Resumo

2. CONSULTORIA

Consultoria, de uma forma geral, é o fornecimento de uma

prestação de serviço por um profissional qualificado e conhecedor do
tema.
Um consultor, como qualquer outro profissional ligado à área
empresarial, deve ter como característica pessoal o que se chama de
"CHA" no estudo da administração de empresas, ou seja, deve possuir
Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. Não basta saber o que fazer, é
preciso saber como fazer e, sobretudo, querer fazer algo.

3. EMPREENDEDORISMO

Empreender significa resolver um problema que aflige algum grupo

ou uma parte da sociedade.
Um empreendedor é um indivíduo proativo que não espera as
coisas acontecerem. apresenta capacidade de liderança e consegue facilmente
trabalhar em equipe. Além disso, o empreendedor sabe que um fracasso
é apenas uma oportunidade de aprender e ser melhor, e não se deixa
abalar com isso.

4. MOVIMENTO EMPRESA JÚNIOR

O Movimento Empresa Júnior (MEJ) iniciou-se em 1967, na

França, com o objetivo mais circunscrito de realizar estudos de mercado

ou enquetes comerciais nas empresas e de complementar a formação

acadêmica com experiências práticas. Rapidamente a ideia se difundiu
no meio acadêmico francês, resultando na criação da Confederação
Nacional das Empresas Juniores em 1969.
Foi sempre uma das metas do MEJ a formação de executivos e
empreendedores líderes, conscientes de seu papel fundamental para o
desenvolvimento do país.
Empresa Júnior é uma associação civil, sem fins lucrativos,
constituída e gerida exclusivamente por alunos de graduação de
estabelecimentos de ensino superior, que presta serviços e desenvolve
projetos para empresas, entidades e sociedade em geral, nas suas
áreas de atuação, sob a orientação de professores e profissionais
especializados.
lições sobre trabalho em equipe, liderança, criatividade,
networking, proatividade e qualidade. Tais características são
consideradas o diferencial no mercado de trabalho atual.
Objetivos:

✔ Proporcionar ao estudante a aplicação prática de conhecimentos teóricos,

relativos à área de formação profissional específica;
✔ Desenvolver o espírito crítico, analítico e empreendedor do aluno;
✔ Intensificar o relacionamento empresa-escola;
✔ Facilitar o ingresso de futuros profissionais no mercado, colocandoos em
contato direto com o seu mercado de trabalho;
✔ Contribuir com a sociedade, através de prestação de serviços,
proporcionando, especialmente ao micro, pequeno e médio empresário, um
trabalho de qualidade a preços acessíveis.

4.2 RIO JÚNIOR

Em 1998, foi criada a Rio Júnior - Federação das Empresas

Juniores do Estado do Rio de Janeiro - que tem como finalidade
representar as empresas juniores do Estado do Rio de Janeiro,
auxiliando sua qualificação e desenvolvimento, promovendo assim o
fortalecimento do Movimento Empresa Júnior no Estado.

✔ Missão: “Representar e desenvolver o Movimento Empresa Júnior no

Estado do Rio de Janeiro”.

4.3 BRASIL JÚNIOR

Atualmente, o MEJ cresceu, profissionalizou-se e amadureceu.

Com intuito de maior e melhor organização surgiu, em 2003, a Brasil
Júnior – Confederação Brasileira de Empresas Juniores -, com o
objetivo de representar as empresas juniores em nível nacional e
desenvolver o Movimento Empresa Júnior como agente de educação
empresarial e gerador de novos negócios.

✔Missão: “Formar por meio da vivência empresarial empreendedores

comprometidos e capazes de transformar o
Brasil”.
✔Visão: “Mais fortes e conectados, em todo Brasil, formando líderes
que fazem mais projetos de alto impacto ”
✔Valores: Orgulho de ser MEJ; Postura empreendedora;

Compromisso com resultado; Sinergia; Transparência “

✔Mantenedores: Ambev, Bradesco, Eureca, Falconi, KraftHeinz, Movile,
Pirelli, Raízen e Sicoob.
4.4. OS CLUSTERS

Diante de questionamentos sobre como desenvolver a empresa

júnior e como atingir tal crescimento, a Brasil Júnior entendeu que era
preciso gerar um estímulo direto para contribuir com tal crescimento e
consequentemente com o crescimento do Movimento Empresa Júnior,
levando em consideração a macro estratégia do novo planejamento
estratégico de rede: mais e melhores projetos.
Após muitos estudos, a solução proposta foi a divisão de empresas
juniores em cinco clusters, com maturidade e desafios diferentes,
entretanto, complementares e que integram todas as empresas do
Brasil.

