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mundo do trabalho
volume 2
Ca
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o
pr
o
fe
ss
o
r
Ensino médio
Distribuição gratuita,
venda proibida
governo do estado de são paulo
secretaria da educação
MATERIAL DE APOIO AO
programa ensino integral
DO ESTADO DE SÃO PAULO
CADERNO DO professor
introdução ao mundo
do trabalho
Volume 2
ENSINO MÉDIO
Nova edição
2014
São Paulo
Governo do Estado de São Paulo
Governador
Geraldo Alckmin
Vice-Governador
Guilherme Afif Domingos
Secretário da Educação
Herman Jacobus Cornelis Voorwald
Secretária-Adjunta
Cleide Bauab Eid Bochixio
Chefe de Gabinete
Fernando Padula Novaes
Subsecretária de Articulação Regional
Raquel Volpato Serbi Serbino
Coordenadora da Escola de Formação e
Aperfeiçoamento dos Professores – EFAP
Silvia Andrade da Cunha Galletta
Coordenadora de Gestão da Educação Básica
Maria Elizabete da Costa
Coordenadora de Gestão de Recursos Humanos
Cleide Bauab Eid Bochixio
Coordenadora de Informação, Monitoramento
e Avaliação Educacional
Ione Cristina Ribeiro de Assunção
Coordenadora de Infraestrutura e Serviços Escolares
Dione Whitehurst Di Pietro
Coordenadora de Orçamento e Finanças
Claudia Chiaroni Afuso
Presidente da Fundação para o
Desenvolvimento da Educação – FDE
Barjas Negri
Nossos agradecimentos à equipe de educadores
e especialistas que participou da elaboração
deste trabalho, especialmente à professora
Paula Bourroul (1953-2011), pelo seu exemplo
e pela relevância de suas contribuições.
Porque nosso corpo não é uma
máquina. Em nosso corpo há vida.
É preciso haver sempre uma relação
entre prazer e trabalho, entre a
satisfação pessoal e a contribuição
íntima, entre o movimento da mão e
o pensamento. Nenhum ser humano
deve trabalhar como se fosse uma
máquina. O trabalho tem de servir
ao aprimoramento de nosso ser e dar
significado à nossa existência.
Ana Miranda | Cântico da Rotina
SUMÁRIO
Apresentação | 06 |
Unidade de estudo 5 | 08 | Competências básicas para o mundo do trabalho I
sequência didática 5.1 | 12 | Vocação e competências
sequência didática 5.2 | 20 | Como desenvolver competências
sequência didática 5.3 | 28 | Relacionamento interpessoal
sequência didática 5.4 | 34 | Comunicação interpessoal
Atividade culminante | 44 | Avaliação e projeto de vida
Unidade de estudo 6 | 46 | Competências básicas para o mundo do trabalho II
sequência didática 6.1 | 50 | Buscar soluções
sequência didática 6.2 | 56 | Pensar antes de agir
sequência didática 6.3 | 64 | Dar o melhor de si
sequência didática 6.4 | 70 | Enfrentar dificuldades
Atividade culminante | 76 | Avaliação e projeto de vida
Unidade de estudo 7 | 78 | Procurando trabalho
sequência didática 7.1 | 82 | Eu, cidadão
sequência didática 7.2 | 92 | Marketing pessoal
sequência didática 7.3 | 98 | Preparando-se para a seleção
sequência didática 7.4 |
108 | Fui selecionado. E agora?
Atividade culminante |
116 | Avaliação e projeto de vida
6 6
introdução ao mundo do trabalho
Segundo volume:
5. Competências básicas para o mundo do trabalho I
6. Competências básicas para o mundo do trabalho II
7. Procurando trabalho
8. Educação financeira
Esperamos que as atividades aqui propostas ajudem a preparar os jovens para uma
inserção profissional qualificada, contribuindo para melhorar o desempenho dos
alunos no Ensino Médio e fortalecendo a sua atuação como professor.
Bom trabalho!
7
unidade de estudo 5
| Vocação | Competência
| Conhecimentos | Habilidades
| Atitudes | Relacionamento interpessoal
| Empatia | Ética
| Comunicação interpessoal | Autoconhecimento
| Linguagem formal e informal | Comunicação verbal e não verbal
8
Competências
básicas
para o mundo
do trabalho I
9
TEMA CENTRAL
Competências básicas
para o mundo do trabalho I
OBJETIVO GERAL
Estimular o desenvolvimento de competências básicas para inserção,
permanência e crescimento no mundo do trabalho.
ESCOPO DE ATIVIDADES
10
competências básicas para o mundo do trabalho I
11
sequência didática 5.1:
Vocação e
competênciaS
Objetivo da sequência didática:
12
competências básicas para o mundo do trabalho I
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
aa Consiga entender a diferença entre vocação e com-
petência profissional.
aa Perceba que o desenvolvimento de competências
profissionais é um processo dinâmico, que pode ser
continuamente elaborado ao longo do tempo.
aa Sinta-se estimulado a trabalhar pelo autoaprimo-
ramento e pela autoeducação.
Temas abordados
aa Escolhas
aa Competências
aa Vocação profissional
Atividades propostas
1. O que são vocações e competências | 1 hora-aula
2. Vivência prática I | 1 hora-aula
3. Vivência prática II | 2 horas-aula
13
Atividade 1 das, conforme nossos interesses. As vocações que
temos para determinadas profissões seriam identi-
O que são vocações ficadas por meio de testes vocacionais.
Vocação é o conjunto de aptidões, gostos ou dispo- aa Explique que, no mundo do trabalho, pessoas
que conseguem combinar vocações com o desen-
sições naturais que cada pessoa possui e que facilita volvimento de competências específicas têm mais
o desempenho de determinadas atividades profissio- chances de desempenhar melhor as funções que
nais. Segundo pesquisas científicas, temos em nós assumem e se sentirem realizadas na profissão que
múltiplas vocações inatas que são ou não desenvolvi- escolheram.
14
competências básicas para o mundo do trabalho I
aa Analise com eles os quadros abaixo, exemplifi- aa Encerre a atividade sugerindo que dramatizem
cando os itens indicados com possíveis situações algumas vocações e competências indicadas, em
cotidianas vividas por esses profissionais. situações da vida profissional cotidiana. Por exemplo:
Profissão: jornalista
Vocações Competências
(aptidões, gostos (conhecimentos,
ou disposições naturais) habilidades e
atitudes desenvolvidas)
Facilidade natural para se Domínio da língua
expressar escrevendo portuguesa
Interesses pessoais Capacidade de observação
específicos Comportamento ético
(por exemplo: cultura,
Imparcialidade (agir com
esportes etc.)
isenção)
Etc.
Etc.
Fonte: CBO (ver Referências)
15
Atividade 2 aa Divida-os em duplas e peça-lhes para identificar:
16
competências básicas para o mundo do trabalho I
aa Explique aos jovens que, nas próximas Unida- aa Se houver recursos disponíveis, acesse com eles
des de Estudo, terão oportunidade de analisar em o sistema de buscas da CBO a fim de pesquisar as
profundidade as competências indicadas nesse competências exigidas pelas profissões indicadas:
anúncio, básicas e essenciais para a maioria das MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO.
profissões. Classificação Brasileira de Ocupa-
ções. In: site do Ministério, 2011.
Disponível em: http://goo.gl/woXgI.
aa Encerre a atividade pedindo para registrarem no
fichário pessoal do projeto, sob o título de “Voca-
Dinâmica ções e competências” (Livro do Aluno, p. 92), uma
profissão que tenham interesse em exercer, algu-
aa A seguir, proponha aos jovens a vivência da dinâ-
mica “Anúncio de emprego”: mas vocações e competências que possuem e outras
que gostariam de desenvolver.
••Divida-os em grupos e peça para cada grupo esco-
lher uma das seguintes profissões para analisar:
jogador de futebol,
advogado,
ator ou
engenheiro.
••Diga-lhes que pensem em vocações e competên-
cias associadas à profissão escolhida e elaborem
um anúncio de emprego.
••Converse com eles sobre os anúncios produzidos,
as vocações e as competências indicadas para
cada profissão.
17
Atividade 3 ••Divida-os em grupos e oriente-os a criar e drama-
tizar uma situação curta do dia a dia de trabalho
Vivência prática II desse profissional.
••Após 10 minutos de preparação, faça os grupos se
| 2 horas-aula | apresentarem.
••Ao final, avalie com a turma os resultados da
aa Inicie a atividade retomando brevemente os experiência.
conceitos de vocação e competência trabalhados aa Converse com os alunos sobre as características que
anteriormente. Explique que farão exercício prático consideram essenciais para o exercício da profissão de
a fim de fixar a compreensão do assunto, a partir da professor ou professora de Educação Infantil.
profissão de professor.
aa A seguir, mostre o quadro abaixo, que apresenta
aa Se houver recursos disponíveis, apresente o lista mais extensa de vocações e competências, desta-
seguinte vídeo sobre a importância de valorizar o cando os pontos comuns elencados pelos jovens.
trabalho do professor, a fim de inspirar os jovens
para o tema: Profissão: Professor de Educação Infantil
MOVIMENTO TODOS PELA EDUCAÇÃO. Um bom pro- em creches, berçários ou escolas
fessor, um bom começo. In: canal da organização Vocações Competências
no YouTube, 2011. Disponível em: http://goo.gl/ (aptidões, gostos ou (conhecimentos,
ICH6A. disposições naturais) habilidades e atitudes
desenvolvidas)
Gostar de crianças Atualização continuada
pequenas Paciência
Dinâmica Gostar de aprender Senso de organização
Ter vontade de ensinar Afetividade
aa Proponha aos jovens a vivência da dramatização
“Um dia em sala de aula”: Versatilidade
Sensibilidade
••Diga aos alunos para imaginarem um professor ou
Contornar situações
professora de Educação Infantil junto com seus adversas
alunos. Explique que esses profissionais atuam Trabalho em equipe
em creches, berçários ou escolas, atendendo Interação social
crianças de até 5 anos. Autocontrole
Referencial de conduta
Fonte: CBO (ver Referências)
sugestão
Forneça aos grupos elementos que os auxiliem, como
brinquedos e livros infantis apropriados à faixa etária.
18
competências básicas para o mundo do trabalho I
aa Divida os jovens novamente em grupos e distribua aa Peça-lhes que analisem o quadro anterior e regis-
conjuntos de 3 ou 4 competências e suas definições trem no fichário pessoal do projeto, sob o título de
correspondentes, conforme o quadro abaixo. “Competências essenciais” (Livro do Aluno, p. 93),
aquelas que consideram importantes e gostariam de
aa Com base nessas definições, diga-lhes que escolham aprimorar ou desenvolver.
uma das competências e imaginem situações concretas
em que o profissional terá de aplicá-las. Por exemplo:
Atualização continuada: participar de cursos, Referências
seminários e congressos; ler livros especializa- ANTUNES, Camila. Novas técnicas de orientação vocacional. In: site do
projeto Educar para Crescer, 2009. Disponível em: http://goo.gl/0V5Q1.
dos etc.
DUTRA, Joel. Gestão de pessoas por competência: um novo modelo de
Paciência: dar atenção a crianças que choram gestão ou modismo? In: site Memes Gestão, 2008. Disponível em: http://
porque sentem saudades dos pais ou medo da goo.gl/kRyol.
escola etc. FLEURY, Maria Tereza L. e FLEURY, Afonso. Construindo o conceito de
competência. In: Revista de Administração Contemporânea. Curitiba.
Senso de organização: manter agenda com Edição Especial, 2001.
horários marcados para alimentar ou dar remé- GARATTONI, Bruno e COSTA, Camilla. Vocação. In: site da revista
dio às crianças etc. Superinteressante, s/d. Disponível em: http://goo.gl/r5eK6.
aa Faça os grupos apresentarem as conclusões. Expli- GRAMIGNA, Maria Rita. Árvore das competências do trabalho em equipe.
que que, em todas as profissões, é possível construir In: site RH.com, 2002. Disponível em: http://goo.gl/lHplN.
um perfil de vocações e competências imprescindíveis, Obs.: a internet é um meio dinâmico e sujeito a mudanças, por isso não
garantimos que os sites indicados permaneçam acessíveis ou que seus
como os que foram estudados. conteúdos permaneçam inalterados. Sites acessados em: 10/02/2012.
19
sequência didática 5.2:
Como desenvolver
competências
Objetivo da sequência didática:
20
competências básicas para o mundo do trabalho I
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
aa Entenda melhor a diferença entre vocação e com-
petência profissional.
aa Compreenda o conceito de competência profissio-
nal como o conjunto de conhecimentos, habilidades e
atitudes, a partir de exemplos concretos.
aa Perceba o valor da educação para o desenvolvi-
mento de competências profissionais.
Temas abordados
aa Competências
aa Vocação, conhecimentos
aa Habilidades
aa Atitudes
Atividades propostas
1. Vivência prática I | 2 horas-aula
2. Vivência prática II | 2 horas-aula
21
Atividade 1 “Gosto muito de arte e faço trabalhos artesanais e
de pintura. Não sabia bem o que fazer com essas
Vivência prática I habilidades até entrar na Escola Técnica Estadual
Getúlio Vargas, onde curso o Ensino Médio e o
| 2 horas-aula | curso técnico de Design de Interiores.
O curso técnico está me ajudando a decidir um
aa Inicie o encontro destacando o objetivo das ativi- rumo profissional. Poderei trabalhar como assis-
dades que serão realizadas. Explique que estudarão a tente de um arquiteto, fazer paisagismo ou
importância de aprimorar competências para se colo- decoração de interiores, por exemplo. Se resol-
car e se desenvolver no mundo do trabalho. ver fazer uma faculdade nessas áreas, também já
estou tendo uma boa noção do que vou aprender,
aa Relembre com os jovens os conceitos de vocação e o que eu acho que me fará aproveitar melhor o
competência trabalhados na sequência anterior:
aprendizado. E, como a escola tem um setor de
Vocação: estágios que as empresas consultam procurando
profissionais, espero estagiar em algo ligado a
Conjunto de aptidões, gostos ou disposições naturais esses setores até o fim do curso”.
que cada pessoa possui e que facilita o desempenho Cristiane Donadio Bomfim, 17 anos (São Paulo – SP).
de determinadas atividades profissionais. Depoimento dado à revista Onda Jovem em julho de 2005.
Disponível em: http://goo.gl/djb2G.
Competência:
••A seguir, oriente-os a responder às seguintes
Conjunto específico de conhecimentos, habilida- questões:
des e atitudes desenvolvidas e essenciais para um Que escolaridade a jovem tinha quando o depoi-
bom desempenho profissional. mento foi feito?
Quais vocações para o mundo do trabalho
apresentava?
Qual era o seu sonho profissional?
Quais aspectos mais chamaram a atenção no
Dinâmica depoimento?
••Discuta com eles as conclusões dos grupos.
aa Proponha a vivência da dinâmica “Preparando-se
para o mundo do trabalho”:
••Organize os alunos em grupos. aa Explique que as vocações podem ser o ponto de
partida, mas são insuficientes para qualificar a pessoa
••Diga-lhes que estudem o seguinte depoimento para o exercício de uma profissão. Por exemplo: o sim-
sobre a preparação profissional de uma jovem: ples fato de gostar de animais não qualifica a pessoa
para trabalhar na área veterinária.
22
competências básicas para o mundo do trabalho I
aa Esse “algo a mais” imprescindível para o exercício aa A partir dessa análise, discuta com eles a impor-
profissional são as competências profissionais. São tância da educação para o desenvolvimento de
elas que diferenciam as pessoas no mundo do trabalho. competências. Ressalte que, no caso estudado, as
chances de emprego da jovem na área de sua voca-
aa Diferentemente das vocações, que são inatas, as ção estavam diretamente relacionadas à conclusão do
competências podem ser desenvolvidas ao longo de
toda a vida profissional, pelo estudo e pela prática. Ensino Médio e do curso técnico.
Por esse motivo, para o exercício de determinadas aa A fim de aprofundar o assunto, sugira que leiam e
profissões, é preciso que o profissional certifique suas discutam o seguinte texto:
competências por meio de um diploma e comprove a Quanto mais a pessoa estuda, maiores serão
realização de estágios práticos na área de atuação. suas chances de conseguir emprego no mercado
aa A seguir, analise com eles o caso da jovem, estu- formal. Pesquisa de 2007 (NERI, 2008) apontou
dado ao lado, a partir das seguintes questões: que 62% dos brasileiros que haviam completado
o Ensino Fundamental estavam trabalhando com
carteira assinada. O mesmo ocorreu com 73% dos
que concluíram o Ensino Médio e com 83% dos que
concluíram o Ensino Superior.
Contudo, segundo a pesquisa, para aumentar a
empregabilidade, não basta apenas estudar, é pre-
ciso concluir o nível de escolaridade. Quanto maior o
nível que a pessoa consegue completar, maiores são
os salários e suas chances de encontrar emprego.
Assim, aqueles que haviam abandonado a escola
antes de acabar o Ensino Médio apresentavam menos
chance de encontrar ocupação no mercado formal do
que o conjunto de trabalhadores analfabetos.
Prática:
Fazer um estágio profissional em escritório de
Quais iniciativas relacionadas à prática profissional a jovem planejava arquitetura ou paisagismo até o final do curso.
com o mesmo intuito?
23
Concluir o Ensino Médio ou o Ensino Superior, por- Em 2005, Cristiane Bomfim fazia o Ensino Médio
tanto, melhora as chances de empregabilidade. integrado com o curso técnico em Design de Inte-
Segundo outra pesquisa (INSTITUTO UNIBANCO, riores e tinha planos para fazer um estágio na
2011), a percepção de que estudar vale a pena área. Hoje, em setembro de 2011, não só conse-
aumenta em 50% as chances de permanência do guiu concretizar esse plano, como prosseguiu sua
jovem no Ensino Médio. Por outro lado, a dificul- trajetória de formação profissional, com muita
dade de conciliar trabalho com a rotina escolar, a dedicação.
falta de interesse e a gravidez precoce são alguns Atualmente, cursa o último ano de Arquitetura e
fatores que o levariam a abandonar os estu- Urbanismo na Faculdade de Belas Artes em São
dos, com prejuízos para o seu desenvolvimento Paulo (SP) e está no seu terceiro estágio profis-
profissional. sional. Sua vocação inicial para artes e desenho
aa Converse com eles sobre o sentido que essas infor- não se perdeu: seu sonho agora é criar e construir
mações têm em sua vida. os próprios projetos de arquitetura.
Após seis anos de estudo e prática em estágios na
aa Encerre a atividade apresentando o depoimento área, sente-se preparada e confiante para encarar
recente da jovem do caso estudado no início da ati-
vidade. Destaque o esforço de autoaprimoramento o mundo do trabalho como uma profissional com-
desenvolvido no intervalo de seis anos, entre uma petente. “A base teórica e prática que recebi foi
entrevista e outra. fundamental”, disse ela. “É um diferencial para o
mercado, pois tenho um currículo e uma experi-
ência que me preparam para qualquer emprego”.
