NÚMERO DA FATURA WEB: 202248/2020 ORIGINAL

DATA: 16/12/2020 PAG. 1/1

*202248*

MORADA DE FACTURAÇÃO MORADA DE ENVIO OUTRAS INFORMAÇÕES

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descontar exclusivamente em www.quebramar.com. Se optar pela
devolução numa loja da marca, o reembolso será efectuado através de
vale, descontável apenas numa loja física.
Não se aceitam trocas ou devoluções de brincos, fatos de banho,
roupa interior e artigos modificados.
Este documento é indispensável para trocas/devoluções ou reclamação.

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DETALHES DA ENCOMENDA
PRODUTO QTD PREÇO UNITÁRIO IVA SUB TOTAL
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N. Operação: MB117425734 / 1042932

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Data Registo: 2020-12-06 10:15

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sweat-shirt homem casaco c/ capuz - azul navy [PVP Inicial: 69,90][Quebramar] 1 41,59 EUR 23% 41,59 EUR
Ref.846480.238.L
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camisola homem 1/2 fecho 2 cores - azul navy [PVP Inicial: 79,90][Quebramar][Outlet] 1 20,37 EUR 23% 20,37 EUR
Ref.855922.238.M
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camisola homem 1/2 fecho 2 cores - azul indigo [PVP Inicial: 79,90][Quebramar][Outlet] 1 20,37 EUR 23% 20,37 EUR
Ref.855922.60.M
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camisola 1/2 zipper básica - verde escuro [PVP Inicial: 76,90][Quebramar] 1 45,76 EUR 23% 45,76 EUR
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Data de Carga: 16-12-2020 Total de Artigos: 122,76 EUR

Hora: 16:00 Descontos: 0,00 EUR
Outros Serviços: 0,00 EUR
Despesas de Envio: 0,00 EUR
IVA: 28,25 EUR

TOTAL: 151,01 EUR

SQjx-Processado por Programa Certificado n.º 0030/DGCI

QUEBRAMAR.COM - Apoio ao cliente (Customer Care). Quinta da Cruzinha - 3750-836 Valongo do Vouga - PORTUGAL
Tel / Phone (+351) 234 630 722 - Fax. (+351) 234 630 999 - Email: help@quebramar.com - www.quebramar.com
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Matric.na cons.reg.com. de Lisboa sob o (Registered in Lisbon under) nr. 507657586
AGRADECEMOS A SUA ENCOMENDA

APOIO AO CLIENTE
Se quiser colocar qualquer dúvida ou questão, por favor contacte-nos por e-mail help@quebramar.com.
Se assim o pretender, também poderá ligar para o número: +351 234 630 722 de Segunda a Sexta, entre as 9h e as 18h.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO/TROCA
- Dispõe de 30 dias após recepção da sua encomenda.
- Apenas se aceita devolução / troca de artigos com as etiquetas de preço originais e sem qualquer vestígio de uso.
- Não se aceita devolução / troca de brincos, roupa interior, fatos-de-banho e artigos modificados.
- Para garantir que a sua devolução seja processada o mais brevemente possível, envie os artigos da encomenda que pretenda
devolver no mesmo envio.
- Os artigos devem ser devolvidos na embalagem original para garantir a sua devida protecção na viagem. As caixas de
sapatos também devem ser protegidas pois são consideradas parte do produto, e a sua devolução não pode ser aceite se a
caixa estiver danificada.
- Os custos de devolução são suportados pela Quebramar (válido para embalagens até 2 kg) em caso de devolução e primeira
troca. Em trocas posteriores, os custos de portes serão suportados pela cliente (excepto por motivos de qualidade).
A recolha gratuita não se aplica aos artigos devolvidos a partir de um país diferente relativamente ao país de destino original .

COMO EFECTUAR UMA DEVOLUÇÃO OU TROCA

VIA TRANSPORTADORA / VIA PONTOS PICKUP (para o continente)
Aceda à área cliente (insira o seu login, palavra-passe e valide), seleccione “Consultar Encomenda”, clique no número da sua
encomenda e de seguida no(s) artigo(s) que pretende devolver ou trocar e siga os passos.
Certifique-se que o transportador se encontra identificado.

VIA CTT (para as ilhas)

1. Aceda à área cliente (insira o seu login, palavra-passe e valide), seleccione “Consultar Encomenda”, clique no número da
sua encomenda e de seguida no(s) artigo(s) que pretende devolver ou trocar e siga os passos.
2. A encomenda deverá ser devolvida nos CTT, colocando como destinatário: REMESSA LIVRE 3173 Bec das Barrosinhas
Zona Industrial das Barrosinhas 3754-901 Águeda
3. Se a embalagem for superior a 2 kg, os artigos terão que ser enviados em embalagens separadas

VIA REDE DE LOJAS

Basta dirigir-se a qualquer loja do conceito do artigo (excepto El Corte Inglés), apresentar o artigo conforme o recepcionou (com
as respectivas etiquetas de preço e sem qualquer vestígio de uso) e a respectiva factura. Se optar por esta via, o reembolso é
exclusivamente feito através de vale (excepto o valor dos portes).

REEMBOLSO
O reembolso do valor apenas é aplicável à devolução / troca por transportadora / pontos PICKUP.
Após recepção dos artigos devolvidos nas nossas instalações, procederemos ao seu tratamento num prazo médio de uma
semana (período alargado em promoções/saldos), após o qual ser-lhe-á devolvido o valor através do método de pagamento
utilizado (indicar NIB se o pagamento tiver sido efectuado por transferência bancária). As devoluções de valor apenas são
efectuadas para a conta/cartão que deu origem à compra ao qual excluímos os custos de transporte. A Quebramar não pode
reembolsar os custos fiscais e aduaneiros para encomendas expedidas para EUA/Canada/Suiça e Guernsey. Por favor, note
que a devolução via cartão de crédito/transferência bancária, pode levar até 10 dias úteis, dependendo do respectivo
processamento dos bancos.

DEVOLUÇÕES DE OFERTAS
Se tiver recebido um artigo como presente e precisar devolvê-lo ou trocá-lo, por favor contacte o nosso apoio ao cliente cujos
contactos encontram-se na primeira página.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Todos os artigos enviados são devidamente verificados antes de serem expedidos para os clientes . Se receber um artigo que
não esteja nas devidas condições de qualidade, por favor contacte-nos.