EJ’s que estão no Cluster 1 possuem, como desafio principal, a

“validação do seu modelo de negócio” e, por isso, possui desafios de
conseguir entender como vender. Encontrar pessoas comprometidas e
capazes para fazer parte da EJ ainda é um desafio, assim como
estabelecer estruturas mínimas para ter um ambiente de trabalho no dia
a dia.
EJ’s que estão no Cluster 2 possuem, como desafio principal
“ajustar o modelo de negócio”, para garantir que as necessidades do
cliente sejam atendidas, assim como ter agilidade para trazer novos
clientes. O engajamento constante e equilibrado dos membros para gols
comuns da EJ, junto a uma rotina disciplina para alcançá-los também
são dificuldades enfrentadas por essas EJ’s.
EJ’s que estão no Cluster 3 possuem, como desafio principal, a
“necessidade de ter maior foco no cliente” e, demandar melhores
soluções, uma estrutura de vendas mais profissional e estratégica para
alcançar os gols da EJ. A clareza de uma estratégia mais consolidada,
junto a um trabalho de formação de time consistente são desafios
também enfrentados. É neste cluster que se encontra a Pulso
Consultoria.
EJ’s que estão no Cluster 4 possuem, como desafio principal
“inovar na execução de projetos para entregar soluções de alta
qualidade” e, tornar-se referência no mercado, além de maior
inteligência de vendas e previsibilidade de receita, assim como a
necessidade de uma estratégia e operação enxuta e ágil visando um
maior crescimento da EJ, e um trabalho mais consolidado de preparação
e empoderamento do time para lidar com os desafios.
EJ’s que estão no Cluster 5 possuem, como desafio principal,
“alavancar os seus resultados” a partir de investimentos e trabalho com
uma máquina de vendas forte e inteligente. São necessárias mudanças
organizacionais, culturais e estratégicas que gerem um ambiente de alta
performance do time.

5. PULSO CONSULTORIA

5.1 ORIGEM

A vontade, trabalho e dedicação de um pequeno grupo de alunos,

que compartilhavam o mesmo ideal, foi oficializada no dia 16 de julho de
2004 por meio da criação da EJ Pulso.con Consultoria.
A empresa foi fundada com as seguintes finalidades (retiradas do primeiro
estatuto da Pulso):
✔ Proporcionar aos seus membros efetivos e de apoio as condições
necessárias à aplicação prática de conhecimentos teóricos
relativos à área de formação profissional específica;
✔ Realizar estudos, projetos e elaborar diagnósticos sobre assuntos
específicos inseridos em sua área de atuação;
✔ Dar à sociedade um retorno dos investimentos que ela realiza na
Universidade Federal Fluminense, através de estudos e/ou
projetos de alta qualidade realizados por futuros profissionais da
área de engenharia;
✔ Incentivar a capacidade empreendedora dos membros efetivos e
de apoio, dando aos mesmos uma visão profissional ainda dentro
da universidade;
✔ Valorizar os alunos da Escola de Engenharia da Universidade
Federal Fluminense no mercado de trabalho e no âmbito
acadêmico, bem como a referida instituição;
✔ Enaltecer o nome da Universidade Federal Fluminense no mercado
de trabalho.

5.2 ESCOLHA DO NOME

O nome Pulso foi escolhido em analogia ao poder de uma pulsação

(seja ele dá origem que for), uma motivação que impulsiona algo em prol
de um objetivo maior. O “.con” foi uma referência à mudança que a
globalização e praticidade de transmissão de dados através da internet
nos permitiu.
Está ainda relacionado com o nosso sangue pulsando nas veias.
Segundo palavras de Leandro Cabral, “foi como se estivéssemos dando
nosso próprio sangue para a concretização da EJ.”. Ainda relacionado à
tal pulsação, o nome remete à ideia de monitoramento, controle e
continuidade referindo-se à sua aplicação em engenharia.

