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Manual

do
Utilizador
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O Manual do utilizador do WinMax® 2000 Shop - PROFISSIONAL não pode ser reproduzido
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WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

ÍNDICE

BEM-VINDO.................................................................................................................9

INTRODUÇÃO...........................................................................................................10
POR ONDE COMEÇAR?...................................................................................................10
COMO REGISTAR............................................................................................................10
ALGUMAS NOÇÕES DE WINDOWS...............................................................................12
JANELA DE AJUDA.........................................................................................................14
Como ordenar os dados....................................................................................................................14
Como efectuar uma busca de texto..................................................................................................15
MENU EDITAR E BOTÕES..............................................................................................16
Cortar...............................................................................................................................................16
Copiar...............................................................................................................................................16
Colar.................................................................................................................................................16
COMO CRIAR UM NOVO REGISTO..............................................................................16
COMO ALTERAR UM REGISTO.....................................................................................17
COMO ANULAR UM REGISTO......................................................................................17
EMPRESAS.................................................................................................................18
MUDAR DE EMPRESA....................................................................................................18
FICHEIRO DAS EMPRESAS............................................................................................18
MUDAR UTILIZADOR.....................................................................................................19
Como mudar de utilizador..........................................................................................................................19
TERMINAR........................................................................................................................20
CONFIGURAÇÃO DA APLICAÇÃO.......................................................................21
MODO DE FUNCIONAMENTO.......................................................................................21
Geral.................................................................................................................................................21
Moedas.............................................................................................................................................23
Seguranças.......................................................................................................................................24
Fecho do dia.....................................................................................................................................25
Clientes............................................................................................................................................27
Interligação......................................................................................................................................28
Periféricos........................................................................................................................................28
Balança...................................................................................................................................................... 28
Impressora de talões...................................................................................................................................29
Impressora de cheques...............................................................................................................................29
Gaveta........................................................................................................................................................ 29
Mostrador...................................................................................................................................................30
Vendas.............................................................................................................................................30
Artigos.............................................................................................................................................32
Listagens..........................................................................................................................................33
Mostrador.........................................................................................................................................34
CÓDIGO DE ACESSO.......................................................................................................34
Alterar código de acesso............................................................................................................................35
Marcar / Desmarcar....................................................................................................................................36
Cópia de acessos........................................................................................................................................36
TERMINAL PAGAMENTO AUTOMÁTICO...................................................................37
POS..................................................................................................................................................37
Dados Pessoais.................................................................................................................................37
Ligação.............................................................................................................................................38
Modem.............................................................................................................................................39
PinPad.............................................................................................................................................39
Impressora........................................................................................................................................40
Moeda..............................................................................................................................................40

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Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

FICHEIROS.................................................................................................................42
ARTIGOS...........................................................................................................................42
Cabeçalho.........................................................................................................................................42
Geral.................................................................................................................................................43
Tara..................................................................................................................................................44
Promoção.........................................................................................................................................45
Efectuar promoção.....................................................................................................................................45
Acumulados.....................................................................................................................................45
Números de série.............................................................................................................................46
Balança.............................................................................................................................................46
Observações.....................................................................................................................................47
Outros dados....................................................................................................................................48
FAMÍLIAS..........................................................................................................................49
SUB-FAMÍLIAS.................................................................................................................50
UNIDADES........................................................................................................................50
CLIENTES..........................................................................................................................51
Cabeçalho.........................................................................................................................................52
Contactos.........................................................................................................................................52
Outros Dados...................................................................................................................................53
Outras observações..........................................................................................................................54
Ração...............................................................................................................................................55
TIPOS DE DOCUMENTOS...............................................................................................56
Impressos.........................................................................................................................................57
VENDEDORES..................................................................................................................57
ZONAS...............................................................................................................................59
TIPOS DE PAGAMENTO..................................................................................................59
Como criar um tipo de pagamento...................................................................................................60
Como alterar um tipo de pagamento................................................................................................61
Como anular um tipo de pagamento................................................................................................61
IVA.....................................................................................................................................61
ARMAZÉNS.......................................................................................................................61
MOEDAS............................................................................................................................63
NÍVEIS DE DESCONTO...................................................................................................64
MOVIMENTAÇÃO.....................................................................................................67
VENDAS............................................................................................................................67
FERRAMENTAS...............................................................................................................67
Caixa de ferramentas.......................................................................................................................67
Keypad.............................................................................................................................................71
Tabela de lançamentos.....................................................................................................................72
Artigos por famílias.........................................................................................................................73
Keyboard..........................................................................................................................................74
OPERAÇÕES NOS DOCUMENTOS................................................................................74
Procurar artigo.................................................................................................................................74
Descrição suplementar.....................................................................................................................74
Consultar stocks dos artigos.............................................................................................................75
Apagar linhas dos documentos........................................................................................................75
Dados do artigo................................................................................................................................76
Balança.............................................................................................................................................76
Números de série.............................................................................................................................76
Copiar linhas dos documentos.........................................................................................................77
Movimento de Caixa........................................................................................................................78
Sangria.............................................................................................................................................79
Anular documento............................................................................................................................79
Consultar/mudar documento............................................................................................................79
Dados do cliente...............................................................................................................................80
Cabeçalho do documento.................................................................................................................80
Dados do documento.......................................................................................................................81

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Pagamento de documentos...............................................................................................................82
Terminal de Pagamento Automático...............................................................................................83
Pagar documentos............................................................................................................................84
Alterar designação do artigo............................................................................................................85
Reabrir documento...........................................................................................................................85
Consultar ecovalor...........................................................................................................................85
Consultar ecoREEE.........................................................................................................................86
OUTRAS OPERAÇÕES.....................................................................................................86
Lançar um documento.....................................................................................................................86
Alterar um documento.....................................................................................................................87
Deixar documentos em aberto.........................................................................................................88
IMPRIMIR DOCUMENTOS..............................................................................................88
LISTAGENS................................................................................................................89
FILTRAR DADOS PARA AS LISTAGENS......................................................................89
BARRA DE LISTAGENS..................................................................................................90
LISTAGENS DE VENDAS................................................................................................91
Artigos.............................................................................................................................................91
Movimentos...............................................................................................................................................91
Totais......................................................................................................................................................... 91
Top de vendas............................................................................................................................................92
Documentos.....................................................................................................................................92
Emitidos.....................................................................................................................................................92
Mapa de IVA.............................................................................................................................................93
Mapa de IVA / Tipos de Doc.....................................................................................................................94
Totais por mês..................................................................................................................................94
Top Vendas / Famílias.....................................................................................................................95
LISTAGENS DE ARTIGOS...............................................................................................95
Preçário............................................................................................................................................95
Promoção.........................................................................................................................................96
LISTAGEM DE FAMÍLIAS...............................................................................................96
LISTAGEM DE SUB-FAMÍLIAS......................................................................................97
LISTAGEM DE UNIDADES.............................................................................................97
LISTAGEM DE CLIENTES...............................................................................................97
LISTAGEM DE VENDEDORES.......................................................................................98
LISTAGEM DE TIPOS DE DOCUMENTOS....................................................................98
LISTAGEM DE MOEDAS.................................................................................................99
LISTAGEM DE ACTIVIDADE DIÁRIA..........................................................................99
RELATÓRIOS...........................................................................................................100
FILTRAR DADOS PARA OS RELATÓRIOS.................................................................100
RELATÓRIO DE ARTIGOS............................................................................................101
RELATÓRIO DE FAMÍLIAS..........................................................................................101
RELATÓRIO DE TIPOS DE PAGAMENTO..................................................................102
RELATÓRIO DE VENDEDORES...................................................................................102
RELATÓRIO DE HORAS................................................................................................102
RELATÓRIO DE MOVIMENTOS DE CAIXA...............................................................102
RELATÓRIO DO ROLO DE CONTROLO.....................................................................103
RELATÓRIOS DO TERMINAL DE PAGAMENTO AUTOMÁTICO...........................103
UTILITÁRIOS...........................................................................................................105
COMPACTAÇÃO............................................................................................................105
SEGURANÇAS................................................................................................................105
Fazer Cópia....................................................................................................................................105
Repor Cópia...................................................................................................................................105
ARTIGOS.........................................................................................................................106
Promoções......................................................................................................................................106
Alteração de Preços.......................................................................................................................106

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Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Alteração automática dos preços..............................................................................................................106


Alteração manual dos preços....................................................................................................................107
Alteração de código.......................................................................................................................107
Recalcular preços...........................................................................................................................108
Etiquetas.........................................................................................................................................108
Propriedades das etiquetas........................................................................................................................109
Imprimir...................................................................................................................................................110
Altera fonte..............................................................................................................................................110
DOCUMENTOS...............................................................................................................110
Reabrir documento.........................................................................................................................111
Anular documentos........................................................................................................................111
Alterar dívida.................................................................................................................................112
Alterar data....................................................................................................................................112
Alteração de numeração.................................................................................................................113
Verificar números de série.............................................................................................................113
Anular interligações.......................................................................................................................114
ALTERAÇÃO DE CÓDIGO DE FAMÍLIA.....................................................................114
ALTERAÇÃO DE CÓDIGO DE SUB-FAMÍLIA............................................................115
CORRIGIR TOTAIS.........................................................................................................115
BUSCA.............................................................................................................................116
Nº de série......................................................................................................................................116
Texto..............................................................................................................................................116
FICHEIRO SAF-T PT.......................................................................................................117
TERMINAL PAGAMENTO AUTOMÁTICO.................................................................118
Saldo..............................................................................................................................................118
Movimentos...................................................................................................................................118
Pagamento de Serviços..................................................................................................................119
Devolução......................................................................................................................................119
Livro de cheques............................................................................................................................120
Fechar/ Abrir Dia...........................................................................................................................120
Abrir Dia........................................................................................................................................120
Fechar Dia......................................................................................................................................120
Consulta genérica...........................................................................................................................120
Testar Comunicações.....................................................................................................................120
Testar PinPad................................................................................................................................120
Informação Local...........................................................................................................................120
Abertura Reset................................................................................................................................121
ACTUALIZAR "OUTLOOK"...........................................................................................121
FECHO DO DIA...............................................................................................................121
ALTERAÇÃO DA DATA................................................................................................121
LIMPEZA DE FICHEIROS..............................................................................................122
JANELAS...................................................................................................................123
ORGANIZAR...................................................................................................................123
COMO UTILIZAR A AJUDA..................................................................................124
AJUDA.............................................................................................................................124
CONTEÚDO.....................................................................................................................124
ÍNDICE.............................................................................................................................124
PROCURAR.....................................................................................................................125
Resolução de problemas.............................................................................................126

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Bem-Vindo

A EBASE® - Informática e Sistemas, Lda. dá-lhe desde já os parabéns por ter adquirido uma
das melhores aplicações para Pontos de Vendas existentes no mercado, o WinMax® 2000
Shop, na sua versão PROFISSIONAL.
Esta aplicação desenvolvida em Windows 32 bits (Windows 95, Windows 98, Windows 2000,
Windows Millennium, Windows NT e Windows XP) foi concebida para responder de uma
forma extremamente simples a todas as necessidades de “front-office” de lojas em geral,
podendo no entanto quando desejar, ser uma gestão global do seu negócio.
Além de poder ser de facilmente integrado no WinMax® 2000 Gestão Comercial -
PROFISSIONAL e muito rápido no que diz respeito a efectuar operações de venda e fecho
do dia, o WinMax® 2000 Shop - PROFISSIONAL proporciona ainda um controlo rigoroso dos
movimentos de caixa. Poderá ser utilizado um monitor do tipo “touchscreen” ou um teclado
programável de modo a tornar ainda mais versátil a aplicação.
O mercado preferencial desta aplicação são sobretudo lojas que desejem efectuar o controlo
das suas vendas bem como os movimentos de caixa.

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Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Introdução

Por onde começar?


Deverá começar por registar a aplicação, aprender algumas noções de Windows, e
deverá saber utilizar a janela de ajuda.

Após tomar conhecimento dos pontos mencionados anteriormente, deverá passar à criação
de uma ou mais empresas, conforme a sua necessidade. Ao criar uma empresa, a aplicação
irá criar automaticamente uma base de dados, onde poderá introduzir os registos dessa
empresa, como por exemplo, artigos, famílias de artigos, etc.

De seguida, deverá configurar o modo de funcionamento para cada uma das empresas,
visto estas serem completamente independentes e individuais. Este passo, também é
importante para que adapte a aplicação à sua actividade comercial.

Após estes passos, deverá estar preparado para começar a introduzir dados nos ficheiros,
que será o passo final para que a aplicação possa finalmente trabalhar. Os dados aqui
introduzidos, tratam-se de registos que podem ser constantemente actualizados, como é o
caso dos artigos e dos clientes.

Agora que já tem os dados introduzidos, poderá começar a efectuar o trabalho rotineiro.
Poderá emitir documentos de vendas efectuadas, e a partir daí tirar listagens e relatórios
vários.

Para facilitar a utilização desta aplicação, é ainda fornecido um conjunto de utilitários que
lhe permitem, entre outras coisas, efectuar um conjunto de tarefas mais rapidamente.

Como registar
O primeiro passo que deve dar é o registo da aplicação. Se não o fizer, só conseguirá utilizar
a aplicação durante 30 dias. Após este prazo, a aplicação deixará de funcionar, à excepção
das opções do menu de ajuda.
Para efectuar o registo da aplicação, deverá fazê-lo através da opção “Ajuda - Alterar
registo”.
No registo, para além de outros campos, deverá indicar, aquando da primeira vez que a
aplicação é utilizada, o número de contribuinte, o número de série da mesma (o qual se
encontra colado na embalagem do CD) e o Hardkey.

Hardkey - é uma chave alfanumérica única para cada PC, calculada com base nos números
de série da BIOS, processador e disco rigido. Esta chave tem o formato “AAAA-BBBB-
CCCC-DDDD”.

Módulos - alguns módulos fazem parte da licença base da aplicação. No entanto, outros
mais podem ser licenciados.
Para licenciar os outros módulos, deverá contactar o seu revendedor, uma vez que ao
escolher um novo módulo será solicitado uma nova Softkey.
Se for alterado algum dos seguintes campos: número de contribuinte, número de série,
número de terminais, número de empresas ou Hardkey, será necessária uma nova Softkey.

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WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

O único campo que não deverá


preencher inicialmente, é o campo
“Softkey”, pois este trata-se de uma
“chave electrónica” a atribuir pela EBASE,
Lda. de acordo com os dados do
licenciamento. Para ter acesso à chave
de licenciamento (softkey) tem três
hipóteses:

1. Enviar por correio, devidamente


preenchido, o cupão que acompanha
a aplicação para os serviços da
EBASE, Lda., os quais farão chegar
ao utilizador, a Softkey;
2. Enviar por fax, devidamente
preenchido, o cupão que acompanha
a aplicação para os serviços da
EBASE, Lda., os quais farão chegar
ao utilizador (via fax, telefone ou e-
mail), a Softkey;
3. Escolher a opção Envio OnLine que
se encontra no fim do ecrã de registo
e preencher o quadro exibido (ver
figura seguinte). A Softkey será
enviada de seguida, via fax, telefone
ou e-mail, ao utilizador.

Para enviar estes dados por e-mail, é necessário que o seu computador esteja equipado com
um modem e que tenha uma conta de ligação à Internet.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 11


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Algumas noções de Windows


Vamos aqui explicitar alguns pontos importantes que lhe serão úteis quando trabalhar com o
WinMax® 2000 Shop - PROFISSIONAL.

Ajuda “What’s this”


Para além desta ajuda de referência, existe também uma ajuda do tipo “What’s this”, ou seja,
uma ajuda que permite no momento, através da tecla [F1], obter informação específica sobre
o campo onde se encontra posicionado o cursor. Terá sempre de seleccionar primeiro o
campo sobre o qual desejar obter informação.
Outra maneira de obter este tipo de ajuda, é escolher a opção “Contexto” no menu
“Ajuda” e clicar no campo sobre o qual deseja obter mais informação.

Barra de menus

Na barra de menus, estão inseridas as “famílias” de opções que a aplicação dispõe. Para
aceder às opções, deverá clicar no menu desejado, e aparecerá em seguida a lista de
opções desse menu.

Barra de botões

A barra de botões exibe em modo gráfico as opções mais utilizadas da aplicação.

Para saber o que cada um destes botões faz, basta que na aplicação posicione o ponteiro do
rato sobre o botão para aparecer uma mensagem explicativa. Para escolher cada uma das
opções, clique com o botão esquerdo do rato sobre a opção desejada.

Menus
Nos menus, estão inseridas as opções referentes à opção
horizontal escolhida.
Para aceder a um menu, basta que posicione o ponteiro do
rato sobre uma das opções horizontais e clique com o botão
esquerdo do rato, ou em alguns casos, premir as teclas de
atalho correspondentes [Shift]+[F...].

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Separadores

Algumas opções possuem separadores, que permitem ter a informação separada por
tópicos. Para aceder a esses separadores, deverá clicar com o rato sobre o separador que
pretende, ou utilizar as teclas direccionais quando um deles se encontre seleccionado.

Barras de navegação de dados

a. b. c. d.
Esta barra permite-lhe navegar entre os dados de um ficheiro.
a. Ir para o primeiro registo
b. Ir para o registo anterior
c. Ir para o registo seguinte
d. Ir para o último registo

Caixa “Combo”
Neste campo é exibida a lista de dados disponíveis para escolha.
Normalmente não podem ser introduzidos quaisquer outros dados. Para
ver a lista de dados, basta clicar com o rato sobre o botão, ou usar os
cursores para ver as opções, ou digitar a primeira letra da opção
desejada.

Botões de rádio
Nos campos deste tipo, existe
uma lista de opções,
normalmente apenas uma
delas poderá ser seleccionada. Para seleccionar uma opção, deverá clicar com o rato na
opção desejada ou utilizar os cursores para seleccionar outra opção.

Botões “Spin”
Botões que permitem incrementar ou decrementar o valor do
campo a si associado. Normalmente, estão associados a campos
numéricos ou datas. Para utilizar estes botões, deverá clicar com o rato sobre cada um dos
botões (cima ou baixo), ou utilizar as teclas [Page Up] e [Page Down] para alterar os valores
passando para o anterior/seguinte.

Caixa de verificação
Esta caixa apenas pode ter dois valores:
marcada ou desmarcada. Normalmente,
este campo é utilizado para situações onde os dois valores que podem ser utilizados, são
sim ou não. Para marcar ou desmarcar este campo, deverá clicar com o rato sobre a
respectiva caixa ou pressionar a barra de espaços quando o campo se encontra
seleccionado.

Teclas “XBASE”
Em alternativa à utilização do rato, ou em conjunto com este, o Windows utiliza normalmente

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 13


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

as teclas [Tab] e [Shift + Tab], para aceder ao campo seguinte e anterior, respectivamente.
No entanto, para utilizadores que estejam mais habituados ao MS-DOS existe a hipótese de
escolher as teclas “XBASE”. Esta opção, encontra-se no menu de “Ficheiros - Configuração -
Modo de Funcionamento - Geral”.

Janela de ajuda
O WinMax® 2000 Shop - PROFISSIONAL possui uma “Ajuda” de códigos, que permite ao
utilizador, sempre que necessite de introduzir um código num determinado campo, consultar
os códigos disponíveis.
Para aceder à janela de ajuda de um determinado campo, deverá apagar o conteúdo
do mesmo e premir a tecla [Enter] ou clicar no botão de ajuda referente a esse campo.
Se seleccionar uma linha desta janela e fizer duplo clique ou premir o botão “Confirmar”,
então a janela de ajuda será fechada e esse código será indicado no campo de onde tinha
sido chamada a janela de ajuda. Por exemplo, se no campo “Código” do ficheiro “Tipos de
documento” chamar a janela de ajuda e seleccionar um dos tipos de documento,
automaticamente a janela será fechada e serão exibidos os dados do tipo de documento
escolhido.
Poderá usar a barra de navegação que se encontra do lado direito, para procurar os
registos que se encontrem na lista. Para aceder ao elemento anterior, deve clicar com o
rato na seta superior, e para aceder ao próximo registo, deverá clicar na seta inferior.
Pode ainda navegar de página a página, clicando sobre a própria barra, acima ou abaixo
do cursor (rectângulo que se encontra na barra).

Mostra-se aqui um exemplo de uma janela de ajuda, neste caso do ficheiro “Tipos de
documentos”.

Como ordenar os dados


Por omissão, os dados na janela de ajuda são ordenados alfabeticamente pelo campo
Designação. No entanto, os mesmos podem também ser ordenados pelo campo Código,
bastando para isso clicar sobre o título do campo ou seleccionar a tecla [F4]. A ordem pela
qual se está a procurar no momento aparecerá na barra de títulos da janela de ajuda.

Nota: Nos campos alfanuméricos (campos que permitem ser preenchidos tanto com letras

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como com números) é de ter em atenção a ordenação dos números, uma vez que nessas
situações, a ordem é dada pelo primeiro número (como se fosse uma letra) e não pela ordem
numérica. Por exemplo, o número 10 (dez) vai aparecer antes do número 2 (dois) uma vez
que o primeiro número do 10 é o 1, logo aparece primeiro que o 2. Se desejar colocar
campos deste tipo, poderá contornar esta situação colocando um ou mais zeros antes do
número. Por exemplo, em vez de colocar apenas 2 (dois), deverá colocar o número 02.

Como efectuar uma busca de texto


Para efectuar a busca de um determinado texto, nos dados exibidos na janela de ajuda,
deverá introduzir no campo “Procurar por” o texto a procurar.
Se a aplicação encontrar um texto que condiga com o introduzido, seleccioná-lo-á, podendo
depois fazer duplo clique sobre o mesmo ou premir o botão “Confirmar” para o passar para o
campo de onde tinha sido chamada a janela de ajuda.
É de realçar, que a busca de texto será efectuada no campo pela ordem da janela de ajuda
(código ou designação).
Qualquer texto introduzido, será sempre procurado e comparado em cada campo. Por
exemplo, se for introduzido o texto a procurar “João” e não houver nenhuma designação
“João”, nenhuma será seleccionada. No entanto, podem-se usar caracteres especiais que
fazem com que a busca se efectue em qualquer local do campo.

* - representa vários caracteres antes ou depois do texto escolhido (2º e 3º exemplo) ou


mesmo ambas as situações.

? - representa somente um caracter que pode ser usado também em todas as situações,
antes ou depois do texto (4º e 5º exemplo) ou ambas.

Estes dois caracteres podem também ser utilizados em conjunto (último exemplo).

Exemplos:

Busca Encontra
João João
Nu* Nuno; nuvem; nulo; etc.
*os Carlos; fatos; gatos; etc.
Silva? Silva; Silvas; etc.
?ão Pão; mão; cão; etc.
?am* Tamanho; faminto; etc.

Ao efectuar uma busca para encontrar um determinado texto, para o qual existem vários
códigos/designações que tenham as mesmas características, deverá utilizar o botão
“Repetir” ou a tecla [F3] para repetir a busca, ou seja, passar para o registo seguinte.

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Menu Editar e Botões


As opções do menu editar e os botões de edição permitem copiar
texto, dados, valores, etc., para outra localização, inclusive outras
aplicações.

Cortar
Para cortar um determinado texto, deverá começar por seleccionar o mesmo,
arrastando para isso o cursor e mantendo pressionado o botão do lado
esquerdo do rato, ou mantendo pressionada a tecla “Symbol Shift” []. De
seguida deverá premir o botão “cortar” ou escolher a respectiva opção do menu
“Editar”.
Após isto, a aplicação irá colocar este texto seleccionado na área de transferência do
Windows e apagá-lo de onde foi seleccionado.

Copiar
Para copiar um determinado texto, deverá começar por seleccionar o
mesmo, arrastando para isso o cursor e mantendo pressionado o botão
do lado esquerdo do rato, ou mantendo pressionada a tecla “Symbol Shift”
[]. De seguida, deverá premir o botão “copiar” ou escolher a respectiva
opção do menu.
Após isto, a aplicação irá colocar este texto seleccionado na área de transferência do
Windows.

Colar
Botão que cola "transfere" o conteúdo da "Área de Transferência" do Windows,
para a posição onde se encontra o cursor.
A função deste botão/opção é transferir o texto que previamente foi colocado na
área de transferência do Windows, através das opções “Cortar” ou “Colar”, no campo onde
na altura estiver colocado o cursor.