Leia o depoimento completo no portal Onda Jovem.
Disponível em: http://bit.li/kqiit1
24
competências básicas para o mundo do trabalho I
Atividade 2
25
aa Discuta com os jovens o significado dos elementos
que compõem a CHA, a partir das informações e exem-
plos do quadro a seguir: Dinâmica
Competências Significado Exemplos aa Proponha a vivência da dinâmica “Vocações e com-
Conhecimento Conjunto de infor- Ensino Médio com- petências do designer de interiores”:
mações que o pro- pleto ••Relembre brevemente o caso da jovem que fazia
fissional necessita Curso de qualifica-
para exercer deter- ção profissional
o curso técnico na área de Design de Interiores,
minada função. Curso de formação estudado na atividade anterior.
É aspecto relaciona- de aprendizes ••Peça para analisarem em quais categorias indica-
do à formação.
Curso técnico das abaixo os itens do quadro, na página ao lado,
Conhecimento de podem ser classificados:
língua estrangeira
Vocações
Habilidade Capacidade de Relacionar-se com os
produzir resultados outros Conhecimentos
com o conhecimen- Comunicar-se de Habilidades ou
to que possui. É forma adequada
aspecto relacionado Trabalhar em equipe Atitudes
ao fazer prático.
Encontrar solução
para desafios Oriente-os a registrar as informações em um
Planejar o trabalho painel, conforme o modelo do quadro na página
Atitude Conjunto de com- Responsabilidade ao lado.
portamentos que Criatividade Encerre a atividade pedindo-lhes que registrem
a pessoa mobiliza Iniciativa
para exercer deter- no fichário pessoal do projeto, sob o título de
Comprometimento
minada função. “Competências que preciso desenvolver” (Livro
É aspecto relacio- Flexibilidade
do Aluno, p. 99), os conhecimentos, habilidades
nado à vontade de
fazer e a valores
ou atitudes que precisam ser aprimorados para o
pessoais. desenvolvimento profissional.
Referências
ANTUNES, Camila. Novas técnicas de orientação vocacional. In: site do projeto Educar para Crescer, 2009. Disponível em: http://goo.gl/0V5Q1.
DUTRA, Joel. Gestão de pessoas por competência: um novo modelo de gestão ou modismo? In: site Memes Gestão, 2008. Disponível em: http://goo.gl/kRyol.
INSTITUTO UNIBANCO. Especial Ensino Médio – Por que você perde seus alunos? In: site da organização, 2011. Publicação em formato PDF. Disponível
em: http://goo.gl/Sh4tC.
FLEURY, Maria Tereza L. e FLEURY, Afonso. Construindo o conceito de competência. In: Revista de Administração Contemporânea. Curitiba. Edição Especial, 2001.
GARATTONI, Bruno e COSTA, Camilla. Vocação. In: site da revista Superinteressante, s/d. Disponível em: http://goo.gl/r5eK6.
GRAMIGNA, Maria Rita. Árvore das competências do trabalho em equipe. In: site RH.com, 2002. Disponível em: http://goo.gl/lHplN.
MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO. Classificação Brasileira de Ocupações. In: site do Ministério, 2011. Disponível em: http://goo.gl/woXgI.
NERI, Marcelo C. Você no mercado de trabalho. In: site do Centro de Pesquisas Sociais da Fundação Getulio Vargas, 2009. Arquivo em PDF, páginas 37 e 38.
Disponível em: http://goo.gl/hWuPt.
Obs.: a internet é um meio dinâmico e sujeito a mudanças, por isso não garantimos que os sites indicados permaneçam acessíveis ou que seus conteúdos
permaneçam inalterados. Sites acessados em: 10/02/2012..
26
competências básicas para o mundo do trabalho I
Itens Definições
Interesse por artes --
Facilidade para trabalhos manuais --
Facilidade para desenho e pintura --
Ensino Médio completo --
Curso técnico --
Senso estético Capacidade de apreciar ou julgar o valor estético de algo.
Visão espacial Capacidade de perceber as formas espaciais pelo pensamento.
Objetividade Capacidade de agir com foco no objetivo principal, comunicando-se com clareza e
simplicidade.
Trabalho em equipe Habilidade para trabalhar bem com outras pessoas, mantendo o foco no objetivo.
Comunicação Capacidade de se expressar de diversas formas, argumentar com coerência, compreender
e ser compreendido, facilitando a interação com os outros.
Negociação Habilidade para buscar equilíbrio nas soluções apresentadas.
Criatividade Habilidade para inovar ou criar soluções.
Persuasão Capacidade de convencer o outro.
Resiliência Capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo o foco no objetivo.
Flexibilidade Habilidade de adaptação ou aceitação de ideias novas.
27
sequência didática 5.3:
Relacionamento
interpessoal
Objetivo da sequência didática:
28
competências básicas para o mundo do trabalho I
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
aa Perceba a importância de desenvolver as compe-
tências de relacionamento, comunicação e trabalho
em equipe para seu crescimento profissional.
aa Compreenda que atitudes de aceitação, empatia,
assertividade e ética em relação ao outro ajudam a
desenvolver essas competências.
aa Sinta-se estimulado a trabalhar pelo autoaprimo-
ramento e pela autoeducação.
Temas abordados
aa Relacionamento interpessoal
aa Aceitação
aa Empatia
aa Assertividade
aa ética
Atividades propostas
1. O que significa relacionamento interpessoal
| 2 horas-aula
2. Atitudes essenciais | 2 horas-aula
29
Atividade 1 aa Em outras palavras: é importante aprender a se
relacionar bem com todas as pessoas com as quais
O que significa convivemos profissionalmente.
30
competências básicas para o mundo do trabalho I
aa Explique a eles que, no ambiente de trabalho, ••Há dias em que as pessoas estão bem e, em outros
existem basicamente dois públicos com os quais dias, não. E precisaremos nos relacionar com elas
precisamos nos relacionar diariamente: mesmo assim.
O público interno à organização, que são nossos ••É importante aceitar que não escolhemos as pes-
colegas, chefes e subalternos. soas com quem nos relacionaremos no trabalho.
O público externo, que são os clientes,fornecedores ••Provavelmente, teremos mais afinidade com algu-
ou parceiros da organização na qual trabalhamos. mas do que com outras. E precisaremos interagir
com elas mesmo assim.
aa Mostre que o bom relacionamento com ambos é ••É preciso reconhecer ainda que todos são
fundamental para o profissional se desenvolver e
entregar os resultados que se comprometeu a realizar. importantes no ambiente de trabalho, como as
engrenagens de um relógio. É importante apren-
aa Em conjunto, analise os diversos públicos citados dermos a nos relacionar bem porque precisamos
pelos jovens, classificando-os nas duas categorias uns dos outros.
indicadas.
aa Oriente-os a fazer uma relação entre essas suges-
aa Se houver recursos disponíveis, assista com eles ao tões e os desafios que enfrentam na convivência diária
seguinte vídeo: com familiares, amigos e colegas de escola. Estimule-
SOARES, Inácia. Quatro dicas para melhorar rela- -os a pensar em outras dicas complementares.
cionamentos interpessoais na empresa. In: canal
aa Destaque que, no mundo do trabalho, o relaciona-
da jornalista no YouTube, 2011. Disponível em: mento interpessoal é uma competência essencial pois:
http://goo.gl/HDgGG.
Favorece o desempenho da equipe.
aa Destaque os aspectos indicados acima:
Contribui para os resultados da organização.
••Para desenvolver um bom relacionamento pro- Gera ambiente de convivência profissional saudá-
fissional, é preciso reconhecer que a convivência vel e positivo para todos.
diária nem sempre é fácil.
aa Encerre a atividade pedindo para registrarem no
fichário pessoal do projeto, sob o título de “Relaciona-
mento interpessoal” (Livro do Aluno, p. 102), como se
avaliam em relação a essa competência e o que preten-
dem fazer para aprimorá-la.
31
Atividade 2 aa Explique que, no mundo do trabalho, os desafios
às vezes são muito complexos e as soluções, quase
Atitudes essenciais sempre, dependem do trabalho em equipe e da ação
conjunta entre diversos profissionais. Daí a importância
| 2 horas-aula | de aprendermos a nos relacionar bem com as pessoas.
aa Retome com eles, brevemente, a definição:
aa Inicie o encontro relembrando os resultados da ati- ••Relacionamento interpessoal é a capacidade de
vidade anterior. Explique que aprofundarão o estudo
a respeito do tema relacionamento interpessoal. interagir com as pessoas por meio de atitudes
positivas e maduras.
Dinâmica Dinâmica
aa Proponha aos jovens a vivência da dinâmica
“Travessia”: aa A seguir, proponha a vivência da dinâmica “Atitu-
des que facilitam o relacionamento interpessoal”:
••Divida-os em dois grupos, posicionando-os em
••Divida os jovens em grupos.
lados opostos da sala.
••Oriente-os a trabalhar o quadro abaixo como um
••Diga-lhes para subir nas cadeiras e imaginar o
quebra-cabeça, fazendo a correspondência entre
chão como um grande oceano.
as atitudes e suas respectivas definições, a fim de
••O desafio de cada grupo é fazer a travessia do
facilitar a compreensão de palavras que porven-
oceano, chegando ao outro lado sem tocar os
tura desconheçam.
pés no chão.
••Ao final, levante com os jovens os pontos fortes
e fracos da atuação dos grupos. Atitudes Definições no contexto do mundo
do trabalho
Aceitação Disposição para respeitar o outro como
ele é, considerando-o como igual, sem
necessariamente ter de concordar com ele.
observação
Empatia Capacidade de colocar-se no lugar do outro, de
O desafio é aparentemente impossível, contudo, maneira cordial, demonstrando compreensão
pode ser resolvido se os grupos trabalharem pelo seu modo de sentir e pensar.
cooperativamente, formando um caminho com Assertividade Capacidade de agir e comunicar-se com o
as cadeiras. outro de forma direta e equilibrada, sem
indecisão ou agressividade, facilitando a
Grupos mais coesos, em geral, chegam mais
busca de soluções e oferecendo a opção pela
rapidamente à solução. cooperação.
Se necessário, substitua as cadeiras por folhas Ética Disposição para agir de forma íntegra e honesta,
de jornal. respeitando os direitos do outro e cumprindo os
compromissos assumidos com ele.
32
competências básicas para o mundo do trabalho I
••A seguir, cada grupo deve escolher uma das quatro aa Em conjunto, faça-os construir soluções para as
atitudes e dramatizar sua aplicação em cenas da vida situações propostas, analisando a aplicação das atitu-
cotidiana. Por exemplo: des estudadas:
Teve disponibilidade para ouvir o ponto de vista
Atitudes Exemplos
do outro?
Aceitação Respeitar a opinião de um colega de classe Agiu com empatia, colocando-se no lugar dele?
que pensa, se veste ou se comporta de forma
diferente da maioria. Foi assertivo, sem ser desrespeitoso?
Comportou-se de forma ética?
Empatia Compreender o ponto de vista dos pais que
se recusam a fazer a festa de 15 anos do filho
ou da filha por problemas financeiros. aa Mostre que tais atitudes nem sempre nos livrarão
dos desafios e situações difíceis, pois um relaciona-
Assertividade Pedir de forma educada, porém firme, que
a pessoa de trás pare de chutar sua cadeira mento saudável depende também das outras pessoas.
durante a exibição de um filme no cinema. Mas nos ajudarão a conviver e dialogar de forma cons-
Ética Respeitar e honrar os compromissos de trutiva e profissional com qualquer pessoa.
trabalho em grupo assumidos junto a
colegas e professores. aa Encerre a atividade pedindo-lhes para registrar no
fichário pessoal do projeto, sob o título de “Atitudes
essenciais para um bom relacionamento” (Livro do
••Encerre a dinâmica discutindo as situações e solu- Aluno, p. 103), como se avaliam em relação às atitudes
ções apresentadas pelos grupos. estudadas (aceitação, empatia, assertividade e ética)
e o que pretendem fazer para aprimorá-las.
aa Após as apresentações, sugira que imaginem uma
ou duas situações desafiadoras de relacionamento no
mundo do trabalho. Por exemplo:
Um cliente, emocionalmente alterado, vem ao
balcão e reclama com você de um erro cometido
pela loja na entrega de um produto.
Um colega, diante de muitas pessoas, faz críticas
a um trabalho que você realizou, apontando mais
defeitos que qualidades.
Referências
AVEDIANI, Renata. A dose certa da assertividade. In: site da revista Você SA, 2008. Disponível em: http://goo.gl/QyM5v.
GONÇALVES, Maria H. B. e outros. Referenciais para a Educação Profissional do Senac. Editora Senac, 2004. Texto em formato PDF. Disponível em:
http://goo.gl/gYIJK.
LEÃO, Célia. O que é empatia. In: site da revista Você SA, 2007. Disponível em: http://goo.gl/ZWEoS.
PERSONA, Mário. A importância da ética no ambiente de trabalho. In: site do autor, 2007. Disponível em: http://goo.gl/XGXx1.
Obs.: a internet é um meio dinâmico e sujeito a mudanças, por isso não garantimos que os sites indicados permaneçam acessíveis ou que seus conteúdos
permaneçam inalterados. Sites acessados em: 10/02/2012.
33
sequência didática 5.4:
Comunicação
interpessoal
Objetivo da sequência didática:
34
competências básicas para o mundo do trabalho I
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
aa Compreenda que atitudes de empatia, objetividade,
respeito e retorno ou feedback em relação ao outro
ajudam a desenvolver a comunicação interpessoal.
aa Perceba a diferença entre linguagem formal e
informal e entre comunicação verbal e não verbal. Temas abordados
aa Sinta-se estimulado a trabalhar pelo autoaprimo- aa Comunicação interpessoal
ramento e pela autoeducação.
aa Empatia
aa Objetividade
aa Respeito
aa Retorno ou feedback
Atividades propostas
1. O que significa comunicação interpessoal
| 1 hora-aula
2. Atitudes essenciais | 1 hora-aula
3. Linguagem formal e informal | 1 hora-aula
4. Comunicação verbal e não verbal | 1 hora-aula
35
Atividade 1
36
competências básicas para o mundo do trabalho I
37
Atividade 2
38
competências básicas para o mundo do trabalho I
39
Atividade 3
40
competências básicas para o mundo do trabalho I
aa Alerte-os de que formalidade não significa “enrola- aa Conclua lembrando-os das quatro atitudes essen-
ção” e informalidade é diferente de “inconveniência”. ciais estudadas anteriormente: empatia, objetividade,
A primeira atitude é irritante, pois faz o interlocutor respeito e feedback.
perder tempo. A segunda denota falta de educação e
pode ferir a sensibilidade do outro. aa Mostre que elas são como os quatro pontos carde-
ais a nos orientar na comunicação interpessoal e a nos
ajudar a decidir em quais situações é melhor usar a lin-
guagem formal ou informal.
Dinâmica aa Encerre a atividade pedindo-lhes que registrem no
fichário pessoal do projeto, sob o título de “Atitudes
aa A seguir, proponha a vivência da dinâmica “Inver- essenciais para uma boa comunicação interpessoal”
tendo os sinais”: (Livro do Aluno, p. 108), como se avaliam em rela-
••Divida os jovens em grupos. ção a esses aspectos e o que pretendem fazer para
••Sugira que imaginem uma situação no ambiente aprimorá-los.
de trabalho em que usem a linguagem formal ou
informal.
••Diga-lhes que dramatizem a situação de duas for-
mas: usando a linguagem adequada e usando a
linguagem oposta, ou seja, “invertendo os sinais”.
••Em conjunto, analise os resultados. Estimule-os a
refletir sobre as consequências do uso inadequado
da linguagem formal e informal no ambiente
profissional.
41
Atividade 4
Comunicação Dinâmica
verbal e não verbal aa A seguir, proponha a vivência da dinâmica “Em que
ano e mês você nasceu?”:
| 1 hora-aula | ••Divida os jovens em grupos de seis a oito pessoas.
••Diga que cada grupo deverá formar uma fila,
aa Inicie o encontro explicando que estudarão a dife- organizando as pessoas numa ordem que vá da
rença entre a comunicação verbal e a não verbal. mais jovem à mais velha, sem usar a linguagem
oral.
••Em conjunto, analise as dificuldades e as soluções
que encontraram.
Dinâmica
aa Proponha a vivência da dinâmica “Construindo um
quadrado”:
observação
••Divida os jovens em grupos.
••Distribua entre os grupos pedaços de barbante com Há várias maneiras de resolver esse desafio, por
exemplo, mostrando a carteira de identidade ou
cerca de 6 a 8 metros de comprimento, pedindo que
a carteirinha da escola.
juntem as pontas com um nó.
••Diga que cada grupo deverá destacar dois parti-
cipantes para serem os guias. Os demais devem
segurar o barbante com uma das mãos. aa Explique que, na comunicação interpessoal, uti-
••O desafio do grupo é construir um quadrado com o lizamos muitos outros elementos além das nossas
barbante, de olhos fechados, seguindo apenas as palavras. No primeiro caso, a comunicação oral, sem
orientações dos guias, que trabalharão de olhos apoio das informações visuais, foi insuficiente para
abertos. equacionar o desafio. No segundo caso, a ausência da
••Após alguns minutos, peça para depositarem os comunicação verbal obrigou os participantes a desco-
“quadrados” no chão e observarem o resultado. brir e usar outras formas de comunicação.
••Em conjunto, analise as dificuldades e as soluções
que encontraram. aa Mostre aos jovens que melhoramos a eficiência da
nossa comunicação interpessoal usando outros ele-
mentos além das palavras.
42
competências básicas para o mundo do trabalho I
aa Para entenderem melhor o assunto, apresente aa Encerre a atividade apresentando algumas situ-
a eles alguns dados de pesquisas científicas, mos- ações práticas de uso de comunicação não verbal,
trando que muitas vezes conseguimos captar o que o estimulando-os a pensar em outras possibilidades.
outro está dizendo nas entrelinhas. Chamamos isso de
comunicação não verbal: Situações Percepções possíveis
O pesquisador iraniano Albert Mehrabian, pioneiro Uso de roupas adequadas ao
Comprometimento
da pesquisa da linguagem corporal, descobriu que ambiente de trabalho
em toda comunicação interpessoal cerca de 7% da Acompanhar mentalmente
mensagem é verbal (palavras), 38% é vocal (tom o assunto enquanto outra Respeito
de voz, inflexão e outros sons) e 55% é não verbal. pessoa está falando
O antropólogo Ray Birdwhistel, estudioso do Postura ereta e contato visual
Interesse e envolvimento
assunto, descobriu que mais de 65% da comuni- constante durante um diálogo
cação em uma conversação frente a frente é feita Tom de voz caloroso e sorriso
Empatia
de maneira não verbal. natural
A análise de entrevistas e negociações de vendas
gravadas durante os anos 1970 e 1980 nos mos-
trou que, no mundo dos negócios, a maioria das aa Explique que as mensagens que emitimos com
pessoas forma sua opinião sobre um recém-che- nossa expressão facial, postura corporal, posição de
gado antes de completados os primeiros quatro braços e mãos, além do tom de voz que utilizamos,
minutos de conversa. fortalecem ou enfraquecem o conteúdo da nossa fala.
