPECTOS ESSENCIAIS PARA A PROVA ......................................................................................... 27
3. QUESTÕES COMENTADAS ................................................................................................................ 34
4. LISTA DE QUESTÕES ........................................................................................................................... 58
5. GABARITO .............................................................................................................................................. 69
6. BIBLIOGRAFIA PRINCIPAL .................................................................................................................. 70
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PALAVRAS INICIAIS
Oi!
Hoje estudaremos a gestão de compras nas organizações e seus principais subtópicos associados.
Abraço e bons estudos!
Prof. Carlos Xavier
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1. ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS
Quando, no nosso dia-a-dia, precisamos de comida
para casa, vamos ao supermercado. Se precisamos
de remédios, vamos à farmácia. A compra de um
eletrodoméstico, por sua vez, implica uma ida a
lojas especializadas.
Note que, para cada tipo de material a ser
comprado, procuramos um tipo de fornecedor
diferente – a mesma coisa acontece na organização.
Apesar dessa similaridade, são as diferenças que
prevalecem entre as compras que nós realizamos e
as compras realizadas pela organização: esta última
requer, normalmente, que se siga um rito formal de compras. Precisa ainda de um fornecimento contínuo
de materiais das mais diversas naturezas, e não tão facilmente encontráveis num supermercado ou numa
farmácia. Mais que isso: as quantidades compradas podem ser enormes, necessitando de um contato
direto com fabricantes e distribuidores para comprar na quantidade certa, qualidade certa e no tempo
certo.
A realização das compras dos materiais que serão necessárias para o funcionamento da organização é
tipicamente função da administração de materiais. O que se percebe, na prática organizacional é que a
atividade de compras é fundamental para o sucesso da organização, especialmente se considerarmos que
as empresas chegam a gastar mais de 50% do seu valor total de vendas com matérias primas, componentes
e suprimentos. Com isso, economizar nas compras pode representar uma grande alavancagem nos lucros
da organização.
Assim como no setor privado, a realização de compras de materiais também é uma atividade crucial para o
setor público. Imagine que, por um erro de compras, um hospital pode deixar de fazer cirurgias por falta de
material. Pode também não ter remédios ou até materiais de limpeza para pequenos ferimentos.
Você pode estar pensando:
- Mas Carlos, fazer compras é algo fácil. É só procurar na internet um fornecedor, ligar e fazer um pedido...
Bem, quando você quer comprar algo simples, do dia a dia, em pequena quantidade, pode até ser assim.
Mas, e para comprar uma máquina de ressonância magnética de última geração, isso funciona? E para
comprar não apenas uma vacina, mas centenas de milhares de vacinas, será que você encontra com
facilidade na internet?
- Não, você não encontra!
O problema vai além: para evitar corrupção e desvio de recursos públicos, a Administração Pública precisa
cumprir um conjunto enorme de requisitos legais da Lei de Licitações, mas isso também implica em um
prazo mais longo e um processo mais complicado de compras. Sem dúvidas, é preciso muito cuidado e
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atenção na administração de compras do setor público, para que o interesse público seja atendido e, ao
mesmo tempo, não haja qualquer desvio.
Devemos entender que a compra é apenas uma pequena parte da supply chain (cadeia de suprimentos que
vai do primeiro fornecedor, até o último cliente). Ela é uma atividade da logística de materiais de entrada
na organização (logística inbound), permitindo a entrada de insumos para o seu funcionamento.
Seja no setor público ou no privado, a atividade de compras tenta equilibrar diferentes variáveis que
influenciam umas nas outras:
1. Rapidez no atendimento da Requisição de Materiais (prazo): a administração de compras busca
atender às demandas de materiais o mais rapidamente possível, sejam demandas normais
(programadas) ou em emergência (não-programadas). Apesar disso, é preciso cuidado para que isso
não signifique a compra de produtos mais caros (pouca economicidade, por conta da pressa) ou a
compra de produtos com qualidade inferior).
2. Economicidade (preço) e condições de pagamento: as compras precisam ser precedidas de uma
busca de preços no mercado, para que não se pague mais do que o necessário para a aquisição de
um determinado bem ou serviço. Apesar disso, a necessidade de comprar um produto mais barato
precisa ser equilibrada com o cuidado para que isso não signifique uma qualidade inferior do
produto, ou mesmo um processo de compra que dure anos. Não adianta comprar a caneta mais
barata do mercado se ela não funciona. Não adianta comprar a máquina de última geração a um
bom preço, se sua entrega demorar 20 anos e a máquina só chegar e for instalada quando for
obsoleta.
3. Qualidade técnica do produto (qualidade): O produto adquirido deve ter a melhor qualidade
técnica possível, atendendo aos requisitos especificados na requisição de materiais. Com base
nesses requisitos, é preciso buscar um fornecimento célere e com o preço mais econômico possível
dentro de uma relação ganha-ganha com os fornecedores.
A administração de compras deve buscar a melhor qualidade, preço e celeridade

possíveis, mas isso não significa “espremer” o fornecedor em uma relação na qual a
organização ganha e o fornecedor perde (relação do tipo “ganha-perde”).
É preciso buscar o estabelecimento de uma relação “ganha-ganha” (que seja boa tanto
para o fornecedor quanto para a organização), já que a organização precisa de
fornecimento contínuo e, caso o seu ganho signifique uma perda para o fornecedor, pode
ser que ele não esteja lá de novo quando ela precisar...
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Quando eu vou para uma praia mais deserta e encontro um barzinho perdido, mais
simples, por exemplo, não gosto de negociar preço: quero que o barzinho ainda esteja ali
quando eu quiser voltar por lá...
(EBSERH/Analista Administrativo) A realização de uma compra sob o critério de menor preço pode
restringir a negociação com fornecedores quanto ao prazo de entrega e à forma de pagamento.
Comentário:
A gestão de compras realmente precisa equilibrar diferentes variáveis que impactam umas nas outras,
incluindo: prazo de entrega, preço e condições de pagamento, qualidade.
Como a questão menciona alguns exemplos que se incluem entre os principais possíveis, está correta.
GABARITO: Certo.
Vamos seguir com o assunto, fazendo uma análise da estrutura de compras em uma organização.
1.1. Estrutura e estratégia de compras
As compras organizacionais, nos dias de hoje, devem ser consideradas função estratégica para geração de
impacto no negócio; por isso foi cunhado o termo “strategic sourcing” para se referir a esta visão
“estratégica”.
Para otimizar o processo de compras, é comum que as mesmas sejam centralizadas na organização em um
setor de compras. Neste mesmo sentido, também é possível a centralização por meio da criação de uma
“central de compras” para obter ganhos ainda maiores, trabalhando para diferentes organizações ao
mesmo tempo (por exemplo, uma central de compras de materiais hospitalares para todos os hospitais
públicos de um Estado).
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A descentralização também é uma possibilidade

real, utilizada principalmente por organizações que
precisam de mais flexibilidade em suas compras.
Neste último caso, cada uma das áreas pode ser
responsável por suas próprias compras, quando a
organização trabalha de forma mais descentralizada.
Assim, o setor de marketing, por exemplo, pode ser
responsável por comprar uma pesquisa de mercado
especializada para entender melhor o cliente da
organização. O gerente de vendas pode comprar o
próprio papel A4 para imprimir relatórios e o
analista jurídico pode providenciar as compras de
livros e estudos necessários ao seu setor.
Vejamos as principais vantagens e desvantagens da centralização x descentralização de compras:
Centralização Descentralização
• Melhor planejamento;
• Ganhos de economias de escala no
volume;
• Redução dos custos de pedido (menos
• Maior agilidade nas compras e rapidez no
pedidos e menos compradores
atendimento das Requisições de
contratados);
Vantagens Materiais;
• Maior especialização dos compradores;
• Acesso direto ao usuário do material;
• Melhor controle de compras, estoques e
• Mais flexibilidade.
custos;
• Evita disparidade de preços entre
diferentes compradores e compra em
duplicidade.
• Produtos podem ser adquiridos por
preços superiores (perdas de economia de
• Mais lento e menos ágil; escala);
• Menos flexível; • Os custos de pedido tendem a ser maiores
Desvantagens • Mais distante do dia-a-dia; (vários funcionários comprando, em vez
• Pode ter dificuldades com demandas de um só);
urgentes. • Pode gerar disparidade de preços entre os
diferentes compradores comprando o
mesmo produto.
Fonte: elaborado pelo autor.
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A centralização costuma funcionar melhor quando há estabilidade nas compras, materiais utilizados e
níveis de estoque. A descentralização costuma funcionar melhor quando há necessidade de maior
flexibilidade em um ambiente mais turbulento, e/ou com descentralização territorial.
(DPU/Agente Administrativo) Uma das vantagens do processo descentralizado de compras é a economia de

escala, em função das negociações distintas para a contratação de fornecimento.
Comentário:
O processo de compras descentralizado permite maior agilidade, flexibilidade e contato direto do usuário
com o comprador, mas há perdas de escala, já que não há uma única negociação para toda a organização,
e sim várias negociações ocorrendo em cada departamento isolado.
GABARITO: Errado.
(EBSERH/Analista Administrativo) A compra de medicamentos para fornecimento em todo o país de

maneira centralizada será sempre mais vantajosa devido à possibilidade de se negociarem maiores
quantidades de materiais e à facilidade de distribuição.
Comentário:
A compra centralizada pode ser vantajosa em alguns casos e desvantajosa em outros, diferentemente da
regra geral que a assertiva analisada tenta impor. Por isso, está errada.
GABARITO: Errado.
Outro aspecto interessante de se saber é quais setores/seções costumam ser criados em uma área de
compras. As variações são imensas, mas é comum que haja setores associados aos principais processos de
compras, incluindo:
• Pesquisa, cadastro e avaliação de fornecedores: trata-se do serviço/setor/seção responsável por

criar, manter e excluir fornecedores de um cadastro para busca pelos compradores.
• Processamento de compras: recebe as requisições de materiais e dá o devido processamento,
chegando a concluir as transações.
o Comissão Permanente de Licitações: No setor público, requer ainda a realização de uma
licitação, por uma Comissão Permanente, que pode ser considerada um setor ligado ao
processamento ou um setor em separado, dependendo da análise que se faça.
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o Importação: algumas organizações realizam o processamento de compras nacionais e

importadas em áreas separadas.
o Compras diversas x especializadas: também há organizações que separam as compras de
materiais gerais daqueles que requerem conhecimento técnico especializado.
• Acompanhamento de compras: realiza o acompanhamento de pedidos para garantir que o
fornecedor cumpra prazos, quantidades e valores estabelecidos na compra. Muitas organizações
não separam o acompanhamento do processamento de compras – isso é amplamente variável.
Esses setores também podem ser considerados todos juntos, em

uma área “bombada” chamada de “procurement”.
Este conceito, mais moderno, inclui atividades que normalmente
seriam feitas por outros setores “associados” ao setor de compras,
mas que nesse novo conceito, se concentram todas juntas, sob o
guarda-chuva da área de “procurement” incluindo, mas sem se
limitar a:
• Contratos;
• Expedição;
• Avaliação de fornecedores;
• Cadastro;
• Compras;
• Transporte;
• Comunicação com os requisitantes (feedback);
• Etc.
1.2. O perfil do comprador
O comprador é a pessoa que opera todo o processo de compras, tendo responsabilidades que podem
impactar enormemente o sucesso da organização, aumentando drasticamente a sua margem de lucro (ou
diminuindo, caso o trabalho não seja bem feito).
Quando você vai comprar alguma coisa, o que você precisa ter para ser um bom comprador?
Conhecimento sobre o produto que vai comprar? Dominar técnicas de negociação? Agir com ética?
Tudo o que é importante para que você seja um bom comprador de produtos para a sua família também é
fundamental para que a organização tenha um bom comprador.
Alguns pontos do comportamento de um bom comprador incluem:
• Agir com ética, não recebendo vantagens indevidas de fornecedores atuais ou potenciais para
privilegiá-los;
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• Capacidade de negociação para que os melhores interesses da organização sejam atingidos;

• Domínio das informações técnicas dos produtos a serem comprados, assim como das condições de
fabricação e de mercado para aquele material;
• Boa interlocução com outros setores da organização, para entender melhor as necessidades dos
clientes internos;
• Ter iniciativa para resolver eventuais problemas nos processos de compra;
• Ter alinhamento com a cultura organizacional;
• Capacidade de manter sigilo sobre as transações e relacionamentos de fornecimento existentes
entre a organização e seus fornecedores;
• Etc.
(EBSERH/Analista Administrativo) Para obter mais vantagens na concretização de uma compra de

instrumentos hospitalares, é adequado que o comprador exponha as condições das negociações já
realizadas com outros fornecedores desses produtos.
Comentário:
O comprador deve ter um perfil discreto, não revelando outras negociações que forem feitas, pois elas só
interessam às partes específicas, sendo antiético expor tais negociações para outros fornecedores.
GABARITO: Errado.
O comprador pode ter que ocupar diferentes perfis profissionais dentro da organização, destacando-se as
seguintes funções:
• Chefe de compras: chefe do setor, responsável por negociações acima de um determinado valor;
• Comprador de materiais diversos: realiza as atividades de compras para os mais diversos materiais,
com conhecimentos amplos sobre condições de mercado e negociação;
• Comprador técnico: comprador de materiais com especificações técnicas precisas, que exigem um
conhecimento profundo do material, sua fabricação, etc.
• Comprador de matéria prima: em constante ligação com a área de produção, deve identificar
claramente as matérias primas a serem compradas e as necessidades de entrega, para que a
produção siga funcionando;
• Auxiliar de compras: realiza tarefas administrativas burocráticas associadas ao processo de
compras, auxiliando os compradores;
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• Acompanhador de pedidos: faz o acompanhamento dos pedidos já realizados para verificar se o

fornecedor já enviou, onde estão, se os requisitos estão sendo cumpridos, etc.
1.3. Principais objetivos e atividades de compras
Como já vimos, a atividade de compras é crucial para o bom funcionamento de uma organização, seja do
setor público ou privado.
Sabendo disso, é fundamental que façamos uma síntese dos principais objetivos dessa área, considerando
o que dizem os mais diversos autores e interpretações necessárias para que você faça uma boa prova.
Desta forma, podemos dizer que os objetivos principais da atividade de compras de uma organização
passam por:
• Obtenção de mercadorias e serviços certos, no tempo certo e na quantidade certa;

