Profa.

Karine Tavares

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

ABORDAGEM INTRODUTÓRIA
 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
 INTRODUÇÃO À TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO: Bases da
Administração Moderna; Administração Científica; Processos
Administrativos; Teoria Clássica

 ABORDAGEM HUMANA: Abordagem Humanística Experiência

de Hawthorne e o Trabalho Massificado; Abordagem
Comportamental e o Poder nas Organizações

 ABORDAGENS ESTRUTURALISTA, BUROCRÁTICA, CRÍTICA E

SISTÊMICA

 ABORDAGENS CONTEMPORÂNEAS: teoria contigencial,

toyotismo, reengenharia, inovaçõo tecnológica e
competitividade
PRÉ –AULA 01
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
 ABORDAGENS ESTRUTURALISTA, BUROCRÁTICA, CRÍTICA E
SISTÊMICA
 Abordagem Estruturalista (Teórico)
 Teoria da Burocracia (Teórico)
 Teoria Crítica (Teórico)
 Abordagem Sistêmica (Teórico)


 ABORDAGENS CONTEMPORÂNEAS
 Teoria Contingencial (Teórico)
 Abordagem Contemporânea: Toyotismo (Teórico)
 Reengenharia (Teórico)
 Inovação Tecnológica e Competitividade (Teórico)
 PROF.ª KARINE A TAVARES PEREIRA

“A ciência nada mais é que o senso comum

refinado e disciplinado.” G. Myrdal

professorakarinetavares.facnet@gmail.com
.“Uma organização é uma entidade social
composta por pessoas que trabalham em
conjunto e é delibera-damente estruturada em
uma divisão de trabalho para atingir um
objetivo comum” (CHIAVENATO, 2014b, p. 11).
As organizações satisfazem nossas
necessidades, por meio do trabalho das
pessoas, para dar uma resposta útil à
sociedade
GERENTES
 .“Gerentes são as pessoas responsáveis pelo desempenho
de outras pessoas” (MAXIMIANO, 2015, p. 15).
 “Pode estar situado em um dos três níveis organizacionais:
institucional, intermediário ou operacional”. Em cada um
dos níveis, o papel gerencial muda à medida que sobe na
escala hierárquica aumentam a abrangência e a longitude
do tempo (CHIAVENATO, 2014b, p. 12).
 Os gerentes estão presentes nos vários níveis da
organização e que dão suporte para que as metas e o
desempenho organizacional sejam alcançados, por meio
do trabalho das pessoas.
 GERÊNCIA
 Dependendo do nível de gerência, as habilidades necessárias mudam.
 No nível alto, deve-se saber o conceito do que acontece para tomar decisões
de alcance amplo; no nível intermediário, é necessário conduzir o trabalho por
meio das pessoas, portanto a habilidade humana é a mais importante e no
nível de primeira linha. É necessário habilidade técnica, ou seja, saber como
se faz o trabalho. Entretanto, atenção, as habilidades conceituais, humanas e
técnicas são necessárias em todos os níveis de gerência, só que em grau
diferente.Muito bem! Para se assumir atividades de gerência é necessário
desenvolver algumas habilidades.
 Sobre desempenho da organização, é esperado que as pessoas sejam
eficientes e eficazes. Para Robbins, Decenzo e Wolter (2014, p. 8), “eficiência
é fazer uma tarefa corretamente [...] e eficácia é fazer a tarefa certa, tendo
como consequência a realização do objetivo”. Ou seja, ser eficaz é atingir os
resultados com êxito, e ser eficiente é fazer as coisas corretamente e com
economia de recursos.
 As organizações são agentes sociais que atendem necessidades da
sociedade. São administradas por gerentes, que dão suporte para que as
metas e o desempenho da organização sejam alcançados, por meio do
trabalho das pessoas e que, dependendo do nível de gerência, são requeridas
habilidades conceituais, humanas e técnicas.
SAIBA MAIS...
 Um dos principais problemas que as teorias da
Administração tentaram resolver no início foi o
aumento da produtividade dos operários, pois
eles não sabiam como executar o trabalho nas
fábricas, sob o pressuposto da divisão do
trabalho.
 Já que fazem parte da sociedade, as
organizações, e obviamente a Administração,
sofrem impacto das mudanças sociais
decorrentes das novas necessidades
ocasionadas pela evolução humana.
Leia atentamente a citação de Montana e Charnov (2006, p. 1): “A organização é
formada por um grupo de pessoas trabalhando juntas, que dividem o trabalho para
atingir uma finalidade comum. [...] Todas as organizações compartilham um
propósito amplo – fornecer bens ou serviços úteis. Cada uma deve retornar valor à
sociedade e satisfazer as necessidades dos clientes, a fim de justificar sua existência
[...] Administrar é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para
realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros”.Agora, analise
estas afirmativas:
I – As organizações existem para dar respostas úteis à sociedade.
II – Uma organização sempre tem o objetivo de satisfazer necessidades ou desejos das
pessoas.
III – Os objetivos organizacionais são definidos pelas pessoas que trabalham nela.
IV – As pessoas são as responsáveis por realizar os objetivos das organizações.
Assinale a alternativa que contenha apenas as afirmativas corretas.
a) I, III e IV.
b) I, II e IV.
c) II e IV.
d) I e II.
e) II e III.
Acesse o link a seguir e aprofunde seus estudos sobre os
antecedentes históricos da administração. Portal Administradores.
Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/>.
Acesso em: 2 dez. 2015.Pesquise mais