(PEASE, 2005) Daí a importância de nossa comunicação ser coerente
com nossos pensamentos e nossos valores internos.
Referências
AVEDIAN, Renata. Manual de comunicação eficiente. In: site da revista Você SA, 2009. Disponível em: http://goo.gl/p25yS.
CHARTIER, Myron R. Comunicação interpessoal eficaz: cinco elementos críticos. Revista Desenvolvimento de Executivos, no 18, s/d.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Atlas, 2005.
DONNICI, Maíra. Linguagem corporal influi nas relações de trabalho. In: Jornal do Commércio, 2005.
MARINI, Ana Luíza P. Comunicação interpessoal nas organizações: como melhorar o processo. In: site da empresa Memes Gestão, 2007. Disponível em:
http://goo.gl/jHdDu.
MOSCOVICI, Fela. Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro: José Olimpyo, 2002.
PEASE, Allan e PEASE, Barbara. Desvendando os segredos da linguagem corporal. In: site da revista Veja, s/d. Disponível em: http://goo.gl/u45au.
Obs.: a internet é um meio dinâmico e sujeito a mudanças, por isso não garantimos que os sites indicados permaneçam acessíveis ou que seus conteúdos
permaneçam inalterados. Sites acessados em: 10/02/2012.
43
Atividade culminante Vocação
Competência
Conhecimentos, habilidades e atitudes
TEMA CENTRAL Relacionamento interpessoal
Competências Empatia
Ética
básicas para Comunicação interpessoal
o mundo do Autoconhecimento
Linguagem formal e informal
trabalho I Comunicação verbal e não verbal
44
competências básicas para o mundo do trabalho I
projeto de vida |
entrevista com um
profissional
aa Convide uma pessoa que tem facilidade de
comunicação para conversar com os jovens sobre
sua trajetória profissional.
aa Combine previamente com eles a pauta da entre-
vista, com questões como:
Onde você nasceu? Como foram seus anos de
estudo?
Qual era o seu sonho profissional quando criança?
Esse sonho de criança tem a ver com o que você faz
hoje?
Como escolheu sua profissão?
Como se preparou para ela? aa Estimule a interação dos jovens com o entre-
vistado. Sugira outras questões, conforme o
O que foi preciso fazer para chegar aonde você
encaminhamento da conversa.
chegou?
Conte um pouco sobre o seu trabalho atual. aa Ao final, peça-lhes para registrar no caderno ou
fichário pessoal do projeto, sob o título “Trajetó-
Você gosta do que faz? Por quê? ria profissional e projeto de vida”, as impressões
Qual a competência mais importante para o exercí- sobre a entrevista e a contribuição dessa vivência
cio da sua profissão? para sua trajetória futura.
Como é o mercado de trabalho em sua área de
atuação?
Quais são seus sonhos profissionais?
Data:..../..../....
Trajetória
profissional
e projeto de vida
45
unidade de estudo 6
| Iniciativa | Eficiência | Eficácia | Proatividade
| Foco em resultados | Planejamento
| 5W2H | Gestão do tempo
| Disposição para aprender
| Atitude | Comprometimento
| Conflitos | Resiliência
| Trabalho | Autoconhecimento
46
Competências
básicas
para o mundo
do trabalho II
47
TEMA CENTRAL
Competências básicas
para o mundo do trabalho II
OBJETIVO GERAL
Estimular o desenvolvimento de competências básicas
para inserção, permanência e crescimento no mundo do trabalho.
ESCOPO DE ATIVIDADES
48
competências básicas para o mundo do trabalho II
49
sequência didática 6.1:
Buscar soluções
Objetivo da sequência didática:
50
competências básicas para o mundo do trabalho II
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
aa Compreenda o significado e a aplicação no mundo
do trabalho dos conceitos de iniciativa, proatividade,
eficácia e eficiência.
aa Perceba que essas competências são muito valo-
rizadas, pois contribuem para os resultados que
as organizações buscam.
aa Sinta-se estimulado a desenvolver essas compe-
tências, aplicando-as em situações da vida pessoal
e profissional.
Temas abordados
aa Iniciativa
aa Proatividade
aa Eficácia
aa Eficiência
aa Foco em resultados
Atividades propostas
1. Iniciativa e proatividade | 2 horas-aula
2. Eficiência e eficácia | 2 horas-aula
51
Atividade 1 aa Após os comentários dos jovens, apresente a eles a
seguinte explicação:
Iniciativa e
Iniciativa é atitude espontânea que tem por obje-
proatividade tivo contribuir para a solução de determinado
problema na hora em que ele acontece.
| 2 horas-aula |
52
competências básicas para o mundo do trabalho II
aa A seguir, diga-lhes que leiam e discutam o seguinte ••Analisar a situação em seus diversos ângulos
texto: ••Avaliar se a ação está dentro dos limites de sua
Iniciativa é uma competência essencial para o responsabilidade
trabalho. Demonstra a disposição do profissio- ••Agir com prontidão
nal para solucionar um problema na hora em ••Responsabilizar-se pela decisão
que ele acontece.
É o caso, por exemplo, de um vendedor que, na aa Retome os exemplos apresentados na dramatização
ausência de um colega, faz o atendimento inicial inicial. Avalie com eles a aplicação dessas atitudes e os
de um cliente de outra área. Ou do profissional limites da inconsequência ou da irresponsabilidade
que se oferece para anotar e compartilhar as associados às situações propostas. Estimule-os a pen-
ideias principais de uma reunião importante de sar em atitudes proativas a partir desses exemplos.
trabalho. aa Se houver recursos disponíveis, assista com a turma
Um passo além da iniciativa é a proatividade, a um dos vídeos abaixo, discutindo as opiniões dos
quando o profissional se antecipa aos coman- especialistas no assunto:
dos de trabalho e contribui com algo a mais. SANTOS, Patrícia. Passos para o sucesso: proa-
É o caso, por exemplo, do garçom de um res- tividade. In: canal da autora no YouTube, 2010.
taurante que vai além do que é esperado e Entrevista para o programa Jornal do Almoço, na
pergunta sobre os gostos do cliente a fim de Rede RBS Santa Catarina. Disponível em: http://
lhe sugerir as melhores opções. Ou do atendente goo.gl/q9joC.
de telemarketing que sugere ao seu supervisor ZORZAL, Luciano. Comportamentos proativos e reati-
uma melhoria para atender melhor os usuários vos. In: canal do autor no YouTube, 2009. Entrevista
do serviço. para o programa Espaço Capixaba, na Rede Band Espí-
Iniciativa e proatividade são atitudes muito rito Santo. Disponível em: http://goo.gl/rRh8n.
valorizadas, pois quem se esforça para apri-
morá-las se desenvolve profissionalmente e aa Reflita com eles sobre a seguinte ideia:
ajuda a empresa ou organização a atingir com Ter iniciativa e proatividade no
mais eficiência os seus resultados. ambiente de trabalho é apren-
Contudo, existem limites. O profissional deve der a dizer: “O que precisa
evitar a inconsequência, que é agir ou tomar ser feito? Estou disposto a
decisões impulsivamente, sem refletir ou ana- fazê-lo!”.
lisar o contexto, e a irresponsabilidade, que é
interferir em assuntos que estão além da sua aa Encerre a atividade pedindo para
alçada. registrarem no fichário pessoal do pro-
jeto, sob o título de “Iniciativa pessoal”
(Livro do Aluno, p. 114), como se avaliam em
aa Após as colocações dos jovens, converse com eles
sobre algumas atitudes que favorecem a iniciativa e a relação a essa competência e o que pretendem
proatividade: fazer para aprimorá-la.
53
Atividade 2 aa Para a criança, brincar é importante porque, ao
fazê-lo, desenvolve seu corpo, sua inteligência,
Eficiência e eficácia aprende a se relacionar com outras pessoas e a lidar
com suas emoções.
| 2 horas-aula |
aa Numa disputa esportiva, contudo, o rendimento
é mais importante do que a diversão. Jogar bonito é
aa Inicie o encontro destacando que estudarão um importante, mas o objetivo principal é vencer. Nos
aspecto essencial para seu desenvolvimento no mundo campeonatos, sejam de futebol ou de vôlei, os times
do trabalho: a capacidade de entregar resultados. se esforçam para alcançar os melhores resultados.
aa Diga a eles que o mundo do trabalho é mais pare-
cido com um esporte de alto rendimento do que com
Dinâmica uma brincadeira infantil. Desenvolver uma tarefa de
trabalho com capricho e qualidade é importante, mas
aa Proponha aos jovens a vivência da dinâmica “Vol- não é suficiente. Espera-se que o profissional dê o
tando a ser criança”: melhor de si com vistas a um resultado concreto.
••Pergunte quem ainda se lembra de como se
brinca de pular corda. aa A seguir, diga-lhes que se organizem em grupos e
discutam o seguinte texto:
••Estimule-os a lembrar-se de cantigas, versos
ou parlendas que usavam na infância para essa No mundo do trabalho, há diferença importante
brincadeira. entre chegar a um resultado e fazer um serviço
••Sugira que se recordem dos lugares, dos amigos bem-feito.
e da idade que tinham quando brincavam assim. Chegar a um resultado é realizar o que foi pro-
••Por fim, ofereça uma corda longa para demonstra- posto, atingir ou superar os objetivos previstos,
rem suas habilidades. aproveitando as oportunidades oferecidas. É
••Após a brincadeira, converse sobre como se sen- o caso, por exemplo, de um mecânico de auto-
tiram, relembrando os tempos de criança. móveis que encontra e soluciona determinado
problema no carro de um cliente. O nome dessa
competência é eficácia.
aa Questione-os sobre os seguintes aspectos:
Fazer um serviço bem-feito é desenvolver deter-
Em uma brincadeira infantil, o que é mais minada atividade com qualidade, no menor prazo
importante: se divertir ou competir? e com o mínimo de erros. É o caso do mesmo mecâ-
E em uma disputa esportiva? nico que realiza o serviço com precisão e cuidado,
com ferramentas adequadas, dentro do prazo pre-
aa Explique que o brincar infantil é muito visto. O nome dessa competência é eficiência.
mais complexo do que aparenta ser. Brincar Segundo o especialista em administração Peter
é condição necessária para o desenvolvi- Drucker (1909-2005), ser eficaz é fazer a coisa
mento infantil. certa; ser eficiente é fazer certo a coisa.
54
competências básicas para o mundo do trabalho II
Ambas as competências são necessárias, mas a aa Explique que o equilíbrio entre ambas é muito
eficácia é a mais importante, pois contribui para o desafiador. No ambiente de trabalho, muitas vezes,
sucesso da ação e para o cumprimento dos objeti- as solicitações chegam incompletas. Cabe ao pro-
vos da organização. fissional se esforçar para compreender o
Quem é eficiente faz bem-feito. Quem é eficaz contexto em que o trabalho será reali-
resolve o problema. zado e que resultados a organização
espera alcançar.
aa Após a apresentação das conclusões dos grupos, aa Agir com eficácia é colocar o foco
aprofunde com a turma os conceitos de eficiência e na solução dos problemas. Agir com
eficácia por meio de exemplos da vida cotidiana, da eficiência é buscar esses resulta-
vida escolar e do mundo do trabalho. dos com qualidade, no menor prazo
possível.
Situação Eficiência Eficácia aa Encerre a atividade pedindo-lhes
Partida de futebol Jogar bonito Buscar o melhor que registrem no fichário pessoal do
ou vôlei resultado projeto, sob o título de “Eficiência
Caderno escolar Fazer anotações Entender a lição e eficácia” (Livro do Aluno, p. 115),
com capricho e como se avaliam em relação a essas
bom gosto competências e o que pretendem
Atividade escolar Assistir ao maior Ter bom fazer para aprimorá-las.
de modo geral número possível desempenho
de aulas escolar
Atividade Ser assíduo e Contribuir para Referências
profissional pontual a solução de CARVALHO, Madalena. Raízes da iniciativa. In: site Consultores, 2003.
Disponível em: http://goo.gl/o4Cmh.
de modo geral problemas
CATHO On-line. Modelos de habilidades e competências. In: site da
Serviço de Atender o cliente Deixar o cliente organização, s/d. Disponível em: http://goo.gl/e86Ti.
atendimento ao no menor tempo satisfeito DUTRA, Joel. Gestão de pessoas por competência: um novo modelo de
público possível gestão ou modismo? In: site Memes Gestão, 2008. Disponível em: http://
goo.gl/7B8fY.
Relatório a Apresentar Apresentar
GONÇALVES, Maria H. B. e outros. Referenciais para a educação profissional
respeito de informações de informações do Senac. Editora Senac, 2004. Arquivo em PDF. Disponível em: http://
determinado forma clara e essenciais para goo.gl/gYIJK.
trabalho organizada tomada de decisão HARVARD BUSINESS REVIEW. Conselhos clássicos de Peter Drucker. In: site
da revista, s/d. Disponível em: http://goo.gl/67bHA.
MAROUELI, Carlos A. Eficácia e eficiência (não basta ser eficiente). In: site
aa Questione os jovens sobre se conseguem se ima- Administradores.com, 2008. Disponível em: http://goo.gl/pP0yo .
ginar aplicando essas competências no dia a dia de SILVA, Edivan. O poder da iniciativa. In: site Curriculum, 2006. Entrevista.
uma profissão. Discuta com eles como a eficácia e a Disponível em: http://goo.gl/aI113.
eficiência contribuiriam para seu desenvolvimento Obs.: a internet é um meio dinâmico e sujeito a mudanças, por isso não
garantimos que os sites indicados permaneçam acessíveis ou que seus
profissional no mundo do trabalho. conteúdos permaneçam inalterados. Sites acessados em: 10/02/2012.
55
sequência didática 6.2:
56
competências básicas para o mundo do trabalho II
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
aa Compreenda o significado e a aplicação no mundo
do trabalho dos conceitos de planejamento e gestão
do tempo.
aa Perceba que essas competências são muito valori-
zadas, pois contribuem para a melhoria da eficácia e
da eficiência das organizações.
aa Sinta-se estimulado a desenvolver essas compe-
tências, aplicando-as em situações da vida pessoal e
profissional.
Temas abordados
aa Planejamento
aa Gestão do tempo
aa Modelo 5W2H
Atividades propostas
1. Planejamento: o modelo 5W2H | 2 horas-aula
2. Gerenciamento do tempo | 2 horas-aula
57
Atividade 1 aa O mesmo ocorre no mundo do trabalho.
O planejamento se aplica a qualquer tipo de atividade
Planejamento: profissional, das mais simples às mais complexas.
Aprender a pensar antes de agir, planejar antes de
o modelo 5W2H executar, é uma competência que todo profissional
precisa desenvolver.
| 2 horas-aula |
aa A seguir, diga-lhes que leiam e discutam o seguinte
texto:
aa Inicie o encontro destacando que estudarão a
importância do planejamento para o desenvolvi- Planejamento é um instrumento que pessoas e
mento do profissional no mundo do trabalho. organizações utilizam para transformar sonhos
em realidade, ideias em resultados, projetos em
realizações.
Planejar é tomar decisões sobre o futuro, pen-
Dinâmica sando antecipadamente nos objetivos e definindo
as ações imprescindíveis para alcançá-los.
aa Proponha aos jovens a vivência da dinâmica “Plane- É o oposto da improvisação. É uma forma de pre-
jando a festa de formatura”:
ver ações antes que elas ocorram. É um modo de
••Peça para os jovens se dividir em grupos. antecipar as incertezas, evitando os atropelos
••Proponha a cada grupo planejar a festa de forma- de última hora. Quanto mais complexa a ativi-
tura do Ensino Médio para sua própria classe, com dade, maior a necessidade de planejamento.
a participação dos familiares. Aprender a planejar e a acompanhar a execução
••Faça com que os grupos apresentem suas propostas. é essencial para o desenvolvimento profissional.
aa Estimule-os a refletir sobre aspectos práticos rela- aa Após as colocações dos jovens, converse com
cionados ao evento, como: eles sobre o desafio da construção de um edifício.
Questione-os:
••Como farão a escolha do local
••Quantas pessoas serão convidadas Como se faz o planejamento de uma obra?
Quais elementos são essenciais para ela
••Quais serviços serão contratados
acontecer?
••Quanto isso custará e como esse dinheiro será
arrecadado
aa Se houver recursos disponíveis, assista com eles
ao vídeo abaixo, com a apresentação do projeto de
aa Explique que, quanto mais detalhado for o plane-
jamento, menos riscos o grupo organizador da festa
enfrentará.
58
competências básicas para o mundo do trabalho II
reforma do estádio do Maracanã (Rio de Janeiro, RJ) Objetivo What O que será feito?
para a Copa do Mundo de Futebol de 2014, pedindo
para imaginarem o esforço de planejamento exigido Justificativas Why Por que será feito?
para a execução dessa obra:
Atividades previstas How Como será feito?
Maquete eletrônica do novo Maracanã. In: Canal
Local de execução Where Onde será feito?
do YouTube do Consórcio Maracanã Rio 2014. Dis-
ponível em: http://goo.gl/Bpu9q. Responsabilidades Who Quem fará?
Cronograma de
aa Explique que um projeto com essa complexidade execução
When Quando será feito?
pode envolver várias equipes de especialistas, muitos
meses de planejamento e a elaboração de centenas Investimento How much Quanto custará?
de documentos, como desenhos, relatórios técnicos,
orçamentos, cronogramas etc.
aa Com base nesse modelo, proponha a elaboração
aa Mostre que o planejamento de um edifício, assim conjunta do planejamento de uma ou duas ativida-
como em qualquer atividade do mundo do trabalho,
des profissionais simples, considerando dois dias de
traz benefícios como:
trabalho:
••Economia de recursos financeiros e humanos
••Divulgar um novo serviço para os clientes da
••Diminuição do risco de imprevistos empresa
••Redução no tempo de execução ••Fazer uma cotação de preços para troca de
••Melhor comunicação das ideias a ser realizadas equipamento
aa A seguir, apresente a eles o modelo clássico de aa Desenhe no quadro uma tabela, Tabelanana
Tabela
planejamento conhecido como 5W2H, utilizado em como indicado na próxima página. próxima
próxima
diferentes áreas, como jornalismo, administração, Discuta alternativas e soluções para página
página
marketing etc. Explique que o código corresponde às cada um dos itens do modelo.
primeiras letras das palavras em inglês:
aa Destaque um aspecto importante do ato de plane-
jar, que é o de registrar as ideias a ser implementadas.