Já o ano de 2009 foi bastante intenso para a Pulso. Uma nova

identidade visual foi criada, pois se percebia que o logotipo vigente até
então, assim como o nome “Pulso.Con”, não transpareciam a real
finalidade da empresa, pois alguns clientes diziam que o logotipo da
“pulsação” não parecia representar uma empresa ligada à
engenharia e o “.Con”, que na época de sua criação realmente
relacionava- se com o intenso avanço tecnológico do período, gerava
algumas dúvidas e chegava a parecer, para alguns, erro de digitação,
pois não era claro que o “.Con” fazia uma analogia a “Consultoria”
Suas células são:

PRESIDÊNCIA

MARKETING PROJETOS GENTE E GESTÃO

CONSELHO

TRAINEE

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✔ Presidência

A presidência consiste em atuar em três frentes: Gestão

Estratégica, coordenando a execução e entregando o planejamento
estratégico, mantendo e trabalhando na cultura organizacional,
acompanhamento de indicadores do planejamento estratégico, das
células e dos processos internos da empresa; Liderança, coordenando
as reuniões gerais, assembleias e reuniões da diretoria executiva, além
de acompanhar e desenvolver lideranças da empresa;
Representatividade, acompanhando o andamento com os stakeholders,
parcerias e direção da instituição, preocupando-se com a imagem da
empresa frente à sociedade e mostrando os resultados da mesma, tendo
a possibilidade de representar a empresa no conselho administrativo da
federação, controlando as eleições, além de ser o representante legal da
empresa.

✔ Marketing
É a parte da empresa que promove a imagem e a divulgação da
Pulso para contribuir com o crescimento da mesma. É de
responsabilidade dessa célula manter as redes sociais da Pulso
atualizadas e buscar meios para sempre melhorar a comunicação entre
a empresa e as partes interessadas, mantendo o foco em estratégias de
atração de clientes e visando o aumento de conversão passiva da
empresa.

✔ Projetos

É o processo fim da empresa, atuando desde o processo de venda

de projetos até a execução, e supervisão dos mesmos. É onde também
é feita a parte de pesquisa e desenvolvimento dos nossos serviços,
trazendo sempre treinamentos para garantir que os membros estejam
devidamente capacitados.

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A célula é composta por consultor de projetos, gerente de projeto,

gerente comercial, coordenador comercial, coordenador de projetos e
diretor de projetos. E de maneira geral as responsabilidades dos
mesmos é de garantir a qualidade e aplicabilidade dos serviços da nossa
carta de serviços.

✔ Gente e Gestão

Tem por finalidade contribuir para a administração e organização

da empresa, fornecendo suporte para realização dos projetos, sendo
também responsável por todas as atividades Administrativas,
Financeiras e Jurídicas da própria Empresa, respeitando e seguindo o
estatuto vigente. Além disso, é responsável por garantir o bom
funcionamento interno da empresa, seu crescimento e perpetuação no
longo prazo. Por isso, acompanha as demais diretorias, supervisiona
atividades-chaves, busca oportunidades de melhoria e, dentre outras
atividades, envolve e alinha toda a empresa com o seu planejamento
estratégico.

✔ Conselho

O Conselho é dividido em duas categorias: administrativo e

consultivo. O Conselho Administrativo tem a responsabilidade de
acompanhar o desempenho da diretoria executiva, ou seja, dos diretores
de cada célula, além de apresentar os resultados aos demais membros
da empresa. Já o Conselho Consultivo, é acionado nos momentos de
tomadas de decisão, pois é composto por pessoas que atuam no
mercado de trabalho ou que já fizeram parte da Pulso e, por isso,
possuem experiência.
6. IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

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✔ Missão:

“Unidos pelo mesmo propósito, impulsionamos negócios e desenvolvemos

pessoas através da vivência empresarial.”.

✔ Visão:

“Até o final de 2021, ser uma empresa com atuação em gestão de

negócios e engenharia através do foco em resultados, comprometida
com o desenvolvimento de pessoas e empreendimentos.”

✔ Valores
Comprometimento com a Excelência

“Através do compromisso de entregar projetos de qualidade e no

prazo, buscamos a satisfação e a fidelização dos nossos clientes com
o impacto das nossas soluções. ”;
Sangue Laranja

“Conectados por um mesmo propósito, unidos pela confiança e

fortalecendo nossos laços internos, evidenciamos o orgulho de
pertencer à Pulso. ”;

Cultura Desafiadora

“Assumimos o compromisso de aprender, inovar e evoluir para assim

superarmos nossos limites e mudarmos a realidade onde estamos
inseridos”;

Evoluir Juntos

“Como um time, buscamos sempre a evolução e o reconhecimento,

através da comunicação assertiva entre os membros, construindo um
ambiente saudável e membros que inspiram.”.

