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@acarolinaleixo
dposwyden@gmail.com
Objetivo Geral
▪ Inatas e biológicas
▪ Respiração, alimentação, abrigo, repouso, excreção,
impulso sexual
▪ Os empregadores devem garantir o atendimento a
essas necessidades
Motivação do Comportamento
Necessidades de Segurança
Lanches em livre
demanda Presença dos pets
dentro da empresa
Plano de Benefícios: pequenos-grandes exemplos
https://exame.abril.com.br/carreira/so-39-do-expediente-de-trabalho-e-produtivo-diz-estudo/
3. Aumenta a produtividade diária
▪ Falta de alinhamento entre profissionais e equipes
lidera ranking de baixa produtividade
▪ Quando a estrutura organizacional é bem delineada, a
produtividade da equipe é afetada positivamente
• Todos entendem seu papel e o que devem fazer para que o
negócio seja bem-sucedido
▪ Um negócio produtivo é mais atraente, rentável e tem
ampla capacidade de crescimento
4. Ajuda na construção da cultura de
transparência e organização
▪ Com o Organograma, cada talento se sente mais bem
situado na empresa
▪ Mesmo os funcionários recém-contratados, integrados
pelo processo de onboarding, conseguem entender e
incorporar as possíveis trilhas de carreira.
Como estruturar um Organograma?
▪ Todo organograma é formado por caixas
▪ Cada uma delas representa os cargos da empresa
▪ Um organograma não deve representar pessoas, mas
sim cargos
• Se uma empresa tem 10 Analistas Contábeis, apenas uma
caixa representará esse cargo
▪ O organograma é composto por linhas de
comunicação, unidade e hierarquia.
Unidades de Trabalho e/ou Cargos
▪ São caixas nas quais são escritos:
Área Comercial
Área Diretor
Comercial Comercial
Depto
Depto Vendas
Vendas Depto MKT
áreas da empresa
▪ Indicam que existe Gerente de Gerente de
Vendas Marketing
uma hierarquia
direta entre áreas,
Analista de
departamentos e Vendas
setores; e cargos
Assistente de
Vendas
Hierarquia
▪ Funciona de cima
para baixo, da
esquerda para a
direita ou de
dentro para fora
Níveis Hierárquicos
▪ Cargos em uma mesma linha indicam que têm nível
hierárquico igual
▪ Cada linha do organograma representa um nível de
autoridade na organização
Uma estrutura hierárquica clara, em que todos
entendem sua função e são treinados para
desempenhá-las com excelência, pode levar o
negócio a prosperar.
Presidente
Diretor
Comercial
Gerente Gerente
de Vendas Adm
Coord de
MKT
Assistente
de Vendas
Diretor
Comercial
Gerente Gerente
de Vendas Adm
Coord de
MKT
Assistente
de Vendas
Pleno (Pl) | II | B
Júnior (Jr) | I | A
Comitê de Avaliação e Classificação dos
Cargos
▪ De acordo com Chiavenato (2010) e Moreno (2014):
• Objetivo:
• Zelar pelos critérios de avaliação e possibilitar maior aceitação das
avaliações pelos demais colaboradores da empresa
• Composição:
• Representantes das áreas que terão seus cargos avaliados e um
representante da área de recursos humanos da empresa
Atividade 2 (AT2)
▪ Formato: equipe
▪ Criar grupo no whatsapp
• GXX – Nome CRIATIVO da Consultoria
• Incluir a professora
Etapa 2.1 (AT2.1)
▪ Cada Equipe é uma Consultoria e receberá:
• Tabela com informações sobre a Empresa-Cliente (EC)
• Organograma atual da EC
• Modelo de Ficha de Descrição de Cargos
▪ Ações da Equipe:
• Reestruturar o Organograma indicando
áreas/departamentos/setores (se for o caso) e considerando
naturezas dos cargos
• Escolher duas destas divisões para descrição dos cargos que as
compõem, considerando níveis de carreiras
• Identificar possíveis inconsistências para sinalização ao Cliente
UNIDADE IV Principais Diretrizes
do PSC
Unidade IV
4.1 Avaliação dos cargos
Método de Avaliação dos Cargos