Os registros, além de organizar o pensamento e facili-
tar a comunicação das ideias, permitem consultas ao
longo do tempo.
aa Por exemplo: na situação 2, caso alguém questione
a escolha do novo equipamento, os registros ajudarão
a justificar a decisão tomada.
aa Encerre a atividade de maneira lúdica, apresen-
tando aos jovens o seguinte poema:
59
I keep six honest serving-men aa Encerre a atividade pedindo para registrarem no
Sei de seis homens honestos fichário pessoal do projeto, sob o título de “Planeja-
(They taught me all I knew); mento” (Livro do Aluno, p. 119), como se avaliam em
(Que me ensinam o que eu sei); relação a essa competência e o que pretendem fazer
Their names are What and Why and When para aprimorá-la.
Chamam-se: Quê, Onde, Quando,
And How and Where and Who.
Como, Quem e Por quê.
Poema escrito pelo inglês Rudyard Kipling, ganhador do Prêmio Nobel de
Literatura em 1907, no livro The Elephant’s Child (“O elefante infante”).
OBJETIVO Divulgar um novo serviço para os clientes da Fazer uma cotação de preços para troca de
O que será feito (What) empresa equipamento
O equipamento existente precisa ser
JUSTIFICATIVAS A divulgação é indispensável para os clientes
substituído por outro mais eficiente e que dê
Por que será feito (Why) conhecerem o novo serviço e seus benefícios
menos manutenção
Preparar e validar o roteiro/texto de divulgação
Listar as características do equipamento atual
Organizar lista com contatos atualizados dos
Identificar as características esperadas do novo
clientes (nome e telefone)
equipamento
ATIVIDADES PREVISTAS Fazer ligações em horário comercial
Pesquisar alternativas previamente na internet
Como será feito (How) Sistematizar os resultados obtidos (contatos
ou por telefone
feitos e interesse dos clientes)
Visitar pessoalmente dois ou três fornecedores
Identificar as características esperadas do novo
Sistematizar as informações obtidas
equipamento
LOCAL DE EXECUÇÃO Todos os serviços acontecerão dentro da Parte dos serviços será feita na empresa e parte
Onde será feito (Where) própria empresa nos possíveis fornecedores
RESPONSABILIDADES Auxiliar administrativo, com a supervisão de Auxiliar administrativo, com a supervisão de
Quem fará (Who) um chefe um chefe
Dois dias de trabalho, sendo: Dois dias de trabalho, sendo:
CRONOGRAMA DE meio dia para planejamento (elaboração de meio dia para planejamento e pesquisa
EXECUÇÃO roteiro e organização de lista) a distância
Quando será feito um dia para ligações um dia para visita a possíveis fornecedores
(When) meio para a sistematização de resultados das meio dia para sistematização do resultado
ligações das cotações
Remuneração da equipe Remuneração da equipe (auxiliar e chefe)
INVESTIMENTO
(auxiliar e chefe) Despesas administrativas (telefone, uso do
Quanto custará
Despesas administrativas (telefone, escritório e impostos)
(How much)
uso do escritório e impostos Custos de transporte erem
sas
, campo lunos.
a los a
cinz
Em chidos pe
preen
60
competências básicas para o mundo do trabalho II
61
GUIAS E ESTRATÉGIAS PARA ESTUDAR. Ges- organizar melhor o tempo dedicado ao trabalho
tão do tempo diário. In: site do projeto, s/d. e à vida pessoal.
Disponível em: http://goo.gl/0OVHU.
aa Após a leitura, peça aos grupos que apresentem
aa Reflita com os jovens sobre a importância do apro- suas conclusões.
veitamento do tempo para realização das tarefas
profissionais. Estimule-os a pensar sobre benefícios aa Explique que, no ambiente do trabalho, há muitos
do uso consciente do tempo no mundo do trabalho. fatores que podem dispersar nossa atenção e com-
prometer nossa capacidade de administrar o tempo.
aa A seguir, diga-lhes que leiam e discutam o Por exemplo:
seguinte texto:
Atrasos no horário de entrada no serviço.
No mundo do trabalho, o tempo é um recurso Conversas excessivas com colegas.
escasso e valioso. Quando desperdiçado, os Uso do computador ou celular para finalidades
compromissos se acumulam. Quando bem apro- pessoais.
veitado, os resultados aparecem.
O gerenciamento do tempo é uma competência
aa Sugira que se imaginem no ambiente de traba-
essencial. É a capacidade que o profissional tem lho e identifiquem outras situações que “roubam”
de executar as tarefas planejadas, priorizando tempo precioso do profissional. Registre no quadro
as mais importantes, com qualidade, no menor as contribuições.
prazo possível.
Pessoas produtivas são aquelas que conseguem aa Após essa discussão, peça-lhes que, em grupos,
gerenciar seu tempo com disciplina, mantendo solucionem o seguinte desafio:
o foco em resultados. Algumas rotinas podem Você trabalha como auxiliar de escritório e rece-
auxiliar essa gestão: beu a tarefa de atualizar uma lista de contatos
Definir claramente os objetivos que pretende de fornecedores e clientes. Ao final de três dias,
alcançar com o seu trabalho, a fim de dar sentido terá de entregar um relatório completo, com as
aos compromissos e obrigações assumidos. informações organizadas, para serem utilizadas
Fazer o planejamento diário do tempo, priori- por outras pessoas.
zando atividades mais relevantes e que geram Para realizar essa tarefa, será necessário:
mais resultados. Conversar com seu chefe sobre os objetivos do
Executar as atividades programadas com foco e trabalho, identificando exatamente o que ele
qualidade, considerando sempre a possibilidade espera receber.
de imprevistos e mudanças de rota. Analisar o que pode ou não ser aproveitado do
Aprender a administrar o próprio tempo é uma material existente.
das tarefas mais desafiadoras para o desenvol- Preparar uma base num editor de textos ou de
vimento profissional. Quem desenvolve essa planilhas a fim de receber os dados atualizados.
competência aumenta sua produtividade e Consultar por telefone o grupo de fornecedores e
melhora sua qualidade de vida, pois consegue clientes indicados.
62
competências básicas para o mundo do trabalho II
63
sequência didática 6.3:
Dar o melhor de si
Objetivo da sequência didática:
64
competências básicas para o mundo do trabalho II
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
aa Perceba a importância de estar sempre disponível
para aprender e, assim, enfrentar melhor os desafios
e as transformações do mundo do trabalho.
aa Perceba a importância do comprometimento
com suas tarefas, contribuindo para o seu desen-
volvimento profissional e para os resultados da
organização.
aa Sinta-se estimulado a desenvolver essas compe-
tências, aplicando-as em situações da vida pessoal e
profissional. Temas abordados
aa Dar o melhor de si
aa Disposição para aprender
aa Comprometimento
Atividades propostas
1. Disposição para aprender | 2 horas-aula
2. Comprometimento | 2 horas-aula
65
Atividade 1 aa A capacidade de apren-
der se desenvolve conforme
Disposição o nosso interesse. Quando
buscamos respostas para um
para aprender problema ou quando nos
admiramos com algo novo,
| 2 horas-aula | nos colocamos nessa condição.
aa Inicie o encontro explicando que estudarão uma aa Em um mundo que se transforma com grande rapidez,
atitude essencial para o mundo do trabalho, rela- a capacidade de aprender continuamente é competên-
cionada ao ato de dar o melhor de si: a disposição cia essencial. Quem tem vontade de aprender consegue
interna para aprender. se adaptar melhor às mudanças. Quem se acomoda
encontra mais dificuldade para enfrentar os desafios.
aa Peça a opinião dos jovens sobre a melhor época da
vida para aprender: infância, juventude, idade adulta aa Converse com eles sobre os benefícios que uma
ou velhice? Por quê? pessoa que tem vontade de aprender pode alcançar
na vida escolar e na vida profissional. Sugira que
aa Após a discussão inicial, desenhe no quadro uma pensem em comportamentos que demonstram essa
linha da vida com o seguinte aspecto: atitude. Registre as ideias principais no quadro, con-
forme o modelo abaixo:
66
competências básicas para o mundo do trabalho II
No caso de uma empresa, as mudanças na rotina Peça para escolherem a atitude com a qual mais
podem acontecer de inúmeras formas: se identificam e dramatizarem um exemplo de sua
Quando o governo altera uma legislação. aplicação em situações na vida familiar, escolar
ou no mundo do trabalho.
Quando um cliente pede um serviço diferente. A fim de fortalecer o entendimento do conceito,
Quando um equipamento antigo é substituído por um peça-lhes para dramatizarem, a partir da mesma
novo. situação criada, o que aconteceria caso a atitude
escolhida não fosse aplicada.
Quando alguém sugere um modo mais eficiente de
realizar uma tarefa.
aa Após as apresentações, converse com eles sobre
Há relação direta entre a vontade de aprender e o como se sentem em relação a esse assunto. Ques-
desempenho profissional. Quem está disposto a tione-os sobre as dificuldades que identificam para
aprender consegue se adaptar melhor às mudanças e desenvolver a disposição interna para aprender.
está mais bem preparado para enfrentar os desafios
cotidianos da organização em que trabalha. aa Explique que é comum em entrevistas de emprego o
selecionador perguntar ao candidato qual assunto gos-
taria de aprender e o que pretende fazer para viabilizar
esse sonho. A resposta do candidato dá pistas importan-
Dinâmica tes sobre seus interesses e sua capacidade de realização.
aa Ressalte que as transformações no mundo do
aa Após as conclusões, proponha a vivência da dinâ- trabalho exigem atualização constante dos nossos
mica “Disposição para aprender”:
conhecimentos, e que só há um modo de enfrentar esse
••Organize os jovens em grupos. desafio: manter sempre viva a vontade de aprender.
••Apresente o seguinte quadro, com algumas atitu-
des que estimulam a disposição para aprender no aa Explique que isso vale para todos os campos da
experiência humana. Segundo a UNESCO (DELORS,
mundo do trabalho:
1996), a educação ao longo de toda a vida é uma com-
Atitudes Descrições petência essencial para a realidade contemporânea, a
Curiosidade Desejo de conhecer novos assuntos
“chave que abre as portas do século XXI”.
ou novas formas de fazer as coisas.
aa Encerre a atividade pedindo para
Flexibilidade Capacidade de se adaptar a registrarem no fichário pessoal do
diferentes situações, mudar ideias ou projeto, sob o título de “Dispo-
comportamentos, sem perder o foco
em resultados. sição para aprender” (Livro
Otimismo (em Capacidade de encarar as do Aluno, p. 124), como
relação ao novo) transformações, desafios ou se avaliam em relação
imprevistos de maneira positiva, sem a essa competência e o
irritação ou pânico. que pretendem fazer para
Autoavaliação Capacidade de aprender com os aprimorá-la.
próprios acertos e erros.
67
Atividade 2 aa Destaque ainda que, na definição do dicionário,
compromisso e comprometimento são sinônimos e
Comprometimento sempre envolvem algum tipo de obrigação com o outro.
aa Contudo, no mundo do trabalho, alguns especialistas
| 2 horas-aula | diferenciam as duas ideias. Para eles, compromisso é
a responsabilidade que se assume em relação a deter-
aa Inicie o encontro destacando que estudarão uma minado trabalho e comprometimento é o cumprimento
atitude essencial para o mundo do trabalho, relacio- dessa responsabilidade, dando o melhor de si.
nada ao ato de dar o melhor de si: o comprometimento.
aa Ter compromisso é ter responsabilidade; estar
aa Pergunte aos jovens qual a primeira ideia que vem comprometido é envolver-se intensamente em um
à mente quando escutam as palavras compromisso e trabalho, projeto, causa ou objetivo que se espera
comprometimento. Em quais situações da vida coti- alcançar. Quanto maior o envolvimento, melhores
diana essas palavras são usadas? Por exemplo: o que serão os resultados.
significa a expressão “sou uma pessoa comprome-
tida”? E a expressão “assumi um compromisso comigo aa A seguir, diga-lhes para ler e discutir o seguinte
mesmo”? texto:
Comprometimento é uma competência essencial ao
aa Registre no quadro as ideias trazidas pelos jovens,
por exemplo: trabalho. As organizações esperam que seus pro-
fissionais sejam comprometidos em relação aos
Compromisso de sinceridade mútua em um rela- compromissos que assumem e em relação aos objeti-
cionamento afetivo. vos da própria organização.
Compromisso de fazer a sua parte no trabalho em Profissionais comprometidos, em geral, sentem-se
grupo. satisfeitos e envolvidos com o trabalho que realizam.
Cumprem sua obrigação, dando o melhor de si.
Compromisso de ajudar os pais nas tarefas
domésticas. Isso pode ser percebido, por exemplo, em um aten-
dimento atencioso; em um serviço bem prestado; no
esforço de melhorar determinado procedimento; nas
aa Com base na análise dos aspectos comuns contribuições que o profissional faz para aprimorar a
dos exemplos levantados, peça para, em duplas, cons-
qualidade de um serviço etc.
truírem uma definição para as duas palavras. Após as
colocações, discuta com eles a seguinte definição: Na visão das organizações, tal atitude é importante
porque melhora a produtividade e reduz a rotativi-
Compromisso: ajuste pelo qual pessoas assumem dade de funcionários, entre outros benefícios.
certas obrigações recíprocas; comprometimento. Para o profissional, o comprometimento é essencial,
In: iDicionário Aulete. Disponível em: http://goo.gl/dJoh1. pois gera oportunidades de aprendizado, desenvolvi-
mento pessoal e ampliação da rede de relacionamentos.
68
competências básicas para o mundo do trabalho II
aa Após a leitura, converse com eles sobre outras ••A fim de fortalecer esse entendimento, peça-lhes
situações do mundo do trabalho em que o comprome- que dramatizem o que aconteceria caso a atitude
timento faz a diferença, como: escolhida não fosse aplicada.
Disciplina em relação a horários de entrada e saída
do serviço. aa Após as apresentações, converse com os jovens
sobre como se sentem em relação a esse assunto.
Colaboração espontânea com um grupo de colegas Questione-os em quais situações entendem que é mais
que busca a solução de um problema complexo. fácil ou mais difícil se comprometer em relação a um
Atenção e empatia em relação a um cliente de outra trabalho ou a uma organização.
área que precisa ser atendido imediatamente.
aa Explique que o comprometimento é sempre uma via
de mão dupla. Para manter uma equipe comprometida,
é importante que a organização reconheça e valorize a
dedicação de seus funcionários e crie ambiente propí-
Dinâmica cio para desenvolverem o seu trabalho. Por outro lado,
aa A seguir, proponha a vivência da dinâmica o profissional comprometido ajuda a organização a se
“Comprometimento”: desenvolver, pois tende a ser mais produtivo.
••Peça aos jovens para se organizarem em grupos. aa Encerre a atividade pedindo para registrarem no
••Apresente o seguinte quadro, com algumas atitu- fichário pessoal do projeto, sob o título de “Compro-
des que estimulam o comprometimento no mundo metimento” (Livro do Aluno, p. 126), como se avaliam
do trabalho: em relação a essa competência e o que pretendem
fazer para aprimorá-la.
Atitudes Descrições
Adesão Disposição para se envolver na Referências
realização de determinado trabalho. DELORS, Jacques e outros. A educação ao longo de toda a vida. In:
Foco em Capacidade de trabalhar com Educação: um tesouro a descobrir. Brasília: UNESCO, 1996. Capítulo 5.
resultados determinação para o objetivo ser GOMES, Thiago. A busca pelo comprometimento. In: site RH.com.br, 2006.
alcançado. Entrevista com o autor. Disponível em: http://goo.gl/HhuaK.
Proatividade Disposição para se antecipar aos HOFFMAN, Joceli. Comprometimento como ferramenta para a
comandos de trabalho e contribuir valorização profissional e o desenvolvimento empresarial. In: site do
com algo a mais. Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 2005. Disponível em:
http://goo.gl/1piab.
Responsabilidade Reconhecimento das obrigações
assumidas em relação aos MOTTA, Wladmir H. O comprometimento e suas correlações com o
‘turnover’ e a satisfação no trabalho. In: site do Simpósio de Excelência em
resultados do seu trabalho e a toda a
Gestão e Tecnologia, 2005. Disponível em: http://goo.gl/M7swi.
organização.
MUSSAK, Eugênio. O talento aprende, sempre. In: site da revista Você SA,
2010. Disponível em: http://goo.gl/Snj2m.
••Peça para escolherem a atitude com a qual mais
TOZZI, Elisa. Aprender rápido é uma competência valorizada. In: site da
se identificam e dramatizarem um exemplo de sua revista Você SA, 2010. Disponível em: http://goo.gl/SSL5i.
aplicação em situações na vida familiar, escolar Obs.: a internet é um meio dinâmico e sujeito a mudanças, por isso não
ou no mundo do trabalho. garantimos que os sites indicados permaneçam acessíveis ou que seus
conteúdos permaneçam inalterados. Sites acessados em: 10/02/2012..
69
sequência didática 6.4:
Enfrentar dificuldades
Objetivo da sequência didática:
70
competências básicas para o mundo do trabalho II
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
aa Compreenda que os conflitos são inerentes aos
relacionamentos interpessoais.
aa Perceba a importância de aprender a lidar com
conflitos e a evitar confrontos ou desentendimentos
por meio de atitudes de resiliência.
aa Sinta-se estimulado a desenvolver essa compe-
tência, aplicando-a em situações da vida pessoal e
profissional.
Temas abordados
aa Conflito
aa Confronto
aa Resiliência
aa Persistência
aa Assertividade
Atividades propostas
1. Conflitos e desentendimentos | 2 horas-aula
2. Resiliência | 2 horas-aula
71
Atividade 1 aa Em seguida, discuta com eles os conceitos de con-
flito e confronto, destacando as diferenças entre um
Conflitos e e outro:
72
competências básicas para o mundo do trabalho II
73
Atividade 2 aa No mundo do trabalho, é empregada para definir
a capacidade de o profissional reagir com assertivi-
Resiliência dade perante adversidades e incertezas, promovendo
as transformações imprescindíveis para encontrar
| 2 horas-aula | soluções.
aa A seguir, diga-lhes que leiam e discutam o seguinte
aa Inicie o encontro explicando que estudarão texto:
resiliência, que é uma competência essencial para o tra-
balho, relacionada à capacidade de enfrentar e superar No mundo do trabalho, o profissional resiliente é
dificuldades. aquele que demonstra flexibilidade diante das difi-
culdades, suportando mudanças e imprevistos, sem
aa Se houver recursos disponíveis, assista com os jovens perder a energia criativa na busca de soluções.
às histórias de superação indicadas abaixo:
É o caso, por exemplo, do profissional que recebe
TV GLOBO. Depoimento do maestro João Carlos as críticas do chefe em relação a um trabalho que
Martins na novela Viver a Vida. In: site YouTube, fez e, mesmo assim, coloca sua opinião de maneira
2010. Disponível em: http://goo.gl/fAvhIVUJICIC. assertiva, comprometendo-se a modificar o que for
Nick. Sem braços? Sem pernas? Sem problemas. necessário. Ou do profissional que, por determinação
In: site YouTube, 2010. Depoimento do autor. da empresa, atende a um cliente ou fornecedor com
Disponível em: http://goo.gl/j7710. quem não tem afinidade sem se irritar ou colocar em
risco os resultados esperados do seu trabalho.
aa Converse com os jovens sobre o que mais chamou
a atenção nesses exemplos. Ressalte que, em ambos O profissional resiliente lida com a adversidade de
os casos, as pessoas enfrentaram suas limitações com forma racional e assertiva, concentrando sua energia
persistência e visão positiva do futuro. Pergunte se não somente no problema, mas na sua solução.
já vivenciaram ou se conhecem outras situações de No dia a dia das organizações, as pessoas enfrentam
superação semelhantes. Explique que essa capacidade inúmeras situações de conflito e estresse. Aprender
chama-se resiliência. a agir com resiliência é essencial para o crescimento
aa Apresente e discuta com eles a seguinte definição: profissional.
