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Observe que, dependendo do nível de gerência, as habilidades necessárias mudam. No nível alto, deve-se saber o conceito do
que acontece para tomar decisões de alcance amplo; no nível intermediário, é necessário conduzir o trabalho por meio das
pessoas, portanto a habilidade humana é a mais importante e no nível de primeira linha. É necessário ter habilidade técnica, ou
seja, saber como se faz o trabalho. Entretanto, atenção, as habilidades conceituais, humanas e técnicas são necessárias em
todos os níveis de gerência, só que em grau diferente.Muito bem! Pelo que foi apresentado aqui, você já pode perceber que,
seja qual for a profissão, para se assumir atividades de gerência é necessário desenvolver algumas habilidades.
É um bom momento para você refletir que poderá abraçar desafios como gerente em sua área de atuação se estiver preparado
para administrar. Pense nisso!Sobre desempenho da organização, é esperado que as pessoas sejam eficientes e eficazes.
Para Robbins, Decenzo e Wolter (2014, p. 8), “eficiência é fazer uma tarefa corretamente [...] e eficácia é fazer a tarefa certa,
tendo como consequência a realização do objetivo”. Ou seja, ser eficaz é atingir os resultados com êxito, e ser eficiente é fazer
as coisas corretamente e com economia de recursos.
As organizações são agentes sociais que atendem necessidades da sociedade. São administradas por gerentes, que dão
suporte para que as metas e o desempenho da organização sejam alcançados, por meio do trabalho das pessoas e que,
dependendo do nível de gerência, são requeridas habilidades conceituais, humanas e técnicas.
Se profissionais de qualquer área podem assumir atividades gerenciais, reflita sobre quais habilidades você precisa
desenvolver para aproveitar oportunidades futuras para assumir cargos de liderança em uma boa empresa para se trabalhar.
Muito bem! Agora, você está preparado para voltar no tempo e entender o surgimento da Administração como conhecimento
científico. Vamos lá!A humanidade deixou várias evidências de que algumas técnicas de Administração já eram utilizadas há
milhares de anos, como planejamento, organização, controle, registro contábil, logística, métodos de trabalho, hierarquia,
liderança e a aplicação de outras ciências.No centro dessa discussão, está o modo de trabalho, de forma que sempre foi
necessário que as pessoas realizassem os objetivos da Organização, seja em qualquer época.Para Chiavenato (2014a, p. 27),
a administração é uma ciência jovem com pouco mais de 100 anos. Sua história é recente, pois ela é um produto típico do
século XX [...] é resultado histórico e integrado da contribuição cumulativa de vários precursores, filósofos, físicos,
economistas, estadistas e empresários que, no decorrer dos tempos, foram, cada qual em seu campo de atividades,
desenvolvendo e divulgando suas obras e teorias. Por isso, a Administração moderna utiliza conceitos e princípios empregados
nas Ciências Matemáticas (inclusive Estatística), nas Ciências Humanas [...], nas Ciências Físicas (como Física Química etc.),
como também do Direito, na Engenharia, na Tecnologia da Informação etc.Chiavenato (2014a, p. 27-28) também exemplifica
que as construções das pirâmides egípcias demandaram decisões a respeito de planejar e orientar o trabalho de milhares de
trabalhadores, assim como que as parábolas de Confúcio destacam práticas da administração pública.