Como você usa o seu martelo?

E o que isso tem a ver com as Ferramentas da Qualidade?

Muita coisa!

Assim como o martelo pode ser utilizado tanto para pregar quanto para retirar pregos,
muitas das ferramentas da qualidade possuem diferentes funcionalidades e, por isso,
podem ser aplicadas em mais de uma etapa da solução de problemas.

Então o importante é conhecer essas etapas, as ferramentas e saber como aplicá-las da

melhor forma.

Acompanhe as nossas próximas postagens para saber mais!