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Sarah Carolline Vieira de Andrade
RA: 20937001
Brasília/DF
2012
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Visão do público de Brasília em relação ao Reality Show
“Big Brother Brasil”
Brasília/DF
2012
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Trabalho de conclusão de curso (TCC) apresentado ao
.C
Centro Universitário de Brasília – UniCEUB, para a conclusão
do curso de Publicidade e Propaganda, sob a orientação da
Professora Tatyanna Braga.
Banca examinadora:
________________________________________________
Prof.(a) orientador (a) Tatyanna Braga
________________________________________________
Prof.(a) examinador(a) Bruno Nalon
________________________________________________
Prof.(a) examinador(a) Andréa Cordeiro
Brasília/DF
2012
4
Resumo
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televisão, reality show, Big Brother Brasil, opinião pública e estudo de percepção
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acerca da opinião e ponto de vista do público brasiliense a respeito do programa.
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Reunindo todos os elementos, pretende-se entender um pouco mais sobre a opinião
e ponto de vista do telespectador.
Sumário
Introdução ................................................................................................................... 6
1 Marketing ................................................................................................................. 8
2 Os 4 P’s ................................................................................................................... 8
3 Ferramentas da comunicação ................................................................................. 9
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4 A televisão brasileira ............................................................................................ 10
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5 O fenômeno reality show ....................................................................................... 11
.C
6 A propaganda dentro de um Reality Show ............................................................ 12
7 Opinião pública ...................................................................................................... 13
8 Metodologia e coleta de dados .............................................................................. 14
8.1 Métodos de pesquisa ......................................................................................... 14
8.2 Apresentação dos dados .................................................................................... 15
8.3 Perfil do público e sua percepção a cerca do Reality Show BBB ...................... 15
9 O Big Brother Brasil ............................................................................................... 18
9.1 A audiência ......................................................................................................... 18
10 Referencial teórico X Estudo de percepção ........................................................ 20
Considerações finais ................................................................................................ 22
Referências bibliográficas ........................................................................................ 23
Apêndice ................................................................................................................... 25
Anexo ....................................................................................................................... 27
6
Introdução
Tema: Visão do público de Brasília em relação ao reality show “Big Brother Brasil”.
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Pergunta problema: a população de Brasília percebe o reality show “Big
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Brother Brasil” como entretenimento positivo?
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8
1 Marketing
É por meio dele que o público em geral recebe a informação do que precisa e
almeja por meio da comunicação. As empresas e marcas de hoje em dia sempre
estão atrás do que o público espera ver ou sentir, procurando realizar os desejos do
público alvo.
M
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.C
Marketing é fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para transformar o
dinheiro do cliente em valor, qualidade e satisfação. Consiste em
determinadas necessidades e desejos dos mercados alvo oferecerem as
satisfações desejadas de forma mais eficaz e eficiente do que as do
concorrente, assumindo a chave para atingir as metas organizacionais.
(GRACIOSO 1997, p. 47).
2 Os 4 Ps
um bem ou serviço que seja o produto ideal ao ponto de vista do consumidor com
satisfação e retorno, de acordo com sua devida utilidade.
Para Kotler (1998, p. 31) “preço significa a soma de dinheiro que os clientes
devem pagar para obter o produto”, ou seja, o volume de dinheiro que os
consumidores trocam pelo benefício de possuírem ou usarem um produto ou
serviço.
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Escolher o preço que agrade ao público em foco é algo de grande
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importância. É preciso que seja justo e atrativo. O preço é o elemento de maior
.C
flexibilidade dentro do marketing.
Kotler (1998, p. 31) considera que “praça envolve as atividades da empresa
que tornam o produto disponível para os consumidores-alvos”.
Além de ser necessário levar o produto certo, ao lugar certo e com um tempo
eficiente é possível ver que a distribuição é de grande importância quando o assunto
é fazer a diferença no bom atendimento aos clientes.
Para Cobra (1992, p. 44) “é preciso utilizar com efetiva criatividade as
ferramentas promocionais, como a propaganda, a força de vendas (venda pessoal),
a promoção de vendas, as relações públicas e o merchandising”.
Promoção significa as atividades que comunicam os atributos do produto e
persuadem os consumidores-alvos a adquiri-lo (KOTLER, 1998 p. 31).
Promoção é como a marca/empresa conversa com o público.
Após ler sobre o assunto, é possível dizer que um marketing eficiente traz
todos os ‘4 Ps’, para que possa ser criado um forte posicionamento dentro do
mercado.
3 Ferramentas da comunicação
4 A Televisão Brasileira
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bastante semelhante entre eles, o que deixa o público sem muitas saídas. De acordo
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com Duarte (2004), a TV é muito importante quando se trata da formação de opinião
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do brasileiro.