• Obter serviços e materiais ao menor custo possível, dado o padrão de qualidade esperado;
• Manter boa disponibilidade de insumos para a organização;
• Estabelecer boas relações com fornecedores atuais e desenvolver novos fornecedores, passando
pela identificação da importância dos produtos/serviços, avaliação da necessidade de
desenvolvimento com base nos fornecedores disponíveis no mercado, definição de projetos em
conjunto com os fornecedores e cronograma para desenvolvimento dos projetos;
• Seleção de fornecedores que ofereçam boa qualidade de serviço e entrega nos prazos desejados;
• Desenvolver e manter um cadastro de fornecedores que permita garantir um fluxo de materiais e
serviços contínuos;
• Planejar, executar e controlar as compras;
• Manter relações próximas com os clientes internos para que possa atendê-los da melhor maneira.
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É comum que se tenha dúvida sobre o que é um cliente interno e um cliente externo, por
isso eu esclareço desde já.
Clientes são os receptores dos produtos feitos por um determinado processo

organizacional (como o processo de compras, por exemplo). Os clientes de um processo
podem ser:
Clientes internos: são pessoas, órgãos ou processos internos à própria organização, que
recebem o produto de um processo anterior para seu uso. Por exemplo: o processo
produtivo é cliente do processo de compras, que providencia matérias-primas para a
produção. O processo de finanças é cliente do processo de compras quando este
providencia a compra de Papel A4 para impressão de relatórios financeiros.
Clientes externos: não pertencem à organização. O cliente externo do processo de

distribuição de produto acabado, por exemplo, pode ser um supermercado ou uma
pessoa física que recebe o produto diretamente da fábrica.
Para a realização dos diferentes objetivos de compras, é necessário que diferentes atividades sejam
desempenhadas, destacando-se:
• Determinar as especificações da compra (qualidade, quantidade, lugar, tempo);

• Prospecção e seleção de fornecedores;
• Manter um cadastro atualizado de fornecedores, incluindo o cadastramento, recadastramento e
exclusão;
• Identificação do ponto de pedido em conjunto com o almoxarifado;
• Definição do lote ótimo de compra;
• Pesquisa de preços;
• Negociação de condições de compra;
• Emissão e administração dos pedidos;
• Assinatura de eventuais contratos de fornecimento de longo prazo;
• Etc.
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A organização pode decidir por firmar contratos de fornecimento de longo prazo, nos
quais o fornecedor se compromete com entregas regulares de determinados produtos e
serviços em certas condições, mas convenciona-se que um pedido de compra
formalizado, contendo as condições de fornecimento e pagamento, além das
especificações do material ou serviço, já é considerado um contrato formal, caso o
fornecedor acate o pedido.
Na eventual fixação de contratos de fornecimento, é preciso que se esclareçam os vários elementos do

fornecimento, tais como:
• Especificações de materiais a serem fornecidos;

• Quantidades (incluindo a unidade utilizada);
• Prazos e habitualidade de entrega (datas de entrega estimadas, prazos para alteração de
programações de entrega, etc.);
• Valores a serem pagos (valor unitário, moeda, etc.);
• Níveis de serviço de atendimento (tempo para recuperar falha, prazo para respostas às demandas,
etc.).
1.4. O ciclo de compras e suas etapas
Ao estudar a gestão de compras com foco em concursos públicos, é

fundamental que entendamos que há um verdadeiro ciclo de compras
funcionando nas organizações (ARNOLD, 2015).
Trata-se de uma atividade cíclica e repetitiva, uma vez que há um
conjunto de atividades a serem desempenhadas que se repete a cada
vez que é necessário realizar uma nova aquisição.
Cada autor define o ciclo de compras de uma forma distinta, por isso é
fundamental que compreendamos uma versão mais ampla e detalhada.
Na hora da prova, é muito mais importante que você tenha entendido o
ciclo abaixo para interpretar eventuais questões do que que tenha
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decorado todos os detalhes (já que diferentes autores podem falar em diferentes ciclos), com base nos
seguintes passos (ARNOLD, 2015, p.193-196):
1. Receber e analisar as requisições de compras: as requisições de compras têm início com a
requisição de material feita pelo setor interessado ao almoxarifado, que pode emitir um aviso para
o setor de compras (requisição de compras). Outra possibilidade comum é uma compra
extemporânea de algum produto ou serviço requerida diretamente pela área interessada. As
informações mínimas que devem constar são: requisitante, especificação do material, quantidade e
unidade de medida, data e local de entrega, outras informações necessárias.
2. Seleção de fornecedores e realizar cotações: é preciso estar sempre procurando novos
fornecedores para a organização, além de realizar cotações para verificar se as condições ofertadas
são as melhores. Com base nisso é que se verifica se o fornecedor em potencial poderá ou não se
tornar um fornecedor real da organização.
3. Determinar o preço correto: cabe ao setor de compras negociar preço e conseguir chegar à melhor
condição de compra, determinando qual o preço aceitável para aquele produto no mercado, dados
os fornecedores em potencial que estão disponíveis e o ponto de equilíbrio da organização.
4. Emissão dos pedidos de compras: trata-se da preparação do pedido e assunção do compromisso
de compra com o fornecedor, para que ele entregue a mercadoria desejada no local certo e na hora
certa. É preciso atentar para a geração de cópias do pedido para controle pelos diferentes setores
da organização, como o financeiro, contábil, almoxarifado de recepção de materiais, etc.
5. Acompanhamento dos prazos para entrega: cabe à atividade de compra acompanhar o
fornecimento para que os produtos realmente sejam entregues quando desejado.
6. Recepção e aceitação de mercadoria: o setor de recepção deve receber o material de acordo com a
especificação emitida pelo setor de compras. Quando o material for recebido, seja em acordo ou
desacordo com as condições propostas, o setor de compras deve ser notificado.
7. Aprovação da fatura para pagamento: cabe ao setor de compras a conferência da fatura em
relação ao que havia sido combinado com o fornecedor. Só após a conferência é que a fatura deve
ser enviada ao setor financeiro, para pagamento.
Vejamos uma outra versão do ciclo de compras, para que você entenda melhor que tipo de diferenças
interpretativas podem aparecer. Para isso, conheçamos o ciclo de compras apresentado por Chiavenato
(2005, p. 102-111):
1. Análise das OCs recebidas: trata-se da análise das ordens de compras recebidas para conhecer as
especificações dos materiais requisitados, suas quantidades e momentos nos quais o fornecimento
será necessário. Segundo Chiavenato 2005, p.104): “nessa primeira etapa, o órgão de compras
planeja as suas atividades de modo a atender às OCs recebidas e providenciar as compras. Para
facilitar as futuras cotações e propostas de fornecedores, o órgão de compras deve manter um
fichário ou banco de dados sobre os possíveis materiais necessários à empresa. Para cada material
deve haver um fichário dos fornecedores, quantidades compradas, preços, condições de
pagamento, prazos de entrega etc. Esse histórico de cada compra permitirá facilitar a pesquisa e
seleção de futuros fornecedores”.
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2. Pesquisa e seleção de fornecedores: consiste em realização de pesquisa (investigação sobre

possíveis fornecedores, inclusive com base no cadastro de fornecedores da organização) e seleção
(escolha do mais adequado para suprir as necessidades da organização).
3. Negociação com o fornecedor selecionado: são os contatos realizados entre o órgão de compras e
o fornecedor buscando estabelecer as condições adequadas de fornecimento para que seja
realizado o pedido.
4. Acompanhamento do pedido (follow-up): Uma vez feito o pedido, é preciso acompanhá-lo para
saber se os prazos, quantidades e qualidades previstas estão sendo atendidos.
5. Controle e recebimento do material comprado: o material comprado é recebido pela recepção e é
contado (verificação quantitativa). O setor de compras confere o resultado da contagem em relação
à nota fiscal e ao pedido de compra. Estando tudo dentro do combinado, encaminha o material
para conferência técnica pelo setor responsável (geralmente o setor de inspeção de qualidade –
verificação qualitativa). Se tudo estiver conforme o necessário, o setor de compras autoriza o
almoxarifado a receber o material. Caso negativo, é comum que sejam realizadas novas
negociações com o fornecedor, que podem resultar até na devolução do material.
Para reforçar ainda mais essa ideia de diferentes ciclos e etapas, mas que dizem coisas muito parecidas,
gostaria de apresentar as etapas do processo de compra, segundo Viana (2013, p.177)*:
a. Preparação do processo: etapa que compreende o recebimento dos documentos

e a montagem do processo de compra;
b. Planejamento da compra: etapa que compreende a indicação de fornecedores e a
elaboração de condições gerais e específicas;
c. Seleção de fornecedores: etapa que compreende a seleção de fornecedores para
a respectiva concorrência, considerando-se a avaliação do desempenho de cada
fornecedor envolvido em todas as concorrências promovidas pela empresa, quer
durante a consulta, quer durante o pedido adjudicado, com o objetivo de
pontuação com méritos e deméritos;
d. Concorrência: etapa que compreende a expedição de consulta, abertura, análise e
avaliação de propostas, bem como a negociação com fornecedores;
e. Contratação: etapa que compreende o julgamento da concorrência, por meio da
equalização das propostas, a consequente negociação com o fornecedor vencedor
e a adjudicação do pedido;
f. Controle de entrega: etapa que compreende a ativação, por meio do
diligenciamento do fornecedor envolvido, o recebimento do material e o
respectivo encerramento do processo.
*Observação importante: para que você saiba o quão bagunçado o negócio é, e o quanto não vale a pena
sair memorizando esses modelos (mas conhecê-los para interpretar questões é fundamental), o próprio
Viana, no mesmo livro, fala em outras etapas de compras, organizadas de outra forma... Como você já
entendeu bem o assunto, não precisamos vê-las aqui.
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Além de tudo isso, é importante que você conheça o significado da expressão “lead time” na atividade de
compras: trata-se do tempo decorrido entre o início do ciclo de compras e o seu final, ou seja, entre a
identificação da demanda de compra / o start do processo e a entrega do material no almoxarifado
recebedor.
A administração de compras deve buscar agilizar seus processos internos e encontrar fornecedores que
possuam um tempo de entrega adequado às necessidades da organização.
“Adjudicação” é um termo que significa a atribuição de algo a alguém. Assim, quando se

diz que o pedido foi “adjudicado ao fornecedor” significa que lhe foi atribuído para
fornecimento.
Note que apesar do ciclo de compras de Chiavenato (2005) ser diferente do de Arnold (2015), e estes, por
sua vez, serem diferentes das etapas de compras de Viana (2013), de forma geral as atividades de um se
encontram no outro. Para efeitos de prova, o fundamental é que você interprete com base nos modelos
apresentados!
(TRF1/AJAA) Entre os procedimentos básicos da administração de materiais incluem-se a especificação de

compras, a ocasião oportuna de comprar, o conhecimento dos fornecedores e o estabelecimento da
quantidade ideal.
Comentário:
Perfeito! Tudo isso faz parte da atividade de compras, que faz parte da administração de materiais!
GABARITO: Certo.
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(TRE-MT/TJAA) Sabendo que administração de compras é uma atividade de fundamental importância para
o suprimento das necessidades de materiais de uma instituição, assinale a opção correta.
a) A existência de um fluxo contínuo de suprimento de materiais é suficiente para garantir que os objetivos
de um departamento de compras sejam alcançados.
b)A centralização do processo de compras garante a negociação de melhores preços, a redução do tempo
necessário para a aquisição de materiais e a facilidade de diálogo entre compradores e fornecedores
c)Prazo, quantidade e qualidade dos materiais são parâmetros inerentes ao suprimento de materiais no
setor industrial, mas que não se aplicam à administração de materiais em instituições públicas.
d)Pesquisas de mercado, análises de custos e investigações de fontes de fornecimento são atividades
típicas do departamento de compras; outras atividades, entretanto, podem ser partilhadas com outros
setores da instituição.
e)A qualificação dos compradores é de grande importância no processo de gestão de materiais, embora
esses profissionais não interfiram no processo decisório de compras.
Comentário:
Vejamos cada item:
A) Errado. Não basta um fluxo contínuo de materiais. É preciso que o setor de compras mantenha os custos
de materiais baixos e a eficiência organizacional elevada.
B) Errado. A centralização gera ganhos de escala, gerando tendência a se conseguir melhores preços, mas
isso não é garantido. Além disso, perde-se flexibilidade e agilidade nas compras.
C) Errado. Prazo, quantidade e qualidade fazem parte da administração de materiais, seja no setor público
ou no privado.
D) Certo. Todas as atividades mencionadas fazem parte da área de compras, sendo algumas típicas do
comprador e outras compartilhadas. As pesquisas de mercado, análise de custos e busca de fornecedores
(típicas de quem está comprando) foram relatadas como “do setor de compras”. Ora, se o “setor de
compras” for descentralizado, haverá vários “setores” espalhados por toda a organização, realizando a
tarefa. Isso permitiria recurso, mas como um raciocínio mais amplo estaria correto, a banca manteve o
gabarito.
E) Errado. É claro que os compradores interferem no processo de compras!
GABARITO: D.
(TRE-GO/TJAA) As etapas do ato de comprar, ligadas diretamente aos fundamentos do gerenciamento de

estoques, são: determinação de o quê, de quando e de quanto comprar.
Comentário:
Questão muito bem-feita.
Determinar o que deve ser comprado, quando comprar e quanto comprar realmente são atividades de
compras. Apesar disso, não são etapas do ato de comprar, e sim do planejamento das compras.
O ato de comprar envolve várias outras coisas: prospectar, avaliar e selecionar fornecedores, emitir
pedidos de compras, conferir pedidos com as notas fiscais emitidas.
GABARITO: Errado.
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1.5. Identificação, cadastro e seleção de fornecedores
Uma vez definido o que vai ser comprado, a organização deve buscar o fornecedor certo para a missão,
que será aquele que consegue entregar os produtos na quantidade e qualidade exigida, no tempo certo e
no local apropriado – tudo isso com um custo aceitável para a organização.
A seleção de fornecedores começa com a identificação dos fornecedores disponíveis no mercado, o que
pode ser feito por meio do contato do pessoal de vendas dos fornecedores em potencial ou por meio de
catálogos, revistas especializadas, listas telefônicas ou outras referências técnicas especializadas.
Identificados os fornecedores, a organização começa a realização de um cadastro de fornecedores, com o
objetivo de obter informações sobre o seu funcionamento, capacidade de fornecimento, idoneidade, etc. O
cadastro facilita o trabalho do comprador, uma vez que vira referência futura para realização de cotações e
novos fornecimentos. É comum que se afirme que a organização deve buscar cadastrar ao menos três
fornecedores para cada item de material, evitando limitar-se a apenas um fornecedor – o que poderia
gerar problemas de suprimento caso o fornecedor tenha alguma dificuldade (mas isso não é uma regra –
na hora da prova é preciso interpretar!!!).
No serviço público federal, o cadastro de fornecedores é feito por meio do Sistema SICAF.
Uma vez identificados os fornecedores e realizado o cadastro, a organização parte para a realização de
uma cotação e comparação das ofertas dos fornecedores. Na realização dessa atividade, diferentes fatores
irão gerar preferência por um ou outro fornecedor em potencial. Esses fatores incluem a habilidade
técnica, capacidade de produção, confiabilidade, serviço pós-venda, localização, preço, condições de
pagamento e outros fatores.
A seleção final dos fornecedores, ao fim, é feita com base na comparação exercida. Um método
comumente utilizado para isso é o “método de classificação” (específico para quando se vai escolher entre
diferentes fornecedores para um produto), que consiste em selecionar fatores de avaliação, atribuir pesos
a cada fator e notas para os fornecedores em potencial (em cada fator), gerando uma nota total para cada
um e criando uma classificação.
Os parâmetros para realização dessas comparações são os mais diversos e normalmente incluem fatores
relativos ao preço, qualidade, condições de pagamento, condições de embalagem e transporte, capacidade
de atendimento da demanda, localização geográfica, etc.
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As fontes de fornecedores podem várias. Normalmente as fontes de fornecedores são

