| "Cadaium ssneve a jug hiApeinka Ree 6 oe Ae ‘ & Aedleke > | Mey etfo- Mt ackat Oy poukine 5 tmplnrcave¢ OScAaR M1 ERY ER~ OL ANOS kevis7a Query 5s acct = at ng eu 45/7/05 4 COMO FAZER ; ol] AMIGOS e INFLUENCIAR / PESSOAS d.Dale Carnegie Oescaneamento desse raro exemplar, € dedicado especialmente ds pessoas como vocé, por quem tenho muita estima e admiragéo.ALE CARNEGIE” oye Presidente do foatitato 0 ant, 42nd Suteet. Nova. York Dale Carnie 9 yer : * ‘Como Fazer Amigos e og ; -Influenciat Pessoas. ‘Dradugto de FERNANDO TUDE DE SOUZA 14." EDICAO * Coke ELA EDITOS ANN sho PAvLo weAND, INFLUENCE THE PEOPLE” Dose coisas que éste livro Pes fard por voce ee os i _ SIMON AND SCHUSTER, INC, i he Tira-lo-d da rotina mental, dando-the novos pen- de Nova Your, : e samentos, fovas visdes, novas ambieédes. * q Pacilitar-ihe-d fazer amigos rapida e facilmente, 3. Aumentard sua popularidade. He 4, Ajudd-lo~é a conquistar pessoas para o seu modo de pensar. Aumentardé sua influéncia, seu prestigio, sua habi- lidade em obter a realizaco das coisas. 6. Facilitar-lhe-d conseguir novos clientes, novos fre- guéses. . 7. Aumentard suas rendas. Tornd-lo-d um melhor vendedor, um melhor di- i retor. Ss 9. Ajudd-lo-d a resolver reclamagoes, evitar dis- cusses ¢ manter seus contactos. humanos agra- daveis ¢ suaves. Tornd-lo-¢ wm melhor orador, um conversador mais atraente. Tornard os principios de psicologia faceis para que vocé os aplique nos seus contactos didrios. irtos para lime portuavcia.adauiidon pein ONPANHIA EDITORA NACIONAL” S| Paulo «Brest ‘ue ae reserva u propeedads Hterdva desta teed. : Ajuddé-lo-d a despertar 0 entusiasmo entre os seus P ‘companheiros. __ IMPRESSO NOS ESTAODS UNIDOS DO BRASIL. : aie © ranerep ns rau osinen srames oF mac, :Este livro é dedicado a um homem que ndo tem necessidade’ da sua teitura: Meu Carissimo Amigo HOMER CROYFl tal oy, INDICE Arerpocglo— Ruma errto pare. «. Ditinato, por LOWELL THOMAS... TEN Prericro “= Comoe por qua tote Wor. teh vert, per DALE CARNEGIB .... PARTE t TECNICAS FUNDAMENTAIS NO TRATO COM AS PESSOAS. Carirovo Um — Se quer tirar met nfo expante a colmeia Caniraxo Dow — 0 grande segrido do trato com a8 pesvoot Cariroro Tats — Aquile que conseguir ‘ato, tera todo 0 mundo @ seu lado. Aquéle ae nao 0 conseguir tritharé ‘wm caminko vsolado ae Nove svorsréus sOrne os aeios Pana coxskoum 0 MAXIMO PARTE 11 SEIS MODOS DE FAZER COM QUE AS PESSOAS GOSTEM DE voor Carina Us — Face isto.» seré hem recehido em thda a Carfrvio Doss — Um meio simples de enusar ama primera impresedo boa... Césteria, Quan — Tm modo eit de ter sim bom con ‘vorsador Cavizoio Sui — Como farer as pesrons gostarem de vost imodiatamente 2 sat on 101 ue 16 180RNEGIE PARTE U1 w MANEIEAS DE CONQUISTAR AS PESSOAS PARA ‘0 SEU MODO DE PENSAR fro Us — Yoed ndo pode vencer wma discussie .... 188 0 Dow — Lm mado certo de faser inimigor @ como Tris — He errar, reconhega 0 erro ..... Castroin Quama — 4 atrada principal porn a reso de “um homem “Cartroio Circo — 0 segrddo de Séorater . " Gartroso Nove —- 0. que todon querem © Castruio Diz — Dm apilo de que todos gostam . xa — 0 cinema fax ito, 0 vidio tombim. Por PARTE IV NOVE MODOS DE MODIFICAR AS PESSOAS SEM AS OFENDER OU PROVOCAR RESSENTIMENTOS Cavivure Um — Se voed « obrigudo a descubrir faltas, éute © 6 0 meio para comecar ...... aes Carizcio Dow — Como erticar ¢ ndo ser odiado Cavirevo Taks — Fale primeico sdbre seus proprise ervos “Caxrfrowo Quarae — Ninguem gosta de receber ordens .. Capizuto Cisco — Boite envergonhar az outras Cavinuto Sam — Como extimular ov homens para a witéria COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS XI PARTE V CARTAS QUE PRODUZIRAM RESULTADOS MIRA- ‘CULOSOS eri * PARTE VI SETE REGRAS PARA FAZER A VIDA DO SEU LAR ‘MAIS FELIZ Cariroio Ux — Como covar sua sepultura conjugal modo mait rapido possicel pranseesieg| Canincto Dos — Ame o vive rebate Cavizoro Tuts — Fuga ivto 6 ndo terd sou nome inserito uae liatas de divdrcio da cidaie do Reno ..... Caniruto Quarso — Um meio eipido de fazer todos felizas Cavérote Cusco — Klas rignificam muito para uma muther Caviroro Ses — Se quiver ser feliz ndo ve deseuide disto Cairvw Sere — Nao soja um “iliteroto. matrimonial” Basoxo DusRUMO CERTO PARA A_ DISTINGAO por LOWELL THOMAS 6 ANEIRO iiltimo, nama jria noite de inverno, duas ‘mil e quinkentas pessdas estavam reunidas no gran- de saldo de bailes do Hotel Pensilvania, em Nova York. As 7,30 ji ndo havia mais uma cadeira vazia. As & horas ainda entrava gente. -O espagoso balcdo desde cédo estava literalmente cheio; mesmo para fiear'em pé, os lugares eram disputados como prémios. Cen- tenas de pesséas, depois de um dia cheio de