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5 O fenômeno Reality Show
Enquanto a escrita marcou o passo de uma cultura oral para uma cultura
literária, a linguagem audiovisual reintroduziria mais tarde uma ‘segunda
oralidade’ por seu caráter massivo, sua forma narrativa e pela possibilidade
de apropriação de saber através do som e/ou da imagem” (Alves 2006, p.
11).
“É essa mistura de gêneros que traz a sensação de algo novo, pela mescla
de vários formatos já conhecidos e aprovados pela população” (Alves 2006,
p. 29).
12
Além dessa soma citada os realities ainda trazem algo novo, que é o fato do
público poder participar do programa de forma real, não só como alguém que
assiste, mas como alguém que faz parte do programa, através da internet, sms e
telefone.
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6 A propaganda dentro de um reality show
.C
As propagandas presentes na televisão são as de maior poder promocional,
chamam bastante a atenção e atraem o púbico ao produto, repetidas inúmeras
vezes dentro da programação, fazem que a propaganda fique marcada na mente do
telespectador.
que seja o motivo, grande parte da população procura a televisão como meio de
entretenimento.
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O
Como os reality shows têm um alto nível de audiência, aos poucos eles se
.C
tornaram alvos publicitários. Ao usar um shampoo ou participar de uma prova que
envolva um determinado carro, os participantes passam a ser “garotos propaganda”
de grandes marcas. Deixando assim o conceito de que para se sentir como um
verdadeiro brother, você pode comprar acessórios iguais ao do seu ídolo.
Com o aparecimento do BBB a nova modelagem de publicidade invadiu a
casa dos brasileiros persuadindo indiretamente os telespectadores.
7 Opinião Pública
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"o consenso fabricado não tem a sério muito em comum com a
opinião pública, com a concordância final após um laborioso
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processo de recíproca 'Aufklärung' (Esclarecimento), pois o
'interesse geral', à base do qual é que somente seria possível
chegar a uma concordância racional de opiniões em
concorrência aberta, desapereceu exatamente à medida que
interesses privados privilegiados a adotaram para si a fim de se
auto-representarem através da publicidade" (Habermas, 1984,
p.228).
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8.3 Perfil do público e sua percepção a cerca do reality show Big Brother
Brasil
18 a 25 anos
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26 a 40 anos
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41 a 55 anos
acima de 56 anos
17
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Mais da metade crê que a audiência do programa vem caindo nas últimas
edições, mas acham que isso não será um motivo para o fim do programa, pois pela
proporção do público que o assiste ele ainda é sucesso a nível nacional.
24,4% acha que a Globo deve mudar o formato do programa adequando-o
como um programa livre para crianças, pois a linguagem que os participantes
adotam e as edições feitas pela Globo incomodam parte dos telespectadores.
Percebida a publicidade pela maioria dos entrevistados, em vários momentos
eles citaram as marcas divulgadas no programa. Eles afirmam ainda que os
merchandisings presentes na Prova do Líder surtem mais efeito nesta ocasião, uma
18
vez que o programa lidera a audiência tendo em vista a expectativa do público para
conhecer o novo líder da casa.
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O Big Brother Brasil é um dos pioneiros em se tratando do formato reality
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show. Ele foi criado pelo produtor e dono da produtora holandesa Endemol, John De
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Mol, em 1998. O modo como é apresentado o programa surgiu em um bar durante
uma conversa informal sobre a necessidade de criar um novo tipo de entretenimento
para uma emissora de TV. No ano seguinte ao seu lançamento, o reality show se
espalhou por 19 países, entre eles Alemanha, Espanha, Estados Unidos, Inglaterra,
Portugal, Suíça, Suécia e Bélgica.
O programa consiste no confinamento de indivíduos anônimos de vários perfis
sociais e econômicos selecionados a partir de vídeos enviados à produção na fase
de inscrição. Escolhidos, estes convivem por aproximadamente três meses em uma
casa isolada sem contato com o mundo exterior. O objetivo do programa é entreter o
público brasileiro com um formato diferenciado do tradicional.
. O Big Brother Brasil teve sua primeira temporada exibida em 2002 e
sustenta elevados índices de audiência desde seu lançamento, entretanto nas
últimas edições percebeu-se a considerável queda da audiência conquistada ao
longo dos anos.
Em 2008 a Rede Globo renovou o contrato com a Endemol para a exibição
dos programas até 2014, esse contrato originalmente previa edições até 2008.
Essas, entre outras informações sobre a história do programa, foram retiradas
do site globo.com.
9.1 A audiência
A audiência do Big Brother Brasil está longe dos melhores dias do reality, o
último BBB teve a segunda pior marca da história do BBB, perdendo apenas para o
do ano passado que chegou à 24.8 pontos na audiência
19
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Fonte: http://f5.folha.uol.com.br/colunistas/ricardofeltrin/
Fonte: http://f5.folha.uol.com.br/colunistas/ricardofeltrin/
20
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10 Referencial Teórico X Estudo de Percepção
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Quem produz publicidade não tem interesse em mudar a opinião do
telespectador e sim mudar o modelo de aquisição, ou seja, a intenção é fazer com
que o produto/serviço seja passado para que as pessoas possam adquiri-los,
contudo, a publicidade fantasia o consumismo da população e tem como objetivo
criar sempre novas necessidades.