Como criar um novo registo


Para criar um novo registo deverá:
1. Introduzir o código pretendido;
2. Premir [ENTER] e confirmar a criação;
3. Preencher os vários campos;
4. Terminar, premindo o botão “Confirmar”.

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Como alterar um registo


Para alterar um registo deverá:
1. Introduzir o código pretendido. Se não souber, chame a janela de ajuda;
2. Premir [ENTER] e alterar os campos necessários;
3. Terminar, premindo o botão “Confirmar”.

Como anular um registo


Para anular um registo deverá:
1. Introduzir o código pretendido. Se não souber, chame a janela de ajuda;
2. Premir o botão “Anular”.

Nota: Se durante a introdução de dados o [ESC] for premido a aplicação cancelará a


operação.

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Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Empresas

Antes de passar à fase de configuração e introdução dos dados nos


diversos ficheiros, deverá indicar os dados de cada empresa que irá
ser utilizada.

Mudar de empresa
Tendo sido esta aplicação criada para gerir mais do
que uma empresa ao mesmo tempo, este quadro
permite mudar de empresa sempre que esteja a utilizar
a aplicação.
Para mudar de empresa, basta clicar duas vezes sobre
o nome da empresa pretendida, ou então seleccioná-la
e depois o clicar sobre o botão “Confirmar”.

Nota: Deverá ter atenção se a empresa que está a utilizar é mesmo aquela em que quer
introduzir, modificar ou anular dados. Poderá verificar isso na barra de título da aplicação.

Após esta mudança, a aplicação abre automaticamente a opção Mudar utilizador.

Ficheiro das empresas


O WinMax® 2000 Shop - PROFISSIONAL é a solução ideal para a gestão de multi-
empresas, com múltiplos postos de venda, ou seja, permite ao utilizador gerir mais do que
uma empresa utilizando uma só aplicação.
Estas empresas poderão ter actividades completamente diferentes e independentes das
outras, sendo identificadas só por números, ainda que cada empresa tenha a sua
designação, o seu número de contribuinte, os seus artigos, ou seja, a sua própria base de
dados.

Os campos que integram o ficheiro de “Empresas” são os seguintes:


 Número da empresa - cada número corresponde a uma empresa diferente. A aplicação
irá criar para cada empresa, ficheiros independentes. Este campo apenas aceita até 4
dígitos numéricos;
 Nome comercial e nome de registo - poderá não existir diferença entre estes dois
nomes, sendo assim poderá preencher estes dois campos de maneira igual, excepto em
casos de lojas, cuja entidade fiscal tem uma designação diferente. Neste caso deverá ser
preenchido o campo nome de registo de acordo com essa designação;
 Registo Comercial - identificação do registo comercial da empresa.(Obtém-se pela
concatenação da Conservatória do Registo Comercial com o N.º do registo comercial no
formato “Conservatória/Nº de Registo”);

18 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

 Número de contribuinte - indicação do número de identificação fiscal da empresa;


 Morada – morada da empresa;
 Localidade – localidade da empresa;
 Código postal – código postal da empresa;
 País – páis onde está localizada a empresa;
 Ano inicial de utilização - é o ano em que começaram a ser introduzidos registos na
base de dados da empresa. O ano actual é mostrado por omissão, quando se cria uma
nova empresa.
Após ter adicionado uma nova empresa deverá utilizar a opção “Mudar” sempre que desejar
mudar de empresa.

Mudar utilizador
Nesta opção, pode mudar o utilizador sempre que esteja a utilizar a aplicação.
Por omissão, a aplicação define um utilizador MG (“Manager”). Este utilizador, não tem
código de acesso atribuído. No entanto, este código pode e deve ser alterado, pois só este
utilizador deverá ter acesso a todas as opções da aplicação.
Para mudar códigos de utilizador e para criar novos utilizadores deverá no menu “Ficheiros”
escolher a opção “Configuração - Código de acesso”

Como mudar de utilizador

Para mudar de utilizador deverá:


1. Introduzir o código do utilizador. Se não souber, chame a janela de ajuda;
2. Introduzir o código de acesso;
3. Terminar, premindo o botão “Confirmar”.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 19


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Nota: Ao escrever o código de acesso será mostrado no ecrã um asterisco ( * ) por cada
caracter introduzido. É utilizado o asterisco, para evitar que qualquer pessoa presente tome
conhecimento da referida palavra-chave.

Terminar
Esta opção fecha a aplicação, e todas as janelas que se encontram abertas
dentro da mesma.
Caso algum ficheiro esteja a ser modificado ou criado, irá surgir no ecrã uma
mensagem que lhe permite decidir se quer ou não gravar as alterações feitas até à altura.

20 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Configuração da aplicação

Modo de funcionamento
Antes de começar a introduzir dados nos ficheiros, é essencial que configure a sua aplicação,
por forma a que esta se adapte da melhor forma à realidade da sua actividade comercial. No
entanto, sempre que tenha necessidade de mudar alguma definição, de forma a melhorar a
utilização da aplicação, poderá faze-lo de forma simples. Seleccione a opção “Configuração”
do menu de ficheiros e seleccione “Modo de Funcionamento”, ou utilize as teclas [Shift] +
[F12].

Opções que poderá encontrar nesta janela:

Geral
Opção onde ficam configurados os parâmetros gerais de funcionamento da aplicação. Estes
parâmetros são os que aparecem por omissão na aplicação sendo contudo possível alterá-
los sempre que necessário.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


Posto
 Armazém - código do armazém que irá aparecer por omissão, na emissão dos
documentos neste terminal, o qual deverá ser o armazém onde irá correr a aplicação.
Por exemplo, uma empresa com dois armazéns (lojas), um em Lisboa outro no Porto. Se
o utilizador estiver a trabalhar com a aplicação em Lisboa deverá escolher como
armazém o de Lisboa;
 Número do terminal - definir o número do terminal, caso exista mais do que um. Cada
terminal deverá ter um número diferente para se poder analisar os dados de cada
terminal.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 21


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Modo de funcionamento
 Deixar documentos em aberto (S/N) - indicação para que seja permitido deixar
documentos abertos, ou seja, a aplicação permite ao utilizador decidir se pretende fechar
ou não o documento. Só os documentos deixados em aberto permitem ser modificados.;
 Voltar ao tipo de documento omissão (S/N) - indicação para que cada vez que é
imprimido um documento a aplicação volte ao documento de omissão. Por exemplo, se
acabou de imprimir um documento de “Venda a dinheiro “ e o documento por omissão é
uma “Factura”, automaticamente o próximo documento mudará para “Factura”. O
documento de omissão pode ser definido no separador com o título “Clientes” na
“Configuração”;
 Permitir executar múltiplas instâncias (S/N) - indicação que é permitido executar a
aplicação várias vezes no mesmo computador e assim, por exemplo, tirar partido de
computadores que tenham vários monitores ligados. Por omissão este campo encontra-
se desactivado.
Quando este campo está desactivado e a aplicação
WinMax® 2000 Shop - PROFISSIONAL está activa,
não é permitido correr mais do que uma instância da
aplicação, sendo exibida a seguinte mensagem “A
aplicação já se encontra activa”.
Se marcar este campo, poderá executar em
simultâneo no mesmo computador, várias instâncias (janelas) do WinMax® 2000 Shop -
PROFISSIONAL.
Para executar vários WinMax® 2000 Shop - PROFISSIONAL em simultâneo devera:
1 Posicionar-se na directoria onde se encontra instalado o WinMax® 2000
Shop - PROFISSIONAL;

2 Criar atalhos (Create Shortcut) da aplicação. Para criar um atalho da


aplicação deverá pressionar o botão direito do rato em

e escolher a opção “Criar Atalho” (Create


Shortcut);

3 Alterar as propriedades (Properties) dos atalhos. Para alterar as


propriedades dos atalhos deverá pressionar o botão direito do rato em

e escolher a opção “Propriedades” (Properties);

4 No final do campo destino (Target) indicar o número do terminal que


pretende activar (/terminal:XX, em que xx indica o número do terminal).
Por exemplo, se pretender activar o terminal 10 deveria indicar
“…\WShop2000.exe" /terminal:10 e confirmar. (Sugere-se que altere o
nome do atalho criado para um nome mais sugestível. Para o exemplo
anterior deveria alterar por exemplo para “WShop2000 Terminal 10”,
para que não haja qualquer tipo de confusão com os outros atalhos
criados);

5 Executar o atalho criado.

Nota: Não deverá criar atalhos para a aplicação com o mesmo número de terminal.

22 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Quando está a executar a aplicação através de um atalho não poderá alterar o número
do terminal.
 Utilizar teclas tipo XBASE (S/N) - se em vez da utilização do rato, ou em conjunto com
este, preferir utilizar o teclado ao trabalhar na aplicação, por omissão são utilizadas as
teclas [Tab] e [Shift + Tab] para aceder ao campo seguinte e ao anterior
respectivamente. No entanto, para utilizadores que estejam mais habituados ao MS-
DOS, existe a hipótese de escolher as teclas “XBASE”. Caso escolha este tipo de
configuração do teclado, ás duas teclas já utilizadas por omissão, serão acrescentadas
as seguintes:

Ajuda - apagar o campo (vazio) e premir [Enter]


Confirmar escolhas - [Enter]
Menus, separadores e botões - [Alt] + letra sublinhada
Navegar pelos registos - [Page Down] e [Page Up]
Navegar pelos campos - cursores
Sair das janelas - [Esc]

 Tipo numeração (menu) - nos documentos pode ser utilizado o número do documento,
ou em alternativa poderá ser utilizado o sufixo do armazém logo seguido ao número de
documento. Este sufixo, pode ser definido como tendo entre 1 a 4 caracteres, e será
inserido automaticamente pela aplicação assim que é produzido um documento. Caso
existam mais do que um armazém, é obrigatório que se utilize o tipo de numeração
“Sufixo” com pelo menos um caracter. O tipo de numeração não pode ser alterado
quando já existem documentos emitidos;

Arredondamento de totais de IVA e de mercadoria - definir o tipo de arredondamento que


pretende utilizar nos totais de IVA e de mercadoria, ou seja, um determinado artigo, em que o
seu valor é de 8,7€ e o valor do IVA é de 1,4€.. O arredondamento ficará:

Valor original Mais Mercadoria p/ defeito


próximo IVA p/ excesso
IVA 1,4 € 1€ 2€
Mercadoria 8,7€ 9€ 8€

Moedas
Opção onde são configurados os parâmetros a utilizar para as moedas.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 23


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Os campos que integram este separador são os seguintes:


Definições - deverá introduzir a moeda local e a moeda de triangulação, no caso de Portugal
é o Euro. Caso se indique a mesma moeda como moeda local e de triangulação, o calculo
será feito através do valor indicado câmbio local;

Listagens e documentos - indicação das moedas de totais, com as quais pretende ver o
total do documento, para além da moeda local. A moeda de totais 1, no caso de Portugal
deverá ser o Euro. Poderá ou não definir a moeda de totais 2, que aparecerá nas listagens
como uma 3ª moeda. Por exemplo, poderá ter interesse em utilizar outra moeda, como por
exemplo a Peseta, ou o Dólar;

Outros dados
 Moeda base - indicação da moeda base a utilizar por omissão na criação de novos
clientes e na emissão de documentos ao cliente 0 (zero);
 Decimais de cálculo de triangulação - o número inserido representa a casa decimal na
qual será feita o arredondamento. Inicialmente este valor é 3, ou seja, o valor resultante
do cálculo do cambio da moeda local para a moeda de triangulação é arredondado na
terceira casa decimal e serão calculadas as restantes moedas a partir deste valor.

Seguranças
Opção onde devem ser definidos os parâmetros para efectuar e repor cópias de segurança.

24 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

As cópias de segurança são importantes e indispensáveis, uma vez que em caso de perda
de dados decorrente de uma avaria do computador ou de outro qualquer problema, estas são
o único meio que possibilita a reposição desses mesmos dados. Assim, aconselha-se que
sejam feitas cópias periodicamente, de preferência todos os dias durante as horas “mortas”
(hora de almoço ou depois do expediente).

Nota: Para efectuar qualquer uma destas operações, deverá escolher a opção “Seguranças”
no menu “Utilitários” e em seguida seleccionar a opção “Efectuar” ou “Repor”.
Para efectuar e repor cópias, deverá indicar um utilitário que permita copiar ficheiros, por
omissão, a aplicação utiliza o “xcopy”.

Para efectuar a cópia, deverá indicar primeiro o caminho onde se encontra a base de dados
da empresa que está em utilização, (se não souber pode procurar carregando no botão [...] )
e depois o destino, se for uma disquete normalmente será a:\.
Para repor as cópias é muito similar, basta indicar o comando xcopy em seguida a origem
(a:\.) e o destino (poderá utilizar o botão [...])

Fecho do dia
Opção que permite configurar o número de dias que a aplicação guarda movimentos, bem
como o número de cópias dos diferentes relatórios que quer ver imprimidos no fim do dia.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 25


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Explicação adicional sobre guardar movimentos e clientes:


Imaginando que escolhe 181 no campo “Número de dias a guardar movimentos” e que está a
1 de Agosto, a aplicação no fim do dia só vai ter disponíveis para consulta os últimos seis
meses (181 dias) e vai apagar todos os movimentos anteriores a 6 meses, ou seja,
anteriores ao dia 1 de Fevereiro. No dia seguinte, 2 de Agosto, irá apagar os movimentos do
dia 1 de Fevereiro e assim sucessivamente.
Para o mesmo exemplo usado anteriormente mas com o campo ”Número de dias a guardar
clientes” a aplicação irá apagar todos os clientes que não tenham feito qualquer movimento à
mais de 181 dias.
Aconselha-se portanto que estes campos sejam preenchidos com números acima de dois
anos (730 dias) para assim ser possível tirar listagens que mostrem uma evolução mensal
razoável e uma comparação anual.
Um número muito elevado poderá prejudicar a velocidade de funcionamento da aplicação.

Atenção: Ao colocar os campos a zero a aplicação nunca apaga os movimentos nem os


clientes sem movimentos, o que irá da mesma forma prejudicar a velocidade de
funcionamento da aplicação.

Tipo
 Geral - caso escolha esta opção será efectuado o fecho do dia ou a alteração da data
em todos os terminais existentes. Aconselha-se que as aplicações de todos os terminais
estejam fechadas, pois caso contrário, a data não será alterada. Serão imprimidos os
relatórios deste terminal e será mudada a data em todos os terminais. Terá sempre
imprimir os relatórios dos outros terminais, da data que foi efectuado o fecho do dia.
Caso existam documentos em aberto em qualquer terminal a operação de fecho do dia
não se realizará sendo exibido os documentos que se encontram nesse estado com o
intuito do utilizador regularizar os mesmos para que se possa efectuar o fecho do dia;
 Individual - com esta opção seleccionada o fecho do dia ou a alteração da data, serão
efectuados apenas neste terminal. Serão imprimidos os relatórios deste terminal e
alterada a data para o dia seguinte. Caso existam documentos em aberto no terminal, a
operação de fecho do dia não se realizará sendo exibido os documentos que se
encontram nesse estado com o intuito do utilizador regularizar os mesmos, para que se
possa efectuar o fecho do dia;

26 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

 Efectuar seguranças automaticamente (S/N) - na altura em que é efectuado o fecho


do dia, caso esta opção esteja activa, executa a linha de comando que foi indicada em
“Configuração - Modo de funcionamento - Seguranças”;

 Pedir valor caixa (S/N) - indicação se ao efectuar o fecho do dia é pedido ao utilizador
que indique o valor monetário que se encontra em caixa.

Clientes
Opção que permite configurar os parâmetros a utilizar, por omissão, para os clientes.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


Documentos por omissão - o tipo de documento por omissão irá aparecer sempre que se
inicie o modulo de vendas. Depois da produção de qualquer outro documento, a aplicação
voltará ao tipo de documento por omissão, atribuindo-lhe o número seguinte. Mas atenção, o
referido atrás só é válido caso a opção “Voltar ao documento de omissão” esteja activa. Esta
opção encontra-se no separador com o título “Geral”, na “Configuração”;

Modo de funcionamento
 Bloquear automaticamente (S/N) - um cliente automaticamente quando este ultrapassa
o limite de crédito. (Só é válido caso a aplicação esteja interligada com o WinMax® 2000
Gestão Comercial - PROFISSIONAL);
 Gerir no Microsoft Outlook (S/N) - permite ao utilizador gerir os “Contactos” do
“Microsoft Outlook” através da base de dados de clientes. Cada vez que for criado,
alterado ou anulado um cliente automaticamente, esses dados vão ser actualizados no
ficheiro “Contactos” do “Microsoft Outlook”;
 Tipo de preço (menu) - indicação do tipo de preço a utilizar por omissão na emissão de
documentos. Este preço é utilizado, caso o cliente seja o cliente zero (um cliente que não
está definido ou é definido na hora).
Caso seja definido o tipo de preço 0, (zero) será utilizado o mesmo preço que foi utilizado
na emissão do último documento, podendo no entanto ser sempre alterado. Se não foi
emitido nenhum documento anteriormente, utiliza-se o tipo de preço 1. (Os diferentes
preços (de 1 a 5) são definidos no ficheiro “Artigos”.).

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 27


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Interligação
Opção que possibilita efectuar a interligação da aplicação (WinMax® 2000 Shop) com outra
da mesma linha PROFISSIONAL, o WinMax2000 Gestão Comercial. Esta interligação,
permite que esta aplicação utilize e actualize a base de dados, contas correntes, controlo de
stocks do WinMax® 2000 Gestão Comercial - PROFISSIONAL.

Deverá ter as duas aplicações instaladas na mesma rede, e depois de activar a opção de
interligação, deverá indicar em seguida o caminho para a base de dados do WinMax® 2000
Gestão Comercial - PROFISSIONAL. O nome do ficheiro a procurar é “dados.mdb” e
encontra-se no directório “BasesdeDados” e no mesmo directório deverá constar o ficheiro
“Geral.mdb”.

Periféricos
Opção que permite configurar os periféricos que se desejem ligar à aplicação.

Balança

Existem vários tipos de balanças para escolha e são fixos, não sendo possível acrescentar
ou alterar outros tipos. Deverá também indicar qual a porta de comunicações (COM) a utilizar
pela balança. A balança poderá também estar ligada à impressora de talões, se este for o
caso seleccione esta opção. Deverá configurar a porta de forma a que se adapte com as
definições indicadas no manual de instalação da balança.
Deverá indicar qual a porta paralela (LPT) a utilizar pela balança. Deverá configurar a porta
de forma a que se adapte com as definições indicadas no manual de instalação da balança.

28 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Impressora de talões

Nas impressoras de talões, estarão disponíveis na lista as impressoras que estejam definidas
nas “Impressoras” do Windows (Printers). Se desejar utilizar uma impressora da rede, deverá
instala-la primeiro, e depois escolher na lista essa mesma impressora.
As impressoras deverão no entanto usar sempre o driver “Genérico / Só Texto” (Generic /
Text Only), para que tenham a performance ideal
Em linhas de salto, deverá indicar o espaço (nº de linhas) que deverá ser dado pela
impressora após a impressão do documento. Isto é, utilizado para que ao cortar o papel, o
documento fique completo e não seja cortado no local errado.
Caso possua uma impressora com guilhotina (que corte o papel automaticamente) na
sequência do corte de papel deverá utilizar aquele que é o correspondente à impressora
utilizada por si. Se não for nenhuma das listadas, veja no manual da sua impressora qual o
código de sequência a ser utilizado para cortar o papel e transcreva-o para este campo.

Impressora de cheques

Nas impressoras de cheques, estarão disponíveis na lista as impressoras que estejam


definidas nas “Impressoras” do Windows (Printers). Se desejar utilizar uma impressora da
rede deverá instala-la primeiro, e depois escolher na lista essa mesma impressora.
Se a impressora escolhida na caixa combo for a de talões, haverá necessidade de indicar as
sequências de ESC, ou seja, sequência de caracteres, que redireccionem os cheques e
talões para a bandeja de impressão.

Gaveta

Deverá indicar qual a porta de comunicações (COM) ou porta paralela (LPT) a utilizar pela
gaveta. A gaveta poderá também estar ligada à impressora de talões, se este for o caso
seleccione esta opção. Deverá configurar a porta de forma a que se adapte com as
definições indicadas no manual de instalação da gaveta.
Para configurar uma porta, deverá ir ao “Painel de controlo” (Control Panel) do Windows,
escolher a opção “Sistema” (System) - “Gestor de Dispositivos” (Device Manager) - “Portas
COM e LPT” (Ports COM & LPT) depois clique sobre as “Propriedades” (Properties) da porta
escolhida e veja as “Definições” (Port Settings).

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 29


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

A sequência de abertura a ser utilizada, deverá ser a correspondente à sua impressora, ou


então, veja no manual da gaveta qual o código da sequência e transcreva-o para este
campo. Se nada disto funcionar utilize o Ficheiro (draw.exe), um ficheiro que manda
directamente para a gaveta o código de abertura.

Mostrador

Deverá indicar qual a porta de comunicações (COM) ou porta paralela (LPT) a utilizar pelo
mostrador. Deverá configurar a porta de forma a que se adapte com as definições indicadas
no manual de instalação do mostrador.
Para configurar uma porta deverá ir ao “Painel de controlo” (Control Panel) do Windows,
escolher a opção “Sistema” (System) - “Gestor de Dispositivos” (Device Manager) - “Portas
COM e LPT” (Ports COM & LPT) depois clique sobre as “Propriedades” (Properties) da porta
escolhida e veja as “Definições” (Port Settings).
Seleccione da lista o tipo de mostrador correspondente ao que é utilizado por si. Esta lista é
fixa, não pode ser alterada nem acrescentada.

Vendas
Nesta opção poderá configurar alguns modos de funcionamento do modulo de vendas.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


Modo de funcionamento

30 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

 Cursor visível (S/N) - caso utilize um monitor do tipo "touchscreen", poderá remover o
cursor do ecrã, desactivando esta opção. Caso contrário, não é de todo aconselhável;
 Pede dados do cliente zero (S/N) - se esta opção estiver seleccionada, irá surgir ao
efectuar o pagamento, o quadro dos dados do cliente. Basta que preencha os diversos
campos e pressione o botão “Confirmar”;
 Código de acesso(S/N) - se a aplicação estiver constantemente a ser utilizada por
vários utilizadores, e se desejar que em cada movimento seja identificado o utilizador,
poderá seleccionar esta opção. Ao seleccionar esta opção a actividade diária das vendas
vai sendo gravada num ficheiro e que poderá ser posteriormente consultada através da
listagem de “Actividade diária”;
 Acumular linhas (S/N) - quando se inserem artigos, com o mesmo código, o mesmo
preço, o mesmo código IVA e o mesmo desconto, em linhas diferentes, a aplicação
acumula-os numa só linha somando as quantidades. Só poderá visualizar os efeitos
desta opção quando imprimir o documento ou quando o voltar a consultar;
 Permitir criar artigos (S/N) - indica se a aplicação deve ou não permitir que se crie um
artigo enquanto se está a trabalhar no módulo de vendas;
 Iniciar no módulo das vendas (S/N) - active ou desactive esta opção, conforme a sua
escolha for ou não a de, ao iniciar a aplicação deverá ir directamente para o modulo de
vendas;
 Utilizar códigos EAN (S/N) - indicação que permite utilizar em toda a movimentação o
sistema de códigos de barras EAN13, ou seja, a movimentação será efectuada a partir
de um leitor de códigos de barras. O teclado será emulado de forma a que, quando se
proceda à inserção manual de artigos, deverá inserir mais um caracter qualquer, visto
que o sistema EAN13 possui um check-digit no final de cada código de artigo. Assim, e a
título de exemplo, para inserir manualmente o artigo “ABC001” deverá digitar “ABC001X”
sendo o caracter X um caracter qualquer que será eliminado automaticamente pela
aplicação. Contudo, a inserção do artigo será directa se for efectuada a partir dos botões
de artigos;
 Pedir quantidade (S/N) - indicação que permite, aquando da movimentação de artigos,
a inserção directa de quantidades, ou seja, ao inserir um artigo na movimentação, a
aplicação automaticamente editará o campo quantidade do artigo;
 Mostra troco (segundos) - número de segundos que a aplicação fica em modo de
espera, apresentando o troco. O máximo é de 60 segundos, de seguida voltará ao
quadro de lançamentos;
 Permite alterar preços/totais (S/N) - indicação que permite aquando da movimentação
de artigos, a alteração dos preços unitários sugeridos pela aplicação sendo igualmente
possível alterar o total da linha de movimentação;
 Sangria - a partir do valor indicado neste campo, o utilizador irá receber um aviso de que
o valor para sangria foi atingido, e deverá retirar o dinheiro da caixa. Caso este campo
seja deixado a zeros, o utilizador nunca será avisado;
 Local de emissão de cheques - indicação do local de emissão de cheques, refere-se à
localização do posto de trabalho onde o cheque é emitido, para que posteriormente
possa ser imprimido;
 Quantidades X * Y * Z (S/N) - indicação para que a aplicação trabalhe com artigos
vendidos por medida. Esta opção é de grande utilidade em negócios onde a facturação é
feita por medida, por exemplo, numa vidreira onde é necessário facturar 2 vidros com 3
metros por 2. Com esta opção activa, cada vez que seleccionar a quantidade de um
artigo, ser-lhe-á mostrado um quadro para inserir as medidas;
 Modo anulação (menu) - indicação do modo como os documentos irão ser anulados. As
opções possíveis são as seguintes:
1. Fisicamente - indicação de que os documentos serão anulados
fisicamente, ou seja, estes serão removidos da base de dados ocupando

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 31


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

menos espaço. Ao anular fisicamente um documento, caso este seja o


último documento emitido, a numeração desse documento será puxada
um número para trás e o próximo documento a emitir terá o mesmo
número do documento anulado;
2. Não fisicamente - indicação de que os documentos serão anulados mas
os seus dados continuarão a existir na base de dados apenas com
valores a zero. Os documentos anulados não fisicamente são exibidos
nas listagens com a indicação “*** Documento Anulado ***” e apesar destes
serem exibidos, os mesmos não serão contabilizados;
3. Perguntar - aplicação questiona o utilizador de qual o modo a utilizar na
anulação dos documentos.
Nota: Esta opção também permite definir o estado de omissão do campo “Fisicamente”
nas opções de anulação de documentos do menu “Utilitários”.

