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Tudo sobre Portaria Remota

Cada vez mais a segurança eletrônica tem seu espaço no Brasil,


em vista disso a portaria remota demonstra um potencial
crescimento.
Isto tem contribuído principalmente com aplicação da
Inteligência Artificial. Outro ponto para o seu aumento é que os
condomínios que possuem este sistema são mais procurados no
mercado.
A justificativa é pela possibilidade de oferecer segurança,
agregar valor, além de contribuir para economia das taxas do
condomínio.
Devido à modernidade, diminuição dos custos e segurança o
sistema hoje é um dos mais indicados para automatização dos
condomínios.
Diante disso, é preciso ter conhecimento de como o sistema de
portaria remota funciona.
Para facilitar o entendimento e tirar todas as suas dúvidas,
trazemos neste artigo, diversos pontos importantes que devem
ser abordados quando o assunto é portaria remota.
1. O que é Portaria remota
2. Como funciona
2.1 Entrada de morador/visitante
2.2 Encomendas
2.3 Veículos
2.4 Acesso dos funcionários
2.5 Falta de energia
3. Diferença entre portaria remota e normal
4. Qual perfil do condomínio
5. Como contratar a portaria remota

O que é Portaria Remota


A portaria remota é uma
forma de garantir o acesso de visitantes e prestadores de
serviços em um condomínio de forma mais automatizada e com
a ausência de porteiros.
Conforme as tendências e inovações tecnológicas isto acaba
influenciando os comportamentos sociais.
Como característica o mercado imobiliário está seguindo estas
mudanças para atender as demandas.
Neste sentido esta portaria do futuro tem o seu destaque graças
a possibilidade de proporcionar conforto, segurança inclusive a
melhora no gerenciamento condominial.
De qualquer modo, antes de entrar nessas questões é preciso
saber como ela funciona (que detalhamos no tópico a seguir).
Basicamente, a portaria remota é um sistema de
segurança que funciona no gerenciamento eletrônico
das entradas e saídas de um condomínio.
Este dispositivo pode servir tanto para condomínios como
também para empresas e residências.
O controle automático garante o gerenciamento eficiente, na
qual minimiza os riscos de uma portaria tradicional, além de
gerar redução de custos como já citado.

Como funciona?
Todo monitoramento da
portaria remota deve ser feito através de um profissional
qualificado.
Este faz o seu trabalho em uma central de atendimento remoto.
Ou seja, todo monitoramento é a distância e cobre o período de
24h. Com isto o acesso ao condomínio somente é liberado
quando o morador permite a autorização.

Entrada de morador/visitante
Ao chegar um visitante no condomínio, automaticamente as
câmeras enviam o sinal para a central de monitoramento.
Logo o atendente efetua o contato com o morador e informa
sobre o visitante. Então, se o morador permitir a entrada
instantaneamente o acesso é liberado, caso contrário o visitante
não pode entrar.
Um fato interessante é que através do sistema todos os
condôminos têm o acesso à função do cadastro de usuários.
Este sistema permite definir os dias, horários e como deve
ocorrer este acesso. Graças a este pré-acesso facilita a entrada
de última hora.
Lembrando que as crianças também precisam do
credenciamento.
Já os moradores podem ter o seu perfil, através de alguns
recursos tecnológicos, entre eles existem a biometria, digital,
facial, íris, retina, palmas ou veias das mãos, além dos cartões
de acesso ou tags.
Nas situações que os meios não funcionarem e impedirem a
entrada (ou saída) do morador basta entrar em contato com a
central pelo interfone.
Durante a comunicação pode ser solicitado informações do
condomínio e até mesmo o RG, CPF ou informações que já
foram pré-estabelecidas como padrão.
 

Encomendas
Algo muito questionado quando se fala em portaria a
distância (veja também – portaria virtual) é a respeito de
encomenda dos moradores.
Geralmente se o prédio/condomínio tiver um zelador este deve
ser acionado para o recebimento em horário comercial.
Se for preciso, a encomenda pode ter um cadastro no sistema da
portaria digital.
Contudo, ocorre o envio de uma mensagem diretamente no
aplicativo do zelador ou síndico, assim o mesmo vai ser
notificado sobre a chegada da mesma.
Para delivery de comida, o entregador entra em contato com a
central pelo interfone.
Este já comunica com o usuário para receber a encomenda na
portaria. No entanto, esta situação recebe um monitoramento.

Veículos
Assim como os moradores, os veículos também tem um registro
e monitoramento que pode ser indicado em relatórios.
Com o uso deste sistema evita-se a clonagem da garagem, além
de deixar a entrada e saída mais rápida, aumentando ainda mais
a segurança. 

Acesso dos funcionários


Os funcionários que frequentam o condomínio todos os dias
podem ter um dispositivo de acesso, seja com cartões de
acesso, tags, reconhecimento digital, entre outros. Este recurso
deve ser usado em tempo real através do sistema da portaria
do condomínio residencial. 

Falta de energia
Nos casos na qual acontece a falta da energia elétrica ou
queda da internet, o sistema se mantém em funcionamento por
meio dos geradores e provedores da internet (mantendo a rede
online ativa).
Se for preciso a central também pode enviar um funcionário
para dar suporte no gerenciamento do sistema, após uma
falha.
 

Diferença entre portaria remota e portaria


convencional
Apesar dos nomes parecidos existem grandes diferenças entre a
versão tradicional e eletrônica. Em poucas palavras, a portaria
normal exige que um porteiro ou vigilante fique na guarita.
Este profissional tem o trabalho de monitorar o acesso de todos,
desde os usuários até os veículos do condomínio.
Inclusive precisam acionar os portões, além de interfonar ao
morador se chegar uma visita, encomenda ou qualquer
notificação.
Em casos de problema requer o contato direto com o síndico do
prédio ou até mesmo a polícia/bombeiros para as situações
mais extremas.
Diante da situação o profissional precisa estar preparado, e
receber treinamentos para lidar com as todas as situações.