A grande audiência do BBB em todas as suas edições, como também a
influência que ele atualmente exerce sobre os telespectadores, fez com que o
mercado publicitário investisse cada vez mais nesse tipo de mídia diferenciada,
Armando Sant’Anna deixa explícito o fenômeno que o “merchandising” exerce no
Brasil:
televisão e passou a ser a internet, sendo que das novas mídias, os sites de notícias
se superaram em relação à informação sobre o BBB, mais até que o próprio canal
da Globo.
Sobre as marcas mais percebidas pelos telespectadores que responderam ao
questionário, a mais citada foi o Guaraná Antárctica de maneira negativa e a Fiat de
maneira positiva. Confirma-se assim que a publicidade inserida no reality show surte
M
efeito como um poder de influência na mente do público para que ele se torne um
O
potencial consumidor. As marcas são lembradas pelos telespectadores no ato da
.C
compra de um produto.
Na ocasião de uma das Provas do Anjo o Guaraná Antárctica fez um alto
investimento, na qual pagaram ao jogador de futebol Ronaldo Fenômeno para
participar do quadro como juiz da competição. No decorrer da prova alguns
participantes não quiseram terminá-la alegando sentir mal-estar depois de tomar três
ou quatro copos do refrigerante, ou seja, a AmBev fez um alto investimento para
promoção da marca e teve seu produto difamado em rede nacional pelos
participantes do reality.
Foi possível perceber que existe uma influência midiática com as
propagandas presentes no reality show, sobre os telespectadores através do Big
Brother Brasil. Visto de maneira positiva ou negativa, 98% do público sabe o que
acontece no programa, mesmo as pessoas que não o assistem ouvem comentários
ou recebem, indiretamente, informações nas chamadas dos principais sites de
notícias da internet e na televisão. O Big Brother Brasil ainda continua sendo um
programa de enorme sucesso dentro da televisão brasileira.
22
Considerações finais
M
considerado um entretenimento positivo se for comparado aos outros formatos de
O
programas contidos na televisão brasileira.
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O estudo feito não deixa dúvidas sobre a audiência do programa Big Brother
Brasil, ele é conhecido por todos os entrevistados. Sendo mencionados de forma
positiva ou negativa, todos os telespectadores que responderam ao questionário
sabem o que é e conhecem o funcionamento do reality show.
O Big Brother Brasil se tornou conhecido mundialmente, um show de
realidade que mostra ações íntimas de pessoas anônimas. O isolamento de forma
espontânea é como se fosse uma experiência de laboratório de uma sociedade
televisivamente modificada. Os telespectadores parecem gostar da ideia de abrir
mão de algo tão valioso, como a própria liberdade e privacidade. O público gosta de
ser vigiado, e gosta de vigiar o outro, ter acesso a privacidade do próximo.
O consumismo é a base desse tipo de programa, que funciona como uma
revista de propagandas na televisão. Mesmo com a queda de audiência nas últimas
edições, o programa continua sendo um sucesso, e este modelo da programação na
televisão brasileira continuará em alta, pois a aceitação do público é maior que a
rejeição.
23
Referências bibliográficas
ALVES, Cosette Castro. Por que os reality shows conquistam audiência? São Paulo:
Paulus, 2006.
M
BLESSA, Regina. Merchandising no Ponto de Venda. São Paulo: Atlas, 2003.
O
.C
CHALMERS, Ruy B. Marketing. São Paulo: Atlas, 2001.
GIL, Antonio. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 1987.
M
Paulo: Farol do Forte, 2009.
O
.C
PALADINI, E. P. Qualidade Total na Prática – Implantação e Avaliação de Sistemas
de Qualidade Total. 2 ed. São Paulo: Atlas S.A., 1997.
http://f5.folha.uol.com.br/colunistas/ricardofeltrin/1049385-bbb-cai-35-desde-2002-
edicao-atual-e-segundo-pior-ibope-do-reality.shtml , acessado em 10/11/12 às
13:20h.
http://ofuxico.terra.com.br/arquivo/bbb12/noticias/2012/03/30/bbb-12-termina-com-a-
menor-audiencia-da-historia-do-reality-136182.html , acessado em 10/11/12 às
13:35h
25
Apêndice
1-Sexo
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( ) Fem.
O
( ) Mas
.C
2-Faixa etária
( ) 18 a 25 anos
( ) 26 a 40 anos
( ) 41 a 55 anos
( ) a cima de 56 anos
3-Conhece o BBB?
( ) Sim
( ) Não
M
( ) Não
O
.C
7-Gostaria de participar?
( ) Sim
( ) Não
Anexo
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.C
28
O
M
.C
29
O
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