divididas em:
Fonte única: há apenas um fornecedor possível para um determinado item, seja por
questões de mercado, patentes, acesso geográfico ou outros fatores.
Fonte simples: há vários fornecedores disponíveis para um item, mas a organização

escolhe estrategicamente que o item seja fornecido por apenas um fornecedor, criando
uma parceria de longo prazo compatível com as práticas de gestão da qualidade total
(TQM). A base para um bom relacionamento com o fornecedor está no compromisso e
confiança recíprocos.
Fonte múltipla: há vários fornecedores disponíveis no mercado para um dado item, e a

organização opta por se utilizar de vários deles para realizar suas compras, buscando
gerar competição para ter preços mais baixos, melhores serviços e continuidade no
fornecimento. Na prática, o fornecedor e a empresa cliente se tornam concorrentes entre
si, e não parceiros como no uso da fonte simples.
Dias (2015, p.327) apresenta ainda uma classificação genérica e acadêmica, que requer
seu entendimento para interpretação na hora da prova, entre fornecedores
monopolistas, habituais e especiais, que transcrevo abaixo:
Fornecimento monopolista – Monopolistas são os fabricantes de produtos exclusivos

dentro do mercado; normalmente, o volume de compra é que determina o grau de
atendimento e relacionamento. Ocorre também na maioria das vezes uma atenção bem
pequena dos vendedores para seus clientes; são os chamados “apanhadores de pedido”,
porque não existe uma preocupação de venda; o fornecedor é consciente de seu
monopólio. Nesses casos, o comprador tem de manter o interesse da aquisição.
Fornecedores habituais – são normalmente os fornecedores tradicionais que sempre são

consultados numa coleta de preços; eles possuem uma linha de produto padronizada e
bastante comercial. Geralmente são os fornecedores que prestam melhor atendimento,
pois sabem que existe concorrência e que seu volume de vendas está ligado à qualidade
de seus produtos e ao tratamento dado ao cliente.
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Fornecedores especiais – são os que ocasionalmente poderão prestar serviços, mão de

obra e até mesmo fabricação de produtos, que requerem equipamentos especiais ou
processos específicos e que normalmente não são encontrados nos fornecedores habituais
1.6. Tipos de produtos e influências sobre o processo de

compras
Na negociação das compras é fundamental que você saiba o tipo de produto que está sendo comprado, já
que cada um deles possui especificidades que implicam uma negociação de preços com impactos
diferentes.
Caso os produtos sejam do tipo commodity (materiais não diferenciáveis como minérios e grãos de
determinadas especificações) é importante que se saiba que seus preços são fixados com base em oferta e
demanda, podendo flutuar bastante ao longo do tempo. A base para negociação se dá através da fixação
de preços futuros para compra que sejam justos para a organização e que absorvam o risco de o produto
estar barato demais para ser justificável sua venda, para o fornecedor.
Produtos padronizados, por sua vez, são produzidos por vários fornecedores e a concorrência é elevada,
sendo que os preços e condições de venda terminam sendo relativamente padronizadas no mercado, com
base em preços de catálogo. É muito difícil negociar condições diferenciadas para esses produtos, exceto
quando a compra da organização é feita em grande volume.
Itens de pequeno valor, por outro lado, podem representar um grande esforço administrativo para a
empresa, ao mesmo tempo em que representam um baixo custo de compra. Normalmente as organizações
buscam fixar contratos com grandes fornecedores de itens de pequeno valor, simplificando o processo de
realização de pedidos para diminuir o custo administrativo relacionado a novas compras.
Já os itens por encomenda são muito específicos, sendo desenvolvidos, especificamente, para os interesses
da organização. Para eles, a negociação normalmente envolve a realização de cotações com várias fontes,
incluindo a negociação de preços específicos com o fornecedor.
1.7. Modalidades de compras
Diferentes autores apontam as mais distintas classificações em termos de modalidades de compras. Para
concursos, o ideal é conhecermos as principais, que são as seguintes:
• De acordo com a origem do fornecedor

o Compras locais: o fornecedor é nacional.
o Compras por importação: o fornecedor é de um país distinto do comprador.
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• De acordo com o trâmite

o Compras emergenciais (inconstante): pulam-se etapas do processo de compras para agilizar
a compra, dada a necessidade emergencial do item, geralmente decorrente de falha no
planejamento de compras normais, podendo significar custos de pedido e de materiais
superiores.
o Compras normais (constante): seguem todas as etapas do processo de compras, dado o
prazo necessário para entrega do material ser mais amplo.
o Compras parceladas (contratos de longo prazo): é um tipo de compra normal no qual o
fornecimento é formalizado antecipadamente por meio de um contrato, e as entregas são
feitas parceladamente, assim como o faturamento.
• De acordo com o item
o Compras patrimoniais: compras de bens para integrar o patrimônio da organização
(máquinas, equipamentos, terrenos, etc.).
o Compras para consumo: compras para uso ou incorporação nos produtos da organização.
• Quanto às formalidades cumpridas
o Compras formais: seguem todos os trâmites burocráticos e administrativos necessários aos
processos de compras.
o Compras informais: não seguem os trâmites administrativos normais. Geralmente são feitas
para itens de menor valor e emergenciais. Dado o paradigma racional-legal da administração
pública, não existem “compras informais” na mesma.
• De acordo com a recorrência
o Compras inéditas (novas): são as compras que nunca foram feitas anteriormente pela
organização e, por isso, exigem a identificação das necessidades do cliente interno e das
especificações, além da busca e análise de novos fornecedores e de novas negociações.
o Recompras rotineiras (diretas): trata-se da realização de novas compras (por isso
“recompra”), mas que são usuais e comuns para a organização. É preciso analisar os
produtos, marcas e especificações no histórico de compras para repeti-los.
o Recompras modificadas: são as compras usuais, mas com modificações de especificações,
prazos, etc., em relação às anteriores. Se forem muitos fatores, trata-se de uma recompra
modificada complexa. Se forem poucos, uma recompra modificada simples. Pode ser
necessária a busca de novos fornecedores/análise e novas negociações.
1.8. Modernização do processo de compras: novas

tecnologias
É importante você ter em mente que a organização deve buscar se utilizar de novas tecnologias da
informação e comunicação para facilitar o gerenciamento do seu processo de compras e cadeia de
suprimentos. É o uso de ferramentas e estratégias para que o processo de compras seja mais ágil, fácil e
barato para a organização.
Com as novas tecnologias aplicadas às compras e relacionamentos entre as organizações, seus
fornecedores e clientes, observa-se um grande aumento da eficiência operacional, pois os custos de
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transação são reduzidos pelo intercâmbio eletrônico, ao mesmo tempo em que os custos de armazenagem
dos fornecedores também são, já que seus armazéns ficam em locais mais distantes dos centros urbanos e,
por atender um número crescente de clientes, apresentam ganhos de economia de escala consideráveis.
É possível, entre outras coisas:
• O uso de sistemas de busca e comparação de preços;

• A integração com outras empresas para realização de compras conjuntas, baixando os custos;
• O uso de etiquetas de radiofrequência (RFID) para gerenciar os materiais no almoxarifado, dando
início automático a processos de compra quando os materiais estiverem numa quantidade limite
pré-estabelecida;
• O uso de sistemas de apoio à produção para identificar a quantidade ideal de produtos a ser
comprada, lote de compra, valor do estoque mínimo, etc.
• Aplicações de comércio eletrônico;
• etc.
Não cabe a abordagem técnica de como

funciona o comércio eletrônico e os seus
intercâmbios, mas sim a compreensão de
como isso realmente cai em concursos
públicos.
O que cai, na prática, é a compreensão de
diferentes termos. Por isso organizei uma
espécie de “minidicionário” para a prova, que
você tem que conhecer:
• E-business: diz respeito ao uso da tecnologia digital e internet para o funcionamento dos processos
e dos negócios.
• E-commerce: é o comércio realizado por meio de ferramentas eletrônicas e internet, sendo parte do
e-business.
• E- government: são as práticas de governo eletrônico – uso de ferramentas tecnológicas para que os
governos se relacionem melhor com seus cidadãos.
• B2B: são práticas business-to-business, ou seja, uso de tecnologias que permitem o intercâmbio
eletrônico de dados e informações de organizações para outras organizações, sendo base para
transações comerciais.
• B2C: são práticas business-to-customer, mesmo que o anterior, mas de organizações para seus
clientes/consumidores.
• B2G (ou G2B): são práticas business-to-government, mesmo que o anterior, mas de organizações
para os governos.
• B2E: são práticas business-to-employees, ou seja, das organizações para seus funcionários.
• P2P: são as tecnologias de ponta a ponta, sem intermediário (peer-to-peer).
• C2C: práticas de consumidor para consumidor.
• G2C: práticas dos governos para os consumidores/clientes.
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1.9. Cálculo do lote econômico de compra
O lote econômico de compra (LEC), ou quantidade econômica de pedido (QEP) é a quantidade de material
que deve constar no pedido de compra da organização para equilibrar os custos do pedido, os custos de
estoques elevados e os custos de estoques reduzidos.
Seu cálculo é necessário porque custos elevados de armazenagem podem acabar com a vantagem de se
comprar em quantidade. Custos elevados de pedido, por outro lado, podem acabar com a vantagem de
realizar pequenas compras diárias. O problema vai além: estoques baixos demais podem causar perda de
clientes em picos de demanda ou paralisação da produção e desmobilização de recursos, por falta de
insumos. No final das contas, o que se busca é um meio termo no qual a organização esteja economizando
de todos os lados!
Para efeito de concurso, o melhor que temos a fazer é ir direto para a fórmula, que sugiro que você decore.
2𝐴𝑆
𝐿𝐸𝐶 = √
𝑖𝑐
Onde:
LEC = Lote Econômico de Compra.
A = demanda do material por período, em unidades.
S = custo para emitir um pedido, em dinheiro.
i = taxa de custo de armazenagem por período (porcentagem expressa em decimal).
c = custo da unidade comprada.
Note ainda que “ic” representa o custo total da armazenagem de uma unidade do material no período
considerado (algumas questões informam diretamente esse valor, já em unidades monetárias!).
Uma variação do modelo substitui “ic” por “Ca+(jp)”, onde Ca = custo de armazenagem em dinheiro, por
unidade, por período; j = taxa de juros no período, em decimal; p = preço da unidade do material. A
diferença é que essa forma destrincha o custo específico de armazenagem “Ca” do custo do capital “jp”,
que poderia estar investido no banco. Os dois são somados, pois representam dois elementos de custo do
estoque. Outra variação fala em “ip + jp” no denominador, onde i é a taxa de armazenagem, j é a taxa de
juros e p é o preço de uma unidade comprada.
De qualquer forma, as questões são fáceis de resolver – pode ter tranquilidade.
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Antes mesmo de partir para questões, é preciso atentar para os erros comuns no preenchimento dessa
fórmula, para que você possa acertar sempre:
• Todas as unidades de tempo devem estar em medida equivalente. Assim, se “A” for anual, “i”
também deverá ser anual. Se a questão falar em custo monetário total de armazenagem (ic), note
que ele também deve estar na mesma unidade de tempo que a demanda (A). CUIDADO!
• A taxa “i” é um percentual expresso em decimal. Isso significa que 50% será “0,5”, 20% será “0,2”,
1% será “0,01”, etc. CUIDADO!
O custo de pedido de compra (S)
Achei prudente fazer essa pequena seção para esclarecer melhor o que é o custo do pedido de compra.
Trata-se do conjunto de custos associados à realização da atividade de compra, mas que não dizem
respeito ao custo da unidade comprada. Inclui, por exemplo:
• Custo da mão de obra necessária para emissão e processamento do pedido;

• Custo das ligações telefônicas, conexão com a internet, energia, servidores administrativos para
acompanhamento, etc.;
• Custos dos materiais para realização do pedido, tais como bobinas de fax, papel A-4, tinta de
impressora, formulários, envelopes, etc.
Vamos em frente...
EXEMPLO:
- Uma organização precisa de 50 metros de tecido por ano para fabricar acabamento de
seus produtos. A emissão de um pedido custa 10 reais, mas o metro do tecido comprado
custa apenas 1 real. O custo de estocagem do produto é de 10% ao ano. Qual o lote
econômico de compra?
R.: A primeira verificação que você tem que fazer é se as unidades de tempo de i e A são a
mesma. Nesse caso, sim, todas estão em “ano”.
Depois, é só aplicar os dados na fórmula. Veja só:

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2𝐴𝑆 2.50.10 1000

𝐿𝐸𝐶 = √ = √ = √ = √10000 = 100
𝑖𝑐 0,1 .1 0,1
As eventuais questões de prova que vierem a cobrar isso utilizarão numerações simples
para que você possa fazer as operações matemáticas sem grandes problemas. O foco será
sempre sobre seu conhecimento do assunto e sobre sua capacidade de raciocínio lógico-
matemático, e não sobre sua capacidade de fazer contas complexas sem auxílio de uma
calculadora.
(TRF3/AJAA/2016) Decidir por estocar um item requer avaliar sua importância no que tange a
representatividade econômica para a instituição e a demanda do usuário final. Esta avaliação pode ser
efetuada utilizando-se a técnica do lote econômico de compra. Em uma situação hipotética, certa SKU tem
utilização anual de 8.000 unidades, a um custo unitário de R$ 20,00. Sabendo-se que o custo do pedido é
de R$ 50,00 e o custo de ocupação de estoque compreende a 30%, o lote econômico de compra para esta
SKU corresponde a
a) 250 unidades.
b) 365 unidades.
c) 65 unidades.
d) 120 unidades.
e) 435 unidades.
Comentário:
Questão difícil. Além de lembrar da fórmula, você teria que ter uma boa capacidade matemática.
Vamos relembrar a fórmula do LEC:
2𝐴𝑆
𝐿𝐸𝐶 = √
𝑖𝑐
Onde,
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A = demanda do material por período, em unidades = 8.000
S = custo para emitir um pedido, em dinheiro = R$50,00
i = taxa de custo de armazenagem por período (porcentagem expressa em decimal) = 30% = 0,3
c = custo da unidade comprada = R$20,00
2𝐴𝑆 2. 8000. 50 800000

𝐿𝐸𝐶 = √ = √ = √ = 133333,3 = 365
𝑖𝑐 0,3 . 20 6
GABARITO: B.
(TCM-SP/Agente de Fiscalização – Administração/2015) A empresa Alfa compra de um fornecedor peças

para manutenção de maquinário por R$5,00 a unidade. A empresa Alfa estima que o consumo anual dessas
peças será de 1000 unidades para o ano de 2015. O custo para fazer o pedido ao fornecedor é de R$10,00 e
o custo de posse do estoque é de R$2,00 por unidade ao ano. Nessas condições, o lote econômico de
compra das peças de manutenção é de:
a) 100 unidades;
b) 250 unidades;
c) 500 unidades;
d) 750 unidades;
e) 1200 unidades.
Comentário:
Sintetizemos os dados da questão:
Custo peças = R$5,00/unidade
Consumo = 1.000/ano.
Custo de pedido = R$10,00
Custo de estoque = R$2,00/ano
2𝐴𝑆
𝐿𝐸𝐶 = √
𝑖𝑐
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Onde,
A = demanda do material por período, em unidades = 1000/ano
ic = custo do estoque por unidade/período = R$2,00.
Assim.:
LEC = raiz quadrada de (2*1000*10/2) = raiz quadrada de 10000 = 100.
GABARITO: A.
Boa continuação com os estudos!!

