01.

Os níveis hierárquicos nas empresas exigem dos profissionais algumas habilidades,

conforme figura a seguir:

Fonte: Adaptado de CHIAVENATO, Idalberto. p.4.

Quanto as habilidades:

I. Habilidades Técnicas: Envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como

um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações. Estão
presentes no nível institucional da organização.

II. Habilidades Humanas: Estão relacionadas ao trabalho com pessoas e referem-se à

facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. São relevantes em todos os níveis da
organização.

III. Habilidades Conceituais: Envolvem o uso de conhecimento especializado e facilidade na

execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de realização.
Estão presentes somente no nível operacional da organização para apoiar os operários em
suas atividades.

É correto o que se afirma em:

I, apenas.

II, apenas.

II e III, apenas.

I e II, apenas.

I e III, apenas.
02. Quando as empresas procuram funcionários que sejam gestores competentes, buscam
indivíduos com habilidades técnicas, humanas, conceituais e motivação para gerenciar. Com
relação às habilidades exigidas de gestores verifica-se que:

I. Líderes de equipe e gestores de primeira linha precisam ter menos conhecimento

que habilidades, para treinar novos funcionários. E habilidades conceituais se tornam menos
importantes à medida que os gestores ascendem na hierarquia administrativa da organização.

II. Habilidades humanas são igualmente importantes em todos os níveis

administrativos da organização.

III. Habilidades técnicas se tornam mais importantes à medida que os gestores

ascendem na hierarquia administrativa.

É correto o que se afirma em

I, apenas.

II, apenas.

II e III, apenas.

I e II, apenas.

I e III, apenas.

03. Quanto as características que um Administrador deve ter; pode-se destacar as seguintes:

( ) Iniciativa e dependência de todos os envolvidos no trabalho.

( ) Aptidão para administrar negócios.

( ) Planejamento e responsabilidade.

( ) Persistência, objetividade, profissionalismo, indisciplina para lidar com a flexibilidade e

credibilidade somente com a chefia.

( ) Saber liderar e entender as pessoas.

Escolha uma:

V, V, V, F, F.

V, V, F, F, F.

V, V, F, V, F.

F, F, V, V,V.

F, V, V, F,V.
04. Segundo Henry Mintezber (Chiavenato, 2014) existem dez papéis do administrador,
conforme figura a seguir (segunda coluna)

Fonte: adaptado de Chiavenato,2014,

Marque a opção que preenche corretamente os cinco papeis do Administrador que está em
branco na segunda coluna no quadro acima, na sequência de cima para baixo,

Escolha uma:

Monitoração, Empreende, Alocação de recursos, Negociação. Liderança

Monitoração, Empreende, Liderança Alocação de recursos, Negociação

Liderança, Monitoração, Alocação de recursos, Negociação, Empreende,

Liderança, Monitoração, Empreende, Alocação de recursos, Negociação

Negociação. Monitoração, Empreende, Alocação de recursos, Liderança,

05. Sobre Administração:

I. É o processo de trabalhar com pessoas e recursos para realizar objetivos

organizacionais, de maneira eficiente e eficaz.” (BATEMAN & SNELL, 1998)

II. Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho, e de usar todos os

recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos.” (STONER, James,
1995).

III. É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos

organizacionais para alcançar determinados objetivos (Chiavenato, 2014).

É correto o que se afirma em

Escolha uma:

I, apenas.

II, apenas.

II e III, apenas.

I e II, apenas.

I, II e III.

06. Pode-se dizer que a _____________ "influenciou o aparecimento das Teorias da

Administração. Desta influência surgiu o princípio da unidade de comando e a escala
hierárquica. Decorrente destes princípios surgem ainda a centralização do comando e a
descentralização da execução, o que forma um modelo bastante utilizado em outras
organizações.

Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna:

Escolha uma:

Revolução industrial.

Teoria dos economistas liberais.

Organização militar.

Atividade dos pioneiros e empreendedores.

Os Árabes e o estudo sobre planejamento.

07. Os processos administrativos, Planejamento, Organização, Direção e Controle no Nível
Institucional possuem as seguintes características respectivamente: Marque a opção
correta.

A. Planejamento estratégico, determinação dos objetivos organizacionais; Desenho da

estrutura organizacional; Direção geral, Políticas e diretrizes de pessoal; Controles globais e
avaliação do desempenho organizacional.

B. Planos operacionais de ação quotidiana; Desenhos de cargos e tarefas. Métodos e processos

de operação; Supervisão de primeira linha; Controles operacionais e avaliação do desempenho
individual.

C. Planejamento e alocação de recursos; Desenho departamental. Estrutura dos órgãos e

equipes. Regras e procedimentos; Planejamento e alocação de recursos; Planejamento e
alocação de recursos.

D. Planejamento estratégico, determinação dos objetivos organizacionais; Estrutura dos

órgãos e equipes; Direção geral, Políticas e diretrizes de pessoal; Planejamento e alocação de
recursos.

E. Nenhuma das alternativas anteriores.

08. Quanto as antecedentes históricos da Administração:

I. Influência dos filósofos

II. Influência da Igreja Católica

III. Influência das ciências

IV. Influência dos economistas liberais

V. Influência dos pioneiros e empreendedores

VI. Influência da organização militar

VII. Influência da Revolução Industrial

Adam Smith (1723-1790): O principio da especialização e o princípio da divisão do trabalho

aparecem em referencias em seu livro Da Riqueza das Nações. Adam Smith reforçou bastante
a importância do planejamento e da organização dentro das funções da Administração.

James Mill (1773-1836): uma série de medidas relacionadas com os estudos de tempos e
movimentos como meio de obter incremento da produção nas industrias da época.

David Ricardo (1772-1823): publica seu livro Princípios de Economia Política e Tributação, no
qual aborda trabalho, capital, salário, renda, produção, preços e mercados.
Os estudiosos citados se enquadram em qual dos antecedentes históricos da Administração?

A. I, apenas.

B. II e VI apenas.

C. III, apenas.

D. I, III e IV, apenas

E. IV, apenas.

09. Origens da Abordagem Clássica da Administração:

I. Crescimento acelerado e desorganizado das empresas no final do século XVIII, início do

século XIX.

II. Luta das classes trabalhadoras organizadas por melhores condições de remuneração
e trabalho.

III. A necessidade de aumentar a eficiência, a competência, e a competitividade das

organizações frente aos novos tempos

É correto o que se afirma em:

Escolha uma:

A. I, apenas.

B. I e II, apenas.

C. III, apenas.

D. II e III, apenas.

E. I e III, apenas.
10. Abordagem Clássica da Administração:

Escola da Administração Científica - desenvolvida nos Estados Unidos a partir dos trabalhos de
Taylor – ênfase no aumento de produtividade (ênfase nas tarefas).

Teoria Clássica ou Anatomista - desenvolvida na França por Fayol, com foco na

departamentalização (ênfase na estrutura).

Escola da Administração Científica - desenvolvida na França por Fayol – ênfase no redução da

estrutura (ênfase nos resultados).

Teoria Clássica ou Anatomista - desenvolvida nos Estados Unidos, com ênfase nas tarefas.
Cada qual deveria fazer melhor sua tarefa.

É correto o que se afirma em:

A. I, apenas.

B. I e II, apenas.

C. III, apenas.

D. II e III, apenas.

E. III e IV, apenas.