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IPCF 2010
Introduction
IPCF 2010
Schéma de la gestion du temps
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I. S’adapter aux enjeux:
- Évolution permanente des missions
et des nouvelles lois concernant
notre métier.
- Développement de l’informatique et
les conséquences sur notre façon de
travailler.
- Nécessité d’innovation, de créativité.
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II. S’adapter aux autres:
- Savoir dire non.
- Savoir préserver l’esprit d’équipe.
- Optimiser le temps partagé.
- Négocier son temps.
- Déléguer en toute sérénité.
- Confiance en ses collaborateurs et
sous-traitants.
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III. S’adapter à soi:
- Ses rythmes.
- Ses besoins et sa raison d’être.
- Ce qui donne du sens à son action.
- Ses envies et ses motivations.
- Ses travers (ses failles!!!).
- Son style plus ou moins :
méthodique,organisé ou informel.
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IV. S’adapter aux moyens
et supports disponibles
- Agenda - Organisateur papier.
- Organisateurs électroniques.
- Logiciels GT.
- PL de la journée , semaine ,mois….
- Logiciels contrôle Timesheet.
- Téléphone ,multimédia , messagerie.
- Intranet, internet et réseaux etc.
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QUELQUES PRINCIPES !
- Plus on dispose de temps pour
accomplir un travail, plus ce travail
prend du temps.
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QUELQUES PRINCIPES !
- Faire un travail en continu prend
moins de temps que faire le même
travail en plusieurs fois.
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QUELQUES PRINCIPES !
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La technique des 3 G
1. Gestion du stress
2. Gestion du temps
3. Gestion de la rentabilité
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DEFINITION STRESS ET BURN-OUT
- Stress:
Blocage des réactions naturelles de
défense de l’être humain sous l’effet d’un
choc physique ou nerveux.
- Burn-out:
Épuisement professionnel total.
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Gestion du temps
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Rentabilité
- Nombre d’heures de travail par semaine.
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L’horloge biologique
- 6hoo: Augmentation de la
pression sanguine et arrêt
de la sécrétion de la
mélatonine.(régularisation
rythme éveil sommeil)
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Mauvaise gestion de votre temps
Engendre:
- La désorganisation
- Le non- respect des délais qui nous
sont imposés et leurs conséquences
néfastes
- L’oubli de rendez-vous, des retards,
ce qui entraîne du mécontentement
(administrations – clientèle -
collaborateurs)
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Quelques conseils
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Planning professionnel et privé
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Logistique
- Investir dans des logiciels de
gestion
- Timesheet = Rentabilité
- Matériel informatique de pointe
- Site internet
- Classement électronique
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Téléphone ! ! !
- Plage horaire
- Éviter la perte de temps
- Savoir convenir d’un autre
moment pour se parler
- Carnet d’adresses
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Réunions
- Limiter le nombre des participants
- Préparer l’ordre du jour et l’envoyer
à chaque participant à temps
- Choix du jour et de l’heure
- Commencer et terminer à l’heure
prévue
- Gestion du temps de parole.
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Le T T U !!!
TTU : le très très urgent
- Faire face au TTU proposer un délai
exemples demande de crédits ou
contrôles .
- S’il n’est pas possible de finir un
travail à temps ,se concentrer sur
l’essentiel
- Esquisser des solutions compatibles
avec les délais.
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RPOA
Réel, Problème, Options, Accord
- Les gens qui vous dérangent .
- Ils arrivent sans rendez-vous en
mobilisant votre temps.
- Ils téléphonent pour de soi-disant
problèmes.
- Ils vous dérangent !!!
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1. RÉEL
La situation, le contexte
- De quoi s’agit-il ?
- Qui? Quoi? Où ?
- Quand? Comment ?
- Combien ?
- Pourquoi ?
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2. PROBLÈME
La situation souhaitée
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3. OPTIONS
Proposer – Demander – Décider - Négocier
- Que faire pour résoudre le problème?
- Que proposez-vous pour ce qui vous
concerne?
- Qu’attendez-vous de moi?
- Voici ce que je propose.
- Je peux faire ceci si……
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4. ACCORD
Accord sur le contenu et le processus
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Les 8 règles d’or
- Définir le but.
- Définir les priorités.
- Décider.
- Terminer les choses.
- Chercher à comprendre.
- Croire en soi.
- Respecter les autres.
- Savoir déléguer.
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Partenaires extérieurs
- Sous-traitants / confrères spécialisés
- Secrétariats sociaux
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EN CONCLUSION
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MERCI DE VOTRE ATTENTION
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