Abraço!
Prof. Carlos Xavier
www.youtube.com/profcarlosxavier
Instagram: @Professorcarlosxavier
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2. ASPECTOS ESSENCIAIS PARA A PROVA
Administração de compras
Compras faz parte da atividade de gestão de materiais. Seja no setor público ou no privado, a atividade de
compras tenta equilibrar diferentes variáveis que influenciam umas nas outras:
1. Rapidez no atendimento da Requisição de Materiais (prazo);
2. Economicidade (preço) e condições de pagamento;
3. Qualidade técnica do produto (qualidade).
Estrutura e estratégia de compras

As compras organizacionais, nos dias de hoje, devem ser consideradas função estratégica para geração de
impacto no negócio, por isso foi cunhado o termo “strategic sourcing” para se referir a esta visão
“estratégica”.
Quanto à estrutura, vejamos as principais vantagens e desvantagens da centralização x descentralização de
compras:
Centralização Descentralização
• Melhor planejamento;
• Ganhos de economias de escala no
volume;
• Redução dos custos de pedido (menos
• Maior agilidade nas compras e rapidez no
pedidos e menos compradores
atendimento das Requisições de
contratados);
Vantagens Materiais;
• Maior especialização dos compradores;
• Acesso direto ao usuário do material;
• Melhor controle de compras, estoques e
• Mais flexibilidade.
custos;
• Evita disparidade de preços entre
diferentes compradores e compra em
duplicidade.
• Produtos podem ser adquiridos por
• Mais lento e menos ágil;
preços superiores (perdas de economia de
• Menos flexível;
escala);
Desvantagens • Mais distante do dia-a-dia;
• Os custos de pedido tendem a ser maiores
• Pode ter dificuldades com demandas
(vários funcionários comprando, em vez
urgentes.
de um só);
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• Pode gerar disparidade de preços entre os

diferentes compradores comprando o
mesmo produto.
Fonte: elaborado pelo autor.
Perfil do comprador
Alguns pontos do comportamento de um bom comprador incluem:
• Agir com ética, não recebendo vantagens indevidas de fornecedores atuais ou potenciais para
privilegiá-los;
• Capacidade de negociação para que os melhores interesses da organização sejam atingidos;
• Domínio das informações técnicas dos produtos a serem comprados, assim como das condições de
fabricação e de mercado para aquele material;
• Boa interlocução com outros setores da organização, para entender melhor as necessidades dos
clientes internos;
• Ter iniciativa para resolver eventuais problemas nos processos de compra;
• Ter alinhamento com a cultura organizacional;
• Capacidade de manter sigilo sobre as transações e relacionamentos de fornecimento existentes
entre a organização e seus fornecedores;
• Etc.
Principais objetivos e atividades de compras

Podemos dizer que os objetivos principais da atividade de compras de uma organização passam por:
• Obtenção de mercadorias e serviços certos, no tempo certo e na quantidade certa;

• Obter serviços e materiais ao menor custo possível, dado o padrão de qualidade esperado;
• Manter boa disponibilidade de insumos para a organização;
• Estabelecer boas relações com fornecedores atuais e desenvolver novos fornecedores, passando
pela identificação da importância dos produtos/serviços, avaliação da necessidade de
desenvolvimento com base nos fornecedores disponíveis no mercado, definição de projetos em
conjunto com os fornecedores e cronograma para desenvolvimento dos projetos;
• Seleção de fornecedores que ofereçam boa qualidade de serviço e entrega nos prazos desejados;
• Desenvolver e manter um cadastro de fornecedores que permita garantir um fluxo de materiais e
serviços contínuos;
• Planejar, executar e controlar as compras;
• Manter relações próximas com os clientes internos para que possa atendê-los da melhor maneira.
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Para a realização dos diferentes objetivos de compras, é necessário que diferentes atividades sejam
desempenhadas, destacando-se:
• Determinar as especificações da compra (qualidade, quantidade, lugar, tempo);

• Prospecção e seleção de fornecedores;
• Manter um cadastro atualizado de fornecedores, incluindo o cadastramento, recadastramento e
exclusão;
• Identificação do ponto de pedido em conjunto com o almoxarifado;
• Definição do lote ótimo de compra;
• Pesquisa de preços;
• Negociação de condições de compra;
• Emissão e administração dos pedidos;
• Assinatura de eventuais contratos de fornecimento de longo prazo;
• Etc.
O ciclo de compras e suas etapas

Cada autor define o ciclo de compras de uma forma distinta, por isso é fundamental que compreendamos
uma versão mais ampla e detalhada. Segundo Arnold (2015, p.193-196):
1. Receber e analisar as requisições de compras;
2. Seleção de fornecedores e realizar cotações;
3. Determinar o preço correto;
4. Emissão dos pedidos de compras;
5. Acompanhamento dos prazos para entrega;
6. Recepção e aceitação de mercadoria;
7. Aprovação da fatura para pagamento;
Vejamos outra versão do ciclo de compras, para que você entenda melhor que tipo de diferenças
interpretativas podem aparecer. Para isso, conheçamos o ciclo de compras apresentado por Chiavenato
(2005, p. 102-111):
1. Análise das OCs recebidas;
2. Pesquisa e seleção de fornecedores;
3. Negociação com o fornecedor selecionado;
4. Acompanhamento do pedido (follow-up);
5. Controle e recebimento do material comprado.
Para reforçar ainda mais essa ideia de diferentes ciclos e etapas, mas que dizem coisas muito parecidas,
gostaria de apresentar as etapas do processo de compra, segundo Viana (2013, p.177)*:
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a. Preparação do processo: etapa que compreende o recebimento dos documentos

e a montagem do processo de compra;
b. Planejamento da compra: etapa que compreende a indicação de fornecedores e a
elaboração de condições gerais e específicas;
c. Seleção de fornecedores: etapa que compreende a seleção de fornecedores para
a respectiva concorrência, considerando-se a avaliação do desempenho de cada
fornecedor envolvido em todas as concorrências promovidas pela empresa, quer
durante a consulta, quer durante o pedido adjudicado, com o objetivo de
pontuação com méritos e deméritos;
d. Concorrência: etapa que compreende a expedição de consulta, abertura, análise e
avaliação de propostas, bem como a negociação com fornecedores;
e. Contratação: etapa que compreende o julgamento da concorrência, por meio da
equalização das propostas, a consequente negociação com o fornecedor vencedor
e a adjudicação do pedido;
f. Controle de entrega: etapa que compreende a ativação, por meio do
diligenciamento do fornecedor envolvido, o recebimento do material e o
respectivo encerramento do processo.
Identificação, cadastro e seleção de fornecedores

Uma vez definido o que vai ser comprado, a organização deve buscar o fornecedor certo para a missão,
que será aquele que consegue entregar os produtos na quantidade e qualidade exigida, no tempo certo e
no local apropriado – tudo isso com um custo aceitável para a organização.
A seleção de fornecedores começa com a identificação dos fornecedores disponíveis no mercado, o que
pode ser feito por meio do contato do pessoal de vendas dos fornecedores em potencial ou por meio de
catálogos, revistas especializadas, listas telefônicas ou outras referências técnicas especializadas.
Identificados os fornecedores, a organização começa a realização de um cadastro de fornecedores, com o
objetivo de obter informações sobre o seu funcionamento, capacidade de fornecimento, idoneidade, etc.
As fontes de fornecedores podem várias. Normalmente as fontes de fornecedores são divididas em:
• Fonte única: há apenas um fornecedor possível para um determinado item, seja por questões de
mercado, patentes, acesso geográfico ou outros fatores.
• Fonte simples: há vários fornecedores disponíveis para um item, mas a organização escolhe
estrategicamente que o item seja fornecido por apenas um fornecedor, criando uma parceria de
longo prazo compatível com as práticas de gestão da qualidade total (TQM).
• Fonte múltipla: há vários fornecedores disponíveis no mercado para um dado item, e a organização
opta por se utilizar de vários deles para realizar suas compras, buscando gerar competição para ter
preços mais baixos, melhores serviços e continuidade no fornecimento.
Dias (2015, p.327) apresenta outra classificação:
• Fornecimento monopolista;
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• Fornecedores habituais;
• Fornecedores especiais.
Tipos de produtos e suas influências sobre o processo de compras

Caso os produtos sejam do tipo commodity (materiais não diferenciáveis como minérios e grãos de
determinadas especificações) é importante que se saiba que seus preços são fixados com base em oferta e
demanda, podendo flutuar bastante ao longo do tempo. A base para negociação se dá através da fixação
de preços futuros para compra que sejam justos para a organização e que absorvam o risco de o produto
estar barato demais para ser justificável sua venda, para o fornecedor.
Produtos padronizados, por sua vez, são produzidos por vários fornecedores e a concorrência é elevada,
sendo que os preços e condições de venda terminam sendo relativamente padronizadas no mercado, com
base em preços de catálogo. É muito difícil negociar condições diferenciadas para esses produtos, exceto
quando a compra da organização é feita em grande volume.
Itens de pequeno valor, por outro lado, podem representar um grande esforço administrativo para a
empresa, ao mesmo tempo em que representam um baixo custo de compra. Normalmente as organizações
buscam fixar contratos com grandes fornecedores de itens de pequeno valor, simplificando o processo de
realização de pedidos para diminuir o custo administrativo relacionado a novas compras.
Já os itens por encomenda são muito específicos, sendo desenvolvidos especificamente para os interesses
da organização. Para eles, a negociação normalmente envolve a realização de cotações com várias fontes,
incluindo a negociação de preços específicos com o fornecedor.
Modalidades de compras
Diferentes autores apontam as mais distintas classificações em termos de modalidades de compras. Para
concursos, o ideal é conhecermos as principais, que são as seguintes:
• De acordo com a origem do fornecedor

o Compras locais: o fornecedor é nacional.
o Compras por importação: o fornecedor é de um país distinto do comprador.
• De acordo com o trâmite
o Compras emergenciais (inconstante);
o Compras normais (constante);
o Compras parceladas (contratos de longo prazo).
• De acordo com o item
o Compras patrimoniais;
o Compras para consumo.
• Quanto às formalidades cumpridas
o Compras formais;
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o Compras informais.
• De acordo com a recorrência
o Compras inéditas (novas);
o Recompras rotineiras (diretas);
o Recompras modificadas.
Modernização do processo de compras

É importante você ter em mente que a organização deve buscar se utilizar de novas tecnologias da
informação e comunicação para facilitar o gerenciamento do seu processo de compras e cadeia de
suprimentos. É possível, entre outras coisas:
• O uso de sistemas de busca e comparação de preços;

• A integração com outras empresas para realização de compras conjuntas, baixando os custos;
• O uso de etiquetas de radiofrequência (RFID) para gerenciar os materiais no almoxarifado, dando
início automático a processos de compra quando os materiais estiverem numa quantidade limite
pré-estabelecida;
• O uso de sistemas de apoio à produção para identificar a quantidade ideal de produtos a ser
comprada, lote de compra, valor do estoque mínimo, etc.
• Aplicações eletrônicas de comércio;
• etc.
O que cai, na prática, é a compreensão de diferentes termos, por isso organizei uma relação de termos que
você tem que conhecer, uma espécie de “minidicionário” para a prova:
• E-business: diz respeito ao uso da tecnologia digital e internet para o funcionamento dos processos
e dos negócios.
• E-commerce: é o comércio realizado por meio de ferramentas eletrônicas e internet, sendo parte do
e-business.
• E- government: são as práticas de governo eletrônico – uso de ferramentas tecnológicas para que os
governos se relacionem melhor com seus cidadãos.
• B2B: são práticas business-to-business, ou seja, uso de tecnologias que permitem o intercâmbio
eletrônico de dados e informações de organizações para outras organizações, sendo base para
transações comerciais.
• B2C: são práticas business-to-customer, mesmo que o anterior, mas de organizações para seus
clientes/consumidores.
• B2G (ou G2B): são práticas business-to-government, mesmo que o anterior, mas de organizações
para os governos.
• B2E: são práticas business-to-employees, ou seja, das organizações para seus funcionários.
• P2P: são as tecnologias de ponta a ponta, sem intermediário (peer-to-peer).
• C2C: práticas de consumidor para consumidor.
• G2C: práticas dos governos para os consumidores/clientes.
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Lote econômico de compras