Resiliência: habilidade que uma pessoa desen- Pessoas que não desenvolveram essa competência, em
volve para resistir, lidar e reagir de modo positivo geral, são inflexíveis e resistentes a mudanças.
em situações adversas. Tendem a reagir de forma emocional em situações de
crise, entregando-se a sentimentos de raiva, medo ou
In: iDicionário Aulete. Disponível em: http://goo.gl/dJoh1.
ansiedade.
aa Explique que o termo resiliência é utilizado em aa Faça com que os jovens apresentem suas conclusões.
outras áreas. Na Física, é a capacidade de um corpo Explique que é comum, em anúncios ou entrevistas de
voltar ao seu estado normal, sem deformações, depois emprego, o uso da expressão “capacidade de trabalhar
de haver sofrido uma pressão. sob pressão” para definir a resiliência.
74
competências básicas para o mundo do trabalho II
75
Atividade culminante em uma folha de caderno uma frase sobre o que
considerou mais marcante no desenvolvimento
da Unidade. Depois dobra a folha, ocultando
as linhas em que escreveu e passa para o jovem
TEMA CENTRAL seguinte. E assim sucessivamente até todos terem
contribuído com uma frase.
trabalho II
proposto no início.
projeto de vida |
avaliação
Feira de competências
Redação coletiva profissionais
| 6 horas-aula | aa Proponha aos jovens uma feira de competências
para a comunidade escolar, nos moldes de uma
aa Retome com os jovens o objetivo geral da feira de ciências.
Unidade:
aa Organize-os em grupos e peça-lhes que escolham
uma dentre as seguintes competências profissio-
Estimular a reflexão sobre competências básicas
nais trabalhadas nas Unidades 5 e 6:
necessárias para acessarem, permanecerem e
se desenvolverem no mundo do trabalho. Relacionamento Planejamento
interpessoal
Gerenciamento do
aa Converse brevemente sobre as impressões deles Comunicação tempo
a respeito das atividades realizadas. interpessoal
Disposição para
aa A seguir, organize-os em grupos e proponha a Iniciativa aprender
elaboração de redações coletivas.
Proatividade Comprometimento
aa Os integrantes de cada grupo devem se sentar
em círculo. Um jovem inicia a redação, escrevendo Eficiência e eficácia Resiliência
76
competências básicas para o mundo do trabalho II
aa Cada grupo estuda a competência escolhida e aa Auxilie-os nas atividades de agenda e divulga-
busca uma estratégia para divulgar seu significado e ção do evento.
importância para a comunidade escolar. Por exemplo:
aa Após a avaliação, peça-lhes que registrem no
caderno ou fichário pessoal do projeto, sob o título
Dramatização de situações cotidianas
de “Feira de competências profissionais”, os prin-
Painéis explicativos cipais aprendizados dessa experiência para a sua
trajetória futura.
Vídeos
Minipalestras
Dinâmicas de grupo
Círculos de conversa
Plantão tira-dúvidas
Testes para avaliar o desempenho dos visitantes
3. Avaliação de resultados
(sugestão: 2 horas-aula em sala)
77
unidade de estudo 7
| Canais de emprego | Redes sociais
| Networks | Identidade
| Redes de relacionamento profissional
| Autoconhecimento | Marketing pessoal
| Currículo | Competências
| Entrevista de emprego
| Contrato de experiência
| Comportamento profissional
78
procurando
trabalho
79
TEMA CENTRAL
Procurando trabalho
OBJETIVO GERAL
Oferecer um conjunto qualificado de informações
sobre como procurar trabalho e participar de processos
seletivos, de forma consciente e responsável.
ESCOPO DE ATIVIDADES
80
procurando trabalho
81
sequência didática 7.1:
EU, CIDADÃO
Objetivo da sequência didática:
82
procurando trabalho
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
Atividades propostas
1. Canais de oportunidades | 2 horas-aula
2. Procurando emprego no Twitter | 1 hora-aula
3. Redes de relacionamento profissional | 1 hora-aula
83
Atividade 1 Sex
Qui
Canais de Ter Qua
Seg
Dom
| 2 horas-aula | amigos
84
procurando trabalho
Anúncios em jornais
Jornais diários publicam muitas vagas de emprego, principalmente aos domingos.
Em grandes cidades, é comum a oferta de jornais especializados em vagas de
Aspectos positivos: emprego, com tiragem semanal, em geral com custo reduzido.
Pergunte aos jovens se conhecem os principais jornais que circulam em sua cidade.
É preciso pagar para obter a informação, e nem sempre a pessoa encontra as
oportunidades que interessam.
Em cidades maiores, é comum a publicação de anúncios para contratação de
Aspectos negativos:
garotas e garotos de programa usando linguagem indireta, o que pode confundir
os jovens. Por exemplo: “Buscam-se atendentes, com boa aparência, para
trabalho em período noturno, ganhos rápidos “ etc.
85
Entrega de currículo pessoalmente nos lugares
nos quais se deseja trabalhar
86
procurando trabalho
87
aa Pergunte se conhecem ou usam a rede social
Twitter. Destaque algumas informações básicas
sobre esse serviço:
• O Twitter é um microblog que permite a publica-
ção de mensagens de até 140 caracteres.
Atividade 2
• As mensagens, que têm o nome de “tweet”, são
Procurando publicadas na forma de texto e podem conter links
externos, inclusive para sites especializados em
emprego no Twitter fotos ou vídeos. As mensagens podem ser visualiza-
das por qualquer pessoa ou por um grupo restrito.
| 1 hora-aula | • O usuário pode “seguir” e ser “seguido” por
outras pessoas. Ao decidir seguir alguém, automa-
ticamente passará a acompanhar os “tweets” dessa
Esta aula exige o uso de recursos de informática. pessoa, em tempo real.
• O cadastro é muito simples. Não existem perfis
nem aplicações a serem adicionados.
aa Inicie o encontro explicando que estudarão como
procurar emprego usando a rede social Twitter. aa Apresente ainda alguns aspectos específicos sobre
busca de vagas de emprego:
aa Retome com os jovens a ideia apresentada na ativi- • O Twitter é muito usado por pessoas físicas.
dade anterior sobre o uso de redes sociais para procura
Contudo, há a tendência de uso crescente por
de oportunidades de emprego. Reforce que a internet
organizações e empresas, no Brasil e no mundo.
pode ser uma forma barata e rápida de fazer isso.
• Agências de empregos usam o serviço para se
aa Se houver recursos disponíveis, assista com os comunicar com seus públicos de interesse. Há
jovens ao seguinte vídeo:
grande oferta de vagas de emprego, todos os dias.
Use as redes sociais para potencializar a busca de
• Há duas maneiras de aproveitar essas oportunida-
emprego. In: site UOL Empregos, 2011. Matéria
des: fazendo uma inscrição e participando da rede
com a consultora Daniela do Lago. Disponível em:
ou acessando a ferramenta de buscas do serviço.
http://goo.gl/8GD25
aa Discuta com eles algumas ideias apresentadas
no vídeo. Pergunte se participam de redes sociais e
se estão dispostos a aprender sobre como utilizá-las
para se colocar no mundo do trabalho.
aa Explique que, cada vez mais, as organizações utili-
zam essas redes para postar vagas, pesquisar ou pedir
indicações de bons candidatos.
88
procurando trabalho
aa A seguir, peça para os jovens se organizarem em • Navegue nos perfis que oferecem vagas e pesquise
duplas e proponha um exercício de busca de vagas, outras oportunidades, conforme seu interesse.
seguindo os passos: Observação: no Twitter não há espaço suficiente para
• Acesse a página: http://twitter.com/#!/ a publicação de anúncios de emprego. Em geral, os
search-home usuários publicam tweets com referências e links
• Digite “vagas de emprego” no campo de buscas e para sites externos com a descrição completa das
aguarde os resultados. Os novos “tweets” postados oportunidades.
podem ser visualizados em tempo real. aa Pesquise outras combinações de palavras-chave,
• Escolha um “tweet” e analise seus elementos, como “vaga recepcionista Porto Alegre”, “vagas
conforme indicado abaixo: ensino médio” ou “primeiro emprego”.
Observação: para buscas mais precisas, faça uso do
sinal “#” antes das palavras-chave. Esse recurso,
conhecido como “hashtag”, é utilizado para agrupar
os “tweets” relacionados a determinado assunto.
aa Use “hashtags” relacionadas a vagas de emprego,
como: #emprego, #vaga, #estágio ou #job, associadas
com a especialidade ou local da vaga. Por exemplo:
#emprego telemarketing
Clique nos links indicados e acesse os endereços #vagas Salvador BA
indicados.
#vagas #emprego
89
Atividade 3 • Que tipo de ajuda essas pessoas podem me
oferecer?
Redes de • Que tipo de retribuição eu posso dar a elas, a fim
relacionamento de manter o vínculo de confiança?
aa Em conjunto, peça-lhes que compartilhem suas
profissional reflexões. Mostre que familiares, amigos ou colegas
podem auxiliá-los com sugestões e orientações, e até
| 1 hora-aula | com indicação de oportunidades de trabalho. Isso pode
acontecer no presente ou no futuro. Daí a importância
aa Inicie o encontro explicando que aprofundarão o de criar e manter redes de relacionamento profissional.
estudo sobre redes de relacionamento profissional,
que são um dos meios mais eficientes de acesso a aa Uma network é semelhante a um grupo de amigos que
oportunidades de trabalho e emprego. se conhece, se respeita e se apoia em questões da vida
profissional. Os benefícios são muitos. Por exemplo:
aa Conte que, no mundo do trabalho, é comum as ••Manter-se atualizado sobre sua área de interesse
pessoas dizerem: “Tal pessoa faz parte da minha
network”. Ou: “Saí com amigos no final de semana profissional.
e fiz um networking com uma pessoa que conheci ••Divulgar o seu próprio trabalho ou experiência.
nesse encontro”. ••Ampliar a visibilidade de suas competências e habili-
dades profissionais.
aa Explique que são palavras da língua inglesa,
usuais no mundo dos negócios, e que têm como raiz ••Indicar ou ser indicado para oportunidades de
a palavra “net”, que significa “rede”, em português. trabalho.
São utilizadas com o seguinte sentido:
aa Explique que a indicação de um conhecido facilitaria
Network: rede de contatos com pessoas que podem o acesso a oportunidades interessantes ou até mesmo a
exercer influência positiva no desenvolvimento do um convite para uma entrevista de emprego. Ressalte
profissional no mundo do trabalho. que isso não implica, necessariamente, a contratação
imediata, pois há muitos fatores envolvidos, como a
Networking: ações de relacionamento com o obje- adequação do candidato ao perfil exigido pela vaga ou
tivo de ativar ou ampliar essa rede. o interesse dele pelo trabalho que está sendo oferecido.
aa A seguir, apresente e discuta os seguintes passos
aa A partir dessas informações, peça para se organi- para construção de uma network:
zarem em duplas e responder às seguintes questões:
1. Defina um objetivo de curto prazo.
• Quais pessoas do meu círculo de relacionamento
têm condições de me ajudar na busca por oportu- 2. Identifique pessoas conheci-
nidades de trabalho? das (família, amigos, colegas etc.)
90
procurando trabalho
que possam ajudá-lo a atingir esse objetivo ou que ••Um professor que tem uma ampla rede de contatos.
possam indicar pessoas que o auxiliem nessa direção. ••A gerente de uma loja na qual você gostaria de
3. Faça um primeiro contato (encontro, telefonema, trabalhar.
e-mail, redes sociais etc.) solicitando uma conversa ••Uma roda de pessoas que você não conhece bem,
pessoal. mas que atuam na sua área de interesse profissional.
••Em conjunto, diga-lhes que se apresentem, des-
4. No diálogo, seja claro em relação ao seu objetivo e tacando aspectos relevantes, como a forma de
otimista em relação ao futuro. Escute e preste atenção abordagem, a atitude de empatia, o fortaleci-
no que o outro disser. Lembre-se de que networking mento dos laços de confiança etc.
só funciona quando a confiança é mútua.
5. Ao sair do encontro, faça uma anotação pessoal aa Mostre que as redes de relacionamento podem ser
sobre os aprendizados realizados. Registre os pontos cultivadas ao longo de toda a vida profissional, não só
positivos e aqueles que precisam ser aprimorados. nos momentos difíceis, de desemprego ou falta de tra-
balho. E que o seu sucesso depende da iniciativa e do
6. Trabalhe para manter sua network sempre ativa. Dê
esforço do profissional.
atenção às pessoas de sua rede em encontros formais
ou informais; compartilhe informações úteis; parti- aa Encerre a atividade pedindo para registrarem no
cipe ou convide-as a participar de suas redes sociais fichário pessoal do projeto, sob o título de “Redes de
na internet. relacionamento profissional” (Livro do Aluno, p. 141),
quais aspectos consideram indispensáveis aprimorar
7. Esteja disponível para ajudá-las de forma espontâ-
ou desenvolver a fim de viabilizá-la.
nea. Network é uma relação de mão dupla: só funciona
quando ambos os lados saem ganhando.
8. Quando atingir seu objetivo imediato, não se Referências
esqueça de compartilhar esse sucesso com a sua rede, CAMPOS, Augusto. Networking: amplie seu círculo de influência. In: site
agradecendo o apoio recebido. Efetividade.net, 2010. Disponível em: http://goo.gl/uzSeU
MARTINS, Rômulo. Como procurar emprego? In: site Empregos.com.br,
aa Ao final das explicações, questione-os se já pen- s/d. Disponível em: http://goo.gl/YzsR6
saram no tema e se sentem em condições de realizar NAGY. João C. Dicas e sugestões de como conseguir emprego. Rio de Janeiro,
esse tipo de ação. Goal, 2003.
OLHAR CIDADÃO. Twitter: como usar a ferramenta em busca de uma
boa oportunidade no mercado de trabalho. In: canal da empresa Olhar
Cidadão no site SlideShare, 2010. Disponível em: http://goo.gl/WJ3Nv
Dinâmica OLHAR DIGITAL. Busca de emprego: quatro dicas de como usar as redes
sociais. In: site Olhar Digital, s/d. Disponível em: http://goo.gl/W9g5A
VILLALOBOS, Pedro. Como procurar empregos usando o Twitter. In: site
aa Proponha a vivência da dinâmica “Construindo redes”: TechTudo, 2011. Disponível em: http://goo.gl/S9XCM
aa Peça para se organizarem em grupos e dramatizarem YSPIER, Juliano. Tudo o que você precisa saber sobre o Twitter. In: site Talk
Interactive, 2009. Disponível em: http://goo.gl/nKtO7
uma ação de networking, considerando as seguintes
Obs.: a internet é um meio dinâmico e sujeito a mudanças, por isso não
pessoas: garantimos que os sites indicados permaneçam acessíveis ou que seus
conteúdos permaneçam inalterados. Sites acessados em 10/02/2012.
91
sequência didática 7.2:
Marketing pessoal
Objetivo da sequência didática:
92
procurando trabalho
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
aa Compreenda o conceito de marketing pessoal.
aa Perceba a importância de aprender a identificar e
a trabalhar seus pontos fortes na preparação para o
mundo do trabalho.
aa Sinta-se capaz de comunicar suas vocações e
competências, de forma assertiva e responsável, em
processos seletivos e outras situações no universo
profissional. Temas abordados
aa Autoconhecimento
aa Identidade
aa Marketing pessoal
aa Pontos fortes e de melhoria
Atividades propostas
1. Estratégias de divulgação | 2 horas-aula
2. Pontos fortes e de melhoria | 2 horas-aula
93
Atividade 1 aa Explique que a estratégia de marketing para
divulgação de um filme pode ser bem complexa e
Estratégias de envolver, além de cartazes, promoções, trailer em
cinema ou TV, entrevistas com diretor e atores,
divulgação pré-estreia para convidados e jornalistas etc.
94
procurando trabalho
aa Em conjunto, com base na definição de marke- aa Estimule-os a refletir sobre a ideia de que não é o
ting pessoal, discuta com os alunos as formas de mundo do trabalho que precisa descobrir os talentos do
divulgar competências e habilidades profissionais indi- profissional, mas é este quem deve ser capaz de se apre-
cadas no quadro abaixo. Estimule-os a pensar em outras sentar, cativando o interesse das pessoas. Faça analogia
estratégias. com o cartaz de filme, que deve ser exposto nos lugares
certos, a fim de cumprir sua função de divulgação.
Estratégias de marketing pessoal
95
Atividade 2
Pontos fortes e
de melhoria
| 2 horas-aula |
aa Relembre com eles a definição de Forças Alienígena do Princesa das Picado por
marketing pessoal trabalhada na ativi- planeta Krypton, amazonas, é uma aranha
dade anterior, explicando que, quando é capaz de extremamente radioativa, pode
realizado de forma adequada, ajuda a voar, tem força forte, exímia lançar teias e
sobre-humana, lutadora, muito escalar paredes.
valorizar aquilo que temos de melhor: visão de raios veloz, e usa Tem força
nossos pontos fortes. X, emite laser seus braceletes sobre-humana,
pelos olhos, tem para desviar supervelocidade,
aa Contudo, em processos seletivos, supervelocidade balas, além de e é capaz de
o potencial empregador pode querer e sopro conseguir lutar e saltar longas
conhecer nossos pontos que necessitam superforte. fazer acrobacias distâncias.
de melhoria e o que estamos fazendo usando seu laço.
para alcançá-la. Fraquezas A proximidade Sem os seus Tem dificuldades
com a criptonita braceletes, financeiras,
aa A fim de entender melhor o assunto, elimina seus perde o controle problemas
peça-lhes que, em conjunto, identifiquem poderes e pode sobre suas domésticos,
forças e fraquezas, objetivos e obstáculos até matá-lo. ações, ficando dúvidas,
de personagens super-heróis conhecidos. vulnerável a balas inseguranças,
e flechadas. e sofre com
aa Estimule-os a pensar em outros derrotas pessoais
super-heróis. Mostre que a fraqueza inesperadas.
dos personagens ficcionais é elemento Obstáculos Seu arqui-inimigo Seu maior Enfrentar vilões
importante na trama das histórias, pois os é o milionário inimigo é o deus como Duende
aproxima das pessoas comuns. A diferença Lex Luthor. da guerra Ares. Verde,
é que as fraquezas deles são permanentes. Dr. Octopus,
Nós somos diferentes: podemos trabalhar Homem de Areia
etc.
nossas fragilidades e superá-las.