Artigos
Opção onde devem ser configurados os parâmetros a utilizar nos artigos.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Calcular automaticamente alterações de preços para todas as moedas (S/N) - caso
esteja activa, esta opção faz com que ao introduzir o preço de um artigo, a aplicação
calcule através do valor do cambio indicado no ficheiro “Moedas” os preços para todas as
outras moedas. Caso contrário, terá de introduzir o preço para todas as moedas, e
poderá introduzir preços diferentes para cada moeda;
 Utilizar números de série na movimentação (S/N) - indicação para que a aplicação
exiba a janela dos números de série quando é lançado um artigo num documento de
clientes. Contudo, somente será requisitada a inserção do respectivo de série se na ficha
do artigo inserido, o campo “Nº de dígitos”, no separador “Número de série” for diferente
de 0 (zero);
 Utilizar códigos de fornecedores (S/N) - esta opção apenas terá utilidade se a
presente aplicação se encontrar interligada com o WinMax® 2000 Gestão Comercial -
PROFISSIONAL, assim esta opção possibilita a utilização dos códigos de artigos
definidos pelos fornecedores na movimentação dos respectivos artigos. Estes códigos de
artigo por fornecedor serão definidos na sua aplicação de Gestão Comercial. Por
exemplo, artigo “XPTO0001” é adquirido ao fornecedor “XXXXX” vindo este a identificar o

32 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

artigo com o código “XXX0001”. Aquando do lançamento da factura do fornecedor (na


sua aplicação de Gestão Comercial), poderá inserir os artigos pelos códigos contidos no
documento sendo eles de imediato referenciados com o código do seu artigo. Assim, ao
inserir nas vendas o artigo do fornecedor “XXX0001”, a presente aplicação, lançará
automaticamente o artigo “XPTO0001”;
 Utilizar preços com três casas decimais (S/N) - caso activa, esta opção indica que os
preços dos artigos serão apresentados com três casas permitindo deste modo valores
mais precisos, caso contrário serão apresentados com duas casas decimais;

Ecovalor
 Percentagem IVA - indicação da taxa de IVA a aplicar ao ecovalor dos artigos.

EcoREEE
 Percentagem IVA - indicação da taxa de IVA a aplicar ao ecoREEE dos artigos.

Ordenação vendas
Ordem pela qual os artigos devem estar ordenados na sua apresentação (em botões) no
módulo de vendas. Poderá escolher entre duas opções: estarem ordenados alfabeticamente
pelo código ou pela designação.

Listagens

Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Zoom inicial - esta opção definir por posto de trabalho/terminal, no campo “Zoom inicial”,
a percentagem do zoom que vai ser usada na visualização inicial das listagens e
relatórios quando estes forem pedidos para serem visualizados para o ecrã;
 Logotipo - este campo permite definir qual o logotipo a ser impresso nos documentos
processados pela presente empresa. Para tal, deverá seleccionar o respectivo logotipo,
inserindo a localização do mesmo ou através do botão, situado ao lado direito do campo
“Logotipo”, indicar o respectivo caminho;
 Preview - exibe a imagem do logotipo seleccionado no campo anterior.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 33


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Mostrador
Esta opção permite definir as mensagens a aparecer no mostrador nas várias situações da
caixa. Como pode ser visualizado na imagem que encontra-se em baixo as mensagens
podem ser definidas para mostradores do tipo GIGANT LINE (116) ou Outros.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Caixa Encerrada - especificação a ser exibida no mostrador quando a caixa encontra-se
encerrada;
 Próximo Cliente - especificação a ser exibida no mostrador quando a caixa encontra-se
na situação de espera de um outro cliente;

 Itens - especificação a ser exibida no mostrador aquando da introdução de artigos;


 Total - especificação a ser exibida no mostrador aquando do total da venda.

Exemplo de venda de 3 produtos:


- 3 itens;
- 3 artigos
- 3 quantidades

Nota: Para definir o tipo de mostrador a ser utilizado pela aplicação é através do separador
Periféricos no Modo de funcionamento.

Código de Acesso
Esta opção permite definir o código de acesso de cada funcionário e criar novos funcionários
dentro da empresa.

34 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Os campos que integram o ficheiro “Códigos de acesso” são os seguintes:


 Utilizador - código atribuído ao utilizador que irá trabalhar na aplicação. Este será o
código pedido pela aplicação no momento em que começar a trabalhar. Por omissão, a
aplicação definiu um utilizador o MG.
Este campo é do tipo alfanumérico, podendo ser utilizados até 3 caracteres;
 Nome - indicação do nome do utilizador, este campo poderá conter até 35 caracteres. Ao
utilizador MG está associado o nome Manager;
 Código - código de acesso que permite o utilizador aceder à aplicação.
O código de acesso é do tipo alfanumérico (pode conter letras e números), devendo
contudo ser de fácil memorização visto que o seu esquecimento impedirá o acesso à
aplicação.
Ao escrever o código será mostrado no ecrã um asterisco ( * ) por cada caracter
introduzido, é utilizado o asterisco para evitar que qualquer pessoa presente tome
conhecimento da referida palavra-chave.

Alterar código de acesso

Para alterar o código de acesso deverá:


1. Posicionar o cursor no campo “Código”;
2. Introduzir o novo código;
3. Pressionar o botão “Confirmar”.
Para garantir a protecção de senhas de acesso (password) dos utilizadores, apenas o
próprio utilizador poderá efectuar a alteração da sua senha, sendo que o utilizador MG
(manager) poderá efectuar a mesma alteração em todos os utilizadores existentes.

Nota: Quando o campo do novo código for deixado vazio não será pedido código de
acesso para correr a aplicação.

 Vendedor - o campo vendedor, deve ser preenchido caso queira associar ao utilizador
(funcionário) um vendedor criado anteriormente. A aplicação deverá seleccionar
automaticamente este vendedor quando estejam a ser emitidos documentos com este

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 35


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

código de utilizador, a não ser que o cliente escolhido, tenha um vendedor associado.
Deste modo, evita-se que o utilizador tenha que reintroduzir constantemente o seu
código de vendedor;
 Restrições - em seguida a pessoa responsável poderá definir as restrições de acesso de
cada funcionário à aplicação, por exemplo:
O responsável da empresa decide que o utilizador “JMF” não pode aceder às
Promoções, Alteração de preços, Alteração de código e Limpeza de ficheiros, utilizando
a seleccionando no quadro de restrições a opção desejada e pressionando no botão de
Marcar / Desmarcar. Para ver o conteúdo de um menu de opções clique sobre o botão
“+” ou dois clique sobre esse menu, ou ainda a tecla direccional para a direita.

Marcar / Desmarcar

Para Marcar / Desmarcar as restrições existem dois métodos, depois de estar seleccionada
a opção desejada pode-se utilizar a Barra de Espaços ou o botão “Marcar / Desmarcar”, ou
ainda utilizar a tecla de atalho [Ctrl + M].
Uma das opções que deve ser limitada a todos os utilizadores excepto à pessoa responsável
(gerente) é a alteração de “Código de Acesso”, pois caso um utilizador possa aceder a esta
opção poderá mudar os códigos de acesso de todos os utilizadores, incluindo o gerente,
podendo assim ter acesso a todas as outras opções. No entanto, a pessoa responsável
nunca deverá desmarcar ou limitar o seu próprio acesso a esta opção (“Código de acesso”),
bem como a todo o menu “Ficheiros”, pois uma vez que o fizer, já não poderá voltar a alterar
estas restrições. Existem outras combinações, como por exemplo tirar a um utilizador o
acesso a mudar de utilizador, este terá de sair da aplicação para que outro utilizador possa
usar a aplicação. Deverá portanto ter cuidado ao restringir certas opções.

Cópia de acessos

A cópia de acessos é uma opção de grande utilidade para empresas com um grande
número de funcionários, permitindo aos responsáveis efectuar cópias de acesso de um
funcionário para outro, desde que tenha as mesmas limitações, ou mesmo copiar os acessos
de um funcionário que tenha restrições parecidas e posteriormente alterar apenas os
pormenores necessários.

Para copiar acessos, depois de ter deverá:


1. Introduzir todas as novas informações acerca do novo utilizador (código
utilizador, nome, código de acesso e vendedor, isto caso queira associar um
vendedor a este utilizador) ou seleccionar um utilizador já existente ao qual
serão atribuídos os acessos;
2. Seleccionar a opção “Copiar acessos”;
3. Seleccionar um utilizador que tenha os acessos desejados;

36 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

4. Terminar, premindo o botão Confirmar.

Terminal Pagamento Automático


Esta opção permite configurar todos os dados do terminal de pagamento automático a utilizar
na aplicação.

Atenção: Todas as impressões de talões de venda a utilizar deverão utilizar papel


autocopiativo, ou seja, o talão de venda deverá ser impresso em duplicado. Poderá optar
pela utilização de papel autocopiativo ou alterar o número de cópias do talão para 2, sob
pena de processo judicial, visto a presente legislação impor tal facto.

O ficheiro “Configuração do Terminal de Pagamento Automático” é composto pelos seguintes


separadores:

POS
Esta opção permite definir o POS, ou seja, o terminal de pagamento automático.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Identificação - indicação do número de identificação do terminal. Este número é único e
é dado pela empresa prestadora do serviço;
 Modelo - indicação do modelo do terminal a ser utilizado pela aplicação;
 Gravar log (S/N) - esta opção permite guardar todas as operações realizadas com o
terminal de pagamento automático.

Dados Pessoais
Esta opção permite definir os dados pessoais do terminal de pagamento automático.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 37


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Nome - especificação do nome da empresa que está a utilizar o terminal de pagamento
automático;
 Morada - especificação da morada da empresa que está a utilizar o terminal de
pagamento automático;
 Contribuinte - especificação do número de contribuinte da empresa que está a utilizar o
terminal de pagamento automático.

Nota: A informação exposta neste separador será definida pelo servidor do serviço de
pagamento automático.

Ligação
Esta opção permite configurar os dados da ligação do terminal de pagamento automático.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Tipo Ligação (menu) - indicação do tipo de ligação que o terminal de pagamento
automático utiliza;
 DNIC - dados de configuração referente ao servidor do serviço de pagamento
automático;
 UDF - dados de configuração referente ao servidor do serviço de pagamento automático;
 Reverse charge (S/N) - dados de configuração referente ao servidor do serviço de
pagamento automático;

38 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


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 Prefixo - especificação do prefixo do telefone que irá ser utilizado para o terminal de
pagamento automático;
 Telefone - especificação do número do telefone que irá ser utilizado para o terminal de
pagamento automático.

Modem
Esta opção permite configurar o modem a ser utilizado no terminal de pagamento
automático.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Porta - indicação da porta de ligação a ser utilizada pelo modem;
 Velocidade (menu) - indicação da velocidade de transmissão em baud para a porta do
modem;
 Paridade (menu) - indicação da paridade para a porta do modem;
 Bits informação (menu) - indicação dos bits de informação para a porta do modem;
 Bits Stop (menu) - indicação dos bits de paragem para a porta do modem;
 Inicializar - indicação da mensagem de inicializar que o modem possa vir a necessitar;
 Marcar - indicação do tipo de marcação a efectuar pelo modem.

PinPad
Esta opção permite configurar o PinPad a ser utilizado no terminal de pagamento automático.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 39


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Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Porta - indicação da porta de ligação a ser utilizada pelo PinPad;
 Velocidade (menu) - indicação da velocidade de transmissão em baud para a porta do
PinPad;
 Paridade (menu) - indicação da paridade para a porta do PinPad;
 Bits informação (menu) - indicação dos bits de informação para a porta do PinPad;
 Bits Stop (menu) - indicação dos bits de paragem para a porta do PinPad;
 Com leitor (S/N) - se é utilizado com um leitor de cartões.

Impressora
Esta opção permite definir qual a impressora a ser utilizada no terminal de pagamento
automático.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Impressora (menu) - indicação da impressora a ser utilizada no terminal de pagamento
automático. Deve indicar das que constam da caixa de texto a impressora pretendida.
Nessa caixa de texto irão aparecer as impressoras que estejam configuradas no seu
sistema;
 Linhas de Salto - indicação do espaço (número de linhas) que deverá ser dado pela
impressora entre cada documento. Isto é utilizado para que, ao cortar o papel, o
documento fique completo e o papel não seja cortado no local errado;
 Número de cópias - número de cópias a imprimir.

Moeda
Esta opção permite definir a moeda a ser utilizada no terminal de pagamento automático.

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Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Moeda (menu) - indicação da moeda a ser utilizada no terminal de pagamento
automático aquando de uma venda. Nesta opção apenas é permitida a escolha do
Escudo ou Euro;
 Bloquear (S/N) - esta opção permite, quando seleccionada, definir se aquando de um
movimento, a moeda está bloqueada à moeda por omissão.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 41


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Ficheiros

Para cada empresa, é necessário que depois de fazer a


configuração, se introduzam dados nos vários ficheiros.
Para introduzir dados nos ficheiros, seleccione o menu
“Ficheiro” e em seguida cada uma das opções:

Artigos
Ficheiro onde são definidos os dados dos artigos a utilizar na aplicação.
Para alterar apenas o código do artigo, deverá escolher no menu Utilitários a
opção “Artigos - Alteração de código” .

As fichas dos artigos encontram-se divididas nos seguintes separadores:

Cabeçalho
Esta é a parte do ficheiro que se mantém inalterável, ainda que se mude de separador.
Contém os dados de identificação do artigo.

Os campos que integram o cabeçalho são os seguintes:


 Código - podem ser utilizados até 21 dígitos, o código só permite ter letras maiúsculas e
está limitado o uso de alguns caracteres especiais. Este código pode ser utilizado no
lançamento de artigos, quando são emitidos documentos. O código do artigo deverá
obrigatoriamente diferente do código de barras de qualquer outro artigo, porque no
módulo de vendas a aplicação permite que se lance um artigo pelos dois códigos.
A partir deste código pode ser produzido um outro código (por exemplo, através de uma
balança de etiquetas) em que o preço ou o peso podem ser embutidos;

42 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

 Designação - poderá conter até 50 caracteres. Deverá no entanto ter em atenção que os
botões associados a cada artigo, no módulo de vendas, só podem conter até três linhas,
e de palavras relativamente curtas (7 a 10 caracteres por linha, dependendo dos
caracteres utilizados);
 Cód. de barras - este código poderá ser introduzido manualmente ou poderá usar uma
máquina de descodificação de código de barras, quando o cursor se encontrar sobre
este campo. Poderá utilizar este código para fazer o lançamento do artigo ao emitir um
documento, podendo optar também por introduzi-lo manualmente ou através de um
descodificador. Podem igualmente ser utilizados até 21 dígitos e letras maiúsculas
consoante o código utilizado;
 Tipo unidade (menu) - tipo de unidade de medida do artigo. Será com base neste tipo
de unidade que poderão depois ser definidas as várias unidades de movimentação do
artigo (stock, compra, venda, etc.);
 Cód. família - cada artigo terá obrigatoriamente de estar associado a uma família, logo a
criação do artigo não pode ser concluída sem a introdução deste campo. Neste campo
podem ser utilizados até 5 dígitos;
 Sub-família - cada família pode ser dividida em várias sub-famílias. Para a criação do
artigo não é necessário preencher este campo, visto que este serve unicamente para
diferenciar melhor os artigos que pertencem a uma determinada família, tanto a nível de
apresentação gráfica como a nível de produzir resultados de compras/vendas por sub-
família. Por exemplo a família “Bebidas” pode ter como sub-famílias “Águas”, “Vinhos”,
etc..

Geral
Neste separador, são definidos os dados gerais do artigo, tais como, as taxas de IVA, os
diversos preços de venda e os descontos máximos permitidos, por omissão serão utilizados
os descontos definidos no ficheiro de “Famílias”, podendo no entanto ser alterados pelo
utilizador.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Código de IVA (menu) - indicação do código do IVA a aplicar no preço líquido do artigo.
Este valor irá ser usado na emissão dos documentos aquando da utilização do artigo.
Por omissão, será utilizado o IVA definido no ficheiro “Famílias”, no entanto este campo é
passível de alteração, bastando seleccionar outro código de IVA;
 Nível de desconto - neste campo poderá definir um nível de desconto para o artigo em
questão. Este nível de desconto, está directamente relacionado com o nível de desconto
de cliente. A junção destes dois, será feita na tabela do ficheiro “Níveis de desconto”;
 Unidade de venda (menu) - serve para definir qual a unidade de medida do artigo
utilizada por omissão nas vendas;

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 43


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 Moedas (menu) - indicação da moeda com a qual pretende verificar os diversos preços
do artigo. Se desejar, poderá escolher que a aplicação calcule os preços para todas as
moedas existentes, a partir da moeda que foi utilizada inicialmente;

Preços - ao inserir um preço com ou sem IVA, a aplicação calcula automaticamente o preço
que não está a ser editado, dependendo do valor do código de IVA indicado.
Poderá efectuar alterar os preços para vários artigos de uma só vez, sem ter de selecciona-
los um por um. Deverá escolher a opção “Artigos” - “Alteração de Preços” no menu
“Utilitários”.

Descontos - os descontos máximos por omissão são os utilizados para a família de cada
artigo, podendo no entanto ser alterados.
Quando os descontos que são atribuídos a um cliente, ou os descontos provenientes de uma
promoção são superiores ao definido como desconto máximo do artigo, é aplicado um
desconto igual ao do desconto máximo. Mas quando existe uma promoção, cuja
percentagem seja superior a este desconto máximo, é aplicado o valor da promoção.

Tara
Separador onde é indicado se um artigo é do tipo devolução, ou se este mesmo artigo
contém uma tara.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Devolução (S/N) - os artigos que são do tipo de devolução, como por exemplo, os
artigos de vasilhame (garrafas), devem ter esta opção activa. Os artigos deste tipo, são
usados em conjunto com os artigos que possuem uma tara;
 Código tara - o código tara, corresponde ao artigo tara do artigo em criação. O código
tara tem que ser diferente do código do artigo. Só podem ser seleccionados neste
campo, artigos que tenho sido escolhidos como artigos de devolução.

Ao lançar um artigo que possua uma tara, irão aparecer dois artigos lançados. Um desses
artigos, o de devolução, poderá ser devolvido pelo cliente, o que faz com que se restitua o
dinheiro pago pelo artigo devolução. Portanto, este artigo ao ser lançado, terá um total
negativo.

Para elucidar melhor esta questão vejamos o seguinte exemplo: ao criar um artigo com tara
(Vinho tinto), deverá criar um outro artigo referente à garrafa, neste deverá activar a opção
“devolução” no separador “Tara”. Assim ao criar o artigo vinho tinto, bastará introduzir no
campo “Código tara” o código do artigo da garrafa, se não souber poderá seleccionar a lupa
e escolher o artigo tara correspondente, onde serão listados todos e apenas os artigos que
forem do tipo devolução.

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Promoção
Neste separador, são definidos os descontos a aplicar sobre o artigo durante um
determinado período de tempo, por exemplo, em época de saldos.

Efectuar promoção

Para efectuar a promoção do artigo deverá:


1. Indicar a data de início e de fim da promoção;
2. Indicar a percentagem de desconto a efectuar durante o período de
promoção;
3. Indicar o valor de desconto a efectuar durante o período de promoção. Este
só é aplicável caso o valor da percentagem seja 0 (zero);
4. Premir o botão “Confirmar”, para gravar os dados.

Se necessitar fazer uma promoção, de vários artigos, como por exemplo em época de
saldos, existe um utilitário que lhe facilita a tarefa. A opção a escolher encontra-se no menu
“Utilitários - Artigos - Promoções”.

Caso o campo “Percentagem” tenha o valor 0 (zero), indicar o valor absoluto de desconto a
aplicar no artigo. Por exemplo o artigo X, tem um preço de venda sem desconto €25,00, caso
no campo “Valor” esteja €10,00, o artigo passará a ser vendido a €15,00, durante o período
de tempo definido.
Se estiverem definidos valores para os campos “Percentagem” e “Valor”, será aplicado a
promoção referente ao valor definido no campo “Percentagem”.

Acumulados
Neste separador, são exibidos os totais acumulados do artigo, relativamente a quantidades
saídas, totais de valores vendidos do artigo, bem como o preço médio de venda do artigo.
Estes campos não podem ser editados.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 45


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Números de série
Neste separador, são definidos os números de série do artigo que serão utilizados na
impressão de etiquetas.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Nº de dígitos - o valor máximo para este campo é 12.
Por exemplo, se definir este número como “5” e inserir um número com apenas quatro
dígitos “2354”, ao imprimir a etiqueta do número de série do artigo, a aplicação
acrescentará automaticamente um 0 (zero) antes do número indicado “02354”. Será
imprimida uma etiqueta com o código do artigo, mais os dígitos do número actual, em
forma de código de barras. Caso o valor seja 0 (zero), não poderá introduzir o número de
série ao efectuar uma venda deste artigo, mesmo que esteja activa a opção da
configuração força a introdução dos números de série;
 Nº actual - este é o número de série em que se encontra o artigo actualmente. Na
impressão de etiquetas, este número aparecerá de seguida ao código do artigo. Se este
for o primeiro número de série do artigo, deverá indicar o número em que deseja que as
etiquetas comecem a ser impressas (pode ser por exemplo o número 1). A partir daqui,
sempre que quiser imprimir etiquetas de números de série, a aplicação utilizará o número
actual e quando terminar a operação, actualizará o número actual, dependendo do
número de etiquetas impresso.
Por exemplo, se o número actual for “02354” e quiser imprimir 6 novas etiquetas com
números de série, após essa operação, o número actual será ”02360”.

Balança
Aqui estão definidas várias opções de descodificação.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Ler quantidade da balança (S/N) - indicar que a quantidade deve ser lida a partir da
balança, quando este artigo for lançado num documento. Deverá configurar o tipo de
balança no ficheiro “Configuração”, na opção “Periféricos”;

Descodificação do código de barras - existem duas opções, para configurar a maneira de


descodificar o código deste artigo. Se for escolhida a opção “Preço”, ao lançar este artigo no
módulo de vendas, a aplicação irá ler os dígitos que se seguem ao código e

46 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


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automaticamente atribui o preço. O mesmo acontece se for escolhida a opção “Peso”, mas
desta vez, o campo a actualizar é a quantidade. O número de dígitos inteiros e decimais é o
número de dígitos que a aplicação vai ler após o código, referentes ao “Preço” ou “Peso”,
que sejam do tipo inteiros e em seguida os decimais.