▪ Avaliação por Meio de Pontos:
• Método Quantitativo
• Considera Fatores e Graus de Incidência
Fatores
▪ Aspectos destacados a partir das descrições dos cargos,
considerando Identidade e Objetivos Organizacionais
▪ A escolha dos fatores serve para medir a eficiência e a
eficácia dos cargos e, por isso, depende de variáveis
específicas de cada organização, como cultura,
tecnologia, tipo de mão de obra, entre outras
(MARRAS, 2012)
Fatores
▪ 4 Grandes Áreas de Fatores:
1. Área de Requisitos Mentais – avalia características mentais
• Escolaridade
• Experiência
• Complexidade das
tarefas
Fatores
2. Área de Requisitos Físicos – avalia níveis de fadiga física,
mental e visual
• Esforço físico
• Esforço visual
• Fadiga mental
Fatores
3. Área de Responsabilidades – avalia nível de responsabilidades
relativas a patrimônio, erros, contatos internos e externos, valores,
informações confidenciais, liderança
• Materiais/equipamentos
• Valores
• Liderança de equipes
• Contatos ligados ao
negócio
• Dados confidenciais
Fatores
4. Área de Condições de Trabalho – avalia as condições a que o
profissional está exposto durante o desenvolvimento das
atividades inerentes ao seu cargo
• Ambiente de trabalho
• Riscos inerentes à
atividade
Graus de Incidência
▪ Identificam o nível de especialização exigido pelo cargo
em cada um dos fatores
▪ A quantidade de graus estabelecidos varia de acordo
com as características individuais e o número de
divisões que cada fator comporta
Exemplo 1
ÁREAS DE FATORES FATOR DESCRIÇÃO CLASSIFICAÇÃO GRAUS
Ensino Fundamental 1
Ensino Médio 2
Avalia o nível de formação Ensino Técnico Completo 3
Requisitos Mentais Escolaridade
base exigido pelo cargo Ensino Superior em Curso 4
Ensino Superior Completo 5
Pós-Graduação 6
Exemplo 2
ÁREAS DE FATORES FATOR DESCRIÇÃO CLASSIFICAÇÃO GRAUS
Nenhum (suas tarefas não
implicam em nenhum esforço 1
físico)
Baixo (em alguns
Avalia o nível de fadiga momentos/dias o esforço físico 2
física considerando será necessário)
frequência e duração do Médio (o esforço físico será
Requisitos Físicos Esforço físico 3
grau de incidência, realizado todos os dias)
como consequência das Intenso (todos os dias, durante
atividades do cargo todo o período o esforço físico 4
será exigido)
Extremo (requer grande
esforço todos os dias durante 5
todo o período de trabalho)
Exemplo 3
ÁREAS DE FATORES FATOR DESCRIÇÃO CLASSIFICAÇÃO GRAUS
Contatos pouco frequentes 1
Contatos para obtenção ou prestação
de informações padronizadas. Não há
grande afetação ao desenvolvimento
2
das atividades
Avalia a complexidade Contatos para obtenção ou
Por contatos e a importância dos fornecimento de informações. Requer
3
Responsabilidades ligados ao assuntos tratados nos habilidade para apresentar, discutir e
negócio contatos internos solucionar controvérsias
Contatos para tratar de assuntos
e/ou externos
relacionados a problemas e ações
diversas que envolvem, eventualmente,
interesses comerciais. Requer 4
interpretação e condução de dados;
discernimento para persuadir e obter
colaboração na proposta
Exemplo 4
ÁREAS DE FATORES FATOR DESCRIÇÃO CLASSIFICAÇÃO GRAUS
O cargo não oferece nenhum risco
1
Avalia o nível de de acidentes
seriedade de O cargo oferece baixo risco de
2
acidentes, acidentes
Riscos
Condições de considerando a O cargo oferece risco de pequenos
inerentes à 3
Trabalho possibilidade de acidentes
atividade
ocorrência a que fica O cargo oferece risco de acidentes
4
sujeito o ocupante do graves
cargo O cargo oferece risco de acidentes
5
fatais
Etapa 2.2 (AT2.2)
▪ Cada Equipe receberá:
• Planilha “Graduação dos Fatores e Pontuação dos Cargos”