96
procurando trabalho
97
sequência didática 7.3:
Preparando-se para
a seleção
Objetivo da sequência didática:
98
procurando trabalho
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
aa Compreenda o sentido e a importância do currículo
profissional e das entrevistas nos processos seletivos.
aa Sinta-se capaz de elaborar o próprio currículo.
aa Compreenda a importância do cuidado com a lin-
guagem escrita em mensagens para selecionadores
ou potenciais empregadores.
aa Sinta-se capaz de se preparar adequadamente para
as entrevistas de emprego. Temas abordados
aa Processos seletivos
aa Currículo profissional
aa E-mail de apresentação
aa Entrevistas de emprego
Atividades propostas
1. Currículo profissional | 1 hora-aula
2. E-mail de apresentação | 1 hora-aula
3. Entrevistas de emprego | 2 horas-aula
99
Atividade 1
Currículo
profissional
| 1 hora-aula |
100
procurando trabalho
O nome completo deve ser colocado em destaque no O candidato deve indicar as últimas ocupações,
topo da página. Logo abaixo, o candidato deve indi- incluindo experiências com aprendizagem, está-
car as informações para contato, a fim de facilitar a gio ou serviços temporários, iniciando sempre pelo
leitura e posterior consulta pelo selecionador. último trabalho.
A qualificação para o trabalho deve ser apresentada, de Do mesmo modo que o anterior, as informações
forma concisa, em três ou quatro linhas, indicando a devem ser apresentadas na forma de itens sucintos.
condição atual do candidato, seus principais diferenciais As informações devem incluir: período traba-
ou pontos fortes e área de interesse ou de atuação. Caso lhado, nome da organização e principais atividades
não esteja trabalhando, deve informar que é estudante. realizadas.
Quem nunca trabalhou pode incluir aqui o conteúdo
2. Formação:
do próximo item.
4. Atividades complementares:
101
5. Outras informações: aa Ressalte alguns cuidados importantes na elabora-
ção desse documento:
••Aspecto visual limpo, com informações organiza-
das de forma clara.
••Desenvolvimento em até duas páginas.
••Linguagem bem cuidada, sem erros de ortografia
Neste campo o candidato deve apresentar informações ou digitação.
complementares que destaquem alguma habilidade ••Informações consistentes e verídicas.
ou experiência que possam ser valorizadas no mundo
do trabalho, como habilitação para dirigir, viagens de
intercâmbio, dispensa do Serviço Militar Obrigatório, aa Explique que um bom currículo é aquele que
transmite claramente o objetivo e os diferenciais do
prêmios ou destaques que tenha recebido. profissional, a fim de atrair a atenção do selecionador.
As informações devem ser apresentadas de forma É ferramenta essencial para a participação no mundo
sucinta e objetiva. do trabalho.
aa Mesmo quem ainda não tem experiência profissio-
nal, deve se esforçar para elaborar um currículo bem
Dinâmica cuidado, destacando pontos fortes de sua trajetória
pessoal e escolar, além de outros aspectos que possam
aa Após a discussão desses itens, proponha a vivência fazer a diferença na experiência de primeiro emprego.
da dinâmica “Esboço de currículo profissional”:
aa Encerre a atividade pedindo para colarem ou arqui-
••Organize os jovens em duplas. varem no fichário pessoal do projeto, sob o título de
••Oriente-os para que cada um elabore um esboço “Meu currículo” (Livro do Aluno, p. 150), o material
de currículo, conforme o modelo estudado, tro- produzido na dinâmica anterior. Sugira que reser-
cando ideias uns com os outros. vem espaço no fichário para inclusão do currículo
••Ao final, diga-lhes que compartilhem os esboços definitivo.
elaborados.
102
procurando trabalho
Atividade 2
E-mail de
apresentação 1
2
| 1 hora-aula | boa tarde meu nome e david tenho 25
anos souteiro estou na dispolibilidade estou aqui em meio de encontrar um
aa Inicie o encontro relembrando a ati- em busca de emprego se vcs poder serviço... espero Que voces possam
vidade desenvolvida na aula anterior. da essa oportunidade para mim eu so me ajudar prometo dar o melhor de
Explique que estudarão a importância tenho a agradecer de coraçao mim, em busca da primeira esperiençia
do e-mail de apresentação, utilizado eu pesso muito obrigado se vcs me proficional... atenciozamente : natiele
para pedir informações sobre uma vaga der essa atenção. OBRIGADA.
ou informar o envio de currículo.
aa Mostre aos jovens que, muitas vezes,
essa mensagem é o primeiro ponto de con-
tato entre o candidato e o selecionador. O 4
cuidado com a linguagem utilizada mostra
3
o respeito do candidato pela organização PRECISO DE UM
e pelo selecionador, e sua capacidade de eu queria me candidata
EMPREGO, ME
AJUDA,BEIJOS
5
se expressar e se relacionar. A concisão e mais tenho 23 anos nao
a objetividade são elementos essenciais. sou de empresa sou uma
pessoa normal QUE DEUS ABRA
aa Pergunte aos jovens se, caso estivessem PORTA DE UM
na posição de um selecionador, com metas ENPREGO PARA MIM
a cumprir e inúmeros compromissos, quais
aspectos facilitariam ou dificultariam a sua
atenção em relação a um e-mail de apre-
sentação encaminhado por um potencial
6
candidato. Registre as ideias principais no
quadro.
Oiee Sou a Lilian de lins sp
aa A seguir, apresente alguns exemplos entao eu to lokinha para arrumar o meu 1 serviço principalmente
reais de e-mail de apresentação encami- em supermercado
nhados em processos seletivos (os nomes so ke ano que vem iria entrar na mirim pra fazer alguns cursos
são fictícios). Peça-lhes que identifiquem so ke me informaram ke só com 15 anos iria conseguir o primeiro
emprego e na escola eu so repetente estou na 5 serie
os problemas de comunicação (ortografia,
só ke este ano estou firme notas boas bom comportamento e
vocabulário, linguagem formal, clareza do tudo mais entao so queria me informar kalker coisa meu email e
texto etc.). meu cel esta markado
Bjaooo
103
aa Após análise conjunta, diga-lhes que, em duplas, Atividade 3
reescrevam as mensagens, considerando cuidados
com a linguagem e forma de abordagem. Peça para Entrevistas de
registrarem as sugestões. Discuta com eles os resulta-
dos e eventuais pontos a serem aprimorados. emprego
aa Explique que o e-mail de apresentação é o com- | 1 hora-aula |
plemento do currículo. Ambos fornecem pistas ao
selecionador sobre competências e habilidades do
aa Inicie o encontro explicando que estudarão a
candidato. importância da entrevista de emprego nos processos
aa Destaque que, além dos cuidados com a lin- seletivos e de como se preparar para esse momento.
guagem da mensagem, é preciso ainda atentar
aa Pergunte aos jovens como se sentem em relação a
para os endereços de e-mail utilizados. Certos esse assunto, se já participaram de alguma entrevista
nomes, a princípio engraçados, podem transmitir ou o que esperam encontrar nesse tipo de situação.
a ideia de falta de seriedade. Registre as principais ideias no quadro.
aa Converse com eles sobre os seguintes exemplos aa Explique que a entrevista é a segunda fase de um
reais, enviados em e-mails de apresentação pessoal: processo seletivo. Significa que o currículo do can-
didato foi lido e despertou interesse da empresa ou
solterinha@...
organização, que agora quer conhecê-lo melhor.
morenaquente@...
aa A fase de entrevistas ocorre por telefone ou pes-
quebratudo@... soalmente, individualmente ou em grupo. É sempre
um momento importante e, normalmente, deixa os
tomotodas@... candidatos inseguros ou com dúvidas.
aa Peça sugestões para endereços mais adequados à aa Os profissionais da área de recursos humanos ado-
imagem pessoal que pretendem construir em relação tam diferentes modelos de entrevista. O objetivo,
ao mundo do trabalho. contudo, é sempre o mesmo: avaliar as competên-
cias técnicas e comportamentais exigidas pela vaga.
aa Por fim, explique que, no caso de o currículo ser Em alguns casos, a avaliação envolve dinâmicas de
entregue na forma impressa, é importante que siga grupo.
acompanhado de uma breve carta, preparada com os
mesmos cuidados de um e-mail de apresentação. aa Nas entrevistas, o candidato pode ser questio-
nado, basicamente, sobre os seguintes aspectos:
104
procurando trabalho
105
••Em quanto tempo a empresa dará a resposta sobre
Dinâmica a vaga?
A seguir, proponha a vivência da dinâmica “Entrevista aa final, estimule o grupo a analisar a postura dos
Ao
candidatos voluntários e sugerir melhorias. Se for o
de emprego”:
caso, repita as dramatizações.
aa Convide alguns jovens para atuar como voluntários
em uma dramatização de entrevista de emprego. aa Desafie o grupo a pensar em outras perguntas que
um candidato faria em uma entrevista, relacionadas a
aa Diga que a dramatização ocorrerá em dois momentos: situações específicas. Por exemplo, no processo sele-
••No primeiro, o candidato será entrevistado. tivo para a vaga de telemarketing, o candidato poderá
••No segundo, fará perguntas ao selecionador. perguntar:
“Qual a política da empresa em relação a horas
aa Peça-lhes que iniciem a dramatização a partir das extras? Gostaria de combinar previamente o
questões estudadas anteriormente. horário de trabalho, pois pretendo cursar uma
aa Oriente os demais a analisar as respostas e as ati- faculdade em outro turno”.
tudes dos candidatos por meio de anotações, a fim de
não atrapalhar as cenas. aa Converse com eles sobre os seguintes aspectos, que
podem fazer a diferença no desempenho do candidato
aa Ao final do primeiro momento, diga-lhes que com- em uma entrevista:
partilhem suas observações. Se for o caso, peça para
repetirem as dramatizações, incluindo as sugestões. ••Pesquisa preliminar sobre a empresa e a vaga
oferecida.
aa No segundo momento, trabalhe com eles perguntas ••Anotação correta de dia, horário, endereço e pes-
que o candidato pode fazer ao selecionador. soa responsável pela entrevista.
aa Explique que tal atitude demonstra interesse, proa- ••Pontualidade em relação aos horários combinados.
tividade e real envolvimento do candidato no processo ••Apresentação pessoal discreta, especialmente
seletivo. Em alguns casos, o próprio selecionador ofe- em relação a roupas, maquiagem, uso de perfume
rece essa abertura ao dizer: “Você gostaria de me fazer em excesso, tatuagens e piercings em lugares do
alguma pergunta?”. corpo muito evidentes.
aa Oriente-os a dramatizar a continuidade da entre- ••Comunicação interpessoal e postura proativa em
vista a partir das seguintes questões: relação a todas as pessoas envolvidas no pro-
••Quais benefícios a empresa oferece? cesso seletivo: selecionadores, recepcionistas
e outros funcionários da organização, além dos
••A empresa oferece plano de carreira?
concorrentes.
••Como é o dia a dia de trabalho na empresa?
••Cuidado com perguntas constrangedoras, como
••Quais são as roupas mais adequadas para se tra- “eu tenho chance de ser contratado?”.
balhar aqui?
106
procurando trabalho
107
sequência didática 7.4:
Fui selecionado.
E agora?
Objetivo da sequência didática:
108
procurando trabalho
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
aa Esteja preparado para mudanças e renúncias que
terá que fazer em sua rotina de vida quando começar
a trabalhar.
aa Compreenda o objetivo e o funcionamento do con-
trato de experiência.
aa Perceba a importância do cuidado com o comporta-
mento profissional no ambiente de trabalho e no uso
de recursos de comunicação e relacionamento via web.
Temas abordados
aa Rotina profissional
aa Contrato de experiência
aa Comportamento profissional
aa Etiqueta virtual
Atividades propostas
1. Mudanças e renúncias | 1 hora-aula
2. Contrato de experiência | 1 hora-aula
3. Comportamento profissional | 2 horas-aula
109
Atividade 1 aa A seguir, peça aos jovens que se organizem em
grupos e analisem o seguinte texto:
Mudanças e “O primeiro emprego é, sem dúvida, um período
renúncias marcante na vida de qualquer pessoa. Antes dessa
conquista, o dia a dia da maioria dos jovens se resume
em simplesmente estudar ou, em alguns casos, auxi-
| 1 hora-aula |
liar os pais em alguma atividade.
A conquista de um emprego implica mudança radical
Esta atividade requer o desenvolvimento de uma
na rotina diária. Para os que ainda estão estudando,
tarefa pelos alunos antes da aula.
significa a renúncia do tempo com os amigos, do
tempo sem fazer nada, do filme à tarde, da prática de
aa Inicie o encontro explicando que estudarão as um esporte… E isso nem sempre é fácil de aceitar num
mudanças e renúncias que terão de fazer em sua vida primeiro momento.
quando começarem a trabalhar. Muitos jovens relatam que se sentem mais ansiosos
aa Oriente previamente os jovens para entrevistar ou estressados depois de começar a trabalhar. Alguns
pessoas que trabalham há alguns anos a respeito das ganham até uns quilinhos a mais por deixar de fazer
seguintes questões: atividades esportivas, ou sentem-se mais cansados
durante o dia.
O que mudou em sua vida depois que começou a
Tudo isso lhe parece desanimador? Não se sinta
trabalhar?
assim, pois todas as mudanças que atravessamos em
O que foi mais desafiador para sua adaptação? nossa vida trazem algo de difícil, mas, na maioria dos
casos, são experiências enriquecedoras”.
O que foi mais fácil?
(GIL, 2011)
Problema
Oportunidade
110
procurando trabalho
Esportistas de alto rendimento, como jogadores de • Uma mente brilhante (2001): http://goo.gl/gFsWI
vôlei ou futebol, precisam renunciar ao convívio
regular com amigos e familiares em função da rotina
de treinamentos e viagens. aa Se houver recursos disponíveis, assista com eles
à reportagem sobre a história de vida do vaqueiro
norte-americano Monty Roberts. Seu pai era um
aa Explique a eles que a realização profissional e a domador de cavalos violento que batia nos animais
construção do projeto de vida podem envolver sacri- e no próprio filho. Decidido a seguir a mesma pro-
fícios. Em alguns casos, a fim de viabilizar um sonho, fissão do pai, trabalhou sozinho, com dedicação,
será necessário dedicar-se a uma rotina pesada de até descobrir uma forma diferente e não violenta de
trabalho e estudo, por longos períodos. domar os animais. Hoje, septuagenário, é conhecido
aa Converse com eles sobre a metáfora do alpi- como o “encantador de cavalos”:
nista: quanto mais alta a montanha, mais difícil é a Monty Roberts — O Encantador de Cavalos. In: pro-
escalada. Contudo, a sensação de chegar ao topo e grama Estrelas, TV Globo, 2011. Disponível em:
observar a paisagem do alto é inigualável. O mesmo http://goo.gl/j0ujg
ocorre com aquele que trabalha com dedicação para
superar a si mesmo e atingir seus objetivos.
aa Encerre a atividade pedindo para registrarem no
fichário pessoal do projeto, sob o título de “Mudan-
ças e renúncias” (Livro do Aluno, p. 156), suas
expectativas sobre o que deve se modificar em sua
vida quando começarem a trabalhar.
111
Atividade 2 aa A assinatura desse tipo de contrato não é obri-
gatória, embora seja um procedimento adotado por
Contrato de muitas empresas.
Contrato de
experiência
Interesse
Proatividade
Networking
112
procurando trabalho
113
aa Cada ambiente de trabalho possui um conjunto de aa Peça para os grupos registrarem em tiras de papel
regras, em geral não escritas, que orientam o comporta- suas sugestões. Em conjunto, diga-lhes que apresen-
mento das pessoas que ali trabalham. Com bom senso e tem e justifiquem as conclusões.
observação, é possível ao profissional que está iniciando
aa Encerre a primeira parte da atividade construindo
sua trajetória na organização identificá-las com um grande painel com as diversas sugestões dos jovens
facilidade. para o comportamento profissional no ambiente
aa Uma regra básica, que pode auxiliar o profissional de trabalho.
na convivência com colegas e superiores, é comportar-
aa A seguir, retome a regra básica de comportamento
-se de modo que as pessoas ao seu redor se sintam bem. profissional (“comportar-se de modo que as pessoas
aa Com base nessa definição, peça aos jovens que se ao seu redor se sintam bem”) e questione os jovens
organizem em grupos e sugiram comportamentos a sobre sua aplicação no uso de recursos de comunica-
serem valorizados ou evitados no ambiente de traba- ção e relacionamento via web.
lho, em relação a diversos aspectos, como:
aa Após as discussões iniciais, se houver recursos dis-
poníveis, assista com eles ao vídeo:
Higiene pessoal
O que as empresas buscam nas redes sociais. In: canal
Modo de se vestir da empresa Nube no YouTube, 2011. Disponível em:
Tom de voz http://goo.gl/3YXlp
Postura corporal aa Se necessário, retome as observações da consul-
tora Markelly Ortlieb, no vídeo anterior, sobre as
Assuntos de conversas com colegas regras de etiqueta na comunicação virtual (a partir
Discussões sobre temas políticos ou religiosos do minuto 3:38).
114
procurando trabalho
aa Explique que, para as empresas e organizações, aa Em conjunto, peça-lhes que apresentem e justi-
esse é um ponto sensível, especialmente pela dificul- fiquem as conclusões. Ressalte a importância de o
dade que certas pessoas têm em entender a fronteira profissional entender a cultura da organização e as
entre o uso da internet para fins pessoais e fins regras sobre os comportamentos adequados ou não
corporativos. no ambiente de trabalho.
aa Peça aos jovens que se organizem em grupos e aa Retome com os alunos o conjunto de suges-
sugiram comportamentos a serem valorizados ou tões elencadas na primeira e na segunda partes da
evitados na comunicação virtual no ambiente de tra- atividade, destacando o conceito central de compor-
balho, como: tamento profissional.
115
Atividade culminante
TEMA CENTRAL
Procurando
trabalho aa Organize-os em dois grupos, de “entrevistados”
e “repórteres”, posicionando-os frente a frente:
116
procurando trabalho
projeto de vida |
Planejando minha
escolha profissional
aa Distribua uma folha de cartolina para cada
jovem.
aa Proponha a construção do planejamento de sua
escolha profissional usando a ferramenta 5W2H,
estudada na sequência didática 6.2:
117
unidade de estudo 8
| Dinheiro | Qualidade de vida
| Educação financeira
| Orçamento pessoal | Controle do dinheiro
| Planejamento financeiro
| Fundo de reserva pessoal
| Poupança | Previdência Social
| Consumo consciente | Impostos | Valorização do bem público
118
educação
financeira
119
TEMA CENTRAL
Educação financeira
OBJETIVO GERAL
Refletir sobre a importância do planejamento
financeiro e do uso consciente do dinheiro.
ESCOPO DE ATIVIDADES
3. Por uma vida melhor no futuro Estimular o jovem a refletir sobre a importância de
• Gastar ou guardar? criar um fundo de reserva pessoal e de contribuir
• Fundo de reserva pessoal com a Previdência Social, com vistas a uma melhor
• Contribuição à Previdência Social qualidade de vida no futuro.