Por exemplo, um artigo com as seguintes características:


“Código” = AG12; “Descodificação” = Peso; “Dígitos inteiros” = 4; “Dígitos decimais” = 2;
Ao inserir um código deste tipo no modulo de vendas : AG12000150
Irá obter um artigo lançado com a quantidade de 1,5.
Este método, é normalmente utilizado quando existem balanças que produzem
automaticamente as etiquetas referentes a um artigo.
Quando é seleccionada a descodificação por quantidade, esta já não será lida a partir da
balança, mas sim a partir do código que se indicar. Poderá no entanto, depois disso, ler a
quantidade na balança usando o botão para essa opção.

 Check-Digit - indica a existência ou não, de um dígito de verificação no fim do código de


barras.

Nota: A “Descodificação do Código de Barras” é feita nos códigos dos artigos, nos códigos
de barras dos artigos e nos códigos dos fornecedores.

Por exemplo:
O artigo com o código “BATATA”, preço €5,00, código de barras “B”, código de fornecedor “Z”
e preço embutido (3 inteiros, 2 decimais)
Este artigo ao ser vendido, fica com os seguintes códigos/preços:
BATATA -> Código BATATA, quantidade 1, preço €5,00
BATATA00120 -> Código BATATA, quantidade 0.240, preço €1,20
B00120 -> Código BATATA, quantidade 0.240, preço €1,20
Z00120 -> Código BATATA, quantidade 0.240, preço €1,20

Observações
Neste separador vai poder especificar as observações relativas ao artigo em questão, tais
como pequenas observações, ou descrições suplementares sobre o artigo.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


Descrição suplementar - poderá introduzir uma descrição do artigo, como por exemplo, o

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 47


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prazo e as condições de garantia do mesmo.


Esta descrição, poderá ser alterada aquando da emissão de documentos para descrever
situações anómalas, como por exemplo, no caso do artigo ser referente a serviços, descrever
as condições contratuais do serviço ou os seus detalhes.

Para introduzir uma descrição para o artigo deverá:


1. Posicionar o cursor no referido campo;
2. Introduzir a descrição;
3. Premir o botão "Confirmar", para gravar os dados.

 Observações - observações ou indicações especiais relacionadas com o artigo;


 Chamar automaticamente desc. suplementar (S/N) - indicação que permite
chamar automaticamente a janela “Descrição suplementar” aquando da
movimentação do artigo.

Outros dados
Neste separador poderão ser definidos outros dados dos artigos.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Localização - permite especificar a localização do artigo, ou seja, o local de
armazenamento do mesmo,
 Ecovalor - permite indicar o ecovalor a adicionar ao artigo. De referir que o ecovalor é
um valor unitário, isto é, será adicionado a cada unidade do artigo. Por exemplo, um dos
artigos que utiliza o ecovalor são as pilhas;
 EcoREEE - (EcoValor Resíduos de Equipamentos Eléctricos e Electrónicos) indicação
do ecoREEE a adicionar ao artigo. De referir que o ecoREEE é um valor unitário, isto é,
será adicionado a cada unidade do artigo. Por exemplo, um dos artigos que utiliza o
ecoREEE são os computadores.
Nota: No caso dos artigos compostos online, o ecoREEE é o somatório dos ecoREEE dos
seus componentes, isto é, se indicar um ecoREEE para um artigo composto online não será
tido em conta
 Permite vender (S/N) - permite definir se o artigo é visível no módulo de vendas no
presente posto de trabalho, ou seja, se é permitido vender o artigo. Esta opção é
parametrizável para cada um dos postos de trabalho existentes estando por omissão
activa em todos eles.
Nota: É de salientar que as configurações das famílias às quais pertencem os artigos
sobrepõem-se às configurações dos artigos, ou seja, se estiver definido que é permitido
vender o artigo mas se na família à qual pertence o artigo estiver definido que não é
permitido vender, não será possível vender o artigo, isto porque os artigos só são visíveis
no módulo de vendas quando as famílias às quais pertencem permitem vender.

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 Passível de inversão do sujeito passível de IVA (S/N) – quando activa, esta opção indica
que o IVA do artigo é devido pelo adquirente, sendo que o IVA não é contabilizado no
total do documento. Esta opção só será válida para os documentos de clientes que
tenham na ficha a opção Inversão do sujeito passível de IVA activa. Ao efectuar
documentos com artigos configurados esta forma, a coluna do IVA terá uma cor diferente
e será adicionado o texto “Nos termos do nº13 do Artigo 35º do CIVA, IVA DEVIDO
PELO ADQUIRENTE” na descrição suplementar do artigo ;

Famílias
Ficheiro onde são definidos os dados referentes às famílias a utilizar na criação dos artigos.
Esta opção permite agrupar um ou mais artigos numa família.

Os campos que integram o ficheiro “Famílias” são os seguintes:


 Código - podem ser utilizados até 5 dígitos. Este código irá ser utilizado no ficheiro
“Artigos” para identificar o artigo por famílias;
 Designação - a designação da família, deve identificar um conjunto de artigos, como por
exemplo, refrigerantes (engloba vários tipos de bebidas). A designação poderá conter até
50 caracteres. Deverá no entanto, ter em atenção que os botões associados a cada
família, no módulo de vendas, só podem conter até três linhas, e de palavras
relativamente curtas (7 a 10 caracteres por linha, dependendo dos caracteres utilizados);

IVA
 Código venda (menu) - para cada família poderá definir o IVA a aplicar. Por omissão,
estes descontos serão utilizados no ficheiro ”Artigos”, no campo código IVA e ao calcular
os preços de venda.
Ao alterar o IVA neste ficheiro, é possível alterar o IVA dos artigos já existentes, ou
alterar somente os artigos futuramente criados. Esta alteração possibilita também manter
os preços com IVA incluído ou não;

Nível de desconto
 Código - neste campo deverá definir um nível de desconto para a família do artigo em
questão, que será atribuído por omissão a cada artigo desta família. Este nível de
desconto está directamente relacionado com o nível de desconto de cliente e a junção
destes dois será feita na tabela nível de desconto;

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Descontos máximos - para cada família poderá definir o desconto máximo a aplicar aos
diversos preços de venda. Por omissão, estes descontos serão utilizados no ficheiro
”Artigos”, no campo desconto;

 Permite vender (S/N) - opção que define se a família seleccionada é visível no módulo
de vendas no presente posto de trabalho, ou seja, se é permitido vender os artigos que a
integram. Esta opção é parametrizável para cada um dos postos de trabalhos existentes,
estando por omissão activa em todos eles.

Sub-famílias
Neste ficheiro podem ser cridas sub-famílias das famílias. Através deste ficheiro os artigos
podem ter uma melhor separação de acordo com as suas características, por exemplo,
Águas, Cervejas, pertencem à família Bebidas, no entanto são dois artigos completamente
diferentes. Assim através deste ficheiro podemos criar uma sub-família chamada Águas e
outra chamada Cervejas dentro da família Bebidas.

Os campos que integram o ficheiro “Sub-famílias” são os seguintes:


Família
 Código - código da família a que pertence a sub-família. Sempre que se introduzir um
código de família inexistente aparecerá a pergunta se queremos ou não criar a família
com aquele código nesse momento;

 Código - código da sub-família. Poderá introduzir códigos até 5 dígitos;


 Designação - descrição da sub-família. A descrição poderá ter até 50 caracteres.

Unidades
Neste ficheiro podem ser criadas outras unidades para além das unidades base já existentes.
Este ficheiro permitirá a movimentação de stock de um produto em várias unidades. Por
exemplo, irá permitir que para o artigo “Whisky JB” se tenha stock em garrafas de 0,70LT,
em garrafas de 0,75LT, em garrafas de 1LT, em caixas de 6 garrafas de 0,70LT.

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Os campos que integram o ficheiro “Unidades” são os seguintes:


 Código - código a atribuir à unidade. Podem ser utilizados até 3 caracteres;
 Designação - descrição da unidade. Este campo pode ter até 20 caracteres;
 Tipo (menu) - qual o tipo de unidade;
 Unidade base - este é o código da unidade tida como base para a actual. Caso seja
deixada em branco terá que ter forçosamente um factor de conversão igual a 1;
 Factor - factor de conversão a utilizar relativamente à “Unidade base”;
 Valor absoluto - o valor absoluto da unidade. Este valor é calculado através da
multiplicação do “Valor absoluto” da unidade base pelo “Factor” da unidade em questão.

Para melhor exemplificar o funcionamento deste ficheiro eis um exemplo de 3 registos:

BASE GARRAFA 0,33 GRADE 12 GARRAFAS 0,33

Código: LT Código: 033 Código: G33

Designação: Litro Designação: Garrafa 0,33 Designação: Grade 12 Grf 0,33

Tipo: Volume (LT) Tipo: Volume (LT) Tipo: Volume (LT)

Unidade base: <nada> Unidade base: LT - Litro Unidade base: 033 - Garrafa 0,33

Factor: 1,00 Factor: 0,33 Factor: 12,00

Valor absoluto: 1,00 Valor absoluto: 0,33 Valor absoluto: 3,960

Clientes
Ficheiro onde são definidos os dados dos clientes.

As fichas dos clientes encontram-se divididas nos seguintes separadores:

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 51


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Cabeçalho
Esta é a parte do ficheiro que se mantém inalterável, ainda que se mude de separador.
Contém os dados de identificação do cliente.

Os campos que integram o cabeçalho são os seguintes:


 Número - podem ser utilizados até 5 dígitos. Este o número utilizado sempre que é
necessário associar o cliente a um documento ou verificar dados sobre o cliente.
Para atribuir o próximo número disponível ao novo cliente, basta clicar duas vezes sobre
o campo “número”;
 Nome - poderá conter até 50 dígitos. É utilizado no cabeçalho dos documentos emitidos;
 Nº contribuinte - número de identificação fiscal do cliente. Este número poderá conter
até 15 dígitos e será utilizado no cabeçalho dos documentos, juntamente com o nome e
morada do cliente;
Nota: Ao confirmar a criação do cliente, caso já exista outro cliente com o número de
contribuinte introduzido, o utilizador será alertado para tal, tendo que indicar se pretende
atribuir ou não o número de contribuinte ao cliente em edição.
 Observações - campo onde poderá introduzir uma pequena observação, até 35
caracteres, acerca do cliente.

Contactos
Neste separador, são definidos os vários contactos do cliente, tais como: morada, telefone,
"e-mail", etc. Serão utilizados para que se possam transmitir informações, enviar publicidade
e outros documentos a um cliente.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


 Zona - indicação referente à região onde se localiza o cliente. Este campo pode ser
utilizado para limitar uma listagem a clientes de apenas uma determinada zona.

Junto aos campos “Telefone”, “Telemóvel”, “Fax”, “E-mail” e “Página Web” existem três
botões com as seguintes funcionalidades:

52 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Telefone / Telemóvel / Fax - marcar automaticamente o número de telefone /


telemóvel / fax indicado. Assim, ao premir este botão a aplicação irá chamar o
“Marcador do número de telefone” (Phone Dialer) que se encontra no “Painel de Controlo”
(Control Panel) - “Adicionar/Remover Programas” (Add/Remove Programs) - “Configurar o
Windows” (Windows Setup) - “Comunicações” (Communications) - “Detalhes” (Details) e
efectuar a marcação. Não podem ser efectuadas automaticamente, caso utilize caracteres [- /
()] para separar o indicativo do número, poderá no entanto utilizar espaços.
Para este botão estar funcional é necessário que o seu computador esteja equipado com um
modem.

E-mail - enviar uma mensagem electrónica (E-mail) para o endereço indicado. Assim,
ao premir este botão a aplicação irá chamar o componente de mensagens que o
Microsoft Windows tiver definido como a “base”, normalmente o “A Receber” (Inbox) ou
“Microsoft Outlook”, e pedir que digite o texto da mensagem.
Poderá igualmente enviar documentos processados ao cliente através de e-mail.
Para enviar estes dados por e-mail é necessário que o seu computador venha equipado com
um modem e que tenha uma conta de ligação à Internet. Para mais informações contacte o
seu vendedor ou loja onde adquiriu o computador.

Página Web - acede a página indicada no campo (do tipo http://www.ebase.pt),


utilizando o browser predefinido. Assim, ao premir este botão a aplicação irá chamar o
browser que o Microsoft Windows tiver definido como a “base”, normalmente o Internet
Explorer® ou Netscape Navigator, e aceder à página indicada.
Precisará que o seu computador esteja equipado com um modem para visualizar uma página
da web.

Outros Dados
Este separador permite definir os descontos e o tipo de preço a conceder aos clientes.

Os campos que integram este separador são os seguintes:


Descontos
 Nível de desconto - só tem efeito, quando não está definido um desconto fixo (em
percentagem) ou seja, quando esse desconto têm valor igual a zero. O nível de desconto
do cliente está directamente relacionado com o nível de desconto do artigo. A junção

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 53


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

destes dois será feita na tabela Níveis de desconto;


 Desconto - este é um tipo de desconto fixo e utilizado apenas para este cliente, ao
contrário dos níveis de desconto, que devem ser utilizados em determinados tipos de
cliente padrão. Este desconto quando diferente de zero, faz com que o nível de desconto
definido fique sem efeito. Se um cliente tiver um desconto superior ao desconto máximo
definido no ficheiro “Artigos”, será aplicado um desconto igual ao do desconto máximo;

Preços
 Tipo de preço (menu) - este é o preço (1, 2, 3, 4 ou 5) que a aplicação vai assumir para
o cliente durante a emissão de documentos. Qualquer que seja o preço definido aqui, ,é
possível alterá-lo ao emitir um documento;
 Isento de IVA (S/N) - quando activa, esta opção indica que o cliente está isento de IVA.
Esta opção só deve ser activa em casos especiais, como é o caso do estado, ou
empresas públicas que estejam isentas do pagamento de qualquer taxa de IVA.
Se esta opção estiver activa, ao emitir documentos a este tipo de clientes, os artigos
serão contabilizados sem o valor adicional do IVA;
 Inversão do sujeito passível de IVA (S/N) - quando activa, esta opção indica que deve
inverter o sujeito passível de IVA na emissão de documentos. Ao lançarem artigos com a
configuração Passível de inversão do sujeito passível de IVA o IVA não é contabilizado
no total do documento e a coluna do IVA aparece com uma cor diferente. A descrição
suplementar do artigo terá o texto adicional “Nos termos do nº13 do Artigo 35º do CIVA,
IVA DEVIDO PELO ADQUIRENTE”;

 Vendedor - este campo indica a existência de um vendedor atribuído ao cliente. Quando


é efectuada uma venda a este cliente, essa venda é atribuída, por omissão ao vendedor
aqui indicado. No entanto é possível mudar o vendedor ao emitir o documento;
 Moeda base - indicação da moeda base geralmente utilizada pelo cliente.

Outras observações
Opção que permite introduzir outros dados ou comentários sobre o cliente, como por
exemplo, condições de pagamento especiais, avisos sobre determinado assunto, etc.

Para introduzir outras observações deverá:


1. Posicionar o cursor no referido campo;

54 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

2. Introduzir os dados pretendidos;


3. Premir o botão "Confirmar", para gravar os dados.

Ração
Neste separador é exibida uma tabela com a lista de famílias disponíveis na aplicação, onde se pode
definir uma quantidade máxima mensal que pode ser vendida ao cliente, por família.

Para facilitar o processo de atribuição destas quantidades a vários clientes, está disponível o botão
“Copiar” que permite seleccionar outro cliente de onde deve copiar as quantidades.

A cada venda de artigos para o cliente, este total é verificado. Caso ultrapasse o valor definido para a
família do artigo, é exibida uma mensagem de alerta e não deixa vender.

No mês de Dezembro, as rações são duplicadas. As quantidades que podem ser vendidas ao cliente são
o dobro das definidas na ficha do cliente.

NOTA: Esta opção só estará visível caso a opção “Controlar ração” esteja activa na configuração.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 55


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Tipos de documentos
Ficheiro que permite definir os tipos de documentos a utilizar no lançamento e emissão de
documentos.
Por omissão, a aplicação, define alguns dos tipos de documentos mais utilizados, tais como:
factura, nota de crédito, etc..
Para configurar o tipo de documento que deseja que o módulo de vendas, utilize por
omissão, deverá escolher no menu “Ficheiros” a opção “Configuração - Modo de
Funcionamento” e escolha o separador "Clientes".

Os campos que integram o ficheiro “Tipos de documentos” são os seguintes:


 Código - código do tipo do documento. Por omissão, a aplicação define alguns tipos
mais utilizados. Os códigos aqui indicados serão utilizados na emissão de documentos;
 Designação - descrição do tipo de documento;

Tipo de cálculo nas listagens - indicação de como o documento influencia as listagens de


vendas:
1. Adicionar;
2. Subtrair;
3. Não modificar.

Outros dados
 Altera preços médios (S/N) - indicação de que os preços médios dos artigos
movimentados num documento deste tipo, vão ser alterados;
 Altera acumulados (S/N) - indicação de que os valores acumulados dos artigos que
forem lançados, vão ser alterados ao emitir um documento desse tipo;

Impressão
 Tipo de impresso - indicação do tipo de impressos que vai ser utilizado na impressão do
documento. A aplicação já contem desenhados alguns impressos. Poderá ver a lista de
impressos existentes, clicando no botão que se encontra à frente deste campo;
 Número de cópias - número de cópias a emitir automaticamente de cada documento
desse tipo;

56 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

 Impressora (menu) - indicação da impressora que vai ser utilizada para a impressão do
referido documento. Aqui, serão exibidas todas as impressoras instaladas no seu sistema
devendo optar a mais adequada para a impressão do documento seleccionado contudo,
poderá seleccionar a impressora definida na configuração, ou seja, a impressora
associada à impressão de talões que é definida no separador “Periféricos” no ficheiro
“Configuração” “Modo de funcionamento”;
 Copias moeda base - número de cópias a imprimir do documento na moeda base;
 Imprime logotipo (S/N) - indicação se é impresso o logotipo da empresa no tipo de
documento em questão. Poderá definir o logotipo da empresa em “Modo de
funcionamento - Listagens”;
Nota: Apesar de definido um logotipo e ser indicado que este deve ser impresso num
determinado tipo de documento, este poderá não ser impresso, visto que, certas
impressoras instaladas nos terminais não permitem a impressão de gráficos.
 Linhas de salto - indicação do número de linhas de salto (espaços) entre páginas, ou
seja, número de linhas necessárias para que quando um documento termine o seguinte
comece numa nova página. Se a impressora seleccionada for a definida na configuração
este campo será desactivado sendo aplicado para o efeito as linhas de salto definidas na
configuração das impressoras de talões;

Impressos
Para poder alterar ou criar os impressos ou as listagens terá de aceder à directoria “Reports”
(a partir da directoria onde está instalado o WinMax® 2000 Shop - PROFISSIONAL) e utilizar
o programa “Crystal Reports” versão 7.0 ou superior para assim conseguir redesenhar os
seus impressos e as suas listagens. Os impressos deverão ter a extensão “.doc” e as
listagens a extensão “.rpt”.

Atenção !!!
Faça uma cópia de segurança antes de fazer qualquer alteração nos impressos ou listagens,
para assim precaver qualquer alteração mal efectuada.

Vendedores
Neste ficheiro são definidos os vários contactos do vendedor, tais como: morada, telefone,
etc.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 57


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Os campos que integram o ficheiro “Vendedores” são os seguintes:


 Código - podem ser utilizados até 3 dígitos. Este código pode ser associado a um
utilizador, para que ao efectuar uma venda esta seja atribuída ao vendedor desejado.
Pode também ser atribuído a um cliente, nesse caso, sempre que é utilizado esse
mesmo cliente, a venda é atribuída a este vendedor;
 Nome - poderá conter até 50 caracteres;
 Nº contribuinte - número de identificação fiscal do vendedor. Este número poderá conter
até 15 dígitos;
 Zona - este campo define a zona de actuação de um vendedor. Pode ser por exemplo,
uma zona com o código “LX” referente a toda a região de “Lisboa”. Quando necessitar de
vender um determinado produto em Lisboa, saberá que esta é zona de actuação daquele
vendedor.

Nos restantes campos deverão ser indicados os contactos do cliente de modo a que se
possam transmitir informações ao vendedor.

Junto aos campos “Telefone”, “Telemóvel”, “Fax” e “E-mail” existem dois botões com as
seguintes funcionalidades:

Telefone / Telemóvel / Fax - marcar automaticamente o número de telefone /


telemóvel / fax indicado. Assim, ao premir este botão a aplicação irá chamar o
“Marcador do número de telefone” (Phone Dialer) que se encontra no “Painel de Controlo”
(Control Panel) - “Adicionar/Remover Programas” (Add/Remove Programs) - “Configurar o
Windows” (Windows Setup) - “Comunicações” (Communications) - “Detalhes” (Details) e
efectuar a marcação. Não deverá introduzir caracteres para separar o indicativo dos
números, como por exemplo a barra / os parêntesis ( ) ou o traço -.
Poderá igualmente enviar documentos processados ao cliente através de e-mail.
Para enviar estes dados por e-mail é necessário que o seu computador venha equipado com
um modem e que tenha uma conta de ligação à Internet. Para mais informações contacte o
seu vendedor ou loja onde adquiriu o computador.

58 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

E-mail - enviar uma mensagem electrónica (E-mail) para o endereço indicado. Assim,
ao premir este botão a aplicação irá chamar o componente de mensagens que o
Microsoft Windows tiver definido como a “base”, normalmente o “A Receber” (Inbox) ou
“Microsoft Outlook”, e pedir que digite o texto da mensagem.
Poderá igualmente enviar documentos processados ao cliente através de e-mail.
Para enviar estes dados por e-mail é necessário que o seu computador venha equipado com
um modem e que tenha uma conta de ligação à Internet. Para mais informações contacte o
seu vendedor ou loja onde adquiriu o computador.

Zonas
Este ficheiro permite-lhe definir as zonas de venda a utilizar pela aplicação. Pode ser
utilizado, por exemplo, para definir as zonas de actuação de cada vendedor, ou indicar a qual
destas zonas pertence determinado cliente.

Os campos que integram o ficheiro “Zonas” são os seguintes:


 Código - neste campo, deverá inserir um código de identificação da zona que contenha
até 2 caracteres;
 Designação - neste campo, deverá introduzir a descrição da zona, área ou região, que
deseja abranger com este código.

Tipos de pagamento
Ficheiro onde são definidos os vários tipos de pagamento possíveis para as vendas (no
máximo de 10).

Os campos que integram o ficheiro “Tipos de pagamento” são os seguintes:

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 59


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

 Designação - designação do tipo de pagamento;


 Troco (S/N) - é possível definir quais os tipos de pagamento que permitem utilizar troco
activando essa opção. Para que o tipo de pagamento tenha de ser obrigatoriamente uma
quantia exacta, a opção deverá estar desactiva;
 Limite - pode ainda indicar para cada tipo de pagamento, o valor limite que pode ser
aceite em cada pagamento. Por exemplo, se definir para o tipo de pagamento “Cheque”,
um limite de “€500,00”, poderá efectuar 3 pagamentos de “€500,00”, totalizando
“€1500,00”, mas não poderá efectuar um pagamento de “€501,00”;
 Sangria (S/N) - se seleccionar a opção sangria num tipo de pagamento, esse valor ficará
em caixa e poderá ser retirado. Se for um tipo de pagamento em que o valor não fica em
caixa, como por exemplo MultiBanco, esta opção deverá estar desactiva;
 Observ. (S/N) - poderá fazer com que aplicação force a introdução de observações
quando for efectuado o pagamento de um documento, activando para isso, a opção
“Observações”;
 Imp. cheque (S/N) - indicação para o tipo de pagamento utilizar a impressão de cheques
nas vendas;
 Comissão - indicação da percentagem de comissão cobrada em cada tipo de
pagamento. É normalmente utilizado no caso dos cartões de crédito;
 Pag. Automático - indicação dos tipos de pagamento que serão utilizados no terminal de
pagamento automático. São possíveis definir três opções:
1. Nenhum - que fará com que a opção seja desactiva;
2. MultiBanco - que fará com que o pagamento utilize cartões do tipo
MultiBanco;
3. Porta Moedas - que define o tipo de pagamento para a utilização de cartões
do tipo Porta Moedas Electrónico.
Para um melhor funcionamento dos pagamentos automáticos, é necessário ficar bem
configurado o Terminal Pagamento Automático.
 Lanç. C/C (S/N) - indicação de que o tipo de pagamento irá afectar a conta corrente do
cliente. Para que esta opção funcione correctamente é necessário indicar o código do
cliente no momento da venda.
Esta opção só se encontra disponível quando interligado com o WinMax® 2000 Gestão
Comercial - PROFISSIONAL.

