GESTÃO DA QUALIDADE ---- EXERCÍCIO DATA = 11.11.

20

Marque com X na identificação de indicadores em:

 Indicadores da Qualidade (IQ)

 Indicadores de Produtividade (IP)

INDICADORES IQ IP

Custo por máquina

X
Unidade produzida por unidade de tempo
X
Participação no mercado
X
Inexistência de retrabalho
X
Entrega no prazo
X
Percentual de requisitos especiais atendidos
X
Receita por funcionários
X
Tempo de processamento
X
Recursos consumidos por unidade expedida
X
Ciclo de produção (tempo) por unidade
X
Volume produzido por área ocupada
X
Aceitação dos produtos/serviços pelos clientes
X
Inexistência de reclamações dos clientes
X