O lote econômico de compra (LEC), ou quantidade econômica de pedido (QEP) é a quantidade de material
que deve constar no pedido de compra da organização para equilibrar os custos do pedido, os custos de
estoques elevados e os custos de estoques reduzidos.
Seu cálculo é necessário porque custos elevados de armazenagem podem acabar com a vantagem de se
comprar em quantidade. Custos elevados de pedido, por outro lado, podem acabar com a vantagem de
realizar pequenas compras diárias. O problema vai além: estoques baixos demais podem causar perda de
clientes em picos de demanda ou paralisação da produção e desmobilização de recursos, por falta de
insumos. No final das contas, o que se busca é um meio termo no qual a organização esteja economizando
de todos os lados!
Para efeito de concurso, o melhor que temos a fazer é ir direto para a fórmula, que sugiro que você decore.
2𝐴𝑆
𝐿𝐸𝐶 = √
𝑖𝑐
Onde:
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3. QUESTÕES COMENTADAS
QUESTÕES SOBRE ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E LEC
1. (CESPE/EBSERH/Analista Administrativo/2018) A compra de medicamentos para fornecimento

em todo o país de maneira centralizada será sempre mais vantajosa devido à possibilidade de se
negociarem maiores quantidades de materiais e à facilidade de distribuição.
Comentário:
A compra centralizada pode ser vantajosa em alguns casos e desvantajosa em outros, diferentemente da
regra geral que a assertiva analisada tenta impor. Por isso, está errada.
GABARITO: Errado.
2. (CESPE/EBSERH/Analista Administrativo/2018) Fornecedores de produtos farmacêuticos que

forem consultados de maneira constante em razão da qualidade dos produtos vendidos serão
considerados fornecedores habituais.
Comentário:
Péssima questão, que usa interpretação errônea sobre um autor (Dias) para embasar um absurdo.
A simples consulta ao fornecedor não o torna “fornecedor habitual”. Ele é habitual na medida em que
fornece com habitualidade.
Sobre isso, Dias (2015, p. 326) afirma que “fornecedores habituais – são normalmente os fornecedores
tradicionais que sempre são consultados numa coleta de preços”. O que Dias afirma é que “fornecedores
tradicionais (...) sempre são consultados numa coleta de preços”, e esses fornecedores tradicionais são os
habituais. Ou seja, se é fornecedor habitual, é consultado. Isso é diferente de dizer que se for consultado
será fornecedor habitual.
Veja só:
Meus familiares – pessoas com relação de laço sanguíneo geralmente são consultadas por mim quando eu
vou tomar decisões importantes. Isso é o mesmo que eu dizer que se eu consultar pessoas sobre coisas
importantes elas serão meus familiares? Claro que não!
O examinador errou feio.
GABARITO considerado: certo.
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3. (CESPE/EBSERH/Analista Administrativo/2018) Para obter mais vantagens na concretização de

uma compra de instrumentos hospitalares, é adequado que o comprador exponha as condições das
negociações já realizadas com outros fornecedores desses produtos.
Comentário:
O comprador deve ter um perfil discreto, não revelando outras negociações que forem feitas, pois elas só
interessam às partes específicas, sendo antiético expor tais negociações para outros fornecedores.
GABARITO: Errado.
4. (CESPE/EBSERH/Analista Administrativo/2018) A realização de uma compra sob o critério de

menor preço pode restringir a negociação com fornecedores quanto ao prazo de entrega e à forma de
pagamento.
Comentário:
A gestão de compras realmente precisa equilibrar diferentes variáveis que impactam umas nas outras,
incluindo: prazo de entrega, preço e condições de pagamento, qualidade.
Como a questão menciona alguns exemplos que se incluem entre os principais possíveis, está correta.
GABARITO: Certo.
5. (CESPE/TRF1/AJAA/2017) Entre os procedimentos básicos da administração de materiais incluem-

se a especificação de compras, a ocasião oportuna de comprar, o conhecimento dos fornecedores e o
estabelecimento da quantidade ideal.
Comentário:
Perfeito! Tudo isso faz parte da atividade de compras, que faz parte da administração de materiais!
GABARITO: Certo.
6. (CESPE/DPU/Agente Administrativo/2016) Uma das vantagens do processo descentralizado de

compras é a economia de escala, em função das negociações distintas para a contratação de
fornecimento.
Comentário:
O processo de compras descentralizado permite maior agilidade, flexibilidade e contato direto do usuário
com o comprador, mas há perdas de escala, já que não há uma única negociação para toda a organização,
e sim várias negociações ocorrendo em cada departamento isolado.
GABARITO: Errado.
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7. (CESPE/DPU/Agente Administrativo/2016) Apenas os fornecedores de determinado produto

constantes de um cadastro devem ser contatados para a cotação no caso de eventual fornecimento.
Comentário:
A criação de um cadastro de fornecedores é condição prévia para a cotação de preços. Caso a organização
deseje procurar um novo fornecedor, ela pode fazê-lo, mas o fornecedor passará a fazer parte do cadastro
para que entre no circuito para um eventual fornecimento.
Apesar disso, compras emergenciais e informais podem pular esta etapa, por isso acredito que a questão
deveria ter sido anulada – dada a múltipla possibilidade de compreensão.
GABARITO considerado: Certo.
8. (CESPE/DPU/Agente Administrativo/2016) O responsável pelo recebimento de mercadorias, no

ato da entrega, deverá inspecionar os produtos, verificar se as notas fiscais estão de acordo com os
pedidos bem como avaliar se os lançamentos contábeis foram feitos corretamente.
Comentário:
A mercadoria deverá ser inspecionada pelo setor de qualidade com base em amostras, e o setor de
compras deve verificar as faturas em relação ao combinado, assim como em relação às quantidades
apontadas pelo almoxarifado, para que possa autorizar a recepção com base em todas essas informações.
Assim, não é papel do responsável pelo recebimento fazer tudo isso.
GABARITO: Errado.
9. (CESPE/TRE-MT/TJAA/2015) Sabendo que administração de compras é uma atividade de

fundamental importância para o suprimento das necessidades de materiais de uma instituição, assinale a
opção correta.
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Comentário:
Vejamos cada item:
A) Errado. Não basta um fluxo contínuo de materiais. É preciso que o setor de compras mantenha os custos
de materiais baixos e a eficiência organizacional elevada.
B) Errado. A centralização gera ganhos de escala, gerando tendência a se conseguir melhores preços, mas
isso não é garantido. Além disso, perde-se flexibilidade e agilidade nas compras.
C) Errado. Prazo, quantidade e qualidade fazem parte da administração de materiais, seja no setor público
ou no privado.
D) Certo. Todas as atividades mencionadas fazem parte da área de compras, sendo algumas típicas do
comprador e outras compartilhadas. As pesquisas de mercado, análise de custos e busca de fornecedores
(típicas de quem está comprando) foram relatadas como “do setor de compras”. Ora, se o “setor de
compras” for descentralizado, haverá vários “setores” espalhados por toda a organização, realizando a
tarefa. Isso permitiria recurso, mas como um raciocínio mais amplo estaria correto, a banca manteve o
gabarito.
E) Errado. É claro que os compradores interferem no processo de compras!
GABARITO: D.
10. (CESPE/TRE-GO/TJAA/2015) As etapas do ato de comprar, ligadas diretamente aos fundamentos

do gerenciamento de estoques, são: determinação de o quê, de quando e de quanto comprar.
Comentário:
Questão muito bem-feita.
Determinar o que deve ser comprado, quando comprar e quanto comprar realmente são atividades de
compras. Apesar disso, não são etapas do ato de comprar, e sim do planejamento das compras.
O ato de comprar envolve várias outras coisas: prospectar, avaliar e selecionar fornecedores, emitir
pedidos de compras, conferir pedidos com as notas fiscais emitidas.
GABARITO: Errado.
11. (CESPE/TRE-GO/TJAA/2015) O setor de compras é um subsistema orientado para fora da

empresa, com interação junto aos fornecedores externos e também junto a vários órgãos internos.
Comentário:
Questão bastante interpretativa. De fato, o setor de compras está sempre olhando para fora da empresa,
procurando fornecedores competitivos para suprir os órgãos internos.
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Certamente haveria espaço para recorrer dessa questão, pois alguém poderia interpretar que o foco do
órgão é o suprimento de materiais para dentro da organização (orientado para dentro), com base na
interação com fornecedores, mas a banca não entendeu desse jeito.
Pessoalmente, prefiro a interpretação dada pela banca.
GABARITO: Certo.
12. (CESPE/ANATEL/Técnico Administrativo/2014) Os registros de compra, de preço e de

fornecedores constituem etapas do processo de compras de uma empresa.
Comentário:
Isso mesmo. Fazer e manter registros relativos aos fornecedores, compras e preços realmente fazem parte
do processo.
Estaria errada apenas se a questão dissesse que essas são “as etapas” do processo. Como isso não foi feito,
está correta a questão.
GABARITO: Certo.
13. (FCC/TRF3/AJAA/2016) Decidir por estocar um item requer avaliar sua importância no que tange
a representatividade econômica para a instituição e a demanda do usuário final. Esta avaliação pode ser
efetuada utilizando-se a técnica do lote econômico de compra. Em uma situação hipotética, certa SKU
tem utilização anual de 8.000 unidades, a um custo unitário de R$ 20,00. Sabendo-se que o custo do
pedido é de R$ 50,00 e o custo de ocupação de estoque compreende a 30%, o lote econômico de compra
para esta SKU corresponde a
a) 250 unidades.
b) 365 unidades.
c) 65 unidades.
d) 120 unidades.
e) 435 unidades.
Comentário:
Questão difícil. Além de lembrar da fórmula, você teria que ter uma boa capacidade matemática.
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2𝐴𝑆
𝐿𝐸𝐶 = √
𝑖𝑐
Onde,
A = demanda do material por período, em unidades = 8.000
i = taxa de custo de armazenagem por período (porcentagem expressa em decimal) = 30% = 0,3
c = custo da unidade comprada = R$20,00
2𝐴𝑆 2. 8000. 50 800000

𝐿𝐸𝐶 = √ = √ = √ = 133333,3 = 365
𝑖𝑐 0,3 . 20 6
GABARITO: B.
14. (FGV/IBGE/Analista Censitário – Gestão e Infraestrutura/2017) Uma função da Administração de

Compras é:
a) especificar detalhadamente o objeto ou serviço a comprar;
b) definir quantidades, qualidades e prazos de entrega;
c) acompanhar administrativamente o processo de fornecimento;
d) receber o produto da compra e proceder às inspeções quantitativas e de qualidade;
e) aceitar ou devolver o produto.
Comentário:
A FGV sendo FGV. Diferentes autores vão dizer que a administração de compras trabalha de maneira
auxiliar em quase tudo o que está posto pela questão. Apesar disso, tínhamos que centrar fogo sobre o que
é mais FOCAL da área de compras: comprar e acompanhar a compra. Sabendo disso, encontraríamos a
letra C como resposta. Vejamos as demais:
a) errada. A função de compras especifica as compras, mas o detalhamento do objeto ou serviço precisa
ser feito pelo interessado ou pela área técnica.
b) errada. A função compras define os lotes de compra e negocia prazos e preço com base na qualidade e
quantidade desejada pelo setor interessado, mas não define tudo isso.
c) perfeita.
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d) errada. A recepção é feita pelo setor de recepção, que faz a contagem do material. Amostras vão para o
setor técnico avaliar tecnicamente e o setor de compras confere se tudo o que as outras áreas informaram
está de acordo com o que está na fatura e no pedido.
e) a aceitação ou devolução do produto é feita pela recepção/almoxarifado em conjunto com a área
técnica e setor de compras. Consigo entender porque o examinador considerou errado.
É possível argumentar para todo lado nessa questão, mas o fato é que a banca manteve o gabarito como
letra C e não anulou a questão.
GABARITO considerado: C.
15. (FGV/TJ-RO/Administrador/2015) A montadora de automóveis Beta compra de um fornecedor

peças para manutenção de maquinário por R$12,00 a unidade. A montadora estima que o consumo
anual dessas peças é de 20.000 unidades. O custo para fazer o pedido ao fornecedor é de R$8,00 e o
custo de posse do estoque é de R$2,00 por unidade ao ano. Nessas condições, o lote econômico de
compra das peças de manutenção e o tempo entre os pedidos são, respectivamente:
a) 160 unidades e 0,5 anos;
b) 400 unidades e 0,2 anos;
c) 480 unidades e 0,6 anos;
d) 500 unidades e 0,5 anos;
e) 600 unidades e 0,4 anos.
Comentário:
• Custo peças = R$12,00/unidade
• Consumo = 20.000/ano.
• Custo de pedido = R$8,00
• Custo de estoque = R$2,00/ano
2𝐴𝑆
𝐿𝐸𝐶 = √
𝑖𝑐
Onde,
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A = demanda do material por período, em unidades = 20.000/ano

Assim.:
O tempo entre os pedidos, por sua vez, é o tempo necessário para consumir todo o lote de compra.
Assim, é preciso dividir o lote de compra pelo consumo médio.
400 / 20.000 = 0,02 (anos).