Nota: Cada tipo de pagamento corresponde uma tecla de função ([F2] a [F11]) que poderá
ser utilizada quando for efectuado o pagamento de um documento. Para emitir notas de
crédito a clientes deverá criar um tipo de pagamento “Nota de crédito”. Quando este cliente
apresentar a nota de crédito, bastará fazer o pagamento com Nota de crédito, não será dada
a entrada de dinheiro em caixa, mas sim da nota de crédito apresentada pelo cliente.

Como criar um tipo de pagamento


Para criar um novo tipo de pagamento deverá :
1. Posicionar o cursor sobre o campo “Designação” na frente da tecla que
deseja que seja utilizada para esse tipo de pagamento [F2...F11], e escrever
a designação do tipo de pagamento;
2. Utilizar este mesmo método para preencher os campos “Limite” e
“Comissão”. Quando deixado a zeros, o limite será o valor máximo;
3. Em “Troco”, “Sangria” e “Observações” basta clicar sobre o campo para

60 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

activar/desactivar a opção ou quando o focus se encontra sobre o campo


pressionar a tecla [Space].

Como alterar um tipo de pagamento


Para alterar os dados de um tipo de pagamento já existente, posicione o cursor sobre o
campo a alterar, clicando com o rato ou movendo-se através das teclas direccionais do
teclado, e digite o novo valor.

Como anular um tipo de pagamento


Para anular um tipo de pagamento existente, posicione o cursor sobre o campo
“Designação” do tipo de documento que deseja apagar e pressione a tecla [Delete].

IVA
Tabela onde são definidas as taxas de IVA a utilizar na emissão de
documentos. Esta tabela permite definir até 10 taxas de IVA diferentes
para as vendas. Por omissão, estes campos estão preenchidos com a
tabela de IVA em vigor, podendo contudo ser alterados em qualquer
momento.
Ao alterar as taxas de IVA, poderá ajustar automaticamente os preços
de venda dos artigos. Para isso deverá confirmar a pergunta na janela
que será exibida para o efeito.

Para alterar a tabela de IVA deverá:


1. Posicionar o cursor no código da taxa que pretende alterar;
2. Introduzir a nova taxa;
3. Terminar premindo o botão “Confirmar”.

Armazéns
Neste ficheiro poderá inserir novos armazéns, bem como alterar os já existentes, tendo estes
a mesma função de uma loja.
Cada armazém possui o seu número identificativo, a sua própria designação, e o seu próprio
stock, não interferindo com o stock dos outros armazéns. Esta informação é importante,
como tal, recomenda-se um preenchimento cuidadoso destes campos.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 61


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Os campos que integram o ficheiro “Armazéns” são os seguintes:


 Número - este campo só poderá conter até 3 dígitos. Este número será utilizado para
configurar o armazém que será utilizado por omissão, na emissão de documentos. Será
também utilizado, caso se deseje mudar o armazém referente ao próximo documento a
emitir;
 Designação - indicação do o nome do armazém. A aplicação já tem criado por omissão,
um Armazém cuja designação é “Armazém Geral”. Poderá conter até 40 caracteres;
 Local de carga - indicação do local onde são carregadas as mercadorias. Não existe
inicialmente nenhum documento que utilize este campo, mas poderá ser criado um novo
impresso com este dado;
 Viatura - indicação da matricula da viatura que irá transportar a mercadoria. Tal como o
local de carga, este campo é utilizado na emissão de alguns documentos com a
necessidade da indicação deste campo. Não existe inicialmente nenhum documento que
utilize este campo, mas poderá ser criado um novo impresso com este dado;

Documentos
 Sufixo - cada armazém terá ainda um sufixo único que o vai identificar, este sufixo
poderá ter até quatro caracteres, que são definidos na “Ficheiros - Configuração - Modo
funcionamento - Geral ” na opção "Tipo numeração". Depois de criar documentos para
um armazém, não será possível alterar o tipo de sufixo. A única excepção à regra, é
quando o tipo de numeração é “Numérica”, e se cria um novo armazém. Neste caso, o
tipo de numeração é automaticamente alterado para “Sufixo de 1 caracter” e os
documentos do 1º armazém passarão a ter o sufixo A.
O sufixo é utilizado na emissão de documentos e ficará situado logo de seguida ao
número do documento. Por exemplo, ao emitir uma factura com o número 345 e o sufixo
do armazém for de 3 caracteres do tipo “ALX” o número da factura será “345ALX”;
 Cabeçalho - será aplicado nos documentos emitidos, por isso poderá introduzir dados
acerca da empresa, por exemplo, o nome, morada e número de telefone. Não existe
inicialmente nenhum documento que utilize este campo, mas poderá ser criado um novo
impresso que inclua este campo;
 Rodapé - será aplicado no rodapé dos documentos. Pode ser utilizado para escrever
uma frase do tipo “Obrigado! Volte sempre!”. Não existe inicialmente nenhum documento
que utilize este campo, mas poderá ser criado um novo impresso que inclua este campo.

62 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Moedas
Ficheiro que permite definir as moedas a utilizar no lançamento e emissão de documentos.
Por omissão, a aplicação define algumas moedas mais utilizadas, tais como: o Escudo e o
Euro.

Os campos que integram o ficheiro “Moedas” são os seguintes:


 Código - código da moeda que será utilizado na inserção de preços dos artigos, na
configuração das moedas a serem utilizadas por omissão nos documentos, etc. Este
campo é do tipo alfanumérico, e o número máximo do campo é de 3 dígitos;
 Designação - nome da moeda. Podem-se inserir até 25 caracteres;
 Símbolo - indicação do caracter a utilizar como símbolo da moeda. Quando este está
definido, ao emitir as etiquetas dos artigos será exibido o símbolo aqui definido em vez
do código da moeda. Por exemplo o símbolo da moeda Euro é o €;

Exemplo de uma etiqueta de um artigo com moeda sem símbolo


definido.

Exemplo de uma etiqueta de um artigo com moeda com símbolo


definido.

Arredondamentos
 Artigos - arredondamento que irá ser aplicado ao valor do artigo;
 Documentos - arredondamento que irá ser aplicado aos valores apresentados nos
documentos;
Para as moedas em que se utilize cêntimos, é aconselhável usar o arredondamento às
centésimas.

Câmbios

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 63


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

 Local - nesta opção, deverá introduzir sempre o câmbio actual da moeda,. Uma vez que
os câmbios de algumas moedas estão constantemente a mudar, deverá obter
informação acerca do câmbio actual.
Estes campos só são utilizados, caso a moeda de triangulação for igual à local, caso
contrário, é sempre utilizado o valor indicado no câmbio de triangulação.
 Triangulação - é de notar que o câmbio de triangulação é a taxa de conversão utilizada
para efectuar o câmbio entre moedas. É utilizada para esta conversão, a moeda definida
na “Configuração - Moedas”, como a moeda de triangulação.
Caso a moeda local seja igual à moeda de triangulação, os cálculos serão efectuados
através do câmbio local e estes campos estarão inactivos.

Extenso - neste ficheiro, é ainda possível escrever por extenso a designação dos inteiros e
decimais da moeda, no plural e singular, que irá aparecer no final dos recibos emitidos;

Impressão - indicação do impresso a utilizar para determinado tipo de moeda, somente pode
escolher o impresso correspondente ao mesmo tipo de moeda seleccionada, este ficheiro
tem duas opções impresso cheques frente para imprimir a frente do cheque de acordo com o
tipo de moeda seleccionada no impresso, e a opção impresso cheques verso para imprimir o
verso do cheque, não pode imprimir um impresso em EUR se a moeda seleccionada for o
PTE, para escolher o impresso a utilizar carregue no botão do lado direito seleccionando um
dos que estão disponíveis.

Níveis de desconto
Este ficheiro permite-lhe definir os níveis de desconto a praticar para determinados clientes.
Poderá definir os descontos de cada tipo de cliente em cada família de artigos e escolher o
tipo de desconto a aplicar em cada caso. Directamente relacionados com esta tabela poderá
encontrar nos ficheiros “Famílias” e “Clientes” um campo que lhe vai permitir definir em que
nível de desconto se encontra determinada família ou determinado cliente. Ao efectuar uma
venda, automaticamente a aplicação determinará o desconto a aplicar em cada caso.

Os campos que integram o ficheiro “Níveis de desconto” são os seguintes:


 Tipo de cliente - tipo de cliente que irá utilizar o tipo de desconto definido no campo
“Tipo de desconto”;
 Tipo de artigo - tipo de artigo que irá utilizar o tipo de desconto definido no campo “Tipo
de desconto”;

Tipos de desconto (menu)


 Desconto fixo - neste tipo de desconto o cliente terá sempre um desconto fixo em cada
artigo da família seleccionada. Por exemplo: um determinado cliente tem sempre 10%
de desconto em artigos de determinada família;

 Rappel Valor - o desconto é atribuído em função do valor dos artigos comprados pelo
cliente. Por exemplo: Se um cliente fizer compras entre €0,00 a €5,00 terá um desconto
de 5%, entre €5,01 a €10,00 de 10% e assim sucessivamente;

64 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

 Rappel Quantidade - o desconto é atribuído em função da quantidade de artigos que o


cliente compra. Por exemplo: Se um cliente comprar entre 1.000 a 10.000 unidades de
um artigo terá um desconto de 5%, entre 10.001 a 50.000 unidades terá 10% de
desconto e assim sucessivamente;

Note-se que só um destes três tipos de desconto, pode ser utilizado para cada combinação
de tipo de cliente / tipo de artigo, sendo possível consultar todos os tipos de descontos e
suas combinações através da listagem de níveis de desconto.

Poderá ainda definir os níveis de desconto fixos na opção Tabela.

Tabela
Opção que permite definir os níveis de desconto a conceder nas linhas de movimentação de

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 65


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

acordo com o tipo de cliente e com o tipo de artigo.


Esta opção funciona com base no cruzamento do tipo de artigo com o tipo de cliente.
Para definir os descontos a conceder deverá introduzir o valor do desconto fixo no
cruzamento entre o tipo de artigo e o tipo de cliente e confirmar a operação.

Apenas os descontos fixos inseridos anteriormente poderão ser alterados na tabela. Os


descontos Rappel por Quantidade e por Valor são exibidos a cinzento.

66 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Movimentação

Vendas
Emitir documentos, no WinMax® 2000 Shop - PROFISSIONAL, é
extremamente simples. O módulo de vendas possui um método simples
de escolher e introduzir os artigos.
Foi concebido especialmente, de modo que através do uso de um monitor do tipo
touchscreen, ou de um teclado programável, se possam executar as funções mais usuais
muito rapidamente.

Ferramentas Operações nos documentos Outras operações


 Caixa de ferramentas  Procurar artigo  Lançar um documento
 Keypad  Descrição suplementar  Alterar um documento
 Tabela de lançamentos  Consultar stocks dos artigos  Deixar documentos em aberto
 Artigos por famílias  Apagar linhas dos documentos
 Keyboard  Dados do artigo
 Balança
 Números de série
 Copiar linhas dos documentos
 Movimento de caixa
 Anular documento
 Consultar/mudar documento
 Dados do cliente
 Cabeçalho do documento
 Dados do documento
 Pagamento de documentos
 Terminal Pagamento
Automático
 Pagar documentos
 Alterar designação do artigo
 Reabrir documento
 Consultar ecovalor
 Consultar ecoREEE

Ferramentas

Caixa de ferramentas
A caixa de ferramentas (que pode ver na figura) aparece na janela dos movimentos, onde
são efectuadas as vendas e lançados todos os documentos de clientes. O objectivo deste

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 67


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

conjunto de ferramentas, é o de facilitar a introdução e edição dos dados ao utilizador,


tornando assim mais fácil a produção de um documento.

Explicação de cada uma das opções:

A.1 - Procurar artigo. Quando escolhida, esta opção faz com que apareça no
ecrã um quadro onde poderá escolher o artigo do qual se pretende
efectuar a venda.
Tecla de atalho: [F12]

A.2 - Descrição suplementar. Esta opção mostra a descrição do artigo


seleccionado, permitindo que o utilizador possa modificar ou acrescentar
informações. Quando é feita uma cópia de linhas (C-2) poderá ser
observada a lista de documentos de onde foram copiados os dados,
caso esta opção tenha sido escolhida.
Tecla de atalho: [F11]

A.3 - Stock do artigo. A opção fornece informação sobre o stock existente nos
vários armazéns, do artigo seleccionado.
Tecla de atalho: [F4]

A.4 - Esta opção alterna o menu.


Tecla de atalho: [AM]

A.5 - Devolução. Esta opção permite fazer devoluções de pagamentos


efectuados através do pagamento automático. Quando a devolução
corresponde a um pagamento efectuado com o Porta Moedas
Electrónico apenas permite efectuar a devolução do último pagamento

68 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

(neste caso não é necessário preencher qualquer dos campos que


aparecem no quadro). Quando a devolução corresponde a um
pagamento do tipo MultiBanco permite efectuar todas as devoluções.
Neste caso torna-se necessário o preenchimento dos campos do
quadro.
Tecla de atalho: [AD]

A.6 - Imprimir duplicado. Esta opção permite imprimir o último documento


emitido no terminal de pagamento automático.
Tecla de atalho: [AU]

A.7 - Fechar/ Abrir Dia. Esta opção encerra e abre o terminal de pagamento
automático. Se for necessário efectuar apenas uma das opções é
possível em Utilitários - Terminal Pagamento Automático.
Tecla de atalho: [AF]

A.8 - Mudar de página de opções. Esta opção permite alternar entre as duas
páginas de opções existentes.
Tecla de atalho: [AM]

B.1 - Apagar linha. Apaga a linha que está actualmente seleccionada. Se a


linha seleccionada for a última, ou seja, a que está em branco, apaga a
linha anterior.
Tecla de atalho: [F2]

B.2 - Apagar todas as linhas. Apaga todas as linhas existentes neste


documento.
Tecla de atalho: [F3]

B.3 - Consultar artigo. Mostra um quadro do ficheiro “Artigos” com os dados


do artigo que está seleccionado. Não é possível alterar nem criar novos
artigos através deste quadro.
Tecla de atalho: [AA]

B.4 - Ler quantidade da balança. Nos artigos que permitem a leitura da


quantidade da balança, lê a quantidade indicada e transfere-a para o
documento. Esta opção só será necessária no caso de quando o artigo
foi lançado o peso não ter sido lido, ou caso o peso tenha sido alterado.
Ou seja, ao lançar um artigo que permita leitura da balança irá aparecer
automaticamente o valor indicado na balança.
Tecla de atalho: [F5]

B.5 - Pagar documento. Mostra um quadro de documentos a abater


referentes ao cliente. Desta forma, é possível escolher qual ou quais os
documentos a abater com o documento de credito.
Tecla de atalho: [AG]

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 69


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

B.6 - Alterar designação do artigo. Permite alterar a designação do artigo


seleccionado.
Tecla de atalho: [AI]

B.7 - Reabrir documento. Permite reabrir o documento que se encontra


fechado.
Tecla de atalho: [AH]

B.8 - Consultar ecovalor. Permite consultar o valor unitário e valor total do


ecovalor do artigo seleccionado.
Tecla de atalho: [AO]

C.1 - Introduzir número de série. Permite introduzir o número de série do


artigo seleccionado.
Tecla de atalho: [AB]

C.2 - Copiar linhas. Permite que se copie as informações contidas nas linhas
de um ou mais documentos.
Tecla de atalho: [AV]

C.3 - Movimentos de caixa. Permite adicionar ou remover dinheiro da caixa.


Tecla de atalho: [F6]

C.4 - Abrir gaveta. Abre a gaveta da caixa.


Tecla de atalho: [F3]

C.5 - Consultar ecoREEE. Permite consultar o valor unitário e valor total do


ecoREEE do artigo seleccionado.
Tecla de atalho: [AP]

D.1 - Anular documento. Anula o documento que se está a visualizar


actualmente.
Tecla de atalho: [AX]

D.2 - Consultar documento. Permite-nos consultar um documento que tenha


sido emitido anteriormente.
Tecla de atalho: [AZ]

D.3 - Consultar dados do cliente. Mostra informações sobre o cliente


escolhido. Se não tiver sido escolhido nenhum cliente, permite introduzir
os dados deste mesmo cliente, não ficando no entanto gravados na
base de dados.

70 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Tecla de atalho: [AC]

D.4 - Fechar o documento sem impressão.


Tecla de atalho: [F7]

E.1 - Dados do documento. Mostra e permite a escolha de alguns dados


sobre o documento. Permite escolher o armazém, cliente, vendedor e
tipo de preço a utilizar na emissão do documento. Quando vazio permite
escolher o tipo de documento.
Tecla de atalho: [F9]

E.2 - Observações do documento . Mostra um quadro resumo de totais sobre


o documento.
Tecla de atalho: [F10]

E - 3/4 - Fechar o documento com impressão.


Tecla de atalho: [F8]

Keypad
O "keypad" tem a mesma funcionalidade, e é muito semelhante ao "keypad" existente no
teclado. Destina-se principalmente aos utilizadores que usem um monitor do tipo
“touchscreen”.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 71


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Tabela de lançamentos

Os campos que integram a “Tabelas de lançamentos” são os seguintes:


 Código - neste campo são inseridos os códigos dos artigos. Depois de se escrever o
código, e se pressionar a tecla [Enter], automaticamente irão aparecer na linha, os dados
do artigo, caso este exista. Se preferir, poderá inserir o código de barras do artigo, ou
utilizar o descodificador para ler o código de barras, quando este campo estiver
seleccionado.
Se o código inserido corresponder a um artigo que tenha ecovalor, ao ser lançado na
tabela de lançamentos, o código desse artigo será exibido a cor verde para que se
possa distinguir dos artigos sem ecovalor. Por exemplo, o artigo . Se o
artigo tiver definido também o EcoREEE, a cor utilizada será um esverdeado mais
escuro.
 Preço unitário - este campo é preenchido automaticamente quando se insere o código
com o valor indicado no ficheiro “Artigos”. Caso não tenha preenchido esse valor no
ficheiro, ou seja, preço de venda igual a zero, o cursor posiciona-se neste campo, de
modo a que possa inserir o preço. Existe uma tecla de atalho, que permite aceder mais
rapidamente a este campo: é [-].
De modo a impossibilitar a alteração dos dados do campo, ou seja, manter os preços
definidos no ficheiro do artigo movimentado, deverá desactivar a opção “Permite alterar
preços/totais”;
 Quantidade - por omissão, o valor inicial deste campo é sempre um (1). No caso de ser
um artigo cuja quantidade é lida a partir de uma balança, o valor indicado por esta será
automaticamente transferido para o campo quantidade desse artigo. Caso deseje fazer
uma nova leitura do valor indicado na balança, deverá seleccionar a linha do artigo
desejado e pressionar o botão “Ler quantidade da balança”, ou utilizar a tecla [F5]. A
tecla de atalho para aceder ao campo quantidade é [*].
Caso configure a aplicação para usar quantidades "X*Y*Z", normalmente quando se
usam preços por medida, sempre que é seleccionado o campo quantidade, a aplicação
irá mostrar um quadro (como se pode ver na figura) que lhe permite inserir as medidas.

 IVA - aqui é indicado o código de IVA do artigo, que por omissão é o que foi indicado no
ficheiro “Artigos”, quando se criou ou alterou o artigo lançado. Para alterar o código,
basta pressionar as teclas [1..2..3.....0], conforme o código desejado, ou pressionar o rato
sobre este campo e escolher a partir da lista na “caixa combo” o valor desejado. O
código de IVA escolhido não irá alterar o preço final do artigo, mas apenas o valor do IVA
cobrado ao cliente;
 Desconto - este campo está dependente de vários factores:
- Desconto concedido ao cliente. (Acumulável com o desconto das
promoções);

72 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

- Nível de desconto do cliente / artigo. (Acumulável com o desconto das


promoções);
- Promoções do artigo. (Acumulável com o desconto dos clientes e níveis de
desconto);
- Desconto máximo permitido para este artigo. Se qualquer dos outros
descontos for superior a este, será usado o valor máximo permitido.
A tecla de atalho para aceder a este campo é [/].
 Total - este campo mostra o total da linha (preço * quantidade) - % Desconto.
De modo a impossibilitar a alteração dos dados do campo deverá desactivar a opção
“Permite alterar preços/totais”.

Artigos por famílias


 Designação - aqui é visualizada a designação do artigo seleccionado, normalmente, o
último que foi lançado.
 Stock - indicação do stock existente referente ao artigo lançado.

Poderá ver na imagem abaixo, um exemplo de alguns artigos e famílias. Basta clicar sobre a
família desejada para obter no ecrã a lista dos artigos pertencentes a essa família.
De seguida, clique sobre o artigo desejado e ele será lançado no documento que está a ser
produzido.

Existem dois botões, que pode ver na figura, que permitem mudar de página, mostrando
assim os artigos que não foi possível mostrar nesta página. Fazem com que mude para a
página anterior / seguinte e tem as teclas de atalho [Page Up] / [Page Down],
respectivamente.
Existe ainda um terceiro botão que permite visualizar as famílias seguintes. A tecla de atalho
é [+].

Estes botões só estarão visíveis caso os artigos ou famílias não possam ser mostrados todos
ao mesmo tempo no ecrã. Barra de status
(exibe a descrição do
artigo e o stock
existente do mesmo)

Artigos

Famílias

Nota: Somente será exibido o campo “Stock” se a aplicação se encontrar interligada com o
WinMax® 2000 Gestão Comercial - PROFISSIONAL.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 73


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Keyboard
Esta opção está especialmente destinada aos utilizadores que usam um monitor do
tipo “touchscreen”. Tem basicamente a mesma funcionalidade do teclado normal, a
de introduzir texto.

Quando é escolhida, esta opção irá aparecer no ecrã um teclado. Pressione as teclas
desejadas de modo a produzir o texto pretendido.
O texto irá aparecer no campo seleccionado, sobre o qual estava posicionado o cursor.

Operações nos documentos

Procurar artigo
Para procurar um artigo deverá clicar sobre o botão que pode ver na figura, ou
pressionar a tecla [F12]. Outra alternativa é quando o campo código se encontrar
vazio, pressionar a tecla [Enter].

Poderá então visualizar um quadro como o que é mostrado na figura abaixo. Deverá escolher
o artigo desejado e pressionar o botão “Confirmar”.

74 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Descrição suplementar
Para ver ou alterar a descrição suplementar de um artigo, este é o botão que
deverá pressionar, ou em alternativa a tecla [F11].

Poderá ver um quadro como o que mostra a figura que pode ver abaixo. Posicione o cursor
onde desejar, e faça as alterações necessárias. Após isto deverá clicar sobre o botão “Ok”.
Utilize o botão para chamar o teclado se usar um monitor do tipo “touchscreen”.
Neste campo também poderá visualizar indicações acerca do(s) número(s) de série do artigo
e caso. Caso esta linha seja referente à informação de uma cópia de linhas efectuada,
poderá visualizar os números dos documentos dos quais foram copiadas linhas.

Consultar stocks dos artigos


Quando esta aplicação estiver interligada com o WinMax® 2000 Gestão
Comercial - PROFISSIONAL, é possível verificar os stocks disponíveis para os
diversos armazéns. Depois de clicar sobre este botão, ou pressionar a tecla [F4],
poderá visualizar um quadro como o que se mostra abaixo na figura.

Basta escolher o artigo desejado através da janela de ajuda, e aparecerá uma lista com os
stocks disponíveis nos vários armazéns. Por omissão, o artigo que está seleccionado na
tabela de lançamentos, é o que aparecerá inicialmente. Para voltar ao lançamento de artigos
clique no botão “Terminar”.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 75


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Apagar linhas dos documentos


Existem dois botões que lhe permitem apagar as linhas (artigos) introduzidos nos
documentos, cada um com funções diferentes:

Esta é a opção que deverá escolher, caso se pretenda apenas apagar a linha
que está actualmente seleccionada. Se a linha seleccionada for a última, ou seja,
a que se está em branco, será apagada a linha anterior. Para aceder
rapidamente à função pressione a tecla [F2].