No entanto, a ideia principal


ao não ter um porteiro presencial é garantir uma gestão mais
facilitada.
Um exemplo de segurança é em casos de assalto, no caso da
portaria remota não existe a chance do assaltante render o
porteiro para entrar no condomínio, ou ainda esse porteiro agir
juntamente com uma quadrilha passando informações dos
moradores.

Outro aspecto é que a terceirização de portaria tem um custo


mensal bem menor, já que com um funcionário existe toda uma
questão de contratação CLT, impostos, férias, etc.
Isso porque, estes precisam permanecer 7 dias da semana no
local.
Já com o porteiro sem fio não é preciso ter esta presença e
gastos com encargos sociais, o que pode gerar uma economia
de até 50% para o condomínio

O mais interessante é que ao economizar esta quantia permite


que administração do prédio utilize a renda e invista no
condomínio.
Ou seja, gastar com equipamentos de segurança, câmeras,
sensores, alarmes e até cercas elétricas. Inclusive com outras
áreas como lazer, melhorias, dentre outros.

Entre as possibilidades temos também o processo na qual


permite que os moradores impeçam ou liberem a entrada de um
usuário direto pelo equipamento eletrônico.

Por fim, para completar as diferenças entre as opções, vale


lembrar que um condomínio pode precisar de vários porteiros
presenciais.
Com isto cada um pode demorar um tempo maior para
identificação, diferente do meio remoto, pois, o cadastro facilita
a liberação que é feita de modo eletrônico, pelo interfone ou
central.

Para qual perfil de condomínio é mais


indicado?
Atualmente o que mais existe são dúvidas se o sistema pode ser
utilizado em qualquer condomínio.
Se for levar em regra, para locais com fluxo muito elevado de
pessoas na portaria, o sistema pode não ser tão funcional.
Conforme alguns especialistas
a estimativa para um número viável é de 60 unidades no
condomínio, seja de residências ou prédio.
Com exceção para alguns prédios que podem receber até 80
unidades (remota), em casos de fluxo de saída ser mais baixo
(devido aos idosos ou pessoas no trabalho).
Todo estes fatores se alteram caso a caso, por isso, é importante
que seja feita uma avaliação qualificada para saber sobre a
viabilidade da adesão e a terceirização da portaria remota.
Em alguns momentos é válido juntar a portaria eletrônica
com a portaria tradicional.
Nesta situação é possível optar por um porteiro pela manhã e
tarde e usar o sistema apenas a noite.
Com isto, os condomínios residenciais têm utilizado o sistema
para valorizar o seu imóvel ou empreendimento.
Hoje estas soluções estão cada vez mais acessíveis a qualquer
porte de empreendimento.
Crescentemente as empresas estão oferecendo estas inovações
com foco na necessidade dos usuários para facilitar
a convivência e segurança dentro dos condomínios.
Independente da escolha vale conferir as vantagens que o
sistema vai trazer, como redução dos custos e otimização da
segurança para o condomínio.

Como contratar a portaria remota


Como a portaria sem fio (remota) está cada vez mais se
estabelecendo no mercado é necessário considerar diversos
fatores.
Isto envolve desde a escolha da empresa, até na análise do
contrato, pagamento, sistema de funcionários, tecnologias da
central de atendimento, entre outros.
Lembrando que ao executar o sistema de portaria eletrônica
vale observar as normas técnicas.
Para este trabalho é válido ter sempre o acompanhamento de
um profissional especializado.
Ainda pode ser necessário o investimento em novos
equipamentos, além da instalação de dispositivos, link de
comunicação e infraestrutura para os sistemas da central de
atendimento.
Dessa maneira pontuamos acima apenas alguns itens, mas
geralmente é preciso identificar e mapear os processos para a
instalação.
De qualquer forma, o sistema de portaria remota proporciona
uma inovação que garante diversos benefícios.
Outro ponto que merece destaque é a possibilidade de evitar
uma ação de criminosos.

“Ações como abrir portas,


contatar a polícia, acionar uma sirene ou alarme, abrir uma
ordem de serviço são possíveis graças à tecnologia aplicada a
estes sistemas de segurança, que são totalmente
personalizáveis”, explica Selma Migliori, presidente nacional da
Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de
Segurança (ABESE).
Ainda Selma completa, “O mercado de portaria remota tem
crescido 150% anualmente no país e deve alcançar números
ainda mais positivos com a implementação de novas tecnologias
de Inteligência Artificial e até mesmo IoT”.
Tudo isto é viável, pois os sistema pode otimizar a segurança e
diminuir o ato criminoso.
Com a instalação no condomínio pode proporcionar o que existe
de mais moderno dentro deste segmento.
Mas mesmo que isto possa parecer algo um pouco distante e
futurista é uma realidade que vale ser investida.
Logo ao adotar o sistema pode beneficiar o seu condomínio e
sua rotina diária.
Dessa forma é possível constatar que ao inserir a portaria
virtual pode ser muito interessante e garantir a melhoria na
segurança dos moradores.
Como vimos cada vez mais a tecnologia tornou-se uma saída
para melhorar a qualidade de vida e segurança.
Logo, devido às questões abordadas no texto vemos como o
sistema tornou-se um exemplo e acabou conquistando diversos
prédios e condomínios.
Portanto, caso você se interessou ou tem alguma dúvida sobre o
tema, estamos a disposição. Basta deixar um comentário logo
abaixo!
Vírtua Monitoramento e Serviços.

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