COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA

por Clara Karmaluk

Conecta Una 2019

 Bacharel
Comunicação Social com habilitação em PP / UFMG

Especializanda
Comunicação e Saúde / ESP-MG

Mãe

Doula

Membro da Parto do Princípio

Quem sou Coordenadora de Comunicação

Sentidos do Nascer

Clara Karmaluk Consultora de Comunicação e Marketing

Instituto Mame Bem
2
Marshall
Rosenberg
1934-2007

3
Marshall
Rosenberg
Revoltas raciais em Detroit

4
De quem é a culpa?
Quem fez isso errado?

Julgar
Criticar
Culpar
Criar distância entre as pessoas
“Como faço para me conectar com essa pessoa?”

Apoiar as pessoas a se conectarem com elas mesmas e

umas com as outras de maneira mais autêntica e empática,
e a cocriarem estratégias e soluções que buscam atender as
necessidades de todos.

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Nós todos
nascemos com o
potencial para o
maravilhoso.

7
Nós amamos a violência
8
Sobrevivência 9
Vivemos em
um sistema de dominação.

10
11
Nós todos
nascemos com o
potencial para o
maravilhoso.

12
 Necessidades humanas

Sustento
Segurança
Amor
Empatia (Ser escutado)
Descontração
Comunidade
Criatividade
Autonomia
Sentido

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1- Observação:
Observar sem julgar

14
2- Sentimentos: Identificar sentimentos

15
3 – Necessidades:
O que você precisa?

16
4 - Pedido

Quando eu vejo…
me sinto…
porque preciso de…
Você estaria disposto a…?

17
4 - Pedido

Quando te ouço dizer…

será que você se sente…
porque precisa de…?”

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Toda crítica, julgamento,
rótulo e expressão de raiva é a
expressão trágica de uma
necessidade não atendida.

19
Honestidade e Empatia
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Obrigada
Clara Karmaluk
(31)98563 3075
falaoicomigo@gmail.com

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