atividade nos negécios, ficaram de pé, durante uma hora e mela, nessa noite. E para que isso? Para assistir ao que? Uma exibigao de modas? Uma dessas corridas de bicicletas que duram seis dias ou uma apresentacdo pessoal de Clark Gable? Nada disso. Toda essa gente havia sido atraida por um simples ansincio de jornal. Nas duas noites an- teriores, quando compraram o “New York Sun", depa- raram com um aniincio de pigina inteira que dizia ape nas 0 seguinte: z “Aumente as suas rendas Aprenda a falar com eficiéncia Prepare-se para dirigie” Vetha tolice? Sim, mas, acreditem ou néio, na mais sofisticada terra do mundo, durante 0 periodo da crise, com 20% da sua populagao recebendo ‘auxilio dos co- fres pablicos, 2500 pessoas deixaram seus lares ¢ cor- reram para 0 Hotel Pensilv’inia atendendo ao convite do amincio.E, convém notar, 0 antincio ndo foi distribuido em fothetos ou pregado em tabuletas em determinados pon- tos; foi publicado no mais conservador dos vespertinos da cidade — o “New York Sun, ¢ as pessoas que aten- deram ao convite eram da mais alta camada econdmica — dirigentes, empregadores, profissionais cujas rendas oscilavam entre 2 ¢ 50 mil ddlares por ano. ‘Mulheres e homens compareceram para ouvir @ abertura de um curso ultra-moderno e ultra-pritico s6 bre “A técnica no saber dizer e influenciar nos nego- cios” — curso dado pelo Dale Carnegie Institute of Effective Speaking and Human Relations. Por que se achavam li estes 2500 homens & nt- heres? | Por que se tornava mistér mais qrise? Aparentemente ndo, pois tais cursos jd cram dados ‘em casas cheias na cidade de Nova York nos dltimos 25 anos, Durante este tempo, mais de 15 mil profissionais ¢ homens de negécios foram treinados por Dale Carne- gie. Mesmo as grandes, as céticas ¢ conservadoras or~ anizagoes como a Westinghouse Electric & Manufac~ juring Company, McGraw-Hill Publishing Company, Brooklyn Union Gas Company, Brooklyn Chamber of Commerce, American Institute of Electrical Engineers @a New York Telephone Company tiveram tal treino jealizado dentro dos seus préprios escritorios em bene- ficio dos seus funciondrios e diretores. O que néo resta divida é que 0 fato de virem estes homens, que deixaram as escolas primdrias, se~ ‘cunddrias e alguns até as superiores, dez ou vinte anos ‘airaz, @ procura de tal treino, é uma prova evidente das chocantes deficiéncias do nosso sistema educacional. O que desejam os adultos estudar realmente? Ei uma pergunta de tao grande importdncia que, para res- ponder @ ela, a Universidade de Chicago, a Associagéo ‘Americana para Educacéo dos Adultos e as escolas da Y.M.C. A. realizaram um estudo que durou dois anos ‘€ custou nada menos de 25 mil délares. educacdo devido 4 COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS 3 Este estudo revelou que o primeiro interésse de um adulto é.a saide. Também demonstrou que o segundo interésse reside no desenvolvimento da sua habilidade nas relagdes humanas; os adultos querem aprender a técnica para prosperar e para influenciar pessoas. Néo desejam ser tribunos populares; e ndo querem sobretu- do, ouvir elevadas patestras sdbre psicologia. Querem apenas sugestoes que possam empregar imediatamente nos contacts comerciais, sociais e no tar. Eis 0 que adultos desejavam aptender. Ndo era? “All right”, disseram os encarregados do estudo. “Se é isso 0 que éles desejam, nds tho daremos” Buscando um livro diddtico que pudesse auxiliar os adultos na solugao dos problemas didrios no seu con- vivio humano, viram que tal livro jamais fora escrito. Eis um fato curiosissimo! O grego, o latim ¢ as altas matemiticas tém sido ‘motivo, por centenas dle anos, de livros ¢ mais livros — assuntos a que a média dos individuos ndo dé sequer dois minutos de atencdo. Mas um assunto sobre 0 qual hd séde de aprendizagem, uma verdadeira paixGo por orientagdo e ajuda — nada! Este fato explica facil- mente a razdo por que 2500 adultos se comprimiam no grande saldo de bailes dp Hotel Pensilvdnia, atendendo ‘apenas a um simples antincio de jornal. Ai, aparente- mente, oferecia-se 0 que hi muito éles buscavam Crentes de que o conhecimento por si sé seria 0 “abre-te sésamo” para as compensagées financeiras e profissionais, fatigaram-se, no passado, sobre os livros ‘nas diversas escolas que freqientaram. Dentro de poucos anos, porém, 0 contato rude ¢ atordoante dos neghyrios det-les a experiéncia necessd- ria que desfez tal Msio. Viram, no contacto quotidia- no, alguns dos maiores éxitos no campo comercial se- fem conseguidos por homens que possuiam, além dos conhecimentos, habilidade para falar bem, para conven cer aos outros do seu modo de pensar e para “vender” les préprios suas idéic