▪ Ações da Equipe:
• Na aba “Exemplos de Fatores e Graus” definir quais fatores,
classificações e graus são pertinentes no contexto da EC,
considerando as descrições de cargo
Etapa 2.2 (AT2.2)
• Na aba “Dados” listar os fatores considerados, indicando os
seus respectivos graus de incidência
• Definir mínimo e máximo de pontos para cada um dos fatores
• Com apoio da aba “Progressão Aritmética” revelar valores dos
graus intermediários
• Na aba “Pontuação dos Cargos” listar cargos (apenas os
descritos) e fatores (apenas os considerados no contexto da
EC) para pontuação de cada posição sob a ótica dos graus de
incidência
• A pontuação final permitirá a organização dos cargos em Ranking
Unidade IV
4.2 Pesquisa salarial
▪ Estudo sobre a competitividade salarial e dos
benefícios concedidos aos funcionários de uma
empresa
▪ Os dados obtidos são utilizados como base para a
política salarial a ser adotada
▪ Favorece a equalização entre os salários pagos pela
organização e as práticas salariais das demais empresas
Ganhos
▪ Oferece aos profissionais salário compatível com seu
cargo, suas habilidades e competências
▪ Gera informações sobre as práticas do mercado
▪ Fortalece a motivação e
o comprometimento profissional
▪ Permite que a empresa desenvolva plano
estratégico que garanta melhor entrega de resultados e
lucro
5 Passos para a
1. Seleção das Empresas Participantes
a) Convite às empresas de acordo com os dados que se
deseja obter e o tempo disponível para a realização
da pesquisa
b) Entre 12 e 15 empresas
c) Critérios:
• Segmento
• Estrutura organizacional
• Localização geográfica
• Políticas de Gestão
2. Análise dos Cargos
a) Devem ser definidos os cargos comuns a várias
empresas participantes
b) Variáveis importantes:
• Número de empregados no cargo
• Importância estratégica do cargo para a organização
• Os cargos devem possuir descrições com as
responsabilidades/outras informações necessárias para o
entendimento e comparação do cargo
3. A Pesquisa
a) Definir as informações a serem buscadas
b) As mais relevantes são:
• Salários
• Políticas de Benefícios
• Programas de Incentivo
• Políticas de Gestão: influenciam na competitividade das
empresas. Incluem políticas de atração e seleção, treinamento
e desenvolvimento, administração de pessoal, estratégias de
remuneração e crescimento profissional
4. Coleta de Informações
a) Nesta etapa são descritas as responsabilidades e
requisitos dos cargos a serem comparados
b) Pode ser feita das seguintes formas:
• À distância
• Telefone
• E-mail
• Entrevistas (presenciais ou não) com representantes das
organizações participantes
5. Tabulação da Informações Coletadas
a) Possibilita análise completa dos dados obtidos a partir
da pesquisa
b) Permite a comparação entre os valores salariais
c) Fundamenta a realização dos ajustes necessários
d) Indica os benefícios que possam responder às
exigências do mercado
Unidade IV
4.3 Tabela Salarial Interna – TSI
Tabela Salarial Interna – TSI
▪ A faixa salarial estabelecida para cada cargo tem
amplitude de cerca de 50% (51,80%) entre o início e o
fim, isto é, entre o valor Mínimo para o Nível I (salário
inicial) e o valor Máximo para o Nível III de uma mesma
posição
▪ Entre Níveis para um mesmo cargo, as projeções
percentuais consideradas são as seguintes:
• 10% entre o início da faixa do Nível I e o início da faixa do
Nível II
• 15% entre o início da faixa do Nível II e o início da faixa do
Nível III
• 20% entre o início e o fim da faixa do Nível III
▪ As atualizações da Política Salarial Interna a serem
feitas dependem do ajuste no valor inicial de cada