Esta opção permite-lhe apagar todas as linhas do documento, deixando-o em


branco. Para um acesso rápido utilize a tecla [F3]. Poderá de seguida visualizar
um quadro de confirmação desta operação.

Dados do artigo
Este botão faz com que se visualize no ecrã, um quadro com os dados do artigo,
que é exactamente igual ao do ficheiro “Artigos”. Neste quadro, não poderá no
entanto editar os dados contidos no ficheiro, mas apenas visualiza-los.

O artigo do qual serão mostrados os dados é aquele que se encontra seleccionado (onde
está posicionado o cursor), no momento em que o botão é pressionado.

Balança
Este botão deve ser utilizado para ler os valores actuais do peso de um artigo
indicado na balança. Quando um artigo é lançado, e permite leitura do peso na
balança, o valor indicado na balança é lançado automaticamente no campo
quantidade. No entanto, quando desejar actualizar esse valor, basta seleccionar
o artigo pretendido e clicar neste botão ou pressionar a tecla [F5].
Quando o artigo não permite ler a quantidade na balança este botão fica inactivo.

Números de série
Esta opção é utilizada para que se indique qual o número de série de um
artigo. O(s) número(s) aqui indicados irão ser visualizados na descrição
suplementar do artigo.

Conforme a quantidade que for indicada na linha, em que foram lançados os artigos, terá de
inserir essa quantidade de números de série. Poderá na “Configuração” definir que a
aplicação force a introdução do número de série, ou seja, cada vez que um artigo é lançado,
ou a sua quantidade é modificada, aparecerá um quadro semelhante ao que é mostrado na

76 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

figura 1.

Quando já foi indicado algum dos números de série dos artigos de uma linha, ao aumentar a
quantidade, apenas será necessária a introdução dos restantes números de série.

Caso se diminua a quantidade de artigos aparecerá um quadro como o da figura 2, que lhe
permite apagar o(s) número(s) de série desejado(s). Basta seleccionar o(s) número(s) de
série a eliminar com o rato ou utilizando a barra de espaços, e de seguida pressionar a tecla
[Enter] ou o botão Confirmar.
Para que o botão dos números de série apareça activo, é necessário que configure no
ficheiro “Artigos” o número de dígitos que contem a parte numérica do número de série. Caso
este valor seja 0 (zero) o botão estará inactivo.

Figura 1. Figura 2.

Copiar linhas dos documentos


Esta função permite a cópia de linhas de uns documentos para outros, com a
finalidade de evitar lançar novamente itens anteriormente já lançados.
Uma das grandes utilidades desta função, é a cópia de linhas de “Guias de
Remessa” para “facturas”.

Os campos que integram esta opção são os seguintes:


 Do tipo doc. … ao … - escolha do(s) tipo(s) de documento a serem copiados. Poderá
consultar a janela de ajuda para ver os tipos de documento existentes;
 Do número … ao … - número do(s) documento(s) a serem copiados. Para copiar
apenas de um documento indique o mesmo número nos dois campos;

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 77


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

 Emitidos de …/…/…. a …/…/… - introduza a data inicial e final dos documentos que
deseja copiar linhas;
 Do cliente … ao … - seleccione os clientes desejados, indicando os números do
primeiro e o ultimo cliente dos quais deseja que a aplicação copie linhas dos respectivos
documentos, poderá utilizar a janela de ajuda;

 Acumula quantidades (S/N) - ao copiar as linhas, vão ser acumuladas as quantidades


pertencentes ao mesmo artigo, no caso de este aparecer em várias linhas (para ser
possível esta operação o código do artigo, os descontos, o preço e o IVA têm de ser
iguais);
 Exibir documento (S/N) - indicação se deverá ser adicionada uma linha com a
informação de qual o documento de onde foram copiadas as linhas. Aparecerá no
documento uma linha com o código “00”. Para ver os documentos que foram copiados
seleccione a linha e carregue na opção descrição suplementar.

Movimento de Caixa
Para efectuar um movimento de caixa, o primeiro passo é escolher na caixa de
ferramentas essa opção.

Introduza o valor que deseja movimentar, através do teclado ou do "keypad".


Introduza uma descrição para o movimento efectuado, através do teclado ou utilizando o
"keyboard" da aplicação.

Indique o tipo de movimento(adicionar ou retirar) escolhendo uma das opções [+] ou [-].
[+] - Caso deseje adicionar esse valor à caixa.
[-] - Caso deseje retirar esse valor da caixa.

78 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Sangria
Quando ultrapassado o valor definido na configuração, a aplicação irá dar um aviso
que deverá efectuar a sangria (como o que se pode ver na figura/exemplo).

Para fazer isso, deverá escolher a opção movimento de caixa e retirar o valor desejado da
caixa, de modo a que o valor em caixa seja menor do que o valor definido para sangria.

Anular documento
Este botão anula o documento que se encontra actualmente aberto. Poderá usar
as teclas de atalho [Shift + X], como alternativa.

Para anular um documento, deverá:


1. Para anular o documento terá primeiro de escolher o documento anular;
2. Premir o botão Anular;
3. Confirmar a anulação do documento;
4. Anular fisicamente o documento, ou não.
Caso se anule um documento fisicamente, este será removido
completamente, ocupando menos espaço na base de dados, quando tentar
visualizar esse documento, aparecerá uma mensagem “Documento

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 79


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

inexistente”. Se não for anulado fisicamente, o número do documento


continuará na base de dados, e a mensagem que a aplicação mostra é
“Documento anulado”. Em qualquer dos casos, não se podem voltar a fazer
operações no documento.

Atenção !!!
A anulação de um documento implica a sua perda sem hipótese de recuperação, por isso
deverá primeiro obter um original impresso do mesmo antes de o anular.

Consultar/mudar documento
Esta opção permite que se consulte um documento que foi emitido
anteriormente, ou que foi deixado em aberto, permitindo neste ultimo caso
que se possam lançar mais documentos ou modificar as linhas existentes.
Insira o código do documento desejado, o número do documento e o ano,
para visualizar esse documento.

Para mudar para um tipo de documento diferente, por exemplo mudar de “Venda a dinheiro”
para “Factura”, deverá utilizar o botão do “Cabeçalho do documento” [F9].

Nota: A consulta de documentos em aberto encontra-se bloqueada para todos os


documentos processados pela aplicação WinMax® 2000 Gestão Comercial -
PROFISSIONAL de modo a garantir a integridade dos dados contidos nos mesmos.

Dados do cliente
Caso escolha esta opção, poderá visualizar dois tipos de quadros, dependendo
da escolha de um cliente existente no ficheiro “Clientes” ou não.

Caso não tenha sido escolhido nenhum cliente, o quadro permitirá que se insiram dados
sobre esse novo cliente (nome, morada, nº contribuinte e desconto). Estes dados não ficaram
gravados no ficheiro “Clientes”.
Caso tenha sido escolhido um cliente existente no ficheiro, o quadro que se visualizará será
igual ao do ficheiro “Clientes”, não podendo no entanto ser editado.

80 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Cabeçalho do documento
Através deste botão terá acesso a um quadro que lhe permite definir os dados
que pode visualizar no cabeçalho do documento.

Na parte superior esquerda do módulo poderá visualizar algumas informações úteis sobre o
documento actual. O tipo de documento, o número do documento e o número de cliente e
vendedor que estão a ser utilizados.

Os campos que integram esta opção são os seguintes:


Documento
 Tipo de documento - aqui poderá escolher o tipo de documento a utilizar, tal como o
armazém, só poderá mudar este campo caso o documento esteja em branco;
 Ano - ano do documento;
 Número - número do documento;

 Armazém - poderá escolher o número do armazém no qual se baseia o documento a


emitir. Este campo só pode ser modificado caso não exista nenhum artigo lançado.
Deverá ter sempre em atenção que cada armazém tem documentos independentes uns

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 81


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

dos outros;

 Cliente - neste campo deverá indicar o número do cliente, caso esteja guardado no
ficheiro, e os dados do cliente serão imprimidos no cabeçalho do talão. Poderá criar um
novo cliente indicando o novo código e confirmando a criação;
 Tipo de preço (menu) - aqui deverá indicar o tipo de preço que será utilizado
posteriormente. Caso já tenham sido lançadas outras linhas no documento com outro
tipo de preço, essas linhas não serão alteradas. No ficheiro “Clientes”, poderá indicar o
tipo de preço a utilizar para cada cliente, e ao escolher um cliente esse tipo de preço será
automaticamente escolhido;
 Vendedor - neste campo será definido o vendedor ao qual será atribuída a venda. Por
omissão, pode ser associado ao utilizador um vendedor. Quando esse utilizador está a
trabalhar na aplicação, é seleccionado automaticamente o vendedor correspondente.
Caso se escolha um cliente que tenha associado um vendedor, o vendedor utilizado será
o atribuído a esse cliente, sendo no entanto possível a alteração destes dados.

Dados do documento
Escolhendo este botão, é nos permitido visualizar um quadro resumo de totais do
documento, contendo informações sobre o valor dos descontos, IVA, os totais
líquidos e ilíquidos, portes e total do ecovalor e ecoREEE. Pode-se ver também
dados do cliente a quem foi, ou vai ser emitido o documento e mostra-se também
o vendedor e o armazém referente ao documento e outros dados do documento.
Caso não se trate de um documento fechado, poderá introduzir observações acerca do
mesmo.
Para aceder rapidamente a esta opção poderá utilizar a tecla [F10].

Pagamento de documentos
Pagamento sem impressão - possibilita-lhe fazer uma venda sem imprimir o
documento.

82 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Pagamento com impressão - efectua a venda e imprime o documento


respectivo.

Ao clicar sobre estes botões visualizará o quadro de pagamentos.

Os campos que integram esta opção são os seguintes:


 Moeda - poderá escolher a moeda em que é efectuado o pagamento, não alterando no
entanto a moeda em que foram lançados os artigos, sendo esta sempre a moeda local;
 Total - mostra-se neste campo o total do documento, não podendo este ser alterado. O
valor total é apresentado na moeda escolhida anteriormente;
 Entregue - o valor entregue para pagamento do documento. É permitido efectuar três
pagamentos para um documento, podendo estes ser tipos de pagamento diferente (por
exemplo: uma quantia em dinheiro e o restante em MultiBanco);
 Troco - caso exista troco irá ser exibido após o pagamento, caso este permita a
existência de troco. O tempo de exibição do troco até que se pressione uma tecla ou um
botão do rato, pode ser definido na configuração no separador de vendas. Obviamente,
este campo também não pode ser alterado directamente.

Nota: Se o pagamento do documento for efectuado numa moeda diferente da moeda local é
exibido uma janela com a informação geral do documento emitido e o respectivo troco na
moeda seleccionada para o pagamento e na moeda local.

Em seguida, neste quando aparecem os tipos de pagamento disponíveis, podendo usar as


teclas de atalho definidas para cada um. Caso seja seleccionado um tipo de pagamento que
afecte a conta corrente do cliente é automaticamente exibida uma janela com o código do
cliente, o respectivo valor da venda e qual o tipo de lançamento que se pretende efectuar na
conta corrente do cliente.

Nota: Para emitir notas de crédito a clientes deverá criar um tipo de pagamento “Nota de

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 83


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

crédito”, para que possa quando esse cliente apresentar a nota de crédito, ao abate-la num
documento, possa efectuar esse pagamento, sem que entre dinheiro em caixa.

Terminal de Pagamento Automático


Para além do pagamento automático existem diversas operações que podem ser efectuadas,
como Devolução, Imprimir Duplicado e Fechar/ Abrir Dia.

Ao clicar sobre este botão vai exibir um formulário onde é possível fazer uma
devolução a um pagamento. Quando a devolução é de um pagamento através
do Porta Moedas Electrónico apenas permite que se efectue a devolução do
último pagamento, e neste caso não é necessário preencher qualquer dos
campos que aparecem no quadro que se encontra abaixo. Quando a devolução
é de um pagamento do tipo MultiBanco, permite efectuar todas as devoluções. Neste caso, é
necessário o preenchimento do campo do formulário.

 Tipo (menu) - indicação do tipo de devolução que pode ser MultiBanco ou PME;
 Moeda (menu) - indicação da moeda que pretendemos que a devolução seja efectuada;
 Valor - valor da devolução.

Ao clicar sobre este botão, vai permitir que imprima um duplicado do último (e
apenas do último) recibo emitido através do terminal. O recibo que será emitido
será idêntico ao original, (ao primeiro) mas no fim imprimirá uma mensagem de
que é um duplicado.

Ao clicar sobre este botão vai efectuar a operação de abertura e fecho do dia.
Com esta opção podemos efectuar as operações de fechar e abrir dia do terminal
de pagamento automático, sem ser necessário recorrer às duas opções em
separado, bastando para isso efectuar apenas esta, porque primeiro fecha e a
seguir abre o terminal.

Pagar documentos
Opção que permite efectuar o pagamento de documentos de clientes através de
documentos de crédito.

84 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Se a presente aplicação não se encontrar interligada com o WinMax® 2000 Gestão


Comercial - PROFISSIONAL, somente será possibilitado o pagamento do tipo de
documentos “FA - Factura” com os seguintes tipos de documentos disponíveis:
 NC - Nota de crédito;
 ND - Nota de devolução.

Caso se encontre interligada, o tipo de documento a pagar deverá ter definido o tipo de
lançamento na conta-corrente a débito, desta forma, o tipo de documento que paga a dívida
do documento anterior deverá possuir um tipo de lançamento oposto na conta-corrente, ou
seja, a crédito. Estes parâmetros serão configuráveis no ficheiro “Tipo de documentos” na
aplicação de Gestão Comercial.

Por exemplo:
Determinado cliente possui na sua conta corrente as seguintes facturas, as quais não se
encontram liquidadas:

FA 234A - €1.250,00
FA 250A - €1.620,00

No entanto, o cliente tem um crédito em carteira que ainda não se encontra abatido (NC
12A), ou seja, referenciado a nenhum documento de débito. Assim, para abater este crédito
sobre as facturas em divida, siga os seguintes passos:
1º Consulte o documento NC 12A;
2º Pressione o botão “Pagar documentos”, sendo exibida a janela “Documentos
a abater” com todos os documentos em dívida do cliente;
3º Seleccione os documentos pretendidos e os totais a abater sobre os
mesmos;
4º Confirme a operação.

Nota: Esta opção apenas se encontrará disponível em documentos de crédito fechados


sendo necessário que o seu valor não esteja totalmente abatido.

Alterar designação do artigo


Opção que permite alterar a designação de um determinado artigo. É de realçar
que apenas será alterado a designação do artigo seleccionado não influenciando
a designação original do artigo.

Para alterar a designação do artigo, deverá:


1º Lançar o artigo;
2º Seleccionar a opção “Alterar designação do artigo”;
3º Sendo de seguida exibido um teclado virtual onde deverá inserir a nova
designação;
4º Confirmar com [Enter] a alteração.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 85


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Reabrir documento
Opção que permite reabrir o documento que se encontra fechado. Este
botão só se encontra disponível quando se consulta o documento.

Para reabrir o documento, deverá:


1º Consultar o documento que pretende reabrir;
2º Seleccionar a opção “Reabrir documento”;
3º Confirmar.

Consultar ecovalor
Opção que exibe informações acerca do valor unitário e valor total do ecovalor do artigo
seleccionado. O exemplo apresentado na imagem seguinte indica que o artigo
seleccionado tem um valor unitário de €2,00 de ecovalor e que foi lançado 5 unidades
desse artigo perfazendo um total de €10,00 de ecovalor. Esta opção só pode ser consultada
quando o artigo seleccionado tem definido um ecovalor.

Consultar ecoREEE
Opção que exibe informações acerca do valor unitário e valor total do ecoREEE do
artigo seleccionado. O exemplo apresentado na imagem seguinte indica que o artigo
seleccionado tem um valor unitário de €2,00 de ecoREEE e que foi lançado 5 unidades
desse artigo perfazendo um total de €10,00 de ecoREEE. Esta opção só pode ser
consultada quando o artigo seleccionado tem definido um ecoREEE.

Outras operações

Lançar um documento
Lançar documentos, no WinMax® 2000 Shop - PROFISSIONAL, é

86 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

extremamente simples. O módulo de vendas possui um método simples de escolher e


introduzir os artigos. A aplicação irá iniciar no tipo de documento definido na configuração e
irá atribuir automaticamente um número ao documento. O tipo de numeração de um
documento poderá ser configurada.

Para lançar um documento, deverá seguir estes passos:


1. Indicar o armazém, o tipo de documento, o cliente, o tipo de preço e o
vendedor a aplicar neste documento.
Este passo é dispensável, porque executando o cliente estes dados podem
ser configurados e já aparecem por omissão;
2. Lançar artigos;
3. Fechar documento com o pagamento.

Nota: Ao terminar o processamento de documentos de crédito será exibido todos os


documentos que se encontram por liquidar referentes ao cliente seleccionado, sendo o valor
do documento de crédito abatido sobre o valor em dívida.

Por exemplo:
O cliente “xxxx” possui os seguintes documentos em dívida:
 FA 457A, com o valor de €5.850,00;
 FA 458A, com o valor de €3.510,00.

Ao emitir uma nota de crédito, por exemplo NC 12A, com o valor de €3.510,00, a mesma irá
abater parcialmente (ou não) sobre os documentos em dívida na proporção desejada.

Se o valor da nota de crédito for superior ao total dos documentos em dívida seleccionados,
poderá na aplicação WinMax® 2000 Gestão Comercial - PROFISSIONAL, através da
emissão de documentos de clientes consultar o referido documento de crédito e através da
opção “Pagar documentos” seleccionar os montantes necessários para satisfazer o valor
restante do documento de crédito.

Alterar um documento
Só é possível alterar um documento que não se encontre fechado.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 87


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Para reabrir um documento deverá utilizar a opção “Reabrir documentos”.

Para alterar um documento que se esteja aberto deverá:


1. Para alterar o documento terá primeiro de escolher o documento a alterar.
O botão que deverá utilizar é o consultar documento. Visualizará um quadro,
onde terá que escolher o tipo de documento pretendido e indicar o número e
ano do documento;
2. Fazer as alterações necessárias.
Apagar linhas
Copiar linhas
Criar/ editar linhas
3. Terminar com uma das seguintes formas de pagamento.

Pagamento sem impressão - modifica o documento sem o imprimir.

Pagamento com impressão - imprime o documento com todas as alterações


efectuadas.

Nota: A consulta de documentos em aberto encontra-se bloqueada para todos os


documentos processados pela aplicação WinMax® 2000 Gestão Comercial -
PROFISSIONAL de modo a garantir a integridade dos dados contidos nos mesmos.

Deixar documentos em aberto


Para deixar um documento em aberto, terá obrigatoriamente de lançar pelo menos um artigo.
Após o lançamento do(s) artigo(s), deverá fechar o documento, utilizando a tecla [Esc].
Em seguida deverá responder “Não” à pergunta “Fechar documento?”.

Imprimir documentos
Esta opção é utilizada para impressão em série de documentos emitidos anteriormente.
Poderá imprimir apenas os documentos do cliente escolhido. Deverá escolher o tipo de
documento desejado e o intervalo dos números dos documentos a imprimir, bem como o ano
a que se referem os documentos.

88 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 89


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Listagens

Neste menu estão todas as opções que lhe permitem efectuar listagens baseadas nas
vendas realizadas, e também listagens de artigos, famílias, etc.

Filtrar dados para as listagens


O quadro de "query" precede qualquer listagem e permite que o utilizador defina as
condições que devem ser utilizadas na filtragem da informação a exibir na listagem, ou seja,
indicar os dados que pretende consultar.

Limite mínimo e máximo


Deverá indicar o intervalo que desejar para cada campo. Por exemplo se quiser listar as
famílias com o código 1, 2 e 3, deverá indicar no 1º campo de código o número 1, e no último
o número 3, como mostra a figura abaixo. Poderá utilizar as janelas de ajuda para verificar
quais as famílias existentes, e escolher a primeira e a última desejada, mas para isso é
necessário que na janela de ajuda os campos estejam ordenados por código.
Noutras listagens, quando existirem outros campos, basta que proceda de forma similar.
Caso não modifique os valores exibidos por omissão, isso possibilita a consulta de toda a
informação disponível para a listagem.

Ordenar por...
Este campo permite escolher o tipo de ordem em que a listagem deverá ser exibida, pelo
código ou pela designação.

Enviar para...
Poderá optar por quatro diferentes tipos de saída para uma listagem, poderá optar por enviar
a listagem para:
 Ecrã - quando é pedido que a listagem seja enviada para o ecrã, poderá
visualizar a listagem antes de a imprimir. Irá visualizar também a barra de
listagens;
 Ficheiro - poderá visualizar um quadro onde pode escolher o nome do
ficheiro de texto (com extensão “txt”) e o destino (para onde deve ser
copiado o ficheiro);
 Impressora - visualizará um quadro onde poderá escolher uma das
impressoras instaladas, e configurar as suas propriedades;
 E-Mail - no ecrã aparecerá um quadro onde pode escolher qual o perfil a
utilizar para mandar o mail, e em seguida indicar o nome e o endereço e-
mail da pessoa a quem se deseja enviar a listagem.

90 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Em baixo temos um exemplo de um “query” clássico.

Barra de listagens
A barra de listagens pode ser visualizada, sempre que é exibida uma listagem ou um relatório
no ecrã.

Significado da barra de listagens:

- fechar a listagem;

- voltar à primeira página;

- voltar à página anterior;

- página em que se encontra/ total de páginas;

- página seguinte;

- última página;

- parar. Esta opção é útil quando existem muitas páginas e o tempo de espera para ir
para a última página é muito grande;

- imprimir. Mostra um quadro onde poderá escolher o intervalo das páginas número de
cópias a imprimir;

- configurar impressora. Mostra um quadro onde poderá escolher e configurar a


impressora para onde vão ser enviadas as listagens, bem como o tamanho e a orientação do
papel;

- actualizar os dados da listagem. Caso tenham sido alterados os valores que aparecem
nesta listagem, deverá escolher esta opção para que sejam actualizados os valores;

- exportar a listagem. Exporta a listagem para um documento (existem vários formatos na


lista) que poderá gravar no disco ou enviar por e-mail;

- zoom. Mostra a listagem mais aproximada, ou menos aproximada (entre 25% e


400% do tamanho da página);

- procurar texto. Para procurar um texto deverá posicionar o cursor sobre o


campo, introduzir o texto e pressionar o botão.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 91


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Listagens de vendas
Listagens relativas às vendas.

Artigos
Listagens de vendas por artigos.

Movimentos

Listagem que exibe todos os movimentos de vendas de artigos, durante um determinado


período.

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Código da família
- Designação da família
- Código da sub-família
- Designação da sub-família
- Código do artigo
- Designação do artigo
- Unidade (tipo de unidade do artigo: Kg, Litros, etc.)
- % desconto
- Valor líquido unitário
- Quantidade do artigo
- Valor líquido total
- Código do cliente
- Documento (tipo de documento)
- Nº documento
- Data/Hora documento

Totais

Listagem que exibe os totais de artigos vendidos, durante um determinado período de tempo.

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Código da família
- Designação da família
- Código da sub-família
- Designação da sub-família
- Código do artigo

92 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

- Designação do artigo
- Unidade (tipo de unidade do artigo: Kg, Litros, etc.)
- Quantidade do artigo
- Valor líquido total

Top de vendas

Listagem que exibe os artigos mais vendidos, durante um determinado período de tempo.

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Código da família
- Designação da família
- Código da sub-família
- Designação da sub-família
- Posição - “ranking” do artigo
- Código do artigo
- Designação do artigo
- Unidade (tipo de unidade do artigo: Kg, Litros, etc.)
- Quantidade do artigo
- Valor líquido total

Documentos
Listagens de vendas por documentos.

Emitidos

Listagem que exibe os documentos de venda, emitidos durante um determinado período.

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Número do cliente
- Nome do cliente
- Código postal do cliente
- País
- Documento (tipo de documento)
- Nº documento
- Data documento
- Utilizador
- Indicação se o documento está fechado
- Total ilíquido do documento
- Total descontos do documento

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 93


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

- Total líquido do documento


- Total do ecovalor do documento
- Total do ecoREEE do documento
- Total do IVA do documento
- Total do documento

Mapa de IVA

Listagem que exibe o mapa de totais de IVA, referente aos documentos de venda para um
determinado período.