A banca não apresenta resposta correta, mas possui uma solução com 400 e 0,2. O examinador errou, mas
era possível marcar a resposta considerada correta.
GABARITO considerado: B.
16. (FGV/TCM-SP/Agente de Fiscalização – Administração/2015) A empresa Alfa compra de um

fornecedor peças para manutenção de maquinário por R$5,00 a unidade. A empresa Alfa estima que o
consumo anual dessas peças será de 1000 unidades para o ano de 2015. O custo para fazer o pedido ao
fornecedor é de R$10,00 e o custo de posse do estoque é de R$2,00 por unidade ao ano. Nessas
condições, o lote econômico de compra das peças de manutenção é de:
a) 100 unidades;
b) 250 unidades;
c) 500 unidades;
d) 750 unidades;
e) 1200 unidades.
Comentário:
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2𝐴𝑆
𝐿𝐸𝐶 = √
𝑖𝑐
Onde,
Assim.:
GABARITO: A.
17. (FGV/PGE-RO/Analista de Procuradoria – Administração/2015) A empresa Zeta compra de um

fornecedor peças para manutenção de maquinário por R$15,00 a unidade. A empresa estima que o
a) 200 unidades;
b) 220 unidades;
c) 250 unidades;
d) 400 unidades;
e) 420 unidades.
Comentário:
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2𝐴𝑆
𝐿𝐸𝐶 = √
𝑖𝑐
Onde,
Assim.:
GABARITO: A.
18. (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior/2018) O SLA (Service

Level Agreement) ou, em português, NSA (Nível de Serviço Acordado) é o acordo entre um fornecedor e
o seu cliente.
As seguintes métricas são comumente utilizadas em um contrato que tenha o SLA:
a) taxa de abandono e tíquete médio
b) tempo para completar uma tarefa e giro de estoque
c) tempo para completar uma tarefa e cobertura de estoque
d) tempo médio de recuperação e velocidade média para resposta
e) percentual de chamadas atendidas dentro de tempo especificado e taxa de clientes fidelizados
Comentário:
Os elementos a serem considerados no estabelecimento do nível de serviço são aqueles que impactam na
qualidade do atendimento das demandas do cliente pelo fornecedor. A questão traz um monte de coisa
sem sentido – a única alternativa que fornece elementos específicos sobre a qualidade desse atendimento
é a letra D – que fala em tempo para recuperação de falhas na prestação do serviço de fornecimento e
velocidade média para resposta das demandas feitas pela empresa.
GABARITO: D.
19. (CESGRANRIO/Petrobras/Administrador Júnior/2018) Uma das funções da administração de

compras é determinar as especificações de compras: qualidade certa, quantidade certa e entrega certa.
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Para tanto, uma das ferramentas disponíveis para auxiliar na determinação das quantidades é o cálculo
do lote econômico de compras (LEC), representado pela equação:
Onde:
Co = custo do pedido
Ci = taxa anual de manutenção de estoques
D = Volume de vendas anuais
U = Custo unitário do produto
O uso do LEC fundamenta-se em alguns pressupostos, dentre esses o de que
a) a demanda do item é atendida parcialmente.
b) a interação entre os itens de estoque é um fator determinante.
c) o lote deve ser otimizado mediante processamento de, no mínimo, três itens.
d) os estoques em trânsito são considerados para a quantificação do pedido.
e) os custos com a preparação de pedidos e os custos de armazenagem de estoques são constantes e
conhecidos.
Comentário:
Questão interpretativa, considerando a fórmula tradicional do LEC (verdade seja dita, troca as letras, mas
as variáveis são as mesmas).
A interpretação é bem direta: se eu não souber os valores de tudo que está ali, e se tudo o que está ali não
for constante, a fórmula não serve de nada.
Assim, a resposta possível está apenas na letra E.
GABARITO: E
20. (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior/2018) A gestão de

compras é uma atividade que faz parte do(a)
a) Core business
b) Empresa focal
c) Logística inbound
d) Logística outbound
e) Gestão de Recursos Humanos
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Comentário:
Questão para enlouquecer o candidato, na linha de várias questões da Cesgranrio – o padrão da banca é
enlouquecedor.
Nela, pede-se que o candidato identifique as compras como uma atividade relacionada a uma das
alternativas, que são:
a) negócio central da organização – errado.
b) a própria empresa – não faz o menor sentido.
c) logística de entrada (é a resposta)
d) logística de saída – seria a distribuição de produto acabado.
e) gestão de recursos humanos – não tem nada a ver com o conteúdo.
GABARITO: C.
21. (CESGRANRIO/Petrobras/Administrador Júnior/2018) Existem situações em que uma organização

é incapaz de identificar um fornecedor que atenda às suas necessidades.
No que se refere à administração de compras, para solucionar o problema, a organização deve
a) redesenhar o sistema de monitoramento do desempenho de fornecedores, já que este não entrega os
resultados esperados.
b) avaliar e, depois, investir na melhoria das competências e do desempenho de possíveis fornecedores.
c) rever prioritariamente o seu plano e, em seguida, comunicá-lo aos clientes.
d)escolher novos indicadores de avalição de fornecedores, já que os atuais não apontam uma solução.
e) adotar a mesma estratégia utilizada para a compra de itens de rotina, focada na redução do esforço de
aquisição para reduzir o custo.
Comentário:
Em outras palavras: quando a organização não possui fornecedores que atendem às suas necessidades o
que ela deve fazer? R.: desenvolver fornecedores, conforme está na alternativa B.
GABARITO: B.
22. (CESGRANRIO/Transpetro/Técnico de Administração e Controle Júnior/2018) Uma evolução do

conceito de compras que inclui atividades como, por exemplo, contratos, expedição, avaliação de
fornecedores, compras, transporte e feedback dos requisitantes é o conceito de
a) procurement
b) supply chain
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c) industry 4.0
d) compliance
e) accountability
Comentário:
A versão “bombada” do departamento de compras é a atividade/área de “procurement”, incluindo tudo
isso que a questão comentou.
No mais, os outros termos fogem um pouco ao conteúdo:
b) é a cadeia de suprimentos de uma organização
c) é uma expressão que significa a quarta revolução industrial, por meio de uso de internet das coisas,
computação em nuvem, sistemas cibernéticos, etc.
d) área da gestão que trata do cumprimento de normas, regulamentos, políticas, diretrizes e padrões.
e) responsabilização dos gestores.
GABARITO: A.
23. (CESGRANRIO/Transpetro/Técnico de Administração e Controle Júnior/2018) Em alguns setores, o

gasto com insumos pode representar mais da metade do custo de produção. Nesse contexto, o
desenvolvimento de fornecedores é importante para a otimização dos recursos.
Quando se deseja implementar um programa de desenvolvimento de fornecedores, a primeira atividade
é a(o)
a) definição com o fornecedor sobre os projetos a serem implementados
b) definição do cronograma e do plano de ação
c) identificação da importância relativa dos produtos/serviços
d) análise de risco
e) cálculo do saving
Comentário:
O primeiro passo para desenvolvimento de um fornecedor é a identificação da própria demanda por um
material e serviço de maior relevância, passando pela análise dos fornecedores disponíveis,
estabelecimento de projetos de desenvolvimento com o novo fornecedor, cronogramas, etc.
GABARITO: C.
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24. (CESGRANRIO/Transpetro/Administrador Júnior/2018) Considere um método ou ferramenta que

avalia a complexidade para a compra de um determinado produto, bem ou serviço e realiza uma
comparação com relação ao impacto que este possui no negócio.
Tal método ou ferramenta refere-se a
a Local Sourcing
b Follow Sourcing
c Single Sourcing
d Strategic Sourcing
e Global Sourcing
Comentário:
A questão trata das compras estratégicas, ou “strategic sourcing”. Note que o termo “sourcing” se refere às
aquisições/compras/busca por materiais. Quando completado por outros termos, ganha significados
específicos como no “strategic sourcing”, “local sourcing” (compras locais) e “global sourcing” (compras
globais). O resto é invenção...
GABARITO: D.
25. (CESGRANRIO/Transpetro/Administrador Júnior/2018) A função de cálculo do lote econômico de

compras (LEC) é derivada de duas equações.
Essas equações são as de custos
a) de estocar e do capital de giro
b) de estocar e do pedido
c) do pedido e do capital de giro
d) do lote e da unidade
e) do capital de giro e de custo médio de estoque
Comentário:
O LEC depende essencialmente do consumo que a organização faz de determinado material, seu custo de
pedido e custo de armazenagem, conforme fórmula a seguir:
2𝐴𝑆
𝐿𝐸𝐶 = √
𝑖𝑐
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Onde:
Note que “AS” refere-se ao custo de pedido para a demanda existente total e “ic” refere-se ao custo de
armazenagem para cada unidade comprada.
GABARITO: B.
26. (CESGRANRIO/Transpetro/Técnico de Administração e Controle Júnior/2018) A cotação de preços

é uma importante etapa dentro da gestão de compras.
Uma das razões que levam a empresa a realizar cotações entre possíveis fornecedores é
a) reduzir o custo do pedido.
b) reduzir o lead time do pedido.
c) aumentar o custo do pedido.
d) aumentar o saving.
e) aumentar o giro do estoque.
Comentário:
Questão maliciosa, que utilizou termos escorregadios e interpretação de termos estrangeiros para pegar o
candidato.
Você teria que interpretar, sabendo que a organização faz cotação com múltiplos fornecedores para,
basicamente, obter as melhores condições de fornecimento em termo de tempo de entrega, prazo de
pagamento, preço.
Vejamos:
a) errado. “custo do pedido” é o custo interno da organização, administrativo, em relação ao pedido,
incluindo folhas de papel, tinta de impressora, mão de obra do comprador, etc.
b) errado. O “lead time” é o tempo entre o início da atividade de compra e a entrega final do produto,
envolvendo muito mais do que o prazo de entrega do fornecedor. Além disso, a redução do lead time só é
interessante se a organização precisar de um produto com urgência. O importante é que o tempo de
entrega do pedido seja previsível e constante, para que a organização possa programar adequadamente
suas necessidades de compra.
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c) errado. A organização não quer aumentar os custos...

d) perfeito. O examinador (sujeito maléfico e mal-intencionado) usou a expressão em inglês “saving” para
se referir a “economizar”. A empresa realmente faz muitas cotações para economizar mais!
e) errado. O giro do estoque não tem nenhuma relação com a cotação de materiais pelo departamento de
compras.
GABARITO: D.
27. (CESGRANRIO/LIQUIGÁS/Assistente Administrativo/2018) O mercado varejista tem recorrido

cada vez mais ao sistema de compras eletrônicas porque há um(a)
a) aumento dos custos operacionais
b) aumento dos riscos financeiros e técnicos
c) aumento da eficiência operacional
d) aumento dos prazos do ciclo de compras
e) diminuição do nível de serviço ao cliente
Comentário:
Não é apenas o mercado varejista que tem aderido cada vez mais às práticas de compras eletrônicas.
Organizações públicas e privadas de todas as naturezas, e até mesmo os clientes pessoa-física, têm
preferido compras eletrônicas. O motivo central é a melhoria da eficiência operacional, redução dos custos,
ganhos de economias de escala, etc., o que é compatível apenas com o que está na alternativa C.
GABARITO: C.
28. (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior/2012) Um dos

objetivos da função de compras de uma grande organização é
a) controlar o estoque de produtos
b) obter mercadorias e serviços ao menor custo possível
c) garantir a qualidade de entrega do produto
d) manter boas relações com os clientes
e) definir as especificações das matérias-primas
Comentário:
A função de compras tem múltiplos objetivos, e não cabe aqui imaginar todos, mas analisar cada uma das
alternativas à luz da teoria e da prática sobre o assunto. Vejamos:
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a) errado. O controle de estoques é feito pela área de materiais – mas na função de gestão de estoques e
armazenagem, e não pela gestão de compras.
b) certo. A função de compras busca obter mercadorias e serviços ao menor custo possível. Vai além: isso
deve ser feito no prazo correto, na qualidade especificada, de maneira ética, etc.
c) errado. A garantia da qualidade do produto (recebido) é feita pelo setor de qualidade de organização. O
setor de compras encaminha amostras para que o setor de qualidade ateste a qualidade dos produtos,
para que o setor de compras autorize o almoxarifado a receber o material.
d) errado. Normalmente o setor de compras não se relaciona com os clientes, mas sim com os
fornecedores.
e) errado. O setor de compras se utiliza das especificações feitas pelo setor de materiais, engenharia, área
técnica, etc. Pode ainda utilizar-se das especificações constantes na requisição de material (RM). De
qualquer forma, não é o setor de compras quem prepara as especificações.
GABARITO: B.
29. (Quadrix/CFO-DF/Analista de Compras e Licitação/2017) A função de compras apresenta

diferentes fases. Quatro etapas básicas do processo de compras são: solicitação de compras; coleta de
preços; pedido de compra; e acompanhamento de compras.
Comentário:
A atividade de compras realmente possui diversas fases, a depender do interesse da organização e do
modelo teórico utilizado como base. É impossível saber todos, por isso o foco é interpretar se o que o
examinador propõe faz ou não sentido.
Nesta questão, o examinador propõe a divisão em quatro fases totalmente conectadas com a realidade:
requisição do material (solicitação de compras), coleta de preços, pedido e acompanhamento. Como todas
elas realmente são pontos importantes da atividade de compras, a questão está correta.
GABARITO: Certo.
30. (Quadrix/CFO-DF/Analista de Compras e Licitação/2017) O perfil do bom comprador refere-se a

alguém experiente, com boas qualificações para conduzir eficazmente suas compras, que demonstre
conhecimentos amplos a respeito das características dos produtos e dos processos. Embora não conheça
as fases de fabricação dos itens e não discuta em igual nível de conhecimento com os fornecedores, ele
deverá ouvir atentamente os argumentos do vendedor e refutá-los com sua opinião.
Comentário:
Ao contrário do afirmado pela questão, é importante que o comprador conheça o produto que está
comprando e suas fases de elaboração, podendo argumentar com base em uma opinião técnica
fundamentada, no mesmo nível daquela do pelo vendedor.
GABARITO: Errado.
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31. (Quadrix/CFO-DF/Analista de Compras e Licitação/2017) O perfil do comprador pode ser descrito

segundo a ótica de diversos cargos envolvidos na função de compra: chefe de compras; comprador de
materiais diversos; comprador técnico; comprador de matéria-prima; auxiliar de compras; e
acompanhador de compras. Nesse sentido, as funções do comprador técnico referem-se a acompanhar,
documentar e fiscalizar as encomendas realizadas, observando os respectivos prazos de entrega, e
efetuar cancelamentos, modificações e pequenas compras conforme determinação da chefia.
Comentário:
Questão subjetiva, mas fácil de ser resolvida. Subjetiva porque a interpretação do assunto é muito genérica
e pouco clara. Apesar disso, é possível dizer uma coisa com certeza: não se trata de um comprador técnico
pois este, em sua essência, é o que compra materiais muito específicos e que, para isso, domina as
informações técnicas dos materiais adquiridos.
GABARITO: Errado.
32. (Quadrix/CFO-DF/Analista de Compras e Licitação/2017) Por meio do cadastro do fornecedor é

que se realizará a seleção dos fornecedores que atendam às quatro condições básicas de uma boa
compra: preço; prazo; qualidade; e condições de pagamento.
Comentário:
Perfeito. O cadastro de fornecedores é a base consultada para que se façam cotações e pedidos. Além
disso, as condições para uma boa compra realmente passam por preço (inclusive condições de
pagamento), prazo e qualidade.
GABARITO: Certo.
33. (FUMARC/CEMIG-MG/Analista de Gestão Administrativa/2018) “O ________________ é um

contrato formal entre a empresa e o fornecedor, devendo representar fielmente todas as condições e
características da compra aí estabelecidas, razão pela qual o fornecedor deve estar ciente de todas as
cláusulas e pré-requisitos constantes do impresso, dos procedimentos que regem o recebimento das
peças ou produtos, dos controles e das exigências de qualidade, para que o pedido possa legalmente ser
considerado em vigor”.
A expressão que preenche corretamente a lacuna do texto, tornando-o verdadeiro, é:
a) Contrato de Compra.
b) Contrato de fornecimento.
c)Pedido de Compra.
d)Pedido de Ressuprimento.
Comentário:
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Achei a questão problemática.