7. CARTA DE SERVIÇOS

Os serviços de consultoria oferecidos pela Pulso são:

✔ Análise de Clima Organizacional: Proporcionamos ao gestor a
análise de seu ambiente de trabalho. A análise resulta na
identificação de melhorias no tratamento de seus funcionários,
melhorias na cultura organizacional e melhorias no rendimento de
seus funcionários.
✔ Análise de Mercado: A análise de mercado é uma ferramenta
usada para embasar a tomada de decisões no seu negócio.
Através da análise de mercado, será possível conhecer melhor as
vertentes que influenciam no seu negócio, tais como: clientes,
concorrentes, fornecedores e outros.

✔ Controle Financeiro, funciona como uma ferramenta de controle

de custos que organizará os dados da empresa contratante
possibilitando-a realizar seu próprio controle e análise financeira.
Dentre os benefícios que a planilha irá proporcionar podem ser
citados: o controle da entrada e saída do caixa, conhecer o valor
das despesas fixas e variáveis, no planejamento do recebimento e
pagamento de contas futuras, ter alertas visuais de contas pagas e
em atraso, gráficos que poderão apresentar de forma prática,
rápida e visual os números da empresa.
✔ Estudo de Viabilidade Econômica: O estudo de viabilidade
econômica é realizado para a abertura ou expansão de um
negócio, ou seja, sempre que um novo projeto esteja em fase de
avaliação. Portanto, seu objetivo é visualizar, através de projeções

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e indicadores, o real potencial de retorno do investimento em

questão e decidir se as premissas são viáveis e se o projeto deve
ir adiante ou não.
✔ Gestão de Caixa: A gestão de Caixa é um serviço fundamental
para manter o funcionamento de uma empresa, os principais
pontos de entrega e objetivo do serviço são organizar as contas da
empresa de modo a evitar problemas financeiros e tributários no
futuro, tendo como foco alcançar maior estabilidade e segurança
para o negócio em momentos críticos, planejando investimentos e
ações de acordo com a realidade financeira da empresa, assim
como as necessidades identificadas a partir dessa gestão. Todo
esse conjunto de ações culmina em orientar melhor a tomada de
decisões relativas ao negócio, de modo que elas beneficiem o caixa
da empresa. Sendo assim, através da gestão de caixa, podemos
organizar, planejar e priorizar cautelosamente todos os gastos da
empresa, sempre de acordo com as suas limitações.
✔ Gestão de Crise: A gestão de crise é um método de planejamento
de ações que visa reduzir ou, se possível, eliminar os impactos
causados por uma adversidade dentro ou fora da empresa – seja
ela legal, social, financeira ou de qualquer outra classe. O projeto
é voltado para ocorrer de maneira rápida e precisa, esse conjunto
de ações bem executadas fará com que o negócio tenha o menor
prejuízo financeiro e estratégico possível, tendo como principal
objetivo encontrar esses gargalos antes que gerem consequências
e também entender as novas diretrizes do seu mercado,
proporcionando, assim, mais segurança quanto à cenários
adversos. As etapas do serviço são realizadas buscando identificar
e reestruturar áreas defasadas para que se possa otimizar a
atuação dos colaboradores, junto aos processos operacionais da
empresa com o objetivo de controlar melhor os recursos, gerando
uma redução de custos e menos conflitos internos.
✔ Gestão de Estoque: Através dessa ferramenta, será possível
prever o quanto será necessário comprar no próximo pedido de