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Documento (tipo de documento)
- Número do documento
- Número do cliente
- Nome do cliente
- Nº de contribuinte do cliente
- Data de emissão
- Merc. 0 - valor total da mercadoria onde incide a taxa de IVA 0
- IVA 0% (a percentagem pode variar de acordo com a tabela de IVA) - valor total do
IVA para taxa indicada
- Merc. 1 - valor total da mercadoria onde incide a taxa de IVA 1
- IVA 5% (a percentagem pode variar de acordo com a tabela de IVA) - valor total do
IVA para taxa indicada
- Merc. 2 - valor total da mercadoria onde incide a taxa de IVA 2
- IVA 12% (a percentagem pode variar de acordo com a tabela de IVA) - valor total
do IVA para taxa indicada
- Merc. 3 - valor total da mercadoria onde incide a taxa de IVA 3
- IVA 17% (a percentagem pode variar de acordo com a tabela de IVA) - valor total
do IVA para taxa indicada
- Merc. 4 - valor total da mercadoria onde incide a taxa de IVA 4
- IVA 30% (a percentagem pode variar de acordo com a tabela de IVA) - valor total
do IVA para taxa indicada
- As restantes taxas e mercadorias (até 10) que são definidas pelo utilizador. Se não
forem utilizadas serão 0 (zero)
- Merc.Eco - valor total do ecovalor da mercadoria onde incide a taxa de IVA do
ecovalor
- Eco xx% (a percentagem pode variar de acordo com o definido no “Modo de
funcionamento - Artigos” no campo “Percentagem IVA do Ecovalor”) - valor total do
IVA do ecovalor da mercadoria
- Merc.EcoREEE - valor total do ecoREEE da mercadoria onde incide a taxa de IVA
do ecoREEE
- EcoREEE xx% (a percentagem pode variar de acordo com o definido no “Modo de
funcionamento - Artigos” no campo “Percentagem IVA do EcoREEE”) - valor total

94 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

do IVA do ecoREEE da mercadoria


- Total do IVA
- Total da mercadoria
- Total do documento

Mapa de IVA / Tipos de Doc.

Listagem que exibe o mapa de totais de IVA, referente aos vários tipos de documentos de
venda para um determinado período.

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Documento (tipo de documento)
- Merc. 0 - valor total da mercadoria onde incide a taxa de IVA 0
- IVA 0% (a percentagem pode variar de acordo com a tabela de IVA) - valor total do
IVA para taxa indicada
- Merc. 1 - valor total da mercadoria onde incide a taxa de IVA 1
- IVA 5% (a percentagem pode variar de acordo com a tabela de IVA) - valor total do
IVA para taxa indicada
- Merc. 2 - valor total da mercadoria onde incide a taxa de IVA 2
- IVA 12% (a percentagem pode variar de acordo com a tabela de IVA) - valor total
do IVA para taxa indicada
- Merc. 3 - valor total da mercadoria onde incide a taxa de IVA 3
- IVA 17% (a percentagem pode variar de acordo com a tabela de IVA) - valor total
do IVA para taxa indicada
- Merc. 4 - valor total da mercadoria onde incide a taxa de IVA 4
- IVA 30% (a percentagem pode variar de acordo com a tabela de IVA) - valor total
do IVA para taxa indicada
- As restantes taxas e mercadorias (até 10) que são definidas pelo utilizador. Se não
forem utilizadas serão 0 (zero)
- Merc.Eco - valor total do ecovalor da mercadoria onde incide a taxa de IVA do
ecovalor
- Eco xx% (a percentagem pode variar de acordo com o definido no “Modo de
funcionamento - Artigos” no campo “Percentagem IVA do Ecovalor”) - valor total do
IVA do ecovalor da mercadoria
- Merc.EcoREEE - valor total do ecoREEE da mercadoria onde incide a taxa de IVA
do ecoREEE
- EcoREEE xx% (a percentagem pode variar de acordo com o definido no “Modo de
funcionamento - Artigos” no campo “Percentagem IVA do EcoREEE”) - valor total
do IVA do ecoREEE da mercadoria
- Total do IVA
- Total da mercadoria
- Total do documento

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 95


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Totais por mês


Listagem que exibe os totais de vendas por mês.

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Mês
- Total ilíquido do mês
- Total de descontos do mês
- Total líquido do mês
- Total do ecovalor do mês
- Total do ecoREEE do mês
- Total do IVA do mês
- Número de documentos do mês
- Total do mês
- % - valor percentual do “peso” do mês no total das vendas
- Ano anterior - valor do mês homólogo do ano anterior
- % variação em relação ao ano anterior

Top Vendas / Famílias


Listagem que exibe as famílias de artigos mais vendidas, durante um determinado período
de tempo.

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Posição da família
- Código da família
- Designação da família
- Quantidade do artigo
- Valor líquido total

Listagens de artigos
Listagens relativas aos artigos.

Preçário
Listagem do preçário de artigos.

Constam desta listagem os seguintes campos:

96 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

- Código da família
- Designação da família
- Código da sub-família
- Designação da sub-família
- Código do artigo
- Designação do artigo
- Unidade (tipo de unidade do artigo: Kg, Litros, etc.)
- % IVA do artigo
- PV1 c/ IVA - preço de venda 1 do artigo com IVA incluído
- PV2 c/ IVA - preço de venda 2 do artigo com IVA incluído
- PV3 c/ IVA - preço de venda 3 do artigo com IVA incluído
- PV4 c/ IVA - preço de venda 4 do artigo com IVA incluído
- PV5 c/ IVA - preço de venda 5 do artigo com IVA incluído

Promoção
Listagem que exibe os artigos que se encontrem em promoção, durante um determinado
período.

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Código da família
- Designação da família
- Código da sub-família
- Designação da sub-família
- Código do artigo
- Designação do artigo
- Unidade (tipo de unidade do artigo: Kg, Litros, etc.)
- PV1 - preço de venda 1 do artigo
- PV2 - preço de venda 2 do artigo
- PV3 - preço de venda 3 do artigo
- PV4 - preço de venda 4 do artigo
- PV5 - preço de venda 5 do artigo
- Percentagem de desconto a aplicar aos artigos em promoção
- Início - data de início da promoção
- Fim - data do fim da promoção

Listagem de famílias
Listagem do ficheiro “Famílias”.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 97


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Código da família
- Designação da família
- IVA de venda - taxa do IVA de venda dos artigos desta família
- Desconto máximo concedido aos artigos desta família vendidos ao preço venda 1
- Desconto máximo concedido aos artigos desta família vendidos ao preço venda 2
- Desconto máximo concedido aos artigos desta família vendidos ao preço venda 3
- Desconto máximo concedido aos artigos desta família vendidos ao preço venda 4
- Desconto máximo concedido aos artigos desta família vendidos ao preço venda 5
- Permite vender

Listagem de sub-famílias
Listagem do ficheiro “Sub-famílias”.

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Código da família
- Designação da família
- Código da sub-família
- Designação da sub-família

Listagem de unidades
Listagem do ficheiro “Unidades”.

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Código da família
- Código da unidade
- Designação da unidade
- Tipo da unidade
- Unidade base
- Factor de conversão
- Valor absoluto

Listagem de clientes
Listagem do ficheiro “Clientes”.

Constam desta listagem os seguintes campos:

98 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

- Número de cliente
- Nome do cliente
- Telefone do cliente
- Telemóvel
- Fax do cliente
- Número de contribuinte do cliente
- Tipo de preço
- Morada do cliente
- Código postal do cliente
- País do cliente
- Outras observações ao cliente
- Página Web
- E-mail do cliente

Listagem de vendedores
Listagem do ficheiro “Vendedores”.

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Código de vendedor
- Nome do vendedor
- Número de contribuinte do vendedor
- Telefone do vendedor
- Telemóvel do vendedor
- Fax do vendedor
- Morada do vendedor
- Código Postal
- País do vendedor
- E-mail do vendedor

Listagem de tipos de documentos


Listagem do ficheiro “Tipos de documentos”.

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Código do tipo de documento
- Designação do tipo de documento
- Vencimento - data de vencimento do documento
- Listagens - maneira como os documentos afectam as listagens (adiciona, subtrai
ou não modifica)

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 99


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

- Emissor
- Receptor
- Altera preços médios - indicação se o documento altera os preços médios
- Altera acumulados - indicação se o documento altera os acumulados de
vendas/compras

Listagem de moedas
Listagem do ficheiro “Moedas”.

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Código da moeda
- Designação da moeda
- Preço de venda da moeda
- Preço de triangulação da moeda
- Designação da moeda no inteiro singular
- Designação da moeda no decimal singular
- Designação da moeda no inteiro plural
- Designação da moeda no decimal plural

Listagem de actividade diária


Listagem da actividade diária das vendas. Esta listagem exibe a actividade diária das vendas
durante um determinado período de tempo.

Constam desta listagem os seguintes campos:


- Código do utilizador
- Número do terminal
- Data/Hora entrada
- Data/Hora saída

100 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Relatórios

A partir deste menu podem-se imprimir relatórios em forma de talão. São utilizados relatórios
para que se vejam as movimentações de vendas feitas num dia específico, ou as
movimentações feitas até à altura no dia actual.

Filtrar dados para os relatórios


O quadro de "query" precede qualquer relatório e permite que o utilizador defina as
condições que devem ser utilizadas na filtragem da informação a exibir no relatório, ou seja,
indicar os dados que pretende consultar.

Referente a...
Neste campo deve ser indicada a data da qual se pretende ver o relatório.

Limite mínimo e máximo


Deverá indicar o intervalo que desejar para cada campo. Por exemplo, para visualizar as
vendas por artigos num determinado intervalo, deverá indicar o código do primeiro artigo a
listar e no outro campo o código do último artigo. Poderá utilizar as janelas de ajuda para
verificar quais os artigos existentes, mas para isso os campos devem estar ordenados por
código na janela de ajuda.
Noutros relatórios, onde os campos são diferentes, basta que proceda de forma similar.
Caso não modifique os valores exibidos por omissão, isso possibilita a consulta de toda a
informação disponível para relatório, referente ao dia actual.

Enviar para...
Poderá optar por quatro diferentes tipos de saída para um relatório. Poderá optar por enviar a
listagem para:
 Ecrã - quando é pedido que a listagem seja enviada para o ecrã, poderá
visualizar a listagem antes de a imprimir. Irá visualizar também a barra de
listagens;
 Ficheiro - poderá visualizar um quadro onde pode escolher o nome do
ficheiro de texto (com extensão “txt”) e o destino (para onde deve ser
copiado o ficheiro);
 Impressora - visualizará um quadro onde poderá escolher uma das
impressoras instaladas, e configurar as suas propriedades;
 E-Mail - no ecrã aparecerá um quadro onde pode escolher qual o perfil a
utilizar para mandar o mail, e em seguida indicar o nome e o endereço e-
mail da pessoa a quem se deseja enviar a listagem.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 101


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Em baixo temos um exemplo de um “query” clássico.

Relatório de artigos
Relatório de vendas por artigos.

Constam deste relatório os seguintes campos:


- Código do artigo
- Designação do artigo
- Taxa de IVA aplicada
- Quantidade vendida do artigo
- Valor do IVA
- Valor total de vendas do artigo
- Valor total do ecovalor dos artigos vendidos
- Valor total do ecoREEE dos artigos vendidos
- Valor total dos artigos vendidos
- Mapa resumo do IVA (das mercadorias e do ecovalores das mercadorias)

Relatório de famílias
Relatório de vendas por famílias.

Constam deste relatório os seguintes campos:


- Código do artigo
- Designação do artigo
- Taxa de IVA aplicada
- Quantidade vendida do artigo
- Percentagem de vendas do artigo sobre o total de vendas
- Valor unitário de vendas por família
- Valor do IVA
- Valor total do ecovalor de vendas por famílias
- Valor total do ecoREEE dos artigos vendidos

102 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

- Valor total de vendas por família


- Valor total de vendas
- Mapa de resumo do IVA (das mercadorias e do ecovalores das mercadorias)

Relatório de tipos de pagamento


Relatório de vendas por tipos de pagamento.

Constam deste relatório os seguintes campos:


- Designação do tipo de pagamento
- Valor total pago com o respectivo tipo de pagamento
- Valor das comissões por tipo de pagamento
- Valor total das comissões
- Valor total das vendas

Relatório de vendedores
Relatório de vendas por vendedores.

Constam deste relatório os seguintes campos:


- Código do vendedor
- Nome do vendedor
- Valor das vendas por vendedor
- Total do ecovalor das vendas por vendedor
- Total do ecoREEE das vendas por vendedor
- Total das vendas
- Mapa de resumo do IVA (das mercadorias e do ecovalores das mercadorias)

Relatório de horas
Relatório de vendas por horas.

Constam deste relatório os seguintes campos:


- Horas de emissão
- Valor das vendas por hora
- Percentagem de vendas por hora sobre o total de vendas
- Total das vendas

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 103


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Relatório de movimentos de caixa


Relatório de movimentos de caixa.

Constam deste relatório os seguintes campos:


- Hora a que foi efectuado o movimento de caixa
- Tipo de movimento de caixa
- Utilizador que efectuou o movimento
- Valor do movimento
- Total dos movimentos de caixa

Relatório do rolo de controlo


O rolo de controlo mostra no talão todos os documentos emitidos nesse dia.

Constam deste relatório os seguintes campos:


- Designação do artigo
- Taxa de IVA aplicada ao artigo
- Valor de venda do artigo
- Total do talão
- Mapa de resumo do IVA

O rolo de controlo pode ser emitido se uma forma resumida, ou seja, em vez de ser impresso
todos os documentos emitidos, é apresentado um único documento resumido, que reflecte
toda a movimentação dos artigos.

Constam deste relatório os seguintes campos:


- Código do artigo
- Designação do artigo
- Quantidade vendida do artigo
- Preço unitário
- Valor do IVA
- Valor total de vendas do artigo
- Valor total do ecovalor dos artigos vendidos
- Valor total do ecoREEE dos artigos vendidos
- Valor total de vendas
- Mapa de resumo do IVA (das mercadorias e do ecovalores das mercadorias)

104 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Relatórios do terminal de pagamento automático


Neste opção são possíveis imprimir quatro tipos de relatórios dos PMB (Porta Moedas
MultiBanco):

 Operações PMB
 Última operação - neste relatório constam informações sobre a última
operação efectuada com um cartão do tipo PMB;
 Todas as operações - neste relatório constam informações sobre todas as
operações efectuadas com os cartões do tipo PMB.
 Última transacção - neste relatório constam informações sobre a última
transacção efectuada.
 Consultar totais - neste relatório constam os totais desde o último fecho do
terminal de pagamento automático.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 105


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Utilitários

Os utilitários permitem facilitar algumas tarefas, reduzindo o tempo gasto pelo utilizador
nestas operações. Incluem-se também opções que fazem manutenção da aplicação e outros
utilitários.

Compactação
Opção que efectua a compactação dos ficheiros da aplicação. Esta opção é útil pois permite
diminuir o tamanho de alguns ficheiros e assim libertar algum espaço de disco para tornar
mais rápido o funcionamento da aplicação.
Não é possível efectuar esta operação se existirem outros utilizadores a trabalhar na mesma
base de dados. Deverá pedir-lhes que fechem a aplicação e então efectuar a compactação.

Seguranças
Opção que permite efectuar cópias de segurança. As cópias de segurança são importantes
pois, no caso de perda de dados originados por avaria ou má utilização da aplicação, estas
são a única hipótese de recuperação desses mesmos dados. Os parâmetros aqui definidos
são configurados no menu “Ficheiros - Configuração - Modo de funcionamento -
Seguranças”.

Fazer Cópia
Opção que efectua cópias de segurança dos ficheiros da aplicação. Para efectuar as cópias
de segurança a aplicação chama um comando externo definido na Configuração - Modo de
funcionamento - Seguranças. Poderá também utilizar um compressor de dados.

Atenção !!!
Todos os menus deverão estar fechados no momento de fazer cópias de segurança.

Repor Cópia
Opção que repõe uma cópia de segurança dos ficheiros da aplicação. A reposição da cópia é
feita de acordo com os parâmetros definidos na Configuração - Modo de funcionamento -
Seguranças.

Atenção !!!
A reposição de uma cópia de segurança implica a substituição dos dados que se encontram
na aplicação pelos dados que se encontram na cópia de segurança. Aconselha-se por isso o
maior cuidado nesta operação.

106 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Artigos
Opção que permite efectuar alterações a vários artigos de uma só vez. Os utilitários
disponíveis são:

Promoções
Opção que permite efectuar promoções de um ou vários artigos durante um determinado
período. Esta opção é de grande utilidade em época de saldos.

Para efectuar uma promoção deverá:


1. Indicar os códigos dos artigos e das famílias a englobar na promoção;
2. Indicar o período em que a promoção é válida;
3. Indicar a percentagem de desconto a efectuar durante esse mesmo período;
4. Premir com o rato no botão “Confirmar”, para confirmar a operação.

Alteração de Preços
Opção que permite alterar simultaneamente o preço de vários artigos ou famílias de artigos.
A alteração de preços pode ser efectuada de duas formas:

Alteração automática dos preços

Para alterar automaticamente os preços dos artigos ou de famílias de artigos, deverá:


1. Indicar os artigos ou famílias a englobar na alteração de preços;
2. Indicar em que moeda deve ser feita a alteração do preço;

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 107


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

3. Indicar se a alteração do preço deve ser efectuada em percentagem ou


valor absoluto;
4. Indicar se o tipo de alteração se verificará sobre os preços com IVA ou sem
IVA dos artigos;
5. Indicar nos preços de venda 1 a 5 a percentagem ou valor absoluto a
adicionar ou subtrair aos preços;
6. Premir com o rato no botão “Confirmar”, para confirmar a operação.

Nota: A alteração dos preços de venda dos artigos em valor absoluto apenas se verifica
numa única moeda.

Alteração manual dos preços

Para alterar manualmente os preços de venda dos artigos, deverá começar por indicar o tipo
de preço que pretende alterar (com ou sem IVA incluído) e o tipo de ordenação (por código
ou designação) em que pretende que os artigos sejam exibidos.
Indicar em que moeda pretende alterar o preço de venda do artigo, uma vez que um
determinado artigo pode ter o seu valor em mais do que uma moeda. É de notar que esta
alteração apenas se verifica na moeda seleccionada.

Após serem exibidos os artigos, deverá:


1. Seleccionar com o rato ou as teclas direccionais, o artigo que pretende
alterar.
2. Introduzir os novos preços 1 a 5 do artigo, confirmando com [Enter].
3. Repetir os passos 1 e 2 para todos os artigos que pretende alterar.
4. Premir com o rato no botão “Confirmar”, para terminar.

Alteração de código
Opção que permite alterar o código de um determinado artigo sem que no entanto se perca o
historial do mesmo. De realçar que ao alterar o código do artigo, este irá ser também alterado
em todos os documentos onde este se encontrar, o que poderá tornar esta operação
demorada.
Para alterar o código, deverá introduzir o código do artigo e em seguida o novo código do
mesmo.

108 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Recalcular preços
Opção que permite recalcular os preços para todas as moedas associadas ao artigo a partir
da moeda local definida na Configuração Moedas.
Ao escolher este utilitário, a aplicação através do preço de venda definido na moeda local,
converte os preços dos artigos para outras moedas tendo como base os valores de cotação
das mesmas, isto é, todos os preços dos artigos nas outras moedas serão eliminados para
que a aplicação proceda ao recalculo dos preços dos artigos nas outras moedas.
Esta opção veio reforçar a opção “Altera preços automaticamente” na Configuração Moedas.

Etiquetas
Este utilitário é utilizado para produzir etiquetas de artigos.

.
Os campos que integram esta opção são os seguintes:
 Modelo (menu) - pode ser utilizado para produzir etiquetas do código normal dos artigos,
código de barras dos artigos e etiquetas dos números de série dos artigos.
Ambos os códigos sairão no formato de código de barras, apenas os valores do código
serão diferentes consoante o campo que for imprimido;

Selecção - aqui é feita a escolha dos artigos a imprimir. Poderá indicar o intervalo de artigos
ou especificar as famílias de que devem ser imprimidas etiquetas de artigos;

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 109


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Moedas (quando escolhido o modelo “Números de série” estas opções estão desactivas)
 Tipo de preço (menu) - aqui deverá indicar qual o tipo de preço que deverá ser
impresso junto com o código dos artigos ou código de barras;
 Moedas 1, 2 e 3 (menu) - deverá indicar em cada um destes campos o código da moeda
que será imprimida. Poderá indicar até três moedas, ou pode escolher não indicar
nenhuma, e nesse caso o código mostrado não será acompanhado do preço., mas
apenas do código de IVA do artigo;
 Exibir unidade (S/N) - se activo, indica que é impresso nas etiquetas, como nota de
rodapé, o preço por unidade dos artigos.
Por exemplo:
Um artigo que seja vendido em caixas de 6 (seis) unidades e que custe EUR 1,20. Para
além de ser impresso na etiqueta o valor deste artigo (EUR 1,20), será também impresso
na etiqueta, como nota de rodapé, o preço por unidade deste artigo, com o seguinte
formato: “Preço por <unidade base do artigo> : <moeda local> <preço da unidade do
artigo>”, que no caso do exemplo anterior seria “Preço por UN : EUR 0,20”.
Isto é útil por exemplo em supermercados, onde por lei é necessário indicar o preço
unitário, sendo no entanto a quantidade normalmente comercializada diferente da
unitária.

Propriedades das etiquetas

Opção que permite configurar as propriedades das etiquetas

Os campos que integram esta opção são os seguintes:


 Página (mm) - neste conjunto de campos deverá indicar as medidas das margens da
página, os espaços entre cada etiqueta, na vertical e na horizontal, e o número de linhas
e colunas de etiquetas;
 Etiqueta (mm) - aqui deverá indicar as margens a deixar dentro da etiqueta, e a largura
e altura da etiqueta. (as margens nunca deverão ser um valor muito alto, de modo a que
a etiqueta seja imprimida com sucesso);

Código de barras

110 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

 Tipo de código - aqui poderá escolher um dos dois tipos de códigos de barras
disponibilizados pela aplicação: EAN13 ou CODE38. O tipo de código EAN13 só aceita
valores numéricos, caso existam letras no código, este não será imprimido;
 Redução das barras % - indicação da percentagem de redução da espessura das
barras. É utilizado quando se necessita de imprimir um código de barras numa etiqueta
com pequenas dimensões.

Imprimir

Opção que permite imprimir as etiquetas escolhidas.

Ao imprimir poderá indicar a linha e coluna, a partir da qual serão imprimidas as etiquetas, o
número de cópias a imprimir, bem como escolher a impressora. A lista mostrará as
impressoras instaladas no sistema.

Altera fonte

Opção que permite que se mude a fonte utilizada para imprimir os caracteres na etiqueta. As
fontes listadas, são as existentes no sistema.

Documentos
Utilitários referentes aos documentos.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 111


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Reabrir documento
Opção que permite reabrir documentos, esta opção é de grande utilidade quando pretende
alterar um documento que se encontre fechado.

Para reabrir um documento deverá:


1. Introduzir o tipo de documento pretendido;
2. Introduzir o ano de emissão e o número do documento;
3. Premir com o rato o botão “Confirmar”, para reabrir o documento.

Nota: Somente será possibilitada a reabertura dos documentos que não contenham
interligações com outros tipos de documentos. Assim, para reabrir um determinado
documento deverá primeiramente anular os documentos que se encontram interligados.

Anular documentos
Opção que permite anular documentos em série. Na opção “Vendas” existe uma opção que
lhe permite anular mas apenas um documento de cada vez.

Para anular um documento deverá:


1. Introduzir o código do cliente;
2. Introduzir o tipo de documento pretendido;
3. Introduzir o ano de emissão e o número do primeiro e último documento a
anular;
4. Indicar se o documento deve ser anulado fisicamente ou não;
5. Premir com o rato o botão “Confirmar”, para anular o documento.

Caso se anule um documento fisicamente este será removido completamente, ocupando


menos espaço na base de dados, quando tentar visualizar esse documento aparecerá uma
mensagem “Documento inexistente”. Se não for anulado fisicamente, o número do
documento continuará na base de dados, e a mensagem que a aplicação mostra é
“Documento anulado”. Em qualquer dos casos, não se podem voltar a fazer operações no
documento.