120
educação financeira
121
sequência didática 8.1:
Dinheiro e
qualidade de vida
Objetivo da sequência didática:
122
educação financeira
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
aa Compreenda o significado do dinheiro como a
representação física de um valor econômico.
aa Perceba que o modo como lida com o dinheiro que
tem ou vier a ter quando estiver trabalhando impacta
sua qualidade de vida.
aa Entenda a importância de aprender a lidar com
o dinheiro por meio das ferramentas de educação
financeira.
Temas abordados
aa Dinheiro
aa Qualidade de vida
aa Educação financeira
Atividades propostas
1. O valor de cada coisa | 2 horas-aula
2. Uso consciente do dinheiro | 2 horas-aula
123
Atividade 1 para efetuar os pagamentos. Tinham também o cos-
tume de guardar os valores excedentes com um
O valor de ourives, recebendo em troca um recibo indicando o
valor ali depositado.
cada coisa Com o tempo, perceberam que poderiam comercia-
lizar as mercadorias usando esses recibos em vez de
| 2 horas-aula |
peças ou moedas de ouro ou prata, dando origem às
cédulas de dinheiro tal como conhecemos hoje. Por
aa Inicie o encontro destacando o objetivo das ati- sua vez, os ourives, além de guardar, começaram
vidades que serão desenvolvidas. Explique que
estudarão o que é o dinheiro. a emprestar dinheiro a reis, governantes e outras
pessoas, em troca de algum benefício ou favor, tor-
aa Pergunte aos jovens qual a primeira ideia que lhes nando-se os primeiros banqueiros.
ocorre quando ouvem a palavra “dinheiro”. Registre
as ideias no quadro. Atualmente, os governos dos países, por meio de
seu banco central, têm a responsabilidade de emitir
aa Converse com eles sobre como se relacionam moedas e cédulas, controlando as falsificações e
com o tema: garantindo o poder de pagamento.
Como lidam com o dinheiro que têm? A prática de usar uma representação da riqueza,
em vez da própria riqueza, nas operações comer-
O que fazem quando precisam de dinheiro? ciais, se mantém até os dias de hoje. O dinheiro,
Quais expectativas têm em relação ao dinheiro como os recibos dos ourives na Idade Média, é
que receberão quando estiverem trabalhando? apenas a representação física de um determinado
valor econômico.
aa Questione-os: afinal, o que exatamente é o dinheiro?
aa Se houver recursos disponíveis, projete e leia com aa Discuta com os alunos a ideia de que quase todos
eles alguns trechos do seguinte livro sobre a história os bens e serviços, inclusive a força de trabalho, têm
do dinheiro: um valor econômico. Explique que, no mundo do
BANCO CENTRAL DO BRASIL. O que é o dinheiro? trabalho, salário ou remuneração é a troca de um
Cadernos BC, Série Educativa, 2002. Arquivo em PDF. serviço realizado por uma quantidade combinada
Disponível em: http://goo.gl/QPN1P de dinheiro, que por sua vez poderá ser trocada por
outros serviços ou bens.
aa Estimule-os a refletir sobre o que fazem ou pre-
aa A seguir, peça que leiam e discutam o seguinte texto: tendem fazer com o dinheiro que obterão quando
Na Idade Média, as pessoas usavam metais preciosos estiverem trabalhando regularmente. Registre as
para comprar e vender mercadorias. Usavam balanças ideias no quadro.
para medir a quantidade de ouro ou prata necessária
124
educação financeira
125
Atividade 2 Assim, considerando apenas o fator “tempo livre”, o
profissional que mora em uma cidade pequena e pró-
Uso consciente ximo ao local em que trabalha pode entender que sua
qualidade de vida é melhor que a de outro, que mora
do dinheiro em cidade grande e precisa enfrentar, todos os dias,
trânsito, poluição e transporte coletivo lotado no tra-
| 2 horas-aula | jeto de sua casa até o trabalho.
aa Inicie o encontro explicando que estudarão a aa Explique que, por ser percepção individual, o
importância de aprender a lidar com o dinheiro para entendimento de qualidade de vida é subjetivo e
melhorar sua qualidade de vida. varia de pessoa para pessoa.
aa Questione-os sobre o que entendem por “qualidade aa A fim de fixar o conceito, faça a relação entre essa
de vida”. Registre as principais ideias no quadro. explicação e o entendimento inicial dos alunos sobre
o assunto.
aa Explique que esse termo é oriundo da área de
saúde. Profissionais que atuam nessa área, dentre aa A seguir, solicite que, em duplas, identifiquem
outras ações, trabalham para melhorar a qualidade características de pessoas que sabem lidar com
de vida de seus pacientes por meio de procedimentos dinheiro. Registre as ideias principais no quadro.
muito objetivos. É comum o uso dessa expressão por:
126
educação financeira
127
sequência didática 8.2:
controle financeiro
Objetivo da sequência didática:
128
educação financeira
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
aa Compreenda os elementos que compõem um orça-
mento pessoal.
aa Perceba a importância de aprender a administrar
o seu dinheiro a fim de atingir as metas financeiras
que deseja.
aa Sinta-se estimulado a controlar o seu patrimônio
pessoal com disciplina e planejamento.
Temas abordados
aa Orçamento pessoal
aa Controle do dinheiro
aa Disciplina e planejamento financeiro
Atividades propostas
1. Orçamento pessoal | 2 horas-aula
2. Disciplina e planejamento | 2 horas-aula
129
Atividade 1
aa Questione-os sobre o quanto usam a escrita como
Orçamento pessoal apoio à tomada de decisões pessoais relevantes.
aa Mostre que, no caso específico das decisões finan-
| 2 horas-aula | ceiras, o orçamento pessoal é o mais importante
instrumento indicado por especialistas em finanças.
aa Inicie o encontro destacando o objetivo das ati- aa A seguir, peça-lhes para analisar e discutir o
vidades que serão desenvolvidas. Explique que seguinte texto:
estudarão a importância do orçamento pessoal para
controlar o dinheiro que entra e sai do seu bolso. O orçamento pessoal é o primeiro passo para a pessoa
assumir o controle do seu dinheiro. Quem não tem
aa Converse com eles sobre o melhor modo de admi- esse controle acaba gastando tudo o que recebe,
nistrar o dinheiro que recebem ou receberão quando inclusive assumindo dívidas sem se dar conta do
estiverem trabalhando regularmente. Estimule-os a amanhã.
refletir sobre as práticas ou exemplos de pessoas pró-
ximas, como familiares e amigos. Registre as ideias A regra básica do controle financeiro é nunca gastar
principais no quadro. mais do que se tem.
O orçamento pessoal nos ajuda a atingir esse obje-
aa Se houver recursos disponíveis, assista com os tivo, pois com ele sabemos, com exatidão, o quanto
jovens ao seguinte vídeo:
entra e o quanto sai do nosso bolso, em determinado
Livre-se das dívidas. In: canal do Portal Brasil período.
(governo federal) no YouTube, 2011. Disponível em:
http://goo.gl/ae25p Para montar um orçamento, precisamos entender
apenas duas coisas:
aa Analise com eles a iniciativa proposta pela per-
sonagem do vídeo, de “colocar todas as contas no Receita é tudo que recebemos de salário, mesada,
papel”. Discuta com eles a importância dessa atitude. pagamentos por serviços prestados ou venda de
algum bem material etc.
aa Explique que “colocar as ideias no papel”,
em qualquer situação, ajuda a pessoa a: Despesa é tudo o que gastamos com compras,
contas, mensalidades, transporte, alimentação,
Organizar o pensamento. lazer etc.
Identificar prioridades entre várias opções.
Analisar alternativas para encaminhamento aa Em geral, as pessoas controlam seu orçamento com
de problemas. periodicidade mensal. Ao calcular o quanto entrou e
saiu em determinado mês, estabelecem uma base de
Registrar os pontos essenciais que não comparação para os meses seguintes e definem metas
devem ser esquecidos. a serem alcançadas.
130
educação financeira
131
aa A seguir, analise com os alunos o modelo de aa Ao final do exercício, destaque que as despesas
orçamento pessoal abaixo, fazendo os lançamen- variáveis são aquelas sobre as quais a pessoa pode
tos conforme descrito na situação estudada no item ter um pouco mais de controle e tentar reduzi-las.
anterior: Por exemplo: se optar por levar comida de casa para
o trabalho, destinaria uma quantia adicional para as
Receitas despesas eventuais ou para a reserva pessoal.
Descrição Valor aa Explique que o orçamento é uma forma de pla-
Salário R$ 1.000 nejamento. Com ele definido, a pessoa consegue
Mesada -- estabelecer metas financeiras, por exemplo, sobre o
Outras entradas -- quanto pode gastar e o quanto deseja poupar por mês.
Total de receitas no mês R$ 1.000 Ainda consideraria a necessidade de se dedicar a uma
fonte adicional de receitas, a fim de equilibrar o seu
orçamento mensal.
Despesas
Descrição Valor aa Encerre a atividade orientando-os a registrar em
seu caderno ou fichário, sob o título “Orçamento pes-
Despesas fixas:
soal: o que aprendi” (Livro do Aluno, p.168), um ou
Curso de inglês R$ 100
mais pontos que consideram relevantes em relação a
Apoio nas despesas da família R$ 150
essa ferramenta.
Celular pré-pago R$ 80
Despesas variáveis:
Alimentação durante a semana: R$ 264
R$ 12/dia x 22 dias/mês
Resumo do orçamento
Descrição Valor
Total de receitas no mês R$ 1.000
Total de despesas no mês R$ 1.000
serem
Saldo mensal (receitas – despesas) --
am pos a nos.
a, c lu
cinz los a
Em chidos pe
preen
132
educação financeira
133
aa Explique que alguns modelos de orçamento são
ainda mais precisos, apresentando colunas para o
lançamento de informações sobre despesas previstas Dinâmica
e feitas.
aa Proponha a vivência da dinâmica “Quanto eu gastei
aa Converse com eles sobre a importância do orça- no último fim de semana?”:
mento para o controle do próprio dinheiro. Mostre ••Organize os jovens em duplas.
que, em breve, muitos estarão trabalhando de forma ••Diga-lhes para entrevistar uns aos outros levan-
regular, constituindo um patrimônio pessoal e tando todas as despesas que fizeram no último
criando condições para a autonomia financeira em fim de semana, inclusive as de menor valor, como
relação à família. passagem de ônibus.
aa Explique que o patrimônio de quem está começando ••Em conjunto, peça-lhes para destacar os pontos
a trabalhar, mesmo pequeno, deve ser administrado mais relevantes observados nas entrevistas.
com atenção. Daí a importância de a pessoa incluir em ••Questione-os sobre se os valores totais gastos
sua rotina diária o controle do seu dinheiro por meio de estão abaixo ou acima de suas expectativas.
orçamento escrito.
aa Com ele é possível estabelecer aa A seguir, assista com eles à primeira parte do
metas, como guardar dinheiro para pagar seguinte vídeo:
uma dívida ou concretizar um sonho. Por
Dez passos para se dar bem com o dinheiro. In:
outro lado, é preciso ter disciplina e pla-
site do programa Educação Financeira, 2011. Epi-
nejamento para registrar regularmente o
sódio 40. Disponível em: http://goo.gl/IebVh
quanto se gasta e não gastar mais do que
se tem.
aa Discuta com eles a história apresentada na segunda
lição (Gaste menos do que ganha), sobre o estudante
que entrou em uma universidade pública e está con-
seguindo manter-se dedicado somente aos estudos,
com apoio da família e dos recursos que acumulou
enquanto trabalhava. Questione-os se seriam capazes
de viver como ele.
aa Peça-lhes para identificar, nessa história, os exem-
plos de disciplina e planejamento relacionados ao
134
educação financeira
Referências
CAMARGO, Sophia. Dez passos para começar 2012 com as finanças em dia (e uma planilha para ajudar). In: blog da autora, 2012. Disponível em: http://goo.
gl/scWys
COMISSÃO DE VALORES MOBILIÁRIOS. Planejamento financeiro: orçamento familiar. In: site Portal do Investidor/Ministério da Fazenda, s/d. Video-aula com
o especialista José Dutra Sobrinho. Disponível em: http://goo.gl/JPMWn
EDUCAÇÃO FINANCEIRA E FINANÇAS PESSOAIS. Criar um orçamento não é difícil. In: site do projeto, s/d. Disponível em: http://goo.gl/CZhhk
ITAÚ. Uso consciente do dinheiro. In: site do banco, s/d. Disponível em: http://goo.gl/Id5pj
PORTAL BRASIL. Cuide do seu dinheiro. In: site brasil.gov.br, seção Educação Financeira, s/d. Disponível em: http://goo.gl/B9Q14
SERASA EXPERIAN. Orçamento: use o dinheiro com sabedoria. In: site da organização. Cartilha em formato PDF. Disponível em: http://goo.gl/Lv5sD
Obs.: a internet é um meio dinâmico e sujeito a mudanças, por isso não garantimos que os sites indicados permaneçam acessíveis ou que seus conteúdos
permaneçam inalterados. Sites acessados em 10/02/2012.
135
sequência didática 8.3:
136
educação financeira
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
aa Perceba a importância de aprender a administrar
as sobras de dinheiro em seu orçamento pessoal,
criando um fundo de reserva pessoal.
aa Entenda como funcionam os juros em uma ope-
ração de empréstimo e em um investimento como a
poupança.
aa Saiba como funciona e sinta-se estimulado a con-
tribuir com a Previdência Social.
Temas abordados
aa Fundo de reserva pessoal
aa Poupança
aa Previdência Social
Atividades propostas
1. Gastar ou guardar? | 1 hora-aula
2. Fundo de reserva pessoal | 1 hora-aula
3. Previdência Social | 2 horas-aula
137
Atividade 1
Receitas
Despesas
138
educação financeira
139
Atividade 2 aa Explique que sempre que compramos alguma coisa
estamos tomando a decisão de consumir ao invés de
Fundo de reserva poupar. Entretanto, é comum, ao analisarmos nossas
despesas, identificar gastos ou compras que pode-
pessoal riam ser adiados ou até mesmo não concretizados,
sem prejuízo da nossa qualidade de vida.
| 1 hora-aula |
aa Formar um fundo de reserva pessoal é guardar
parte da nossa renda ou do nosso salário, evitando
aa Inicie o encontro explicando que aprofundarão despesas desnecessárias e adiando o consumo para
o estudo sobre fundo de reserva pessoal e funciona-
mento da poupança. outro momento.
140
educação financeira
aa Explique que a poupança, embora seja um investi- aa A vantagem para quem toma o empréstimo é dispor
mento de baixo rendimento, das três opções é a única do dinheiro na hora que precisa. A desvantagem é ter
que ajuda a proteger o dinheiro das perdas decorren- de pagar os juros depois.
tes da inflação.
aa No caso de investimento financeiro, como depó-
aa Converse com eles sobre a diferença entre emprés- sito em caderneta de poupança, a lógica se inverte: é
timo e investimento. a pessoa quem “empresta” seu dinheiro à instituição
financeira, em troca de uma compensação, na forma
aa Mostre que, toda vez que usamos o cheque espe- de juros.
cial, parcelamos uma compra no cartão de crédito
ou abrimos um crediário, estamos fazendo um aa O mercado financeiro oferece diversas opções de
empréstimo junto a um banco ou a uma instituição investimento, umas mais, outras menos arriscadas,
financeira. conforme o interesse ou perfil do investidor.
aa Em qualquer empréstimo, a instituição acrescenta aa De todas as opções, a poupança é a mais segura:
uma taxa de juros, de modo que, no final, o valor a ser o risco de perder o dinheiro é muito baixo. A des-
pago, na soma das parcelas, é sempre maior do que o vantagem é que o seu rendimento também é baixo.
valor inicial. Por exemplo, em uma compra a prazo, o Contudo, oferece algumas vantagens:
valor final a ser pago pode ser descrito, graficamente, ••É recomendada para investidores iniciantes
da seguinte maneira:
••É adequada para quem quer aplicar pequenos
Total à vista valores
••Não há incidência de imposto de renda ou taxas de
Total a prazo Valor a ser emprestado Juros administração do banco
aa Retome com os alunos as finalidades do fundo de
reserva pessoal trabalhadas anteriormente. Converse
aa O juro é a remuneração de quem concede o emprés- com eles sobre os desafios envolvidos. Mostre que a
timo e contempla os seguintes itens: criação de um fundo implica atitudes de disciplina
••Taxa administrativa da instituição financeira e controle em relação aos próprios gastos. Significa
ainda a privação de alguns benefícios mais imediatos,
••Projeção da inflação no período de empréstimo com vistas a um benefício maior no futuro.
••Seguro por correr o risco de não receber o dinheiro
de volta aa Encerre a atividade pedindo-lhes para registrar no
fichário pessoal do projeto, sob o título “Fundo de
••Compensação por não poder usar esse dinheiro reserva pessoal” (Livro do Aluno, p.174), sua visão de
em outra aplicação futuro a respeito desse assunto.
141
Atividade 3
aa A partir dessas coloca-
Contribuição à ções, converse com eles sobre
o que pode ou precisa ser feito
Previdência Social no presente para que tais proje-
tos se tornem realidade na época da
| 2 horas-aula | aposentadoria.
aa Explique que várias providências
aa Inicie o encontro explicando que estudarão a podem ser adotadas enquanto se é jovem,
importância da contribuição à Previdência Social.
a fim de assegurar um futuro de melhor qua-
lidade, como:
Dedicação aos estudos
Dinâmica Cuidados com a saúde
aa Proponha a vivência da dinâmica “Viagem para o Poupança para investimentos futuros
futuro”:
••Espalhe pela sala diversas fotos que retratam dife- aa Dentre as iniciativas possíveis, uma das mais
importantes é a contribuição à Previdência. É ela que
rentes situações vividas por pessoas em idade para
assegura a proteção do cidadão e seus familiares nos
se aposentar. Por exemplo: idosos em alguma ati-
casos de incapacidade para o trabalho, maternidade
vidade de lazer ou trabalhando; alegres ou tristes;
ou aposentadoria.
com a família, com amigos ou sozinhos etc.
••Diga aos jovens que circulem pela sala e observem aa Se houver recursos disponíveis, assista com
atentamente as figuras. Questione-os: os jovens ao vídeo abaixo:
Quais sensações as imagens trouxeram? Aprenda mais sobre Previdência. In: canal no
Identificaram-se com alguma delas? YouTube do FUNCEF – Fundação dos Economiá-
rios Federais, 2011. Disponível em: http://goo.
