Link/2500

Link/2500
Ative sua Stelo MOB.......................................................................... 1412
Configure o Wi-Fi.............................................................................. 1614
Realize vendas................................................................................... 1816
Envie o comprovante via SMS........................................................ 2220
Aprenda a fazer um estorno............................................................ 2422
Receba o dinheiro de suas vendas................................................. 2826
Configurações gerais: som e iluminação..................................... 3028
Conheça sua
Stelo MOB

Leitor para cartão de tarja

 Menu

Entrada USB (carregador)

Vender
Cancelar 7

Desligar

Apagar

Entrada para cartão com chip Ligar | Confirmar

Especificações
• Modelo: Link/2500
• Processador: Cortex A5;
• Memória: 128MB FLASH / 128MB RAM;
• Display: LCD LED colorido de 2,4” / 240 x 320 px, retroiluminado;
• Teclado: 10 teclas alfanuméricas, 4 teclas de funções;
• Leitor de cartões: Smart Card, Tarja Magnética e contactless;
• Comunicação: GPRS e WI-FI;
• Porta periférica: USB tipo C (host e slave);
• Bateria: Li-ion (600 mAh e 1200mAH (removível).
• Ambiente de trabalho: -10°C até 45°C;
• Ambiente de Armazenamento: -20°C até +55°C;
• Umidade relativa (sem condensamento): 85% HR a +40°C;
• Dimensões: 129 x 70 x 17 milímetros;
• Peso: 155 gramas.
Instruções
Ligar
Pressione o botão (verde), localizado
Tecla Liga/Desliga na parte inferior da sua Stelo MOB,
durante 3 segundos para ligar
a sua máquina.

Desligar
Pressione o botão (vermelho)
durante 3 segundos para desligar
a sua máquina.
Cartão com tarja magnética
Ao passar o cartão pelo leitor, o usuário
precisa estar atento à posição da tarja do
cartão, direcionando-a para o terminal. O
cartão pode ser passado nas duas direções,
mas sugerimos passá-lo da esquerda para
a direita, em uma velocidade constante.

Cartão com chip

O cartão deve ser inserido com o chip
voltado para cima.
Informações
importantes
Antes de usar Caso sua Stelo MOB esteja com
sua Stelo MOB, pouca bateria, use o cabo USB
fique atento: para conectá-la a uma tomada,
utilizando o carregador.

As atualizações serão
disponibilizadas periodicamente.
Durante a atualização não será
possível realizar transações.
Sua Stelo MOB usa um chip com plano de
dados grátis que já vem instalado e pronto
para realizar vendas. Esse chip funciona
somente nas máquinas Stelo.

Caso nenhuma transação seja feita em 90

dias, o chip será automaticamente desativado.
Para reativá-lo, é necessário entrar em contato
com a Stelo. As vendas via Wi-Fi continuam
funcionando normalmente.
Ative sua
Stelo MOB
1.

Faça login no site

stelo.com.br para verificar
DICA a chave ativação, visível
Caso ainda não tenha configurado na página inicial do
sua senha do Portal Cliente, Portal Cliente.
lembre-se de que a Stelo enviou
um e-mail com as instruções.
 2. 3.

Digite o código em sua Sua Stelo MOB

Stelo MOB e aperte o está ativa!
botão verde.
Configure o
Wi-fi
DICA
Para escolher os caracteres,
aperte o número com a letra
desejada repetidas vezes.
1.
Acesse o F3 - Menu
4.
As redes próximas à sua
máquina serão exibidas.
 2. 3.

Selecione a opção Selecione a

Tipo de Conexão. opção Wi-Fi.

5. 6.

Selecione a rede Sua rede

desejada e digite a Wi-Fi está
senha da rede Wi-Fi. configurada.
Realize vendas
Realizar vendas
com a Stelo MOB, 1. 2.
é muito simples.

Na tela inicial, Digite o valor da

aperte F2 para venda e aperte o
iniciar a venda. botão verde.
 3. 4. 5.

Selecione a opção Insira ou Se for cartão de

de pagamento: passe o crédito, escolha
cartão de débito ou cartão. a forma de
cartão de crédito. parcelamento
(à vista ou
parcelado loja).
 6. 7.