112 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Atenção !!!
A anulação de um documento é irreversível, sendo impossível a posterior recuperação de um
documento anulado.

Alterar dívida
O utilitário “Alterar dívida” é utilizado para que possam ser feitas pequenas correcções a
valores lançados em documentos. Pode ser utilizado quando interligado com o WinMax®
2000 Gestão Comercial - PROFISSIONAL para abater dívidas de documentos.

Para alterar o valor em dívida de um documento deverá:


1. Introduzir o tipo de documento pretendido;
2. Introduzir o ano de emissão e o número do documento;
3. Introduzir o novo valor do total “já pago” do documento, sendo o diferencial
entre o total pago e o total do documento, o total da respectiva dívida;
4. Premir o botão “Confirmar” para terminar e gravar as alterações.

Alterar data
Opção que permite alterar a data de emissão de um determinado documento.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 113


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Para alterar a data de emissão de um documento deverá:


1. Introduzir o tipo de documento;
2. Introduzir o ano de emissão e o número do documento;
3. Introduzir a nova data do documento no respectivo campo;
4. Premir o botão “Confirmar” para terminar e gravar as alterações.

Alteração de numeração
Opção que permite alterar a numeração sequencial de um determinado tipo de documento.
Esta alteração apenas se verifica no armazém indicado.
Esta opção é de grande utilidade, pois permite alterar o número do documento. Por exemplo,
nos documentos, os números são emitidos automaticamente pela aplicação só sendo
possível alterar o número nesta opção. Após a alteração do número, todos os documentos
emitidos posteriormente terão o número a seguir ao escolhido.

Para alterar a numeração de um determinado tipo de documento deverá:


1. Introduzir o código do armazém;
2. Introduzir o tipo de documento pretendido;
3. Introduzir o ano de emissão a que se refere o documento;
4. Introduzir o número do próximo documento a emitir;
5. Premir o botão “Confirmar” para terminar e gravar as alterações.

Atenção !!!
O número do próximo documento a emitir nunca deverá ser o mesmo de um documento já
existente, visto que ao emitir um novo documento (do tipo que está a alterar) a aplicação irá
“escrever” o novo documento por cima daquele já existente. Recomenda-se pois o maior
cuidado na utilização desta opção.

Verificar números de série


Opção que possibilita a remoção de números de série que não estejam em uso ou imputados
a artigos.
Estes números de série, designados por “órfãos” podem surgir através de uma falha eléctrica
ou qualquer outro factor externo vindo alterar o funcionamento harmonioso da aplicação.
Este utilitários verificará quais os números de série em utilização sendo os “órfãos”
removidos da aplicação.

114 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Anular interligações
Opção que permite anular interligações entre documentos de vendas.

Para anular a interligação entre documentos, deverá:


1. Introduzir o tipo de documento;
2. Introduzir o número e o ano do documento;
3. Sendo de seguida exibido, na tabela, todos os documentos interligados ao
documento indicado anteriormente. Para anular a interligação dos
documentos deverá seleccionar a caixa de verificação “A” correspondente
ao(s) documento(s) que pretende quebrar a interligação.

Nota: Não é possível anular interligações de recibos.

Alteração de código de família


Opção que permite alterar o código de uma determinada família de artigos sem que no
entanto se perca o historial da mesma. É de realçar que ao alterar o código da família, este
irá ser também alterado em todos os artigos a ela assignados, o que poderá tornar esta
operação demorada.
Para alterar o código, deverá introduzir o código da família e em seguida o novo código da
mesma.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 115


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Alteração de código de sub-família


Opção que permite alterar o código de uma determinada sub-família de artigos sem que no
entanto se perca o historial da mesma. É de realçar que ao alterar o código da sub-família,
este irá ser também alterado em todos os artigos a ela assignados, o que poderá tornar
esta operação demorada.

Para alterar o código da sub-família deverá:


1. Introduzir o código da família a que pertence a sub-família;
2. Introduzir o código da sub-família que pretende alterar;
3. Introduzir o novo código para a sub-família;
4. Premir o botão “Confirmar” para terminar e gravar as alterações.

Corrigir totais
Utilitário que efectua uma verificação dos totais dos documentos com as linhas de
movimentação, procedendo posteriormente à correcção dos mesmos.
Esta opção é revestida de grande utilidade, pois se por qualquer problema alheio à
aplicação, por ex.: falha de corrente eléctrica, os totais dos documentos ficarem incorrectos,
a mesma efectuará a correcção de acordo com as definições actuais da aplicação.

Para corrigir os totais de documentos deverá:


1. Seleccionar o período de tempo sobre o qual a aplicação irá verificar/corrigir
os documentos;
2. Especificar sobre que terminais é que a operação se irá realizar;
3. Confirmar a operação.
Após realizada a operação se forem detectadas quaisquer irregularidades nos totais dos
documentos a aplicação efectuará automaticamente a sua correcção seguido da exibição
dos respectivos documentos corrigidos.

116 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Busca

Nº de série
Opção que permite efectuar a procura a um determinado número de série.
Esta opção apresenta-nos o historial de um determinado artigo, como por exemplo, a entrada
de um artigo devolvido pelo cliente e enviado para reparação que posteriormente poderá ser
vendido, permitindo um melhor controlo sobre os artigos.
Poderá consultar um determinado documento utilizando o botão “Consultar documento” ou
clicar duas vezes, sobre a linha que pretende consultar, sendo de seguida exibido o
documento que contem o artigo com o respectivo número de série.

Texto
Opção que permite efectuar a busca de um determinado texto. Este texto apenas é
procurado nos documentos que contêm uma descrição suplementar, sendo esta, introduzida
no momento da emissão do documento ou na criação do artigo, no separador descrição

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 117


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

suplementar.

Após concluída a busca a aplicação questionará se pretende “Procurar próximo?”.

Ficheiro SAF-T PT
Utilitário que permite gerar um ficheiro para auditoria fiscal. Esta opção surge de uma
obrigatoriedade legal de todas as aplicações de facturação e de contabilidade.
SAF-T PT significa Standard Audit File for Tax porposes - Versão Portuguesa.

O SAF-T é um ficheiro que contém dados contabilísticos fiáveis que se podem exportar de
um sistema contabilístico original por um período de tempo específico, e que se lê facilmente
em virtude da sua estandardização de layout e formato (XML), que pode ser usado pelos
funcionários das autoridades tributárias, com o fim de verificar o cumprimento das obrigações
fiscais.
A DGCI em colaboração com a ASSOFT (www.assoft.pt) desenvolveram a versão para
Portugal do SAF-T partindo da recomendação da OCDE.
A versão Portuguesa apresenta uma simplificação relativa ao ficheiro original recomendado,
com o intuito de facilitar o preenchimento e ao mesmo tempo adequar à realidade da
legislação Portuguesa.

A obrigação das aplicações de facturação e contabilidade terem uma opção para exportar
este ficheiro entrou em vigor em 1 de Janeiro de 2007.
Deste modo, esta nova opção permite criar um ficheiro com as características definidas por
lei, as quais definem que neste tipo de aplicação, o ficheiro deve contar dados de todos os
artigos, clientes e detalhe de documentos os documentos comerciais emitidos pela aplicação,
no exercício a que diz respeito.
O query para elaboração deste ficheiro é o seguinte:

118 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

 Ano – Ano a que dizem respeito os dados do ficheiro;


 Local – Indicação de qual a região a que pertencem os dados
(Continente, Açores ou Madeira);
 IVA 0..9 (%) – correspondência entre os códigos de IVA utilizados pela
aplicação e designações requeridas por lei no ficheiro (isenta, reduzida,
intermédia e normal);

Após o preenchimento do query basta premir o botão “Confirmar” para ser gerado o ficheiro,
o que pode demorar algum tempo tendo em conta tendo em conta o volume de dados. O
ficheiro será gravado na pasta “SAF-T-PT”, dentro da pasta da aplicação, com a designação
de SAF-T-PT.XML.

Nota: Para mais informações sobre o formato deste ficheiro consulte o website da ASSOFT
em www.assoft.pt.

Terminal Pagamento Automático


Utilitários que permitem efectuar operações do terminal de pagamento automático. Constam
destes utilitários os seguintes:

Saldo
Este utilitário permite-nos consultar o saldo de uma conta bancária qualquer através do
terminal instalado. Para isso basta clicar na opção e seguir as instruções que vão
aparecendo tanto no monitor bem como no PinPad.

Movimentos
Este utilitário permite-nos pedir os movimentos de uma conta bancária qualquer através do
terminal instalado. Para isso basta clicar na opção e seguir as instruções que vão

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 119


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

aparecendo tanto no monitor bem como no PinPad.

Pagamento de Serviços
Este utilitário permite-nos fazer um pagamento a uma empresa. Para tal basta clicar na
opção, preencher os campos que aparecem no quadro e seguir as instruções que vão
aparecendo tanto no monitor como no PinPad. Os campos são os seguintes:
 Moeda (menu) - indicação da moeda que pretendemos que o pagamento seja
efectuado;
 Entidade - indicação do código da entidade a quem pretendemos pagar o serviço;
 Referência - indicação da referência do serviço que pretendemos pagar;
 Valor - valor do serviço que pretendemos pagar.

Devolução
Este utilitário permite fazer devoluções de pagamentos efectuados através do terminal de
pagamento automático. Quando a devolução é de um pagamento efectuado através do Porta
Moedas Electrónico, apenas permite que se efectue a devolução do último pagamento (logo,
neste caso não é necessário preencher qualquer dos campo que aparecem no quadro).
Quando a devolução é de um pagamento efectuado através do tipo MultiBanco, permite
efectuar todas as devoluções. Neste caso, é necessário o preenchimento dos campos do
formulário.
 Tipo (menu) - indicação do tipo de devolução, que pode ser MultiBanco ou PMB;
 Moeda (menu) - indicação da moeda que pretendemos que a devolução seja
efectuada;
 Valor - valor da devolução.

120 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Livro de cheques
Este utilitário permite-nos requisitar livros de cheques de uma conta bancária qualquer
através do terminal instalado. Para tal basta clicar na opção e seguir as instruções que vão
aparecendo tanto no monitor como no PinPad.

Fechar/ Abrir Dia


Este utilitário permite-nos efectuar as operações abrir e fechar dia do terminal de pagamento
automático, sem ser necessário recorrer às duas opções seguintes. Bastando por isso
efectuar apenas uma, porque primeiro fecha e a seguir abre o terminal.

Abrir Dia
Este utilitário permite-nos abrir o dia do terminal de pagamento automático, sem efectuar esta
operação não poderá aceder às restantes opções do terminal.

Fechar Dia
Este utilitário permite-nos fechar o dia do terminal de pagamento automático. É sempre
aconselhável fechar o dia a fim de não haver uma acumulação de valores de muitos dias.

Consulta genérica
Este utilitário permitirá efectuar uma consulta genérica dos dados do terminal de pagamento
automático a pedido do responsável do mesmo. Será necessário passar o cartão de
supervisor para proceder à consulta, devendo introduzir todos os dados enviados pelo
responsável pelo terminal de pagamento automático.

Testar Comunicações
Este utilitário permite-nos testar as comunicações entre o nosso terminal e a empresa
prestadora do serviço interbancário.

Testar PinPad
Este utilitário permite-nos testar a comunicação do PinPad com o POS e o funcionamento
interno.

Informação Local
Este utilitário permite-nos obter variadas informações locais. Tal como informações do
número de transacções, o número de telefone, número de comunicações efectuadas, entre

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 121


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

outras.

Abertura Reset
Este utilitário deve ser utilizado na primeira utilização do terminal de pagamento automático,
e só deve voltar a ser utilizado quando a empresa prestadora do serviço interbancário assim
o peça. Ou ainda quando o Software ou Hardware tenha tido diversos problemas.

Actualizar "Outlook"
Opção que actualiza o ficheiro de contactos do Microsoft Outlook.
Esta opção veio reforçar a Configuração de Clientes na opção “Gerir no Microsoft Outlook”, o
que permite uma rápida actualização dos ficheiros “Clientes” para o ficheiro de contactos do
Microsoft Outlook, podendo esta actualização ser feita a qualquer momento.

Fecho do Dia
Opção que permite efectuar o fecho do dia, grava movimentos e imprime
relatórios que seleccionou na configuração da aplicação. Conforme a
configuração, irá efectuar o fecho do dia do tipo “Geral”, ou “Individual”.

Caso tenha marcado o campo “Pedir valor caixa” no separador “Fecho do dia” do modo de
funcionamento ao efectuar o fecho do dia será pedido ao utilizador que indique o valor
monetário que se encontra em caixa. O valor aqui indicado serve para verificar se o valor em
caixa corresponde ao valor total das vendas.

Caso tenham havido mais lançamentos desse dia noutro terminal, poderá utilizar a opção
“Alterar data” e efectuar novamente o fecho do dia, actualizando assim os relatórios com os
novos valores.

Nota: A operação de fecho do dia somente será possível se todos os documentos estiverem
fechados. Assim, se ao proceder a operação existirem documentos em aberto a aplicação
exibirá os dados dos respectivos documentos no sentido do utilizador regularizar a situação
para que se possa efectuar a operação de fecho do dia.

Alteração da data
Esta opção altera a data em que se está a trabalhar na aplicação (data com que ficarão os

122 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

documentos, etc.).
A alteração da data poderá afectar apenas o presente terminal ou todos os terminais,
conforme a configuração do fecho do dia. Assim, se o fecho do dia for do tipo "Geral",
alterará a data a todos os postos. Se o fecho do dia for do tipo "Individual", apenas alterará a
data no posto actual.
Poderá utilizar este utilitário para efectuar correcções, como por exemplo quando é
necessário efectuar mais movimentos, no dia anterior. Neste caso será sempre necessário
efectuar novamente o fecho do dia ou imprimir novamente todos os relatórios, para que os
valores sejam corrigidos.
Poderá também ser utilizado para mudar para uma data posterior, quando se fecha para
férias, feriados, ou fim de semana, por exemplo e não são efectuados quaisquer movimentos.

Limpeza de Ficheiros
Opção que permite apagar determinados ficheiros da aplicação.

Para apagar um ou vários ficheiros deverá:


1. Seleccionar os ficheiros que pretende apagar (artigos, famílias, clientes, etc.),
fazendo clique na respectiva caixa de selecção;
2. Premir o botão “Confirmar”.

Atenção !!!
Ao efectuar a limpeza de um determinado ficheiro, este é apagado definitivamente do
disco do computador, impossibilitando assim a sua posterior recuperação. Ao aceder
a esta opção é emitida uma mensagem avisando que a remoção dos dados é da inteira
responsabilidade do utilizador. Recomenda-se pois o máximo de cuidado na utilização
desta opção.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 123


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Janelas

Organizar
Opção que organiza as diversas janelas no ecrã principal do programa.
As janelas são organizadas em forma de cascata e pela ordem da sua abertura.

124 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Como utilizar a ajuda

Ajuda
Significado dos botões da ajuda:

O botão “Tópicos da ajuda” torna visível/ invisível a janela que contém os tópicos.

O botão “Anterior” volta ao documento que foi visualizado anteriormente ao actual.

O botão “Imprimir” faz com que apareça no ecrã o quadro de impressão, que lhe permite
escolher a impressora e as definições e em seguida imprime o tópico actual.

Os botões de “Browse” seguem uma ordem pela qual a visualização de vários tópicos
relacionados se torna mais fácil. Movem-se para o anterior e próximo tópico,
respectivamente.

Conteúdo
Através da ajuda de Conteúdo (Context) pode seleccionar um “Livro” que
contém vários tópicos que poderá escolher.
Para abrir um livro e ver os tópicos que este contém clique duas vezes sobre o livro ou uma
vez sobre [+].
Para ver um conteúdo de um tópico basta selecciona-lo clicando com o botão esquerdo do
rato sobre o mesmo. (o botão de tópicos deverá estar no modo visível).

Índice
Neste modo a ajuda em vez de se encontrar organizada por “livros” e tópicos,
encontra-se ordenada alfabeticamente.
Para obter ajuda escolha um determinado tópico usando a barra de navegação que se
encontra no lado direito ou escreva a palavra desejada e a aplicação procurará
automaticamente por tópicos relacionados com essa palavra. Clique sobre o tópico desejado
para visualizar o seu conteúdo. (Caso uma palavra no índice contenha mais do que um
tópico relacionado ao clicar sobre a palavra irá aparecer a lista de tópicos relacionados).

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 125


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Em suma este índice é muito semelhante ao índice remissivo encontrado nos livros,
geralmente nas últimas folhas.

Procurar
Poderá utilizar esta opção de ajuda para procurar uma palavra específica. O
resultado da procura vai retornar todos os documentos em que a palavra
escolhida foi encontrada.

1. Para introduzir ou escolher uma ou mais palavras poderá utilizar o caixa que
permite a introdução do texto. (1. Type the word(s) you wish to find );
2. Poderá também escolher a palavra a partir da lista de palavras (todas as
existentes no documento) que se encontra abaixo desta mesma caixa. ( 2.
Select matching words to narrow search );
3. Após efectuar um destes passos poderá escolher o tópico na lista
encontrada na caixa abaixo. ( 3. Choose the topic to display ).

126 Ebase  - Informática e Sistemas, Lda.


WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

Resolução de problemas

A barra de tarefas do Windows fica por cima da aplicação.


Deverá configurar a sua “Barra de tarefas” (Taskbar) do Windows e activar a opção “Ocultar
automaticamente” (Auto hide).
Caminho: “Iniciar” (Start) - “Definições” (Settings) - “Barra de tarefas e Menu Iniciar” (Taskbar
and Start Menu).

Existe um artigo que ao lançar tem um preço negativo.


Este artigo foi escolhido como um artigo de devolução. Se foi um engano, deverá ir ao
ficheiro “Artigos” e desactivar a opção "Devolução" do artigo. Para mais ajuda sobre este
problema consulte o tópico Artigos na ajuda.

Ao lançar artigo são lançados dois artigos ao mesmo tempo.


Este artigo foi ligado como tara a um outro artigo, ou seja, foi escolhida a opção que este
artigo será lançado sempre que o artigo ao qual está ligado também o for. Se quiser alterar
isso, no ficheiro “Artigos” deverá apagar o artigo que está ligado.

Os códigos numéricos que insiro não são ordenados correctamente.


Nos campos alfanuméricos (campos que permitem ser preenchidos tanto com letras como
com números) é de ter em atenção a ordenação dos números uma vez que nessas situações
a ordem é dada pelo primeiro número (como se fosse uma letra) e não pela ordem numérica.
Por exemplo, o número 10 (dez) vai aparecer antes do número 2 (dois) uma vez que o
primeiro número do 10 é o 1, logo aparece primeiro que o 2. Se desejar colocar campos
deste tipo poderá contornar esta situação colocando um ou mais zeros antes do número. Por
exemplo, em vez de colocar apenas 2 (dois), deverá colocar o número 02.

A aplicação dá a seguinte mensagem quando tento editar um registo num ficheiro:


“Ficheiro em uso pelo Utilizador ... Deseja tentar de novo?”
Isto poderá acontecer quando a aplicação está ligada em rede (a mesma aplicação serve
vários computadores ao mesmo tempo) e um outro utilizador, em outro computador tenta
aceder ao mesmo ficheiro, ou por uma falha de energia ou ainda a uma saída incorrecta da
aplicação. Deverá fechar todas as janelas que se encontrem activas na aplicação e efectuar
a “Manutenção” que se encontra no menu “Utilitários”.

Ao efectuar a compactação a aplicação dá o seguinte erro: “Ficheiro em uso!”


Deverá fechar todas as janelas que se encontrem activas na aplicação e efectuar de novo a
"Compactação" que se encontra no menu "Utilitários".

Não consigo efectuar cópias de segurança, a aplicação não me pede a segunda


disquete.
Esta é uma área que o WinMax® deixa em aberto e ao critério de cada utilizador, quanto ao
uso de software de backups. Por omissão na configuração do utilitário para elaborar
seguranças é colocada por uma linha de comandos que apenas efectua a cópia do ficheiro
de base de dados para a drive de disquetes, utilizando um aplicativo que já existente no SO
(Windows).

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 127


Manual do Utilizador WinMax® 2000 Shop - Profissional

Cada utilizador poderá utilizar um aplicativo que esteja mais de acordo com as suas
necessidades. Após o que bastará indicar na aplicação a linha de comandos para tal
execução.

As opções dos menus encontram-se desactivas, não podendo aceder a nenhuma


delas, excepto às do menu Ajuda, e a opção mudar do menu Empresas.
Os menus da aplicação podem encontrar-se desactivados por várias razões, ou porque o
utilizador não seleccionou nenhuma empresa, ou não foi introduzido nenhum código de
utilizador ou ainda porque algum utilizador desactivou todas as opções do utilizador que está
a utilizar a aplicação.
Para o primeiro caso deverá escolher a opção Empresas - Mudar e seleccionar a empresa
com que pretende trabalhar, no segundo caso deverá escolher a opção Empresas - Mudar de
Utilizador e escrever de novo o código. Para o último caso referido aconselha-se a falar com
o responsável pela aplicação e pedir-lhe para verificar as restrições definidas no seu caso.

A aplicação pede-me sempre os números de série cada vez que emitido um


documento.
A aplicação pede os números de série sempre que é emitido um documento de clientes ou
de fornecedores porque na configuração - Geral a opção "Força introdução de números de
série" encontra-se activa. Para resolver o seu problema poderá desactivar a opção ou então
no momento da emissão do documento pressionar na tecla [ESC] para fechar a janela dos
"Números de série".

Os descontos definidos não aparecem correctamente nos documentos, ao lançar um


artigo.
Quando um artigo está em promoção, o desconto do cliente é acumulado ao da promoção.
Poderá alterar manualmente o desconto ao emitir o documento.
desconto máximo de um artigo é inferior ao desconto concedido ao cliente, ou é inferior ao
desconto da promoção. Nestes casos aplicar-se-á sempre o desconto máximo permitido para
esse preço do artigo. Deverá no ficheiro “Artigos”, aumentar o desconto máximo permitido.

Não consigo associar um artigo tara a outro artigo.


Só é permitido escolher um artigo como tara se este artigo for um artigo de devolução. Para
definir isto, deverá no ficheiro de artigos, escolher o artigo de devolução desejado e no
separador Tara activar a opção Devolução.

Não consigo atribuir um preço em Escudos e um preço diferente em Euros.


Para atribuir preços diferentes em cada uma das moedas desejadas, deverá no ficheiro
“Configuração”, desactivar a opção Altera preços automaticamente que se encontra no
separador Artigos.

Os contactos dos clientes não aparecem no Outlook.


Deverá certificar-se de que está usar o Microsoft Outlook ® e não o Outlook Express.

Não consigo fazer a interligação com o WinMax® 2000 Gestão Comercial -


PROFISSIONAL.
Deverá certificar-se de que o WinMax® 2000 Gestão Comercial - PROFISSIONAL, e o
WinMax2000 Shop - PROFISSIONAL se encontram devidamente instalados na mesma rede

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WinMax® 2000 Shop - Profissional Manual do Utilizador

e certificar-se também que as aplicações são ambas da linha PROFISSIONAL.


Activar a opção de interligação no WinMax® 2000 Shop - PROFISSIONAL que se encontra
em “Ficheiros - Configuração - Modo de Funcionamento - Interligação”.
Indicar o caminho para a base de dados do WinMax® 2000 Gestão Comercial -
PROFISSIONAL, normalmente do tipo “C:\Programas\ Ebase\WinMax 2000 Gestão
Comercial - PROFISSIONAL\BasesdeDados\dados.mdb”. A directoria poderá variar,
consoante a forma como foi indicada quando se fez a instalação do programa. No entanto,
ficará sempre numa directoria de nome “BasesdeDados”, e na mesma directoria deverá
constar um ficheiro de nome “Geral.mdb”.

O descodificador não consegue ler uma etiqueta que foi imprimida através do utilitário
para o efeito.
Se está a utilizar uma impressora a jacto tinta, então o problema deverá ser que ao imprimir a
etiqueta o papel fica borrado. Para resolver este problema, deverá escolher em “Utilitários -
Artigos - Etiquetas” a opção propriedades e reduzir as barras.

Ebase  - Informática e Sistemas, Lda. 129