••A seguir, peça-lhes que se imaginem fazendo uma gl/5gSZU
viagem para o futuro, colocando-se no lugar das
pessoas ali retratadas.
aa Discuta com eles o significado de Previdência apre-
••Diga-lhes que escrevam em cartões quais expe sentado no vídeo, como “cuidar do amanhã a partir
riências gostariam de viver nesse tempo. de hoje”. Reforce com eles a importância de o traba-
••Peça que formem um painel com os cartões produ- lhador fazer uma previsão antecipada ao longo de sua
zidos. Estimule-os a apresentar os seus pontos de vida profissional, a fim de assegurar uma reserva de
vista, justificando as respostas. recursos para o futuro.
142
educação financeira
aa A seguir, diga-lhes que leiam e discutam, em gru- aa Peça aos grupos para apresentar suas conclusões. Per-
pos, o texto abaixo: gunte aos jovens se há casos de pagamentos de benefícios
A Previdência Social é um seguro administrado pelo da Previdência Social em sua família e se conhecem pes-
governo federal que o brasileiro paga para ter uma soas que nunca contribuíram durante a vida profissional.
renda no momento em que para de trabalhar. A aa Ressalte a importância de o trabalhador se proteger
renda transferida é utilizada para substituir a renda antecipadamente por meio da Previdência, em relação
do contribuinte quando ele perde a capacidade a situações adversas que podem acontecer ao longo da
para o trabalho. vida, impedindo-o de trabalhar ou gerar renda.
O sistema oferece vários benefícios que juntos
garantem tranquilidade quanto ao presente e em aa Se houver recursos disponíveis, assista com eles ao
vídeo:
relação ao futuro, assegurando um rendimento
seguro. Para ter essa proteção, contudo, é necessá- Contribuições previdenciárias. In: canal no YouTube
rio se inscrever e contribuir todos os meses. do Portal Brasil, 2009. Disponível em: http://goo.gl/
Apartirde16anos,qualquercidadãopodecontribuir: oXSWw
empregados com carteira assinada, trabalhadores
autônomos, desempregados ou estudantes. aa Encerre a atividade orientando-os a registrar em
seu caderno ou fichário, sob o título “Meu futuro”
O sistema prevê os seguintes benefícios, dentre
(Livro do Aluno, p. 175), sua visão de futuro em rela-
outros:
ção à sua contribuição à Previdência.
Aposentadoria por idade ou tempo de serviço
Aposentadoria por invalidez permanente
Auxílio-doença Referências
FEBRABAN. Meu bolso em dia. In: site do projeto, s/d. Disponível em:
Auxílio-acidente http://goo.gl/SZFQ
Salário-maternidade, pelo período de 120 dias INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL. Aprendendo com a
após o parto Previdência Social: guardar hoje para ter amanhã. In: site do Ministério da
Previdência Social, 2011. Apostila em formato PDF. Disponível em: http://
Auxílio-reclusão para a família do segurado, em goo.gl/h3Eee
caso de prisão ITAÚ. Uso consciente do dinheiro. In: site do banco, seção Consumir e
Pensão para a família do segurado, em caso de Poupar, s/d. Disponível em: http://goo.gl/Id5pj
MINISTÉRIO DA PREVIDÊNCIA SOCIAL. O que é a Previdência Social. In: site
morte da instituição, 2011. Disponível em: http://goo.gl/gH53z
Para fazer sua inscrição na Previdência Social, basta O ECONOMISTA. Juros: o que são e como funcionam? In: site do projeto,
ao trabalhador: 2009. Disponível em: http://goo.gl/CGP25
Ligar para o telefone 135 SEABRA, Rafael. Saiba quando a poupança é a melhor opção. In: site Quero
ficar rico, 2010. Disponível em: http://goo.gl/c0EIr
Acessar o site www.previdencia.gov.br ou ZANGHELINI, Airton N. 50 pequenas coisas que você precisa saber sobre
Dirigir-se à agência do INSS mais próxima de sua Previdência (Social e Privada). In: site O Economista, 2009. Apostila em
formato PDF. Disponível em: http://goo.gl/7mGrU
residência
Obs.: a internet é um meio dinâmico e sujeito a mudanças, por isso não
O atendimento é gratuito, simples e dispensa garantimos que os sites indicados permaneçam acessíveis ou que seus
intermediários. conteúdos permaneçam inalterados. Sites acessados em 10/02/2012.
143
sequência didática 8.4:
Por um mundo
melhor no presente
Objetivo da sequência didática:
144
educação financeira
Resultados esperados
Ao final desta sequência didática, espera-se que o
jovem:
aa Compreenda as consequências econômicas, sociais
e ambientais de seus hábitos de consumo.
aa Sinta-se estimulado a buscar alternativas de
consumo que atendam às suas necessidades e contri-
buam para o desenvolvimento da sociedade.
aa Entenda que os bens públicos são produzidos e
mantidos com o dinheiro de tributos recolhidos por
todos os cidadãos.
aa Perceba sua responsabilidade como cidadão no
pagamento desses tributos e no uso responsável de
Temas abordados
bens e serviços oferecidos pelo poder público.
aa Participação social
aa Consumo consciente
aa Impostos e valorização do bem público
Atividades propostas
1. Consumo consciente | 2 horas-aula
2. Tributos, bens e serviços públicos | 2 horas-aula
145
Atividade 1 aa Explique que trocar ou comprar um novo apa-
relho de telefone celular é um ato de consumo que
Consumo consciente pode impactar, de forma positiva ou negativa, toda a
sociedade.
| 2 horas-aula |
aa Levante com eles as consequências relacionadas
ao consumo desse tipo de aparelho, registrando suas
Esta aula exige o uso de recursos de informática. ideias no quadro. Por exemplo:
Consequências econômicas: o consumo movimenta a
economia. Gera ganhos para quem vende e para quem
aa Inicie o encontro destacando o objetivo das ativida-
des que serão desenvolvidas. Explique que estudarão a fabrica. Se o fabricante for uma empresa estrangeira,
importância de sua contribuição à sociedade por meio parte dos ganhos será remetida para fora do país.
de hábitos de consumo consciente. Consequências sociais: o telefone celular é aparelho
importante, pois precisamos nos comunicar com as
aa Converse com os alunos sobre a compra de apare-
lhos de telefone celular. Questione-os: pessoas. Por outro lado, a ansiedade pelo consumo de
novidades pode levar a pessoa a gastar sem necessidade.
Quando ganharam ou compraram seu primeiro Consequências ambientais: os componentes eletrô-
aparelho? nicos de um telefone celular são feitos de materiais
Quantos aparelhos já tiveram até hoje? tóxicos e poluentes. O consumo em excesso e a falta
de cuidado no descarte aumentam o impacto sobre o
Qual o motivo da troca do último aparelho? meio ambiente.
O que fizeram com os aparelhos descartados?
Têm expectativa de trocar o aparelho atual por um aa O consumo é imprescindível para o bem-estar
novo? Por quê? dos indivíduos e para o desenvolvimento da socie-
dade. Entretanto, consumir impulsivamente, sem
aa A seguir, apresente aos jovens a seguinte ideia: pensar nas consequências, pode acarretar prejuízos
para ambos.
Consumir é um ato individual com consequências
econômicas, sociais e ambientais.
146
educação financeira
aa Converse com eles sobre o dilema entre neces- aa Pondere com os jovens a respeito das ideias apre-
sidade e desejo no momento de fazer uma compra. sentadas. Explique que o consumo consciente ou
Explique que é função da publicidade estimular o responsável implica rever determinados hábitos, bus-
consumo, destacando vantagens ou atributos posi- cando alternativas que, ao mesmo tempo, atendam às
tivos de serviços e produtos. Cabe ao consumidor necessidades pessoais e contribuam para o desenvol-
refletir se deve ou não fazer cada compra. vimento da sociedade.
aa Mostre que algumas perguntas simples nos aju- aa Explique que os impactos do consumo podem
dam a ser menos impulsivos em nossas decisões de acontecer:
consumo:
No momento de escolha do bem ou do serviço.
Realmente preciso comprar isso?
No momento em que se consome.
Tem de ser hoje?
Ao final do consumo, no momento do descarte do
Tenho dinheiro para fazer essa compra? lixo ou dos resíduos.
147
aa A seguir, diga-lhes que leiam e discutam o contribua para gerar empregos estáveis e combater o
seguinte texto: crime organizado e a violência.
OS 12 PRINCÍPIOS DO CONSUMIDOR CONSCIENTE 9. Contribua para a melhoria de produtos e serviços
Instituto Akatu Adote uma postura ativa. Envie às empresas sugestões e
críticas construtivas sobre seus produtos e serviços.
1. Planeje suas compras
Não seja impulsivo nas compras. A impulsividade é ini- 10. Divulgue o consumo consciente
miga do consumo consciente. Planeje antecipadamente Seja um militante da causa: sensibilize outros consu-
e, com isso, compre menos e melhor. midores e dissemine informações, valores e práticas do
consumo consciente. Monte grupos para mobilizar seus
2. Avalie os impactos de seu consumo
familiares, amigos e pessoas mais próximas.
Leve em consideração o meio ambiente e a sociedade em
suas escolhas de consumo. 11. Cobre dos políticos
Exija de partidos, candidatos e governantes propostas
3. Consuma apenas o necessário
e ações que viabilizem e aprofundem a prática de con-
Reflita sobre suas reais necessidades e procure viver sumo consciente.
com menos.
12. Reflita sobre seus valores
4. Reutilize produtos e embalagens
Avalie constantemente os princípios que guiam suas
Não compre outra vez o que você pode consertar, trans- escolhas e seus hábitos de consumo.
formar e reutilizar.
Fonte: Equipe do Instituto Akatu (www.akatu.org.br)
5. Separe seu lixo
Recicle e contribua para a economia de recursos natu-
aa Após as apresentações dos grupos, analise com
rais, a redução da degradação ambiental e a geração eles as dicas de consumo consciente de água, alimen-
de empregos. tos, reciclagem e energia, apresentadas no aplicativo
6. Use crédito conscientemente abaixo, discutindo aquelas que podem ser utilizadas no
Pense bem se o que você vai comprar a crédito não pode contexto de vida familiar e comunitária em que vivem:
esperar, e esteja certo de que poderá pagar as prestações. Dicas de consumo consciente. In: site Portal Brasil
7. Conheça e valorize as práticas de responsabilidade (governo federal), seção Consumo Consciente,
social das empresas 2011. Aplicativo na internet. Disponível em:
http://goo.gl/90S9
Em suas escolhas de consumo, não olhe apenas preço e
qualidade do produto. Valorize as empresas em função aa Encerre a atividade orientando os jovens a registrar
de sua responsabilidade para com os funcionários, a no fichário do projeto, sob o título “Eu, consumidor
sociedade e o meio ambiente. consciente” (Livro do Aluno, p. 178), como se avaliam
em relação aos seus hábitos de consumo e o que pre-
8. Não compre produtos piratas ou contrabandeados tendem fazer a fim de agir com mais consciência e
Compre sempre do comércio legalizado e, dessa forma, responsabilidade.
148
educação financeira
149
aa A seguir, diga-lhes que leiam e discutam o seguinte
texto:
O orçamento público é semelhante ao orçamento
pessoal do cidadão. Em linhas gerais, as receitas
são compostas pelos diversos tributos recolhidos
e as despesas correspondem ao uso desse dinheiro
para finalidades de interesse público, como:
Oferta de bens e serviços essenciais à população.
Investimentos em obras de infraestrutura: estra-
das, portos, aeroportos etc.
Custeio de serviços administrativos, salários de
servidores e manutenção do patrimônio.
Os impostos, que são um tipo de tributo, incidem
sobre o patrimônio, a renda ou o consumo dos
Dinâmica cidadãos. São recolhidos, por exemplo, na emis-
são de uma nota fiscal ou no pagamento do salário
aa Proponha a vivência da dinâmica “Bens e serviços de um profissional.
públicos na minha comunidade”:
Além de impostos, a legislação brasileira permite
••Organize os jovens em duplas. o recolhimento de outros tributos, como taxas e
••Diga-lhes para escrever em uma folha de papel o contribuições.
maior número possível de bens e serviços públi-
cos oferecidos na comunidade em que vivem e que aa Após as colocações dos jovens, apresente alguns
começam com determinada letra. exemplos de impostos, perguntando se já ouviram
••A primeira dupla que conseguir identificar três falar sobre eles em conversas com a família, com os
tópicos deve gritar “pare” e interromper a rodada. amigos ou em reportagens. Apresente cópias de notas
Registre no quadro todas as indicações levantadas fiscais ou de contas de concessionárias de serviços
pelas duplas até o momento da interrupção. públicos em que os valores de alguns dos impostos
••Combine, antecipadamente, o sistema de pon- indicados a seguir estejam discriminados.
tuação. Por exemplo: dois pontos por indicação ••Impostos sobre o patrimônio:
inédita, um ponto por indicação repetida etc. IPTU (Imposto sobre a Propriedade Predial e Terri-
••Refaça a dinâmica, sugerindo outras letras. torial Urbana): tributo municipal que incide sobre
••Estimule-os a identificar bens e serviços dentro da o tamanho e o valor de imóveis urbanos.
própria escola em que estudam, como o edifício, o
mobiliário, os livros didáticos, a merenda, a remu- IPVA (Imposto sobre a Propriedade de Veículos
neração dos professores e funcionários etc. Automotores): tributo estadual que incide sobre
••Após algumas rodadas, analise com eles a diversi- o tipo e o valor de veículos.
dade de itens indicados.
150
educação financeira
151
Atividade culminante a A seguir, organize os jovens em um único círculo.
a Distribua uma letra do alfabeto para cada um,
escrita em pedaços de papel.
TEMA CENTRAL a Proponha o seguinte desafio: cada jovem deve
escolher um dos temas registrados no quadro e
Educação dizer uma frase que comece com a letra que rece-
beu. Por exemplo:
152
educação financeira
a Apresente o seguinte questionário, discutindo com a Ao final, avalie com eles toda a experiência.
eles a necessidade de acrescentar, excluir ou modificar a Peça-lhes que registrem no caderno ou fichário
as questões propostas: pessoal do projeto, sob o título de “Educação finan-
ceira e projeto de vida”, os
Pesquisa sobre hábitos de planejamento financeiro
1. Identificação 4. Qual dos itens abaixo você mais gasta?
principais aprendizados
Nome: ( ) Despesas fixas de moradia (aluguel, telefone, dessa vivência para a sua
Idade: luz etc.)
Profissão: ( ) Lazer trajetória futura.
Escolaridade: ( ) Bens materiais (roupas, eletrônicos etc.)
( ) Ensino Fundamental incompleto ( ) Estudos
( ) Ensino Fundamental completo ( ) Não controla o uso do seu dinheiro
( ) Ensino Médio incompleto
( ) Ensino Médio completo 5. Ao final do mês:
( ) Educação Superior incompleta ( ) Consegue pagar todas as contas, mas não sobra nada
( ) Educação Superior completa ( ) Sempre fica devendo um pouco
( ) C onsegue pagar todas as contas e ainda sobra um
2. Você faz planejamento dos seus gastos mensais? pouco
( ) Sim
( ) Não 6. Caso você tivesse um recurso financeiro “sobrando”
153
COORDENAÇÃO GERAL REALIZAÇÃO Redação e revisão de textos
NOVA EDIÇÃO – 2014 INSTITUTO UNIBANCO Olhar Cidadão Estratégias para o
Desenvolvimento Humano
Presidência
COORDENADORIA DE GESTÃO Guilherme Salgado Rocha
Pedro Moreira Salles
DA EDUCAÇÃO BÁSICA – CGEB Josilene Elidia dos Santos
Vice-Presidência
Coordenadora Projeto gráfico e edição de arte
Pedro Sampaio Malan
Maria Elizabete da Costa 107artedesign
Conselho
Diretor do Departamento de Antonio Matias Consultoria responsável
Desenvolvimento Curricular Claudio de Moura Castro Olhar Cidadão Estratégias
de Gestão da Educação Básica Claudio Luiz da Silva Haddad
João Freitas da Silva Marcos de Barros Lisboa ADEQUAÇÃO DO PROJETO EDITORIAL
Diretora do Centro de Ensino Ricardo Paes de Barros E REVISÃO DE TEXTOS
Fundamental dos Anos Finais, Rodolfo Villela Marino
Ensino Médio e Educação Thomaz Souto Correa Netto NOVA EDIÇÃO – 2014
Profissional – CEFAF Tomas Tomislav Antonin Zinner
FUNDAÇÃO CARLOS ALBERTO VANZOLINI
Valéria Tarantello de Georgel Diretoria Executiva
Fernando Marsella Chacon Ruiz Presidente da Diretoria Executiva
Coordenação Técnica
Gabriel Amado de Moura Mauro de Mesquita Spínola
Roberto Canossa
Janio Gomes
Roberto Liberato Vice-Presidente da Diretoria Executiva
Jose Castro Araujo Rudge
Suely Cristina de Albuquerque Bomfim José Joaquim do Amaral Ferreira
Leila Cristiane B. B. de Melo
Luis Antonio Rodrigues
PROGRAMA ENSINO INTEGRAL Marcelo Luis Orticelli GESTÃO DE TECNOLOGIAS EM EDUCAÇÃO
Coordenação da elaboração Superintendência Executiva Direção da Área
dos materiais de apoio ao Ricardo Henriques Guilherme Ary Plonski
Programa Ensino Integral
Gerência de Implementação de Projetos
Valéria de Souza Coordenação Executiva do Projeto
Tiago Borba
Angela Sprenger e Beatriz Scavazza
Apoio técnico e pedagógico Gerência de Desenvolvimento de Conteúdo
Marilena Rissutto Malvezzi Lucia Helena Couto Gestão da Produção Editorial
Luis Marcio Barbosa e Renata Simões
Equipe Técnica Gerência de Gestão do Conhecimento
Maria Silvia Sanchez Bortolozzo (coordenação) Mirela de Carvalho Equipe de Produção
Carlos Sidiomar Menoli Editorial
Gestão de Administração, Finanças e TI
Dayse Pereira da Silva Guiomar Milan (coordenação)
Fabio Santiago
Elaine Aparecida Barbiero Bruno Reis
Helena Cláudia Soares Achilles Assessoria Estratégica Carina Carvalho
João Torquato Junior Christina Fontainha Karina Kempter
Kátia Vitorian Gellers Assessoria de Comunicação Karinna A. C. Taddeo
Maria Camila Mourão Mendonça de Barros Marina Rosenfeld Letícia Maria Delamare Cardoso
Maria Cecília Travain Camargo Assessoria de Voluntariado Marina Murphy
Maria do Carmo Rodrigues Lurial Gomes Fabiana Mussato Natália Pereira Leal
Maúna Soares de Baldini Rocha Adequação do Projeto gráfico e
Coordenação do material
Pepita de Souza Figueredo edição de arte
Juliana Irani do Amaral
Sandra Maria Fodra Adesign
Tomás Gustavo Pedro Pesquisa e conteúdo
Vera Lucia Martins Sette Luanna Meriguete Apoio
Cleuza Silva Pulice (colabor.) Maria Clara Wasserman Fundação para o Desenvolvimento da
Wilma Delboni (colabor.) Priscila Silva Pires Educação – FDE
Anotações
Anotações
Anotações
Anotações
Anotações
Anotações