Caso o cliente Peça ao cliente

opte por que digite a
parcelar, insira senha e aperte
o número de o botão verde.
DICA parcelas.
CVV são os 3 dígitos
no verso do cartão.
 8. 9.

Se for solicitado, peça ao Sua venda

cliente que digite o CVV foi realizada
ou os 4 dígitos com sucesso.
informados na frente do
cartão e aperte o
botão verde.
Envie o comprovante
via SMS
1.
Para garantir a
segurança, você pode
enviar o comprovante Depois de ter
da transação para o concluído uma
cliente via SMS. venda ou realizado
um estorno, a tela
do comprovante
pode ser visualizada
na sua Stelo MOB.
 2. 3. 4.

Selecione Solicite que o O comprovante

a opção enviar cliente informe o foi enviado
comprovante número de celular com sucesso.
via SMS. com DDD e aperte
o botão verde.
Aprenda a fazer
um estorno
1.

Na tela inicial
acesse F3.
DICA
O estorno deve ser feito
no mesmo dia da venda.
 2. 3.

Selecione a É necessário identificar o

opção Estornar. tipo de venda realizada:
débito ou crédito.
4. 5.

Insira ou Insira as informações

passe o solicitadas: data da
cartão. transação, número do
DOC, valor da transação
e senha do cartão.
 6. 7.

Confira as O valor foi

informações e aperte estornado
o botão verde. corretamente.
Receba o dinheiro
das suas vendas

Seu dinheiro será transferido

automaticamente para a conta
bancária que você informou no
cadastro Stelo.
Configurações gerais:
som e iluminação
Som
1. 2.

No Menu, Selecione a opção

clique na opção Som para ligar ou
Ajustes. desligar o som da
sua Stelo MOB.
Configurações gerais:
som e iluminação
Iluminação
1.

No Menu, clique
na opção Ajustes.
 2. 3.

Selecione a opção Sua Stelo MOB

Luminosidade para está com som
aumentar ou diminuir a e iluminação
intensidade da luz da tela. ajustados.
Dicas de uso da Stelo MOB
• Não danifique o fio elétrico. Se o fio elétrico ou a fonte
estiverem danificados, não os utilize.
• Antes de conectar a fonte na rede elétrica, certifique-se de
que a tensão fornecida pela tomada é adequada para o terminal.
• Não exponha o terminal à luz do sol nem à ambientes
úmidos, quentes ou empoeirados.
• Mantenha-o afastado de líquidos.
• Não conecte nenhum equipamento desconhecido no
terminal. Isso pode causar sérios danos.
• Ao ser carregado pela porta USB do PC, o tempo de
carregamento será longo. Recomendamos o uso de uma
fonte para um carregamento mais rápido.
Dicas de uso da bateria da Stelo MOB

• Carregue a bateria interna com o carregador

em local fresco e bem ventilado.
• Não tente abrir a bateria.
• Não provoque curto-circuito na bateria.
• Mantenha a bateria longe de poluição, sol e poeira.
• Não pressione nem fure a bateria.
• Mantenha-a longe do fogo e de líquidos.
• Mantenha-a longe de ambientes quentes,
frios ou úmidos, pois há risco de explosão.
• Se alguma falha acontecer, como aquecimento
ou deformidade, troque a bateria.
• Troque a bateria a cada dois anos.
Em caso de suspeita de violação dos selos de segurança da máquina
e embalagem ou ainda constar algum dispositivo externo que não
pertence à máquina, recomendamos que a mesma seja enviada para
a troca. Para esse processo, deve-se enviar a máquina para Stelo,
entrando em contato com a Central de Relacionamento Stelo para
obter o código de postagem. A Stelo emitirá o novo pedido no
mesmo momento e enviará a máquina sem custo adicional.

Após o processo de ativação da máquina, a responsabilidade por ela

é do cliente. O cliente não deve permitir que qualquer desconhecido
fique com a máquina ou faça manutenção. Em caso de problema
com a máquina, o cliente deve seguir as orientações descritas no
manual de instruções.
Ingenico Group reserva-se o direito de
modificar as especificações tecnológicas do produto
sem notificação prévia. Este equipamento opera em
caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção
contra interferência prejudicial, mesmo de estações
do mesmo tipo e não pode causar interferência em
sistemas operando em caráter primário.
Versão 1.6