ANTECEDENTE HISTÓRICOS DA ADMINISTRAÇÃO

 ATIVIDADE 1 – VALOR 200 PONTOS
 Até dia 11/09/2020 via e-mail;
professorakarinetavares.facnet@gmail.com
 Faça uma pesquisa sobre os antecedentes
históricos da Administração, procurando identificar
as evidências das técnicas administrativas
empregadas pelos povos da antiguidade. Reflita
sobre como a maioria dessas técnicas foram
inseridas enquanto conhecimento e estão presentes
até os dias atuais.
 Exigências: capa (pesquise normas ABNT); mínimo 1
(uma) lauda (página) completa digitada; não plagiar;
justificar as margens; contendo introdução/
desenvolvimento/conclusão.
 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
 As teorias da Administração evoluíram nos
Estados Unidos da América;
 Potencial industrial e da cultura empreendedora,
além dos recursos produtivos abundantes;
 Engenheiro americano Frederich Winslow Taylor:
desenvolveu seu sistema de administração de
tarefas, base para a futura administração
científica; 1893 consultor renomado;
 Em 1910, foi criada a Sociedade para a
Promoção da Administração Científica, que se
tornou Sociedade Taylor em 1915
 FREDERICH WINSLOW TAYLOR
 Dedicou-se a estudar o método do trabalho;
 Principal preocupação: salarial como meio motivacional
para o aumento de produtividade;
 Defendia o departamento de planejamento, para estudar e
propor aprimoramentos operacionais (ideia da separação
de quem pensa e de quem faz).
 Henry Gantt: o ajudou para desenvolver vários estudos na
área de controle de produção e de seleção e treinamento
de trabalhadores.
 Estudos eram voltados para o aumento da produtividade
por meio de procedimentos científicos, a redução de
desperdício de tempo e de material, estudo de
movimentos, pagamento de salários melhores e felicidade
Taylor criou a Teoria da Administração Científica em 3 fases
2ª FASE – TAYLOR
muda seu foco do problema dos salários para o aprimoramento dos métodos de
trabalho criação do conceito do homem médio e o homem de
primeira classe, de forma que esse último era beneficiado por incentivos salariais
atraentes para motivá-lo a produzir seu máximo sem desperdício de tempo.
Desenvolvidos os princípios da administração científica
 3ª FASE – TAYLOR
Publicou sua principal obra, Princípios da Administração
Científica, sistematizando seus conceitos, a saber:
 1. Desenvolver uma ciência para cada elemento do trabalho,
para substituir o outrora método empírico;
 2. Selecionar cientificamente e depois treinar, instruir e
desenvolver o trabalhador (anterior trabalhador e treino
dentro do seu possível);
 3. Cooperar sinceramente com os trabalhadores, de modo a
garantir que o trabalho seja feito de acordo com princípios da
ciência que foi desenvolvida.
 4. Divisão quase igual de trabalho e de responsabilidade
entre a administração e os trabalhadores: a administração é
capaz de responsabilizar-se por atividades que os
trabalhadores não têm (habilidades gerenciais).
Antes quase todo o trabalho e a maior parte da
responsabilidade recaíam sobre a mão de obra.
CRÍTICAS AO TAYLORISMO

 Mecanização: desestimula a iniciativa pessoal

do empregado tornando-o parte da máquina
 esgotamento físico para trabalhar mais para
receber mais
 Superespecialização do operário

 Desprezo pelos aspectos humanos,

principalmente psicossociais
 Empresa como sistema fechado
 HENRY FORD
 Fordismo: a produção em grande quantidade de
automóveis a baixo custo por meio da utilização do
artifício da “linha de montagem” mecanizada o qual
tinha condições de fabricar um carro a cada 98
minutos. O operário ficava no lugar e a parte que
estava sendo montada que se movia até ele.
 Altos salários oferecidos a seus operários. Pensava
que todos os funcionários deveriam comprar seus
veículos
 Baixa custo resultou em muitas inovações técnicas
e de negócios (franquias com concessionária em
cada cidade da América do Norte, e nas maiores
cidades em seis continentes)
 Lançou o manual do proprietário - veículos
PRINCÍPIOS DO FORDISMO

 Princípio da Intensificação

 Princípio da Economicidade

 Princípio da Produtividade
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO – HENRY FAYOL
 Baseiam-se em declarações de que existe uma verdade fundamental.
Servem de orientação para a tomada de decisão. Henri Fayol foi capaz de
sintetizar 14 princípios de gestão após anos de estudo. Vamos a eles:
 1. Divisão do Trabalho
 2. Autoridade e Responsabilidade
 3. Disciplina
 4. Unidade de Comando
 5. Coesão do Direcionamento
 6. Subordinação dos interesses individuais
 7. Remuneração
 8. Grau de Centralização
 9. Hierarquia
 10. Ordenação
 11. Equidade
 12. Estabilidade dos Direitos dos Colaboradores
 13. Iniciativa
 14. Espírito de Equipe
 ATIVIDADE 2 – VALOR 300 PONTOS

 Até dia 18/09/2020 via e-mail;

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 Faça um resumo do artigo encaminhado da pós-
aula 01: “O uso de tecnologia da informação
como ferramenta de gestão”
 Exigências: capa (pesquise normas ABNT);
mínimo 1 (uma) lauda completa digitada; não
plagiar; justificar as margens; contendo
introdução/ desenvolvimento/ conclusão.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da
revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas,
2010.
 CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da
administração. 9. ed. São Paulo: Malone, 2014a.ROBBINS,
Stephen P.;
 DECENZO, David A.; WOLTER, Robert M. A nova administração.
São Paulo: Saraiva, 2014.