PMO Escritório de Projetos 509940668.

xlsx

MATRIZ DE COMUNICAÇÕES
Who? Who? When? Where?
What? Why? How?
Ref. Importância Quem é o Quem precisa da Quando e Qual onde serão
Qual informação Qual propósito Template
responsável informação periodicidade armazenadas

Solicitação de A cada nova

1 0
Mudança
Avaliar necessidade da mudança Solicitante Gerente de Projeto
solicitação
Pasta do Projeto Solicitação de mudanca.docx

Divulgar status e informações Cliente/Equipe

2 25 Status Report
importantes sobre o projeto
Ger. Projeto
Interna
Semanal Pasta do Projeto Status Report.docx

Descreve as decisões importantes

3 0 Ata de reunião
tomadas durante a reunião
Ger. Projeto Participantes A cada reunião Pasta do Projeto Ata de reuniao.docx

Registrar os problemas
4 25 Issues Log enfrentados e monitorar sua Ger. Projeto Envolvidos A cada problema Pasta do Projeto Issues Log.xlsx
solução

Formalizar alguma entrega do

5 0 Termo de Aceite
projeto
Ger. Projeto Patrocinador A cada entrega Pasta do Projeto Aceite da Entrega.docx

Registrar os principais problemas e

Fim do projeto ou
como foram solucionados de modo
6 0 Lições aprendidas
a evitar ocorrências em futuros
Ger. Projeto Equipe do Projeto quando o GP julgar Pasta do Projeto Issues Log.xlsx
necessário
projetos

http://www.escritoriodeprojetos.com.br 1 de 3
PMO Escritório de Projetos 509940668.xlsx

How?
Urgência Impacto Comentários
Procedimento, Best Practices

Solicitante preenche Template e envia para o

GP que fará o trâmite da aprovação e seu
posterior armazenamento na pasta do projeto

GP receberá informações e organizará no

formato do template, enviando para os 5-Muito Alta 5-Muito Alto
envolvidos

GP fará ata de reunião e enviará aos envolvidos

e armazenará na pasta do projeto

GP documentará cada problema e questão

5-Muito Alta 5-Muito Alto
enfrentada e monitorará sua solução.

GP buscará a aprovação de cada entrega

através do termo de aceite e armazenará na
pasta do projeto

GP usará o Issues Log para documentar

principais problemas e soluções encontradas
para evitar erros em projetos futuros. Enviará
aos envolvidos e armazenará na pasta de
projetos e na base histórica de lições
aprendidas.

http://www.escritoriodeprojetos.com.br 2 de 3
 Aba Comunicações
Legenda Importância When? Where? Urgência Impacto
urgência da Impacto da não
Urgência x onde serão disponibilização da entrega da
Descrição Impacto Periodicidade armazenadas informação informação
Domínio Diário Correspondência 1-Muito baixa 1-Muito baixo
Semanal Email 2-Baixa 2-Baixo
Quinzenal Reunião 3-Média 3-Médio
Mensal Video Conferência 4-Alta 4-Alto
Eventual Template 5-Muito Alta 5-Muito Alto
Única Pasta do Projeto