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fornecedor, além de fornecer informações úteis sobre vendas e

poder ajudar na receita da organização. Em muitos casos em que
o cliente não possui dados consistentes do seu negócio, nós
oferecemos um Controle de Estoque, que funciona como uma
ferramenta de gerenciamento do estoque e, que no futuro pode
trazer insumos para uma gestão de estoque.
✔ Mapeamento e Otimização de Processos: Essa ferramenta é
fundamental para o crescimento e organização da empresa.
Através desse mapeamento é possível analisar o fluxo de serviços
e entregas realizados pela empresa, podendo identificar os
gargalos, pontos a serem melhorados e, consequentemente, traçar
um plano de melhorias através da otimização.
✔ Metodologia 5s: A Metodologia 5S é um programa de gestão de
qualidade empresarial e tem como papel fundamental o
aperfeiçoamento de práticas para uma melhora contínua na
empresa. Sua implementação leva a um aumento na produtividade,
eficiência, segurança e motivação.
✔ Plano de Marketing: O Plano de Marketing determina e/ou analisa
o público alvo, traçando o perfil do consumidor. Além disso, é
realizado um estudo dos principais concorrentes que visa conhecer
suas estratégias de marketing, os meios de comunicação utilizados
por eles e suas forças e fraquezas. Com essas informações são
traçadas estratégias de marketing para melhor atingir seu público
alvo.
✔ Plano de Negócios: O plano de negócios orienta na busca de
informações detalhadas sobre o ramo em que uma empresa atua,
os produtos e os serviços a serem oferecidos, bem como possíveis
clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente, sobre os
pontos fortes e fracos do negócio, contribuindo assim na gestão da
empresa e para a identificação da viabilidade da ideia. Ao final, o
Plano de Negócios ajudará a responder a seguinte pergunta:
“vale a pena abrir, manter ou ampliar o negócio? ”

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✔ Planejamento Estratégico: O Planejamento Estratégico é uma

técnica gerencial essencial para a boa administração. Por meio da
análise do ambiente de uma organização, é possível se fazer um
diagnóstico de oportunidades e ameaças, pontos fortes e fracos
para o cumprimento da sua missão. Ele dá o Norte para que a
organização aproveite novos espaços e evite riscos, gerindo
recursos com maior eficiência, além de traçar metas e estratégias
para um determinado período.

8. TRILHA DA CONSULTORIA

Por termos uma carta de serviços extensa, não podemos nos dar ao luxo de
errarmos um diagnóstico de projeto e comprometer um serviço oferecido para
um cliente. Visando sanar esse problema, nós utilizamos a Trilha da
Consultoria, que é uma ferramenta que nos auxilia nos diagnósticos que
fazemos com nossos clientes antes de oferecermos um serviço:

A Trilha da consultoria nos mostra quais serviços fazem sentido serem

oferecidos seguindo uma sequência lógica de níveis de desenvolvimento do
negócio, objetivando sanar primeiramente os problemas da base e em seguida
ir escalando a trilha. A partir dela é possível enxergar qual deve ser o caminho
que o negócio do cliente deve percorrer e de que forma podemos atuar para
alavancar o empreendimento do nosso cliente de forma efetiva, dessa forma
levando resultados que impactem na realidade do mesmo.

9. CONCLUSÃO
“A pessoa que participa do Movimento Empresa Júnior leva uma
bagagem de experiências muito grande quando termina a graduação.
Essas pessoas que participam do MEJ (Movimento de Empresas
Juniores) têm a oportunidade, durante o período da graduação, de
participar da decisão da construção de uma microempresa. As
habilidades gerenciais assim como a oratória, a capacidade de trabalhar
em grupo e a capacidade de negociação com o cliente são diferenciais
no mercado e dão ao universitário uma grande bagagem no decorrer da
sua graduação.
Na verdade, o que acontece é que antes de ingressar no mercado
você já tem a oportunidade de conhecê-lo e de poder saber onde esse
mercado pode lhe oferecer um retorno maior. É possível identificar
algumas falhas e oportunidades antes mesmo de fazer parte deste
mercado. E a partir disso fazer proposições e encontrar portas abertas
nos lugares corretos. O aluno é capacitado muito além da graduação.
Essa capacidade de aliar teoria à prática vai construindo uma postura
maior em cada uma das pessoas que estão inseridas no MEJ.

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O grupo de alunos que trabalha em uma Empresa Júnior é

diferenciado porque trabalha, estuda e ainda busca desenvolver projetos
de consultoria. A Empresa Júnior é uma oficina de trabalho, onde o

estudante vivencia o mercado, desenvolve e executa projetos, tornando-

se um profissional preparado para trabalhar em equipe e enfrentar os

desafios do cotidiano.
Esse estudante desenvolve um espírito mais crítico, para uma
análise empreendedora. A Empresa Júnior proporciona a aplicação
prática do conhecimento teórico relativo à área de formação que esse
aluno tem dentro da universidade.