Realmente, convenciona-se que um “pedido de compra” formalizado é um contrato formal entre a
empresa e o fornecedor, conforme gabarito apontado pela questão. Apesar disso, um “contrato” pode ser
feito para compra/fornecimento de longo prazo, por isso não vejo como inviabilizar as alternativas A e B, já
que um “contrato” é um “contrato” (o termo na alternativa se tornaria repetitivo e correto se completado
pelo comando).
Ao meu ver, deveria ter sido anulada.
Apesar disso, eu marcaria “pedido de compra” como resposta caso eu estivesse fazendo o concurso, já que
“contrato é contrato” seria uma resposta esquisita (apesar de correta).
GABARITO considerado: C.
34. (COMPERVE/UFRN/Auxiliar em Administração/2016) O estoque corresponde ao conjunto de

materiais que não estão sendo utilizados em um determinado momento, mas que precisam existir na
empresa, em função de futuras necessidades. Compreende, portanto, todo tipo de material necessário
para o processo de produção de seus produtos/serviços. A ferramenta matemática que auxilia na
aquisição de materiais pelo seu custo mais baixo é o
a) Planejamento e Controle da Produção.
b) Lote Econômico de Compras.
c) Just in Time.
d) Kanban.
Comentário:
Vejamos o que são cada uma das ferramentas que estão relacionadas na questão (que, inclusive, vão além
do conhecimento sobre gestão de compras):
a) errado. PCP é uma metodologia para planejamento e controle da produção com base nas demandas de
produtos acabados, desdobrando-os em quantitativos de insumos a serem utilizados em cada fase.
b) certo! É a resposta! O LEC é um cálculo que se faz para verificar qual a quantidade de compras que
otimizam o custo para a empresa.
c) errado. Just in time é uma técnica de gestão de estoques que implica em um sistema de produção e
gestão da cadeia de suprimentos com o mínimo de estoque possível, comprando e recebendo o material
apenas no instante em que ele é necessário na produção. Esta última, por sua vez, só será feita no
momento exato em que o cliente final precisar do produto acabado.
d) errado. Kanban é uma técnica de gestão da qualidade com base em cartões coloridos para indicar o
andamento dos fluxos de produção em uma organização.
GABARITO: B.
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35. (CONSULPLAN/TRE-RJ/TJAA/2017) Normalmente, quando falamos de grandes empresas, falamos

da realidade de várias fábricas, cujo volume de operações de compras, dependendo do
empreendimento, pode alcançar quantidades consideráveis. Nesses casos, é necessário analisar se todas
as compras da organização devem ser feitas em um ponto centralizado, ou estabelecer-se em seções de
compras separadas para cada fábrica ou divisão operacional. Nesse sentido, marque C para as vantagens
da centralização completa das compras e D para as vantagens para estabelecer a descentralização das
compras.
( ) Oportunidade de negociar maiores quantidades de materiais.
( ) Distância geográfica.
( ) Tempo necessário para a aquisição de materiais.
( ) Homogeneidade da qualidade dos materiais adquiridos.
( ) Controle de materiais e estoques.
( ) Facilidade de diálogo.
A sequência está correta em
a) D, D, C, D, C, D.
b) C, C, D, D, D, C.
c) D, C, C, C, C, D.
d) C, D, D, C, C, D.
Comentário:
Em outras palavras, procure as vantagens da descentralização e da descentralização das compras:
I) Centralização permite negociações com ganhos de escala
II) Descentralização permite melhor gestão quando a organização é descentralizada geograficamente.
III) Descentralização é mais ágil.
IV) Centralização permite mais homogeneidade.
V) Centralização permite melhor controle.
VI) Descentralização é mais próxima do dia a dia, facilitando as comunicações com os interessados.
GABARITO: D.
36. (CS-UFG/UFG/Auxiliar em Administração/2017) Nas etapas do processo de compras, cabe ao

setor responsável pela aquisição de produtos
a) selecionar pessoal para realizar tomada de preços.
b) gerar receitas e lucros para expandir os negócios.
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c) estabelecer contato e manter relacionamento com fornecedores.

d) gerenciar obras e tratar dos aspectos relacionais da empresa.
Comentário:
Vejamos:
a) é papel da área de recursos humanos.
b) é papel das áreas de vendas e finanças.
c) perfeito!
d) é papel da área de engenharia e obras fazer obras. A parte de “aspectos relacionais” está
completamente perdida aqui, e não faz sentido.
GABARITO: C.
37. (AOCP/EBSERH/Analista Administrativo/2017) O consumo anual de uma determinada peça, em

uma organização, é de 160 unidades por ano. O custo de armazenagem por peça/ ano é de $ 20,00, e o
custo de pedido é de $ 100,00. Qual tamanho de lote econômico de compra deverá ser adotado para
essa peça, considerando-se apenas essas condições?
A) 40 peças.
B) 2.000 peças.
C) 64 peças.
D) 200 peças.
E) 23 peças.
Comentário:
Lembremos da fórmula do LEC:
2𝐴𝑆
𝐿𝐸𝐶 = √
𝑖𝑐
Onde:
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Assim:
2AS = 2 x 160 x 100 = 32.000
Ic = 20
32.000/20 = 1.600
Raiz quadrada de 1.600 = 40.
GABARITO: A
38. (AOCP/SUSIPE-PA/Assistente Administrativo/2017) A denominação gerenciamento da cadeia de

suprimento, ou gerenciamento de suprimento, que está sendo utilizada por muitas empresas hoje,
referente a função compras, é conhecida por
A) eletronic data interchange.
B) supply chain management.
C) just-in-time.
D) materials requirement plannig.
E) global sourcing.
Comentário:
Questão relativamente simples, que busca apenas que você conheça a terminologia: supply chain
management = gerenciamento da cadeia de suprimentos.
GABARITO: B.
39. (AOCP/FUNDASUS/Analista – Administrador Hospitalar/2015) Quais são os custos relacionados

aos estoques que são considerados na apuração do lote econômico de compras?
A) Custos de aquisição e de minimização de estoques.
B) Custos fixos e variáveis de estoques.
C) Custos de carregamento e de transporte de estoques.
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D) Custos de perdas e de ganhos com os estoques.

E) Custos de manter e de obter estoques.
Comentário:
Questão inteligente.
2𝐴𝑆
𝐿𝐸𝐶 = √
𝑖𝑐
Onde:
Quais os custos associados? O custo de emitir um pedido (ou seja, de obter novos estoques) e o curso de
manter o estoque em armazém, conforme alternativa E.
GABARITO: E.
40. (AOCP/FUNDASUS/Almoxarife/2015) O Lote Econômico de Compras é uma ferramenta de

dimensionamento dos pedidos que procura achar o ponto ótimo de compras, considerando quais
fatores?
A) A oferta de materiais, os custos de transporte e os custos de produção.
B) A capacidade de produção, o potencial de demanda e a relação preço/custo dos produtos.
C) A dimensão da equipe de vendas, o percentual de comissão e o custo do planejamento da produção.
D) O volume de armazenagem, a capacidade de produção e o tempo de recebimento de materiais.
E) demanda do produto, os custos de colocação do pedido e os custos de manutenção do estoque.
Comentário:
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2𝐴𝑆
𝐿𝐸𝐶 = √
𝑖𝑐
Onde:
Percebe-se, deste modo, que as variáveis envolvidas estão relacionadas apenas na alternativa E.
GABARITO: E.
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4. LISTA DE QUESTÕES
QUESTÕES SOBRE ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E LEC
1. (CESPE/EBSERH/Analista Administrativo/2018) A compra de medicamentos para fornecimento

em todo o país de maneira centralizada será sempre mais vantajosa devido à possibilidade de se
negociarem maiores quantidades de materiais e à facilidade de distribuição.
2. (CESPE/EBSERH/Analista Administrativo/2018) Fornecedores de produtos farmacêuticos que

forem consultados de maneira constante em razão da qualidade dos produtos vendidos serão
considerados fornecedores habituais.
3. (CESPE/EBSERH/Analista Administrativo/2018) Para obter mais vantagens na concretização de

uma compra de instrumentos hospitalares, é adequado que o comprador exponha as condições das
negociações já realizadas com outros fornecedores desses produtos.
4. (CESPE/EBSERH/Analista Administrativo/2018) A realização de uma compra sob o critério de

menor preço pode restringir a negociação com fornecedores quanto ao prazo de entrega e à forma de
pagamento.
5. (CESPE/TRF1/AJAA/2017) Entre os procedimentos básicos da administração de materiais incluem-

se a especificação de compras, a ocasião oportuna de comprar, o conhecimento dos fornecedores e o
estabelecimento da quantidade ideal.
6. (CESPE/DPU/Agente Administrativo/2016) Uma das vantagens do processo descentralizado de

compras é a economia de escala, em função das negociações distintas para a contratação de
fornecimento.
7. (CESPE/DPU/Agente Administrativo/2016) Apenas os fornecedores de determinado produto

constantes de um cadastro devem ser contatados para a cotação no caso de eventual fornecimento.
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8. (CESPE/DPU/Agente Administrativo/2016) O responsável pelo recebimento de mercadorias, no

ato da entrega, deverá inspecionar os produtos, verificar se as notas fiscais estão de acordo com os
pedidos bem como avaliar se os lançamentos contábeis foram feitos corretamente.
9. (CESPE/TRE-MT/TJAA/2015) Sabendo que administração de compras é uma atividade de

fundamental importância para o suprimento das necessidades de materiais de uma instituição, assinale a
opção correta.
10. (CESPE/TRE-GO/TJAA/2015) As etapas do ato de comprar, ligadas diretamente aos fundamentos

do gerenciamento de estoques, são: determinação de o quê, de quando e de quanto comprar.
11. (CESPE/TRE-GO/TJAA/2015) O setor de compras é um subsistema orientado para fora da

empresa, com interação junto aos fornecedores externos e também junto a vários órgãos internos.
12. (CESPE/ANATEL/Técnico Administrativo/2014) Os registros de compra, de preço e de

fornecedores constituem etapas do processo de compras de uma empresa.
13. (FCC/TRF3/AJAA/2016) Decidir por estocar um item requer avaliar sua importância no que tange
a representatividade econômica para a instituição e a demanda do usuário final. Esta avaliação pode ser
efetuada utilizando-se a técnica do lote econômico de compra. Em uma situação hipotética, certa SKU
tem utilização anual de 8.000 unidades, a um custo unitário de R$ 20,00. Sabendo-se que o custo do
pedido é de R$ 50,00 e o custo de ocupação de estoque compreende a 30%, o lote econômico de compra
para esta SKU corresponde a
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a) 250 unidades.
b) 365 unidades.
c) 65 unidades.
d) 120 unidades.
e) 435 unidades.
14. (FGV/IBGE/Analista Censitário – Gestão e Infraestrutura/2017) Uma função da Administração de

Compras é:
a) especificar detalhadamente o objeto ou serviço a comprar;
b) definir quantidades, qualidades e prazos de entrega;
c) acompanhar administrativamente o processo de fornecimento;
d) receber o produto da compra e proceder às inspeções quantitativas e de qualidade;
e) aceitar ou devolver o produto.
15. (FGV/TJ-RO/Administrador/2015) A montadora de automóveis Beta compra de um fornecedor

peças para manutenção de maquinário por R$12,00 a unidade. A montadora estima que o consumo
anual dessas peças é de 20.000 unidades. O custo para fazer o pedido ao fornecedor é de R$8,00 e o
custo de posse do estoque é de R$2,00 por unidade ao ano. Nessas condições, o lote econômico de
compra das peças de manutenção e o tempo entre os pedidos são, respectivamente:
a) 160 unidades e 0,5 anos;
b) 400 unidades e 0,2 anos;
c) 480 unidades e 0,6 anos;
d) 500 unidades e 0,5 anos;
e) 600 unidades e 0,4 anos.
16. (FGV/TCM-SP/Agente de Fiscalização – Administração/2015) A empresa Alfa compra de um

fornecedor peças para manutenção de maquinário por R$5,00 a unidade. A empresa Alfa estima que o
a) 100 unidades;
b) 250 unidades;
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c) 500 unidades;
d) 750 unidades;
e) 1200 unidades.
17. (FGV/PGE-RO/Analista de Procuradoria – Administração/2015) A empresa Zeta compra de um

fornecedor peças para manutenção de maquinário por R$15,00 a unidade. A empresa estima que o
a) 200 unidades;
b) 220 unidades; ==1536d0==
c) 250 unidades;
d) 400 unidades;
e) 420 unidades.
18. (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior/2018) O SLA (Service

Level Agreement) ou, em português, NSA (Nível de Serviço Acordado) é o acordo entre um fornecedor e
o seu cliente.
As seguintes métricas são comumente utilizadas em um contrato que tenha o SLA:
a) taxa de abandono e tíquete médio
b) tempo para completar uma tarefa e giro de estoque
c) tempo para completar uma tarefa e cobertura de estoque
d) tempo médio de recuperação e velocidade média para resposta
e) percentual de chamadas atendidas dentro de tempo especificado e taxa de clientes fidelizados
19. (CESGRANRIO/Petrobras/Administrador Júnior/2018) Uma das funções da administração de

compras é determinar as especificações de compras: qualidade certa, quantidade certa e entrega certa.
Para tanto, uma das ferramentas disponíveis para auxiliar na determinação das quantidades é o cálculo
do lote econômico de compras (LEC), representado pela equação:
Onde:
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Co = custo do pedido
Ci = taxa anual de manutenção de estoques
D = Volume de vendas anuais
U = Custo unitário do produto
O uso do LEC fundamenta-se em alguns pressupostos, dentre esses o de que
a) a demanda do item é atendida parcialmente.
b) a interação entre os itens de estoque é um fator determinante.
c) o lote deve ser otimizado mediante processamento de, no mínimo, três itens.
d) os estoques em trânsito são considerados para a quantificação do pedido.
e) os custos com a preparação de pedidos e os custos de armazenagem de estoques são constantes e
conhecidos.
20. (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior/2018) A gestão de

compras é uma atividade que faz parte do(a)
a) Core business
b) Empresa focal
c) Logística inbound
d) Logística outbound
e) Gestão de Recursos Humanos
21. (CESGRANRIO/Petrobras/Administrador Júnior/2018) Existem situações em que uma organização

