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Exercícios sobre

Capabilidade

Formação Seis Sigma


Como resolver essa lista?
• Baixe o programa Minitab no site do fabricante
(www.minitab.com.br)

• Abra os arquivos para a realização da lista, que encontra-se na pasta


enviada no começo do curso (o título é “Arquivos Lista 4.xls”, uma
planilha em Excel onde você pode copiar e colar os dados no Minitab,
independente da versão utilizada).

• Ao final, veja a resolução do Instrutor e pergunte caso haja alguma


dúvida.
Capabilidade 1
Neste exercício vamos começar a trabalhar as análises de capabilidade. Elas estão
localizadas em Estat -> Ferramentas da qualidade -> Análise de Capabilidade.
Existem várias opções. Lembre-se, entretanto, de checar a normalidade e a
estabilidade antes de tomar suas conclusões.
Uma fábrica produz motores de avião a jato. Estes motores tem uma especificação
técnica apertada quanto ao seu peso. Eles devem ficar entre 1200 e 1260 libras.
Visando garantir a qualidade do seu processo, ela então amostra 25 motores
(fabricados consecutivamente) e faz uma análise de capabilidade.
Considerando os dados na aba “1. Motores”, responda:
a) O processo está estável?
b) O processo é capaz?
c) Se tudo continuar como está, quantos motores devem ficar fora das
especificações no próximo lote de produção de 100 motores?
Capabilidade 2
Uma empresa produz fios para transmissão de eletricidade. Estes fios
devem apresentar uma resistência à tração de, no mínimo, 56 libras
por polegada quadrada. Para avaliar se seu processo está adequado,
eles fizeram uma coleta de 25 amostras consecutivas (de diferentes
tamanhos) e testaram estes fios.

Considere os dados na aba “2. Fios”:


a) O processo está estável?
b) Qual é a capabilidade do processo?
c) Este processo precisa de melhorias?
Capabilidade 3
Uma empresa produz blocos de metal. As características de qualidade avaliadas pelo cliente são:

1) Se o bloco tem ou não tem rebarba (um lote não pode conter mais que 5% dos blocos com rebarba);

2) Quantos riscos o bloco contém (um lote não pode apresentar mais de 0,5 riscos por bloco);

3) A rugosidade do bloco (deve ser menor que 250);

4) O comprimento do bloco (deve ser 4 ± o,03 mm).

Uma equipe de Seis Sigma realizou duas análises para avaliar estas qualidades. A primeira delas visou observar qualitativamente uma
série de blocos quanto a rebarbas e riscos, já a segunda analisou quantitativamente a rugosidade e o comprimento.

Considere os dados nas abas “3. Blocos A” e “3. Blocos B”. (neste exercício vai ser necessário usar também as análises para Poisson,
que refere-se à variáveis de contagem, e Binomial (para classificação).

a) O processo está estável quanto às características de qualidade?

b) O processo, hoje, é capaz de atender às especificações do cliente?

c) Qual destas características apresenta problemas de processo?

d) Qual devemos tentar arrumar primeiro?

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