cargo, uma vez que é a partir dele que os demais
valores são gerados automaticamente respeitando-se
as projeções percentuais já definidas
▪ Para que o ajuste dos valores iniciais de cada cargo
aconteça há que se levar em conta:
• Pisos salariais regulamentados, seja por Sindicatos seja por
Órgãos de Classe
• Desempenho econômico-financeiro da Organização
• Projeções de desenvolvimento e crescimento incluindo-se,
portanto, no Planejamento Orçamentário da Empresa
Unidade IV
4.4 Diretrizes práticas para o PCS
1. Posicionamento dos Salários dentro da
Faixa Salarial
▪ O salário de cada colaborador poderá estar
compreendido na extensão de valores possíveis para
uma determinada posição considerando-se:
• Conhecimentos exigidos pela função
• Complexidade das tarefas
• Responsabilidade sobre as atividades executadas
• Desenvolvimento individual
• Resultados esperados para o ocupante do cargo
2. Remuneração Fixa
2.1 – Salário de Admissão
▪ Deverá ser definido de acordo com
• Tipo de cargo
• Necessidades de área/departamento/setor para o qual está
sendo admitido
• Qualificações do novo profissional contratado
2.2 – Alterações Salariais
▪ Término do Período de Experiência
▪ Promoção Vertical (Promoção): Processo R&S Interno
a) Promoção de Nível de Carreira: movimentação dentro da
carreira específica até então ocupada
Auxiliar Administrativo II
(Administrativo/Administrativo-Financeiro)
Auxiliar Administrativo I
(Administrativo/Administrativo-Financeiro)
b) Promoção de Natureza do Cargo: movimentação para um
cargo de nível hierárquico superior dentro da carreira já
ocupada
Supervisor de Faturamento
(Administrativo/Faturamento)
Faturista
(Administrativo/Faturamento)
b) Promoção com Mudança de Carreira Específica: início em
uma nova carreira dentro da Empresa
Auxiliar de Faturamento
(Administrativo/Faturamento)
Recepcionista
(Administrativo/Recepção)
▪ Promoção Horizontal (Mérito): situações em que o
funcionário se destaque significativamente por seu
desempenho, seja:
• Em relação aos demais ocupantes do mesmo cargo
• Dentro da sua equipe de trabalho
• Considerando sua própria trilha de desenvolvimento
2.3 – Reclassificação do Cargo
▪ Reestruturações internas podem gerar necessidade de
redistribuição de responsabilidades, com a adição de
novas atribuições ou incremento de maior
complexidade às atividades de alguns cargos
▪ As mudanças exigem aprimoramento na descrição de
competências técnicas e comportamentais e justificam
a reclassificação de cargos
2.4 – Ajuste de Mercado
▪ Objetiva alinhar o salário dos cargos com os padrões de
mercado (atualização da pesquisa salarial)
▪ A atualização dos dados deve ser feita quando for
percebida:
• Evasão de pessoal
• Dificuldade para contratar e manter profissionais que trazem
sua negativa embasadas em questões salariais e comparações
com outras ofertas de mercado
Etapa 2.3 (AT2.3)
▪ Cada Equipe receberá:
• Planilha “Pesquisa Ranking TSI”
▪ Ações da Equipe:
• Buscar informações para compor a pesquisa salarial,
identificando, em nosso locus de atuação, empresas que
possam atender aos requisitos de empresa participante
• Na aba “1. Pesquisa Salarial” preencher colunas que se
referem a cargo e área/departamento (apenas dos cargos
descritos e avaliados), e incluir os valores coletados
Etapa 2.3 (AT2.3)
• Complementar informações incluindo pesquisa a:
• Sindicatos – Convenções Coletivas
• Sites que forneçam informações sobre salário
• Na aba “4. Tabela Salarial Interna - TSI” observar os valores
automaticamente preenchidos, com definição das faixas
salariais para cada cargo
Reunião de Fechamento da Consultoria
Prof. Psic. Ana Carolina Aleixo