é incapaz de identificar um fornecedor que atenda às suas necessidades.
No que se refere à administração de compras, para solucionar o problema, a organização deve
a) redesenhar o sistema de monitoramento do desempenho de fornecedores, já que este não entrega os
resultados esperados.
b) avaliar e, depois, investir na melhoria das competências e do desempenho de possíveis fornecedores.
c) rever prioritariamente o seu plano e, em seguida, comunicá-lo aos clientes.
d)escolher novos indicadores de avalição de fornecedores, já que os atuais não apontam uma solução.
e) adotar a mesma estratégia utilizada para a compra de itens de rotina, focada na redução do esforço de
aquisição para reduzir o custo.
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22. (CESGRANRIO/Transpetro/Técnico de Administração e Controle Júnior/2018) Uma evolução do

conceito de compras que inclui atividades como, por exemplo, contratos, expedição, avaliação de
fornecedores, compras, transporte e feedback dos requisitantes é o conceito de
a) procurement
b) supply chain
c) industry 4.0
d) compliance
e) accountability
23. (CESGRANRIO/Transpetro/Técnico de Administração e Controle Júnior/2018) Em alguns setores, o

gasto com insumos pode representar mais da metade do custo de produção. Nesse contexto, o
desenvolvimento de fornecedores é importante para a otimização dos recursos.
Quando se deseja implementar um programa de desenvolvimento de fornecedores, a primeira atividade
é a(o)
a) definição com o fornecedor sobre os projetos a serem implementados
b) definição do cronograma e do plano de ação
c) identificação da importância relativa dos produtos/serviços
d) análise de risco
e) cálculo do saving
24. (CESGRANRIO/Transpetro/Administrador Júnior/2018) Considere um método ou ferramenta que

avalia a complexidade para a compra de um determinado produto, bem ou serviço e realiza uma
comparação com relação ao impacto que este possui no negócio.
Tal método ou ferramenta refere-se a
a Local Sourcing
b Follow Sourcing
c Single Sourcing
d Strategic Sourcing
e Global Sourcing
25. (CESGRANRIO/Transpetro/Administrador Júnior/2018) A função de cálculo do lote econômico de

compras (LEC) é derivada de duas equações.
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Essas equações são as de custos

a) de estocar e do capital de giro
b) de estocar e do pedido
c) do pedido e do capital de giro
d) do lote e da unidade
e) do capital de giro e de custo médio de estoque
26. (CESGRANRIO/Transpetro/Técnico de Administração e Controle Júnior/2018) A cotação de preços

é uma importante etapa dentro da gestão de compras.
Uma das razões que levam a empresa a realizar cotações entre possíveis fornecedores é
a) reduzir o custo do pedido.
b) reduzir o lead time do pedido.
c) aumentar o custo do pedido.
d) aumentar o saving.
e) aumentar o giro do estoque.
27. (CESGRANRIO/LIQUIGÁS/Assistente Administrativo/2018) O mercado varejista tem recorrido

cada vez mais ao sistema de compras eletrônicas porque há um(a)
a) aumento dos custos operacionais
b) aumento dos riscos financeiros e técnicos
c) aumento da eficiência operacional
d) aumento dos prazos do ciclo de compras
e) diminuição do nível de serviço ao cliente
28. (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior/2012) Um dos

objetivos da função de compras de uma grande organização é
a) controlar o estoque de produtos
b) obter mercadorias e serviços ao menor custo possível
c) garantir a qualidade de entrega do produto
d) manter boas relações com os clientes
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e) definir as especificações das matérias-primas
29. (Quadrix/CFO-DF/Analista de Compras e Licitação/2017) A função de compras apresenta

diferentes fases. Quatro etapas básicas do processo de compras são: solicitação de compras; coleta de
preços; pedido de compra; e acompanhamento de compras.
30. (Quadrix/CFO-DF/Analista de Compras e Licitação/2017) O perfil do bom comprador refere-se a

alguém experiente, com boas qualificações para conduzir eficazmente suas compras, que demonstre
conhecimentos amplos a respeito das características dos produtos e dos processos. Embora não conheça
as fases de fabricação dos itens e não discuta em igual nível de conhecimento com os fornecedores, ele
deverá ouvir atentamente os argumentos do vendedor e refutá-los com sua opinião.
31. (Quadrix/CFO-DF/Analista de Compras e Licitação/2017) O perfil do comprador pode ser descrito

segundo a ótica de diversos cargos envolvidos na função de compra: chefe de compras; comprador de
materiais diversos; comprador técnico; comprador de matéria-prima; auxiliar de compras; e
acompanhador de compras. Nesse sentido, as funções do comprador técnico referem-se a acompanhar,
documentar e fiscalizar as encomendas realizadas, observando os respectivos prazos de entrega, e
efetuar cancelamentos, modificações e pequenas compras conforme determinação da chefia.
32. (Quadrix/CFO-DF/Analista de Compras e Licitação/2017) Por meio do cadastro do fornecedor é

que se realizará a seleção dos fornecedores que atendam às quatro condições básicas de uma boa
compra: preço; prazo; qualidade; e condições de pagamento.
33. (FUMARC/CEMIG-MG/Analista de Gestão Administrativa/2018) “O ________________ é um

contrato formal entre a empresa e o fornecedor, devendo representar fielmente todas as condições e
características da compra aí estabelecidas, razão pela qual o fornecedor deve estar ciente de todas as
cláusulas e pré-requisitos constantes do impresso, dos procedimentos que regem o recebimento das
peças ou produtos, dos controles e das exigências de qualidade, para que o pedido possa legalmente ser
considerado em vigor”.
A expressão que preenche corretamente a lacuna do texto, tornando-o verdadeiro, é:
a) Contrato de Compra.
b) Contrato de fornecimento.
c)Pedido de Compra.
d)Pedido de Ressuprimento.
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34. (COMPERVE/UFRN/Auxiliar em Administração/2016) O estoque corresponde ao conjunto de

materiais que não estão sendo utilizados em um determinado momento, mas que precisam existir na
empresa, em função de futuras necessidades. Compreende, portanto, todo tipo de material necessário
para o processo de produção de seus produtos/serviços. A ferramenta matemática que auxilia na
aquisição de materiais pelo seu custo mais baixo é o
a) Planejamento e Controle da Produção.
b) Lote Econômico de Compras.
c) Just in Time.
d) Kanban.
35. (CONSULPLAN/TRE-RJ/TJAA/2017) Normalmente, quando falamos de grandes empresas, falamos

da realidade de várias fábricas, cujo volume de operações de compras, dependendo do
empreendimento, pode alcançar quantidades consideráveis. Nesses casos, é necessário analisar se todas
as compras da organização devem ser feitas em um ponto centralizado, ou estabelecer-se em seções de
compras separadas para cada fábrica ou divisão operacional. Nesse sentido, marque C para as vantagens
da centralização completa das compras e D para as vantagens para estabelecer a descentralização das
compras.
( ) Oportunidade de negociar maiores quantidades de materiais.
( ) Distância geográfica.
( ) Tempo necessário para a aquisição de materiais.
( ) Homogeneidade da qualidade dos materiais adquiridos.
( ) Controle de materiais e estoques.
( ) Facilidade de diálogo.
A sequência está correta em
a) D, D, C, D, C, D.
b) C, C, D, D, D, C.
c) D, C, C, C, C, D.
d) C, D, D, C, C, D.
36. (CS-UFG/UFG/Auxiliar em Administração/2017) Nas etapas do processo de compras, cabe ao

setor responsável pela aquisição de produtos
a) selecionar pessoal para realizar tomada de preços.
b) gerar receitas e lucros para expandir os negócios.
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c) estabelecer contato e manter relacionamento com fornecedores.

d) gerenciar obras e tratar dos aspectos relacionais da empresa.
37. (AOCP/EBSERH/Analista Administrativo/2017) O consumo anual de uma determinada peça, em

uma organização, é de 160 unidades por ano. O custo de armazenagem por peça/ ano é de $ 20,00, e o
custo de pedido é de $ 100,00. Qual tamanho de lote econômico de compra deverá ser adotado para
essa peça, considerando-se apenas essas condições?
A) 40 peças.
B) 2.000 peças.
C) 64 peças.
D) 200 peças.
E) 23 peças.
38. (AOCP/SUSIPE-PA/Assistente Administrativo/2017) A denominação gerenciamento da cadeia de

suprimento, ou gerenciamento de suprimento, que está sendo utilizada por muitas empresas hoje,
referente a função compras, é conhecida por
A) eletronic data interchange.
B) supply chain management.
C) just-in-time.
D) materials requirement plannig.
E) global sourcing.
39. (AOCP/FUNDASUS/Analista – Administrador Hospitalar/2015) Quais são os custos relacionados

aos estoques que são considerados na apuração do lote econômico de compras?
A) Custos de aquisição e de minimização de estoques.
B) Custos fixos e variáveis de estoques.
C) Custos de carregamento e de transporte de estoques.
D) Custos de perdas e de ganhos com os estoques.
E) Custos de manter e de obter estoques.
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40. (AOCP/FUNDASUS/Almoxarife/2015) O Lote Econômico de Compras é uma ferramenta de

dimensionamento dos pedidos que procura achar o ponto ótimo de compras, considerando quais
fatores?
A) A oferta de materiais, os custos de transporte e os custos de produção.
B) A capacidade de produção, o potencial de demanda e a relação preço/custo dos produtos.
C) A dimensão da equipe de vendas, o percentual de comissão e o custo do planejamento da produção.
D) O volume de armazenagem, a capacidade de produção e o tempo de recebimento de materiais.
E) demanda do produto, os custos de colocação do pedido e os custos de manutenção do estoque.
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5. GABARITO
1. E 9. D 17. A 25. B 33. C

2. C 10. E 18. D 26. D 34. B
3. E 11. C 19. E 27. C 35. D
4. C 12. C 20. C 28. B 36. C
5. C 13. B 21. B 29. C 37. A
6. E 14. C 22. A 30. E 38. B
7. C 15. B 23. C 31. E 39. E
8. E 16. A 24. D 32. C 40. E
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6.BIBLIOGRAFIA PRINCIPAL
ARNOLD, J. R. Tony. Administração de Materiais: uma introdução. São Paulo: Editora Atlas, 2015.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Materiais: uma abordagem introdutória. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2005.
DIAS, Marco A. P. Administração de Materiais: uma abordagem logística. 6ª Ed. São Paulo: atlas, 2015.
DIAS, Marco A. P. Administração de Materiais: princípios, conceitos, gestão. 6ª Ed. São Paulo: Atlas, 2014.
GONÇALVES, Paulo S. Administração de Materiais. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
MARTINS, Petrônio G. ALT, Paulo R. C. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. 3ª Ed. Revista
e atualizada. São Paulo: Saraiva, 2009.
MENDES, Karina G. L. CASTILHO, Valéria. Determinação da importância operacional dos materiais de

enfermagem segundo a Classificação XYZ. Rev. Inst. Ciência Saúde. 27(4):324-9, 2009. Disponível em: <
http://files.bvs.br/upload/S/0104-1894/2009/v27n4/a1628.pdf> Acesso em 19/09/2018.
PRADO, Luiz A. F. BRANDALIZE, A. Administração de Transporte: o grande diferencial logístico. Revista

Ciências Empresariais, Ano II, n. 3 ago./dez, 2008.
VIANA, João José. Administração de Materiais: um enfoque prático. 1. Ed. 16 reimpr. São Paulo: Atlas,
2013.
70
70

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Arquivologia e Recursos Materiais p/

1. ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS ........................................................................................................ 3

1.1. Estrutura e estratégia de compras ................................................................................................. 5

1.2. O perfil do comprador ..................................................................................................................... 8

1.3. Principais objetivos e atividades de compras ............................................................................ 10

1.4. O ciclo de compras e suas etapas ............................................................................................... 12

1.5. Identificação, cadastro e seleção de fornecedores .................................................................. 17

1.7. Modalidades de compras.............................................................................................................. 19

1.8. Modernização do processo de compras: novas tecnologias .................................................. 20

1.9. Cálculo do lote econômico de compra ...................................................................................... 22

O custo de pedido de compra (S) ...................................................................................................... 23

2. ASPECTOS ESSENCIAIS PARA A PROVA ......................................................................................... 27

3. QUESTÕES COMENTADAS ................................................................................................................ 34

4. LISTA DE QUESTÕES ........................................................................................................................... 58

6. BIBLIOGRAFIA PRINCIPAL .................................................................................................................. 70

A administração de compras deve buscar a melhor qualidade, preço e celeridade

1.1. Estrutura e estratégia de compras

A descentralização também é uma possibilidade

Fonte: elaborado pelo autor.

(DPU/Agente Administrativo) Uma das vantagens do processo descentralizado de compras é a economia de

(EBSERH/Analista Administrativo) A compra de medicamentos para fornecimento em todo o país de

• Pesquisa, cadastro e avaliação de fornecedores: trata-se do serviço/setor/seção responsável por

o Importação: algumas organizações realizam o processamento de compras nacionais e

Esses setores também podem ser considerados todos juntos, em

1.2. O perfil do comprador

• Capacidade de negociação para que os melhores interesses da organização sejam atingidos;

(EBSERH/Analista Administrativo) Para obter mais vantagens na concretização de uma compra de

• Acompanhador de pedidos: faz o acompanhamento dos pedidos já realizados para verificar se o

1.3. Principais objetivos e atividades de compras

• Obtenção de mercadorias e serviços certos, no tempo certo e na quantidade certa;

Clientes são os receptores dos produtos feitos por um determinado processo

Clientes externos: não pertencem à organização. O cliente externo do processo de

• Determinar as especificações da compra (qualidade, quantidade, lugar, tempo);

Na eventual fixação de contratos de fornecimento, é preciso que se esclareçam os vários elementos do

• Especificações de materiais a serem fornecidos;

1.4. O ciclo de compras e suas etapas

Ao estudar a gestão de compras com foco em concursos públicos, é

2. Pesquisa e seleção de fornecedores: consiste em realização de pesquisa (investigação sobre

a. Preparação do processo: etapa que compreende o recebimento dos documentos

“Adjudicação” é um termo que significa a atribuição de algo a alguém. Assim, quando se

(TRF1/AJAA) Entre os procedimentos básicos da administração de materiais incluem-se a especificação de

(TRE-GO/TJAA) As etapas do ato de comprar, ligadas diretamente aos fundamentos do gerenciamento de

1.5. Identificação, cadastro e seleção de fornecedores

As fontes de fornecedores podem várias. Normalmente as fontes de fornecedores são

Fonte simples: há vários fornecedores disponíveis para um item, mas a organização

Fonte múltipla: há vários fornecedores disponíveis no mercado para um dado item, e a

Fornecimento monopolista – Monopolistas são os fabricantes de produtos exclusivos

Fornecedores habituais – são normalmente os fornecedores tradicionais que sempre são

Fornecedores especiais – são os que ocasionalmente poderão prestar serviços, mão de

1.6. Tipos de produtos e influências sobre o processo de

1.7. Modalidades de compras

• De acordo com a origem do fornecedor

• De acordo com o trâmite

1.8. Modernização do processo de compras: novas

• O uso de sistemas de busca e comparação de preços;

Não cabe a abordagem técnica de como

1.9. Cálculo do lote econômico de compra

O custo de pedido de compra (S)

• Custo da mão de obra necessária para emissão e processamento do pedido;

Depois, é só aplicar os dados na fórmula. Veja só:

2𝐴𝑆 2.50.10 1000